不重“面子”重“里子”——基层卫生院树立和践行正确政绩观专题党课讲稿（4909字）

不重“面子”重“里子”——基层卫生院树立和践行正确ZJ观专题党课讲稿（4909字）

同志们：

基层卫生院是守护群众健康的“最后一公里”，是党和政府联系群众、服务群众的重要窗口。我们的工作没有惊天动地的壮举，却连着千家万户的冷暖安危；我们的岗位平凡普通，却承载着群众“病有所医、就近就医、放心就医”的殷切期盼。对基层医务工作者而言，正确的ZJ观，就是不图虚名、不务虚功，把群众满意不满意、方便不方便、放心不放心作为衡量一切工作的根本标准。下面，我结合学习思考和我院工作实际，从三个方面与大家交流。

一、提高政治站位，深刻把握正确ZJ观的核心要义，校准干事创业“定盘星”

ZJ观是党员干部干事创业的“总开关”，直接决定工作方向、工作态度和工作成效。总书记反复强调，要树立和践行正确ZJ观，解决好ZJ为谁而树、树什么样的ZJ、靠什么树ZJ的问题。这三问，是我们每一名基层医疗从业者必须答好的政治考题。

(一)ZJ为谁而树：坚守为民初心，把为民造福作为最大ZJ。我们党以全心全意为人民服务为根本宗旨，基层卫生院要把为民造福作为最大ZJ，用心用情守护群众健康、解决就医难题。一要心系群众，情暖病患。我们的服务对象是老人、儿童、慢性病患者、农村居民等最需要关怀的群体，他

们的需求很朴素，看得上病、看得好病、看病方便、花钱不多。二要实干为民，实绩惠民。我们的ZJ，不是写在材料里的数字，不是挂在墙上的奖牌，而是群众就诊时少跑一趟路、少排一次队、少花一分钱，是患者康复后的一句感谢、出院时的一个笑脸，是辖区居民健康水平的持续提升。三要初心如磐，使命在肩。作为基层医疗战线的党员，必须始终牢记，我们的权力是人民赋予的，我们的工作是为人民服务的，一切工作都要以群众利益为出发点和落脚点。

(二)树什么样的ZJ:摒弃表面浮华，把“里子”工程作为根本追求。正确的ZJ，是经得起实践、人民、历史检验的实绩，是重“里子”轻“面子”、重潜绩轻显绩、重实效轻形式的扎实工作。一要夯实根基，行稳致远。不做表面文章，多做打基础利长远的事，基层医疗的根基在公卫、在预防、在人才、在质量，比起光鲜的门面、亮眼的报表，更重要的是规范的诊疗流程、过硬的医疗质量、稳定的人才队伍、完善的公卫体系。二要聚焦民生，解忧纾困。不搞形象工程，多做惠民生解民忧的事，坚决杜绝重硬件轻软件、重规模轻内涵、重医疗轻预防、重报表轻实效的倾向，把资源和精力投向群众最需要的地方，优化就诊流程、改善就医体验、提升救治能力、守牢医保基金安全。三要久久为功，实干担当。不图一时虚名，多做管长远固根本的事，基层医疗是“慢功夫”，慢病管理、家庭医生签约、老年人健康体检、儿童预防接种，都是日复一日的坚守，我们要有“功成不必在我，功成必定有我”的境界，一锤接着一锤敲、一任接着一任干，

把基础打牢、把服务做实。

(三)靠什么树ZJ:坚持实干担当，以严实作风创造过硬实绩。业绩都是干出来的，真干才能真出业绩、出真业绩，基层卫生院践行正确ZJ观，必须靠实干、务实、落实。

一是靠对党忠诚树ZJ。不折不扣贯彻落实上级卫生健康政策，把健康中国、基层医改、公卫服务等部署落到实处。二是靠人民立场树ZJ。深入诊室、病房、村卫生室、群众家中，听真话、察实情、解难题。三是靠严实作风树ZJ。力戒形式主义、官僚主义，不做表面文章、不搞花拳绣腿，把每一项工作做细做实做深。四是靠廉洁自律树ZJ。严守医疗行业纪律，规范诊疗行为，守护医保基金安全，清清白白做人、干干净净行医。

二、坚持问题导向，深刻查摆ZJ观偏差突出表现，打好纠偏整改“主动仗”

对照正确ZJ观要求，结合基层医疗行业特点和我院实际，我们在工作中还不同程度存在重“面子”轻“里子”、重形式轻实效、重当前轻长远的问题，必须主动查摆、深刻反思、坚决纠治。

(一)重表面光鲜，轻内涵建设。部分同志忽视了基层医疗质量为本、安全为要、内涵为基的核心要求，导致工作浮于表面、基础不牢、后劲不足。一是重表轻里，根基不牢。过于关注环境整洁、台账齐全等外在形象，对医疗质量、院感防控、处方规范等核心工作重视不足、投入不够，导致基础管理存在短板弱项。二是重检轻常，功夫不深。重视迎检

准备、材料完善多，忽视日常诊疗、三查七对、病历书写等基础工作，存在“迎检一阵风、平时一般松”的现象，诊疗行为不够规范，制度执行不够严格。三是重显轻隐，发展不续。片面追求门诊量、业务收入等显性指标，对学科建设、人才培养、技术提升等隐性能力建设重视不够、谋划不深，难以形成可持续发展的内生动力。

(二)重医疗业务，轻公卫预防。基层卫生工作方针是“预防为主、防治结合”，但实际工作中仍存在“重医轻防”倾向。一是重治轻防，主次颠倒。将门诊、住院视为“主业”，把公共卫生服务、慢病管理、家庭医生签约等当作“副业”，存在被动应付多、主动下沉少、服务意识不强等问题。二是重形轻效，服务不实。慢病随访、健康宣教、老年人健康体检、重点人群管理等工作流于形式，存在数据不够真实、服务不够精细等问题，未能真正实现关口前移、预防为先。三是重医轻防，作用弱化。对传染病防控、健康科普、健康教育等基础性工作重视不足、投入不够，未能充分发挥基层医疗机构“健康守门人”的职责与作用。

(三)重流程完成，轻群众感受。基层医疗以服务群众、惠及群众为出发点和落脚点，部分同志重流程轻实效、缺换位思考，服务温度不足，群众获得感不强。一是重务轻效，宗旨淡化。满足于完成任务多，聚焦于解决问题少。部分同志以“完成指标”为标准，不以“群众满意”为追求，服务态度生硬、沟通方式简单，导致群众看病烦、心里堵。二是重管轻服，流程不畅。就诊流程不够优化，环节设置不够合

理，存在患者多跑腿、重复排队、检查检验不便、便民服务缺位等问题，就医体验不佳。三是重形轻改，回应不力。对群众反映强烈的排队久、取药慢、报销繁等突出问题，重视不够、行动迟缓、整改不实，未能真正站在患者立场换位思考、主动作为。

(四)重短期效益，轻长远发展。基层医疗卫生是打基础、利长远的民生工程。部分同志急功近利、重眼前轻长远，基础不牢、发展后劲不足。一是重近轻远谋划不足。部分工作追求短平快，对需长期坚持的基础工作缺乏恒心韧劲，在人才培养、技能培训、制度建设上投入不足、力度不够。二是重松轻严，隐患犹存。科室管理、质量管控、院感安全、药品管理等制度执行不严，存在麻痹思想和侥幸心理，底线意识不强，为医疗安全埋下隐患。三是重表轻实，协作不深。双向转诊、医共体协作、远程医疗等工作推进不实，资源下沉、技术提升停留在表面，协同发展成效不明显、作用未充分发挥。

(五)重对上负责，轻对下服务。基层医疗必须坚守人民至上、生命至上，部分同志重迎检、重留痕、轻服务，宗旨意识不强，群众观念淡薄。一是重检轻常，作风不实。有的工作围绕检查转、围着材料转，迎检时全力以赴，日常工作松懈粗放，缺乏久久为功的韧劲和一以贯之的标准。二是重心轻民，深入不够。深入病房少、走进村庄少、沟通群众少，主动下沉服务不足，对群众真实健康需求掌握不准、了解不深、回应不及时。三是重痕轻效，落实不力。存在“重

痕迹、轻实绩”倾向，把写了、报了、留痕了当作完成了，重形式轻实效，没有真正把好事办实、实事办好。

同志们，这些问题看似小事，实则是ZJ观错位、责任心缺失、作风不实的表现。基层医疗无小事，一枝一叶总关情。我们必须清醒认识到：群众看病就医的“小事”，就是我们工作的“大事”;群众反映的“痛点”，就是我们整改的“重点”。必须以刀刃向内的勇气，纠偏差、改作风、提效能，把正确ZJ观落到实处。

三、聚焦实干实效，以正确ZJ观引领基层医疗高质量发展，办好为民健康“实在事”

不重“面子”重“里子”，不是不要形象，而是要以扎实里子支撑真正形象；不是不要成绩，而是要以实干实绩创造过硬成绩。对基层卫生院而言，践行正确ZJ观，就是要坚守公益属性、夯实基层基础、提升服务能力、守护群众健康，重点抓好五方面工作。

(一)坚守政治定位，把稳“以人民健康为中心”的发展方向。基层医疗卫生具有鲜明政治属性，必须坚持以人民健康为中心，把讲政治贯穿各方面，确保事业发展方向正确。一是强化理论武装，筑牢思想根基。把学习关于卫生健康、ZJ观、作风建设的重要论述作为首要政治任务，通过支部学习、专题研讨、岗位实践，引导党员干部职工从思想深处解决“为谁行医、为谁服务”的问题。二是坚持党建引领，凝聚发展合力。充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动党建与医疗、公卫、服务、管理深度融合，让党

旗在临床一线、公卫一线、服务一线高高飘扬。三是站稳人民立场，践行初心使命。始终把群众满意度作为衡量工作的第一标准，做到民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为，把对上负责与对下负责统一起来。

(二)夯实基层基础，筑牢“小病不出乡、大病早救治”的健康防线。基层卫生院的核心职责是保基本、强基层、建机制，必须把“里子”做扎实。一要强医疗质量，守安全底线。严格落实诊疗规范、院感防控、处方管理、药品器械管理等制度，狠抓核心制度执行，持续提升医疗质量，保障患者安全。二要强公卫服务，落实预防为主。把公卫工作摆在突出位置，做实做细慢病管理、老年人健康体检、儿童预防接种、妇幼保健、传染病防控、健康宣教等工作，真正做到防治结合、关口前移。三要强人才培养，提升服务能力。加强业务培训、技能练兵、上级进修，打造留得住、用得上、

技术好、服务优的基层医疗队伍，让群众在家门口看好病。

(三)优化服务流程，办好群众看得见、摸得着、得实惠的民生实事。践行正确ZJ观，最直接的体现就是让群众就医更方便、更舒心、更省钱。一是推行“一站式”服务。优化挂号、就诊、缴费、取药、报销流程，减少群众跑腿，缩短等候时间，推行预约诊疗、延时服务、便民门诊。二是提升服务温度。规范服务用语、改善服务态度，落实首问负责、微笑服务、耐心解释，把人文关怀融入诊疗全过程，让群众感受到温暖。三是聚焦重点人群。做好老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢病患者等重点人群服务，开展上门随访、

健康指导、送医送药，打通服务群众“最后一公里”。四是减轻就医负担。规范诊疗行为，杜绝不合理检查、不合理用药、不合理收费，严格执行医保政策，守护群众“看病钱”“救命钱”。

(四)纠治作风顽疾，营造重实干、求实效、崇清廉的良好生态。作风建设事关卫健事业根基和群众切身利益，要刀刃向内、纠治顽疾，以实干清廉推动作风转变、效能提升。一要力戒形式主义。精简台账报表、减少过度留痕，把时间精力还给临床、还给患者、还给群众，让医务人员专心行医、用心服务。二要坚持求真务实。讲实话、干实事、求实效，数据真实、服务扎实、整改落实，不弄虚作假、不欺上瞒下。三要严守纪律底线。加强医德医风建设，规范执业行为，严禁收受红包、回扣，严禁过度医疗、欺诈骗保，营造风清气正的医疗环境。四要强化监督考核。把群众满意度、公卫完成质量、医疗安全、服务态度等作为考核重点，树立以实干论英雄、以实绩用干部的鲜明导向。

(五)坚持久久为功，以“钉钉子”精神把好事办实、把实事办好。基层医疗工作贵在坚持、重在长效，要大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风，真正把为民服务的初心落到行动上。一要保持定力，一抓到底。对慢病管理、家庭医生签约、健康促进等长期工作，持之以恒、常抓不懈，不搞“一阵风”、不做“表面功”。二要注重细节，精益求精。从一张处方、一次随访、一句问候、一次消毒做起，把小事做细、细事做精，以细节赢口碑。三要开门纳谏，接受监督。

主动听取群众意见、接受群众监督，及时整改问题，不断改进工作，让群众成为我们工作的“阅卷人”。

同志们，行医一时，立德一生；不求虚名，只求实效。基层卫生院没有轰轰烈烈的ZJ，只有默默无闻的坚守；没有光鲜亮丽的面子，只有实实在在的里子。我们的ZJ，写在群众的健康里，刻在群众的口碑中。

让我们以此次专题党课为契机，牢固树立和践行正确ZJ观，不重“面子”重“里子”，不图虚名求实效，坚守医者初心、担当健康使命，以严实作风、务实行动、扎实成效，当好辖区群众的健康守门人，为推动基层卫生健康事业高质量发展、守护人民群众生命健康作出新的更大贡献!

我的党课到此结束，谢谢大家!