医院党委树立和践行正确政绩观工作总结

医院党委树立和践行正确政绩观工作总结

自中央及省委、市委部署开展树立和践行正确政绩观学习教育以来，市人民医院党委坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”这一核心命题，将“以人民健康为中心”的理念融入血脉、注入灵魂，以实干担当破除发展藩篱，以初心使命校准价值航向，切实把学习教育的实际成效转化为推动医院高质量发展的强大动能。全院上下深学细悟、对标查摆、整改整治、建章立制，以正确政绩观引领各项工作落地生根，奋力书写让党放心、让人民满意的健康答卷。

一、深学细悟铸忠魂，在“我是谁、为了谁、依靠谁”的根本立场上校准政绩航标

思想是行动的先导。院党委始终把理论武装放在首位，坚持先学一步、学深一层，引导全院党员干部深刻领悟正确政绩观的精髓要义，确保医院发展的巨轮始终沿着正确航向破浪前行。

（一）高位推动，全面覆盖，筑牢思想理论根基

院党委把树立和践行正确政绩观学习教育作为一项重大政治任务，迅速召开动员部署会，成立由党委书记任组长的学习教育工作领导小组。我们严格落实“第一议题”制度，通过党委理论学习中心组、专题读书班、“三会一课”、主题党日等多种形式，系统学习了总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述。学习中，班子成员带头剖析“什么是公立医院的正确政绩观、怎样在医院工作中树立和践行”，坚决摒弃“重业务轻党建、重规模轻内涵、重显绩轻潜绩”的错误倾向。据统计，全院累计开展各类专题学习研讨120余场次，覆盖党员干部职工3200余人次，真正实现了理论学习全覆盖、无死角。

（二）立足公益，明辨是非，把稳为民价值取向

公立医院是党联系人民、服务群众的重要窗口，其公益属性决定了正确政绩观的核心是为民造福。在深学细悟中，我们愈发清晰地认识到，医院最大的政绩不是在楼宇盖得有多高、设备买得有多贵，而是体现在患者就医是否更舒心、诊疗是否更安全、保障是否更有力。院党委多次通过正反两方面典型案例教学，深入剖析贪大求洋、急功近利、数据造假等错误政绩观的严重危害。通过对照查摆，全体干部深刻意识到，坚持高质量发展与公益性导向相统一，既是政治要求，也是发展所需。我们必须始终守好“人民至上、生命至上”的初心，决不能因一时的“政绩冲动”而偏离公益轨道。

二、实干为要破难题，在“树什么政绩、怎样树政绩”的生动实践中展现硬核担当

正确政绩观，靠真抓实干来践行，靠群众口碑来检验。院党委坚持问题导向，把解决群众看病就医的“急难愁盼”作为检验政绩成色的“试金石”，一年来，我们刀刃向内、动真碰硬，推动了一批破难题、促发展的实事落地。

（一）聚焦就医体验，“加减乘除”优化服务流程

群众就医满不满意，是衡量我们工作的一把标尺。针对以往患者反映强烈的挂号排队时间长、检查预约难等堵点问题，我们不搞“纸上整改”，而是深入临床一线调研，拿出了硬招实招。

一是在便民举措上做加法。全面推行“一站式”服务中心建设，将导诊、医保咨询、病历复印等多项功能集中整合；增设“夜门诊”“周末专家门诊”及多学科联合诊疗（MDT）门诊，满足差异化就医需求。

二是在等待时间上做减法。大力推广诊间支付、分时段预约及“互联网+护理”服务，让数据多跑路、患者少跑腿。目前，门诊患者平均排队等候时间较去年同期缩短了20%以上。

三是在就诊环境上做乘法。启动老院区修缮提质工程，优化院内导引标识，针对老年人、残疾人等特殊群体完善无障碍设施，营造温馨舒适的诊疗环境。

四是在陈规旧习上做除法。深度清理“大处方”“泛耗材”和过度检查行为，通过“处方点评+医保联动”机制，严格控制医疗费用不合理增长，切实减轻群众负担。

（二）聚焦医疗质量，精益求精筑牢安全底线

医疗质量安全是医院发展的生命线，更是正确政绩观的底色所在。只有练就过硬的“医术”，才有底气守护群众的“仁心”。

我们深入实施医疗质量提升攻坚行动，严格落实十八项医疗核心制度。通过建立院科两级质控体系，加强对疑难危重病例、围手术期安全的闭环管理。针对薄弱环节，医务部与质控科联合开展“飞行检查”，强化核心制度督导与病历内涵建设，推动管理从“重台账留痕”向“重实效安全”转变。今年上半年，在全院业务量稳步攀升的情况下，医疗纠纷例数同比下降了18%，三四级手术占比提升至65%，急危重症抢救成功率同比提高3个百分点。同时，我院积极引入新质生产力赋能精准医疗，成功开展了十余项填补市内空白的高精尖新技术，真正以学科建设的“硬实力”扛起了护佑群众健康的“大责任”。

（三）聚焦人才学科，深耕内涵厚植发展优势

高端人才匮乏、学科竞争力不强是制约我院高质量发展的阶段性瓶颈。院党委树立起强烈的人才意识，坚持“外引内培”双轮驱动，不做短期的面子工程，多做打基础、利长远的人才积累工作。

一方面，出台高层次人才引进办法，重点围绕心脑血管、肿瘤、创伤急救等大病重病救治需求，柔性引进省级以上知名专家带教指导。另一方面，实施“青年骨干医师攀登计划”，遴选出50名优秀青年医生作为重点培养对象，一对一制定成长路径。在学科建设上，我们保持坚定的战略定力，不盲目铺摊子，而是集中优势资源倾斜打造3个省级临床重点专科和5个市级重点学科。通过构建“中心化”诊疗模式，初步形成了消化内镜、介入诊疗等一批特色技术品牌，让老百姓在家门口就能看得好大病、重病。

三、纠偏正向树新风，在“显绩与潜绩、当前与长远”的辩证统一中完善治理体系

政绩观的偏差，往往显现在党风、作风与管理制度的缺失之上。院党委紧盯“关键少数”和重点领域，从制度机制层面破题，坚决铲除形式主义、官僚主义滋生的土壤，以风清气正的政治生态为医院高质量发展保驾护航。

（一）转变工作作风，推动行政后勤围着临床转

曾经，行政后勤部门“坐等审批”、脱离临床的问题时有发生。院党委明确要求，践行正确政绩观，机关行政人员必须率先垂范，“把办公桌搬到一线去”。我们全面推行“行政查房”与“职能科室联系临床科室”制度。院领导班子每周必须深入各病区开展现场办公，变“被动接单”为“主动找单”。在一次行政查房中，针对临床反映的耗材配送不及时的问题，我们当即约谈供应商并优化了物资请领流程，将响应时间由原来的48小时压缩至12小时内。这种“情况在一线掌握、问题在一线解决、感情在一线培养”的实干作风，有效打破了行政与临床之间的壁垒，让医护人员能够更加心无旁骛地投入救治工作。

（二）优化绩效考核，以鲜明导向引导价值回归

过去的考核更多侧重于工作量和经济效益，这种“指挥棒”容易诱发逐利冲动。为纠偏正向，我们主动对绩效考核方案进行了“大换血”。

新的考核体系大幅降低了单纯业务收入指标的权重，将药占比、耗占比、CMI值、医疗服务收入占比、患者满意度、次均费用控制等体现公益导向和内涵质量的指标纳入核心考核。我们不再单纯以“收治了多少病人”论英雄，而更看重“治好了多少疑难病、降低了多少医疗成本”。同时，将政绩观表现与干部选拔任用、评优评先、职称聘任硬性挂钩。在这一鲜明导向下，各科室纷纷将资源向疑难危重症救治、日间手术、快速康复等方向倾斜，医疗服务的“含金量”和“含民量”显著提升。

（三）建立长效机制，实现“当下改”与“长久立”结合

树立和践行正确政绩观绝非一时之功。为防止问题反弹回潮，我院坚持标本兼治，先后修订完善了《采购管理办法》《基建项目管理制度》等20余项内部规章。针对工程建设、药品耗材采购等高风险领域，纪检部门全程嵌入监督。在近期医院新建内科大楼规划过程中，党委明确要求：必须根据实际床位需求和医学发展趋势科学定量，绝不搞“贪大求洋”的形象工程，也不能为了“节约资金”而牺牲必要的公卫救治空间。通过将正确政绩观的理念固化为制度、转化为规范，确保每一项重大决策都经得起实践、人民和历史的检验。

四、人民满意验成色，在“有没有、好不好”的群众口碑里交出优异答卷

金杯银杯不如百姓口碑。政绩的成色如何，最终要由人民来评判。一年来，我院把提升就医满意度作为“我为群众办实事”的长效抓手，让正确政绩观学习教育真正成为汇聚民智、温暖民心的过程。

（一）开门纳谏听民意，打通诉求响应“最后一米”

为了听到真声音、找到真问题，我们畅通了“线上+线下”的立体化投诉建议通道。除了常规设置意见箱、公示投诉电话外，还在微信公众号接入“随手评”满意度评价系统，并定期举办“医患面对面”座谈会。针对群众反映的异地就医备案程序繁琐、慢性病开药周期短等问题，我们进行了清单化闭环管理，做到件件有落实、事事有回音。一次座谈会上，有老年患者反映智能化设备操作不便，我们便在全院各人工窗口保留了老年人优先服务通道，并安排了专门的志愿者进行引导陪诊。这些看似微小的改变，却最能温暖人心。

（二）下沉资源强基层，在双向奔赴中凸显责任担当

树政绩，不能只看“院墙内”的一亩三分地，更要心系整个区域的卫生健康网底。我们以医联体、医共体建设为依托，向基层医疗机构输出管理人才与技术力量。今年以来，我院先后派出高年资主治医师组成的帮扶团队，下沉到乡镇卫生院和社区卫生服务中心，帮扶开展新技术。通过对口帮扶，部分基层分院已具备了常规一二级手术的开展能力。我们正在加速构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗格局，这不仅是为基层“输血”，更是在为长远的分级诊疗制度“造血”，是公立医院必须扛起的深层政绩。