关于在树立和践行正确政绩观学习教育中推进“开门教育”工作情况的报告

关于在树立和践行正确政绩观学习教育中推进“开门教育”工作情况的报告

按照集团党委关于在树立和践行正确政绩观学习教育中深入推进“开门教育”的工作要求，我单位党支部高度重视，将“开门教育”作为学习教育的重要抓手，坚持问需于民、问计于民，以开门推进汇合力、开门监督促实效、开门评判验成果，一体推进学查改，切实把学习教育成效转化为解决群众急难愁盼问题的实际行动。现将有关工作推进情况报告如下。

一、主要成效与亮点

（一）全领域征集意见，广泛凝聚各方智慧

学习教育启动以来，我单位党支部坚持把“开门教育”与“开门纳谏”有机统一，打通意见征集全链条。一是深入一线定向征集。组织党支部书记带队赴服务和管理对象单位开展沉浸式调研，采取面对面座谈、问卷调查等形式，重点围绕民生痛点、政策堵点、发展难点问题进行专业性、行业性意见征集，累计收集意见建议×条，梳理形成问题清单×份。二是充分发挥“两支队伍”作用。专程登门拜访退休老干部×人次，召开党外人士座谈会×场，充分发挥老干部“余热”与党外人士“智库”作用，听取其对学习教育工作的意见建议，进一步拓宽了意见征集的广度和深度。三是线上线下协同发力。依托单位官方平台开设“意见征集专栏”，同步畅通热线电话、意见信箱等渠道，实现线上线下双轨并行、相互补充，确保各类声音都能得到有效收集。

（二）全方位摸清民情，精准对接群众需求

把摸清民情作为“开门教育”的基础性工程，做到情况在一线掌握、问题在一线发现。充分用好信访举报等平台，畅通民意诉求渠道，对群众反映的急难愁盼问题做到事事有记录、件件有跟踪。党支部主要负责同志带头开展实地调研，深入群众集中反映问题的重点区域和薄弱环节，主动倾听群众心声，摸清民生实情。在此过程中，我单位及时发现并解决了群众反映多年的×××问题。比如，针对辖区内群众反应×××方面存在的实际困难，第一时间召集相关部门会商研判，采取×××具体措施，在×个工作日内予以解决，得到了群众的充分肯定。类似的民情摸排机制有效推动了精准服务，群众满意度较学习教育开展前明显提升。

（三）全流程公开透明，接受社会各界监督

坚持把公开透明贯穿“开门教育”全过程，让群众全程参与、全程监督、全程评判。结合重点民生实事推进，我单位主动公开目标任务、项目进展、政策落实、资金使用等情况，在单位官方平台开设“开门教育・晒单亮绩”专栏，定期发布整改进展情况，以“成效晾晒”的方式接受群众检验，让群众看得到、看得清、看得懂。同时，建立群众监督反馈直通车，公布“码上举报”二维码，设立便民窗口“扫码评议”通道，聘请×名群众担任“整改观察员”，形成常态化、制度化的监督体系。这种“意见源自群众、成效交由群众检验”的做法，有效打破了认知偏差，避免了封闭式整改，让整改工作更具实效性、公信力。

（四）全链条整改落实，确保件件有着落事事有回音

我单位严格落实“收集问题—及时整改—群众反馈—上报结果”闭环管理要求，对收集到的问题建立整改台账，实行分类管理、分级推进。对简单问题，坚持立行立改，能当场解决的绝不拖延；对复杂问题，明确责任人和完成时限，限期办结；对涉及政策层面的问题，做好政策宣传解释，引导群众合理预期。学习教育开展以来，累计收集各类问题×条，已整改完成×条，整改完成率达×%。其中，典型案例如：针对群众反映的×××问题，我单位迅速启动协调联动机制，会同×个相关部门集中攻坚，在×天内完成整改，并通过单位公告栏、AAA公众号等渠道向群众反馈整改结果，切实做到了件件有着落、事事有回音，群众反响良好。

（五）强化统筹领导，形成齐抓共管工作格局

党支部书记亲自挂帅，将“开门教育”纳入党支部重要议事日程，定期研究部署、听取汇报、督促推进。建立健全统筹协调机制，明确各部门职责分工，形成横向协同、纵向联动的工作格局。同时，坚持严实作风，常态化开展调研督导和暗访检查，对工作推进不力的及时约谈提醒，以严的标准、实的举措推动各项任务落地见效，坚决杜绝劳民伤财的“形象工程”和“政绩工程”。在宣传引导方面，充分利用单位AAA公众号、宣传栏、内网平台等媒体渠道，及时宣传“开门教育”的政策举措和进展成效，回应社会关切，力戒形式主义、官僚主义，严防“低级红”“高级黑”，营造了积极健康的舆论氛围。

二、存在的问题与不足

在充分肯定成绩的同时，我们也清醒认识到工作中存在的差距和不足。

一是意见征集的广度和深度有待拓展。当前征集渠道虽已打通，但部分基层群众参与积极性不高，线上征集渠道的知晓率和使用率尚需进一步提升；部分调研走访仍停留在“面上了解”层面，深度挖掘民情痛点的能力有待加强。

二是整改工作的系统性有待增强。对于部分复杂性、综合性问题，协调联动机制尚不够顺畅，跨部门协同推进的合力有待进一步凝聚；个别问题的整改措施针对性不够强，解决问题的根本性、长效性有待提高。

三是长效机制建设有待完善。当前部分工作举措主要依赖专项推动，制度化、规范化程度有待提升，如何将“开门教育”的好经验好做法固化为长效工作机制，还需进一步探索和完善。

三、下步主要打算

针对上述问题，我单位将重点从以下几个方面持续发力。

一是持续深化意见征集机制。进一步拓宽征集渠道，依托12345政务服务热线、网络问政平台等载体，加大线上征集力度；加强对基层群众的宣传引导，提升“开门教育”的社会知晓度和群众参与度；同时深化沉浸式调研，推动党支部成员与群众“同坐一条板凳”，把民情摸得更准、摸得更透。

二是扎实推进整改攻坚落实。对已建立的问题台账实行挂账督办，逐项明确整改责任人、整改时限和整改标准，定期开展“回头看”，防止问题反弹；加强部门协同联动，对跨部门、跨领域的复杂问题，建立联合攻坚机制，确保整改到位、见底清零；持续向群众反馈整改进展，让群众全程参与监督、全程感受变化。

三是健全完善长效工作机制。及时梳理汇总“开门教育”推进过程中形成的典型做法和有效经验，系统提炼可复制、可推广的制度性成果，推动将“开门教育”的工作理念和运行机制固化为常态化制度安排，确保学习教育成效长期保持、持续放大，切实以实干实绩检验学习教育成效，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。