机关·企事业单位应用文写作规范与例文述职报告、企划文案

日期：查看：887

机关·企事业单位应用文写作规范与例文述职报告、企划文案


-1155700-923925机关·企事业单位应用文写作规范


与例文：述职报告、企划文案


张保忠高春雷主编


前言


应用文是各类企事业单位、机关团体和个人在工作、学习和日常生活等社会活动中，用以处理各种公私事务、传递交流信息、解决实际问题所使用的具有直接实用价值、格式规范、语言简约的多种文体的统称。具体包括，日常生活或工作中经常应用的个人简历、调查报告、实习报告、思想汇报、工作总结、求职演讲、企划文案等。


每种应用文都有其固定的格式与特点，以及特定的应用场合，其格式、特点、应用场合不能混淆，否则就会出问题。然而，这正是机关、企事业单位人员在写作公文时经常会出现的问题。文体混淆、格式不规范、内容缺失等等，这些极容易出现的错误，已经困扰很多机关、企事业单位人员甚至成为影响其工作效率的拦路虎。这其中述职报告、企划文案质量的高低，又直接反映了其思想理论和政策水平、对社情民意的掌握情况、对重大问题的分析处置能力；对机关、企事业单位人员来说，述职报告和企划文案的写作既是一种知识，又是一种技能，是一个人能力的体现，直接关系到个人的工作和前途。


本书专门为机关、企事业单位人员量身打造，选取了述职报告和企划文案这两个机关、企事业单位最常用的文种，全面系统地阐述了这两个文种的行文结构、写作流程及写作要求；介绍了如何巧妙安排结构，如何规范用词，如何言简意赅行文等方法；并选配了来自党政机关、企事业单位、社会团体工作一线中的大量实用规范例文。本书是机关、企事业单位人员公文写作必备的工具书，读者可现查现用，稍加改动即可成文。


本书在编写过程中参考了大量的文献资料，由于时间仓促，其中难免有不足之处，恳请读者批评指正。


目录


上篇述职报告写作规范与例文


第一章如何写述职报告（）


第一节个人述职报告的写作格式及技巧 （）


第二节述职报告的作用及内容 （）


第三节述职报告的写作注意事项（）


第四节述职报告的写作要领 （）


第五节述职报告的特点 （）


第六节述职报告的主题 （）


第七节写述职报告都要明确什么？（）


第二章机关单位人员述职报告例文（）


第一节办公室副主任201×年述职报告（）


第二节某司法局长的述职报告（）


第三节某建设局副局长述职报告 （）


第四节某常务副市长的述职报告 （）


第五节某建设局长的述职报告 （）


第六节党支部副书记的述职报告（）


第七节某建设环保局长的述职报告（）


第八节通信公司人力资源部主任的述职报告（）


第三章企业单位人员述职报告例文（）


第一节设备部门述职报告（）


第二节建筑施工企业领导述职报告（）


第三节企业财务人员述职报告（）


第四节工程公司经理的述职报告（）


第四章事业单位人员述职报告例文（）


第一节大学教师的述职报告（）


第二节护士长述职报告（）【更多免费 素材，微信lbgzkf1】


第三节教育系统年述职报告 （）


第四节水电系统年述职报告 （）


第五节某语文教师述职报告 （）


第六节教育局副局长述职报告（）


第七节村支部书记总结述职报告（）


第八节中学教师个人述职报告（）


第九节教师学年述职报告（）下篇企划文案写作规范与例文


第一章行政机关常用文案（）


第一节企划的哲学及原则（）


第二节企划到底是什么？（）【更多免费 素材，微信lbgzkf1】


第三节拟定企划文案的步骤（）


第四节企划书的一般格式（）


第五节企划书具体内容（）


第六节企划书的常规设计方案（）


第七节企划书的构成部分内容说明（）


第八节促销活动企划书范文格式（）


第二章企事业单位企划营销、管理文案（）


第一节企事业单位企划管理文案（）


第二节企事业单位常用社交企划文案（）


第三节企事业单位常用条据及服务公约（）


第四节企事业单位常用工作报告（）


第五节企事业单位常用事故报告（）


第三章企业单位经营文案（）


第一节企业单位经济企划文案（）


第二节企业大内市场推广营销方案（）


第三节企业单位常用宏工商、税务、审计文案（）


第四节企业单位资产管理与财务调控文案（）


第五节企业单位常用商务文案（）


第六节公司年度经营计划书（2012）（）


第七节生产计划书（）【更多 免费素材，微信lbgzkf1】


参考书目（）


上篇述职报告写作规范与例文


第一章如何写述职报告


第一节个人述职报告的写作格式及技巧


个人述职报告没有固定的写作模式，根据不同类型和主旨，可灵活安排结构。一般由标题、抬头、正文、落款四部分组成。


一、个人述职报告标题


个人述职述职报告的标题，常见的写法有三种：


（1）文种式标题，只写《个人述职报告》。


（2）公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《××20××至20××试聘期述职报告》、《201×年至201×年任商业局长职务的述职报告》。


（3）文章式标题用正题，或正副题配合，如《××年个人述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。


二、个人述职报告抬头


（1）书面报告的抬头，写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。


（2）口述报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。


三、个人述职报告正文


个人述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成。


（1）开头。


开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。


（2）主体。


主体，是述职报告的中心内容，主要写成绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面： 【更 多免费素材，微信lbgzkf1】


对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。


这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。


（3）结尾。


结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。


四、落款


述职报告的落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以放文尾。


写作技巧：


（1）标准要清楚。


要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工作总结。


（2）内容要客观。


必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误;既要讲优点,又要讲不足既不能夸大成绩,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、准确、客观的评价。


（3）重点要突出。


抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽具体,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。


（4）个性要鲜明。


不同的岗位,有着不同的职责要求,即使是相同的岗位,也由于述职者个人的个性差异,其工作方法、工作业绩也不相同。因此,述职报告要突出个性特点,展示述职者个人风格和魄力,切忌千人一面。


（5）语言要庄重。


行文语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,语气要谦恭,尽量以陈述为主,也可写一些工作的感想和启示,但不得描写、抒情,更不能使用夸张的语言。


第二节述职报告的作用及内容


述职报告是领导干部依据自己的职务要求，就一定时期内的任期目标，向选举或任命机构、上级领导机关、主管部门以及本单位的干部群众，汇报自己履行岗位责任情况的书面报告，是干部管理考核专用的一种文体。


述职报告虽以“报告”为名，跟作为党政主要公文的“报告”却不是同类文体，内容、功能和作者身份都有很大不同。述职报告的内容包括任职期间所取得的工作成绩、不足和失误之处以及存在的主要问题，跟总结倒有不少相似之处。


述职报告可分为年度述职报告、阶段述职报告、任期述职报告等类型。


随着我国干部人事制度改革的进一步深化和公务员制度的实行，作为民主考核干部程序中的一个重要环节，领导干部的述职越来越显出其重要的意义。述职报告作为述职的文本，其作用主要体现在以下几个方面：


一、撰写述职报告是完善干部管理制度的一项重要措施


在岗位职责明确的前提下，要求担任一定职务的领导干部定期撰写述职报告，便于干部管理部门对领导干部的理论水平、道德品质、文化修养、业务能力进行全面细致的考察，以便根 据干部自身的发展趋势，有计划有目的地进行选拔、培养、使用干部，减少或避免使用干部中的主观性和盲目性。


二、述职报告是广大群众评议干部的依据


领导干部在某个岗位上工作一段时间之后，通过述职报告的形式向广大群众汇报履行岗位职 责的情况，让群众进行审查和评议，这是领导干部接受群众监督、倾听群众意见的有效方式，有助于密切干部群众的关系，克服官僚主义作风。


三、撰写述职报告有利于干部的自我提高


领导干部在某个岗位上工作一段时间之后，需要通过述职的方式对自己前一段的工作实践进行回顾，总结以前的工作经验，汲取以前的失败教训，强化自己的职责观念。这对于更好地探索本职工作的规律，促进领导干部自我认识、自我学习、自我提高有着重要的作用。


述职报告的内容，不同行业、不同层次的领导各不相同。但不论哪一行业，哪一个级别和层次的领导的述职报告，都应该具有以下几个方面的内容：


(1)岗位职责。


述职报告首先要简明扼要地介绍自己的基本情况，如所任职务，任职时间。然后要详细介绍自己的岗位职责范围，即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。之所以要详细介绍，是因为岗位职责是群众评议和干部考核部门衡量述职者是否称职的标准。同一层次甚至同一职位的领导者因为分工的不同其职责范围各不相同，但岗位职责是任何一个职位都具有的。


(2)指导思想。


这是每一位领导干部工作的不可缺少的前提条件。领导干部的工作有其目的性和原则性，那就是站在党的立场上，依据党和国家的政策法规去观察事物、分析问题、处理问题，开展工作。没有正确的指导思想，没有对党和国家的方针政策的深入领会，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本质，找出存在的问题，采取正确的方法，从而很好地完成自己的本职工作。


(3)主要工作。


这是述职报告最主要的内容。要向组织向群众如实地汇报自己所做的主要工作，工作过程中所取得的成绩以及由此带来的经济和社会效益，工作中出现的失误以及由此造成的损失，都要一一汇报。具体说来，主要包括下面几点：


①自己主持开展了哪几项工作，结果如何；


②协助别人开展了哪几项工作，结果如何，自己所起的作用如何；


③在任职期间，党和国家有哪些方针政策出台，自己是如何贯彻执行的，效果如何；


④在任职期间，上级有哪些重要的指示，自己是如何落实的，效果如何；


⑤在工作实践中遇到了哪些新的情况和新的问题，自己是如何处理的。


以上各点，都包括成功和失误两个方面，不能只说成绩，报喜不报忧。


(4)经验和教训。


对自身的工作实践，还要能够概括出一些规律性的认识，其中包括成功的经验有哪些，今后应该如何发扬；失败的教训有哪些，今后应该如何防止。这部分内容要有分析研究、集中概括，要提高到理论的高度来认识。对于教训，则应着重分析造成失误的主客观原因，明确自己应负什么样的责任。


第三节述职报告的写作注意事项


一、实事求是


述职报告要务实，要既讲成绩又讲失误，既讲优点又讲不足，不能揽功诿过。对具有较大影响，能显示自己工作能力和水平的工作成绩，要写得深入透彻；对一般性工作、常规性工作可尽量少写或一笔带过。述职报告还要处理好主管与协管工作之间的关系，要注意把个人成绩和集体成绩分清，处理好个人与集体、个人与上级及同级之间的关系。述职报告重点应阐述主管工作的情况，公正、准确，既不拔高，也不贬低，更不能有失公允，力求反映工作的 真实面貌。对于协管的工作，要讲清楚参与程度、发挥的作用，投入的精力时间，解决的困难等。


二、突出特点


不同的岗位、不同的层次、不同的行业的领导有不同的工作内容和方法，即使同一职务的领导也会因分工的不同有不同的工作重点，至于工作方法，就更是各具特色了。鉴于这种情况，述职者要突出自己工作的特点，显示自己的工作个性，尽量避免那种千部一腔、千人一面，没有特点没有个性的写法。


三、抓住重点


不论是按工作内容分类，还是按时间顺序叙述，述职报告都不要事无巨细、面面俱到，否则，很容易写成一篇平淡冗长的流水帐。要有意识地抓住核心问题，突出重要成绩，总结主要教训。凡重点部分，要写得详细、具体、充分、全面。次要部分，则可约略提及，一笔带过。


四、虚实结合


“虚”指理论观点，“实”指具体工作情况。述职报告应该以叙事为主，理论为辅，用叙议结合的方式来表达。既不能像大事记或记流水帐那样就事论事，堆砌材料，也不能像理论文章一样，通篇理论阐述，缺乏事实根据。最好的方法是叙议结合，在事实的基础上加以概括总结，使理论与事实二者有机地结合起来。


五、语言简练


述职报告的语言要精练，要尽量写短一些、精粹一些。述职报告的撰写需要一定的综合概括和文字表达能力，切忌数字化和概论化，也不必过于追求文字的华美。要尽量少用形容词和诸如“大体上”、“差不多”之类模棱两可的话。对情况的交代、过程的叙述以说明问题为宜，切忌冗长空泛，拖泥带水。


第四节述职报告的写作要领


法定社会组织的机关和部门的负责人一般要对权力机关如上级机关部门或者代表大会、董事会等作述职报告，这是推动社会组织工作的重要因素，对于促进和监督社会组织各项工作有着重要的意义。


述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。报告是向上级机关陈述事项的上行文，属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。《国家行政公文处理办法》规定“报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问”。报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论，如各级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”。这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的，却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的，实质上就是述职报告。可以看出，述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况，进行总的回顾，找出内在规律，以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。作为综合性较强的公文，属于报告的一种，又与总结和讲话稿相似。


第五节述职报告的特点


一、个人性


述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照法规在一定时间（立法会议或者上级开会期间和工作任期之后）进行，要从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是，述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。讲究摆事实，讲道理；事实是主要的，议论是必要的。在写法上，以叙述说明为主。叙述不是详叙，是概叙；说明要平实准确，不能旁征博引。


二、规律性


述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点（包括了经验和规律的思想认识）。议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度，就不可能作为未来行动的向导。当然，述职报告中规律性的认识，是从实际出发的认识，实践理性很强，也就不需要很高的思辩性。不管怎样，述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高，因此述职报告对以后的工作具有很强的借鉴作用。任何一项工作都不可能是凭空而来，总是具有一定的继承性与创新性。而继承性，就是要继承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以创新，工作才会有进步，完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划，是述职报告的重点内容。


三、通俗性


面对会议听众，要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂，这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说，内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容，也要尽可能明晰准确，以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章，更不同于一般的公文，最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章，主要诉诸人们的视觉，要让读者理解，语言就要概括精练，甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文，语言更是规范的，有的格式用语甚至是特定的，最重视的是准确、明晰、简练。相反，讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的，必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动，需要更加适应人们的接受心理，拉近讲话者和听众的心理距离，这就特别讲究语言的大众化、口语化。


四、艺术性


述职报告的艺术性是魅力所在，直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样，写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。“述职报告”一词，可以分为两部分来看待：“述职”，是主体的实质性道理。“报告”，是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告，最好从上述总的认识出发。


通俗性和艺术性，一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言：


（1）语言生活化、口语化、大众化。


（2）多用短句子，注意长短交叉合理，随物（公务和感情）赋形。


（3）慎用文语（古语和欧化语），作点缀之用。


（4）少用单音词。


（5）避免同音不同义或易混淆的词语。


（6）不随便用简略语。


（7）还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。


（8）为了方便聆听，有些标点符号还要用文字代替，如顿号改为“和”，破折号改为“是”，引号表示否定时加“所谓”，括号补充另用文字说明等。


第六节述职报告的主题


述职报告这种带有艺术性的论说文，正如议论文、说明文一样，一定要明确树立一个鲜明的主题，即一个判断句，还要在报告中反复突出。提取对现实公务的认识，一定要从客观上考虑报告对象所关心的问题，针对问题作出自己的解答。要适应受众的心理需要，使之产生亲切感、参与感和冲击力。主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。工作的“主张”、目标，在报告中就是“主题”。确定主题，这是写作首要而且最为重要的工作。要总结出一个集中议论的句子即主题句——口号、标语、广告语，深入人心，作为标题并贯穿全文、反复突出，还要符合记忆规律（7个字左右），最好让听众口耳相传。


一、主题的本质


抽象性——观念认识，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚是逻辑判断。正确的主题认识应是从它的本质属性出发的。主题的本质属性是抽象性，也就是说，它是对于事物的一个中心认识判断。


主题的抽象性更表现在它的具体表达形式是一个逻辑判断句。正如古人所说，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“扩之则为千万言，约之则为一言”。正确的主题写法是一个有主语（可以省略）、谓语和宾语（也可以单独省略）的判断句。如文艺性通讯《谁是最可爱的人》的主题就是一句话“志愿军是最可爱的人”。


二、主题句的层次


正如灵魂的高低决定着人的水平一样，主题句的高低也决定着全文的水平，也就是说主题句具有层次性。作者一定要充分发挥主观性，让主题句达到更高的层次。我们不谈作者自身修养的提高问题，仅就主题句本身的提炼简要地谈一谈。主题可以有五个层次。


（1）客观特色层次。


主题句最基本的层次应该是客观层次，即主题句准确反映了演讲稿中心内容的本质真实和客观特色。如：“建设经济效益高的……”


（2）时代特色层次。


时代特色中最突出的是科学技术。这种主题句是具有科学技术新颖性和先进性的认识。 如：“建设信息时代的……”


（3）文化色彩层次。


这就要求作者的思想文化修养的提高。如：“建设小康（大同）的……”


（4）哲理意味层次。


哲理简单地说就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建设世界性的、永久性的……”


（5）审美生命层次。


黑格尔认为美学是哲学的高度发展，而哲学又是人类所有认识的精华。所谓美，其实就是促发人们积极意义的高级生命及其自由创造的本质。据此，笔者以为，主题句最高的层次应该是审美的生命认识。如：“建设全新的自由人联合体的……”


三、主题句的表达


当然主题存在着具体的复杂情况，特别是因文体而异，但是都应用一句话来准确表达。在教学文体议论文、说明文和记叙文以及应用文中，主题不论是称为中心论点、中心思想还是称为主旨，都应是一句简单的话。主题句的位置：


标题：较多主题句。或者正题是主题，而副题则是“在某会议上的报告”。


开头：一般要在段尾写出主题句。


中间：主要采用分析法——分出二三层来，说明主题为什么（主张）和怎么样（措施），行文中兼用其它论证方法如列举事实的例证法。在中间部分的靠后处突出主题句。


结论：重申主题句，可以在字句上变化，或更深入一步。


第七节写述职报告都要明确什么？


当前，述职报告已成为经常写作的应用文，写好个人述职报告，应当明确以下几点。


一、什么是述职报告


述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。【更多免费素材，微信 lbgzkf1】


个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况，以及是否称职的一种手段。


二、述职报告与总结的异同点


个人述职报告和个人总结既有联系，又有区别:


（1)述职报告与总结的相同之处。


它们都可以谈经验、教训，都要求事实材料和观点紧密结合，从某种程度上说，个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。


(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点。


一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作，取得了哪些成绩，有什么不足，有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责，履行职责的能力如何，是怎样履行职责的，称职与否等。


二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况，体现工作事迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点，突出表现德、才、能、绩，表现履行职责的能力。


三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言，归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法，既表述履行职责的有关情况，又说明履行职责的出发点和思路，还要申述处理问题的依据和理由。


根据现实情况，工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。


三、怎样写述职报告


述职报告的格式，一般由标题、称呼、正文组成。


(1)述职报告的标题。


可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。


(2)述职报告的称呼。


工作述职报告一般要当众宣读，所以应选择好恰当的称呼，一般写“领导、同志们”。


(3)述职报告的正文。


述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:


述职报告的开头：述职报告的开头要以简洁的文字，说明所担负的具体职责，表明自己对本职责的认识，并阐明任职的指导思想和工作目标，还要概述所取得的成绩。


述职报告的主体：述职报告的主体要选择几项主要工作，细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细，对一些重大问题的决策过程，对棘手事件的处理思路，对群众迫切关心的问题的认识和处理，都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深入的分析研究，做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题，应从思想道德素质、政治理论素质，开拓进取精神，政策法律水平，处事决断能力，分析综合能力，文字和口头表达能力，廉洁模范作用，上下左右关系，工作作风和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告，要注意紧扣上一级职务的有关要求来写，以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分，一定要精心构思，写出特色。


述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价，并表明自己的态度，最后以“谢谢大家”的语言结束。


四、述职报告写作要求


写好述职报告，要注意下面几点写作要求。


(1)实事求是。


述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分，既不争功，也不必揽过。


(2)写“述职报告”要形成制度，不仅在离任前要述职，而且在任期中也应定期述职。只有这样，才能更好地起到述职和鞭策的作用。


(3)内容要周详，述职报告要重点突出。


在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上，要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩，以表明自己的胜任和事业心。应当明确，述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的，不是评功摆好，而是为了说明是否称职。


(4)情理相宜。


述职报告在叙事说理过程中，要有适度的感情色彩。


(5)态度要诚恳。


述职是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前，应对自己进行认真的全面的反思，并虚心听取群众的意见，弄清群众的不满和要求，对群众意见较大的问题尤其要如实阐述，以坦诚的胸怀，赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督，而不是作报告，这个特定的角色必须明确，也是写好“述职报告”的前提。第二章机关单位人员述职报告例文 第二章机关单位人员述职报告例文


第一节办公室副主任201×年述职报告


考评组的各位领导、同志们：


今年3月，我被组织任命为办公室副主任。主要分管秘书一科、督查科，侧重办公室行政事务。5个多月来，在主任的领导下，在同志们的配合支持下，我围绕办公室的工作特点和工作规律，努力适应新的岗位要求，认真履行自己的职责，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。


下面，将我任职以来的学习、工作情况向大家作一简要述职，请予评议。


一、主要工作目标


（1）根据集团公司整体部署，搞好调查研究，掌握上级政策和基层情况，抓好办公室拟办的有关信息刊物，为集团公司领导决策提供信息服务。


（2）起草集团公司行政方面的工作报告、领导讲话、文件等有关材料。


（3）对集团公司文件、会议决定事项及领导指示的执行情况进行督促检查。


（4）组织秘书人员的业务和政治学习，不断提高秘书的工作质量和工作效率。


（5）完成集团公司领导及办公室主任安排的其它工作任务。


二、工作措施和效果


（1）加强文稿起草工作，进一步提高了文字质量。【更多免费素材，微信lbgzkf1】


积极开展“传、帮、带”和岗位练兵活动，组织秘书班子完成了大量的写作任务。先后起草了《劳模会报告》、《重点工程建设动员报告》、《转变干部作风动员报告》、《向省委巡视组的汇报材料》、《全国煤炭行业人才工作会议经验材料》、《下半年安全工作报告》、《下半年工作会报告》、《大中专毕业生就业动员报告》、《全国煤炭行业发展循环经济工作会议经验材料》、《集团公司现场办公汇报材料》等等。


（2）落实督查督办职能，促进了集团公司政令畅通。


紧紧围绕集团公司党政的重大决策和重要工作部署，开展督查工作。重点突出了对集团公司职工代表大会确定的15项重点工程的督查，坚持每月了解工程进展情况和存在的问题，通过《信息》及有关渠道，及时向领导进行了反馈。集团公司转变干部作风动员会后，根据党委安排，对各单位贯彻会议精神情况进行了督查。


（3）认真参与调查研究，积极为领导决策服务。


根据集团公司领导指示，先后组织了两次关于机关作风建设的座谈会，分机关部门和基层单位对改进机关作风进行了调研，对最终形成《加强和改进机关作风建设实施细则》起到了重要的作用。8月中旬，积极参与了安全生产调研，摸清了矿厂今年后几个月的生产预计完成情况、明年的生产准备情况，以及各单位十年生产规划的制定情况，为领导正确决策提供了可靠的依据。


（4）服务党政中心工作，协助领导处理日常事务。


在集团公司的重大工作方面，积极协助领导做好协调服务。先后参与了第七次党员代表大会的会务组织工作、中央12家新闻采访的接待工作、周边农民封堵公路、铁路的处理工作、科技创新大会的筹备工作以及董事会秘书处的日常事务性工作，发挥了参谋和助手作用。


（5）加强信息沟通工作，努力为领导、机关和基层提供服务。


坚持加强信息建设，将集团公司领导的重要指示通过《信息》及时进行传达，对基层单位的工作起到了积极的指导作用。同时，通过相关的信息渠道，随时了解掌握方方面面的情况，特别是基层单位一些好的做法和经验，依托《信息》及时向领导反映，为领导把握全局、正确决策提供了依据。今年以来，《信息》已经编发23期。另外，还新编了《副处级以上领导干部通讯录》，为全集团公司提供了通讯联络方面的良好服务。


三、廉洁自律情况


我一贯对自己要求严格，能够认真遵守廉洁自律的有关规定和集团公司“五条禁令”。工作中守原则，讲公道，时刻提醒自己，“不该说的话坚决不说，不该办的事坚决不办”，没有吃拿卡要的行为，没有违反规定用公款进行高消费娱乐活动，没有参与过任何形式的赌博活动。


四、自我评价


（1）优点及不足。


优点：①爱学习，肯钻研；②能吃苦，能奉献；③责任心和敬业精神强，对工作认真负责。不足：①管理经验相对不足；②用辩证法分析思考问题的能力还不强；③政策理论水平需要进一步提高。


（2）努力方向。


一是要围绕中心，突出重点，当好领导的参谋和助手。二是要加强学习，注重实践，不断提高自身素质。三是要扎实工作，求真务实，树立良好的形象，绝不辜负领导和同志们的期望。


以上是我任现职以来的述职报告，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。


第二节某司法局长的述职报告


尊敬的主任、副主任、秘书长、各位委员：


我是××××年11月在市四届人大常委会三次会议上被任命为市司法局局长的，到任一年多来，我以邓小平理论为指导，积极实践“三个代表”重要思想，在市委、市政府的领导下，在市人大的监督下，严格依法办事，积极努力开拓，圆满地完成了各项司法行政工作。下面将我一年来的工作述职如下：


一、落实市人大及其常委会的决议、决定及办理人大


代表建议、意见情况 人民代表大会制度是我国的根本政治制度，维护人大权力机关的地位，认真贯彻落实人大权力机关的决议、决定是每一名领导干部的应尽义务。全年工作中，我们坚持自觉把整个司法行政机关的工作置于市人大及其常委会的监督之下，认真落实市人大及其常委会的决议、决定，主动向人大汇报工作，虚心接受人大代表的意见和建议，认真办理人大代表的提案。去年人大代表《关于建立晋城市企业及个人信用惩戒制度的议案》涉及到我们的法律服务行业。虽然，诚实守信是我们开展的整顿规范法律服务市场的主要内容， 已进行了安排部署，但我们还是即刻就此问题进行研究，责成专人就我们计划采取的强化措施，向提案人进行反馈，提案人对我们采取的措施表示满意。


二、完成年度工作目标和兑现承诺公示情况


(1)以普法重点对象培训工作为核心，大力实施依法治理三大工程，普法依法治理工作全面推进。


①抓培训，法制宣传教育工作更加扎实有效。去年的法制宣传教育我们重点抓了普法重点对象的培训。2012年7月，组织了建市以来规模最大的一次国家公务员依法行政及WTO知识培训，用一个月时间对市直及各县(市、区)5000余名科级以下公务员分期分批进行了培训。8月中旬，依据我局年初制定的《农村“三职”干部及调委主任法律道德知识培训大纲》，又对全市的农村“三职”干部及调委主任进行了培训、考试。与市经贸委对全市企业经营管理人员的普法培训进行了安排。12月，又分别对全市地厅级和处级领导干部进行了法律知识考试。在青少年的培训上，我们落实了中小学生法律教材进课堂，开展了“普法进校”活动，定期到学校开展法制讲座、上法制课。通过培训，使不同层次、不同行业、不同类型的普法对象定期接受了法律教育，法律素质得到了明显提高。去年在我省举办的“大运杯”××省领导干部法律知识竞赛活动中，我市代表队获得了第四名的好成绩。


②抓创新，普法宣传更加新颖、活泼。为了使普法宣传能够更加贴近生活、贴近群众，更加通俗易懂，我们积极创新普法形式，将法律知识由干巴巴的法律条文，转化为生动的法治实践，收到良好成效。一是收集整理了近年来发生在我市的几十个典型案例，通过以案说法，讲身边事，说身边人，用活生生的案例启发教育人；二是充分发挥文艺宣传的作用，将相关法律编成脍炙人口的文艺节目，深受百姓的欢迎； 三是充分利用农村庙会、集市等有利时机开展了“公检法司赶庙会”和“三下乡”活动，将法律知识送到了农民群众的手里； 四是与市电台联合推出了《律师热线》专栏，每周指定一名律师到电台回答听众的咨询；五是举办了多种形式的法律知识竞赛。如我市今年举办的村官法律道德知识竞赛开了全省的先河，收到了很好的效果。我市举办的领导干部宪法及相关法律知识竞赛，有力地促进了领导干部的学法工作。六是通过开展优秀法制宣传作品“金剑奖”评选活动，提高了新闻媒体报道普法依法治理工作和宣传法律知识的热情，涌现出了一批好的法制宣传作品。


特别是围绕“12·4”全国法制宣传日，我局与市人大、市委组织部、市委宣传部、市文化局、××电视台等单位合作，推出了“12.4”全国法制宣传日十项系列活动。在《太行日报》举办了宪法知识百题竞赛；在《太行日报》、××电视台、××人民广播电台开辟了全国法制宣传日专栏；举办了《宪法》知识专场报告会和法制宣传文艺晚会；举办了法制宣传日街头咨询等活动。通过系列活动，在我市又一次掀起了学习宪法和法律的热潮。


③抓典型，依法治理示范工程全面实施。2012年，我们在全市实施了普法依法治理“322258”示范工程， (即抓好3个普法依法治理示范县、20个示范乡镇(办)、200个村(居)委、200所中小学、50个示范行政机关和80个示范企业)。为了确保这项工作能够落到实处，我们制定了详细的考核督查方案，由市委、市政府发文，组织已退下来的处级领导分别担任检查组组长，对全市的普法依法治理工作进行了督查。从检查的情况看，“322258”示范工程已全面完成，从党政机关到乡镇村委，从执法机关到社会团体，从城市到农村，从企业到学校，各个行业，各个层面都有了普法依法治理的先进典型，有些典型不但在我市，而且还受到省委依法治省领导组的认可和推广。


三、加强组织建设，维护基层稳定，基层基础工作


取得新发展（1）大力加强司法所和基层调委会的规范化建设。


去年我们以县乡机构改革为契机，积极贯彻落实省编办128号文件关于司法所立户立编和收归县区司法局直管的精神， 以市委、市政府的 名义出台了《关于加强全市司法所规范化建设的意见》，理顺了司法所、司法助理员的管理体制。同时通过督促检查、积极引导、流动观摩等形式，全力推进规范化司法所建设。 目前，我市84个乡镇(办)已全部建立起了司法所，其中40％实现了“四到位”的工作目标(人员编制到位、经费保障到位、软硬件建设到位、职能作用到位)。并且涌现出一大批标准比较高的规范化司法所。


在规范化调解组织建设中，我们制定了《关于加强规范化调解组织建设的意见》，提出了规范化调委会建设的目标，要求通过两年努力，使全市70％的调委会达到规范化标准。去年实现了 40％的目标，并且涌现出了象××县××村、××县××村等一批先进典型。


（2）开展了人民调解与诉讼程序接轨的新工作。


为了解决人民调解协议的约束力问题，我们与××市中级人民法院联合出台了《关于开展人民调解与诉讼程序相对接试点工作的意见(试行)》，并在××县、××市、××县开展人民调解与诉讼程序相对接的试点工作。 目前该项工作已经在三县(市、区)全面展开。


（3）继续开展刑释解教人员安置帮教工作。


去年在进一步加强全市安置帮教组织建设的同时，重点对历年排查中一些释解人员情况不明和当年回归的释解人员进行了排查。 目前我局及大部分县区司法局以及40％以上的规范化司法所，已实现了对刑释解教人员的微机化管理。其他没有条件实行微机化管理的，也全部建立起了刑释解教人员基本情况台账，村级帮教组织全部建立起了刑释解教人员档案。使全市的安置帮教工作做到了底子清、情况明、措施到位、效果明显。 目前，我市2400多名帮教对象，帮教率达100％，安置率达93％，重新犯罪率控制在3％以下。


四、加强规范指导，深化服务层次，努力为我市经济


发展提供优质高效的法律服务（1）整顿规范法律服务市场，净化法律服务环境，重塑良好社会形象。


去年3月，我们对全市法律服务市场进行了一次大整顿，大规范。整顿以自查、自整、自改为重点，全市49个法律服务机构，280余名执业人员全部参加了整顿规范。整顿中，组织实施机构严格把关，严格要求，全体执业人员人人自查自纠，个个互监互帮，特别是自觉实行开门整顿，主动邀请人大代表、政协委员召开座谈会，主动向广大群众发放征求意见卡，对违反职业道德和执业纪律的人和事及时查处，使所有执业人员受到了警示，使整顿规范达到了预期的目的。省人大《××律师执业条例》执法检查组在我市检查后，对我市整顿规范法律服务市场工作给予了较高的评价，认为是抓住了贯彻执行“条例”的牛鼻子。


（2）组织法律服务人员紧紧围绕全省“×××”规划和我市“2316”规划提供法律服务。


去年，我市律师共担任法律顾问×××家，办理各类案件×××件，全市基层法律服务所(中心)担任法律顾问187家，办理各类案件×××件。全市公证机关共办理各类公证×××件，为我市“×××”规划项目提供服务11家。


（3）法律援助和“148”法律服务工作解危济困，扶弱帮贫，面向基层，服务群众，取得较好的社会声誉。


去年，全市法律服务执业人员共办理法律援助案件541件，接待咨询×××余人次，受援助总数×××人，较好地为贫弱残者提供了法律援助。全市“×××”法律服务专线共接听群众来电×××次，接待来访×××人次，上门服务×××次，提供法律援助×××件。及时为广大人民群众提供了优质、快捷的法律服务。


五、圆满完成了国家司法考试的组织实施和司法鉴


定管理机构的筹建工作去年，国家举行了首次司法统一考试。我们负责本市考点的报名和考试的组织实施。为了端正考风，严肃考纪，我们将组织实施的各项工作细化、量化，层层推行责任制，并在监考中全省独家采用了远程电视监控，为考生创造了公平公正的竞争环境。全市×××名考生，无一违纪发生，并且有×××名通过了分数线，通过率名列全省前茅。被省司法厅推荐参加了全国司法考试表彰大会。


统一司法鉴定的组织和管理，是国家司法改革和公正司法的一项新举措。去年，根据有关规定，我们及时报请成立了司法鉴定管理科，组织协调成立了××市司法鉴定工作管理委员会，完成了对全市司法鉴定机构摸底调查工作，为进一步规范全市司法鉴定工作打开了局面。


六、充分发挥自身工作能力的情况


综合衡量去年的司法行政工作，确实又上了新台阶，有了新发展。各项工作不但实现了预定目标，而且都有所突破、有所创新。得到了前来我市调研的司法部××副部长的肯定和认可，受到了省司法厅的表彰和奖励，专门召开司法行政工作长治、××现场会，在全省进行推广。年终省司法厅通过检查验收，综合评价各地市的司法行政工作，我市又被首推跻身全省的前列。这些成绩的取得无疑是整个领导集体和全体司法行政干警共同努力的结果，但也凝聚着我的心血和汗水，特别是在整体工作的安排部署上，具体实施的组织协调上更是倾注了我大量的工作潜能。从工作方法、工作态度、工作作风衡量我的工作，我认为主要是比较好的实行了八个坚持。一是坚持认真学习贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律。深刻领会党的十六大精神，并结合工作实践撰写心得体会和专题论文，一些论文还在《××人大》等刊物上发表。通过坚持不懈的学理论，学法律，增强了执政为民的信念，提高了驾驭全局，宏观决策的能力。二是坚持深入基层开展调查研究。上任后，根据新形势、新环境、新工作对我提出的要求，我提出了“四减三深一合力”的工作思路，即：减少文件、减少会议、减少应酬、减少办事环节，深入基层、深入群众、深入矛盾集中的地方，合众人之力补主干不熟悉工作之短。多次深入基层，就普法依法治理、法律服务、基层司法所和调解组织建设、司法鉴定等进行专题调研，及时了解掌握司法行政工作的实际情况。三是坚持在司法行政系统开展争先创优活动。去年我们开展“43121”争创活动，在律师、公证、司法助理员、人民调解、司法行政干警等不同行业，培养树立了一批典型，用身边的模范人物、先进事迹，教育人、感化人、激励人，使整个司法行政队伍始终保持一种昂扬向上的精神状态。四是坚持时时处处严格要求自己，带好头，领好路。要求群众做到的， 自己首先做到，要求群众不做的， 自己坚决不做。一把手不但应是各种规章制度和工作的制定者，更应是一个带头的执行者。五是坚持民主议事、民主决策，大事讲原则、不武断、小事讲团结、求统一，从而形成了一个上下同心、 目标同行、工作同步、责任共担的良好局面，提高了领导班子的凝聚力和号召力。六是坚持以身作则，廉洁自律，严格按照党政领导干部廉洁从政“八不准”来要求自己， 自觉接受党组民主生活会和全局干部群众的监督，公开承诺，警钟常鸣，在思想上筑起拒腐防变的坚强防线。七是坚持队伍素质教育常抓不懈。把队伍素质教育贯穿于日常的工作和学习中，通过组织各种寓教于乐的比赛和活动，营造浓厚的学习氛围，通过给任务，压担子，要求人人上讲台，个个做点评，每个人都有充分展示自我才能的机会。从而促进大家不断更新知识，更新观念，更新思想，强化了素质，提高了工作效率。八是坚持心中始终绷紧一根弦，那就是无论如何也不能因为自己的工作失误，而使全市的司法行政工作拉下步子，受到损失，而要力争通过自己的努力，为全市司法行政工作谋好划，掌好舵。由于有了这个信念和目的，就能始终树立起比较强的工作责任心，工作中就觉得有压力、有动力，干任何工作都能够认真对待，严格要求。


虽然，在去年的工作中我们做出了一定的成绩，但是离依法治国、依法行政、依法管理的要求还有一定的差距，仍需加倍努力。今后，我一定要加强学习，努力提高自己的政治业务水平，勤于政务，严格依法干好自己的本职工作，在司法行政这个岗位上不断开拓、创新、拼搏、进取。


第三节某建设局副局长述职报告 【更多免 费素材，微信lbgzkf1】


根据县委关于科级干部年度考核的通知精神，本人履行职责的情况汇报如下：


根据局领导班子的分工，本人主持建设局全面工作，侧重综合协调、规划管理、行政执法、重点项目建设等工作。一年来，在县委、县政府的正确领导下，建设局班子成员及全体干部职工团结奋斗抓机遇，开拓创新谋发展，按照年初确定的各项目标任务，坚持以基础设施建设为重点，以住宅建设和重点项目建设为依托，努力整顿市容市貌，不断强化建筑市场和工程质量安全管理，切实加强党风廉政建设和精神文明建设，经过共同努力，较好地完成了本年度目标责任书的各项工作任务。


一、围绕落实年度工作任务，认真履行了岗位职责


（1）联系实际，制定工作方案。


针对我县城市建设的现状及发展，加快城市管理体制改革，新的城市运营体制的设想，建筑业、房地产业的发展等内容进行分析思考，掌握第一手资料，理清发展思路，明确了今年的工作重点、工作目标任务，提出了工作的展望。


（2）综合协调，狠抓工作管理。


建设工作涉及面广，工作任务繁重，为了确保各项工作协调发展，对今年的重点工程与工作进行了合理的分工，明确了分管领导，职能和具体工作人员，明确了职责，制定了相关制度，形成了人人肩上有责任、千斤重担人人挑的格局。全局干部职工做到了分工负责，密切配合，心往一处想，劲往一处使，为完成年度工作任务竭尽全力。一是严格程序，切实加强了规划建设管理。围绕实施新一轮总体规划，制定了城市总体规划实施办法，并经县政府批准下发实施，严格了“两证一书”审批程序，建设项目“两证一书”办证率达到了100%。二是加强了工作力度，切实强化了建筑市场管理。加强了对建筑施工企业的管理，确保了建筑市场健康有序进行；狠抓了建设工程招投标工作管理，建立健全了公开、公平、公正的发包机制；加强了对建设工程项目的管理，严把工程项目审批、施工许可、开复工建设关口；强化了建设工程质量安全监督管理，确保了建设工程质量和安全；严格执行建设工程峻工验收制度，保证了建设工程的使用安全；加大了对建设领域违法违规行为的查处力度，规范了建设主体各方的建设行为。三是高度重视，坚持不懈地抓好了安全生产管理。加大了安全教育和培训，进一步健全了安全生产责任制，加强了安全生产监督力度，努力做到了防患于未然。四是抓好综合整治，做到了严格执法。通过采取堵疏结合、管教并举、联合执法等方式，扎实开展整治违章建筑，整治环境卫生，整治户外广告，整治交通秩序，整治乱设摊点的专项治理工作，通过整治，强化了规划意识，使城市面貌有了新的变化。五是提高人员素质，做到了文明执法。采取走出去、请进来和每周学习日活动，狠抓爱岗敬业教育和专业知识及政策法规教育，不断提高职工的执法水平和管理水平。六是对需要协调的工作与矛盾，如公园拆迁等都义不容辞的做好相关协调工作，只要需要，不管多忙，不管白天晚上，都全身心地对待，与各方进行沟通。


（3）监督检查，提高工作效率。


为了确保各项工作任务的完成，定期召开会议，要求各分管领导及业务股室汇报重点工作进展情况及存在的问题，并针对工作进展中存在的问题，认真分析研究，提出了切实可行的解决措施，确保了工作的有序运行。召开专题工作会议2次，现场办公会30多次，围绕重点工作和重点项目的落实，进行研究落实。除了听取汇报外，还经常深入到一线和现场进行督查，查进度、查质量、查责任落实程度，加快推进工程建设进度。


（4）以身作则，重点工作亲自抓落实。


今年先后实施了公园改造、众鑫市场二期工程、集中供热工程、企业改制等重点工程和工作，为了确保顺利完成，本人坚持重点项目亲自抓，重点促，在建设过程中，积极出主意，想办法，多方协调，确保了项目的顺利完成。在9月份全市城市建设观摩会上，公园改造工程被评为精品工程。众鑫市场二期工程也按期完成了任务，城市集中供热工作重点适时进行了调整，使一些难点问题得到及时协调解决，顺利完成了分管的重点工作。


通过以上工作措施，保证了年度目标责任书的全面完成 ，在12月份的年度责任状考核中，重点工作责任书考核得分99分，依法行政责任书考核得分99分，安全生产责任书考核得分95分，环境保护、消防安全责任书考核得分100分，切实履行了第一责任人的职责。


二、坚持与时俱进的思想，不断提高自身素质


（1）加强政治理论学习和业务知识学习。


一是加强政治理论学习，本人坚持把学习“三个代表”重要思想、十六届三中、四中X会精神放在首位，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，增强全心全意为人民服务的宗旨意识，用实际行动带头实践“三个代表”。二是加强业务知识学习，认真钻研《城市规划法》、《建筑法》以及有关城市建设管理的法律法规，用以指导实践，鼓励干部职工参加本科和专科学历教育，努力培养专业型、复合型人才。


（2）努力维护班子团结。


作为单位的一把手维护班子团结是不可推卸的责任。为了维护班子团结，提高整体战斗力和凝聚力，坚持开展经常性的党风、党纪和党性学习与交流，从大局出发，坚持民主集中制原则，注意班子内部的团结协作，即统领全局，科学决策，又放手让其他同志大胆做工作，并在各方面给予关心和支持。形成了团结拼搏的工作合力，为建设局各项工作的健康协调运行发挥了核心作用。


（3）注重廉洁自律。


本人能够严格执行廉洁自律的各项规定，带头执行“四大纪律”、“八不准”要求，在工作和生活中坚持严格自律，做到自重、自省、自警、自律，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。在公务活动中能坚持原则，秉公办事，不徇私情，严格按照政策、法规和程序办事，严格按照党的纪律和规章约束自己，使自己的行为能经得起组织的考验，群众的监督和时间的检验。【 更多免费素材，微信lbgzkf1】


三、广泛听取各方意见，努力解决实际困难和问题


（1）集体研究，严把审批关。


在规划方面，对新建的规模以上的项目和重点项目建设，能够在服从城市总体规划的前提下，坚持专家评审、部门联审制度，博采众长，广泛征求意见，力争建设项目符合城市规划要求，并能够美化、亮化城市。工程质量监督和峻工备案方面，坚持按程序办事，手续不完备的坚决不允许开工建设，竣工资料不全的决不允许竣工投入使用。


（2）完善制度，杜绝工作环节上的漏洞。


今年以来，对建设局以前制定的18项制度，规划、建筑管理、城市管理方面的法规进行了收集整理，编制了制度汇编和法规汇编，做到人手一册；成立了建设工程规划设计审查小组和建设工程竣工综合验收小组，形成了一套系统的约束机制，确保了从政务公开、办事程序到图纸审查、开工建设、竣工备案各个方面、各个环节都有章可循、有规可依，从而杜绝了工作环节上的漏洞。


（3）坚持原则，减少规费流失。


为了确保建设项目应收的各项规费足额收取，按照政务公开的要求设置和政务公开栏，公开了建设项目办事程序及收费项目、依据，使前来办事人员对收费项目、标准一目了然。在具体征收过程中，坚持原则，按标准收费，特殊情况的减免上，做到有理有据，杜绝了规费收缴中的随意性，有效地减少了各项规费的流失，全年共收基础设施配套费36万元，质监费等24万元，实验费15万元，基本维持了单位的正常运转(不包括顶账的)。


（4）多方筹措资金，想方设法解决职工的实际困难。


今年的建设项目较少，收费项目也少，收取的规费中，统筹22.5万元，偿还欠款40万元，发工资13万元，入不敷入的问题比较突出，在这种情况下，千方百计想办法，筹措资金尽可能地关心、解决职工生活福利等问题，除尾欠部分生活补助外，其他应发工资全部按时发放到职工手中，将单位应缴的住房公积金、医疗统筹金等单位缴纳部分及时缴纳。向上争取资金，向县上领导反映本局情况，以得到支持和帮助，到位资金10万元，力争能在年度内解决部分尾欠的自筹工资。


一年以来，虽然履行职责做了一些工作，但也存在一些不足之处，一是理论和业务知识学习还不够系统，对全局干部职工的学习教育抓的还不紧，存在时紧时松的现象；二是由于工作比较忙，与职工谈心沟通比较少，对职工的思想、生活状况了解不够全面。三是抓增收，抓清欠的力度还不够，经费困难的问题还比较严竣。


新的一年，我将继续努力，团结带领全系统干部职工，开拓创新，与时俱进，恪尽职守，努力工作，勤政为民，廉洁奉公，更好地完成党和人民交给的各项工作任务，为全系统三个文明的协调发展做出新的贡献。


第四节某常务副市长的述职报告


各位代表：


现在，我把自己两年多来思想工作情况作一汇报，请予审议。


一、履行职责情况


201×年７月份政府换届以后，我担任政府常务副市长，主要协助市长处理政府的日常事务，具体分管政府秘书处，机关事务管理局、体改委、民政局、信访局、档案局、民宗局、地方志办公室、旅游局、老龄委、残联和计划委员会。回顾总结两年多来的工作，主要有以下三个方面：


（1）抓学习教育，激励奋发向上。


我在政府所分管的单位，多数属于间接服务市上中心工作的后勤部门，这些单位有软任务没有硬指标，比较清闲，但也比较清贫，在社会向市场经济转型期，各种因素对我们这些单位也带来不少冲击。个别同志不安心工作，想变动岗位，不求创先进，只求过得去，思想消极，牢骚满腹，怨领导不重用。这种现象产生，固然有其大环境客观影响，但与我们平常学习不够、觉悟不高有直接关系。针对这种状况，我从提高政治素养入手，狠抓系统干部职工的政治思想教育。两年来，我们十多次举行时事形势报告会、座谈会、研讨会，并在重大节日、年终岁末，结合“三讲”教育举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分，只要观念改变，劣势可以变优势，只要有本事，冷部门也能作出大贡献。目前，各单位干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高干部职工全面素质。


（2）抓管理建章立制，鼓励争创一流。


毛主席讲过：政治路线确定之后，干部就是决定因素。工作能否上得去关键在于单位一把手。一定程度上可以讲，一把手的水平有多高，工作的成效就会有多大。我由原来分管农口变为分管计委和政府口以后，针对这些单位服务功能较强这一特点，把“要创历史辉煌，要争同行一流”作为奋斗目标。在这样的高标准严要求下，各单位普遍建立了有利于促进工作的激励机制和竞争机制。我还经常与各单位的负责人学习国内外先进的管理经验，强调一把手要学会宏观上把握大局，掌握科学的领导艺术。我用古人讲的“君忙臣闲国乱，君闲臣忙国兴”的哲理，启发大家要注意发挥班子成员作用：我用经济学家提出“三管三不管”道理，启发大家学会谋大事、办大事，切勿被事务缠身：我用“上者为闲，能者居中，工者局下，智者在侧”的管理经典，启发大家重视人才，发挥能人作用。两年来，我所分管的十多个单位，普遍出现了敬业爱岗、扎实苦干的可喜局面，确实成绩斐然。


民政局一甩在全区落后的帽子，城乡居民低保、县乡勘界、城乡义务兵优待金社会统筹、村委换届选举等工作全面启动，受到地区好评；档案局工作在全国遥遥领先，被评为全省先进单位；地方志办公室成为全区学习榜样，地区在我市召开现场会推广他们经验；信访局被誉为维护社会稳定功臣，局长贺××多次受到地委、市委表彰；市残联、市老龄委工作在全区、全省同行业冒了尖；市政府秘书处严格机关各项制度，使办公室工作井然有序，仅水电管理一项一年可节约经费数十万元；机关事务管理局克服资金困难等问题，顺利完成3000户居民供暧工程，供暖面积达15万平米，确属史无前例；市宾馆开拓创新，服务工作跨上新台阶，被地区评为先进单位并在河津召开了现场会；市计委抓重点工程管理，理顺基建工程程序，申报立项，争取国家投资，为河津经济发展作出了突出贡献。


（3）深入基层调研，为新世纪河津经济腾飞献计献策。


在这个科技腾飞时代，人们都意识到我们将面临着一个历史机遇，也面临着严峻的挑战，现在经济界都在大讲调产，各级领导强调今后经济工作的中心任务就是调整产业结构，提高经济的整体运行质量和效益。我作为分管计划的副市长，责任迫使我考虑怎么办，如何搞调产。两年来，我先后用了两个多月时间，多次深入到××铝厂、××电厂、××集团和有关乡镇进行调产的调研，收集了百万字相关资料，先后写出十多篇关于产业结构调整的论文，其中《突出发展铝工业，迎接新世纪的曙光》、《煤电铝联产，充满生机、活力的振兴路》、《三步走搞活铝业大蛋糕》、《××可在河津设立煤电铝联产示范区》、《××铝称霸新世纪的杀手锏》、《发展虚拟联合培植农业龙头》、《围绕挑战搞调产》等文章先后在《××日报》、《××发展导报》、《××经济日报》、《××日报》、《改革之声》、《城市经济》等报刊上发表，引起了各方关注和共鸣，《××日报》工商部、《××日报内参》，《××发展导报》分别写信、打电话表示要来××对煤电铝联产进一步调研，愿意就××建煤电铝示范区一事在更大范围内进行呼吁。


我为什么要搞煤电铝调研，呼吁省上抓煤电铝联产示范区，一是我从掌握的信息认识到铝工业是新世纪最具有发展潜力的产业之一，因为今后铝产品市场需求量非常之大，发达国家现在人均年消费铝达３７公斤，而我国仅为２.７公斤，目前市场上８０％以上产品包装还是塑料和木料为主，在建筑和生产中木料品仍高达８０％以上，按照国外发达国家的发展趋势，今后，这些产品以及工农业生产中一些高精尖产品的包装都将由铝产品所代替，可以预测发展铝工业市场前景十分光明。二是因为河津作为××铝厂所在地，氧化铝产量占全国三分之一，呼吁把××铝厂铝产业蛋糕做大，对今后××经济社会发展意义重大。试想，如果××铝厂搞煤电铝联产，能尽快形成年产值达300亿大型企业集团，那将对河津带来多大税源，提供多少个就业机会，带动多少个相关产业发展。三是从××振兴集团煤电铝联产典型实例中可以使我们看到煤电铝联产是一条充满生机活力的振兴路。煤电铝联产，可以搞活煤炭工业、电力工业、铝工业，还可以搞活地方经济，壮大地方财政。××集团自己挖煤发电，生产铝锭的每度电成本仅７-８分钱，吨铝锭成本仅8000-9000元，而同行业吨铝锭成本高达14000-15000元，××有这样好的项目，应该呼吁各界人士高度重视，用煤电铝项目招商引资一定会给河津争取回更多的投资。


尽管我的劳动成果仅仅还只是一种设想，但我高兴地看到目前省委省政府已把煤电铝列为百项潜力产品第一项，省委书记省长在几次会议上都讲到了发展煤电铝。


关于农业结构的调产我也进行了重点调研，我认为农业调产最终要达到的目标是：提高农产品科技含量，增加农产品的市场竞争力，从而增加农民的收入。我提出“发展虚拟联合构想”，按照这个构想，重点对××集团策划了两项联合：一是策划了媒体联合。由我牵线，××日报社和××公司签定了五年合作协议，《××日报》、××电视台进行广告投入就达到了200多万元，从而扩大了××肉食品的影响和品牌的知名度。二是与名牌企业联合。今年以来我通过关系策划××与洛阳“××集团”联合，争取把××作为“××集团”一个分厂，如果合作成功，××既可获得为春都加工产品丰厚的加工费，又可大批消化当地畜产品，增加地方税源，使森达尽快发展壮大。这项联合目前正在积极运筹中。我认为森达集团是很有希望的，如果让森达能尽快形成万吨生产规模，就可以达到２亿元产值，相当于现农业产值的两倍。这个龙头的崛起，将对××农业推动和农民致富有着举足轻重的意义。


二、思想作风建设情况 【更多免费素材，微信lbgzkf1】


当今世界正在发生着人类有史以来以来最为迅速最为广泛最为深刻的变化，“全球经济一体化”、“知识经济”、“电子商务”、“生物技术”、“基因工程”、“数字地球”、“电子政府”、“加入世贸”、“西部大开发”等新名词、新事物不断涌现，我深刻意识到今天知识更新太迅速了，作为一个市级领导，不学习就要落后，不学习就赶不上时代潮流，不学习就要被历史淘汰。为了不辜负人民期望，更好完成人民政府所担当的各项任务，必须不断地学习，努力提高自己的政治素质和指导经济工作能力。两年来，我在自己学习、加强思想建设上下了不少功夫，取得了一些效果。


一是学理论。两年中我两次参加地委党校培训班学习，用二十多天时间，比较系统地学习了经济管理等方面知识。参加了×师大行政管理研究生学习班、公共关系学、初期阶段理论。在“三讲”教育中又利用近一个月时间学习关于世界观、人生观、价值观论述，学习了党章和共产党员生活准则。可以说这两年来，是我参加工作从事理论学习，受政治教育时间最长，内容最多，收获最大的时期，通过这一系列学习，使自己对“人活着为什么，当官为什么，身后留什么”的问题有了更明确认识，理想信念坚定了，工作思路清晰了，干什么的劲头觉得更足了。


二是学科技。当今科技创新日新月异，必须采用科技手段才能更快更多获取信息，加快知识的更新。我主要采取三种方法，来加快新知识的占有量，一用电脑充电，二是书海知识，三是利用信息家电获得知识。所谓电脑充电，就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲：“劳动工具使人手延伸，汽车轮子使人腿延伸，电脑使人脑延伸”。这确实是真理，利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说：“二十一世纪等于电脑加因特网”，这也是至理名言，因特网和电脑把全世界连成了一个整体，人类几千年历史文化和当代科学发明创造，都通过因特网公布于世。现在是知识共享的时代，我们不学电脑，就不可能了解到这些知识，更谈不上享受这些知识给人类带来的成果。强烈的求知意识，使我把购置电脑列为家庭第一投资，我不但给家里买了电脑，还自己出钱给办公室里配置了电脑。虽然电脑的档次不是太好，但充分满足了我这个电脑门外汉的使用，无论是工作之余，还是休息在家，我都能以最快的方式过得当天的国内外信息。两年来，我真正体会到了电子时代给我们带来的利处，我也由一个电脑盲变成了电脑谜。所谓书海知识，就是多看书。我特别喜欢看书，若让买一件好衣服多出１０元钱我舍不得，但在买书上，哪怕是几十元、几百元，只要对我工作学习有帮助的书，我都愿花这个钱。书就是我的良师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离不开我的生活，我每天看书时间不能少于３０种，机关给我订了三份报纸，我自己又订了三份，每天送来的报刊我总是把认为有用的文章剪下来，分类粘贴成册，以备系统学习之用，近年来我剪贴的报摘文稿有厚厚的二十多本。利用信息家电获取信息，可以说我是充分发挥了电视、收录机功能，我进家门第一件事就是打开电视机，每天三顿饭都是与电视度过的。我在自己办公室也放了一个黑白小电视，这样一来工作稍有空闲的时候，我可以利用它看看各地新闻以及财经报道。还有一个对我有帮助的就是收音机了，凡外出办事的时候，坐在车上，走在路上我便会带上耳机听听电台广播。


有播种就有收获。电脑因特网有效的学习方法，使我开阔了视野，丰富了知识，明显感觉和以前有了变化，我自己觉得生活充实，而且在不断影响着身边的人，同时也促进了自己在更高层次抓工作的自觉性。比如我懂得了电脑，了解了因特网，我就特别重视信息中心的建设，先后争取财政为信息中心拨款五万余元，注册了××信息网站域名，实现了××政府上网工程，使××成为山西省第一家县（市）政府上网的单位。××政府网站开通标志着××已经走向了世界。


两年来，我还被邀请为部分单位干部职工做了十多场关于知识经济、国内外形势的专题报告。我用２１世纪白皮书对人类四个历史阶段划分论述启发大家认识“观念比能力更重要”，要求大家一定要解放思想，更新观念。我用２０世纪出现的震惊人类三大科技工程，鼓励人们对新世纪生活要充满信心，我讲新世纪强者恒强、大者恒大发展趋势，启发大家一定要有紧迫感、危机感，一定要努力加强学习，不断提高自身学习的知识和获取的信息，也使与会者受到了启迪，推动了工作。


三、存在的问题和今后努力方向


回顾检查自身存在的问题，我认为主要有三点“第一、自己作为分管常务的市长，没有能尽职尽责，有负于党和人民的期望。第二、自己分管计委工作，在宏观调控、招商引资、争取国家投资方面没有充分发挥应有作用，对××发展造成一定影响。第三、自己党性不强，在工作较累的时候，也有过松弛思想，在廉洁自律方面有差距。这些问题产生的根源归根到一点，还是自己政治素质不高，还是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。


今后怎么办，我想，绝不能辜负党和人民对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：


（1）放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的常务副市长。


常务副市长的担子是很重的，其工作职责就是要协助市长处理日常事务，协助市长宏观把握全局，微观处理政府各种热点难点，充分发挥政府行政行为，促进改革××经济和社会发展。自己一定要顾全大局，把人民利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了××发展，为了维护政府形象，与政府班子成员搞好团结，放下包袱，积极主动协助市长抓工作，当好副班长。


（2）努力学习，提高素质，提高工作能力，为河津经济社会发展作出贡献。


今后我要进一步精通电脑，积极参加各种理论学习，2000年攻读完北师大研究生课程，提高理论水平。要经常深入实际搞调研，每月要争取写出一篇论文或调研报告，为领导宏观决策当好参谋。要充分发挥计委职能作用，备好项目库，争取为××争取更多建设资金。


（3）严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象，当好反腐倡廉带头人


党风是关系到党的生死存亡的重大政治问题，尤其在当前国际形势错综复杂，国内改革面临重要关头，我们党面临着严峻考验。在这种情况下，我们每一个领导干部必须保持清醒头脑。今后，我一定要按照共产党员标准严格要求自己，廉洁自律，绝不搞权钱交易，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于国家集体和人民的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正办事，当老百姓的官，同时对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制，勇当反腐倡廉带头人。


谢谢大家！


第五节某建设局长的述职报告


现将本人任市建设局局长以来的主要工作情况述职如下。


一、依法履行工作职责，扎实推进中等城市建设


近两年来，在市委、市政府的领导下，在市人大的监督、指导下，在市政协的支持下，紧紧围绕“201×年把××建成中等城市”的目标，我带领全体职工扎实工作，以经营城市和实施项目带动为抓手，以实施“×××”工程为载体，努力推进××城市建设，推动了我市城乡建设工作逐步上台阶，圆满完成和超额完成了各项工作目标任务。【更多免费素材，微信lbgzkf1】


（1）强化学习教育，努力增强依法建设中等城市的能力。


在近两年的城市规划建设工作中，我始终把学习贯彻实施法律、法规摆在工作的重要位置。一是带头自觉学习政治理论和法律法规。自任职以来，我注重带头学习政治理论、法律法规、行政管理、经济管理等知识，认真学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中X会精神，精心组织并积极参与学法用法活动，自觉学习贯彻《城市规划法》、《建筑法》、《招投标法》、《建设工程安全生产管理条例》等法律法规，不断提高自身的理论水平和法律素养。二是努力提高干部职工法律素养。全面推进“四五”普法工作，坚持每周组织局机关及局属单位职工学习法律法规，在建设系统掀起了学法用法的热潮。组织了全市建设系统×××余人参加省建设厅的“四五”普法函授培训学习，组织建设系统×××余人参加了省、市组织的“四五”普法考试，组织局机关中层以上干部进行了《行政许可法》、《信访条例》考试，不断提高了法律水平，增强了法律意识。三是文明公正执法。不断完善行政执法程序，认真执行行政执法委托制和行政执法责任制、执法责任追究制，做到严格执法、公正执法、文明执法。两年来，共查处违法建设案件×××件，强制拆除严重影响城市规划、城市市容等违法建筑××处，制止违法建设并责令自行拆除×××起，没有发生一起行政诉讼案件。


（2）科学编制规划，精心描绘中等城市新蓝图。


一是加大规划编制工作力度。新修编的××城市总体规划和城镇体系规划已通过省建设厅技术审查，开展了概念性规划和详细规划的编制，先后完成了××大道等概念性规划、教育园区等详细规划的编制工作，充分发挥了规划的龙头、调控作用。二是提高城市规划水平。增强科学规划意识，创新城市规划理念，按照“抽松旧城，建设新城”的原则和“东拓南延，拥江发展”的城市发展方向，制定了中等城市发展规划，把旧城区的部分资源要素聚集到新区，形成了旧城区、新城区、工业区互动共融的城市新框架，使城市布局更趋合理、功能分区更加明确，为我市经济可持续发展奠定了坚实基础。三是加强规划管理。严格执行“一书两证”制度，“一书两证”办证率达××%，对违反规划的违法建设实施了强行拆除，确保了规划的严肃性和权威性。


（3）加快建设步伐，不断完善中等城市功能。


一是以城市道路为重点加快城市基础设施建设。不断完善城市道路骨架，加快实施硬化、绿化、亮化工程，先后完成了外环路北段、马鞍路、二环路南骏段、二环路铁路立交桥、教育园区滨河路、建南路、景观大道改造一期工程建设，开工了沱江一桥、沱江二桥等一大批市政基础设施建设工程，启动了沱东新区、工业园区、教育园区、医药园区、汽车工业园区建设。近两年，新改扩建城市道路××.××万米，新增绿地××公顷，安装路灯××××余柱，城市建设的重点实现了由扩大规模、整顿市容向做大产业、完善功能转变。二是扎实推进“×××”工程。为了确保中等城市建设目标的实现，市委、市政府经过反复研究、论证，决定以“×××”工程为载体推动城市建设。我局及时研究制定了“×××”工程总体实施方案、工程“倒计时表”，不断创新工作方式，采取“市区联动，分片包干”的办法充分调动各级各部门齐心协力共谋城市建设和发展的积极性，形成推进中等城市建设的合力。加强督查督办，实行跟踪问效，定期考核，督促有关方面加快开发建设，我和同志们放弃了节假日，甚至春节期间都奋战在工程第一线，谱写了一曲曲战天斗地的城市建设新篇章，强力推进了工程建设步伐。“七个片区”的“五化一通”工程有的已于春节前全面完工，“两路三桥”建设进展顺利，可望今年8月底前竣工；城市规划区可视山头绿化工程已于去年12月底前全面完成，城区防洪堤建设已于今年元月底正式启动。三是统筹城乡建设，全力推进城乡建设一体化。加大村镇规划编制力度，积极指导村镇建设，加快村镇基础设施建设步伐，全面推进文明新村建设，不断改善农民生产生活条件，促进农村经济发展。近两年来，全市完成村镇基础设施投资×××亿元，公共建筑和生产性建筑投资×××亿元，村镇住宅投资××××亿元。


（4）实施经营城市战略，广辟中等城市建设融资渠道。


全面实施以经营土地为重点的经营城市战略，创新思路积聚城市建设资金，用“六换”的思路、经营的理念、规划的手段筹集城市建设资金。积极推行项目代建制，采取施工单位先行垫资、业主负债、银行贷款、企业自筹等方式筹资，打破了过去由政府单一投资进行城市建设的格局，走出了一条多元化筹集城市建设资金的路子，初步实现了投资主体多元化、融资渠道多样化、城市经营市场化。“×××”工程中原由政府投资的市政公用基础设施，现全部改由项目业主、责任单位自行筹资建设，沱江新城、××小区、火车站小区所有的城市基础设施都由小区开发商自行配套完善，加快了城市建设步伐。近两年，完成城市基础设施投资×××亿元，到20××年底城区面积达××××平方公里，城区人口达×××万，城市面貌大为改善。


（5）推进房地产业发展，大力促进中等城市经济快速增长。


受宏观经济调控政策的影响，我市房地产市场曾一度出现下滑的状况，我们及时研究并出台了促进房地产业健康发展的一系列优惠政策，市区相继启动了“金×花园、世×花园、××穗花园”等住宅小区的开发建设，使房地产市场出现了明显回升的趋势，房地产业呈现出投资增长、价格稳定、供销两旺的发展势头。


（6）加强建筑业管理，切实规范中等城市建设市场秩序。


一是出台了《公共基础设施项目规范管理程序》，加强对建设工程的有效监督和管理，进一步规范建设市场管理秩序。二是编制了《资阳市建设工程招投标规范手册》，进一步规范了我市建设工程招投标行为，应公开招投标工程的公开招标率达×××％。三是强化工程质量安全管理，两年来全市未发生一起重、特大建设工程质量安全事故。


（7）开展环境卫生综合整治，日益改善中等城市人居环境。


在做好业务工作的同时，我局积极做好市委、市政府的中心工作，作为创建文明卫生城市活动环境卫生综合治理工作的牵头单位，会同城管、环保、水利、公安、交通等责任单位，将创建工作纳入了重要议事日程，精心制定切实可行的工作方案和措施，扎实开展环境综合整治。以××条示范路整治为重点，对沿街民房进行了美化整治，拆除违章搭建物××处，粉刷房屋××万米，清洗墙面××××m2，拆除棚屋×××处；规范空中线网，加强施工现场管理，整治施工场地，取得了明显成效，树立良好的城市形象，为经济发展和外来投资者创造更加优越的环境和条件。是城市文明程度、管理水平和文化层次，得到了省检查验收组的充分肯定。


二、坚决贯彻执行人大决定决议，及时认真办理人大


代表议案及建议、批评、意见我坚决拥护和大力支持人大依法履行重大事项决定权、监督权、任免权，坚决贯彻执行市人大及其常委会的决定、决议，把自觉接受人大监督作为做好本职工作的前提和保证。对人大交办、督办的议案和人大代表提出的建议、批评、意见，做到了亲自督办，及时回复，限期办结。任职以来，我督促办理了人大代表的建议和意见××件，办复率达××%，代表对建议办理工作的满意度达××%。


（1）加强组织领导，形成办案合力。


坚持把办理人大代表建议、意见作为一项重要政治任务，实行主要领导亲自抓，我作为建设局“一把手”经常过问建议、意见办理情况，亲自把关审定答复意见，与代表座谈沟通，面对面地答复代表建议。实行部门、科室联合办理制度，由局办公室负责办理工作的归口管理、综合协调、汇总把关，督促规划局、房管局、城建科、村镇科等下属单位和科室认真落实，及时提出答复意见；对需要城管、环保等部门共同办理的建议、意见，约请其共同参与，协调办理，形成了上下齐抓、各司其职、层层负责、部门配合的良性办理机制，保证了议案、建议办理工作的顺利开展。


（2）推进工作创新，提高办理实效。


采取电话信函、邀请来访、集中座谈等多种方式，主动加强与代表的联系沟通，虚心听取意见。今年，邀请×名人大代表和政协委员举行集中座谈会，汇报我市城乡规划建设工作情况和困难，诚恳征求参会代表、委员的意见，得到了代表、委员的充分理解和支持，对答复意见达成了共识，取得了良好效果。


（3）深入跟踪督办，确保问题解决。


针对村代表提出的“关于解决集镇污染问题”的建议，我局将其列为重点建议加以督办，我与市人大代表亲临现场，督促××县建设局做好协调工作，采取措施加强排污设施建设，及时消除污染。


三、执政为民，真切为民办实事好事


（1）勤政务实,服务项目建设。


在工作中坚持做到靠前指挥，经常深入到基层和现场，服务到一线，为业主排忧解难，对××大道两侧和××新城等重点建设项目，坚持“急事急办、特事特办”的原则，加快了项目建设。经常加班加点的工作，常常放弃休息时间和节假日，两年来，坚持每周一利用晚上时间召开局长办公会，坚持每周六上午带领局中层干部，检查施工现场，督促工程建设进度。


（2）解决热点难点问题，维护社会政治稳定。


积极做好拖欠工程款和民工工资的清理协调工作，认真做好信访接待工作，及时处理解决上访人员反映的问题，妥善解决房屋拆迁遗留问题，千方百计做好农民集中安置房的规划、建设工作，杜绝了越级上访事件的发生。


（3）深入基层，扎实开展帮扶共建活动。


深入到联系乡村、社区开展以慰问、扶贫、助残、助学、帮建为重点的帮扶活动，慰问了×户失地无业农民困难户，帮助××县合义乡天平村修建了×口蓄水池，帮扶×户贫困户脱贫，资助×名女中学生完成学业，捐资××××元为雁江区八角井社区购买书柜和图书，捐赠价值××××元的办公桌××套、椅子××张、书籍×××册帮助××县龙桥乡建设村支部党员活动室，受到基层干部群众的热烈欢迎和一致好评。


四、清正廉洁，牢固树立党员领导干部良好形象


深刻汲取“工程立起来，干部倒下去”的教训，我在工作中和生活上，坚持原则，秉公办事，不徇私情，做到清清白白行政，踏踏实实做事，勤勤恳恳为民，堂堂正正做人。一是自觉遵守党风廉政建设有关规定，严格要求自己，起好表率带头作用，要求建设系统广大干部职工不要谋取制度之外的利益。去年，在领导干部收送现金、有价证券集中专项治理活动中，带头公开作出了廉政承诺，并在规划设计、城市建设、房地产开发、工程招标等工作中，严格按程序阳光作业，从不以权谋私。二是严格贯彻执行省纪委“四不准”规定，从未参与任何形式赌博，未以任何形式敛财。三是生活勤俭节约，反对铺张浪费，平时从节约一张纸、一张邮票、一盒大头针做起，从不搞大吃大喝，不接受影响公务的宴请，也不参加公款娱乐。四是从严管理配偶子女和身边工作人员。严格要求家属和子女，加强对班子成员、身边工作人员的教育管理，严格执行了不准利用职权和职务上的影响为配偶、子女谋取利益的规定，自己的配偶和子女未从事经商办企业的活动。两年来，上述所有人员无一人因违纪违法受到党纪、政纪和刑事处分。


五、坚持民主集中制原则，切实加强机关自身建设


（1）努力维护班子的民主团结。


既加强班子团结又坚持原则，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，同时带头坚持原则，敢于碰硬，确保政令畅通和工作落实。坚持和完善民主生活会制度，带头执行民主集中制原则，坚持重大事项集体决定，事关城乡规划建设发展的重大事项以及干部人事等问题，坚持与班子成员通气商量，由局党组会议决定，充分调动了班子成员的工作积极性，使班子成员分工配合，团结协作，形成了工作合力。


（2）切实加强班子、队伍建设。


坚持“班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展”的班子队伍建设思路，切实履行市建设局“班长”的职责，按照“铁的工作纪律、铁的奉献精神、铁的服务意识”的要求，进一步加强班子、队伍建设，通过开展干部作风整顿，对干部的思想、作风、纪律进行全方位约束。以扎实开展保持共产党员先进性教育活动为契机，引导干部不断加强学习，加强干部队伍建设，促进了干部整体素质不断提高。


（3）不断规范机关管理。


狠抓制度建设，先后制定并完善了党组会议制度、局长办公会议制度、财务管理制度、车辆管理制度、公务接待制度等规章制度，规范了机关干部的行为。狠抓财务管理，严格控制小车费、办公费、接待费。狠抓机关职能转变，大力推进依法行政，在行政审批改革中，我局对该清理、该削减的行政审批项目全部清减到位，对需保留的行政审批项目，建立了包括行政审批责任追究制度在内的行政审批管理制度，并向社会予以公示。机关工作人员的公仆意识得到增强，做到了政令畅通、廉洁奉公、高效务实，方便群众。


任职以来，我做了一些工作，取得了一些成绩，但离党和人民的要求还有差距，也存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：一是系统学习理论和业务知识还不够；二是为迅速推进工作落实，在工作中有时有急躁情绪；三是工作创新的力度还需进一步加强。我诚恳地接受各位领导的监督、检查和评议，并请多提宝贵意见，我一定虚心接受和改进。在今后的工作中，我必将牢记使命，进一步增强责任感和使命感，不辜负组织信任、群众期望，恪尽职守，努力工作，勤政为民，廉洁奉公，更好地完成党和人民交给的各项工作任务，用实际行动向党和人民交一份满意的答卷。第六节党支部副书记的述职报告


各位领导、同志们大家好！


我于201×年11月当选为××镇××社区党支部副书记，三年中，我在镇党委、政府的正确领导下，在社区支部及各位党员同志们的支持下，深入学习实践科学发展观，坚持谦虚谨慎、艰苦奋斗的优良作风，坚持做到思想上积极进取、工作上求真务实、生活上从严要求，踏踏实实，尽心尽职，圆满地完成了组织上所交付的各项任务。


现将三年来的思想、工作情况向在座的各位领导和同志们作如下述职：


一、加强理论学习，努力提高综合素质


我深知作为一名社区党支部副书记只有通过强化学习掌握党的路线、政策，才能树立大局意识，服务意识，才能不断适应新形势下社区工作的需要，在平时的工作实践中，牢固全心全意为人民服务的宗旨，使自己的行为规范符合基层干部的基本要求，始终和上级党组织保持一致，通过学习党的各项路线、方针、政策、法律、法规和向身边的同志学习，不断提高了自己的政治素质和理论水平，增强了党性。


二、爱岗敬业，努力为群众办实事


作为一名社区副书记，我时刻牢记自己的职责和使命，按照领导要求，积极努力解决问题，只要是工作需要，无论是党支部工作还是其他工作，都不分份内份外，尽心竭力去做好，时时处处以团结为重，事业为重，顾全大局，不计较个人得失。对待同志以诚相待，团结合作，协作其他同志完成社区的各项工作。


（1）支部工作。


①夯实党建工作基础，在熟悉掌握党员基本信息的基础上，对困难党员、下岗失业党员、个体党员、离退休党员进行分类管理，及时更新党员台帐，及时做好了党支部有关会议活动的记录。做到了台帐进册，制度上墙，归档完整，随时备查。


②以各种活动为载体抓支部工作，以开展“红岩家园”、贯彻落实科学发展观、 “三项制度”、“创先争优”和外出参观学习等各种活动为载体，认真落实党的路线、方针、政策，增强社区支部的战斗力、凝聚力，使社区支部工作更加深入主动。


③抓好党员发展工作，在发展壮大基层组织工作中，能坚持“高标准、调年龄结构、慎重发展”的方针，以发展女党员和青年党员，特别注重发展文化程度高、年龄轻、素质好的对象为重点，做好党员发展工作。三年来，共举办三期入党积极分子培训班，培养20余名入党积极分子，发展党员8名，为党组织注入了新鲜血液。


④党员教育管理工作，通过每年的“七一”组织党员重温入党誓词进行党性教育；健全落实“三会一课”制度，加强党员电化教育工作。做好一年一度的民主评议党员工作，按规定抓好党费收缴工作。


⑤开展送温暖活动，我认真全面的了解和清理每个党员的家庭情况，对需要帮扶的党员进行了扶持，通过春节送温暖、端节送粽子、中秋送月饼等方式对老党员、困难党员进行看望、慰问和扶持，三年共看望和扶持党员10余名，使他们充分感受到组织的关怀和温暖。


（2）摆正位置当好参谋和助手。


工作中我常告诫自己：“做副职要认真为领导分忧”。从这个角度出发，我能服从领导的安排，及时落实各项工作，努力实现党建工作与中心工作相结合。工作中能坚持事前请示、事后汇报，做到不与越权、不失职，能深入调查研究，积极荐言献策，认真协助党支部做好本质工作以外的人口与计划生育、社会保障、城乡合作医疗、人口普查等工作，并积极参与各协助镇政府及镇属各部门组织的各项活动。我能坚持讲原则，自觉遵守各项工作制度，自觉接受各种监督，坚持廉政勤政，在党员和群众中口碑较好。


三、存在的不足


回顾我所做的工作和取得的一点成绩，虽有个人的努力，但更离不开镇党委、社区支部和全体党员群众的关心、支持和帮助，在此我要对三年来一直关心、支持我工作的各位领导和同志们真诚的道一声“谢谢你们！”。我在平时的工作中，还存在以下不足：思想政治工作做得不够深入；在开展一系列的活动的时候，没有充分调动社区党员的学习积极性，在一些党员表现出懈怠的情况下并没有有效的激励手段；急需提高业务知识学习，理论与实践的结合做得不够完善；工作中有急躁现象，工作方式还有待进一步改进，我将在今后的实践中认真学习政治理论和业务知识，努力提高工作水平和能力。


以上是我三年来的所有成绩和缺点，请领导和各位党员同志们考评。


谢谢大家！


201×年11月9日第七节某建设环保局长的述职报告


主任、各位副主任、各位委员：


201×年11月，我被区人大常委会任命为区建设环保局局长，现将本人任职以来履行职务的情况报告如下，请予评议：


一、贯彻实施《建筑法》、《环保法》和《城市建设


监察条例》等法律法规，自觉接受人大监督在近两年的城市建设、城市管理和环境保护工作中，我始终把贯彻实施《建筑法》和《环保法》等法律、法规工作摆在重要位置。一是通过开展“安全生产月”、“环保世纪行”等活动，增强各级决策者、投资者和广大市民的法律意识，取得了较好的社会效果；二是采取召开座谈会等多种宣传形式开展建筑、环保、城管法律法规宣传和业务咨询，强化了人们的法律意识；三是在行政执法中，认真执行《行政执法责任制》和《行政执法错案追究制》。任职以来，全局系统开展了两次行政执法检查，完善了行政执法委托制度和行政执法程序，没有发生一起行政诉讼案件。工作中，始终坚持把自觉接受人大监督作为做好本职工作的前提和保证。对于人大交办、督办的提案、议案和人大代表在人大会议期间以及来信来访中提出的建议和意见，我都做到了亲自督办，认真整改，限期办结，及时回复。同时，每年都抽出一部分时间走访人大代表，听取他们对单位和我个人的意见和建议，不断改进工作。任职以来，我直接或间接督促办理人大代表的建议和意见13件，接待群众来信来访及电话投诉116次，调处环境污染纠纷34起，做到了事事有落实，件件有回复。


二、扎实开展城市建设、城市管理和环境保护工作，


不断加快城市化进程(1)不断提高城市建设水平，全面推进建筑市场规范化管理。


两年来，按照高标准建设的要求，我和我的同事们积极配合区委、区政府和市、区有关部门、单位，直接或间接地参与南城区的建设和协调工作，顺利地完成了各项城市建设任务。在建筑市场管理中，按照规范化管理、程序化运作的理念，简化办事程序，实行收费与管理分离，为全区经济发展创造良好的发展环境。同时，进一步规范施工企业资质审查、质量、安全生产管理和流动人口管理工作，对不具备资质条件的施工企业、项目经理及从业人员，一律不得准入或上岗作业。在工程质量管理中，严格按照施工程序进行质量监督，无一起建筑工程质量事故发生。在安全生产管理中，我们扎实开展安全生产月活动，全区建筑工程安全生产基本达标，施工人员安全意识普遍增强，安全生产系数稳步提高，全区在建施工企业投保率达98%，建筑市场安全事故死亡率每年都低于0.5‰。在配合计生部门抓流动人口计划生育工作方面，我们坚持与施工企业签订流动人口计划生育责任书，全区建筑工地没有出现违反人口与计划生育法的事件。20××年度，我局被区政府评为消防先进单位。201×年度，本人被市规划建设局评为建筑市场管理先进个人。


(2)持续完善城市管理功能，努力提高执法人员素质。


一是抓宣传教育，做到以理服人。针对新区农民转为市民的人数多、素质低的特殊情况，我们加大了对城市管理法规的宣传力度，邀请违章司机、个体摊贩和私营企业老板面对面进行交心谈心，共同探讨城市管理方法，学习各种法律法规，不断提高市民素质。二是提高人员素质，做到文明执法。采取走出去、请进来和每周学习日活动，狠抓爱岗敬业教育和素质教育，不断提高执法水平和管理水平。三是抓好综合整治，做到严格执法。近两年来，共清理占道摊点3150个，处理违章占道车辆2700台次，整治出店经营门店2100个，清理不合格户外广告牌300余块。在城市环境综合整治和路段管理上，我们采取堵疏结合、管教并举、联合执法等方式，扎实开展对道路交通秩序、经营秩序、环境卫生的综合整治。通过对板车、摩托车、过往客车、农用货车、出租车等进行整治，保证了全区正常的交通秩序；对全区主次干道的占道摆摊、出店经营进行了拉网式的清理；对乱泼乱倒、乱贴乱画、乱吐乱扔、乱牵乱挂等不文明行为进行了全面治理；依法取缔了十里牌、××西路路口、××东路等处的马路停车市场；采取划停车线、树立停车标牌、限制停车数量等方法，新设银×路、闸×路、××坪等停车场；分别在十里牌职教中心、××大道东段、××东路、××路口等处设立了20多个禁停标志；把××大道作为严管路、示范路，通过以点带面，城区12条道路已有明显改观。


(3)更新观念，创新体制，不断推进环卫事业发展。


一是按照“经营城市”的理念，采取有偿服务、有偿经营等方式大胆改革，拍卖了商贸区路道路清扫保洁权，通过吸纳民间资本和政府出资相结合，新增地埋式垃圾车1辆，洒水车1辆，新建公厕6座，增设果皮箱130个，新建垃圾收集屋50个，新建地埋式垃圾中转站4座，重新购置封闭式垃圾集装箱5个，垃圾收集推车10辆。二是理顺了环卫管理体制，成立了环卫清运中心。环卫工人由23人增至40人，清扫面积由16万平方米增至22万平方米。恢复了××环卫管理站，划分了责任区域，脏乱差的现象有所改善。解决了麻城镇主要街道生活垃圾及大桥两侧垃圾污染问题。三是创新环卫管理方式。采取长效管理与突击治理相结合的方式，全面开展突击治脏和清运垃圾死角活动，共清运垃圾500余吨，铲除道路两侧的杂草3万多平方米，出动洒水车78次，清除城区“牛皮癣”500余处。在长效管理中，“垃圾不落地、垃圾不出门”工程稳步实施，全区净化、美化格局逐步形成。


(4)严格执行《环保法》，环保审批、环保监察得到进一步加强。


在广泛宣传《中华人民共和国环境保护法》、《建设项目环境保护管理条例》和环保科技的基础上，针对全区生活污染突出的问题，我们加大了生活污水处理力度，全区共完成埋地式装置26个，新增污水处理能力600吨/日，超额完成市局下达任务。同时，进一步规范了新、扩、改建项目审批程度，加强了同规划、计划等部门就“建设项目环保第一审批权”制度执行的协调工作，共审批环保项目22个，较好地落实了环境影响评价制度。通过加强环保设施运行情况的现场监督管理，环保设施运行率达到90%。环保工程设计、施工及竣工验收全过程的环境管理工作，也得到了加强，两年来共组织建设项目环境保护验收22个，切实落实了“三同时”制度。在做好环保宣传和环保审批工作的同时，我们还加大了环保监察力度，严肃查处环保违法行为。经统计，近两年来纠正违法行为86起，查处各类污染投诉116起，其中电话投诉112起，来信来访4起，对污染严重且治理无望的永发公司煤场、楚龙虾仁厂甲壳素车间作出了关停或迁址处理。全区共处理污染纠纷34起，污染事故4起。针对群众反映强烈的××水库、凤凰水库的投肥污染纠纷和××商贸有限公司煤场粉尘问题进行了调查，并得到较好落实。两年来，在全市环保工作年度考核中，我局均获得二等奖。


三、突出中心，抓好管理，提高全局整体运作水平


(1)加大招商引资工作力度，全力以赴引进工业项目


两年来，我始终把招商引资和引进工业项目纳入全年工作的重要议程，广泛发动干部职工利用一切机会招商引资，招商引资网络和工作格局基本形成。20××年度，招商引资考核评分为99.8分。20××年度，我局被区委、区政府评为“全区经济目标考核优胜单位”和“招商引资先进单位”。20××年，招商引资和引进工业项目也有一定成效。


(2)顾大局，保稳定，集中精力处理遗留问题。


两年来，我和有关同志一道，集中精力抓207国道拆迁有关遗留问题的处理。到目前为止，已基本完成拆迁任务，207国道扩宽建设工程已按期竣工。


长期以来，由于各种原因，我局历史遗留问题比较多，债务比较大，近300万元的债务和100多位债主一直是我的一块心病。因此，我始终把维护稳定和确保一方平安纳入重要议事日程，作为首要任务来抓，做到了把稳定工作放在心里、抱在怀里、抓在手里，不推不卸，恪尽职守。面对各类债主上门“捶桌子、踢凳子”，不上交矛盾，不激化矛盾，耐心细致地把各种矛盾化解在基层。一年多来，通过采取各种途径，共化解遗留债务155万元。其中，双星阁工程债务72万元，长坂路工程债务50万元，局办公楼、家属楼债务14.2万元。20××年元月，城南新区部分居民上访市政府，要求解决“晴天一身灰，雨天一身泥”的小区道路硬化问题，眼看春节临近，我顾全大局，毅然挑起这付重担，筹资近40万元，抢在春节前完成了城南新区道路的硬化任务。因此，20××年度，我被区委、区政府授予社会治安综合治理工作先进个人和“三个代表”学习先进个人。


(3)转变机关作风，狠抓规范管理。


一是精心运作机构改革，有情分流富余人员。在机构改革中，严格按照区委、区政府的文件精神和程序，按照公开、公平、公正、平等、竞争的原则，精心组织，严格操作，稳步推进。经过笔试、面试、考核等程序，我局系统上岗人员24人，分流人员17人。


二是规范机关管理，确保政令畅通。近两年来，通过开源节流，严格控制通讯费、小车费、办公费、接待费。定期将“四费”支出情况进行公开，接受群众监督。20××年，我局生活接待费为18185元，20××年生活接待费为20131元。20××年上半年生活招待费为9984元，占全年计划的33%。工作人员因公外出、就餐，一律实行现金支付，严禁签单。小车修理、加油、打字复印一律实行一支笔审批制，定期实行财务公开，严格控制办公开支。


三是加快机关职能转变，大力推进依法行政。在行政审批改革中，我局对该清理、该削减的行政审批项目全部清减到位，对需保留的行政审批项目，建立了包括行政审批责任追究制度在内的行政审批管理制度，并向社会予以公示。机关工作人员的公仆意识得到增强，做到了政令畅通、廉洁奉公、高效务实，方便群众。


四是认真开展财务清查，大力整顿财政纪律。20××年10月，在区监察局、财政局的督办和帮助下，我局将查摆出来的白条暂收、自收自支、安全押金等问题逐一进行纠正，对于暂用白条或其它票据收取的各项费用一律换成了财务正式发票，并将费用交预外局进行调控；对于已收取的安全押金，根据工程竣工验收情况，对属于应该清退的，全部予以清退。同时，将长坂路、双星阁、封盖工程的财务帐簿交由核算中心进行审计和保管。


五是率先垂范，认真开展“三个代表”宣教活动。在全区开展的“三个代表”学教活动中，我严格按照学习教育活动实施方案的总体部署，认真落实“六必访”、“六必看”，深入基层，扎实工作，共完成对包点村71户农户的走访，收集各类意见130余条，全局系统共投入扶贫帮困资金10720元，为贫困户修建住宅1间。全局系统学习笔记字数平均达3万余字，撰写学习心得体会文章达96篇。在扶贫帮困活动中，我与团林镇宁庙六组李明华结为兄弟，在其女儿上学等方面给予了一定的帮助。【更多免费 素材，微信lbgzkf1】


四、加强自身修养，注重廉洁自律，搞好勤政廉政


(1)加强政治理论和业务知识学习。


一是加强政治理论学习。我坚持把学习邓小平理论和“三个代表”重要思想放在首位，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，增强全心全意为人民服务的宗旨意识，用实际行动努力实践“三个代表”。二是加强业务知识学习。认真钻研《建筑法》、《环境保护法》等法律法规，用以指导工作实践，鼓励干部职工参加本科和专科学历教育，努力培养专家型、复合型人才。任职以来，我们多次聘请有关法律专家给干部职工讲课，更新知识。为了适应新形势下工作的需要，我自费购买微机进行自学，并要求全局系统干部职工认真学习微机操作知识，不断提高自身素质。


(2)努力维护班子团结。


作为一个单位的“一把手”，维护班子团结是不可推卸的责任。为维护“一班人”的团结，提高整体战斗力和凝聚力，我们经常进行党风、党纪和党性教育，及时传达党的各项方针政策，坚持开展思想政治工作和批评与自我批评，使机关党建工作真正落到实处。同时，强化责任意识和大局意识，努力维护班子的团结和统一，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，认真贯彻执行党的民主集中制原则，自觉维护党组织的权威。


(3)注重廉洁自律。


两年来，我严格执行有关廉政建设的若干规定，在工作中和生活上坚持严格自律，做到自重、自省、自警、自励，不为人情所动，不为金钱所惑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。在公务活动中能坚持原则，秉公办事，不徇私情，清清白白为官，老老实实做事，勤勤恳恳为民，堂堂正正做人。


五、存在的问题及今后努力的方面


任职以来，我虽然履行职责做了一些工作，但也还存在许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是理论和业务知识学习还不够系统，对全局干部职工的学习和教育抓得还不够紧，存在时紧时松的现象。二是在工作中有些操之过急，有时为了把工作迅速落实到位，性情比较急燥，批评人不太讲究方法；平时由于工作比较忙，与职工交心谈心少，对有的同志工作生活上关心不够。三是为了偿还历年债务，违规支付部分工程款，形成体外循环，本人负有不可推卸的领导责任。


针对以上问题，我将以这次人大评议活动为契机，切实进行整改。一是进一步加强自身的学习。同时，加强全局系 统干部职工的学习培训工作，不断提高干部职工的综合素质。二是进一步转变机关作风，加大调查研究力度，了解民情、民意，解决机关作风存在的突出问题，提高办事质量和效率，树立良好形象。三是进一步加强队伍建设。认真落实执法责任和错案追究制，确保执法公平、公正、公开，努力提高执法人员素质。四是进一步改进人大代表和人民群众来访接待工作，坚持接待日制度，对重大问题，要亲自接待，督办落实到位。五是进一步改进工作方法。在工作中既要敢抓敢管大胆工作，也要加强与职工的思想交流，讲究领导艺术，多做思想工作。六是进一步规范机关管理工作，不断提高业务管理、行政管理和财务管理水平，提高工作效率。七是进一步加强党性锻炼，始终保持坚定的政治立场，认真贯彻执行党的纪律，自觉抵制各种消级腐败现象，保持自身的廉洁。


以上是我任职以来的主要工作情况，诚恳接受各位领导的监督、检查和评议，并请多提宝贵意见，我一定虚心接受和改进。这次述职给了我一个全面总结自我和客观评价自我的机会，必将促进我在今后的工作中不断鞭策自己，进一步增强责任感和使命感，恪尽职守，努力工作，勤政为民，廉洁奉公，更好地完成党和人民交给的各项工作任务，用实际行动向党和人民交一份满意的答卷。第八节通信公司人力资源部主任的述职报告


201×年在公司总经理和公司领导班子的领导下，同部室人员共同努力工作，较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作如下：


（1）认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见，起草《××分公司绩效考核管理办法》，组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作，经公司相关会议讨论通过后，认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公司要求的时间进度，全面推行了对员工的绩效考核管理工作。


（2）加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作，在劳务合同到期前，配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价，在××中心区营业员岗位，引入岗位竟争机制，开展了岗位竟聘工作，实行未位淘汰制，对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员，及时终止了劳务合同，促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。


（3）组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作，经公司考核委员会严格的考核，在70余名应试者中，经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选，择优选聘13位同志，经岗前培训及考核，现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求，目前已上岗工作。由于注重综合素质，新聘人员很快适应岗位工作，受到业务部门的欢迎和肯定。


（4）加强干部管理工作，落实公司相关干部管理岗位调整工作，并及时跟踪新到任干部岗位工作情况，帮助相关干部适应岗位工作变化，达到岗位要求，注意加强思想工作，对部分干部岗位工作变动中，出现的思想波动都能从公司发展的大局出发，注意引导和帮助相关人员，使其理解和支持公司的工作安排，鼓励干部在工作中，边学习，边成长，一切以干好本职工作为前提，以工作绩效去赢得各方的认知，实现自身价值。


（5）根据部门人员的个性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，最大限度的发挥部门人员的工作潜力，按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等工作。


（6）在总经理的全力支持下，积极与地方协调，使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例，为企业节约缴纳金30多万元，从而维护了企业和员工的切身利益，在住房公积金扣缴方面，及时向公司总经理汇报，取得了领导的支持，按企业个人都参照的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之事，能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法，领导的适时决策，增加了员工的满意度，起到了中层干部应发挥的上下沟通，下情上达和上情下贯的衔接作用，提高了工作执行力。


（7）认真履行岗位工作职责，严于律已，在省公司组织人事干部“树组织干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐，代表省公司组织干部征文，参加集团公司的征文活动。


（8）树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念，对经营、网络和生产一线提出的各种问题，都能认真对待，善于倾听业务部门的各种意见和建议，对于职责范围内的事情，都能认真对待及时解决，对于超权限范围的问题，也能及时向领导请示，经批准后及时协调沟通。


（9）近期根据公司的发展情况，认真落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作，由于此次招聘人员达43人之多，为聘用到较××素质人才，积极与市人才交流中心、××大学××分校等相关部门联系、沟通，现××大学××分校已有应界毕业生30余人集体报名准备应试，市人才交流中心将首次与企业合作，将在11月18日在市人才交流中心，与我公司共同举办人才专场招聘会，广告信息的发布及场地，均由市人才交流中心负责提供，不仅提高了公司的宣传度，也为下步提高招聘工作质量，开了一个好头。


总之，在总经理的领导下，我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作，取得一定的工作成绩，但自已经过总结和思考，也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方，一是要注意工作的方式方法，严格管理是对的，但要求不宜太多，工作中应改正急躁情绪，特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员，应体谅和尊重个体的差异性。二是关注和加强与部门间的沟通工作，发现问题应主动沟通，当出现没按工作程序沟通的问题时，不能按部就班注重工作程序，而应以解决问题为出发点，从而最大限度的减少工作失误。下步工作重点是：认真做好岗位管理、绩效管理工作，努力加强和做好人力资源提升项目工作，为公司经营和生产发展，做好支撑与服务。第三章企业单位人员述职报告例文 第三章企业单位人员述职报告例文


第一节设备部门述职报告


各位领导：


你们好！下面我将对入职以来的工作情况向各位进行述职，如有不当之处，请各位领导指正。我一定认真听取并积极改正不好的地方！


我于20××年4月15日正式入职，转眼已经过了三个月了。在主管及设备部同事的帮助、带领下2个月试用期中我学到了不少知识，对前道、后道、裁切、实验室等设备有了一定的了解。之后的一个月里，我再次对自己的不足之处进行了更深入的学习，并通过这段时间的学习加强了自己对设备的了解，在处理报修时更加熟练。


下面我将从学习情况、工作情况、以后工作设想三个方面做如下汇报。


一、学习情况


作为公司的一名设备维护人员，我抱着积极主动的态度工作学习，严格认真执行公司各项规章制度，并积极完成上级主管分配任务，努力学习设备相关知识及维护方法。对于工作中应用到的其他知识技能我积极搜集资料，以加强自身能力。通过这些学习，我提高了工作能力，从开始对公司设备了解很少到现在已基本熟悉。对设备报修，从刚开始的不知所措到现在的能解决常见问题。且每天坚持和同事们对设备进行巡检，并定期进行保养。通过对设备的巡检、保养、能更深一步的了解设备,可以及早发现潜在的隐患,提前解决问题,使设备运行更加稳定。


工作过程中我积极主动的处理各种报修，认真的向同事们学习工作经验，请教各方面有关设备的知识，有解决不了的问题时及时请教同事和主管。坚持整理总结每次维修过程中所遇到的问题及不足，以便于以后维修时能尽快处理相关问题，缩短维修时间，这样来保证机器尽快投产，从而节约公司生产成本。


为了对公司设备的充分了解，在空余时间我会向产线员工学习如何操作设备，对设备运行的各个环节认真分析，这样更有利于对设备的维修。这在后来的维修工作中给我带来了很多好处，我可以通过这些了解到新员工操作是否正确，以及不正确操作带来的机器故障，方便了我快速的找到问题所在。【更多免 费素材，微信lbgzkf1】


在后面的一个月里为了弥补之前的不足，我认真的向同事请教各个设备相关结构，以及有可能发生而我还没有遇见的问题，并针对这些问题进行分析，以便以后在遇见时能有所准备。同时为了能更好的处理一些机械方面的问题，我向李师傅学习机械加工方面的知识技能，加强了我机械加工方面的能力。


二、工作情况


在主管及同事的指导帮助下，三个月的工作中做了一些相关工作如下：


二线一号贴片机上吸附平台贴片效果不好，经我们观察会后发现平台有磨损，汇报给主管后，主管让我量取尺寸并绘制图纸。我和同事们拆下平台后量取尺寸，并由我按照尺寸绘制了图纸，最后由李师傅加工完成，安装后效果良好。【更多免费素材，微信lbgzkf1】


大片贴合的欣高热压机安全锁扣断裂，在我来之前设备部曾经按照原物绘制过图纸，并加工过，但效果不太理想。最后主管提出要对其进行改良，并告诉我如何改良，我按照主管指示对图纸进行了改良。


裁切的一号里程激光切割机，运行过程中出现跑偏跳切现象，经过我和同事们多次维修后仍然没有彻底解决问题，最后我们联系厂家过来维修，厂家对设备维修的过程中我认真的向厂家学习，在厂家维修的一天时间里，我学到了如何对里程机进行程序及驱动的安装，并且了解到一些平常不容易见到的问题。


前道酸刻、清洗线有出现喷淋头堵塞漏水现象，在主管的指导下我们对酸刻、清洗线进行了彻底的清洁并更换了喷头垫圈，目前运行良好。


另外在材料使用上，对于以前替换下来的设备上有用的零件，我们都予以收集保留，以备相同器件损坏时可以更换。例如：前道的气枪常有损坏，更换下来的坏气枪我们都有所保留，在别的气枪损坏时，我们就会把以前的坏气枪上相对部位能用的更换上去。对于常用的消耗型材料，我们在保证机器正常运作的情况下尽量节约用量。例如：在前段时间我们为8线安装照明灯时，在线的用量上我们尽量节约，减少浪费。对于机器上更换下来的旧部件，我们尽量对其进行修复，对其进行最大程度的利用，例如：里程激光机更换下了的网板，我协助李师傅对其进行了整形加固，以待下次备用。


三、以后工作设想


过去的三个月里，在主管的细心教导，同事的热心帮助下我具备了独立工作的能力，但是学无止境，还有很多值得我学习的东西，所以在以后的工作当中，我将继续发扬设备部的优良传统，并严格要求自己，加强、加深设备知识的学习，积极处理报修，积累经验，强化自我专业技能，努力将所学应用到工作实践当中。对公司现有设备认真分析，争取对设备上现有的常见问题和不足之处加以改进，让设备更好的投入生产。在以后的工作中如发现有缺点和不足一定积极改正，认真听取同事和主管的批评，并将继续接受各位领导的批评指正！


第二节建筑施工企业领导述职报告


本人男，出生于××年×月，从事××工程施工管理已有××年，自××年×月成立××公司以来，一直担任企业的法定代表人兼公司经理。目前具有工程师职称，并于××年×月获得××交通学院公路与城市道路专业大专证书，并且具有丰富的建筑施工企业实践管理工作经验、扎实的施工管理理论知识。在我从事该工作以来主要突出的工作业绩有：


（1）××年×月完成××至××公路的5.062公里道路工程，获优良工程；


（2）××年×月完成××开发区36360 m2××南路道路工程，获优良工程；


（3）×年在××技术中获××省“五小”竞赛二等奖。


我平时一直十分注重精神文明建设、遵纪守法、依法经营，富于创新精神，探索企业经营管理的新路子新方法并运用到企业中，在全体人员的努力下企业的规模日趋壮大，职业队伍队稳定，素质提高，企业的经济效益和社会效益取得双丰收，工作总结如下：


一、加强政治思想学习，不断提高素养


工作以来我认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想，热爱祖国，热爱社会主义，具有较强的组织纪律性，能带头以身作则，严格遵守国家的法律法规，以及本单位的各种规章制度，思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信，在社会上具有良好的信誉度，遵守职业道德，依法经营，依法照章纳税，为企业取得各种荣誉：自××年以来一直被××工商管理局评为“重合同守信用单位”，××年连续四年被评为“先进私营业主”，××年度评为“诚信私营企业”，××年评为“先进私营企业”，还被评为“中国诚信质量达标单位”。


二、不断加强业务知识学习，提高业务工作能力


在工作中我十分注重业务知识的学习，对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练，同时积极吸收国际国内先进的经验，并运用于日常的管理、施工当中，在我的带动下，全公司员工形成了一股经常学习业务知识，不断更新已有知识的良好风气。不但如此在公司内部还开展了业务知识竞赛，对竞赛优胜者除奖励外，还根据工作需要，加以重用、提拔，使一批业务知识扎实、工作有冲动的年轻人脱颖而出，成为企业的技术骨干，为企业提升竞争能力，优化结构起到了十分重要的作用。


三、建立健全企业的各项规章制度，走现代企业


管理之路没有规矩，不成方圆。在制度建设方面我根据企业的实际情况，依据建立现代企业管理制度要求，制定了本企业的管理规章，落实各种岗位责任制，因管设岗，因岗定人，以责定酬，做到职责明确，奖罚分明，各司其职，各就各位，合力管理层次，实行分级管理，统分结合的企业管理模式，使企业在规模、产值日益壮大的情况下，始终保持企业良好的运作状态，为企业的大踏步发展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路，201×年5月，经××认证中心的严格审查，企业取得了ISO9001质量管理体系认证证书，为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。


四、加强职工队伍建设，充分发挥职工的积极性创造性


职工是企业的主人，没有良好而稳定的职工队伍，要使企业发展壮大那是一句空话。我历来十分注重职工队伍建设，把职工队伍建设摆在日常工作的首位，由于建筑施工企业的特点，主要工作场所在野外，风餐露宿是常事，因此对职工的身体，适应能力要求较高。根据这种特点，在职工的录取、使用上严格把关，选择身体素质好，有吃耐苦精神的员工进入，对新员工进行岗前培训、安全知识教育，使每一个职工在思想上行政上有一个标准，确保了员工的思想素质，在施工忙季，需聘用大量民工，这对安全是一个难题，我就带领企业安全员亲自下工地，进行现场指挥，确保了工程的施工安全，在职工内部开展了劳动竞赛，还针对企业青年多，业余生活枯燥的实际情况，带领青年骨干组建了青年科技队，引领青年职工学知识学文化，定期开展活动，不但提高了青年职工的工作办事能力，还丰富了他们的业余生活，也为稳定职工队伍起到了很好的作用。根据企业的经营情况，不断改善职工的报酬福利待遇，在逐步提高职工报酬的情况下，为职工购买了养老保险，施工安全保险等。每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游，节前开展拔河比赛、卡拉OK赛、羽毛球等比赛，丰富职工的业余生活，充分调动了职工的工作积极性，为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。


五、强化管理、开拓创新、提升效益 【更多免费素材，微信lbgzkf1】


管理、创新一直是我思考得最多的问题，确实管理对一个企业来说，是十分重要的，没有良好的管理，就谈不上企业的发展，而没有创新，企业的管理就会停滞不前，就会缺少发展的动力，鉴于此我根据自己二十年的企业管理施工经验，加以总结，制订出一套适应企业发展的管理模式，并不断加以创新落实， 同时积极探索吸取国际国内的先进经验，在施工过程中大胆采用新技术新方法，提高了工程质量，降低了工程成本。在不断的坚持下，企业每年开展“百日质量安全”活动，在管理上始终坚持“质量第一、安全第一、信誉第一”的经营宗旨。自我担任经理以来，企业承担了大量的施工任务，所施工的工程合格率为97.5％，优良率达到百分之三十，受到了建设单位的好评，特别是××开发区工程，我亲自带领公司一部分人日夜巡视，进行现场管理，现场解决问题，确保了工程施工安全、施工质量，受到了开发区领导的表彰，为企业争得了荣誉。


开展标准化管理工作，增收节支，杜绝铺张浪费，努力降低生产成本，在确保工程质量的前提下，对工程施工材料耗用指标实行考核，减少了材料浪费现象的发生，加强内部管理，挖掘内部潜力，向管理要效益，精简机构，提高办事效率，在我的精心组织管理下，企业的信誉，效益有了很大的提高。今年可望实现产值××余万元，利润××××万元，使企业的经济效益、工程质量、技术进步等方面处于同行业的领先地位，为企业树立了较好的社会信誉。


第三节企业财务人员述职报告


“做一名优秀的财务人员”是我自踏入会计系统这个队伍以来所致力追求的目标。一年来，在处所领导的关怀和同事们的帮助下，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高，顺利完成了领导交给的各项工作任务，向着“做一名优秀的财务人员”的目标又迈出了自己坚实的一步。下面就将一年来的工作、生活、学习以及思想等各方面情况汇报如下：


一、思想上积极上进用十八大精神武装头脑


首先，能够以积极的态度认真参加局处所组织的政治理论和业务学习培训，根据科学发展观重要思想和十八大精神对照检查了自己的工作并写出了学习心得，积极向党组织靠拢，主动开展批评和自我批评。其次，以自学为主，通过广播、电视、报纸、书刊认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，认真学习党的十八大精神和科学发展观重要思想。通过学习，使自己的政治思想水平有了明显的提高，进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务，很有收获。


二、工作中兢兢业业，尽职尽责


勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来，我在工作中能够以正确的态度对待各项工作任务，积极主动，勤勤恳恳，有强烈的工作责任心和工作热情，经常加班加点，毫无怨言。在行动上自觉实践为企业服务的宗旨，用满腔热情积极，认真细致地完成好每一项任务，严格遵守各项财会法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行会计岗位职责，自觉按规章操作。自己在目前工作岗位上已工作了十五六年，经过十多年的锻炼基本上能很好地胜任本职工作，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。


三、业务上不断积累，提高素质


随着新形式对财会人员业务能力要求的提高，本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加各项业务培训，提高自身业务素质，争取工作的主动性。在工作之余，挤出时间自学业务知识，认真学习了关于财会工作的有关法律、法规、方针、政策，并在工作中贯彻执行这些政策规定。平时，我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研，使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。做好工作是关键，在工作岗位上我首先从三个方面做起。


在目前形势下，对于会计人员的要求越来越高，而用心工作始终是财务工作的命脉。工作态度塌实严谨，坚决遵守所内各项财经纪律和征管制度，认真做到征管、稽查、财务“三对口”。平时还注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学习，使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。能够熟练掌握财务工作流程，做到条理清晰，账实相符，从原始发票的取得到填制记账凭证，从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化、标准化。做到了全面、及时、准确的反映。


四、创新


对处所决定的各项整改措施和方针政策能够认真体会，并联系到自己的工作实际中坚决支持和贯彻执行，正确体会各项政策的内涵，在本质上发掘新理论、新办法、新层次，适应新要求。加强个人责任心培养，真履行好自己的会计职能，勇于负责，敢于负责，具备较强的责任心把自己的工作做好。在工作中，能够以正确的态度对待各项工作任务，积极主动，勤勤恳恳，毫无怨言，经过多年的锻炼，我已基本较好地胜任本职工作不断自我总结工作中的成败得失，以高度的热情和责任感完成各项工作任务。


五、存在的问题和今后的努力方向


回顾一年来的工作，虽说取得了一定的成绩，但也存在着许多不足之处：一是学习不够踏实；二是处理棘手事情信心不够，需进一步改进；三是开创性的工作开展的不多。


针对以上问题，在今后的工作时间里，我将加强理论学习，苦干、实干，努力提高工作质量和效率，进一步提高自身素质，寻找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的进步。


第四节工程公司经理的述职报告


各位领导、职工代表同志们：


首先，感谢××总经理、××书记及班子成员一年来对我工作的关心指导，感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。


201×年,根据公司领导班子分工，我主要负责××区域及路桥公司的生产、安全管理工作和薪酬考核工作。一年来，我紧密团结在公司党政周围，动员和带领干部职工，团结一心，积极进取，在所负责区域的各位领导和职工同志们的共同努力下，共完成大小工程150项，完成乙方收入11223万元，占全公司乙方收入的47%。质量管理方面，取得了分项工程一次合格率99.6%，焊接一次合格率92.8%的好成绩。安全管理方面，工业生产事故及交通、火灾事故均在指挥部下达的控制指标之内。增收节支方面，为公司节省增加利润227万余元。薪酬及津贴考核发放××万元，与去年持平。效益考核发放效益工资××万元，与去年同比增加××万元。结合一年来的工作，我从以下五个方面向各位领导及职工代表同志们述职如下，请审议。


一、加强学习，提高思想认识


一年来，我始终把指挥部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南，结合公司党委开展的“三学一转变”（学政策、学理论、学业务，转变工作作风）主题活动，采取党委中心组集中学、业余时间自己学的方式，主要对十八大报告和十八届三中X会精神进行了系统的学习，并撰写了心得体会。通过学习我有以下几点体会和认识。


（1）发展是硬道理。要坚持把发展作为第一要务，不发展困难就克服不了，矛盾就解决不了，企业只有实现了真正意义上的做优做强安装、发展壮大管道、巩固提升建筑筑路，才能使企业真正走出困境，步入良性发展轨道。


（2）工作要有热情，要有创新。对工作有热情才有好的精神状态，才有克服困难的勇气，才能激发灵感，提供创新的动力。


（3）团结就是力量。作为企业，必须要有一个团结务实的领导班子，急生存所急、想发展所想，顾大局，识大体，一心一意谋发展，才能形成合力，带出一支战无不胜的队伍。


（4）要热爱我们的事业，关心我们的职工。要满腔热忱的关心我们的职工群众，尤其是关心他们的生活，只有关心好职工群众，才能唤起职工同志们关心企业、热爱企业的热情。


二、主要工作完成情况


（1）认识明确，把握重点。


质量是施工企业的生命线。201×年年初，由于以往年度一些质量问题的暴露和××××厂的一起质量事故给我们的质量工作敲响了警钟。为此，及时提出了开展“告别低、老、坏，”追求零缺陷质量管理年活动的建议，得到了公司领导班子成员的一致认可，并制定下发了一系列考核奖惩办法。5月份，针对施工过程中出现焊接一次合格率不足80%的质量问题，当即组织鄯善区域员工召开了质量事故现场分析会，分析原因，吸取教训，提高全员质量意识。6月份又与其他领导一起组织召开了××区块质量分析总结大会，查找不足，总结经验，制定改进措施，狠抓落实。在公司主管部门及基层领导的共同努力下，公司全体员工质量意识明显提高，至年底，公司焊接一次合格率达到92.8%,较去年有了较大的提高，尤其是200×年的工程质量得到甲方的普遍认可。同时，××污水项目和钻采院办公楼项目被提名参加指挥部200×年优质工程评选。


（2）以人为本，安全第一。


我们所从事的行业是高危行业，我本着职工的安全、健康是第一要务的思想进行安全生产的管理工作。首先是加大生产、安全、监督部门的管理工作力度，严格动火、动土措施的落实，加大现场检查的力度。其次是注重关心职工的生活问题，在物业管理站的努力下，职工伙食得到改善，驱寒热汤送到了工地，确保职工精力充沛的进行工作，为安全生产提供体力精力保障。


（3）文明施工树形象。


文明施工形象体现着一个企业的基础管理水平，基础工作水平代表着一个企业的管理水平。因此，新年伊始我就把这一工作作为201×年一项重点工作来抓，从项目前期的策划、临设的建设、基础工作的设立及运行中的标示都努力要求按高起点、高标准、高水平运行，通过全体职工的努力，工作有了一定起色，尤其是建筑一、二、三级公司的施工现场得到了指挥部与甲方的高度称赞。


（4）加强领导，精细管理。


结合指挥部开展的增收节支工作，按照公司领导班子的部署，我会同公司总会计师及相关部门负责人深入基层单位，和机关部门及基层单位领导共同分析生产经营过程中的漏洞和薄弱环节，落实增收节支指标，确保增收节支工作落到实处。并从自身做起，落实增收节支工作，停用哈密电话一部，节约1200元，建议实行车辆第三责任险，节约保险费17万元；顶着压力，规范理顺油田分公司土建项目的管理，增加管理费40余万元。同时针对施工组织设计多为形势少实用的情况，多次与基层领导及技术人员探讨并组织实施，经过大家的努力，这一情况有了一定的改善。这一工作还有待于我们大家在以后的工作中进一步的细化，以保证我们的每一项工作计划都能有的放矢，不打无准备之仗，无计划之仗，做到言必行、行必果，保证施工工期，树立我们的良好信誉形象。


（5）转变观念，创新求实。


作为分管××、××生产经营工作的副经理之一，自己以积极的工作态度和高度责任心深入施工现场，认真了解分析施工现场的每一个环节，结合公司项目法施工管理，初步实施了由生产型向经营型转变的施工管理模式。在由公司重点工程项目××方污水及×××卸油台改建工程的组织中，分公司在蓝图还未下来时就组织项目施工人员积极与甲方联系，进行技术交底，提前介入，提早计划，在项目实施过程中，按照施工组织设计方案，狠抓落实，经过与施工单位的共同努力确保了这两项工程的按期投运。效益最大化是企业的最终目标。201×年，油公司压缩成本，其中对成本改造这一块下发了调整费用的文件，费用下浮幅度平均高达30%，对我公司经营工作造成较大冲击。针对这一情况，立即向公司主要领导汇报，并提出了解决方案，经营部门会同各基层施工单位对文件进行详细的了解分析，并对预算情况进行了深入了解掌握，顶着结算压力提出异议上报指挥部，经过指挥部领导和上级有关部门的交涉为公司挽回损失170余万元。


三、严于律已，率先垂范，清正廉洁


作为一名共产党员，我时刻牢记“两个务必”，发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的优良传统，树立正确的权利观、地位观，认认真真做事，清清白白做人。


一是加强学习，树立公正廉洁的干部形象。“公生明、廉生威”。作为一名领导干部，自己能够坚持科学的发展观，树立正确的干群观和政绩观，自觉学习“两个条例”，并按照中纪委提出的“四大纪律”“八项要求”“三个不得”的要求，严格要求自己，对照领导干部形象标准，进行自我检查，做到公平、公开、公正，始终保持勤政廉洁的作风。


二是严守纪律，洁身自好。在工作中时刻遵循党风廉正建设的各项规章制度。做到了不为他人谋取私利，不以权压人；不接受有业务往来施工单位和个人赠送的高档礼品和有价证券；不利用工作之便为自己的亲属、朋友办违背原则和违反公司制度的事。在对外接待及业务工作往来中，遵循节简的原则，为公司能省一分钱算一分钱。时刻把公司和职工的利益放在首位。始终把自己置身于法度之内。坚持不越雷池一步。


201×年，是公司加快发展的重要一年。作为公司领导班子成员，自己有责任，也有信心，不断加强学习，提高自身管理水平，围绕公司发展目标，求真务实，积极工作，全力支持配合公司主要领导和班子成员的工作，与公司两级领导班子一道，正视困难，迎接挑战，抓住机遇，使油建真正实现扭亏脱困，步入良性发展的轨道。


谢谢大家！第四章事业单位人员述职报告例文 第四章事业单位人员述职报告例文


第一节大学教师的述职报告


201×年以来,本人担任了82个班次，6729名学生，2295学时的主讲任务。年均主讲459学时。其中，计划内教学73个班次，4752名学生，1850学时，年均主讲达370学时。《邓小平理论》教学经验在国家教育部邓小平理论教学经验交流会和全国青年学习邓小平理论经验交流会上作了介绍，得到党和国家领导人的高度重视和教育部、××省委、省政府的充分肯定,被评为学校优秀合格课程。发表论文43篇，出版专著7部，累计撰稿达60多万字。在省内外作专题报告40多场次，产生了一定的社会影响。现将基本情况报告如下：


一、认真学习理论，牢固地树立爱岗敬业的思想


五年来，能把“真信马列，真学马列，真讲马列，真干马列”，作为培养自己的政治素养的基本准则和一生追求的奋斗目标，在思想上政治上与党中央保持一致。


一是认真学习马列和毛泽东著作。如对《共产党宣言》、《社会主义从空想到科学的发展》、《国家与革命》等马列经典著作，进行了反复学习和研究，不断加深了对基本原理的理解。潜心研究《邓小平文选》，为《邓小平理论概论》教学奠定了坚实的基础。并把党的第四代领导集体治党治国的方略纳入《邓小平理论》教学体系，收到了较好的效果，充分发挥了政治理论的教育功能。


二是较牢固地树立了爱岗敬业思想，有献身学校教育事业的志向。执教20多年来，尽管三尺讲台，清苦淡泊，但我却和大家一样无怨无悔，在三尺讲台默默耕耘。这是我搞好教学的力量源泉，也是自己治学严谨，善于团结合作，始终保持旺盛的工作热情，在学生中具有较高威信的重要原因。


二、刻苦钻研业务，及时掌握学科前沿发展趋势


经过进修硕士研究生课程和系统的理论学习，基础理论和专业知识扎实，能独立讲授研究生《社会主义理论与实践》、本科生《邓小平理论概论》、《社会主义市场经济概论》《西方经济学评介》、《海洋科学概论》、《形势与政策教育》等多门课程。能较好地掌握本专业国内外前沿动态和发展趋势，独立选取和承担科研课题，具有独立解决本专业疑难复杂问题的能力和开拓创新能力。其体会是：


第一，只有刻苦钻研，才能不断形成合理的知识结构。长期以来，自己十分重视业务学习，不断更新知识结构。目前已形成了具有自身特色的知识结构：一是较扎实地掌握了政治理论知识；二是基本了解文学知识；三是具有一定的历史知识；四是基本了解市场经济理论；五是了解世界知识；六是初步了解计算机知识。这样的知识结构，使我能够较快地适应知识的更新和学生的求知欲望，收到了较好的教学效果。


第二，只有大胆创新，才能不断提高教学水平。创新体现在教学内容上，就是要敢于承担开设新课的任务。1986年以来，我和其他同志一起，先后开出了“社建”课、“国际关系”课、“市场经济”课、“马列文献选读”课、“邓小平理论”、“海洋科学概论”等六门新课程。所开课程，都较受学生欢迎，有一门课程获全国高校教学成果二等奖、五门课程获学校教学成果一等奖。创新体现在教学方法上，就是要善于研究和运用新手段新方法。近几年来，我注意从幻灯教学向多媒体教学转变；从灌输式教学向启发式、讨论式和提问式教学转变，实践证明，采用新手段、新方法使教学收到了较理想的成效，能够较好地调动学生学习的积极性。


三、坚持教书育人，努力提高教学质量和教学水平


五年来，完成计划内73个班次、4752名学生（不含形势教育的班次、人数）、1850学时的主讲任务。在教学中，坚持教学改革，注重教书育人，教学效果好。多次受到教育部、省委、省政府、学校领导的好评，受到学生欢迎。


一是坚持教学改革，注重教学质量。与单位教学组的同志一道，先后总结了“紧密联系学生思想实际，增强邓小平理论教学的说服力和感召力”等教改经验，在国家教育部邓小平理论教学经验交流会和全国青年学习邓小平理论经验交流会上作了介绍,受到党和国家领导人的高度重视和教育部、省委、省政府的肯定，201×先后被评为学校优秀教员2次、学校政治理论课教学先进个人3次。


二是坚持教书育人，注重提高学生的思想道德素质。在教学中，我注意发挥政治理论教员的传道、解惑和表率作用，经常深入学生之中和学生们交谈，回答学生提出的疑难问题,并贴近学生的思想实际，教育学生“立身做人”，受到学生的好评,在课堂上常常响起一阵阵掌声。一位学生在评学评教时写道：“生平第一次感到政治课强烈的吸引力”。“学校抢险救灾英雄群体”把我列为全校对他们的成长影响较大的四位教员之一。


三是以行动影响学生，形成师生之间的良性互动。在教学中，我注重用邓小平理论的立场、观点和方法教育学生，并注意用自己的亲身经历和言行感染学生，使学生能够真正从跨世纪国家建设的需要出发，不断塑造自我，努力成为新型高素质人才。


四、注重科学研究，运用科研成果推动和促进教学


五年来，发表论文43篇，出版专著7部，累计撰稿达60多万字。其科研成果质量较高，在省内外产生了一定影响。


第一，科学研究方向明确。经过较长时间的摸索，目前科研方向已比较明确。大致体现在四个方面：一是邓小平理论的特色研究；二是邓小平哲学思想研究；三是邓小平社会主义市场经济思想研究；四是邓小平理论教学规律的研究，从而为深入开展科学研究奠定了基础。


第二，科学研究针对性强。做到了以教学促科研，不断推动教学的深化。为此，自己往往把学生在教学中反映出来的疑难问题，作为科研的课题。如，目前承担的教育部、省科研课题“东部教育与发展问题研究”，就是当前的热点问题之一。通过研究，不仅拓宽了科研领域，而且加大了教学的深度，提高了教学水平。


第三，科研成果质量较高，在省内外产生了一定影响。五年来，在权威期刊和核心期刊发表论文19篇。《论社会主义××的资本经营》、《邓平理论的××特色》、获××省优秀科研成果一等奖；所出版的专著《××经济发展的理论与实践》，为“国家211工程”重点课题。


五、做好兼职工作，不断强化政治教育的社会效益


五年来，能积极参加各种社会活动，提高了政治理论教育的社会效益。担任××省社科学会理事，为学会做了一些工作；担任××大学、××大学分院等单位兼职教授，积极配合所聘单位开展工作，产生了一定的社会影响。


五年来，为学校教职员工、中国××大学、华东××大学、南京××大学、江苏××委员会、南京××研究所等地方科研院所作专题报告70多场，观众达3万多人次。收到了较显著的效果，受到学校内外的普遍好评。


第二节护士长述职报告


各位领导、各位同事：你们好！


我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。


说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。


有句话说的好“路是人走出来的”，我在院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。


此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了××年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取；另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。


虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。


谢谢！


第三节教育系统年度述职报告


学校在上级领导的关怀下，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，紧紧依靠全体教职员工，高举邓小平理论的伟大旗帜，深入实践“三个代表”，全面推进素质教育，强化校务公开和民主管理，进一步改善办学条件，各方面工作均取得优异成绩，受到上级表彰和社会各界的广泛赞誉，取得了良好的社会效益和经济效益。作为教育部门党政负责人，我深知自己肩负的责任和使命，努力带领学校一班人巩固省示范高中的成果，进一步扩大社会知名度，全力以赴，向创办国家级示范高中的目标迈进。现在，就我一年来的工作总结如下：


（1）坚定马克思主义信念，爱校如家，全心全意为教职工服务 首先，要坚定信念。信念是人生的支柱，是指引人前进的航标。作为学校党政负责人，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。我始终坚持四项基本原则，贯彻党和国家的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。讲学习、讲政治、讲正气，带领全校教职工深入学习。通过学习，提高了自身和全体教职工的政策理论水平，更加坚定了马克思主义信念，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。


其次，学校领导班子团结协作。在多年的教学管理中，我继承历届领导许多好的做法和探索出了一套学校现代教育管理的新模式，学校每周坚持召开一次总支委员会或行政会，对学校重大工作坚持集体订原则，分头做工作，各司其职，各负其责，相互协作，整体配合。在各项工作中，学校班子均能协作成一体，心往一处想、劲往一处使，共同努力把六中的工作做好。


再次，爱校如家，全心全意为教职工服务。在工作中，我始终认为，学校就像一个大家庭，每一个教职员工都是家庭成员，学校的兴衰关系到每个学生的兴衰。我们树立学校行业规范和工作职责，努力使广大教职工树立服务意识和效益意识，为全面提高教育教学质量奠定了基础。充分发挥教代会、工会的作用，坚持教代会参与并监督学校管理，审议学校工作要点和财务，讨论通过学校重大举措和各项制度；我力主实行校务公开，提高行政管理的透明度，加大民主监督力度，重视离退休和民主党派作用，重大决策及时通报，听取他们的意见，求同存异，减少了决策的失误，保证了决策的顺利进行；我还尊重教职工的意见，虚心接受合理化建议，关心、爱护教职工，处处为教职工着想，真正的做到了用事业凝聚人，用感情凝聚人，用政策凝聚人，吃苦在前，事业为先，无私忘我，想教职工所想，急教职工所急，为教职工思想上释疑解惑，生活上排忧解难，心里装着教职工的冷暖，深入教职工，了解他们的实际困难和需要，比如子女就学问题、教职工住房问题等，给予及时的支持和解决，受到全体教职工的信任和拥戴，被称为教职工的贴心人。 同时，我还注意加强个人修养，作为校长，坚持学习教育教学理论、专著，学习现代教育技术，并在教育管理和教学实践中加以贯彻。坚持理论联系实际，强化改革意识、创新精神，努力提高思想水平、管理艺术。“捧着一颗心来，不带半根草去”，无私奉献着自己的生命和热力。模范遵守《教师职业道德》，尽职尽责，身正为范。作为教师，严格履行教师职责，潜心业务，爱生如子，德高为师，高二（9）班化学教学，一丝不苟，从教20余年，桃李满天下。


（2）坚持以教学为中心，不断创新，全面推进素质教育教学是学校工作的中心，课堂教学是全面实施素质教育的主渠道。我始终狠抓教学中心工作不动摇，在200～2003年度中继续坚持“科研兴校”，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，在教育实践中努力丰富自己的理论知识，联系学校教育教学工作实际，不断探索学校教育教学管理的新思想、新方法。我和学校领导班子成员商议提出以培养“德、智、体、美、劳”全面发展，具有创新精神、实践能力的高素质人才为根本，依据现代教育理念和模式组织教学，创造具有国内先进水平的一流教育成果，提供对教育和社会发展产生深刻和重大影响的一流服务，构建教学、科研、管理协调发展模式的办学思想，制定了求真务实，积极创新，实现达到一流的教育科研水平，造就一流的教师队伍，培养一流的学生的目标，不断提高办学效益，扩大社会知名度，努力向创办国家级示范高中的目标迈进。 学校教科研的各项管理制度、激励措施，技术操作标准等进一步完善，加强了科研管理和运作的规范化，调动了教师的科研热情和积极性，组织了各科教学观摩研讨会，国家级、省市级课题均取得优异成绩，学校科研能力和教科研质量得到提高。 教育现代化，可以说是21世纪教育发展的制高点。我深知，不能用陈旧的教育观念来办21世纪的教育，不能用落后的教育手段和管理方法来办今天的教育，因此，我们必须加快迈向教育现代化的步伐。


所谓教育现代化，一是教育思想和教育理论的现代化，二是教育技术的现代化，三是教学方法、教学手段和教育管理的现代化。为了推进教育现代化，学校对全体教师进行了两轮计算机基础知识和CAI课件制作培训，现代教育技术和理念已深入人心。 进一步加强德育工作和校风建设。德育在教育工作中处于首当其冲的关键地位，我坚持主张“每一个教职员工都是德育工作者”，通过“润物细无声”般的熏陶感染、潜移默化，做到“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”。德育工作直接影响着校风建设，而校风是一个学校内在和外在的整体作风的综合表现，是一个学校无形的镜子、无形的脸面，校风的好坏，既决定着教育质量、办学水平的高低，也反映了教育质量、办学水平的高低。基于这一认识，我下定决心要不断提高校风建设的水平，学校获得“市级文明单位”就是校风建设的一大成就。


（3）加强师资队伍建设，与时俱进，不断改进教育管理水平。师资力量对于一所学校乃至整个教育事业的发展至关重要。加大建设高素质教师队伍的力度，努力推进“名师工程”、“三个一工程”、“青年教师培训工程”等，是我议事日程中永恒的重要内容，也是创建国家级示范高中的关键一环。学校组织开展了课堂教学比赛，教科论文评比，师德演讲比赛等一系列劳动竞赛活动，加强劳动纪律，实行班主任坐班制，抓好教职工业务考核。众所周知，学校在创建了省示范高中后，实施“人才引进工程”，开放门户，广揽英才，兼容并蓄，纳百川于海，聚众沙成塔。同时，师资建设更着重提高，下大力气进行大规模、高层次的师资培训，努力通过各种有效途径，正在朝着造就一批师德高尚、业务精良，社会知名度高的教师队伍的目标迈进，努力使学校教学质量逐年稳步提高。 在教育教学管理中，我主要以踏实的工作作风赢得群众的信任，以事无巨细、一丝不苟的态度来对学校的各种具体情况进行调查研究，寻找出有效的解决办法。经过酝酿、研究，以及我广泛的征求学校各方面的意见，学校以《公民道德实施纲要》为纲，以贯彻落实市教育局颁发的《合肥市教育局关于加强行风建设若干问题的暂行规定》以及《关于进一步加强我市教师职业道德建设的若干意见》为契机，全面深入的开展行风建设的师德建设，深化了教职工内部分配改革，进一步推行和完善全员岗位聘用制度，不断改进教育教学管理水平。 学校作为办学单位，要视效益为生命线。学校的服务对象就是学生，学校的效益就是多出人才、快出人才、出好人才。效益好社会声誉就好，这是一笔无形资产，它是学校得以更好的发展的基石，它与每一个教职工的利益密切相关。为此，在大会、小会，平时我反复向教职工讲清这一问题，增强忧患意识，增强危机感，树立服务意识和效益意识，学校办学水平逐年上升。


（4）加强基础设施建设，开拓进取，学校工作成绩显著 我认为美化校园环境是净化师生心灵、陶冶情操、规范师生行为的无声导师，而多样化的先进教学设施则是全面提高学生综合素质的必要条件。为此，我在学校财力非常紧张的情况下，开动脑筋，想尽一切办法，为学校基础设施建设开源，目前正在进行教学楼改造工程，新学期开学后六中校园的面貌将焕然一新。 在我和学校一班人的共同努力下，如今的六中，全校干群团结务实，人际关系和谐，运转有序，富有实效，教育教学质量稳步提高，连续七年荣获高中教学质量一等奖，受到社会各界的广泛赞誉，多次受到省市各级的表彰奖励。先后荣获“×××百万职工创新工程先进集体”、“全国百所青少年法律学校”、“×××现代技术教育先进单位”、“××市文明单位”、“××市先进基层党组织”、“××市校务公开先进单位”、“××市德育工作先进单位”、“××市卫生先进单位”、“××市语言文字工作先进单位”等称号，如今的学校，校园环境优美、秩序井然，校风正、教风好、学风浓，各项工作都上了新的台阶，正在向国家级示范高中的目标一步步迈进。 而我本人，作为管理者，由于成绩显著，多次受到市政府、市教育局的表彰、奖励。如201×年6月被市委组织部授予“合肥市抗非典优秀共产党员”，被市教育局评为“优秀党务工作者”。


（5）规范办学行为，廉洁从教，落实党风廉政责任制 作为学校的管理者，我始终坚持艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，严格遵守中央关于党政领导干部廉洁自律的有关规定；自觉执行严禁公款大吃大喝、严禁收受礼金和有价证券等规定；坚持党内民主集中制和民主生活会制度；严格执行领导干部重大事项报告制度；坚持教职工代表大会制度；建立健全校务公开制度，加强校务公开和民主监督。坚决贯彻落实党风廉政建设责任制，对亲属及身边工作人员加强教育，严格要求，不许自己的配偶、子女和身边工作人员利用本人影响谋取非法利益；严禁招生考试中的徇私舞弊行为；严格执行“收支两条线”，不设“小金库”；认真贯彻执行《党政领导干部提拔任用工作条例》，制定完善干部选拔任用制度。


（6）进行教育教学反思，加强微观管理，把学校的事办好本学年度学校工作在教育主管部门的正确指导下，在学校党政和全体师生的共同努力下，的确取得了许多成绩，在成绩取得的同时，我一直在对自己所做的工作、对学校的教育教学质量的现状进行着深刻的反思，总感觉到在教育教学质量的提高上存在着较多问题，与教育教学的发展、与上级的要求和全体师生的期望还存在一定的差距，还有不尽人意的地方，我深知这些与创办国家级示范高中的目标还有一定距离，譬如在教学的微观管理方面，在教师队伍建设方面，尤其在建立新的教育理念方面，在充分利用现代化教育手段方面还缺乏力度，缺乏细致的监督，存在着工作不到位，我作为校长负有主要责任，相关职能部门也负有一定责任。下一学年我将在这些方面与全体师生共同努力。


①加强微观管理，从“细、严、实”入手，进一步提高教育教学质量。


②全校每一位教师都要进行教育教学反思，探讨教育教学中存在的问题，解决教育教学方法和学生学习中存在的突出问题。


③加强师德师风建设，树立良好的教师形象，明确岗位责任，进一步提高教学水平，提升教育理念，适应新课程改革。


④加强对中层干部的目标考核，使全体中层干部勤政廉政，提高办事效率，提升管理水平。


⑤加强对青年后备人才的培养，对热爱学校、专业水平高、工作能力强、乐于奉献的人进行培养，更换到中层岗位，使学校教育事业不断补充新鲜血液，充满活力。


⑥加大教科研工作力度，不断总结教育教学工作的得失，不断反思自我教学效果，在教学中研究，在研究中不断得到提升。


⑦加强德育工作的实效性，实行德育工作目标管理，实行班级目标管理。


⑧加大使用现代化教育手段力度，充分利用好学校现有的现代教育资源，拓宽教学容量。


⑨加大全员聘用合同制工作，建立充满活力富有竞争的激励机制，不断提升学校水平。


目前教育竞争日趋激烈，教育改革方兴未艾，对于我们来说，可谓“机遇与危机并存，希望和艰难同在”，让我们围绕创办“国家级示范高中” 这一宏伟目标，下定决心，坚定必胜的信念，狠抓内涵发展，加强基本建设，优化外部环境，扎扎实实开展各项工作，向国家级示范高中的目标冲刺，为学校新的腾飞而努力奋进！


第四节水电系统述职报告


各位领导、同事们：


大家好！


时光如水,日月如梭，一年的实习时间转眼而逝，回顾历史，感慨万千。


我是去年９月份走上水质中心计算机室主任这个工作岗位，主要职责是：负责水质中心计算机的维护与购置、水质中心内部网络的维护与调试以及水质中心网站的开发与维护等。此外我还担任着水质检验工作，主要职责是：检测××地区水源水、地下水、地表水和管网水中的氯化物、硝酸盐、硫酸盐以及苯并蓖等项目、负责大型分析仪器－液相色谱仪的日常保养和维护工作。今年七月份，由于工作需要，担任水质中心安全员，主要职责：配合领导班子搞好安全生产、负责全体职工的安全教育、进行安全自查，发现安全隐患及时上报等工作。


过去的一年里，在各位领导的关心与培养下，在各位同事的支持与帮助下，按照公司党委的要求，基本上完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与锻炼，使我在思想认识上有了很大的转变，管理模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下：


一、解放思想，转变观念，提高政治觉悟和思想


认识水平 首先，解放思想，坚定信念。信念是人生的支柱，是指引人前进的航标。作为一名企业基层干部，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。始终坚持四项基本原则，贯彻党和国家的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。通过认真学习提高自身的政治理论水平，树立正确的世界观、人生观和价值观。


其次，转变观念，与时俱进，紧紧把握时代的脉搏。刚刚走上这个工作岗位，在思想上认识不够，观念没有转变过来，还是定位在原来的“领导交办，办就办好”的思维方式上，通过认真学习、对“十八大”会议精神的深入领会以及领导班子的潜移默化，使我转变了观念，转向“怎样去办，怎样办好”的思维方式上，紧紧围绕党支部的中心工作制订了本科室的工作计划，有安排、有检查，与时俱进，以一颗诚挚的心对待每一个人、以一种良好的心态处理每一件事，以十二分的热情干好每一项工作，在生活中、工作中、学习中磨练自己，把握时代的脉搏，充满时代的气息，不断提高自己的政治觉悟和思想认识水平。


二、改变工作方式，健全管理体制


干一行爱一行,发挥自已的特长,不论担任何种职务,都尽心尽力、真抓实干、真心实意为大家办好事,办实事,响应党的号召,服从组织安排，这是我的工作方针。在我尚未走上这个工作岗位之前，我的主要职责就是搞好水质检验，严把质量关。计算机维护、技术编程、网站开发仅仅是我的业余爱好。然而，走上这个工作岗位以后，一切都改变了，由一个独立工作向组织领导者角色转变，这种业余爱好则变成了一种责任，一种使命。正是这种责任、这种使命，使我不得不重新调整自我，改变自己的工作方式，增强责任感。如今，每当我走进配有计算机的工作室，我都会不自然地留意计算机、网络的运行情况，查看计算机是不是可以联网，有没有感染病毒等不正常现象，尤其接任安全员以后，每走进一个房间，我的眼睛都会不自然的定格在插座、配电盘等这些安全设施上，看一看有没有安全隐患。这在我走上这个岗位之前，从没有发生过这种情况。正所谓，环境可以改变一个人，也可以造就一个人。


三、爱岗敬业，在平凡的岗位上兢兢业业，干好


本职工作我是９７年７月毕业于××大学，同年的１１月份分配到水质中心工作，走进这个和谐的大家庭中。在上班的前几年，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把工作做的更好、更出色，为了能够尽快掌握计算机编程技术，替领导分忧解难，使水质综合管理系统早日趋于完善，我加班加点，几乎放弃了所有的节假日，尤其上班的前两年，每个礼拜至少在单位度过一个通宵，力争跟上时代的步伐，尽快掌握新技术，多为水质中心做贡献，再苦再累，我无怨无悔，从没有要求过什么回报。在这期间，有多少好心的朋友劝我，公家的事只要做的对得起自己发的工资就行了，没有必要拼死拼活的干，再说了，现在流行的是嘴皮子而不是实干家，即使干的再多，也没有人承认，每次听到类似这样的话，我都是淡然一笑，全没有放在心里，依然默默地按照自己的人生哲理工作着、奉献着自己的青春。


这两年，熟悉我的朋友都说我改变了，是的，的确变了。改变的是我的工作方式，不变的是我对供水事业的执著与热情。几年来在领导和同事们的关心与帮助之下，工作技术提高了，操作经验丰富了，人生哲理升华了……工作方式的改变，并没有使我的工作热情降温，尤其我走上新的工作岗位以后，深感自己的责任重大，不敢有半点懈怠，恪尽职守，摆正位置，认真做好每一件事情。在工作中严于律己，严把质量关，保质保量的完成自己的本职工作，不求把各项工作做的最好，但求把各项工作做的更好。


四、为了供水事业，满腔热血，无怨无悔


刚刚走上这个工作岗位的时候，是在总公司办公楼上，主要的职责是水质检验以及水质中心计算机和内部网络的维护工作，工作量相应小一些。如今，在××路办公楼上，工作量几乎翻了几翻。每天除了要及时完成水质检验任务外，还要对水质中心的计算机和网络进行维护，确保畅通无阻，此外还要对水质中心网站进行开发和维护，负责总公司在××路办公楼上的网络设备的日常维护和保养，还要抓好水质中心安全生产，职工安全教育等工作。以前，在总公司办公楼上，外单位的电脑或网络出了故障，大部分都是由计算机信息中心进行处理，如今，在××路办公楼上，基本上所有单位的计算机或网络出了故障，都是打电话给我，让我进行处理、解决。由于计算机室没有固定电话，开展极其不便，为了更好的服务于供水事业，方便大家,我特意购置了一部小灵通，以便有利于开展各项工作，使水质中心的整体工作更上一个新台阶。在日常的工作中，虽然累了一些，但很充实，无怨无悔，用自己的青春谱写美丽的供水乐章。


五、当一名合格的老师，带好徒弟，做好传帮带工作


老师带徒弟活动在水质中心已经开展了好几年，每次活动都办的有声有色，成效昭著，深得公司领导的一直好评。今年又有四位新人走进我们这个大家庭，并举行了隆重的拜师仪式，经领导班子安排，李××跟着我学习液相色谱仪。作为老师，我尽职尽责，从样品登记、予处理、进样、后处理以及标准曲线的制作和仪器的日常维护与保养等，毫不保留的全部传授给徒弟，使其尽快适应自己的工作岗位，掌握仪器操作技能等。经过这一个多月的交流，由于徒弟的勤学好问，目前，李××已经掌握了这些检测项目的操作流程，掌握了液相色谱仪的工作原理和简单的仪器维护以及简单的故障排除等，基本上可以独立地完成液相色谱室的检测工作。


六、刻苦学习，科技攻关，散发自己的光和热


作为供水服务行业，水质的好坏直接关系到人类的生存质量和健康，关系到工农业生产的效益成本。因而，用水、排水以及水资源的水质检测越来越受到人们的重视，随着人们物质、文化生活水平的不断提高，人们对饮用水质量的要求也越来越高，检测水中是否含有酚类化合物具有着非常重要的意义。201×年，我利用一年的时间，进行了刻苦地钻研、探索与研究，最后出色的完成了总公司科研攻关项目《水中的酚系物的测定与研究》。该项目的研制成功，标志着不仅填补了郑州自来水公司和河南省各个兄弟水司在这个检验项目上空白，而且还为主管领导对郑州地区水源水、出厂水以及管网水的水质处理提供可靠的科学依据，对指导生产、改造工艺起到了非常重要的意义，为总公司创造了一定的经济效益，为总公司申请国家一类水司奠定了基石。


作为一名企业职工，除了保质保量地完成本职工作之外，更需要心系公司，时刻关心着公司的发展，关心着公司的改革开放，具有强烈的责任感，为公司排忧解难。201×年，我积极参加了总公司开展的群众性合理化建议活动，本着“内抓管理，外树形象”的原则，提出的“建立企业网站的必要性”，201×年，本着“降消耗增效益”的原则，提出的“建立水质数据自动分析系统”的合理化建议，均取得了公司领导的好评，荣获了骄人的成绩。


七、发挥技术特长，展现自我风采，为供水事业


奉献青春年华在大学期间很少（几乎没有）接触到电脑，对这种高科技产品始终保持着一段距离，如云如雾。上班后，由于工作关系，天天接触电脑，令我欣喜若狂，一种强烈求的求知欲在撞击着我的心坎。在完成自己本职工作之际，我全心投入学习电脑知识，达到了如痴如醉的地步，把电脑看做自己的第二生命。刚开始学习电脑的基本知识，基本操作，后来学习编程技术，网络技术，现在主要利用网络技术，进行网站开发建设，为总公司信息化建设奉献自己的微薄之力。


工作之余，利用先进的ＷＥＢ技术，发挥自身优势，在公司内部网上建立了水质中心网站，为水质中心各项工作的顺利开展提供了良好的场所，使水质中心的无纸化办公提高了一个新的台阶，走在公司信息化建设的前列，在去年年底的部门网页设计大赛中，水质中心荣获一等奖，为水质中心增添了一片云彩。


今年六月份，利用业余时间对水质中心的网站进行了改版，这次改版，除了对网站的界面进行美化外，还对程序进行了优化，使改版后网站更加符合水质中心工作的需求，便于各项工作的顺利开展。此外，为了丰富广大职工的业余生活，特开设了视频点播栏目，这个栏目一经推出，立刻受到公司各个部门的大力支持，给予很高的评价。


在刚刚过去的８月份，利用晚上时间，对科技公司网站进行改版，历经一个月的设计、美化和编程，科技公司网站终于改版完成，改版后的网站在界面上更加清新，设计更加合理美观，由原来的静态网站改为动态网站，有强大的后端管理程序，真正的体现了动态网站的强大功能，新增信息发布统计系统，为科技公司的各项考核提供了可靠的依据。


八、齐心协力，众志成城，搬家工作顺利完成


搬家，对于水质中心来说可是一件大事。在这次搬家中，大家齐心协力，使搬家工作得以顺利完成，并将各种损失降到了最低限度，搬家后的各项工作得以顺利进行，没有影响正常的检测任务。


九、普及安全教育，提高安全意识


因工作需要，今年７月份由我接任水质中心安全员一职。由于以前从没有担任过这个职务，感到很茫然，对安全员的职责头脑中一片空白。为了能够尽快适应这个工作，完成领导交给的任务，我翻阅了很多关于安全方面的书籍和政策条例，向经验丰富的安全员取经，利用先进科学技术，在互联网上查找有关安全员的职责等。接任后的第二天，我对水质中心进行了全方位的检查，还真发现了很多问题和隐患，能够解决的当场解决，不能解决的及时反馈给有关主管领导，协调解决。


为了提高全体职工的安全意识和技能，在水质中心内部网上发表了很多有关安全方面的知识，对新人进行了“三级”安全教育，组织全体职工认真学习安全知识。通过全体职工的努力，水质监测中心在这两个月的安全活动期间取得了一定的成绩，达到了预期目的，但安全工作永无止境，必须牢固树立安全第一，长抓不懈，警钟长鸣的思想意识，继续发扬严、勤、细、实的工作作风，坚持一手抓经济建设，一手抓安全生产，把安全工作做到实处，确保水质中心的安全稳定，为供水事业服务。


十、查找不足，扬长补短，更上一层楼


这些年来，虽然在工作中取得了一些可喜的成绩，但是，我从来不敢自满，始终认为这是大家共同努力的结晶，里面凝聚着大家的血与汉，而我，仅是其中的一个小分子，将其进行整理组合而已，在这里我深深的感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持与帮助。


成绩是属于过去的，要立足现在，瞻望未来。开展批评与自我批评，查找不足、克服缺点，扬长补短。平时理论学习的主动性、系统性不强，工作深入细致不够，创新意识有待加强，职工培训工作做的不到位。在今后的工作中，要进一步加强理论学习，不断提高业务能力和管理水平，勤于思考，开拓创新，利用幻灯片进行计算机知识培训，提高整个水质中心的科技水平。此外，由于我平时太偏重于技术开发，忽略了人际关系，和同事们交往相对过少，在今后的生活中，努力改变自我，逐步融入水质中心这个大家庭，和大家一道为开创水质中心科技工作的新局面做出贡献，为总公司五十年大庆献上厚礼！


谢谢大家！


第五节某语文教师述职报告


我201×年7月毕业于××省××大学，取得现当代文学硕士学位，同年8月到清华附中报到，正式走上了工作岗位，成为一名中学语文教师。


也许是性格使然，我并不是一个善于和学生较劲的老师，更没有控制他们的意愿，无论是课堂教学还是对班级的管理，我都更愿意跟学生平等共处，在一种温和宽松的氛围中求得相互的进步与发展。尊重学生的需要，相信他们的能力，不轻易抹煞、扭曲、置换学生的积极性，也无意于树立一面唯老师论的大旗，是我自为人师以来时时提醒自己，并且时时实践着的。我希望多年以后我的学生在回眸高中生活时，不至于抛出诸如暗无天日之类的话语；我希望他们倾向于以合作的方式来解决问题；我还希望他们每个人都勇于坚持、敢于言说自己合理的意见，同时并不吝惜向他人展露求同存异的宽容笑颜；我更希望每当他们提笔为文时，心中仍然会对语文保有一份温情的怀念。


教学单元


大概是因为很想对自己刻苦的学生时代有个交待，我把教学看得很重，如何备好课、上好课一直是我心里的重头戏，任何时候，都不肯懈怠。一堂课下来，感觉好的话，整整一天，我都会欢欣鼓舞，反之，则萌生羞见江东父老的沮丧。细细想来，我最在意的是课堂上学生对我的呼应程度，为此，我竭力回避那种自说自话的讲课方式，对唤醒学生积极参与的意识，启发他们独立思考的自觉，从而点燃他们对语文的兴趣，表现出了由衷的热情。


一、文本参读


文本参读即是以课文为本，据其内容、体裁选出与之相关的其它篇目，作为导入语、或者作为开阔学生视野的一扇窗户，引入到教学过程中。通常在两种情形下，我比较偏向此种方式：一是文章中有些说不清、道不明的东西，分析式的语言又往往表现的力不从心；二是一些老话套话，不说不行，直说又淡而无味，不如用其它文本来诠释，反倒能酝酿一种此时无声胜有声的效果，同时也颇符合中国文学含蓄的风度。我个人以为，仅在给学生一个自己看书的由头这一点上，文本参读就很有意义，再往深里说，文本参读一方面可以省却教师生硬的讲述，转而倚重于学生自在的感悟；另一方面又可以帮助学生准确把握作者的人生境界，理解文章包含的思想感情。我相信坚持这种方式，将打破课内与课外的深重隔阂，让学生嗅到来自外界的驳杂声音，而不只是在经典的背景上辗转反侧。值得欣慰的是，一段时间下来，学生看书的积极性果然在逐步提升，校图书馆借不到的，还请我帮忙到大学图书馆去借。


二、减少概念化内容拉大具象空间


很偶然的一次，我讲徐志摩，临时改变计划，把其人生颇具人性化色彩的一面和盘讲给了学生，没想到，学生反响强烈，还希望我以后多讲这样的内容。我当时很受触动，以前我虽然对考试的课文解析语言、以及据高考模式分向考察课文，一一拷问出所谓终极结论的课文处理办法，不以为然，但毕竟没有明确的反驳办法，关键时刻，是学生提示了我，可以柔情似水，为什么要冷若冰霜？李白的很多诗，是在抒发对壮丽河山的无限热爱，但这绝不是说诗中蕴含着的只有热爱一种感情，或者还有失意，有失意下的“三百六十日，日日醉如泥”。再说李白是生性不同凡响，但这并不妨碍他受到前辈夸奖即飘飘然如在云端。无论是分析诗文还是了解作者，从感知人性的角度切入，不是更容易引起同样有喜怒哀乐的学生的共鸣吗？高一学年期末考试，我教的一个班文言文阅读一项在全年级普通班中名列前茅，这更坚定了我前进的勇气。


三、组织小组活动


所谓动静相宜，一味高蹈，也会产生审美疲惫感，适当地安排一些小组活动，就好像饱读诗书后的下笔为文，是一种很好的练兵方式。一方面可以在组内培养合作学习的精神；一方面又能在组与组之间产生竞争意识；另一方面还大大活跃了课堂气氛，并且暗喻着自主学习的生机。通常我会把全班分成几个小组，每两个组作为一个单元，接受一项工作，比如一个找典讲古、一个划出写景层次、一个品味词语的形象色彩，如此，单元之间，各个不同，又互相补充；单元之内，两个小组各显神通，都试图让全班大多数接受自己的意见。既有民主又有集中，既讲效率也重节奏。尤其是学生在其间表现出的非凡的创造力令人振奋。


四、语言能力训练


从长远的意义上说，学语文就是为了写文章，而文章的好坏与语言关系很大，因为人人的生活大同小异，能出彩，也就是在语言上。目前，我对学生语言能力的训练是从这几个方面展开的：其一，根据文意提炼词语。一句诗或一段文字，讲课中，我会要求学生仔细地含咏，然后选择合适的词语来描述其中蕴含的感情；其二，填词。我选择了几个素来讲究语言的作家，比如萧红，比如阎连科、蒋韵，从他们的作品（主要是小说）中摘取一些段落，碰到出人意料而又理直气壮的用词，我就留出空白，让学生来补充。等每人都有个大致的想法后，我再推出作者的用词，在激烈的碰撞诱发的欣喜的惊诧中，引发学生的思考。其三，仿句练习。要求学生仿照例句的格式，写自己的话，最终从模仿走向创新。我的这些努力正在唤起学生语言的新生，我带的两名99级学生，她们的同题文章已经发表，两名00级学生也在××春蕾杯征文竞赛中分获二、三等奖，虽然现实总是以它的反复无常时不时地打击着我的信心和热情，我还是愿意相信时间的魔力，相信日积月累、水滴石穿。


五、管理话题


我是201×年8月接手美术班的。在此之前，我没有任何管理经验，又听多了小班（美术班只有21人）难管的说法，心里那种愁肠百结、忐忑不安的滋味，实在不是语言所能表述的。文、理两极分化，平均学习成绩偏低，相当一部分人与团员称号无缘，这就是班里学生最初给我的全部印象了。


第一步该怎样迈出去呢？前辈们说选拔得力的班干部很重要，可真正选起来，我才感到真是难呀，班里几乎没有人有为官的经历，一切都得从头做起，我最后把标准定在是否热心上，提拔了一拨人，现在看来，在尽职尽责这一点上，还都不错。


软性环境稍有起色后，第二步我试图往其中注入一些硬朗的东西。具体来说，就是在班级里营造一种你追我敢、力争上游的气氛。在数学课代表的提议下，我们建立了分项考察制，以表格的形式直观地评估学习品德。总表张贴在教室墙壁上，分表由各科的课代表持有，分列交作业情况、课上主动回答提问、给人讲题、不懂即问、课上表现、抄袭作业几栏，每一栏都有议定的打分标准，最后的总成绩将作为平时成绩参与各科学期成绩的评定。大张旗鼓地实行了一段时间以后，还真有种大浪淘沙的效果，能被煽乎起来的都起来了，个别我行我素的，我观察了好久，发现他们的问题不是在学习上，而是整个做人的思路，普遍表现是过高估计自己，不谦逊，不善于吸收他人良善的建议，缺乏自我反省力。


我接下来的第三步棋就是矫正这些问题人物。一招：严打严办。二招：旁敲侧击。把求进步的主动权交给他们，让他们感到来自老师的信任的目光。三招：怒目金刚。所谓“该出手时要出手”，对于屡教不改、感情麻木、神情慵懒的学生，不妨冷处理一段时间，让他在一种风刀霜剑的压力下，先是被迫然后自觉地反省自己。四招：促膝谈心。在我为数不多的几次成功谈话中，我深深感到，适当的夸赞，以及营造感同身受的氛围对良性谈话非常关键。除了这些单打独斗的场面，我还接受心理老师的建议，以班会为阵地，开展系列的团体咨询活动。每次活动都是以5、6个人一组，团团围坐的方式展开的，“戴高帽子”，学生要真诚地说出站在圈中间的人的优点；“我是谁”，每个人在纸条上写一句关于自己的话，打乱之后，让拿到纸条的人猜猜是谁写的；“自画像”，每个人给自己画一幅像，可以是抽象的、写实的、动物的、植物的，但一定是最能代表自己的；还有火口余生，假设宿舍失火了，你有机会冲进去取一样东西，你会拿什么呢？让学生谈谈他们的意见。所有这些活动的目的，一方面，意在促成班级成员之间的深度沟通；一方面，是促进班级成员自我探索的意识，增强他们自觉的能力，以形成健康的自我形象；另一方面，则是帮助学生树立正确的价值观。


总而言之，我觉得对学生不能一味地压制，还是应从尊重他们出发，讲究刚柔相济。我现在来到班里，感觉到舒服、自在，那些我“管教”过的学生反倒成了我身边最铁的朋友，连我自己都感到惊奇。


第六节教育局副局长述职报告


201×年，我分管安全综治工作；财务、基建、勤工俭学工作；民办教育、职业教育、现代教育技术工作。在局党组的领导下，我和分管股室的同志一道，坚持以三个代表重要思想和党的十六大精神为指针，内强素质，外塑形象，不断提高执行力，较好地完成了各项工作。


一、练内功，强素质，修身养德


提高素质，加强品德修养，这是为人之本，也是行政之要。一年来，我通过练心、练性、读书，努力完善自我。


练心。让燥动的心静下来，耐得住寂寞，守得住清贫，不为灯红酒绿炫目，不为金钱美色动心，辩得清美丑，识得破真假，能为正义呐喊，敢向丑恶投枪。


练性。为人诚恳不虚伪，有功不抢，有过不诿，有难不躲，不越位，不缺位，不敷衍了事，该办的事绝不吃拿卡要，不该办的事人情换不走原则。


读书。工作之余我以读书为乐。读书是求知的捷径，在书山文海中，既丰富了文化底蕴，又熟悉了政策和他山之石，获益非浅；个人的散文《心中的北湖》和理论研讨文章《贫困山区中小学如何开展学校后勤服务社会化工作》分别于9月6日、9月10日在××报发表，为读书作了注解和升华。


二、求实效，勤工作，履职尽责


（1）无米而炊，财勤工作突破瓶颈


财勤工作难做，难就难在我县是穷县办大教育，资金十分缺乏。为此，我们主要做了以下两项工作。


①抢抓机遇，广辟财源，书记亲临视察，给××带来了千载难逢的发展机遇。抢抓机遇，承关怀而奋起，我们加大了资金争取力度。据统计，今年各级财政拨入和社会捐赠给我县教育的资金（不含工资）高达1233万元（排危资金700万元，其中中央国债150万元，一般资金90万元，省级180万元，县级280万元；××优质高中扩招200万元，××高中扩招50万元；救灾80万元；贫困生国家课程教材减免90万元；排危奖励10万元；台商王××捐给××小学40万元，加籍华人吕××捐给××小学25万元，香港“××慈善基金会”捐给××小学20万元，××高新区地税局捐给××小学10万元、××二小8万元）。争取资金数额之大，项目之多，覆盖面之宽前所未有。


②加大后勤服务社会化改革力度，挖掘教育内部市场潜力，为了更有效地突破教育发展受地方财力不足的制约，以深刻领会中央政策精神的基础，加大学校后勤服务社会化改革力度的号召，并就这一工作作了政策指导和工作部署。今年春季教育行政会上，又找了先进学校作了经验交流，六月进行了全面的检查督促。从一年多的工作情况看，成绩十分喜人。校长们一扫过去的愁容，高兴地说：凡涉及后勤方面的发展建设，我们几乎不再为资金发愁了。据统计，今年仅引资修建学生食堂、公寓的建筑面积达21000 m2，资金1300万元。


（2）锦上添花，现代教育技术花红叶肥。


我县现代教育技术工作近几年一直走在全省前列，是我市的领头羊，并一直保持了这一优势。


①强力推进现代教育技术和“校校通”工程建设，21所学校成为市级现代教育技术示范学校，截止今年底，全县累计已有39所中小学跨入省、市现代教育技术示范学校行列。16所学校完成“校校通”工程建设，截止今年底，全县接通宽带网的学校占全县学校总数的100%。26所学校达到了市级现代教育技术实验学校标准，截止今年底，全县所有中小学都进入了市级现代教育技术实验学校行列。完成了国债130个远程教育试点示范项目工程的设备发放、安装调试工作。


②大力开展现代教育技术教学教研工作,开展CAI现场课竞赛活动。为了落实新课标的新思想、新观念，提高小学、初中语文教师教学研究水平，充分运用现代教学媒体优化课堂教学手段，从而达到全面提高教学质量的目的，5月在××小学、××二小举行了全县小学语文CAI现场课竞赛活动，全县共有15名教师参赛，听课教师达300多人。11月在××二中举行了全县初中语文CAI现场课竞赛活动，全县共有14名教师参赛，听课教师达200多人。9月在阆中举行的全市小学数学、语文CAI现场课竞赛中，我县××小学罗春艳的数学课《圆的认识》、××小学王茵的语文课《荷花》分获市一、二等奖，我县获组织奖。


开展现代教育技术教研成果评选活动。对各区教育督导组和学校上交的98个CAI课件、46篇电教论文，组织有关专业技术人员进行了认真的评选，并将优秀作品送市参赛。CAI课件获市二等奖4个、三等奖7个。


为全县96所中小学配备了由教育部录制的以课改为主题，以现代教育技术为教学手段的DVD课堂教学实录，拓宽了教师的教学视野，推动了各校的教改工作。


组织开展了第二轮综合实践课活动，确定了××小学、××实验学校


为综合课基地学校，制定了实践课活动方案，有力推动了各校综合实践课的开展。


③全面开展信息技术教育，五月筹备召开了××县首届信息技术教育会。200余名信息技术骨干教师和领导参加了会议，通过现场观摩，学校交流发言等形式，使与会者对抓好学校信息技术教育工作有了较深的体会和认识。会议还对我县抓好信息技术教育工作的各个环节作了具体要求，规范了信息技术教学常规，通过这次会议，使我县信息技术教育工作走入了规范化的轨道。


督促全县中小学按照教育部《关于加快中小学信息技术课程建设指导意见》的要求开设了信息技术教育必修课，各校做到了有师资、有教材、有设备、有管理制度，信息技术教学稳步推进。


利用5月和10月两个教学常规抽查月，组织有关人员对全县20所中小学的信息技术教育进行了教学常规抽查，对各校的开课年级、课时安排、教材使用、教学进度、教师的备课、讲课、作业批改、成绩考核、学生上机、以及学校对该项工作的管理等情况进行了全面检查，下发了情况简报，通报了好坏典型，促进了信息技术教育进一步深入开展。


春季组织开展了由省教厅举行的高一信息技术学科毕业会考、由市教育局举行的初二信息技术学科结业考试，秋季组织开展了对全县小学3-6年级、初中1～2年级信息技术学科期末质量检测，发放了考试简报，通报了各个学校的考试成绩，并将各校的考试成绩纳入了县教育局年终对学校的考核评估。


④加强教育网站的建设与管理，建立健全了网站管理制度，加强了网站阵地建设，确保了网管人员工作的顺利开展。


组建了教育城域网，规划了教育系统IP地址分配方案，现正在逐步实施。新IP地址方案实施后，将使教育系统网络更加安全，内容访问速度大幅度提升，运行更加稳定。


教育网站的效益不断提高。发布县内学校新闻120篇，教育教学论文30篇，文件20个，教案3个。据统计新闻、论文共计访问15650人次。教育信息网访问量持续上升，累计访问达51200人次，其中2004年全年访问量12580人次。


收集、试用软件数百个，从中挑选了比较有价值的实用软件65个在教育网上提供下载，各类软件累计下载达50505人次。


（3）负重打拚，民（办）职（业）教育再上台阶。


经过几年努力，我县民办教育、职业教育虽然取得了一定的成绩，但也存在着不容忽视的问题，突出表现在人们对其重要意义和相关政策认识不清，其自身发展过程中的不规范和不完善也十分明显。我们在“宣传”、“管理”、“指导”上下功夫。


强化宣传，营造良好氛围。一是利用传媒宣传。办好《民办教育简讯》，广泛宣传民办教育的法律法规、方针政策和发展动态；在仪陇电视台向全县人民宣传《民办教育促进法》、《职业教育法》，展示我县民办教育、职业教育的现状和发展前景。同时，指导××实验学校、××职中编播了专题宣传节目。二是利用会议宣传。在教育 行政会上，县委县府领导对大力发展民办教育、职业教育大声疾呼并提出了明确的要求。十一月中旬，县民办教育管理委员会办公室组织召开了“民办学校管理与发展”研讨会，市教育局高社科科长张××，县四大家领导应邀到会并作重要讲话。县级召开如此高规格的民办教育专题研讨会在我市尚属首次。三是向领导和社会各界人士包括民办教育、职业教育工作者个别宣传，让人们对民办教育、职业教育有一个全面的了解和正确的认识，从而赢得全社会的理解和支持。


依法管理，规范办学行为。一是严格审批关。对今年新申报的的民办教育机构提出了新的要求，如任职教师的学历学识、教学场地及设施设备都必须达到一定的标准。通过举办者申请，实地考察，审查材料，审批颁证等程序，今年审批颁证的民办教育机构的整体水平有所提高；配合县劳动局等部门对职业学校和职业培训机构拟进行培训的项目软、硬件建设情况进行考察验收，不合格者不准进行培训。二是依法年审。六、七月份，我们对全县622个民办教育机构（实际年审564个，有58个未参加年审，含××、××两个乡镇）进行了年审工作。首先要求各区教育督导组、乡镇中心小学对所辖民办教育机构工作情况参照《××市民办学校年度综合评估量标》进行认真考核量化，然后将结果报成教股年审。对独立成校的民办教育机构，我们专门组织人员到校进行评估考核。年审合格的，发文予以确认。未参加年审或年审不合格的，取消办学资格，不准再从事招生和教学活动。三是完善手续。配合县民政局对民办教育机构办理了《民办非企业法人》登记及年审工作，使我县民办教育逐步地、有效地步入法制化、规范化管理轨道。四是制定规章。为防止乱招生乱办班现象发生，我们制定了《关于规范民办学校招生办班的试行意见》，通过县广播电视台向社会宣传，维护了正常的招生、办班秩序。


加强指导，提高办学水平。一是注重培训。三月份，组织民办小学教师在进修校进行了为期三天的新课改培训，使老师们了解了新课程改革的目的、意义、方法和目前国际国内教育发展趋势和新的信息，十月份，组织职业中学校长到浙江等地考察职业教育，了解职教动态，深化职教理念。我们鼓励并要求民办教育和职教战线上的教师参加各种学历的和非学历的培训，以增长见识、开阔眼界，促进教学艺术和教学水平的提高。二是强化督导。根据我县民办教育和职业教育的实际情况，我们制定了相应的教育教学评估方案，组织行家分别于三月、十月对单独成校的民办学校进行常规检查和教学工作评估；六月对职业中学进行了办学目标综合考评。每到一校，都要听教师讲课，查管理、教研资料，查教师备课、作业批改情况。采取与学校领导、教师面对面交流的形式，肯定成绩，指出问题，提出改进意见和要求。三是加强安全检查。十月份，对全县民办学校进行了安全隐患情况调查，利用星期天召开了两次民办学 校安全工作会议，通报了民办学校存在的安全隐患问题，要求大家自查自纠，认真整改。对乡镇中心校所辖民办学校存在的安全隐患，要求由中心校督查督办以绝后患，对县城学校存在的安全隐患，我们配合社区进行现场办公，及时排除了不安全因素。目前，民办教育尚未出现不安全事故。 职教工作获市教育局考评综合一等奖。


（4）衣带渐宽，安全稳定人憔悴。


“安全重于泰山”、“稳定压倒一切”。当前，安全稳定已成为全党、全民的共识，它是一切工作的前提。其责任之大，任务之重，工作之繁琐前所未有。


创新思路,在去年工作基础上，我们提出了两项新的举措。一是建立安全稳定隐患台帐。发动全体教育工作者和有关部门共同排查，将排查出的隐患以帐表的形式存入电子档案，并发文挂牌整改，隐患排查出的时间、人员、整改责任人及隐患排除时间均有记载。这样，全县教育隐患情况、隐患排查情况一目了然。二是制定了科学的安全稳定考评方案并实施了考评。将教育安全稳定工作分解为A级指标19个，B级指标51个，赋予不同的分值予以量化。十二月中旬，县局组织了12个考评组分赴全县每一所学校进行评估打分，并据此作为对学校工作评估的重要参数。县教育局如此高度重视且系统地考评学校安全稳定工作尚属首次。


落实常规,一是机制健全。完善了学校安全综治管理队伍，因工作变动，对原来的安全干部进行了调整，确保了安全综治管理工作的人员到位；建立了检查、考评、奖惩管理制度；明确了各岗位人员责任，并层层签定了责任书。二是督查到位。二月、九月、十二月对全县学校安全稳定工作进行了全面的检查。通过检查，有力地促进了安全工作的入格到位。三是完善资料。四是灵通信息。


突出重点,针对全县学校安全稳定工作实际情况和不同时期工作的侧重开展工作。一是深入开展反邪教的宣传教育活动。今年春季各校利用开学之机通过板报、专栏、讲解、挂图、标语等形式，广泛地对学生、学生家长及有关群众进行反邪防邪的教育，有的学校还组织学生集体观看反对邪教的专题片，参加“农村反对邪教知识问答竞赛”，充分发挥了教育系统面宽量大点多线长的宣传优势，使全县反邪教活动得到深入而广泛的开展。二是加强交通安全管理。今年5月1日，《中华人民共和国道路交通安全法》正式实施，要求各校组织师生认真宣传学习，明确要求，自觉遵守交通规则，规避交通风险。5月底，会同安监局、公安局交警大队、交通局、建设局等部门，对全县紧邻公路、需设交通警示牌、人行横道线、交警执勤的学校予以了清理，并明确了责任：教育局摸清具体情况，提出整改方案，交通局负责学校门口的交通警示牌，建设局负责县城学校门口的人行横道线，交警大队负责县城学校放学高峰期的交警执勤，同时加强对驾驶人员的安全教育。三是全力进行中小学危房改造。今年2月，我们汇同县安监察局、建设局、质监站有关技术人员，对全县各级各类学校的校舍进行普查鉴定。通过排查，鉴定出全县中小学校舍危房共有96处，危房面积27505平方米（其中一般危房2120平方米，严重危房25385平方米；县属学校18处，面积5874平方米，乡镇中小学39处，面积142 1平方米；村级小学39处，面积6430平方米）。我们对每处危房改造都作出了详细的规划，做到了鉴定准确，规划合理，经济适用，充分发挥了有限资金的最大效益，收到了好的效果。四是集中精力搞好专项整治。今年以教育为主或与教育关系密切的专项整治工作活动共有五次，即5～6月的全国网吧专项整治活动，6～7月全县中小学食品卫生校园摊点专项整治活动，9～12月全国学校消防专项整治活动，9～11月全县学校基建专项整治活动，10～12月全国中小学、幼儿园安全专项整治活动。每项专项整治我们都行动积极，布置周密，效果良好。


注重实效。安全稳定工作既强调过程管理，又特别看重实际效果。一年来，全县教育安全稳定工作常规化、制度化，杜绝了安全稳定事故的发生，保障了教育秩序的正常。


教育局获得县委、县府表彰的“县综治工作先进单位”、“县安全工作先进单位”、“县创安工作先进单位”称号；市委、市府表彰的“危改工作先进单位”称号。我个人获市委、市府表彰的“危改工作先进个人”称号。11月省政法委对我县综治工作年度目标进行考核时，我局作为县委指定的唯一的县级机关代表接受检查，受到省检查组领导的高度赞赏。


三、话明天，路漫漫，任重道远


回首201×年的工作，紧张、繁忙、充实。我为领导们的亲切关怀而感动，为同事间的亲密合作而感怀，为取得的成绩欣喜，为留下的问题憾然。××教育面临百年难逢的发展机遇，但也将面对无数的挑战。就我分管的工作而言，主要有三大难题：一是中小学财务管理规范问题。“零户统管”后，因涉及政府及相关部门，全县中小学，特别是乡镇中小学的财务管理基本处于无序状态，建立制度、规范管理迫在眉睫。二是民办教育与公办教育协调发展的问题。《中华人民共和国民办教育促进法》及其《实施条例》出台后，我县个人、团体兴办民办教育之热情灼人，但由于其发展过程中的不规范和个别举办者办学目的的不明确，在一些地方和一些时候，公办教育和民办教育出现了不协调，加强勾通，共谋发展已成当务之急。三是在安全稳定工作中强化执行力的问题。“安全重于泰山”，“稳定压倒一切”，“关爱生命”，“关注健康”，“以人为本”已成为人们的共识和口头禅，但由于教育的安全稳定工作基础差，底子薄，量大面宽，加之不直接反应升学率和办学效益及侥幸心里作崇，人们很容易将其忽略。为此，在安全稳定工作中强化执行力，确保教育平安显得十分重要和紧迫。


路漫漫其修远，为谱写仪陇教育新篇章，我愿上下求索。


第七节村支部书记总结述职报告


我叫×××，今年43岁，现任×××村党支部书记，县第五届政协委员。


××村是个三面环山、吃饭靠天、交通闭塞、吃水困难的贫困村。全村187户，646人，土地不到900亩，荒山5500亩。身居山窝，地少山多，出门爬坡，这就是××村的面貌和特点。我既是支部书记，又是政协委员，无论是站到哪个位置，摆脱贫困，让农民逐渐地富起来，都是我义不容辞的责任。可是怎样才能改变面貌呢？瞑思苦想过多日，就是想不出好办法来，有时候我怨恨自己太笨，人家都说车到山前必有路，为什么我就找不到路呢？实践证明，俗话是实话，实话是真理。后来我所做的一切，取得的一些成绩就是从车到山前必有路的“路”字开始的。


一、立下愚公移山志，路在脚下创业绩


我们××村是由三个自然村组成，距乡政府驻地9.1公里，原来的土路是晴天坑洼颠簸，雨天泥泞不堪。最南端的××村与×××市的××镇接壤，一山之隔，南面就是几十万人口密集的部队后勤基地、煤矿区及肥城市近郊区。但由于山高路险，双方的沟通少、贸易往来只能用肩挑人抬进行。无论如何也要和肥城通开这条公路，让××村成为××乡第二条通××路的窗口村。从201×年始，我几次徒步翻山越岭，主动与山南面紧靠部队后勤基地黄叶村支部书记协商通路之事。一个村的力量是有限的，我又多次找我们县政协的领导，在通路问题上要给予支持，县政协领导曾多次亲临××与市政协共商通路之计，在双方政协领导的关心努力下，××市政府批示××镇政府把××村通××村山口公路工程列上计划，并于当年冬前，黄叶村投资80多万元将水泥路通到了山口下。人家的诺言实现了，我们的问题怎么办？我多次找县、乡政府的领导，但由于财政都很困难，投资又大，一时难以拍板。我们这一方的路不修，山南的路修的再好也是个通不开，我们县政协领导怎样向人家××市领导交代，我又怎么向××村的干部和老百姓交代。于是我又改南下为北上，上市里找市政府，找市长。但找市长不是一件容易的事，因为市长繁忙是可想而知的，不可能光等着我们去找，跑多少次不一定见上一次面，更不用说细谈一阵了。后来我想，从乡政府驻地到邵家背山10.4公里的道路间，难度最大的要数邵家背至山口的1.3公里段，全部是花岗岩石，坡陡弯多石质硬。201×年冬我不等不靠，先行一步，发动全村老百姓苦干三个月，光炸药用了10多吨，上至70岁的老翁，下至十多岁的学生，风雨无阻，冰冻无碍，一个冬春没闲着，201×年春节后年初三就全村出动上山凿石。三个多月的辛勤汗水终于将原来的一条羊肠小道拓宽为6米宽的雏形公路。


××村发动群众自觉修路的行动受到办事处和乡党委政府的高度重视。几次带猪肉等慰问品亲临工地慰问群众，并安排全乡机关、乡直各部门的干部职工帮助开山劈石，同甘共苦。愚公移山的精神，通过各级汇报，终于感动了上帝，××市长带领市有关部门及县政府领导亲临××工地，现场办公，并当场拍板决定，将××驻地至××公路列为市长扶贫工程。这一皆大欢喜的决定，代表了全村群众乃至全乡人民的心声。99年下半年，市政府扶持75万元，县政府扶持15万元，乡内自筹60万元，共投资150万元，完成了这条长10公里的沥清路修筑任务。


一项原认为可望不可及的工程结束了，通×××的客车随之通到了小山村。很多双泉的群众甚至乡里的领导干部见面就给我伸大拇指，我也为此感到欣慰和自豪。因为几年的心血没有白费，政协委员没白当，前前后后跑市、县、乡，跑县内外达123次，俗话说，只要功夫深，铁棒磨成针。敢问路在何方，路在脚下。现在，回过头来来斟酌这两句话颇有味道。


二、面对荒山思开发，注重引进搞示范


××村有着5500亩山场，人均达80多亩，已绿化面积为1900亩，尚有3600亩属于荒山，其中除1000亩花岗石裸岩外，仍有2600亩可开发利用，虽然上级号召利用各种形式开发荒山，可这么大的面积从哪里入手？村里没钱投入，几经发动，老百姓也迟迟不动，无人挑头。究其原因，主要有二条：一是怕山上光栽树没有水，一年白忙是小事，弄不好要把果树都给旱死，连老本都赔上，二是搞水花钱多，投不起，建一个塘坝少则几万，多则几十万，集体都拿不出钱来，群众谁能拿出这么多钱来呢？要解决这个问题，拉开荒山开发的序幕，必须引进投资者到我村投资开发，给群众搞好示范，干出样子，创出条件来。尽管有此想法，但招商引资却是在大海捞针。××年，在本村一次酒席宴上陪客的偶然机会，与济南的客人交谈时我主动向客人发出了欢迎到我村开发荒山的招引信息，并讲了我们村的优惠政策及环境承诺。济南的客人说他有几个朋友有意到农村搞荒山开发。之后，我按照客人说的，主动上济南与有意开发者接头，通过一接触才发现，有意开发者当初只是个“意”，并没有真正下决心。我想，买卖不成话不到。政协委员这时候就应该发挥协商的作用了。我三番五次紧追不舍上门宣传，并邀请他们到我村实地考察，请进来协商。精诚所致，金石为开，我先后跑了足够十多次，用他们的话说是××村美丽的山景和邵委员你苦口婆心、坚韧不拔的精神把我们领进了山沟里。


201×年冬，我们与济南几家单位的承租开发者签订了××西南峪1500亩荒山，150亩土地，承租期50年的合同。二年来，他们总投资达60多万元，建了二座塘坝，现已库满坝平，蓄水达6万立方米，养鱼三万多尾，植核桃、板栗一万多株，嫁接大枣二万多株，养肉食免、牛、羊、鹅等300多头（只）。最近又投资近30万元，新架设了1.5公里的高低压线路。计划20××年在现有2座塘坝的上游再建4座塘坝，并加高现有塘坝的坝体，使西南一条峪形成阶梯式拦蓄，容水量达到10万立方米以上。除满足他们承租区内150亩果园用水外，还能利用百米落差的优势，加之微滴灌节水工程措施自流灌溉下游200亩土地。此文来源于,，汛期上游蓄满库，春冬全村不缺水，可解决十春九旱吃水紧张的一大难题。


三、示范带动作用大，全村脱贫靠开发


通过两年来的引进开发建设，等于给全村在西南山峪建立了一个示范基地。原来群众担心的有苗无水难见果、干柴一堆赔老本的想法动摇了，眼看着西南山峪周围荒山荒坡上不用动力就能浇水，荒坡变成水浇的幻想将成为现实。大伙的心动了，思想坚定了。去年以来，全村有43户群众主动承包荒山荒地近500亩。201×年全村植核桃、板栗3万株，嫁接冬枣1万多株。今年冬枣的价格一般都在每斤15元左右。虽然由于管理不细，成品枣少，没有形成规模效益，但毕竟吃上了甜头，有的户靠枣收入达千元以上。村两委会决定要紧密的与×××开发商配合好，他们计划在上游新建4座塘坝，我们计划围绕新开发区域的拓展，在东峪、东南峪和村西河道上也新建4座塘坝，库容量达到5万立方以上，做到山山有林果、沟沟有水源，既能自流灌溉，又能低水高扬，使全村的粮田及林果树雨能蓄、涝能排、旱能灌，旱涝保丰收，年年见效益。


我们打算三年内全村建成2千亩板栗、1千亩核桃、1千亩冬枣的干果基地。并通过加强技术管理、产销服务等措施，实现三年建园，五年见效。八年内达到人均收入5000元（其中仅林果收入3500元）的宏伟目标，真正实现××村脱贫致富的目的。


以上是我作为一名党支部书记和政协委员几年来所做的一些工作，但目前只是初见成效，与兄弟单位、兄弟委员相比还有很大差距，作用发挥的还不够好。我打算在今后的工作中，继续发扬愚公移山和契而不舍的精神，继续开发荒山，围绕农林牧副产品搞好加工和销售项目。201×年，首先解决周转金困难的问题，将从济南引进的冬枣桂圆莲子羹加工厂项目投入生产，并尽快将其产品并轨到原来良好的销售渠道中去。


第八节中学教师个人述职报告


我自参加工作以来，一直坚持党的四项基本原则，贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策，着力于培养学生的创新能力，既教书又育人。在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在教育教学方面取得了一定的成绩。


一、教学手段及方法


我参加工作的这六年，可以说是语文教学不断改革和探索的几年。在这几年里，市、区教育局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新。在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法：


（1）牢牢把握“读”的环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。


古语云：“书读百遍，其义自现”，说的就是“读”的重要性。上课的时候，我着重于读，但也注重读的方式和方法，那种“南郭先生吹竽”式的“读”是没有什么效果的。从方式方法上来说，我把“读”分为个人“读”，小组“读”，带“读”，抢“读”，竞赛“读”，其中学生最喜欢的就是竞赛“读”了。具体操作是这样的，我把全班同学分为四组，以组为单位，然后进行朗读比赛。一组在“读”的时候，其它组就听，等到这组读完后，其它组就指出这组在“读”的过程中读错的字。错一个扣10分，然后把这组的最后得分记入他们的学期总分，学期末进行奖励。由于有这么一个强有力的竞争机制，学生上课的参与热情相当高，他们大多能把别人读错的字找出来，并且轮到自己读的时候也相当认真。事实证明，这种“读”的效果是不错的。


（2）注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。


提问是一门艺术，教师在上课的时候会不断地提出问题，如果教师提出的问题太大、太泛、太难，都很难激起学生思维的火花。为了解决好这个问题，我在每一节课上课之前，都做了认真的准备，把要在上课的时候提出的问题做到心中有数。要学生回答问题的时候，我针对学生的掌握情况，分别叫不同的学生来回答。由于问题设计得比较合理，学生接受起来就容易多了。为了调到学生上课参与的积极性，我常常采取小组竞赛的方法让学生自己去发现问题，解决问题。这种做法和前面介绍过的朗读竞赛的方法是一样的，学生对这种方法相当欢迎，为了给自己这一组争光，可以说个个都积极地思考，小组讨论的气氛也相当热烈。学生上课参与的积极性高了，上课的效果自然也就好了。


（3）探索研究新教法，新课型，全面提高学生的语文素质。


语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的，它体现的并不是你明白了多少语文知识，而是一种语文素养的全面提高，着重体现在“听、说、读、写”四个方面。这种能力的提高，单单靠语文课堂教学又是不够的，在这种教学理念的促使下，我不断地探索、尝试新的教法、新的课型。在一个学期中，我不间断地开设了诸如“朗读竞赛”、“演讲竞赛”、“背书比赛”、“查安典比赛”、“找错别字比赛”、“成语接龙比赛”、“IQ游戏比赛”、“写字比赛”、“讲故事比赛”、“讲笑话比赛”、“作文片段描写比赛”等等。这些生动有趣的课型的开展，不仅是对课堂教学内容的有益补充，更是激起了同学们对于语文这一门课程的热爱，使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”，此文来源于,，他们的语文能力，语文素养也在一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。实践证明，学生们很喜欢上这样的课，这也是我以后继续探索、努力的方向。


（4）运用多媒体教学，提高语文课堂教学的效益。


近几年，多媒体教学在语文教学中悄然兴起。多媒体教学由于其集文字、声音、图象、动画于一体，有很强的可感性、趣味性，所以得到了学生们的热烈欢迎。由于运用多媒体教学的效果比较好，我利用课余时间加紧钻研，努力学习，逐渐掌握了这种新兴的授课方式，适当加以运用，让语文课取得更好的效果。


例如，初中课文中有两篇文章，岑参的《白雪歌送武判官归京》和毛泽东的《沁园春·雪》都是传诵千古的名篇，诗中所表现出来的和诣的音韵，优美的意境，作者博大的胸怀和气概，都深深地感染着学生。但这里却存在着一个关键的问题，全篇都是以雪作为背景的，雪对于增强对于诗的感知能力，审美能力，都起着至关重要的作用。但××的学生根本就没有见过下雪，只是从电视画面上得到过一点模糊的认识。如果此时不加深学生对雪景的形象感知，即使学生对课文了如指掌，也达不到对诗歌内在美的品味，那么这堂课就是失败的。为了在上课之前加深学生对雪的认知和感知的能力，我从网上下载了许多雪景图片，然后把它们制作成课件，在上课的时候进行演示，这样在上课的时候既创设了良好的教学情境，也有力地调动了学生上课的积极性。整堂课下来，学生们都显得意犹未尽，这是传统的教学模式所达不到的效果。


在几年的语文教学中，我深深地体会到：语文教学关键是一个“活”字，死扣书本，死记硬背，是绝对出不了成绩的。对“活”的理解是多种多样，有教学模式上的改变，有教学手法上的更新，因人而异罢了。我在语文教学中能“活”字当先，不拘一格，所以我的语文课受到了同学们的喜爱和欢迎。这几年的语文教学，也取得了一定的成绩。


××年至××年，我连续四年担任初三毕业班的语文教学工作，教学成绩年年超出区平均分，××年初中升学考试，我班的××同学达到了单科标准分789分的高分，创下了我校单科分数最高之最。


二、班主任工作方面


在坚持教好书的观念上我从未放弃过育好人。从参加工作第一年起，我连续五年担任班主任，其中四年是初三的班主任。我觉得，做一个班主任也许不难，但要做一个好班主任就很难了。我在班主任工作中，主要做到了两个字：“爱”和“严”，这使我在班主任工作中取得了较好的成绩，既改变了一大批后进生，又培养了一批优秀的学生。


（1）有一颗爱心，这是做好工作的前提。


带着一颗“爱心”去工作，可以让学生觉得你是真心地关心他，缩短了师生之间的距离，他们犯了错误，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。这种爱，有对学生思想形成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。例如××届，我班有一个学生叫黄××，在临近升学考试的前一个多月突然提出退学申请，经过了解后我才明白，她家里有五姐妹，个个都在读书，而父母亲的收入又少得可怜，家里决定让她不要读了，出去打工挣钱。我于是在班上发动学生捐款，同学们的捐款十分踊跃，有的同学把自己仅有的零花钱都捐了出来。我又把这件事向学校领导作了反映，学校领导也相当重视，个个慷慨解囊为她捐款，最后为她筹得了新学期必须的资金。我又把她的情况写成书面材料，积极地向上级主管部门反映，向报社反映，最后得到了上级主管部门的重视，使黄××同学破格录取到一间收费相对较低的师范学校读书，这使学校领导和我班的同学们都兴奋不己。


（2）细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。


教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。在平时的工作中细心观察，发现了学生的错误，坦诚地和他交流，学生是能够接受的。


例如××届我班有一个学生叫萧××，平时上课下课很爱调皮捣蛋，上课时不是身子动过来扭过去，就是嘴巴说个不停。第一次找他谈话，他就很直爽的告诉我，他也想好好学习，但就是坐不住。这时，我知道要提高他的成绩，首要的是解决他的思想问题，改变他的坏习惯。但这种根深蒂固的思想和习惯又岂是一朝一夕能改变的？于是，我耐下性子多次找他谈话，只要他犯了错误，我就找他谈。次数多了，他也被我的诚心所感动，努力尝试改变坏习惯。到初三最后一个学期，他基本能做到和老师积极配合上好课了。在升中考中，他还考上了一间较好的技工学校。


（3）严格要求，措施得力，这是做好工作的保证。


“严是爱，松是害”，在对学生关心爱护的时候，也不忘对他们严格要求。我班制定了严格的班级文明公约，在班宣读、张贴后，师生一起严格遵守。例如，以前我班的卫生工作一直不得力，达不到学校的要求。针对这种情况，我把班上的同学按自愿组合的原则分成八个组，每组6～7人，设小组长一人，把以前的值日制改为值周制，本周内该组的卫生得分必须要达到学校的平均分，否则重扫一周，相反，如果本周值周拿到卫生流动红旗，则奖励一个笔记本。措施得当，奖惩分明，学生们劳动的积极性大大提高，一个学期下来，我班竟然拿到了十四次卫生流动红旗。通过我的言传身教，××年到××年，五年时间，我所带的班级德育考核合格率为100，多次获得过校“文明班”、校“学雷锋活动先进集体”等光荣称号。


由于我工作的成绩，得到了学校领导和上级主管部门的肯定，××××年，我被评为“××区优秀德育工作者”，还参加了9月10日在××区礼堂进行的教师表彰大会，领奖那一刻的幸福感现在还时时在我的脑海中出现。××年，我的年度考核被学校评为“优秀”，还获得了××区的嘉奖。


在工作中我也不忘提高自己的理论水平，积极参加市、区教育局组织的各项论文竞赛。××年，我的论文《诗词教学中形象思维的拓展》获得区二等奖，《班会课教学设计》获得区三等奖。


“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。


第九节教师学年述职报告


在一学年里，本人在学校的工作安排下，担任了××教学工作。一学年以来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：


一、班主任工作


在担任×班班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。该班在各方面的表现都比较好，并在××比赛中荣获第一名。


二、教学工作


在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的××教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。


在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，贯彻《九年义务教育××教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以“如何培养中学生创造能力”教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越能发现独特的美的人就越有审美能力，越有创造力。所以，在中学××教育中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。


三、第二课堂的开展，因材施教，做好培优工作


抓好第二课堂，实施素质教学。根据本校学生的基础，发掘有××兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养，并按年龄、基础等情况分为××兴趣小组初级班和创作班。按实际情况采用不同的计划、步骤，方法，进行有效的培训教学。学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后，××水平有了很大的提高。在学校的支持下建成本校特色的××，各方来宾对我校学生的××有着较高的评价。并在精神上支持我们的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛围。


四、其它工作


除了日常的教学工作之外，负责校内大部分的宣传工作，为了能做好学校的宣传工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。如……


在这一学年的工作中，通过和同事共同的努力，提高了我校的××水平，取得一定的成绩。但在教学工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提高自身的能力。寄望于下一学年度为提高我校学生的××水平，营造校园的文化气氛，促进我校素质教育的发展作更大的努力。〖1〗〖3〗下篇企划文案写作规范与例文 第一章行政机关常用文案 第一章行政机关常用文案


第一节企划的哲学及原则


一、企划的哲学


企划的方法是由企划的观念所决定的，而企划观念最本质的内涵来自于企划的哲学。


（1）企划就是善于利用他人的智慧与金钱。


企划成功=他人头脑+他人金钱


（2）企划是令人愉快的表演。


企划最重要的是要以看的人、读的人、听的人为观众，演出简单、易懂且有趣的戏剧。


（3）企划是一种促销活动。


企划工作本质与推销是完全一样的。可以认为，企划也就是推销。不能演出的戏剧等于卖不出去的作品，毫无价值。企划不能推销出去，等于在商场上找不到买主，再优秀的创意也要遭到失败的命运。


（4）企划是一种互利行为。


为成功实施企划，企划者必须事先明确决定企划的“利益享体”。即使是根据自己的创意立案的企划，如果所得的利益不能分享给大众，想独自占有，这种企划也是不可能成功的。


（5）企划没有固定模式。


（6）企划是美的艺术。


（7）企划是一种服务活动。


（8）企划没有专门领域，但需要渊博的知识。


（9）企划是“能卖的点子”。


在企划中没有“不可能”三个字。无论在任何绝望的情况下，只有企划不会被封杀。企划是使有价值的产品服务“商品化”。


二、企划的原则


企划者除应明确以上的企划哲学外，还应正确把握运用企划方法的原则。


（1）企划应力争第一。


现代社会流行的差别化经营策略就是“与众不同”，而“第一”是实行差别化经营的必要条件。


（2）企划应超脱“经验”。


（3）企划应当机立断。


（4）企划应扩充膨胀。


（5）企划应“大胆假设”。


（6）企划应“领先攻击”。


（7）企划应设定“规模”。


（8）企划应积极主动。


（9）企划应明辨“性质”。


（10）企划应有好奇心和游戏心。


（11）企划应亲身体验。


（12）企划应明确“对象”。


（13）企划应注重实效。


（14）企划应排除障碍。


（15）企划应善于沟通、磋商。


（16）企划应敢于实现梦想。


（17）企划应以“软件”为重点。


（18）企划应有详实准确的情报。


（19）企划应活用“战略”与“战术”。


（20）企划应根据人类行为来规划。


第二节企划到底是什么？


现代企业的功能，已经从传统的人事、行销、生产、财务、研究发展等五项，新增加了一项企划。目前已经是一个企划的时代了。


一、定义与要素


“企划”一词大约在1965年左右自日本引进，至今已经25年了。起初的20年，并未受企业界的重视。近5年来，由于消费大众的欲望愈来愈复杂化与多样化，消费心理瞬息万变，造成企业面临前所未有的冲击。不但同业间的竞争愈演愈烈，而且稍不留神，企业可能就遭淘汰了。客观的条件逼得企业日益倚重企划，甚至已普遍产生“没有企划，就没有企业”的共识了。


二、企划的定义


其实一言以蔽之，激发创意，有效地运用手中有限的资源，选定可行的方案，达成预定用手中有限的资源，选定可行的方案，达成预定目标或解决某一难题，那就是企划了。


三、企划的要素


人类构思的过程大概是这样的：运用各种不同的思考方法产生构想，好的构想就成为创意，而有目标的、可能实现的创意（或是用创意来做工），就变成企划了。


四、企划的要素


由此可知，企划有别于构想与创意，它应包括下列三个要素：


必须有崭新的创意；企划的内容必须新颖、奇特，令人拍案叫绝，使人产生新鲜、有趣的感觉。


必须是助记词向的创意；再好的创意，若缺乏一定的方向，势必与目标脱节，就不能成为企划了。


必须有实现的可能；在现有人力、财力、物力的限制之下，有实现的可能，才是企划。否则再好的创意均属空谈。


把企划用文字（或文字加图案）完整地书写出来，就成为企划文案（或称企划书）了。


五、企划文案的种类


从企划的定义可知，企划文案包罗万象，大到国家大事、小到个人生涯，都是其范畴，因此种类繁多，不胜枚举。然而单就企业的观点而言，最常见的企划文案，大约是下列的九种；


（1）一般企划文案。


（2）行销企划文案。


（3）新产品开发企划文案。


（4）广告企划文案。


（5）员工训练企划文案。


（6）公共关系企划文案。


（7）销售促进企划文案。


（8）投资可行性企划文案。


（9）年度经营企划文案。


许多人误解企划文案就是指行销企划文案而言，从上面的说明可知，企划文案包含的范围甚广，行销企划文案只不过是其中的一种罢了。


上述常见的九种企划文案，其中一至六的企划文案格式，在后文中有详细地说明。


六、企划部门的职掌


近年来，企业纷纷设立企划部门。有些企业的企划部的权责很大，等于是经营者的最高智囊团，有些企业的企划部权责很小，只负责广告业务，甚至只做一些资料统计与剪贴的工作。


企划部门是企业的幕僚单位，它最主要的工作，应该是协调各部门，建立共识，拟定各种不同的企划文案，发挥企业整体作战力，以达成各阶段的目标。


一般而言，企划部门的职掌可区分为企业策略规划与一般性企划两大类。


1.企业策略规划


这是属于较长期的战略性企划工作，包括；企业长期发展企划、投资可行性企划、管理制度的规划、企业形象的建立等等。


2.一般性企划


这是属于较短期的战术性企划工作，包括：年度经营企划、行销企划、新产品开发企划、广告企划、员工训练、公共关系企划、销售促进企划等等。


第三节拟定企划文案的步骤


具备了什么是“企划”的概念后，本节进一步提供如何落实企划后七个步骤：


（1）界定问题——将问题界定得明确、浅显而重要。


（2）搜集现成资料——从书报、企业资历料、政府出版物等获得。


（3）市场调查——直接向消费者、同业处调查。


（4）把资料整理成情报——将死资料他析为活情报。


（5）产生创意——有创意的点子是企划要必备的要素。


（6）选择可行的方案——并得到高阶主管的信任与支持，和其他部门的全力配合。


（7）实施与检讨——将概念文字化，实施并检讨评估。


1.界定问题


拟订企划文案的第一个步骤就是界定问题。


界定问题的第一个方法是专注于重要的问题。


界定问题的第二个方法是细分问题。


界定问题的第三个方法是改变原来的问题。


界定问题的第四个方法是运用“为什么”的技巧。


2.搜集现成资料


拟订企划文案的第二个步骤就搜集资料。


六种资料来源：


（1）书籍与报章杂志。【更多免费素材， 微信lbgzkf1】


（2）现成的企业内部资料。


（3）营业部门的客户资料。


（4）制造部门的生产资料。


（5）其他部门的资料。


（6）政府机构出版的有关统计资料。


3.市场调查


当所搜集的现成资料不足，无法满足需求时，就得依赖市场调查，以获得所需之资料。


市场调查资料，顾各思义，就是直接向消费者、经销商、竞争同业、原料供应厂商等调查得来的资料。最常用的市场调查方法有两种，一种是询问法，另一种是见察法。


（1）询问法。


所谓询问法，就是以发问的方式，向被访问者问问题而获得资料的方法。通常者得先拟妥问卷后再进行访问。


①人员访问法。利用受过训练的访员，向抽样的被访者访问，用面对面一问一答方式获得资料。


②电话访问法。先抽好样本，再用电话访问获得资料。


③信函访问法。拟妥问卷寄给样本户，请被访者按题逐一回答后寄回。


（2）观察法。


所谓观察法，就是用肉眼、仪器或两者兼用，去查看事实，并记录下来，以获得资料的方法。访问法的优缺点


优点 缺点人员访问法 1.见面三分，被访者较会合作。


2.可适当鼓励被访者回忆与发言。


3.若问题不清楚，可当面解释清楚。


4.可问较深入的问题。 1.单位成本较高。


2.若访问员主观太强，容易造成偏差。


3.若被者不在，结果容易偏差。电话访问法 1.搜集资料速度最快。


2.单位成本较低。


3.只要问题简要，受访率高。 1.限于电话普及之地区。


2.不易访问较深入的问题。


3.无法用眼睛查核对方之回答。信函访问法 1.受访者无压迫感，可从容回答。


2.不必填姓名，易获诚实回答。


3.不会遇到被访者不在的情况。 1.样本名单取得不易。


2.回信时间无法控制。


3.回收率偏低10%至20%之间，代表性不高。


4.回信者常是极端者，代表性多质疑。询问法 1.消费者的行为、态度、动机、意见均可获知。


2.主动的访问，搜集资料迅速。


3.搜集资料的成本较观察法低廉。 1.因为访员与问卷之偏差而影响资料之正确性。


2.必须仰赖受访问者的充分合作，受制于人。观察法 1.搜集之资料比较正确。


2.不受访员与问卷偏差之影响。 1.无法用观察得知消费者的态度动机与意见。


2.被动的观察，旷日废时。


3、搜集资料之成本高昂。4.把资料整理成情报


拟订企划文案的第四个步骤就是把搜集得来的资料整理成为情报。


（1）整理现成资料。


现成资料可运用分析与综合的方法来整理。


何谓分析与综合呢？分析是“同中求异”，就是把别人看起来相同的事物说成不同或不相关；综合是“异中求同”，就是把别人看起来不同的事物说成相同或相关。


（2）整理市场调查资料。


由于访员的疏失，市场调查所回收的阅卷中，很可能有错误，因此在整理分析之前，必须先审核以剔除问卷中的错误资料。接着，再进行划记工作，然后再列表进行分析。


5.产生创意


拟订企划文案的第五个步骤就是产生创意。创意就是点子，创意是企划必备的要素，任何企划文案若无创意，那就不是企划文案，而是计划案了。


（1）创意人六项特质。


一般人总认为创意是天生的，其实不然，它是后天可培养的。


根椐美国最近一项研究显示，创意人具备了下列六项的特质：


①智商方面；


②教育方面；


③专业技能方面；


④个性方面；


⑤童年方面；


⑥社会性方面。


从以上的研究结果可知；创意人的智商不用太高，也不用受太高的教育；可是必须有合群、独立、怀疑、冒险的性格，他们必须养成从不同角度看问题的习惯，也必须反迷信、反传统，并在本业执着努力，至少已经苦心钻研10年了。


（2）三个常见的概念。


其实，具备上述条件的人太多了。由此可以证明，创意并非天生，而是后天可培养出来的。那么，要如何培养出创意呢？组合、改良以及新用途等三个概念，就是最常见培养创意的技巧。


①组合，就是把旧产品加以新的组合的意思。


②改良，就是把旧产品缩小、放大、改形状或改变功能的意思。


③新用途，就是发现产品的新用途，或是改变产品的用途的意思。


当然，上述“组合”、“改良”以及“新用途”，只是最常见培养创意的技巧。


6.选择可行的方案


当企划人找到了足够的创意之后，他必须仔细评估手中方案的优劣，然后从中选择一个可行的方案，这是拟订企划文案的第六个步骤。


（1）可行方案三项意义。


所谓“可行”的方案，包含了下列三项意义。


①这个方案的确可行。


②每一个企划文案均受本身资源的限制，那些资源包括了人力、财力、时间等等。由于受限于资源，因此该企划文案是否“可行”就很重要了。一个伟大的创意若不可能实现，那么创意就成为空想了。


许多企划人秉持“无中生有，天马行空”的企划原则，挖空心思，大胆突破，想出了一个很好的创意。然而常因忽略了企业的有限资源，结果企划文案进行到一半，就发生后力不继的现象，以至于功败垂成，那是非常可惜的。


所以，在选择方案时，“好”的创意固然重要，可是“可行”的创意却更重要。切记！在务实的前提下，“可行的”创意往往比“最好的”创意还要好。


（2）高阶主管的信任与支持。


由于企部门是幕僚单位，影响是间接的，企划文案是否能顺利推行，执行到底，与主管的信任支持程度有很大的关系。


通常推行一个企划文案，需要投入的资金高达几百万，甚至几千万，而企划文案在推行之初，很可能看不出任何效果，这时倘若高阶主管的意志不够坚定，对企划文案的信心动摇，影响其对方案的支走投无路与信任程度的话，该企划文案恐怕逃夭折的命运了。


（3）其他部门的全力配合。


要使企划文案顺利推行，除了主管的全力支持之外，公司其他部门的全力配合也非常的重要。企划者需留意其他部门的反应与排斥。


企划部门拟妥企划文案之后，纵使思虑周密，详细他工，倘若得不到各部门的参与、认同与支持，非但无法发团体作战的效果，而且会使方案难以实施。


因此，在拟订方案之前，必须与其他有关部门多沟、协调。最好的方法是，请各部门的主管共同参与拟订企划文案，经过大家热烈讨论之后所得出来的企划文案，那就不是企划部门的方案，而是大家所参与、认可的方案了。这么一来，必会得到各部门的全力配合，以收事半功倍之效。


总之，拟订企划文案时，不但须说服高阶主管，而且必须获得人事、总务、业务、财务、生产等有关部门之认同首肯定，才能顺利推展。


7.实施与检讨


要拟订企划文案，从界定问题开始，经过搜集现成资料、市场调查、把资料整理成情报、产生创意，一直到选择可行的方案。前后共六个步骤，接下来，就得把你的概念文字化，也就是把构想写成企划文案。


写成企划文案之后，虽然撰拟企划文案的工作告一段落，但就企划文案而言，还有两个后续动作，就是布局实施与检讨评估。


（1）布局实施。


写妥可行的企划文案之后，接下来就是布局实施的阶段。此一阶段包括两部分工作，一是模拟布局，一是分工实施。


①模拟布局，企划必须根据已经拟妥的预算表与进度表，运用“图象思考法”，模拟出企划文案的布局与进度。


所谓“图象思考法”，就是运用人类图象思考的本能，把未来可能的发展，一幕一幕仔细在脑海中呈现出来。


这时候，你的脑袋就像一部放映机，把企划文案的布局与进度，事先在脑中播放一次。借着“图象思考法”，不但可以预测未来企划文案的过程与发展。亦可预测企划文案实施后的效果。


②分工实施，企划人一方面把各部门的任务详加分配，分头实施；另一方面根据修正妥当的预算表与进度表，严密控制企划文案的预算与进度。


这时，整个企划文案才从“构思”落实到“动手”的阶段。企划文案写得再好，若执行不彻底，还是纸上谈兵。企划人应运用组织、协调与说服的功能，使各部门分工而又能合作，让企业的整体战力发挥得淋漓尽致，以达成企划文案的目标。


（2）检讨评估。


企划文案推行结束之后，必须做成效的检讨评估，以做为拟订新企划文案的参考。


检讨评估的项目包括；


预算准确吗？太多或太少？原因何在？整个企划是否按照预定的进度？是延后？还是超前呢？原因何在？实际的成果与预测相符吗？是否达成企划的目标？各部门间协调良好吗？是否有互相抵触或排斥的情形呢？情报研判准备吗？倘若创意成功了，成功的关键何在？倘若创意失败了，为什么会失败呢？


第四节企划书的一般格式


一、封面


（1）企划书名称。


（2）企划者的姓名 要求具体、清楚。


（3）企划书完成时间。【更多免费素 材，微信lbgzkf1】


二、正文


（1）企划的目标。


（2）企划的内容 本企划书的主要内容。


（3）预算表与进度表。


三、细化内容 【更多免费素材，微信lbgzkf1】


（1）企划场地。


（2）预测效果。


四、附件


（1）参考的文献资料。


（2）其他注意事项。


第五节企划书具体内容


一份完整的企划书的构造分为两大部分。一是社会状况分析，二是企划书正文。


一、社会状况分析（市场调查）


以了解酒店为例，要了解酒店行业整个社会规模的大小以及敌我对比的情况，社会状况分析包含下列几项内容：


（1）整个酒店行业的社会规模。


（2）周边各酒店的客流量与营业额比较分析。


（3）周边各酒店社会知名度的比较分析。


（4）消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。


（5）周边各酒店优缺点的比较分析。


（6）周边各酒店消费定位的比较分析。


（7）周边各酒店广告费用与广告表现的比较分析。


（8）周边各酒店促销活动的比较分析。


（9）周边各酒店公关活动的比较分析。 【更多免费素材，微信 lbgzkf1】


二、企划书正文


企划书正文由6大项构成，现分别说明如下：


1.公司的主要政策


企划者在拟定企划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节。


(1)确定目标客源与消费水平定位。


(2)策划目标是扩大社会知名度还是追求利润。


(3)制定价格政策。


(4)广告表现与广告预算。


(5)促销活动的重点与原则。


(6)公关活动的重点与原则。 【更多免费素材，微信lbgzkf1】


2.营业目标


所谓营业目标，就是指公司在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。


营业目标量化有下列优点：


(1)为检验整个企划案的成败提供依据。


(2)为评估工作绩效目标提供依据。


(3)为拟定下一次营业目标提供基础。


3.推广计划


企划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现营业目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。


（1）目标。


企划书必须明确地表示，为了实现整个企划案的营业目标，所希望达到的推广活动的目标。


（2）策略。


决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。


①广告表现策略：针对酒店定位与目标消费群，决定方针表现的主题。


②媒体运用策略：媒体的种类很多，包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？


③促销活动策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。


④公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。


（3）细部计划。


细部计划是指详细说明实施每一种策略所进行的细节，具体包括以下四个计划。


①广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。


②媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）。


③x促销活动计划：包括菜品展览、抽奖、赠送礼品、品尝会、折扣等。


④公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。


4.市场调查计划


市场调查在企划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定销企划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的9项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。


然而，市场调查常被高层领导人与企划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。


5.营业管理计划


假如把企划案看成是一种陆海空联合作战的话，营业目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而营业管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，营业管理计划的重要性不言而喻。


6.损益预估


任何企划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。


第六节企划书的常规设计方案


一般地，企业的企划书大致由以下八个部分构成：


(1)企划导入。


企划书的绪论，目的是引起读者的关心及高度注意，从而使其充满期待感，顺利进入正文的阅读。


(2)企划概要。


对企划进行概括性的说明。


(3)企划背景。


作为企划的出发点，以基本数据、基本资料客观说明企划的必要性。


(4)企划意图。


明确企划的目的、目标，说明企划应起的作用。


(5)企划方针。


根据企划意图，决定企划的方向，并确定企划的基本内容。


(6)企划构想。


企划构想即企划的内容。这是企划书的核心部分，展示实现企划目的的具体方法。


(7)企划设计。


明确企划实现的可能性，确定实施企划所需的时间、费用、人员及其他资源，预测企划可能获得的效果。


(8)附录。


为了增加企划的可信性，提供企划背景和企划构想部分所使用的数据及其他基本资料。


第七节企划书的构成部分内容说明


(1)企划导入。


①封面：企划书脸面，应充满魅力。


②前言：表明企划的动机及企划者的态度。


③目录：企划书。


(2)企划概要：概述企划书的整体思路与内容。


(3)企划背景：现状分析是明确企划的出发点，说明企划的必要性及其前提。


(4)企划意图：目的、目标设定、确定企划的目的、目标，说明企划的意义。


(5)企划方针：概念形成明确企划的方向、原则，规定企划的内容。


(6)企划构想：确定实施策略的结构，明确企划实施的结构及其组织保证，提高企划的效果具体实施策略，企划的具体内容，将实现目标的方法具体化。


(7)企划设计确定实施计划：实施企划所需时间、费用、人员及其他资源，预测企划可能获得的效果。


(8)附录参考资料：附加的与企划相关的资料，增加企划的可信度。


第八节促销活动企划书范文格式


(1)企划的名称。


(2)企划目的（销售促进等）。


(3)企划主题（活动主题）。


(4)对象商品。


(5)企划内容（如赠品的种类、赠品的赠送方法）。


(6)企划的对象（目标顾客）。


(7)企划的目标（来店顾客人数、促销期间销量等）。


(8)促销场所（店内）。


(9)促销时间。


(10)店内装饰。


(11)制品种类（广告传单、POP、卡片等）。


(12)通知方法（广告等）。


(13)运营企划。


(14)企划的效果（顾客数、销量以外的预期效果）。第二章企事业单位企划营销、管理文案 第二章企事业单位企划营销、管理文案


第一节企事业单位企划管理文案


一、企事业单位的经营原则


企事业经营原则暨方针是企事业文化的核心，是企事业经营的宗旨。


1.格式


无具体格式。要求语言精辟易记，符合企业实际需要。


2.［范文］


（1）××企事业的方针。【更多免费素材，微信lbgzkf1 】


××企事业方针是：Service(服务)、Speed(速度)、Superiority(优越性)的三项，也就是他们所谓的“3S”。


①Service:以塑胶制品，为增进社会福利而服务。


②Speed:以决积水于千仞之谷的速度，积极开拓新领域。


③Superiority:以最佳的组织确保最高的质与量。


（2）“3S”精神的宗旨与意义


①制定的宗旨。塑胶是一门新产品，是应时代需要而产生的，将其开发之后，可以增进社会的福祉，这一开发工作是××公司所应负起的责任。


因此，××公司在当下事业所应走的方向，抱着崇高的理想迈进。


②“3S”的内涵。××公司合并前的名称为“××”、“3S”与该公司徽章有关，而徽章上的“3S”则代表公司因缘极深的“×”字，且与创设“××产业股份有限公司”的公司名称有关。


“3S”精神也是以积极的创意研究与开拓精神为主干，自创业以来就一直被当作传统。


Service:


所谓服务，意在实现服务的理想，所以要重视企业的社会性与公共性，因为它要借助塑胶事业，为增进社会大众的福祉而贡献力量。


Speed:


这是以“××”的传统为基础而追求更高更好，提倡积极与开拓精神。Speed的宗旨是正确、坚强、新颖。其对此领域的开拓，并不止于此制品，此市场的开拓，还包括技术的开拓与人才的培养资质的启发。


Superiority:


Super也可以当作Best，是以尽最大的力量为宗旨。其目标是要成为业界最高领导者。其组织则意图建立和睦相处的体制。【更多免费素材，微信lbgzkf1 】


二、企事业单位商业企划书


1.概念


商业企划是一份全方位的项目计划，其主要意图是递交给投资商，以便于他们能对企业或项目做出评判，从而使企业获得融资。


2.格式


商业企划书有相对固定的格式，它几乎包括反映投资商所有感兴趣的内容，从企业成长经历、产品服务、市场、营销、管理团队、股权结构、组织人事、财务、运营到融资方案。


只有内容翔实、数据丰富、体系完整、装订精致的商业企划书才能吸引投资商，让他们看懂你的项目商业运作计划，才能使你的融资需求成为现实，商业企划书的质量对你的项目融资至关重要。


融资项目要获得投资商的青睐，良好的融资策划和财务包装，是融资过程中必不可少的环节，其中最重要的是应做好符合国际惯例的高质量的商业企划书。目前中国企业在国际上融资成功率不高，不是项目本身不好，也不是项目投资回报不高，而是项目方商业企划书编写的草率与策划能力让投资商感到失望。


商业企划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程，不但要对行业、市场进行充分的研究，而且还要有很好的文字功底。对于一个发展中的企业，专业的商业企划书既是寻找投资的必备材料，也是企事业对自身的现状及未来发展战略全面思考和重新定位的过程。


一份好的商业企划书应包括以下这几个部分：


（1）企事业的情况。


①投资说明；


②风险因素；


③投资回报；


④经营分析与预测；


⑤财务报告等；


⑥企事业的情况；


⑦企事业联系方法和所属行业；


⑧企事业的组织关系；


⑨企事业的历史背景；


⑩企事业的发展计划（非常重要）；


企事业的特殊性；


企事业所有的产品；


企事业产品的渠道（用户、合作者等）；


企事业产品的竞争对手；


企事业产品的市场分析（市场份额）；


生产情况（设备、生产能力）；


劳动力的情况（雇用什么样的雇员）；


供应商和分包商；


定资产和不动产；


无形资产（商标、工业产权、专利）；


研究与开发情况；


外部环境（政府政策）；【更多免费素材，微信lbgzkf1】


税收情况。


（2）企事业管理。


①股东和高级职员情况；


②管理者的信用；


③管理者的个人收入；


④现有股东的股权分配情况；


⑤企事业与雇员的关系（有否长期合同，有否期股权）；


⑥企事业的顾问、会计师、律师（情况和费用）。


（3）投资说明。


①投资建议（对投资形式提出观点：贷款、普通股、优先股、认股权）；


②贷款：期限、利率、利率支付条件；


③资本结构；


④投资抵押和担保（如果是贷款）；


⑤企事业管理层条件（如果是股份）：如让投资者进入董事会或相似高级职务；


⑥财务报告（会向投资者提供哪些财务报告）；


⑦资金支出预算；


⑧投资者投资后的股本结构；


⑨股权成本；


⑩集资费用；


投资者介入公司业务程度。


（4）风险因素。


①资源风险（供应商风险）；


②管理风险；


③市场风险（大多新产品的销路有不确定因素）；


④生产风险；


⑤经营风险；


⑥雇员风险（关键雇员的依赖程度）；


⑦政策风险。


（5）投资回报。


说明投资者在一定的时期内所能有的投资回报。


①股票上市；


②股权转让；


③股权回购；


④股利。


（6）经营分析与预测。


①绝对值：各项收入、成本、费用、货币、流动资产与固定资产，负债在数年内的预测；


②相对值：各项收入、成本、费用、货币、流动资产与固定资产，负债在数年内的相对增长幅度和比率关系。


（7）财务报告。


①资产负债表、损益表、现金流量表等；


②产品的有关报道、样品、图片、荣誉等。


三、企事业单位新产品开发企划案


1.概念


新产品开发企划案是企事业对新产品研究开发、生产营销进行的一系列安排和计划所形成的文字方案。


2.格式


新产品开发企划方案应包括以下内容：


（1）新产品的选择研究;


（2）市场计划;


（3）消费行为研究;


（4）竞争和环境研究。【更多免费素材，微信lbgzkf1】


3.［范文］


（1）内容考虑因素。


①选择新产品。


市场情报；


新产品性质（组合、改良、新用途或是新发明）；


估计潜在的市场；


消费者接受的可能性；


获利率的多寡。


②新产品再研究。


同类产品的竞争情况；


预估新产品的成长曲线；


产品定位的研究；


包装与式样的研究；


广告的研究；


销售促进的研究；


制造过程的情报；


产品成本；


法律上的考虑；


成功概率。


③市场计划。


决定产品定位；


确立目标市场；


品质与成分；


销售区域；


销售数量；


新产品发售的进度表。


④名称。


产品之命名；


商标与专利；


标签。


⑤包装。


与产品价值相符的外貌；


产品用途；


安装的式样；


成本。


⑥人员推销。


推销技巧；


推销素材（DM、海报、标签等）；


奖励办法。


⑦销售促进。【更多免费素材，微信lbgzkf1 】


新产品发表会；


各种展示活动；


各类赠奖活动。


⑧广告。


选择广告代理商；


广告的目标；


广告的诉求重点；


广告预算与进度表；


预测广告的效果。


⑨公共关系。


与有关机构的公关；


与上下游厂商的公关（供应商与经销商）；


公司内劳资的关系；


与各传播媒体的公关。


⑩价格。


制定新产品的价格；


研讨公司与消费者的利润；


研讨合理的价格政策。


销售通路。


直销；


经销商；


连锁商店；


超级市场；


大百货公司；


零售店（杂货店、百货行、食品店、药房等）。


商店陈列。


商店布置；


购买点陈列广告（即POP，包括海报、橱窗张贴、柜台陈列、悬挂陈列、旗帜、商品架、招牌等）。


服务。


售中服务（销售期间之服务）；


售后服务；


诉怨的处理；


各种服务的训练。


产品供给。


进口或本地制造；【更多免费素材，微信 lbgzkf1】


品质控制；


包装；


产品的安全存量；


产品供给进度表。


运送。


运送的工具与制度；


运送过程维持良好品质的条件；


运费的估算；


耗损率；


耗损产品的控制与处理；


退货的处理。


信用管理。


会计程序；


征询调查；


票据认识；


信用额度；


收款技巧。


损益表（指企业营运与盈亏状况的报表）。


营业收入；


营业成本；


营业费用；


税前纯益与税后纯益。


(2)外部考虑因素。


①消费者的行为研究。


购买者的需要、动机、认知与态度；


购买决策者、影响决策者、产品购买者、产品使用者；


购买时间；


购买地点；


购买数量与频率；


购买者的社会地位；


购买者的所得。


②与消费者的关系。【更多免费素材， 微信lbgzkf1】


产品特点与消费者的利益；


消费者潜在的购买能力。


③与竞争者的比较。


公司规模与组织；


管理制度；


推销员的水准；


产品的特色与包装；


产品的成本；


价格；


财务能力与生产能量。


④政府、社会环境与文化背景。


法律规定；


经济趋势；


社会结构；


人口；


教育；【更多免费素材，微信lbgzkf1】


文化水准；


国民所得与生活水准；


社会风俗与风尚。


四、企事业单位经营计划制定规则


［范文］


经营计划制定规则


第一章通则第一条本企事业作为股东、经营者、职工共同取得收入的场所，既要保持企事业的发展，又要通过为顾客的服务获得收益，经营计划便是保证这一目的实现的基本手段。


第二条经营方针是经营计划的基础，它由总经理决定，利用新年聚会的机会向全体员工发布。


第三条经营计划分为长期和短期两种。长期经营计划为期3年，短期经营计划为期1年。


第四条以总经理为主席的经营计划会议，参加者包括各部部长、各分公司总经理。此会议为决定经营计划的最高决策机构。


第五条总经理召集经营计划会议，对由企划室提交的计划草案进行讨论，听取各方面意见，做出调整或修正，最后决定该计划方案。


第二章企划室的工作


第六条企划室在各分公司总经理、财务部的协助下，准备决定经营计划所需的有关资料，并对此进行整理加工，成为有用的情报资料。


第七条企划室主任在制定经营计划时，要认真理解经营方针，并与公司有关领导人经常沟通，使准备的经营计划草案更具可行性。


第八条企划室主任要根据目标利润的概算算出总资本利润率、自有资本利润率、人均利润额等指标的基准数值，然后根据经营方针的要求进行必要的调整，使之成为计划草案的基础。


第九条企划室主任要根据企业的劳动生产率状况和职工收入提高的目标，计算全体员工的工资水平和奖金水平。


第十条企划室主任要预测经济的变动趋势、收入水平、消费者的消费倾向和产业结构变化的趋向；通过对过去实绩的研究，概算出变动资本比率，使之作为第一次计划草案中变动资本比率的基础。


第十一条企划室在进行固定费用概算时，要考虑过去的实绩，考虑物价上涨的因素以及其他一些特别的费用支出，使计划草案中的费用概算大致符合今后的实际需要。


第十二条以上述各基础数据为基础，企划室主任按下述算式计算目标销售额：


目标销售额=人工费+固定费+目标利润÷1-变动资金比率


第十三条企划室主任要把全公司的目标销售额分解到每家分公司和每个月。作为草案中用的数值，还要和总经理进行协商，并参考过去的实绩。


第十四条企划室主任每年×月×日前须完成上述工作。


第三章经营计划会议


第十五条如企划室已把计划草案制定出来，总经理就要召集经营计划会议。


第十六条在经营计划会议上，首先由总经理说明年度的经营方针，征求各与会者的意见，在充分讨论的基础上决定经营方针。


第十七条在第一次会议上以企划室的计划草案为中心，概要说明草案制定的根据及过程。


第十八条各部部长及分公司总经理要以既定的经营方针为指导，充分发表意见，讨论分解到本部门的销售额和利润额实现的可能性。


第十九条如果各部门及分公司认为分解到本单位的计划指标有可能完成，企划室就不再重新分解。在各单位认为难以完成这些指标时，则要对上述各项指标进行调整，并经经营会议正式形成决议。


第二十条在最后一次经营计划会议上，企划室主任提出最终的方案，在全体成员同意的情况下，把它作为实施的方案。


第四章跟踪检查


第二十一条企划室要把已经确定的经营计划方案打印成册，发至各部部长、各分公司总经理。


第二十二条在经营计划实施过程中，企划室要在财务部门、总务部门的协助下，统计各月、各单位的实绩，在每月的经营会议上进行咨询、分析。


第二十三条经营计划年度结束时，要根据实际的执行结果确定职工的利益分配，把超额利润的一部分分配给职工。


五、企事业单位公共关系策划方案


1.概念


公共关系策划方案是指企事业公共关系部制定的某一时期企业开展公共关系活动的计划与安排。


2.格式


公共关系策划方案一般应包括以下内容：


（1）公关目标和针对目标群;


（2）沟通的媒介;


（3）公关活动方式;


（4）公关活动预算;


（5）公共关系的成效评估。


3.［范文］


（1）确立目标群


①公共关系的目标。


公共关系企划的第一部分就是确定实际工作的目标；


公共关系的目标须根据公共关系调查的结果来确定；


公共关系调查的内容包括：


a.公司组织、公司总目标、发展方向、人员素质、目前重大工作；


b.了解公司在消费大众心目中的形象；


c.了解竞争对手的公共关系情况。


②公共关系的目标群。


设定公共关系的目标之后，就得根据目标选定目标群；


公共关系的目标群包括：消费大众、社区大众、公司员工、经销商、供应商、传播媒体等；


依据选定目标群的重要程度，划分目标群的先后，例如：主要影响者、次要影响者、再次要影响者等。


(2)选择沟通媒介与活动方式。


确立目标群后，即可针对目标群选择沟通媒介与活动方式。


①公共关系的沟通媒介。


大众传播媒介。


a.报纸；


b.电视；


c.杂志；


d.广播。


小众传播媒介。


a.口头式传播：如演讲、会议、面谈、电话的联系等；


b.书面式传播：信函、海报、传单投递等。


公司制作的媒介。


企业内部刊物、公司简介、书籍、录影带、录音带、幻灯片等。


②公共关系的活动方式。


针对消费大众的活动方式。


a.组织各种消费团体到公司参观，让他们了解生产过程与企业规模；


b.透过报纸、电视、杂志、广播等大众传播媒介，把公司的经营理念、奋斗经过、管理风格介绍给大众；


c.出版公司或创办人（或经营者）的传记、介绍企业的经营管理与奋斗理想；


d.不断改善服务的品质，设专职机构解答公司产品的各项疑难问题；


e.配合公司产品，出版公益手册，大量赠送，这些公益手册的内容包括：节约用电、电器产品的操作与保养、正确使用杀虫剂等；


f.重视诉怨，设专门机构，以处理各种大小诉怨问题；


g.成立基金会赞助或举办体育活动、文化活动、教育活动、慈善活动以及其他公益活动。


针对社区大众的活动方式。


消费大众与社区大众不同，前者指全国大众，后者指一地区或城市的大众。


a.透过社区的报纸与电台，让社区大众了解企业的运作情况，特别是他们最关心的废气、废水、噪音等公害处理情形；


b.经由社区的各类领导人物与意见领袖，使社区大众了解企业存在的意识与企业对社区的贡献（如提高就业机会）；


c.提供资金提高社区的医疗保健水准，如举办健康讲座、社区消毒、免费义诊等；


d.提供资金提升社区的教育水准，如举办各种技艺与语言讲习班、老人进修班等；


e.提供资金丰富社区的文化生活，如举办文化讲座、展览会（书展、花展、画展等）、音乐会、舞会等；


f.提供资金举办各种体育活动，以提升社区的体育水准；


g.提供资金加强社区大众的环保意识，以提升生活的品质，如提倡垃圾分类、免费捐赠垃圾桶、赠送PE垃圾袋等；


h.社区发生火灾、水灾、车祸、盗窃、疾病等意外事件时，急速去救援与慰问；


i.赞助社区其他公益活动，如残障照顾、老人安养、幼儿上下学接送，保养公园与地下道、绿化社区、整顿交通等。


针对公司员工的活动方式。


a.透过企业内部刊物，可以让员工了解公司的经营情况与未来的发展目标、人事变动、员工之工作绩效（奖惩）、员工之生活情况（生育、死亡、疾病、婚嫁、子女、乔迁、生日等）、管理规定的修订与更改等；


b.建立员工提案制度，广纳员工的意见；


c.利用会议，以加强经营者、干部、员工间的沟通；


d.举办访问员工家庭活动，以了解员工的生活情况与工作上的困难，并可以借机询问员工对公司的意见；


e.设置意见箱、重视员工的投诉与建议；


f.员工在婚丧喜庆与受伤病痛期间，公司必须表示高度的关切，适时表达祝贺或慰问；


g.举办娱乐联谊活动，如郊游、运动会、歌唱会、舞会等。


针对经销商的活动方式。


a.安排他们参观工厂，使他们了解生产的程序、产能、品质、员工素质等等，使他们对企业能够产生信心；


b.与经销商合作处理客户诉怨问题；


c.举办经销商训练活动，以增加他们的产品知识与推销技巧；


d.让经销商对公司的行销与广告活动有一定程度的了解，以便相互配合，拓展市场；


e.制定奖励办法，鼓励优良经销商长期合作。


与传播媒体的接触原则。


a.争取传播媒体了解与支持的主要目的，是借他们的报道取得社会大众对企业的了解与支持；


b.公关人员对新闻的时效性、接近性、特殊性、重要性、人情趣味等基本物质，都必须深入研究；


c.传播媒体最怕被企业利用，为企业宣传，所以公关人员不但要知道各媒体的特色与风格，而且对他们需要的“新闻”必须有深入的了解；


d.媒体记者的工作是采访并挖掘新闻，公关人员须及时提供他们所要的新闻或新闻线索；


e.与媒体记者建立友谊的秘诀是真诚。


(3)预算与评估。


①公共关系的预算。


针对公共关系的活动方式编列预算表。


根据公共关系的目标适时控制预算与进度。


②公共关系的成效评估


核对公共关系的目标与成果写出评估报告。


评估报告详细说明本公关企划案成功与失败之处，并检讨成功与失败的原因，以作为日后拟订企划案的参考。


第二节企事业单位常用社交企划文案


一、企事业单位常用请柬


1.概念


请柬是私人和公务场合中广泛使用的一种文书形式。是人们举行吉庆活动或某种聚会时，为表示对客人的尊重和邀请者的郑重态度，专门向邀请对象发出的邀请文书。


请柬的内容由标题、正文、结尾及落款和时间组成。


标题写在封面上，如“请柬、请帖”。


正文是请柬的主体，要写明受邀请人的姓名，拟举行的活动名称，活动的时间、地点及注意事项等。要尽量做到用词准确、精练、恳切、得体。


结尾处空两格写上“敬请、恭候”等字样，再另起一行写上“光临、莅临”字样。落款写在下方，由发柬者署名。再另起一行注明日期。


请柬写好后，最好提前一段时间发出，以便受邀者有安排时间的余地。


2.［范文］


请柬


×××：


兹订于201×年×月×日至×月×日，在××华侨大厦召开××名酒展销会，并于×月×日中午×时×分于银座华侨大酒家举行开幕典礼，敬备酒宴恭候。请届时光临。


××电器有限公司敬约


×年×月×日


二、企事业单位常用贺电


1.概念


贺电是一方有喜庆之事，另一方用电报的形式拍发给对方表示祝贺的文书。是一种简便、隆重、快速的庆贺方式。一般包括称谓、正文、敬语、落款等内容。


2.［范文］


给××钢铁集团公司新春贺电


××钢铁集团有限公司：


新年将至，喜气迎人。值此岁末年初之际，欣闻×钢战役全面告捷，×钢人梦寐以求的夙愿终于实现了。这是×钢人的喜事，更是全××人的喜事。在此，特向×钢集团全体干部职工表示衷心的祝贺！


2012年是×钢发展史上极不平凡的一年。近年来，×钢集团始终站在资源高效利用、实现企业与社会的和谐的高度，积极发展循环经济，紧紧把握市场脉搏，走新型工业化道路，克服了生产基建严重交叉、市场积聚变化的不利因素，秉承“学习、超越、领先”的×钢精神，以与时俱进的豪情壮志，顽强拼搏，勇于奉献，为×ד绿色钢城、钢铁城市”做出了不可磨灭的贡献，为地方经济的腾飞写上了浓重的一笔。


“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。登上千万吨钢台阶，是做强做大×钢的基础。××阳光集团及××阳光冶金有限公司将一如既往地本着建设×钢、服务×钢的原则，积极配合×钢集团，充分依托×钢集团快速发展的大好环境，双方并肩携手，风雨同舟，以新的姿态，新的步伐，谱写新的篇章，共同创造新的辉煌！我们坚信：×钢集团坚持超常规思维、跨越式发展的理念，×钢的明天会更加美好灿烂。


最后，共同祝愿×钢集团的钢铁事业蒸蒸日上，再创辉煌，祝愿我们的友谊长存，地久天长。


××市××阳光冶金有限公司


二○一二年××月××日


三、企事业单位常用祝词


1.概念


祝词也称祝辞，是指在吉庆佳节、迎送宴会以及各种集会场合，主宾各方发表祝贺或答谢讲话的礼仪文书。下面着重介绍用于公务的祝贺词和祝酒词的写法。


祝贺词也叫贺词，是用于各种集会或聚会场合的讲话。从中央的外事活动到民间的团体聚会，从重大工程的剪彩到个体营业的开张，不管是身居要职的领导，还是普通百姓，都可以使用。


祝酒词是在酒席宴会的开始，主人表示热烈的欢迎，亲切的问候，诚挚的感谢客人，进行答谢并表示衷心的祝愿的应酬之辞。


2.格式


祝词的结构形式有简约型和书面型两种：简约型多用一两句精粹的词语，把自己最美好的祝愿表示出来，有时也可以引用诗句或名言来表达自己的心意。另一种是文章式，全文由标题、称呼、正文和祝愿语等几部分构成。


书面型标题可以直接写为《祝词》、《祝酒词》等，也可以由讲话者姓名、会议名称和文种构成，如《×××在××会上的祝酒词》、《×××在××宴会上的讲话》等。


称呼一般用泛称，可以根据到会者的身份来定，如“各位女士、各位先生”、“朋友们”、“同志们”，等等。为了表示热情和亲切、友好之意，前面可以加修饰语“亲爱的”、“尊敬的”、“尊贵的”，等等。


正文包括以下几层意思：一是表明自己的身份及代表谁讲话；二是对与会者的问候；三是表示欢迎、欢送或祝贺的意思；四是说明集会或聚会的原因；五是对过去的概括评价；六是对未来的希望；最后是祝愿语，再次表示祝贺，收束全文。


3.［范文］


祝 贺 词


××百货商场：


正值我市被定为沿海开放城市之际，贵商场落成开业，这是我们商业界、也是全市人民生活中的一件喜事。借此向贵商场同仁致以热烈的祝贺!


商业部门是沟通产销渠道的桥梁，是联结千家万户的纽带。你场营业面积居全市各大商场之冠，加上人才济济，对促进生产发展，满足人民群众物质需求，繁荣我市经贸事业等方面，定会起到重要作用。


祝开业大吉，生意兴隆!【更多免费素 材，微信lbgzkf1】


××市裕华商场全体职工


××年×月×日


4.［范文］


祝 酒 词


尊敬的××总经理、尊敬的××实业公司代表团的先生们：


今天，我很荣幸地代表××省××市委为以×总经理为首的香港××实业公司代表团接风。


各位来宾，随着中国内地经济的逐步好转和投资环境的日益改善，香港××实业公司在内地的投资活动也日趋活跃。仅今年第一、第二季度，与内地签订的投资额就达2亿美元。×总经理为香港和内地经贸关系的进一步拓展所作出的贡献，功不可没，令人景仰。


今天×总经理率团来××省考察，并准备签订《“十五”期间投资意向书》。我相信，在互利互惠原则指引下，在多年来亲密合作的基础上，以×总经理为首的代表团一定会不虚此行，满载而归的。


我很高兴今天能与老朋友×总经理在六朝古都重叙友情，我还很高兴地结识了代表团的各位新朋友。此刻，窗外大雪飞舞，而室内却春意盎然，这象征着我们内地与香港的经贸合作关系面临：一个百花争艳的春天。


为此，我提议：


为×总经理的身体健康，


为代表团的先生们的身体健康，


为我们互为最大贸易伙伴地位的进一步巩固，


为我们双方在更为广阔领域里的合作，


干杯!


四、企事业单位常用介绍信


1.格式


介绍信在商务上应用范围非常广泛。介绍信分为两种，即私人介绍信和正式介绍信。私人介绍信写法与普通书信相同，是写信人向自己的亲戚朋友介绍第三者，语气比较亲切随便。另外，私人介绍信一般都要写信封。正式介绍信是写信人因公把自己的同事介绍给某单位或某个人。因此在写这种介绍信时要求语言和格式严谨、规范。正式介绍信的内容包括：


①简单介绍被介绍人的姓名、身份、职务；


②接洽事项和要求；


③对对方的帮助预先表示感谢。由于介绍信是面呈的，一般不写信封。


2.［范文］


介 绍 信


中国互联网络信息中心：


兹委托×××（必须是申请表中的承办人，可以是外单位人员）办理本单位域名注册事宜。


单位盖章：（必须是申请单位）


年月日


五、企事业单位常用感谢信


1.格式


感谢信的写作格式是书信体。写作时应篇幅短，中文200字左右即可；对收信人为自己做的好事了然于胸，不要忘了什么；把对方给自己带来的好处都写清楚，不要含糊其辞；表示感谢的话要合乎商家往来的习惯，语气不应过于卑屈。谢意之外，如果应允别人什么，应切实可行，能说到做到。


2.［范文］


感 谢 信


××××电缆有限公司于××年×月×日在南京举行隆重开业典礼，此间收到全国各地许多同行、用户以及外国公司的贺电、贺函和贺礼。上级机关及全国各地单位的领导，世界各地的贵宾，国内最著名的电缆线路专家等亲临参加庆典，寄予我公司极大的希望，谨此一并致谢，并愿一如既往与各方加强联系，进行更广泛、更友好的合作。


××××电缆有限公司


董事长:×××


总经理:×××


×年×月×日


第三节企事业单位常用条据及服务公约


一、条据文案写作1.概念


条据是人们在日常生活中经常看到、使用的简便应用文体。它分两大类，一类是不具法律效力的，像便条、留言条等；另一类是具有一定的行政约束或法律效力的，如领条、收条、欠条等，凭这样的条据可以领到、借到钱或物，否则，“空口白话”、“口说无凭”，人家是不会给你钱物的。


2.格式


（1）标题。在条据的最高最前处写上条据的名称，字迹要大些。


（2）标明性质、关系。在标题之后，写明“今领到”、“今借到”等。


（3）正文。要写明内容、物件品名、数量、钱款数字。数字要大写。如是借条，要写明归还日期。


（4）结尾。正文后另起一行空两格写“此据”等等。


（5）落款。署名，要签名盖章。最后写明年、月、日。


3.要求


简洁、明了、准确，是条据要求的语言特点，不能有半点含糊。


二、企事业单位常用留言条


有事找人，对方不在，便留下一张条子，告知对方自己找他的原由，或约对方见面的时间。


［范文］


×××同志：


李经理要你把2012年第三季度的增产计划马上拿过去。


×××


6月2日


三、企事业单位常用请假条


因事或因病不能上班、上学，就要写请假条请假，一般要在事先送上假条。假条中一定要说明请假理由，请假时间。


［范文］


陈主任：


我因感冒发烧（39.5℃），需去医院看病，特向您请假一天，请批准。


×××


12月1日


四、企事业单位常用借条


1.概念


借了个人或公家的现金、财物时写给对方的条子，就是借条。钱物归还后，打条人收回条子，即作废或撕毁。它是一种凭证性文书。


2.格式


在第一行居中位置，字体稍大写明标题“借条”，或者不写标题，仍于此位置书写“今借到”字样。


书写内容时另起一行，前面空两格。内容一定要具体，依次写清楚被借方姓名，所借物品名称，以及物品数量，物品的借期、归还的时限（要具体写清年月日）。如果所借是钱财，有没有利息，利率是多少也要写明白。文后加“此据”两字。


凡借条中涉及到数量的数目字均要大写，用汉字“零壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾佰仟万”，以防涂改和添加。【更多免费素材，微信lbgzkf1】


最后写明借方姓名以及书写借条的时间（具体到年月日）。署名与日期分占两行，写在内容的右下角。署名应是借方的正式名称，由借方签写。正规的借条后还应加盖借方的私人印章，以示负责。


书写时要用钢笔或毛笔。不要选用易褪色的铅笔或其他笔墨。


3.［范文］


借条


今借到明光电机厂财务科人民币伍仟元整，作搬家装修房屋用。借期五个月，到时一次还清。此据。


借款人：李永红（签名盖章）


×年×月×日


五、企事业单位常用欠条


1.概念


向个人或组织借了钱、物，只归还了其中一部分，还有一部分拖欠未还，对拖欠部分所打的条子，叫欠条；还有一种情况，当借了个人或团体的钱、物，事后补写的凭条，也叫欠条。


2.格式


在首行居中位置，写明标题“欠条”两字。


从第二行另起，前空两格，书写正式内容。内容要依次具体地写明被欠方的姓名，所欠钱或物的名称，已归还的数量、仍拖欠的数量，归还剩余的尚拖欠部分的时间（写清楚年月日）。


在正文内容的右下方，占两行，书写欠者姓名以及日期。


3.［范文］


欠条


原借到张××同志人民币壹仟元整，已还伍佰元，尚欠伍佰元整，一个月内还清。


此据。


王××（盖章）


×年×月×日


六、企事业单位常用发条


1.概念


财务手续不齐全，售出物品较为低廉，卖方写给顾客的作为提货和报销的凭据，就是发条。它的功能与发票相同，买方按发条交款，又凭发条装货、提货，以及事后报账。


2.格式


在第一行居中位置书写标题“发条”，或写“今卖给”三个字。


正文依首行写法而定。在标题“发条”之下则另起一行，前空两格；如果在“今卖给”之下则另起一行，顶格书写。内容要写产品售给单位的名称，物品名称，物品的单价，物品的总量，以及总计贷款。数目字要使用汉字大写书写。


在正文之后，右下角位置，书写署名，日期。具体写法是：先写出售物品单位的名称，后在其下书写经手人的姓名，并加盖公章或个人印章。经手人之下，书写时间年月日。


3.［范文］


发条


今卖出“京欣一号”西瓜伍仟斤，每斤价格为伍角，共计人民币贰仟伍佰元整。


此据。


西贤庄乡


经手人：××


×年×月×日


七、企事业单位常用代收条


1.概念


归还钱物时，如果本人不在场，由其他人代替收下并转交而写下的证明代收的条据，就叫代收条。由于代收条比收条又多了一层关系，增加一道手续，所以一定要注意内容的严密。


2.格式


在首行居中位置写明标题“代收条”或直接写“代收到”字样。


正文另起一行。如有标题，正文前要空两格；如果没有标题，只有“代收到”正文则顶格写起。


正文中一定要交代清楚还方（人或团体）的名称，收方的名称，归还钱物的名称、种类以及数量。数目要使用汉字大写。


在正文右下角，占两行，书写代收人姓名和代收日期。


3.［范文］


代 收 条


今代收到孙达人同志还给王勤民同志的人民币伍佰元整和致谢礼物《辞海》壹本。


代收人：钱江（盖章）


×年×月×日


第四节企事业单位常用工作报告


一、企事业单位常用个人述职报告


1.概念


（1）述职报告的定义。


述职报告是机关企事业负责人根据制度规定或工作职责的需要,定期或不定期向上级领导（比如销售部经理或总监）、上级或相关部门（比如营销中心、人力资源部）,陈述本人在一定时间内履行岗位职责情况的书面报告。具有个人性、规律性和艺术性的特点。


（2）述职报告的特点。


①个人性，与一般报告不一样的是，述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督察的材料必须真实。这就要求在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。在写法上，以叙述说明为主。叙述不是详述，是概述；说明要平实准确，不能旁征博引。


②规律性，述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对收集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点（包括了经验和规律的思想认识）。议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的、规律性的高度，就不可能作为未来行动的向导。当然，述职报告中规律性的认识，是从实际出发的认识，实践理性很强，也就不需要很高的思辨性。


③通俗性和艺术性，写述职报告时要变文字为有声语言，这就要求它：


语言生活化、口语化、大众化；


多用短句子，注意长短交叉合理，随物（公务和感情）赋形；


慎用文言文（古语和欧化语），作点缀之用；


少用单音词；


避免同音不同义或易混淆的词语；


不随便用简略语； 【更多免费素材，微信lbgzkf1】


还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类；


为了方便聆听，有些标点符号还要用文字代替，如顿号改为“和”，破折号改为“是”，引号表示否定时加“所谓”，括号补充另用文字说明等。


2.格式


述职报告一般由首部、正文和落款三个部分组成。


（1）首部。


主要包括标题、主送部门或称谓等内容。


①标题，述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为“述职报告”,也可以在“述职报告”前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成,副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括,副标题与单标题的构成大体相似，比如“避实就虚，急流勇进，寻求差异化的营销之路——关于2012年第一季度的述职报告”等。【更多免费素材，微信lbgzkf1】


②主送部门或称谓。标题之下第一行顶格写主送部门或称谓。向上级部门呈送的述职报告,应写明收文部门;向上司和人力部门等作述职报告时,则应写明称谓，比如“××公司营销本部：”或“公司李总：”、“公司人力部：”等。


（2）正文。


由导言、主体和结尾三个部分组成。


①导言，述职报告的导言部分一般包括两方面的内容:一是任职介绍,说明自己的任职时间、担任职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围;二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分内容力求简洁明了。比如：“我从2012年2月起任××区销售经理，半年来，在公司的正确领导下，本人勤勤恳恳，严于律己，精于管理，圆满完成了公司下达的各项任务指标，使本销售区的销售目标与利润目标双项达标。连续6个月销售达成率都在100%以上，2012年12月，本人所带领业务队伍还被公司营销本部授予‘优秀团队’称号，受到了公司的隆重表彰……”


②主体，这是述职报告的核心部分,主要陈述履行职务的情况,包括五个方面的内容：


任职期间目标达成的具体情况及其经过。在这一部分，最好采用分项罗列的形式，即在每一项成果或成绩事项的后边，要简洁地讲述成果取得的“风雨历程”，以让领导觉察成绩的来之不易。此外，还要对有关的突出表现与战绩加以浓墨重彩进行渲染和表达，借以表明你的正确思路以及勇于摸索、精益求精的精神状态。在这一栏里，在表述有关数字时，还可以通过柱形图、扇形图、曲线图、鱼刺图等进行表达和剖析，以使内容更加清晰和醒目。


工作中存在的问题及改进办法。一份好的述职报告不能光是成绩的罗列，也就是说不能光说成绩而回避缺点，也即所谓的不能只报喜不报忧。在述职报告当中，一定要先扬后抑，即在“炫耀”战绩的同时，也要摆明存在的问题，在述职报告当中客观地列出了一些问题点，才能让有关部门及领导了解你敏锐的洞察力，以及有些目标没有更好达成的原因，从而引发领导的重视，获得公司的支持，促使公司拿出更好的解决办法，使目标向着既定的方向发展。


把问题摆出来后，余下的还要把解决的方案同时向领导“汇报”，因为任何一个领导都不是光想看到底存在哪些问题，而是要看问题的最终改进和解决办法。比如，如果是团队人员素质不高，可以建议通过加强培训的方式来解决；如果是产品品种单一，可以通过开发系列化、多元化的产品予以补差等。


工作经验的总结与提炼。即在述职报告当中，不仅要列出“辉煌战绩”供上司或领导“参观”与“欣赏”，更要通过总结的方式，对以往的成功的经验进行定性、定格与沉淀，从而让领导知道你是一个善于总结与提升的人，也便于领导从中获得启发，从而发现你更多的优点与“闪光点”，推广你的成功经验。


下一步工作设想与规划。在报告了成绩，讲述了过程，总结了心得后，述职报告基本上就告一段落了，下一部分的内容主要该是未来工作的计划或者说是未来工作的努力方向、目标或打算等。


它包括以下几项内容：


未来一段时间的工作思路；


未来一段时间的工作目标；


达成目标的计划和方案；


请求企业支持的项目等。


在工作规划里，所列出的操作方案及支持事项即工作设想一定要切实可行，一定要迎合企业的发展方向与形势。


③结尾，述职报告一般都是用格式化的习惯语来结束全文,在述职报告撰写当中，谦逊式结尾、总结归纳式结尾以及表决心式结尾等是述职报告常用的结尾形式。


谦逊式结尾：即以较为谦虚的语言来结束述职报告的全文。比如：“以上述职报告，由于本人才疏学浅，不当之处，还望领导批评指正”等。


总结式结尾：即最后以统篇总结的形式来进行最后的陈述，从而结束全文。比如：“总之，通过半年来的市场运作，既有成绩，也有不足，但我相信，在上级领导的正确带领下，我们一定能够再接再厉，勇创新的辉煌”。


表决心式结尾：即以向领导“拍胸脯”表决心的形式，来个豪情壮志式的结尾。比如：“总之，我们有决心、也有信心，在公司的大力支持下，克服一切困难，想尽一切办法，为公司交上一份最满意的答卷”。


(3)落款。


述职报告最后的一项内容就是文末的落款，具体又包括署名、成文或述职时间两种，即在结束述职报告时，别忘了签上名字，以及报告递交或书写日期等，当然，也可以将署名放在标题之下。


总之，一份好的述职报告，一定要图文并茂，具有较强的可读性，同时，还要设想与实际相结合，数据与事实相映衬，以此来增加报告的可信度、说服力。述职报告只有形式与内容并重，文字与数字并举，才会赢得领导的肯定与赏识，从而让领导满意，让自己受益。


3.［范文］


项目经理述职报告


一年来，在上级领导的支持和同事的帮助下，我认真履行自己的职责，突出施工生产管理，以提高队伍素质为重点，以强化管理为手段，抓好项目管理工作，支持党组织抓好思想政治工作和党建工作，加强自身的道德品质修养，使我项目部员工的思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，较好地完成了各阶段施工生产任务。


一、战胜重重困难，施工迎难而上


克服了诸多困难：


1.资金紧张。


2.气候恶劣。


……


二、积极采取措施，精心组织、精心管理


1.进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制。


通过两年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立1名专职安全员外，各工区也层层设立专职安全员共计24名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。


2.完善激励机制，调动员工生产积极性。


通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大提高了员工的劳动积极性，部分缓解了因资金紧张带来的消极影响。


3.提高生产效率，降低生产成本。


通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织、精心施工，在全体员工的努力下，施工质量不断提高，效率不断提升。


4.加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性。


项目部每月5日定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。


……


三、及时总结，及时调整


项目部定期组织进行安全、质量、环、水保等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足；成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。


以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。


四、注重自身修养，努力做好表率


领导的行动就是无声的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加强自身修养，努力做好表率，作为实现领导的重要方法。


一是不断丰富知识，提高工作能力。


二是认真履行岗位职责，精心做好本职工作。


三是严格约束自己，力求做到公平公正。


自觉遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。


五、存在问题


自己虽然做了一些工作，但与上级领导的要求和岗位职责相比，还有不小的差距。主要方面是生产成本控制不力，居高不下。


分析其原因主要是：


1.进度压力大，造成人工、材料、机械设备投入过大。


2.业主实行动态设计管理，项目内部承包机制需不断完善。


3.资金紧张、环境恶劣、交通不便，造成材料成本加大。


虽然存在着不少问题，但是我们有决心、也有信心，在公司的大力支持下，克服一切困难，想尽一切办法，为公司交上一份最满意的答卷！


×××【更多免费素 材，微信lbgzkf1】


201×年×月×日


二、企事业单位常用个人年终总结报告


1.格式


（1）篇幅要长一点。


辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制就要留心打听一下其他同级单位的篇幅有多长。


（2）常用词不可少。


赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……


另外，所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10∶1，千万不要把自己批驳得一无是处。


（3）数据要直观。


如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等。


但数字是枯燥的，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然；第二，对比强烈；第三，纸面上，图表也更占篇幅。


（4）用好序列号。


序列号一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。


2.［范文］


201×年出纳个人工作总结


201×年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面都尽到了应尽的职责,无论刮风下雨都按时外出办理业务。


在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：


一、日常工作


1.与银行相关部门联系，井然有序地完成了员工工资发放工作。


2.清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。


3.核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司员工的各类险种的投保工作。


4.做好年度各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。


二、其他工作


1.为迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交相关主管办公室。


2.为迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交上级领导审阅。


3.按照公司部署,做好了社会公益活动及困难员工的救济工作。


在本年度工作中，我尽职尽责，坚持以下几项原则：


1.严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与账目，发现现金金额不符，做到了及时汇报、及时处理。


2.及时收回公司各项回款，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。


3.根据会计提供的依据，及时发放员工工资和其他应发放的各类经费。


4.坚持财务手续，严格审、核、算，坚持发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账，对不符手续的发票拒不付款。


×××


20××年×月×日


三、企事业单位常用部门年终总结报告


同其他报告书一样，年度报告要求具有分析力、说服力、描述力、资料丰富。年度报告覆盖面广，不但资料要完整，分析要透彻，而且观点得精辟，问题也需要深刻。无论如何，一份好的年度报告，就是一份在对过去工作总结的基础上，让将来有一个更辉煌的发展与提高。


一份好的年度报告的出台，离不开以下几点：


1.表现成绩


年度报告首先要总结全年的工作业绩。当然，有很多企业都在做每月、每季、每个客户、每个活动等方面的业务回顾，但这个年度报告的工作业绩回顾，将全面、真实、宏观地反映全年的工作成果。它应该包括销量、货款、市场占有率、客户数、区域发展等公司最关心的几个指标的达成情况。


这一部分报告的内容与表现形式都非常重要。


在表现这些成绩时，报告写作者应该提供具体的数据来说明。在使用数据时，要插以更醒目的图表，以此来达到这一年与上年、新产品与旧产品等的对比。


假如报告书写者能够将公司战略、公司目标以非常醒目的形式在文档的一边展示出来，让领导非常清晰地看到，整个部门一直都是在目标导向地工作，在工作中不但能完成目标，并且还能超越目标，那么，这份工作报告肯定更加成功！


2.提炼经验


前一部分报告展示了部门的工作结果，这一部分则需要让报告阅读者了解工作的一些过程，也就是一年工作中得到的经验。


这个时候，无论在日常工作过程中是如何干的，无论干得好干得坏，都要提炼一些重要的东西。


想要让报告出彩，那就要从这些内容中发现一些不同于其他人的特殊本领。


3.巧妙添加内容


（1）内部管理。


可以就内部管理方面的内容来充实工作报告。比如：


离职率低，员工满意度还行；位虽卑，但志向高！


团队运作，大家齐心协力。


因为注重了培训，员工素质越来越高。


……


（2）外部管理。


在一份完备的年度报告里面，总是谈自己并不好。那么，在这里，可将与业务部门最相关的一个部门拿出来，进行一些对两个部门都有利的分析与评估，便于两个部门更友好地合作与配合。比如：


就市场部一些好的市场活动进行分析，最后，非常感谢市场部门配合的同时，希望市场部在来年提供更多更好的支持来配合一线的艰苦的销售工作。


当然，这里还可加上一些内容，如对重点经销商或客户的分析，得出明年可能的渠道政策方向，这也是非常可取的。


4.问题教训


这是相当关键，并且要着力思考的部分。因为成绩只代表过去，问题却牵涉到未来。有了对问题的剖析与思考，才有可能实在地提高第二年的工作。


最好提2～3个现实中确实存在的问题，请部门内的成员共同探讨它们，并制订出务实的解决方案，让上层领导给予支持。


5.远景展望


最后，通过对全年市场的分析，有了对明年工作的预期与把握，也下了继续奋战的决心，还准备了系统的计划方案，一份比较圆满的年度报告才算完毕。


然后，再将部门内的全部人员名单附在后面，权且当作一份决心书，那么，这份年度报告就完成了。


6.［范文］


公司人力资源部20××年度工作总结


20××年，是收获的一年，是我们飞速发展的一年。今年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司创业、创新、创造的“三创”主线，努力学习，积极工作，同心协力，努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。


一、积极学习，不断开拓在思想方面【更多免费 素材，微信lbgzkf1】


我部同志积极学习了“三个代表”重要思想，积极参加了××组织“植树”和中心组织的“两思”教育活动，并结合本职本岗的实际进行讨论，不断提高认识，做好工作；组织参加了“市一年一小变”成果展览，参加了市科委举办的纪念中华人民共和国建国××周年的文艺演出；出版了公司黑板报；组织公司全体的干部职工参加了全市的普法考试，全部成绩优良。


二、考核工作方面【更多免费素材，微信lbgzkf1】


认真做好公司干部职工的考核工作。在完成去年年度考核后，继而进行了今年第一季度的工作考核，在公司领导的带领下，参加了每个部室的工作小结，了解掌握部门领导对职工的考核意见和对下一季度的工作要求，促进了各部室的工作开展。


三、人力资源的管理和调配方面


1.为了实现中心对服务公司的“减员增效”的目标，先后将摩托车、自行车保管站两幢大楼的清洁卫生工作转向由社会化服务机构承担，使服务公司的临时工大幅减少人；同时重新调整核定临时岗位的设置，使原来多人的临时工队伍减至××人，并与之签订了劳动合同；为了充实加强公司的综合档案室管理，返聘了一名优秀的退休档案管理员；及时为公司××名同志办理了调入公司一系列的手续；给产业服务公司的××名职工签订了劳动合同，保证了公司为进驻科技企业服务的正常工作。


2.草拟公司机构改革和部门调整的方案，制定了各部门和岗位的职责，在公司班子的领导下，组织实施双向选择上岗，一定程序调动职工的积极性和创造性。


3.较好地完成了公司职工上年度工资标准的调整和本年度职工正常晋升工资的工作，完成了上年度增加职工生活补贴的调整工作。


4.制定实施《公司引进奖的管理规定》、《公司安全防火管理规定》、《公司劳保卫生用品管理规定》、《公司办公用品管理规定》。


5.服务项目逐步社会化，完成了中心摩托车、单车保管部和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作，取得初步成效。


6.加强了公司的安全防火工作，除由公司总经理与各部室领导签订领导防火安全责任书外，还与进驻的×家企业签订了防火安全责任人书。组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查。两个领导干部和一个专职安全员参加管理培训班的培训学习。


7.及时做好了公司和服务公司职工的社会养老保险、住房公积金的年度调整审核工作，职工的社会养老保险金、住房公积金比上年度有所提高，做好职工公费医疗的办证、补证、更改医院等手续。制定实施了《公司公费医疗记账单的管理规定》，协助中心工会组织探访慰问困难、生病、生育的职工（家属）××人次。


8.按照规定完成了公司的党务、廉政、干部、工资、财务、职工教育人员变动等一系列的月度、季度、年度统计报表。


9.参加了在上海召开的全国××工作年会，并及时将年会的精神和××部副部长的重要讲话精神传达到公司每个干部、职工，以推进创新工作。


10.严肃认真过细地做好文书工作，一年来，收文、送办、催办的文件×份。完成公司党务、政务等方面的会议记录、会议纪要共×份。严格执行公司用印批务的规定，为公司把好各种印章使用的关。


四、计划生育工作


建立了公司计生档案，组织育龄夫妇进行了一年一次的计划生育例检工作。办理了一名辞职职工的计生关系转移手续，并主动与街道沟通联系，共同做好计划生育的宣传教育。全年共出了挂图式的计划生育墙报若干期，确保了公司计划生育、晚婚、晚育、节育、独生子女办证率和投保率等7个指标全部100%达标。【 更多免费素材，微信lbgzkf1】


五、主要经验和教训


1.经验：（略）


2.教训：（略）


公司人力资源部


20××年×月×日


四、企事业常用工作计划报告


1.意义


计划是行动的先导。工作计划则是工作之前用文字形式拟定的工作内容和步骤。


“凡事豫（预）则立，不豫（预）则废”。具体来说，订立工作计划至少有三方面的意义：首先工作计划有助于各方面的人力、物力、时间相对集中起来，朝着一定的方向投放，达到预期的目的，避免“撞车”造成的浪费现象。其次，在执行工作计划过程中容易发现矛盾，解决矛盾，赢得主动权。再次，有了工作计划，也有利于上级单位的检查、监督。


有人认为计划是属于预想性的东西，不一定实现得了，“干就是了，何必那么认真去定计划”。这种看法是值得商榷的。计划是意识形态，确实带有一定的预想性。但是，预想不等于空想。经过深入调查研究，总结正反经验而定出来的计划，一经领导“拍板”通过，或经上级主管部门核准，就具有某种权威性和约束力，能使各项生产、工作沿着计划规定的目标展开。假如没有这种科学的预想和安排就容易“打乱仗”，使工作和生产陷入盲目和被动。


2.种类


从不同的角度区分，工作计划可以归纳成不同的类别：


（1）从内容方面看，有学习计划、生产计划和工作计划。


（2）从权威性方面看，有指令性计划、指导性计划和一般性计划。


指令性计划，是指国家或上级业务主管部门下达的指示性和规定性相结合的计划，如有关合理安排用电计划等，对此有关部门或单位必须严格执行。指导性计划，是指令性计划以外的国家计划，它是有关部门和单位制定具体工作计划的重要依据之一。


（3）从时间跨度和成熟程度方面看，有月度、季度、年度计划，还有规划、设想、计划、安排、打算等。


规划：属于轮廓式的，时间跨度比较长，短的三五年，长的达10年以上。例如，七届人大四次会议1991年4月9日批准的《中华人民共和国经济和社会发展十年规划》，表述的是我国人民1991～2000年的奋斗目标和总体蓝图。


设想：属于粗线条的，非正式的计划。例如，《广东省经济特区1986～1987年工作设想》。


计划：计划的时间跨度有的比较长，例如，七届人大四次会议批准的我国《第八个五年计划纲要》，讲的是1991～1995年我国社会发展的基本任务和综合经济指标。但就一般的情况说，计划内容比较具体，时限短一些。


同计划相比，安排、打算的时限更短，内容更为集中、具体。所谓长计划、短安排，讲的正是这方面的情况。


3.格式


工作计划内容的表述形式主要有两种：一是条文式；二是表格式，有的在条文之后附加表格仍属上述范畴。


表格式计划有相对固定的栏目，文字说明的要求可参照条文式计划正文的基本精神。这里主要介绍条文式计划的写法。


（1）标题。


工作计划的标题通常包含四项：单位名称、时限、内容、文种名称。这四项的顺序不能颠倒，时限应写全称，内容应简明，使之一目了然。如《××市财政局1990年第一季度工作计划》。假如计划属于“草案”、“讨论稿”，应在标题末尾加括号注明。《1991年××县×××集团公司团委工作计划》这个标题就不合规范。


（2）正文。


计划正文的内容繁简不同，但都要包括三个要素：做什么、怎样做、什么时候做完。


开头，提出总的任务和要求，说明“做什么”。在这部分，有的还要说明为什么要这样做和能不能这样做，以加强执行计划的信心和决心。例如，《广东省经济特区1986～1987年工作设想》，开头提出总体任务：“必须将调整经济结构作为今明两年特区工作的重点。”为什么要这样做呢？《设想》讲了三个理由：一是客观形势的需要，即“为适应特区经济‘成型’新阶段的要求”。二是本地区的实际情况，即特区经过5年建设，“在取得显著成就的同时，不可避免地在投资结构和工业生产结构等方面遗留下一些需要理顺的环节和亟待解决的问题”。三是上级的指示精神，即国务院要求特区“把工作重点切实放在抓生产、上水平、求效益上”的指示。这样写理由充分，有助于提高执行计划的自觉性，增强这方面的信心。有的计划制定者不注意这一点，以致总体任务的表述失之于空泛。提出总体任务和要求之后，就要分块或分条列项，把总体任务分解到有关部门、单位或人员，并且根据实际需要或详或略地交代完成任务的步骤、方法、政策精神，提出时间要求。这就是“谁去做”、“怎么做”、“什么时候做完”。


常见有些计划虽然提出了任务，但没有将任务分解到具体的部门、单位，有时只讲“群策群力”、“广泛发动干部群众”之类的套话；或者提出任务，而没有交代方法、步骤与时间要求，这样的计划往往容易落空。例如，有一份计划要求“今年广泛动员团员、青年投身争当‘八五’建设突击手的活动，充分调动广大青年的积极性，为实现集团公司‘八五’工作规划，为集团公司经济的持续、稳定、高速度发展贡献力量”！依靠哪些力量去“广泛动员”？怎么样去“充分调动”？什么时间、由什么主管部门或人员召开“动员”和“调动”的经验交流会？什么时间、通过什么形式表彰“突击手”？上述“谁去做”、“怎么做”、“什么时候做完”没解决，计划就会流于形式。


（3）结尾。


结尾有时要有几句概括认识、表示决心的话，有时意尽则止。


计划末尾要有落款，写明制定计划的单位和时间。下发的计划要加盖印章。


4.［范文］


××小学2011～2012学年度工作计划


一、指导思想


以党的十六大精神和以邓小平“三个面向”与以“三个代表”重要思想为指导，在各级领导的指导下，认真贯彻落实《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》、《国务院关于基础教育改革与发展的决定》、《基础教育课程改革纲要》等有关文件精神，更新观念，转变思想，与时俱进，锐意创新，不断深化基础教育课程改革，加强我校常规教学的管理，进一步加大教学教研领域改革的力度，进一步提高教研水平，扎扎实实做好课改实验工作，为开创我校课改实验工作新局面和大面积提高我校的教育教学质量而努力奋斗。


二、奋斗目标


1.以课改实验工作为中心，锐意改革，努力探索，勇于实践，不断开创我校教育改革新局面。


2.以学校常规教学工作为重点，努力促进我校各个年级基础教育的均衡发展。


3.以教书育人、服务育人、环境育人为重点，加强师德教育，提高教师爱岗敬业、为人师表等师德素质，营造良好的育人环境，运用新型的育人方法培育学生。


4.以骨干教师为主导，开展集体备课活动，提高备课质量，培养一批思想过硬、业务精良的学科带头人。


5.加强学校安全防范工作，做到安全工作警钟常鸣，让学生在安全、健康、和谐的环境下茁壮成长。


三、工作措施


（一）加强政治学习


我们要继续学习新的教育方针，坚持“三个面向”的指导思想，通过学习，不断提高教师自身的政治思想素质，结合当前的教育形势，认真贯彻党的教育方针，抓好普及义务教育工作，为了全面推进素质教育，把各项工作落到实处，各位老师要加强自身的政治学习，始终和上级保持一致，按学校安排，积极参加政治学习，写好学习心得体会，并主动进行思想交流，以达成共识和共同进步的目的。


（二）加强教师队伍建设工作


教师的高素质是保证搞好教育、教学工作的前提，也是教师能胜任本职工作基本条件，因此，我们必须做到以下几点：


1.教师要有强烈的责任感。我们有了强烈的责任感与事业心，才能不断地丰富自己的知识，才能为人师表。


2.教师要丰富自己的见识。为了适应新的教育形势的需要，还没有大专以上学历的中青年教师要积极参加有关本科、大专函授学习，走自学成才之路，不断提高自身的文化素质，并且做到学习工作两不误。 【更多免费素材，微信lbgzkf1】


3.教师要不断提高自身的教育教学能力。为了不断提高教师的表达、组织和管理能力，学校依据学区的要求，将继续组织教师学习新《课标》，了解新课程，增强课改实验意识。


4.切实加强师德教育、法制教育。学习“四法一纲”，使教师树立正确的人生观和价值观。开展教书育人、管理育人、服务育人的“三育”活动，常抓社会公德、职业道德、处世美德的“三德”教育。


5.在师生中进行爱国主义、集体主义、社会主义的“三主义”教育和法制观念教育以及安全教育。树立“三个观”（即无产阶级世界观、人生观、价值观）榜样，发扬“三个精神”即敬业精神、开拓进取精神、拼搏奉献精神。


6.不断完善各种规章制度。学校将继续实施各种量化管理制度，从而科学地、合理地、公平地对教师的德、能、勤、绩等方面进行考评、奖惩、晋升、调配。


7.转变工作作风，建立社会、学校、家庭的教育工作网络。学校、教师要与家长、社会相配合，共同教育学生，本学期要以不同的形式召开家长会议，征求教学意见，采纳教育良策。班主任（辅导员）要善于做好学生的思想教育工作，要做到动之以情、晓之以理，以正面教育为主，要讲究方法，要多进行家访，要上好每一节品德课。各学科在备课时，要制定德育教学目标，德育教育要渗透到各学科的教学过程中，从而达到既教书又育人的目的。


（三）加强教研工作


1.新学年度，各位教师要按照新的教学大纲制定教学计划，按课时备好课，要积极参加学校组织开展的教研活动，互相交流、互相促进、共同进步。


2.各教研组要制定出切实可行的教研活动计划，并组织实施。各教研组长要做好教研活动的量化管理工作。


3.课改年级的学科培训，要以校内培训为主，采取灵活多样的形式，促进教师转变教育教学观念，领会新教材编写意图、内容、特点和要求，保证新教材的顺利实施。


4.目前的教学要以新的课程理念为导向，完善教学管理制度，把课程改革实验同学科集体学习备课结合起来，共同合作和交流，共同探讨课改实验的路子。


5.要加强对课改年级的指导，鼓励承担课改学科的教师上好课改实验课、教学观摩课、汇报课和专题研究课，从而总结推广经验，使课改班级成为学校课改实验的“龙头”。


6.非课改年级学科的教师要在教研组活动中，提前学习《纲要》和《课标》，理解课程改革新理念、新要求，创造性地用活现有教材，促进教师教学行为和学生学习方式的改变。


7.各学科教师要积极撰写教学论文、教学案例和讲课稿，善于总结经验，努力做到用教学理论来指导教学实践，教学实践反过来又为教学理论服务，使理论和实践有机地结合起来。


8.教务处、教研组要开展教学调查，听课指导，检查常规教学的活动，重点检查教师的“三册”的使用情况。 【更多免费素材，微信lbgzkf1】


（四）加强少先队工作


学校要继续切实加强少先队工作的领导，继续办好红领巾广播站，建立健全队机构，有计划地开展丰富多彩的队活动，坚持周一早上举行升旗仪式，坚持进行爱国主义教育，同时要求队员佩戴红领巾，行队礼。要继续建立红领巾流动监督岗，充分发挥红领巾流动监督岗的作用，协助值日领导管理好学校。


（五）加强文体卫工作


各科组要积极组建校文娱队、田径队、科学兴趣小组，开展各种有益身心健康的活动。我们要坚持抓好常规的“两课、三操”活动，保证学生每天参加锻炼不少于1小时，增强学生的体质。本学期要依据上级的要求对学生进行健康检查。学校要确保有一定经费的投入，逐年改善文体卫等方面的设施，为师生参加各种文体活动提供必要的条件和设备。


（六）加强后勤服务工作


学校的后勤工作是为学校各方面的活动正常进行而提供的。以服务为主要目的的工作，是为学校提供物资保障的，是完成各项工作任务的“先行官”。因此，我们要重视学校的后勤工作，认真把后勤工作做好。总务处要有计划、有步骤、有重点、有安排地组织人员做好学校的后勤工作，做到学校的后勤工作真正服务于学校的教育教学工作。


（七）要始终不懈地抓好学校的安全防范工作


学校继续切实加强安全工作的领导，成立领导机构，指定每天有值日领导专人负责，制定制度，完善措施。做到天天讲、时时抓，常抓不懈，防患于未然。大家要明确关于安全的法律和经济责任。只有这样，才能使我们的安全意识、安全工作警钟长鸣。


201×年×月×日


附：主要工作安排（略）


第五节企事业单位常用事故报告


一、企事业单位事故分析报告


1.概念


事故分析报告包括事故发生的时间、地点和造成的严重后果，事故发生后的善后处理情况，事故发生的直接原因及根本原因，说明事故发生后所采取的保证安全生产的种种措施等。


2.［范文］


某银行雷击事故分析


引言


某银行分理处办公楼位于××街镇中心，2012年4~8月间，该分理处信息系统先后三次遭受雷击，UPS、服务器、通讯Modem受损，银行服务中止，给银行造成了一定的经济损失，也给客户带来了不便。经过对事故现场进行了勘察后，分析事故发生的原因，提出了整改意见。


1.雷灾情况。


办公楼位于××街镇中心老街区，周围建筑物多为2～3层联排民房，主楼二层高10米，长32米,宽12米,钢筋混凝土框架结构；建筑利用基础钢筋作防雷接地极，避雷带接地电阻2.0Ω。办公楼等电子设备，营业区布置有终端机5台（含打印机）。总配电房设在一楼楼梯下，由于办公楼是由商用楼改建而来，原无安全保护接地，改建时在二楼配电箱和一楼中心机已利用柱筋作了设备接地，并在二楼分配电箱内安装了一组三相电源避雷器，但一楼主配电柜未作重复接地。


2012年4月15日，××市突发强雷暴天气，分理处遭受雷击，中心机房UPS和服务器被雷电击坏。进入雨季后，7月30日和8月13日，分理处又两次遭受雷击，中心机房Modem和服务器分别被雷电击坏。


2.雷击事故原因分析。


据2012年度防雷检测报告，该办公楼防雷击接地和机房内各设备安全保护接地良好，电源线路也安装了SPD，是什么原因导致其一再发生雷击事故呢？经现场勘察分析，事故原因如下：


（1）线路布置不规范是雷击损坏的直接原因。


电源线路：……


信号线路：……


（2）SPD配置不当是雷击损坏的间接原因。


电源线路：……


（3）等电位连接不当存在地电位反击的可能。


信息系统中心机房应设等电位连接网络，电气和电子信息设备的金属外壳和机柜、机架、金属屏蔽线缆外层、直流工作地、安全保护地及各种SPD接地端，均应以最短距离与等电位连接网络直接连接。由于分理处中心机房没有设置等电位连接网络，各设备接地串联连接，一旦建筑遭受雷击，易产生地电位反击，造成电子设备损坏。


3.防雷整改意见。


（1）供电系统线路整改。


采用TN-S系统的接地方式，在一楼主配电柜作重复接地：采取等电位连接措施，将电源接地与防雷接地共地，提高供电质量，消除地电位反击隐患。


……


（2）增设SPD。


电源线路：……


信号线路：……


（3）等电位连接整改。


由于一楼中心机房面积不大，在机房静电地板下增设一等电位连接板，各设备采用S型结构与等电位连接线直接连接。


4.雷灾防范建议。


一个信息系统在一个雷雨季节三次发生雷击事故，有一定的偶然性，但也有必然性，即该系统存在雷害隐患。由于改扩建工程普遍存在施工单位技术差，监督管理不到位等原因，布线不规范、等电位连接和SPD安装不当已成为改建信息系统中雷电防护的通病。通过这一典型雷击事例的分析，足以证明防雷工程是一个系统工程，我们对防雷工程的认识不能仍然简单的停留在房顶安装避雷带（针）防直击雷、室内作设备接地防感应雷、电源装SPD防雷电波侵入上，只有同时采取直击雷防护技术、等电位连接技术、屏蔽技术、综合布线技术、共用接地技术及安装适配的SPD等六项防雷技术措施，综合防雷，建立全面完整的防雷系统，才能有效地防范雷击灾害，确保信息系统安全运行。


二、企事业单位事故调查报告


1.格式【更多免费素材，微信lbgzkf1】


（1）经调查而了解的事件发生原因，注意要写得冷静而客观。


即使是不太理想提出的内容，仍然要清楚说明，这是报告者的义务。这样可以提出今后的对策。


（2）不要让人感觉在推卸责任，将错误全推给导致错误发生的人，或是单方面责难该当事者。


（3）“事后处理”很重要。


即使问题就某个程度而言很难避免，事后处理态度对负责人能力的评价有很大的影响。不要写“已经做了适当的处理”，而要将处理的内容方式具体写出来，表现出确实处理问题的态度。


还可以提出为避免相同错误再次发生的对策，这样可以更凸显深刻反省、积极防止错误发生的态度。例如：


今后对策：


每天早上例会的时候，由负责人提醒“请不要贴错标签”；


确认由正式员工贴价格标签，并在展示陈列前彻底执行再次检。


2.［范文］


事故调查报告书


日期：201×年×月×日


销售管理负责人：×××


关于贴错价格标签一事，今已了解详细原因，特此报告如下。


1.失误发生的经过。


10月1日，特卖商品“女性毛衣（商品编号H242-11）”的价格标签经顾客的反映，发现标签价格与宣传资料上的价格不同。正确的价格为546元，但是标签上的价格却误贴为646元。


另外，经过调查之后，“男性毛衣（商品编号H242-13）”的价格应该为646元，但价格标签却错贴成546元。


2.发生的原因。


根据判断，主要原因为贴价格标签的同事拿错商品，才导致此次失误；


此次失误发生之前，由于忙于搬运、陈列，而且秋季新款服饰商品种类大增，本来应该负责的人员太忙了，因而将打价格标签的工作委由兼职人员进行，所以发生这次的失误；


关于价格标签，陈列到卖场之前仍要求仔细确认，但是因为太忙碌而忽略了这项工作，没有好好检查，才会导致贴错标签的商品直接拿去卖。


3.处理。


该商品立刻被回收，贴上正确价格后再陈列出来；


目前还没有购买者提出退费申请；


若有申请退费者，请顾客带着该商品与发票前来，确认之后客人可以拿回差额。


4.反省事项。


关于贴价标签的问题，本公司一向要求正式员工进行，并且在展示陈列前依照指导手册进行确认。本次发生的错误值得大家深刻反省，并更认真严格地工作。


三、企事业单位意外事故始末报告


1.格式


依时间先后说明事故、失误发生的经过。包括：事故内容、时间、地点、经过、原因、损失情况。


（1）事故采用分项叙述的方式讲述。因为依时间顺序，再加上分项叙述的方式很容易写、也很容易读，分项叙述的各项都只写一两句，可以让这份报告书更具整体性与可读性。


（2）事件始末报告重在记录“事件的经过”。因此，即使是事故发生的当事人，也不需要在其中表示道歉或反省。


（3）时间、地点、相关人员等的相关事项要尽量正确，受伤人员要注明伤者的姓名与所属单位。


（4）为了让经过与原因能清楚明确，除了肇事者以外，与事故相关的人员、事故现场目击者等所提供的资料也要完整。尽可能从这些人口中多问出一些结果，再参考这些结果梳理报告的条理，对事故发生原因进行合理适当的判断。


报告书最后简洁汇总出事故原因以及防止事故发生的对策，可让该对策更能说服人心。


（5）补充事项。


此次的事故是由于让不熟悉货架摆放方式的实习生来摆放货架，以及台车操作不当而引起的。原因在于安全管理上的疏忽，没有认真执行安全生产相关规定。


如果事故的状况时刻都在改变，可以依时间顺序记述。例如：


①13∶071号油槽爆炸失火。工厂内消防人员赶来灭火。【更多免费素材 ，微信dadawk01】


②13∶151号油槽火势愈发猛烈，火舌蹿烧到办公大楼，办公大楼北侧的墙壁开始燃烧。


③13∶40消防车赶到并进行抢救，化学消防车也出动了。


④14∶20在灭火的过程中，紧邻于1号油槽的2号油槽爆炸，有两名消防人员受伤。


⑤14∶40办公大楼开始燃烧。所有人都已逃出，无人受伤。


2.［范文］


1号仓库货物坍塌事故原委报告书


日期：201×年×月×日


后勤部长×××【更多免费素材，微 信lbgzkf1】


1.×月×日1号仓库发生货物坍塌，附近的两名负责堆货的员工×××、×××被货物压伤。


2.现场工作人员赶忙将两人救出。由于确定已经受伤，马上打电话叫救护车，将两位送往人民医院诊疗。


3.事故发生后，现场员工×××表示，由于他本人操作台车不慎，撞到货物的货架，因为重击货架不稳的缘故才会导致货物坍塌。


4.其他现场的数名员工也表示，由于×××操作不慎，才会撞货架，与本人的说法一致。不过他们也表示，堆货物的货架本来摆得就不稳，很容易导致货物掉落。据当天当班人员说货架放置是由当天刚来的实习生所摆放。


四、企事业单位索赔书、理赔书


1.概念


索赔书和理赔书（又称索赔函和理赔函）是两种具有对应关系的重要国际经济贸易文书。其中索赔书是指交易中的任何一方认为对方不履行或未正确履行合同规定的权利和义务，向对方提交的要求赔偿损失或其他权利的书面材料；理赔书则是接到索赔书的一方对遭受损失一方所提出的赔偿请求予以受理所制作并使用的书面材料。


在国际经济贸易中，索赔书和理赔书的写作至关重要。它们的政策性、业务性很强、涉及面也很广，其写作质量的高低直接影响到对索赔和理赔事件的处理和解决，甚至关系到国家的权益和信誉。因此，必须充分重视这两种文书的写作，认真研究和把握其基本的拟制模式和技巧，以适应实际需要。


2.格式


索赔书和理赔书作具有对应关系的一组文书，其结构模式大体相同。一般而言，应当由如下几个部分组成：


（1）标题。


标题是文书的眉目，要写得明确、显豁。一般应写明索赔与理赔的理由和文种名称两项要素，让人一目了然。例如《300台机床生锈索赔函》、《480双训练鞋数量不足理赔函》等。值得注意的是，此类文书的标题中对事由的拟制一定要做到明确具体，力避含混隐讳。对机床和训练鞋的数量在标题中直接表明，醒目突出，给人以深刻印象。


（2）编号。


索赔书和理赔书的文书编号，相当于法定公文中的发文字号，应载明单位代字、年份、顺序号三个要素，例如“×字［××］第×号”；有时亦可直接标明顺序号即“编号：No××××”，以归简易。编号的位置在标题的右下侧。


（3）致送对象。


致送对象是索赔书和理赔书不可或缺的项目，相当于法定公文的主送机关。应在标题之下左侧顶格标明索赔和理赔的对象名称，要写其全称或者规范化简称，以示庄重、严肃。


（4）正文。


正文部分是索赔书和理赔书的写作重心，必须着力写好。一般应分这样几个层次进行表述：首先，要用简明精要的语句概述事情的缘起或转述对方来函的内容要点，以此作为行文的依据，并能引起对方注意。其次，要占用重篇幅对索赔的理由或者对双方争议的看法做出表述。其中索赔书中对索赔理由的陈述，一定要紧密结合双方所签订的合同条款规定，以此为依据来具体指出对方当事人的违约事实，并要提供相应的证据，以增强说服力。就理赔书而言，则应对索赔书中所述事实作一概述，加以扼要的分析和评议，并具体说明自身的态度和意见。再次，在上述内容的基础上，进一步提出索赔或者理赔的要求和意见。要注意要求和意见的合理性和可行性，以能够切实解决问题为基本原则。


在结构布局上，由于索赔书和理赔书所涉及的内容事项往往比较集中单一，因此通常采用篇段合一的形式。内容较为复杂一些，则应分段列明。


（5）结尾。


索赔书和理赔书的结尾一般应当表明如下几项要素：


①结束语，索赔书可写“候复”、“谨祝商安”等，也可用简要语句表示今后加强合作的意愿；理赔书则一般写明“此复”、“特告”等，也可表示今后进一步合作的愿望。


②落款，即发出索赔书或理赔书的单位名称，要写全称，以示庄重、规范。


③日期，即发出索赔书或理赔书的具体时间，要写公元全称即××××年×月×日，不能随意省略。


3.写作指导


（1）要恪守实事求是的原则。


就实质而言，索赔与理赔是国际经济贸易发展过程中出现的“梗阻”现象，即交易双方在履行合约过程中出现了问题。因此，为使纠纷得以妥善解决，无论是索赔方还是理赔方在撰写文书时都首先必须坚持实事求是的原则，尊重客观事实，这是解决问题的前提和基础。索赔书中对对方违约的表述以及所造成损失的数据、金额等的交代必须真实确凿，绝不能夸大其词或漫天要价，那样既不利于问题的解决，又会对自身的声誉造成损害。理赔书中对有关争议事实的叙写也是如此，要从客观存在的实际出发，是就是，非就非，敢于承担责任，并依据有关规定及时做出赔偿。只有这样，才有利于交易双方在今后的继续交往与合作。


（2）要注意提供确凿有力的证据。


撰写索赔书和理赔书，无论是对违约事实的认定还是对索赔请求做出答复，都要注意提供切实有效的证据。提出索赔时，应当严格依据双方合同中的约定条款，以及《中华人民共和国经济合同法》、《联合同国国际货物销售合同公约》和有关国家商法的规定，同时还要出具进出口商品检验或其他有关单位的检验证明等，以增强说服力。对有关赔偿数额的提出，也应如实说明计算的依据，绝不能流于笼统空泛。理赔文书的写作也是如此，对争议事实的认定以及提出理赔的意见和看法，特别是做出不予受理的决定时，更应提供充分的有说服力的证据，令索赔方接受和信服。不然，就会使对方产生疑惑或反感，甚至导致不应有的矛盾纠纷。


（3）用语要委婉得体。


由于索赔书和理赔书系属国际经济贸易文书，因此在语言表述上十分讲究委婉得体。写入索赔书中的语言，应力求真诚率直，既要摆事实，又要讲道理，措辞要灵活巧妙，语气要中肯，切莫因认为对方违约而使自身遭受损失即可使用一些过激言辞，更不能恶语相伤，那样反倒不利于问题的处理和解决；同样，写入理赔书中的语言，无论对索赔请求受理与否，都要使用委婉和谐的语句做出答复。而且确属己方责任的，在行文时更应体现出一种歉疚的语气，以坦诚相见的态度赢得对方的理解和支持，使问题及时有效地得以解决。而使用轻率傲慢的语句，只能令对方反感，甚至激化矛盾。


4.［范文］


索 赔 书


××货运有限责任公司：


201×年×月×日，我公司委托贵公司将回流焊设备一台，通过公路运输至上海，交付给收货人×××（以下简称收货人），在上海收货人验收时发现设备已经破损而拒绝接收。设备于201×年×月×日退回我公司，经贵公司和我公司双方查验，由于贵公司运输、装卸不当，造成设备和包装破损。


此次事件，不但使我公司设备损坏，遭受二次紧急调运设备的运费损失，而且使我公司对客户逾期交货，信誉受损并要承担逾期交货的违约责任。我公司向贵公司郑重要求立即赔偿以下设备修理费用和运输费损失：


表2-1


破损部位及程度 费用（元）上罩：两合页部分螺丝穿孔，严重掉漆 ××温室：合页部分及四个边角破裂 ××横梁：中间部分压损 ××电机上罩 ××包装箱 ××修理设备运输费 ××设备修理人工费 ××费用合计 ××以上是我公司的最低要求，请贵公司于×日内支付上述赔偿金额，或者贵公司自己将设备送去经我公司认可、有相应技术能力和修理设施、设备完善的修理厂修理，贵公司承担全部修理费用。×日后如果贵公司不支付赔偿金，又不将损坏设备送去修理、恢复设备完好，我公司将自己委托修理厂修理，并通过法律途径追偿全部损失，不再通知。


顺祝商祺！


××××有限责任公司


201×年×月×日


5.［范文］


理 赔 书


××有限责任公司：


你公司×月×日函收悉。所提回流焊设备破损一事，已引起我方关注。经向有关部门了解，确系我方运输过程造成设备和包装的破损。对你方的损失，我们深表歉意。我方将按你方提供的实际损失数据给予赔偿。


候复。


××货运有限责任公司


201×年×月×日第三章企业单位经营文案 第三章企业单位经营文案


第一节企业单位经济企划文案


一、企业单位常用产品市场调查问卷［范文］


产品市场调查问卷


受访者姓名：职务：


工作单位：地址：


邮政编码：联系电话：


单位性质：(1)国有；(2)集体；(3)民营；(4)股份公司；(5)中外合资


访问者姓名：访问日期与时间：


一、介绍


你好!我们是××投资公司的工作人员，想了解你对电子产品的需求情况，非常感谢你能抽出时间来协助我们工作，调查结束以后，我们将赠送一份精美的小礼品。


二、问题


1.贵公司使用某种电子产品吗?【更多免费素材，微信 lbgzkf1】


2.如果使用，则近三年每年的用量分别是多少?、、


其中：各种不同规格的产品各占多少比例?


(1)(2)


(3)(4)


3.今后三年每年的用量是多少?


其中：各种不同规格的产品各占多少比例?


(1)(2)


(3)(4)


4.贵公司现在使用的产品主要由哪些厂家供货?


5.它们各占的比例大体是多少?(列出4家)


(1)厂家


(2)厂家


(3)厂家


(4)厂家


6.在这些厂家的产品中，你认为哪家的产品：


(1)技术含量最高


(2)质量最好


(3)价格比较适当


(4)交货最及时


(5)服务最周到


7.××厂家生产的产品你们使用多少年了，使用以后有什么感受


8.今后会不会继续使用?


(1)如会继续使用，则每年的用量有多大，并且希望他们做哪些改进?


(A)


(B)


(C)


(2)如不再使用，则主要原因是：


(A)


(B)


(C)


9.贵公司使用这些产品主要的信息来源是：


(1)厂家上门推荐


(2)通过查找产品目录


(3)通过互联网


(4)通过广告


10.贵公司使用这些产品的进货渠道是：


(1)通过生产企业直接进货


(2)通过经销商进货


二、企业单位常用销售情况调查问卷


［范文］


销售情况调查问卷


一、您的职业：


（1）工人（2）干部（3）教研人员（4）个体经营者


（5）“三资”企业职员（6）文体工作者（7）军人（8）其他


二、您家庭(或个人)月人均收入(包括各种收入)：


（1）1000元以下（2）1000～3000元（3）3000～5000元


（4）5000元以上


三、您目前拥有的小家电产品及其品牌是：


（1）电动刮胡刀品牌：a.b.c.


（2）电吹风品牌：a.b.c.


（3）美容脱毛器品牌：a.b.c.


（4）电熨斗品牌：a.b.c.


（5）吸尘器品牌：a.b.c.


（6）电暖炉品牌：a.b.c.


（7）电风扇品牌：a.b.c.


（8）空气清新机品牌：a.b.c.


（9）搅切机品牌：a.b.c.


（10）榨汁机品牌：a.b.c.


（11）电饭煲品牌：a.b.c.


（12）电咖啡壶品牌：a.b.c.


（13）电热炉品牌：a.b.c.


（14）制冰淇淋机品牌：a.b.c.


（15）电炸锅品牌：a.b.c.


（16）电水壶品牌：a.b.c.


（17）三明治烘架品牌：a.b.c.


（18）铁板烧品牌：a.b.c.


（19）按摩器品牌：a.b.c.


（20）红外线健康灯品牌：a.b.c.


（21）电子探热针品牌：a.b.c.


（22）电动牙刷及漱口机品牌：a.b.c.


四、您了解和喜欢本公司吗?


（1）了解（2）不了解（3）喜欢（4）不喜欢


五、您了解和喜欢本公司的小家电产品吗?


（1）了解（2）不了解（3）喜欢（4）不喜欢


六、您是通过什么信息渠道熟悉或了解本产品的?


（1）广告宣传（2）专柜销售（3）商品展销（4）人员宣传（5）其他


七、您现有本公司小家电的购货渠道是：


（1）商场购买（2）他人馈赠（3）单位福利（4）其他


八、与同类产品相比，您认为本公司小家电的优点是：


（1）价格合理（2）品质优良（3）款式新颖（4）功能齐全


九、与同类产品相比，您认为本公司小家电的缺点是：


（1）价格太高（2）不适用（3）购物不便（4）其他


十、您是否打算购买小家电?


（1）是（2）否


十一、您打算购买的小家电是(可以选择多项)：


A.个人护理产品类：


（1）电动刮胡刀（2）电吹风（3）美容脱毛器


B.家居舒适电器系列：


（1）电熨斗（2）吸尘器（3）电暖炉（4）电风扇（5）空气清新机


C.厨房电器系列：


（1）搅切机（2）榨汁机（3）电饭煲（4）电咖啡壶（5）电热炉（6）制冰淇淋机（7）电炸锅（8）电水壶（9）三明治烘架（10）铁板烧


D.医疗保健系列：


（1）按摩器（2）红外线健康灯（3）电子探热针（4）电动牙刷及漱口机


十二、您打算何时购买小家电?


（1）半年以内（2）1年以内（3）2～3年以内（4）5年以内


十三、您打算购买本公司小家电吗?


（1）是（2）否


十四、您不想购买本公司小家电的原因?【更多免费素材，微信lbgzkf1】


（1）价格太高（2）没必要（3）已有同类产品（4）没听说过


十五、您认为本公司小家电产品目前应该：


（1）增加销售点（2）扩大宣传（3）降低价格（4）增加品种（5）改进售后服务（6）维持原状（7）其他


衷心感谢您的合作!


三、消费意向问卷调查分析报告


［范文］


消费意向问卷调查分析报告


×年×月，××市百货公司采用问卷调查法，对独生子女消费百货商品的情况做了一次调查。共发出问卷250份，收回149份，其中数字填写较全的有112份。


从这112份问卷调查表汇总来看，可得出以下三点结论：


一、消费水平高


调查得知独生子女消费百货商品的数量几乎都成倍高于全市总人口平均的消费量，有些商品甚至高出两倍半。如表3-1所示。


表3-1独生子女消费量统计（1）商品 人均年消费量独生子女平均（1） 市人口总平均（2） （1）∶（2）汗衫背心(件) × × ×棉毛衫裤(件) × × ×绒线(千克) × × ×伞(把) × × ×在这112人中，6岁以下59人，6岁的22人，6岁以上的31人。除个别品种外，6岁以下的孩子的消费量又高于6岁以上的孩子。详见表3-2。


表3-2独生子女消费量统计（2）


商品 每人年消费量6岁以下（1） 6岁以上 （2）（1）∶（2）汗衫背心(件) × × ×棉毛衫裤(件) × × ×绒线(千克) × × ×尼龙袜(双) × × ×玩具(件) × × ×腈纶套装(件) × × ×总的来说，独生子女营养好，生长快，又没有兄弟姐妹，因此，衣着用品基本上只穿一年，连年要购置。上述112名独生子女，人均年消费汗衫背心和棉毛衫裤分别为2.62件和2.92件，明年准备购买数达2.51件和2.10件。其他用品也有类似情况。


二、消费要求高


独生子女一出生，就备受宠爱，消费要求也向高档发展。上述112人中，年消费绒线，全毛占49.6％；购中高档童车占58.25％；所购玩具中，购每件50元以上的占23.3％。据零售店反映，现在10元左右一只的小玩具几乎无生意，洋娃娃是越大越好卖，玩具要求向电动和智力型发展。


三、消费面不断扩大


目前全市有近60万独生子女，占儿童总数的1／4，并且比重逐年提高。根据市计划生育办公室提供的材料推算，大约三四年以后，6岁以下的学龄前儿童将基本上是独生子女了。因此，独生子女的消费面将不断扩大。


另外，112份问卷调查表所反映的情况也为百货行业儿童用品的经营指出了问题和方向：


1.数量少、品种少。


在问卷调查中，有66.4％的家长就数量、品种提出了意见。如毛袜、丝袜、三角裤等用品数量品种大少。特别是儿童车；可以折叠、适合于上下楼携带的品种极少，难以买到。可见儿童用品必须增加数量，扩大品种，以适应市场需要。


2.服装用料太好、价格太高。


根据问卷调查归纳，有69位家长对儿童服装用料太好、价格太高提出意见，建议改革用料，降低售价。因为只有一个孩子，营养好，生长发育快，有些衣服甚至只能穿一季。所以要求式样新、价格低。如用料太好、价格太高，反而会造成浪费。商业企业应当引导工厂多生产一些式样新颖的“粗料”产品，以降低成本，降低售价，适应消费需求。


3.玩具质量差。


在调查中认为目前儿童玩具质量差的有30人，占28.8％。有的家长反映，花45元买了一只“小熊猫拍照”，玩了一天，发条断了，灯也不亮了。对于玩具“卖出算数”、无处修理的现象应予以改变。


总之，儿童用品是一个广阔的市场，前景很好，但要采取措施，改革儿童用品的生产和销售，以适应不断扩大的市场需求。


四、企业单位常用预算报告


1.概念


预算报告是企事业单位或其他经济组织等，向财务主管部门或代表大会所作的预算计划的书面文字材料。


2.格式


预算报告由以下四部分构成。


（1）标题。


提交某种代表大会审议的预算报告，标题一般是以“关于×××(单位或地区)20××年财政(务)预算草案的报告”、“关于×××(单位或地区)20××年预算执行情况和20××年预算安排意见的说明”等形式书写。在正标题上或下方注明“××(单位)××同志(领导人)在×××会议上的发言”的情况说明。如果该说明在正标题下，还要加括号。


呈报财务主管部门的预算报告，标题一般以“×××(单位)20××年××事业费预算报告”、“关于20××年财务预算报告”等形式书写。


（2）称谓。


在大会上作的预算报告，开头要顶格写上“各位会员”、“大会主席团、各位代表”。呈报财务主管部门的报告，一般应在标题左下方顶处写财务主管部门名称，如“××市财政局”。


（3）正文。


正文部分由开头、主体和结语三部分组成。


①开头，提交某种大会的预算报告，一般写报告人受什么单位的委托，向什么会议提出什么报告，请予审议或审查。有的在这部分还写上编制报告的主要依据和原则。呈报主管部门的报告，写明报告的依据、时间和名称即可。


②主体，这是预算报告的核心内容。如果是单项的预算报告，主要写编制预算报告的概况总述；收支的安排情况；完成预算任务的措施和要求。


③结尾，预算报告或以表态作结，或写“提请大会主管部门审议”或主体部分写完即收束全文。


（4）签署。


提交某种代表大会的预算报告，因已在标题下注明报告单位及报告人的身份、姓名，“签署”可以省略。呈报财务主管部门的预算报告，要在正文右下方写上报告发出的时间，有的还要有单位财会负责人和单位主管财会的领导人签字、盖章(财务专用章)。


（5）预算报告的写作要求。


①预算的编制要由财经工作部门和工作人员在财经单位的主要领导主持下进行，有时要经过集体研究之后，方可编制；


②编写之后要有本部门负责人审阅、修改和签署，并报本单位主管领导人审定并签字，然后才可呈报上级主管单位或者向有关代表大会作报告；


③财政(务)预算报告在编写时必须遵照一定程序进行，不可由个人任意为之。


3.［范文］


××车桥股份有限公司2012年财务预算报告公告


××车桥股份有限公司2012年财务预算报告已经2012年5月21日召开的股东大会审议通过。为使公司全体员工和经理班子更加奋发工作,报告中提出了2012年产销计划、财务预算等指标,这些指标仅是2012年的奋斗目标,不是盈利预测,特向各位股东和广大投资者作以上重要提示。


2012年财务预算报告


一、2012年产销计划


产品名称 单位 2011年实际 2012年计划 增长率车桥总成 只 102050 120000 17.6%汽车制动器 套 1100000 1200000 9%轴套部件 套 326330 450000 38%汽车齿轮 套 53908 60000 11.3%汽车 辆 848 1200 41.5%


二、2012年财务预算


根据2012年产品产销计划,2012年预计实现销售收入45800万元,预计实现净利润3512万元,较2001年分别增长31.3%和1.1%。


项目 单位 2011年实际 2012年预算 增长率一、主营业务收入 万元 34883 45800 31.3%减：主营业务成本 万元 21603 34540 40.4%主营业务税金及附加 万元 217 322 48.4%二、主营业务利润 万元 10063 10938 8.7%三、其他业务利润 万元 155 172 11.0%减：营业费用 万元 1683 2048 21.7%管理费用 万元 2896 3041 5.0%财务费用 万元 842 1039 23.4%四、营业利润 万元 4797 4982 3.9%加：投资收益 万元 539 500 -7.2%补贴收入 万元 161 400 48.4%营业外收入 万元 22 14 -36.4%减：营业外支出 万元 236 6 97.5%五、利润总额 万元 5283 5890 11.5%减：所得税 万元 1047 1515 44.7%少数股东权益 万元 764 863 12.9%六、净利润 万元 3473 3512 1.1%三、预算编制说明


本预算的编制是在母公司的预算基础上,按合并报表的要求,进行的2012年财务预算。本预算包括曙光公司及下属五个控股子公司：河南省汽车制动器有限责任公司、山东荣成曙光齿轮有限责任公司、凤城曙光汽车半轴有限责任公司和山东诸城曙光车桥有限责任公司、丹东曙光专用车有限责任公司。


1.主营业务收入


本预算主营业务收入是依据2012年各控股子公司经营计划编制。


A.车桥桥类产品


汽车的发展必须要有强大的零部件作为依托和基础,汽车车桥是整车的关键总成件之一。曙光公司经过2011年九五二期技术改造已成为国内最大的车桥生产厂,技术、设备、工艺、质量水平处于国内同行业领先地位,通过技术改造和营销管理创新,市场已经能够持续拥有和持续扩大。根据销售公司签订的2012年销售合同,充分考虑到市场变化等不确定因素对销售收入的影响,预测2012年销售车桥12万只,比上年10.2万只增加17950只,增长17.6%,预计实现销售收入24689万元,比上年18170万元增加收入6519万元,增长35.9%,收入增长比销售增长较高的主要原因是：2012年车桥生产结构发生变化,生产的是销价高吨位级大的轻卡车桥及轿车悬挂车桥,因而销售收入增长大于销量增长。


B.汽车制动器


汽车制动器是车桥总成的关键零部件,预计2012年销售制动器120万套,比上年110万套增加10万套,增长9%,实现销售收入16172万元,比上年14890万元增加1282万元,增长8.6%。


2.营业成本


2012年营业成本的测算是按现产品结构和2012年实际的原材料采购价格进行的成本测算,人工成本及制造费用是在考虑到2011年实际消耗和2012年预计产品结构变动趋势确定的。经财务测算2012年营业成本34540万元,比上年同期24603万元,增加9937万元,增长40.4%,增长的主要因素是：


（1）随着销售收入的增长而增加的营业成本


（2）(略)


五、企业单位常用财务报告


1.概念


（1）财务报告的含义。


财务报告是企业向有关方面和国家有关部门提供财务状况和经营成果等信息的书面文件。


（2）财务报告的内容。


财务报告主要有资产负债表、损益表和财务状况变动表等财务报表，此外，还包括财务报表附注、附表和财务状况说明书。


2.写作要求


（1）易于理解。


财务报告所提供的信息应全面、完整、清楚易懂、简洁明了、易为财务报告使用者所理解和掌握，不致产生误解和偏见。


（2）相关有用。


财务报告所提供的信息应当是有用的，并与使用者的决策需要密切相关，有助于使用者通过提供的信息来评价企业经营活动，调控企业经济行动，预测企业经营前景。


（3）真实可靠。


指财务报告所提供的信息应能如实地反映企业财务状况。提供的财务信息不带有任何偏见和主观色彩，编报人不能通过资料取舍去故意影响或诱导使用者的判断或决策。


（4）资料可比。


编制财务报告时，在财务计量和填报方法上不能任意变动，应保持各财务期间的一致性，计量口径的可比性，使财务报告提供的信息能满足使用者进行不同企业财务报告比较和同一企业不同时期财务报告比较的需要。当国家政策与企业经营的外部环境发生变化，使得必须变更财务方法时，应当及时变更，并在“报告说明”中，说明改变的原因和对相关经济信息的具体影响。


（6）编报及时。


财务报告提供的信息应具有时效性，不能滞后于市场变化的速度，应在财务信息失效前送达使用者手中。否则，这时的财务信息，将起不到应有的作用，失去其价值。


3.准备工作


（1）清查财产物资。【更多免费素材，微 信lbgzkf1】


清查财产物资是保证正确编制财务报告的重要措施之一。在报告期末，特别是在年终办理决算前，企业应对各种财产物资进行一次全面的清查盘点，如果发现溢余或损缺，应查明原因，并按规定办理审批手续，调整账目，保证账面资料与实际数额完全相符。


（2）清理结算往来。


年终决策时，企业应对各种应收、应付款项，进行一次全面清查核对，对于欠交税金、利润和管理费、应付转职工工资等，应及时上缴或支付。对于其他各种应收应付款，也应全面进行清理，及时支付或收回，一时不能结算的，也应查对清楚。


（3）核实财务收支。


年度终了时，企业应对各种收支款项，对照各种财经政策进行一次全面审查，属于本期的收入和支出，应全部登记入账，不应列入本期成本或营业外支出的开支，应予以回冲。各种财务收支，都必须按照经过核实的数据登记入账，不得弄虚作假，隐瞒谎报，也不得按估计推算的数据进行登记，借以保证产品成本的正确性，如实地确定报告期内的财务成果，提高财务报告的质量。


（4）核对账簿记录。


账簿记录是编制财务报告的重要依据，核对账簿记录是保证账证、账账、账实相符，正确编制财务报告的前提之一。企业在编制财务报告之前，必须对账簿记录进行一次全面检查核对，只有经过检查核对无误的账簿记录资料，才能作为编制财务报告的依据。


六、企业单位资产评估报告


1.概念


（1）资产评估报告的含义。


资产评估是指对资产进行评议估价。资产评估是一项经济活动，并且必须在一定经济环境中进行，同一资产在不同的时空里，其价值不同。


通过对资产评议估价，把其中的资料、材料进行归纳、总结，整理出来的报告，叫资产评估报告。


（2）资产评估报告的内容。


资产评估报告是公司事先聘请资产评估机构对自己公司的整体资产进行评估后，向领导层对本公司的整体资产所作的总括反映。


由于资产评估报告不可能过细，只反映本公司资产的大致情况，后面须附资产评估机构出具的评估报告书。


（3）资产评估报告的写作要求。


写作资产评估报告，必须事实充分，数据精确，所作的结论应明白无误，不得含糊不清，要做到结论客观公正，内容完整全面，报告及时准确。2.［范文］


马鞍山钢铁公司资产评估报告


马鞍山钢铁公司：


我所按照国家国有资产管理局关于资产评估的有关规定和本所《关于资产评估操作规则(试行)》的规定，以2013年5月31日为基准期，对马鞍山钢铁公司(以下简称马钢公司)确定的评估所有资产进行了评估。现将评估情况报告如下：


一、马钢公司概况【更多免费素材，微信lbgzkf1】


马钢公司位于长江下游芜湖与南京之间，紧靠长江三角洲，是我国9个特大型钢铁联合企业之一，也是安徽省最大的工业企业。由安徽省和冶金部共管，以省管为主。现有全民职工8205人。


马钢主要生产流程为：采矿→选矿→烧结→配料→炼钢→连铸→铸铁→初轧→轧钢。截至2012年底，马钢生产用固定资产为307921万元，其中机器设备210366万元，总重量230230吨，具有200万吨钢铁生产能力。


产品中具有特色的是高速线材，连轮轮箍，航用钢板和H型钢。


马钢正在建设中的2500立方米高炉系统工程，预计今年内可以陆续投产，将进一步提高钢铁产量，计划形成400万吨钢的生产能力。


二、评估目的和范围


马钢公司经国家体改委2012年9月11日体改第［2012］66号文件批准，组建股份公司，向社会公开发行H股和A股股票，故将公司所属从烧结到轧钢的15个生产单位和能源、运输、机修、动力、科研、原材料供应等21个辅助单位，以及公司本部中折股投入股份公司的资产予以评估以便作为确定在股份公司总投资额中所占股份额的依据。


投入股份公司的单位如下：（略）


三、资产概况


截止到基准日，投入股份公司的全部资产的账面原值为人民币855821099.19元，净值为人民币7587857327.30元减去负债人民币4856942023.68元后，账面净资产为人民币2730915303.62元。


1.固定资产。


截至2013年5月31日止，投入股份公司的固定资产的账面原值为人民币2573616908.73元，账面净值为人民币1603263240.84元，约占马钢公司所有固定资产的2/3。包括房屋及建筑物1693510.76平方米，铁路184公里，冶炼、轧钢、机械加工等设备21588台套，车辆754台，全部固定资产已在2012年年末进行过清查，清查的盈亏数已经入账。在这次评估中，按申报的评估明细表与实物进行重点核对，仍然发现评估明细表中少列设备151台，房屋建筑物3878平方米、汽车3辆、栈桥平台等9项，已经分别造册作为盘盈资产补行列入评估。同时也发现多列设备108台，已经拆除注销的房屋7110.88平方米，已在评估表中予以剔除。


房屋建筑物包括各单位的厂房、操作室、变电所、仓库、厂内食堂、浴室等福利设施的面积与所在位置同产权证和平面图相互核对，产权证号数已在评估表上列出，少数未领产权证的尚需补办。


全部固定资产共分列出建筑物、构筑物、管线、通专用设备、车辆等五类并按单位编制清单。


2.流动资产。


截止到2013年5月31日，流动资产的账面价值为人民币29460233288.87元，包括各项存货、发出商品、货币资金和各项应收款等。其中：


（1）存货。


①露天堆存的煤与矿粉，以武汉勘测公司在5月30日及6月1日从现场实测后提出的“马钢料堆勘测及其体积与重量计算技术报告”所列数量为准，并经香港Andrewlau Associates Surveys Ltd审核确认。


②低值易耗品主要反映生产过程中使用轧辊、模具、工具等；由于会议桌、办公桌、沙发、文件柜等家具用具在马钢公司资产中所占比重极小，此次评估未予列入。


③其他存货。


在2012年未通过盘点连行调整的基础上，于2013年6月30日，本所又会同检查验证单位再次分赴各仓库进行重点抽查。抽查结果，与账面记录无大出入，因此确认基准期的存货数量是可信的。


（2）银行存款已与5月末的银行对账单调节核对相符。


（3）对应收货款进行了账龄分析，部分为数较大的已由检查验证单位发函征询。


3.长期投资。


账列长期投资2154万元全部是2011年国家发行的特种国债债券，经检查无误。


（4）在建工程。


截至2013年5月31日止，已完成在建工程人民币3017030797.59元。其中属于大修理工程26856909.47元，科研项目661092.08元，基层企业的技术改建与扩建项目130101581.73元，其余为新建2500方米高炉本体和其他配套工程2338834706.50元。尚有为此在建工程项目储备的设备与购置预付款等520575507.81元。


5.无形资产。（略）


6.负债。（略）


四、评估方法


1.固定资产采用重置成本法进行评估。


重置价值的确定：


（1）标准设备的重置价值以各种现行有效的最新产品价格目录为准。


（2）非标准设备的重置价值参照当前各主要制造厂的单位重置报价和使用单位提供的设备重置来决定。重置价中还包括一定费率计算的运输费、安装费和小型基础。


（3）对于钢铁企业特大的设备、烧结机、连铸机、轧钢机和高炉、平炉、转炉、加热炉、焦炉的安装费与筑炉的费用均另外考虑，单独计算后加入重置价值。


……


2.流动资产与负债。


存货中的原材料按市场评估，在产品、产成品与发出商品按成本价评估。


存款与借款已计算应收应付基准日止的利息。


待摊费用与预提费用主要是待摊和预提的大中小修理费用。凡是属于本期应予转销的部分已经剔除。


应收账款凡是账龄在两年以上的，已予剔除，其他债权则计提5％的坏账准备。


外币存款和债权按2013年5月31日上海市外汇调剂价折合人民币。外汇负债同样处理。


3.长期投资——债券。


已考虑了到2013年5月31日为止的应计利息，按年利率10％计算。


4.在建工程。


大修理与科研项目因竣工后不增加固定资产价值，评估已予剔除。其余在建工程根据开工时间与完成进度按工科与设备的涨价因素酌予升值。


5.专利权。


专利权原无账面价值，经与主管部门——马钢科技处磋商，估计当年可投入的科研和开发费用结合该专利所能获得的效益和有效期限评定价值。


6.土地使用权。


有些单位在固定资产中列有土地资产共计3711465.32元，因原始记录已难查考，无法证实。现改以国家土地管理局中国地产资产中心评定的土地使用权价值为准。


五、主要评估依据（略）


六、评估结果


经过本小组的评估，全部资产的评估净值为人民币11606467610.08元，负债为人民币5010948739.39元，净资产为人民币95518870.69元，比账面净资产升值人民币3864603567.08元，升值141.51％。


七、几点说明（略）


大华会计师事务所


(盖章)


××公司资产评估小组


××年×月×日


附件：(略)


(转引自国家体改委主编的《境外上市申报资料范本》)第二节企业大内市场推广营销方案一、企业单位市场推广营销方案


1.概念


市场推广营销方案是企业推销其产品或服务的—种营销推广计划。


2.格式


市场推广方案一般应包括以下内容：


（1）消费群分析。


（2）营销策略。


（3）具体操作。


（4）网点建设。


（5）现场促销。


市场推广是企业生死发展的关键步骤，因此市场推广方案务必务实、可行、机敏。应当在正确分析了谁是自己产品的购买者、消费者，何时购买，何地购买，有哪些因素影响购买者、消费者，如何做出决定等诸多因素后，制订切实可行的方案，以供企业执行实施。


3.［范文］


××公司摩托车市场推广营销方案


一、消费群分析


1.目标消费群构成。


（1）有一定经济收入者，购车的目的是改善交通条件，方便工作。


（2）城镇与乡村的公务人员，如：行政、税务、公安、邮政人员，一般由单位或共同出资购买，其目的是方便工作。


3.从事贸易、贩运的个体户，购车的目的是节约时间，方便运输，提高工作效率。


（4）追求时尚的青年男女，购车的目的是享受生活，方便工作。


2.农村市场消费群心理分析。


（1）有明显的从众心理和趋同性，听熟人介绍或看他人购买。


（2）购买前是理性的，但由于受自身经济收入及对摩托车的知识了解程度的限制，在购买过程中容易因营业员的介绍而被诱导，所以又是感性的。


（3）影响产品购买因素的排序依次是价格、款式、质量、品牌、服务。


（4）选购时喜欢找已有摩托车的用户或懂摩托车、汽车维修的技术人员联同挑选。


……


二、营销策略


营销模式


消费者购买的心理过程，有一个信息获取、理解、比较、判断过程，据调查，目前至少有70％的农村消费者对××（品牌名称）不甚了解，××（品牌名称）在农村消费者心目中没有一个固定的、鲜明的、良好的形象，所以很难产生联想、记忆。找到一种简单易行、花钱少、见效快的让农民直接获取信息的营销策略，已成为第一个需要解决的重要问题。通过调查了解到，70％以上的农民购车是通过熟人介绍的。由此推论，如果这个熟人是一位有一定声望、较有影响力的人，由这个人进行信息传播，将会对购车者产生极大的影响。初步设定营销传播步骤如下：××（品牌名称）产品——村长——村民——××（品牌名称）产品。


……


三、具体操作


1.设定范围。


以全国72万个村计算，除去：


（1）西藏、云南、贵州、四川、广西等山高路远，不适合摩托车骑乘及不懂汉语的少数民族地区；


（2）内蒙古、新疆、远离经销点的地区；


（3）甘肃、陕西、宁夏、青海等没有能力购买的穷困地区；


（4）广东、浙江、苏南等不宜采用这种营销方式推广的经济发达地区；


选择所在的县和邻近地方有××经销点或专卖店的20万个村，通过邮局，给这些村的村长（书记）寄关于××的资料。


2.资料内容。


寄给村长、书记的××（品牌名称）集团的资料包括：


（1）品牌内涵诠释：中国驰名商标证明复印件；四连冠金桥奖证书复印件；世界名牌消费品证明复印件；201×年实际购买品牌第一证明复印件；201×年购物首选品牌复印件；连续三年产销量、出口量全国第一证明复印件；售后服务全国优秀单位，全国首推0公里服务证明复印件；


（2）企业发展历程，所获荣誉；


（3）产品介绍，几个典型的适合农村市场的车型；


（4）服务宗旨，措施：0公里服务、巡回检修、上门服务等；


（5）导购手册：摩托车有关知识如选购、驾驶维修保养等，并巧妙地联系到本品牌产品。


……


四、网点建设


网点建设的关键是重点捕捞，树立典型，制造热点。根据每个地区的销售情况建立××（品牌名称）村、××（品牌名称）乡、××（品牌名称）县。


目前情况：


已有业务部60个；专卖店621个，118个在县镇。201×年准备建立300多个××（品牌名称）县，上半年建成100个，第三季度建成100个，第四季度建成100个。销售网点增加至4500余个，服务网点2800余个。


……


五、现场促销


1.联合所有的××品牌专卖店开展“百城千店赞××（品牌名称）”活动。具体做法如下：


（1）悬挂统一的“百城千店赞××（品牌名称）”的彩色横幅2～3条（店外1条，店内1～2条）。


（2）店内张贴“传播摩托知识，推荐国优名牌，服务千家万户”的海报2～3张。


（3）每个星期天确定为“服务咨询日”。


（4）每个星期六定为“巡回服务日”，有条件的专卖店可在各镇上开展宣传活动，也可以到××（品牌名称）车比较集中的村上开展上门服务。


（5）在销售现场，在较大的专卖店（含店中店）安排两名小姐佩带“百城千店赞××（品牌名称）”的绶带，进行导购。


（6）为营造气氛，还可搞游戏活动。


以上方式由专卖店进行细化管理、组织实施。


2.其他宣传方法（略）


3.资金预算


不超过500万元。


4.效果评估


销售收入同比增长30％以上，市场占有率提高3％～5％；××（品牌名称）的知名度提高1倍以上；全面提升了品牌形象。


二、企业单位推销产品函1.概念


推销产品函是为向对方推销产品而使用的一种业务信函。


2.格式


格式包括开端语、正文、结尾三个部分。开端语要做到醒目，突出产品及其优点。正文部分包括介绍产品、提供证据、提出保用期和免费试用以及价格合理性。介绍产品必须保持自然协调，力求生动活泼，强调产品的突出特色。提供证据时应继续强调产品的突出特色，使用具体的语言，客观地进行说明。可适当运用用户的表扬信，然后提出保用期和免费试用。在信的最后，大多提及价格的合理性。除非价格是一个突出特色，否则不要在首段或末段谈价格，要在概括产品优点的句子中谈价格。要用一个较长的复合句，要用具体数字说明购买该产品可省钱若干。报价时要用小单位，如可与具有类似特色的同类产品进行比较。信的结尾要充满信心地呼吁。


3.［范文］


××公司：


从我驻意大利使馆商务处来信中获悉，贵公司希望与我国经营工艺品的外贸出口公司建立业务联系。我们高兴地通知贵公司，我们愿意在开展这类商品的贸易方面与贵公司合作。


我公司经营的工艺品有绣品、草竹编、灯具、涤纶花、珠宝首饰以及仿古器物和书画等。这些品种均制作精美，质量上乘。特别是涤纶花，式样新颖，色泽鲜艳，形态逼真，可与鲜花媲美。目前在欧美、亚洲等许多国家极为畅销，深受消费者的喜爱。现寄上涤纶花样照一套，供参考。欢迎来信联系。


××进出口公司


201×年×月×日


三、企业单位询价函［范文］


询 价 函


尊敬的××先生：


我对贵公司生产的光源产品有浓厚的兴趣，需订购××节能灯管。品质：一级。规格：每箱25支。望尽快就下列条件报价：


1.单价。


2.交货期限。


3.结算方式。


4.质量保证方式。


如贵方价格合理，且能给予优惠，我公司将考虑大量进货。


×××发展有限公司


××年×月×日


四、企事业单位报价函


1.格式


通常来说，报价函中应该明确以下条款：


（1）产品的数量。


（2）产品的质量。


（3）产品规格。


（4）产品包装。


（5）产品价格等。


2.［范文］


报 价 函


××发展有限公司：


贵方××年×月×日第23号询价函收悉。兹按贵方需求报价如下：


商品：××节能灯管


规格：一级


单价：每支××元


包装：标准硬质纸箱，每箱25支


结算方式：商业汇票


交货方式：送货上门


送货日期：收到订单3日内


我方所报价格很有吸引力，如果贵方订货量在300箱以上，可按照94%的折扣计算。


如符合贵方要求，敬请早日订货。


恭盼佳音。


××光源公司市场部


××年×月×日


五、企事业单位订购函


1.格式


通常来说，订购函要包括以下主要条款：


订购函通常分为两种，一种是接受函里已经对需要订购的货物进行了详细说明；另一种把订购函制成订单式，以表格形式列明各项交易条件。


订购函一般都应包含商品名称、牌号、规格、数量、价格、结算方式、包装、交货日期、交货地点、运输方式、运输保险等内容。


2.［范文］


订 购 函


×××先生：


贵公司××年×月×日的报价单收悉，谢谢。贵方报价较合理，特订购下列货物：


ESCL冰箱5台单价1200元总计6000元


ECDL冰箱5台单价1100元总计5500元


ESEL冰箱5台单价1000元总计5000元


ECCL冰箱5台单价800元总计4000元


结算方式：转账支票【更多免费素 材，微信lbgzkf1】


交货地点：×年×月×港口


交货日期：×年×月×日前


请准时运达货物。我方接到贵方装运函，将立即开具转账支票。


请即予办理为盼。


××发展有限公司


××年×月×日


六、企业单位介绍书1.概念


企业介绍书是将企业法人的成立、性质、经营范围、组织机构、管理经营特色向社会予以介绍，以扩大公司影响所使用的一种商务文书。


2.格式


企业介绍书是商务专业文书，不同企业有不同的格式，但有关企业的基本情况，如有关事实、数据、业绩、特色等的介绍均要求明晰、准确，不夸夸其谈，又要充满希望与自信。


3.［范文］


企业介绍书


××证券有限责任公司是经中国人民银行总行批准成立的专业性证券经营机构。其前身是成立于2010年12月30日的××证券公司，现注册资本为人民币8亿元。总部位于广州市××路××号××大厦××楼。


××证券公司经过几年的辛勤开拓，已经形成了“立足广东、深入全国、拓展海外”的战略格局。公司先后取得了深交所、上交所等多个机构的会员资格并在上述机构拥有68个席位。现公司管理体制已按《中华人民共和国公司法》规范运作，公司股东会由十几家实力雄厚、信誉卓著的机构组成，由股东会推选出董事会和监事会；目前，公司总部设有办公室、人事、财会、资金、稽核与法律、机构管理、纪检监察、行政等8个职能管理部门和投资银行部、投资理财部两个主营业务部门以及电脑中心、发展研究中心两个综合部门，下设基金管理、咨询、企业托管、电脑工程等子公司和35个证券交易营业部，业务网点分布广东各地、上海、北京、海南、武汉、成都、重庆、杭州、沈阳、福州和大连等地，业务领域覆盖全国，形成了既有集中又有分散，既有统一性又有灵活性，适应复杂多变市场条件的高效率运行的公司管理与决策营运体系，成为一家以证券业务为主，集股票、债券、基金、咨询、托管、电脑等业务于一体的综合性跨地区的大型金融企业集团。


××证券有限责任公司拥有良好的经营环境和高素质的专业人才，在现有的1033名员工中，有博士19人、硕士80人，大专以上学历员工占员工总数63％。获得高级职称的有11人、中级职称134人、初级职称以上者占总数的47％，集中了一大批从事证券业务所需要并经过严格训练的各类专业人才。


××证券有限责任公司以雄厚的资金实力、高素质的专业人才和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象，受到了社会各界与广大客户的普遍信赖与赞扬。公司决策层卓越的超前意识，全体员工积极进取的敬业精神，社会各界的支持与厚爱，使它在证券一、二级市场及其他相关领域都取得了显著成绩。在开展国内证券业务的同时，还对国际证券业务进行了积极的探索，把进入国际资本市场作为公司发展的既定方针。公司十分注重证券市场理论的研究探讨，重视金融创新，不断开发和探索新的业务品种和推出新的金融工具。


根据中国证券业协会的排名，自2011年开始，××证券公司已连续三年进入全国十大券商行列。2012年公司的证券交易额、利润总额、营业收入、净资产分列全国第八、第六、第八、第九位。2013年上述四项指标更大幅增长377％、410％、259％、403％。


××证券有限责任公司十分注重管理体制的健全和风险防范机制的完善。公司规章制度健全，各项工作有章可循，初步形成了一套具有自身特色、合乎证券业规范运作要求的严格制度管理体系；全面进行分级管理制与内部承包制；实行资金分账管理制度和统一调度制度；全面推行会计电算化，规范全系统财务管理制度；加强风险防范措施的落实，严格有关人员的相互制约机制，实行现场稽核与非现场稽核相结合的内部财务监控制度。有效的管理措施保证了公司的规范运作，使公司获得国家主管部门和评估机构的认可。2010年和2011年，公司分别被中国××资信评估公司和中国××证券评估公司评定资信等级为AA+级；获广东省2011年“重合同守信用企业”称号；2012年相继获得国债一级自营商与外汇业务资格，并获得主管机构检查组给予的经营稳健、管理规范的好评。2013年12月获中国证监会首批颁发的经营股票承销业务的主承销商资格证书。


七、业务推广书1.概念


企业业务推广书是指企业向外推广其业务的书面材料。


2.格式


无具体格式要求。但为了吸引客户，应简单明了地向客户介绍公司的业务业绩和水平，突出重点即可。


3.［范文］


深圳市××实业有限公司室内（外）射箭场工程介绍【 更多免费素材，微信lbgzkf1】


近年来，随着文化物质生活水平的不断丰富和提高，以及“全民健身计划”的蓬勃发展，室内（外）射箭运动作为一种素有高雅美称而全新的娱乐方式，在我国各地迅速崛起。在娱乐方式匮乏的今天，室内（外）射箭运动已成为娱乐业的新宠，群众性的射箭热潮方兴未艾，各省市要求投资开设射箭场馆的热情高涨，发展前景广阔，潜力巨大。


本公司是一家集科技开发、经销时尚娱乐休闲体育器材的专业公司。公司拥有一批高素质及专业技术的开发队伍和工程队伍，同时还聘请了国家射箭队和深圳射箭队的教练担任本公司的常年顾问。公司利用自身的优势和强大的技术力量，成功开发了全国惟一自动化室内射箭系统，受到体育界、娱乐界等方面人士的高度关注和认可。


本公司还代理韩国、法国、美国、日本名牌专业射箭器材及配件。


我公司集设计、建造、维修服务、管理于一身，可适应和满足用户的各种不同需要。几年来，我公司在各地承接的射箭馆工程已达60多个，其代表工程有：深圳市××室外射箭馆（6条道）、深圳市××自动化室内射箭馆（7条道）、深圳市规模最大的自动化室内射箭馆——××射箭俱乐部（23条道）、深圳市××室外射箭馆（12条道）、天津××室内射箭俱乐部（50条道）、昆明××射箭俱乐部（18条道）、上海××射箭俱乐部（17条道），以及湖南、浙江、河北等射箭馆。


我们愿与各地客户精诚合作，我们将以一流的管理、一流的品质、一流的服务赢得您的信任和满意!


深圳市××实业有限公司


201×年×月×日


八、企事业单位广告策划书1.概念


广告策划书就是对整体计划的运筹规划，为提出决策、实施决策、检验决策的全过程所进行的预先考虑和设想的文书。策划的根本意义在于通过一系列策划工作，准确、独特、及时、有效、经济地传播信息，以刺激需求，引导消费，促进销售，开拓市场。


2.格式


广告策划书的内容主要有：市场调查、战略制定、策略制定以及公共关系、促销活动的配合等。策划书的撰写，因其内容、要求不一，不可能是千篇一律的。


广告策划书的内容一般为八大方面：


前言；市场分析；广告战略（或广告重点）；广告对象（或诉求对象）；广告地区（或诉求地区）；广告战术（或广告进行法）；广告预算分配；广告效果测试。


3.［范文］


ABC羊绒衫厂2012年中国市场整体广告策划书


目录（略）【更多免费素材，微信lbgzkf1】


前言


今年面对国内、国外市场疲软，特别是绒、毛纺织业竞争激烈，产品销售走向低谷的现况，ABC羊绒衫厂将实行销售重点的转移，以国际市场为依托，突出国内市场的开发，力争1／2的产品实现国内销售。在强化提高产品质量、加强售后服务和增加花色品种的同时，积极开发羊毛衫、混纺衫、羊绒面料等新项目。


……


一、销售目标（广告目的）


本策划的任务是力争通过2012年一年的广告战略和广告战术计划的实施，使ABC厂CBA牌羊绒衫产品在市场有很轰动的知名度，及提高指名购买率，创建CBA名牌形象，建立、健全销售网络，形成稳固的国内市场，即使国际市场发生急剧变化，也不会影响该厂的生产和销售。实现以国内市场为主的销售战略，充分利用生产设备的生产能力，增加产量、销量，加速资金周转，使企业得以大力发展。


掀起羊绒衫的消费社会热，使人们认识到羊绒时装具有光泽好、轻巧、柔软、艳丽、舒适、御寒力强的特点，树立人们穿上它身价倍增、物有所值等观念，使消费者养成以穿着CBA牌羊绒衫时装为自豪的荣誉感，使CBA牌羊绒衫产品在国内同类产品中从知名度到销售量均居领先地位，力争实现2012年内销30万件的目标。


二、企业、市场情况分析


1.企业概况。


ABC羊绒衫厂地处内蒙古，职工2400人、专业技术人员300多人，引进了日本20世纪90年代先进水平的成套设备，年生产能力为60万件羊绒衫（最大生产能力80万件），无毛绒510吨，羊绒纱300吨，为世界上最大的山羊绒加工企业之一。现有自营出口权。在东胜地区设有6个协作分厂，在海南省与港商合资建成一个有10万件生产能力的厂，在日本大阪与日本纺丝合资成立一个销售公司，在英国和美国建厂的计划也在酝酿中。现在成立了内蒙古KVSS羊绒企业集团，总部设在ABC厂。


2.原料。


选用被誉为“纤维钻石”的阿尔巴斯山羊绒。这种羊绒细度均匀、长度好、柔软性和弹性均属上乘。洗净绒经先进的分梳设备梳理，纤维损伤小，含粗在0.2％以下，纤维中间长度35毫米左右，平均细度在13.3微米左右。一般来说，动物纤维好于人造纤维。优质纤维有四个特点：柔和、光泽好、轻便、保暖。山羊绒具备这四个特点，而其他动物纤维只具备两三个特点。阿尔巴斯山羊绒有“中国第一号无毛绒”之称。


加工程序：抓绒、选绒、洗绒、分梳、梳纺、编织、后整理、包装、发运。


3.主要产品。（略）


4.企业优势。（略）


……


5.广告对象。（目标消费者）（略）


6.广告地区。（目标市场）（略）


7.广告战略。（略）


8.广告战术。（媒体及促销项目的具体计划）


在此把广告战略中精选的媒体、广告版面、时间、次数、费用定下来。此项工作取决于广告对象、目标市场。我们由于年初搞了一次促销会，等于做了立体调查，对广告对象、市场情况有了一手的资料，为下面做各项计划取得了依据。实施广告战术时，一定要把ABC厂产品销售网络、货源情况考虑进去。如果大规模的、长时间的广告攻势开始了，而产品销售网络和货源跟不上，就等于销售和广告脱节，不仅达不到广告目的，而且浪费了大量的人力物力和广告费。我们考虑到今年ABC厂把内销量定得很高，所以决定今年的广告攻势先从上海、广州、深圳等城市做起，逐步扩大市场。全年全国的宣传要做，同时加大促销地区的媒介频率，形成广告攻势，希望达到创名牌、促销售、促成果的目的。


9.广告主题、广告创意介绍。（略）


10.广告预算分配。（略）


11.广告效果预测。


如果同意按照本计划的广告战略和广告战术施行，预计可完成今年内销30万件的任务与目标。


以下几个问题必须按计划落实：


（1）广告效果监督。


（2）广告反馈的管理。


（3）广告计划要因情况变化而合理调整。


（4）定期以问卷、座谈会等方式进行广告效果测定。


注：ABC厂的国际市场销售一直处于定牌和出口原料的水平，不可能在一年之内就扭转局面，且又因国际广告费用较高，厂方无力拨巨款支持，所以2012年的国际市场广告策划较为保守。


九、企业单位广告预算书


1.概念


广告预算是企业广告活动的费用计划。通过广告预算，企业在广告活动中可有计划、有步骤地使用广告经费，从而提高效率，同时也为评价广告效果提供具体指标。


2.格式


广告预算的内容，实际上就是对广告宣传活动中所需的广告费作合理的安排。广告费包括：广告媒体费，广告制作费，广告管理费，杂费。媒体费和制作费即为直接广告费；管理费和杂费即为间接广告费。在使用上，尽量压缩间接广告费，增加直接广告费的比重。国际上得到广泛公认的广告费分类方法，将广告费分为白、灰、黑三种颜色，白色为必须支出的广告费；灰色为可支出可不支出的广告费；黑色为不得支出的广告费。见表3-3所示：


表3-3广告费分类方法


分类 主要费用项目白


色 必须支出的广告费 媒介费 报纸、杂志、电影、电视、广播电台广告、屋外广告、剧场广告、街道广告、宣传手册、商品目录、直接邮送广告、幻灯广告、标签广告、出口广告、用于其他广告目的的一切印刷品等制作费 包装设计、印刷制版、文字编辑、电视录音录像、照相复印、美术舞台设计、广播录音、电气板及其他管理费 广告部门工作人员的工资、办公费、差旅费、广告代理商和制作者的手续费与酬金、推销员活动费等杂费 广告材料的运输费、邮费与投递费、广告材料费和折损费、陈列橱窗的装修费，涉及各项活动的杂费等灰


色 可支出


可不支


出的广


告费 样品费、推销表演示范费、客户访问费、宣传卡用纸费、商品展览会费、研究调查费、广告部门存品减价处理费、经销商援助广告贴现费，宣传汽车费、有关广告协会和团体费、加价费、房租、水电费等黑


色 不可支


出的广


告费 免费奉送样品费、邀请游览费、给慈善和宗教机关的捐献品费、说明书费、包装费、接待费、名片费、陈列室租金、推销会议费、样本费、工作人员的生活福利活动费、娱乐费等广告预算书一般应以图表形式列明广告预算的项目开支、分配和项目内费用的分配等内容。


十、企业单位招商说明书


1.概念


通过向社会提供一定范围的经营业务或经营场所来吸引社会投资，以获得丰富的资金来源，为达到这一目的而制作的文书。它不仅具有广告的性质，而且更多地具有告知投资者讯息的功效。


2.格式


一般来说，招商说明书由三部分组成。


（1）标题。


标题的写作有两种形式。一种是公文标题式，即由招商单位或位置、事由和文种组成。也有的用事由或事由和文种构成。另一种是文章标题式，目的是为了吸引投资者。


（2）正文。


以说明为主，必要时辅之以图表，做到文辞简洁、流畅、内容突出。


（3）落款。


署明发起人名称、日期、联系方式和其他因素即可，以便于寻找和联系。


3.［范文］


给您一个赚钱的位置


××国际电器电子城招商


一、××国际电器电子城是经××市人民政府批准，××市计委备案，在××市工商行政管理局直接领导下，由××国际电器电子城有限公司投资××万元人民币兴建的华中地区规模最大的电器电子专业市场。


二、本城位于××市中心——××大道××号；东邻××；西接××；南对黄金水道——长江；北接最繁华的商业一条街——××路，交通便捷，人流如潮，是投资经营的理想场所。


三、招商对象：国内外电器、电子厂家、代理商、批发商、经销商、私营企业主、个体工商户。


四、经营方式及商品范围：批零兼营，主营家用电器、影音器材、音像产品、空调制冷设备、电脑、办公设备、通讯产品、电子元器件、摄影器材、相关电子产品及配件。


五、本城设施一应俱全，给商户提供完善舒适的经营环境，并提供热情、周到的服务。目前一百名客商享受摊位八折优惠，同时所有客户享受其他专业市场之优惠政策。


联系地址：××市××路×号××酒店××室


联系电话：手机：联系人：×先生、×先生


附图（略）××市××装饰设计工程有限公司


××广告公司承制


×年×月×日第三节企业单位常用工商、税务、审计文案


一、企业单位法人登记申请报告


［范文］


企业法人登记的申请报告


××县工商行政管理局：


为搞好商品流通，方便人民生活，安置下岗人员，××市轻工业局已批准成立××百货公司。现将该公司的主要情况申报如下：


1.企业地址：××市××街××号


2.注册资金：总额×××万元（人民币）


3.从业人数：××人


4.法定代表人：××


5.经济性质：集体所有制


6.经营范围：……


7.经营方式：零售、批发


××百货公司现已筹备就绪，拟于××××年××月××日正式开业。特申请办理企业法人登记注册。请审查核准，予以登记。


附件：××市二轻工业局《关于成立××百货公司的批复》（×轻发字［××××］××号）


××百货公司组建负责人


××（签字盖章）


××××年×月×日


二、企业单位资本变更登记申请书


［范文］


××有限责任公司增资变更登记申请书


一、本公司于××××年××月××日经批准设立（变更）登记，领到工商局设（新）字第××号执照。


二、兹因增加资本等申请变更登记。


三、遵照公司法规定，检具有关文件，随文缴登记费××元，执照费××元，缴销原领执照，请准予变更登记换发执照。


此致


申请代理人：×××会计师


律师（盖章）


××××（登记机关）


申请人：××有限责任公司（盖章）


地址：××市××街××号


董事长：×××（盖章）


董事：×××（盖章）


董事：×××（盖章）【更多免费素材，微信lbgzkf1 】


申请代理人：×××会计师


律师（盖章）


代理人地址：××市××街××号


××××年××月××日


三、企业单位申请变更登记注册书


［范文］


企业申请变更登记注册书


编号：


企业名称：（盖章）


法定代表（负责）人：


申请日期：年月日


（以下事项由登记主管机关填写）


行业名称：


行业代码：


经济性质：


中华人民共和国国家工商行政管理局制


表3-4


项目 原核准登记事项 申请变更登记事项名称住所（地址）法定代表人


（负责人）经济性质核算形式注册资金


（资金数额）


（万元） 合计 固定


资金 流动【更多免费素材，微信lbgzkf1 】


资金 专项


基金 合计 固定


资金 流动


资金 专项


基金经营范围 主


营兼


营经营方式经营期限 自年月日


至年月日止 自年月日


至年月日止增减分支


机构 名称 地址 负 责 人 营业执照字号申请单位变更


理由及条件


法定代表人


（负责人）签字：年月日（公章）主管部门 批准文件文


号及日期审批机关 批准文件文


号及日期意见


有关部门


签字：年月日登记主管机关核准意见 调查人意见


调查人签字：年月日负责人核准意见


【更多免费素材，微信 lbgzkf1】


负责人签字：年月日（核准变更登记事项由登记主管机关填写）


名称住所（地址）法定代表人


（负责人） 经济性质注册资金


（资金数额）


（万元） 合计 固定资金 流动资金 专项基金经营范围 主


营兼


营经营方式 核算形式经营期限 自年月日至年月日止企业法人 经营单位注册号〖3〗营业执照字号副本及注册号（份）〖3〗副本及字号〖4〗（份）企业法定代表


人签字〖3〗领照人签字核 准 日 期〖3〗发 照 日 期企业法人变更


登 记 公 告


刊 登 情 况


记录人签字：年月日备注四、企业单位税务登记申请书


［范文］


税务登记申请书


××税务局：


为解决我县下岗工人和部分员工子女的就业问题，拟成立羊毛厂。羊毛厂共30人，为集体所有制。固定资产30万元，主要经营羊毛产品，经营方式为加工。现已由市轻工业局批准，工商行政管理局核发了《营业执照》，并同意开业。根据税收法规定，特申请办理开业税务登记，领取税务有关证件，以便及时交纳税款。


申请人：×××


××年×月×日


［附］


表3-5税务登记表


企业名称地址电话经济性质生产经营范围经营方式资金 固定流动员工人数 固定员工合同工工商登记 证照名称字号证照 发证日期开业日期企业负责人 姓名职务财务负责人 姓名职务批准开业


办证部门办税人开户银行和


账号 开户银行账号附送件记事第四节企业单位资产管理与财务调控文案


一、企业单位资金控制制度


［范文］


为提高本公司经营绩效及统筹与灵活运用资金，以充分发挥其经济效用，除应按年编制年度资金预算外，并应逐月编列资金预计表，以便达成资金运用的最高效益，特制定本办法。


（1）资金范围。本办法所称资金系指库存现金、银行存款。


（2）作业期间。


①资料提供部门，除应于年度经营计划书编订时，提供年度资金预算外，应于每月24日前，逐月预计次月资金收支情况，并将预计收入与支付金额资料送会计部门以利汇编。


②会计部门应于每月25日前编妥次3个月份“资金来源运用预计表”按月配合修订，并于次月15日前编妥上月份实际与预计比较编制“资金来源运用比较表”各一式三份呈总经理核阅后，一份自存，一份送资金预算控制中心，作为预算控制的依据。


③会计应在各部门资金预计表上列入资金编号，并于每月25日前，将次月资金预计支出项目逐日逐笔汇总于“支出明细汇总表”一份会计自存，一份送出纳部门，供出纳人员每日资金调度的参考。


（3）内销收入。


①营业部依据销售目标及各种销售条件与收款期限，预计可收取金额填列于“收支预计表”；


②已收票据的兑现金额，由会计科按实填列。


（4）退税收入。


①退税部门依据申请退税进度预计可退现数编列；


②预计核退营业税虽非实际退现，但能抵缴现金支出，应视同退现。


（5）其他收入。凡租金收入、利息收入等由会计科预计。


（6）资本支出。


①土地：经办部门依据购地支付计划提供的支付预算数编列；


②房屋：依据在建工程进度，预计所需支付资金编列；


③设备分期付款、分期缴纳关税：会计依据分期付款偿付日期予以编列；


④机器设备、预付工程定金：依据工程合同及进度，预定支付预算及外购L/C开立计划，预计支付资金编列。


（7）原物料支出：


①原料。


采购依据产销计划预计各种原料耗用量，并参酌最近库存量与在途量分别设定采购数量，并按最近单价预计付款日期列入原物料资金预计表。


如需外购时，应注明预计L/C开发日期，以为购料借款的依据。


②物料。


大宗及常备物料比照前项原料的预计方式办理。


小额与零星材料则依据以往实际发生数预计。


（8）薪资支出。总务部依据产销计划等资料及现有人数与薪资最近发生数，斟酌预计支付数编列全公司预算。


（9）经常费用。


①外协费用：外协经办部门应参照外协厂商约定付款条件等资料，斟酌预计支付数编列；


②制造费用：会计部依据生产计划与参酌上月份实际发生数剔除异常部分予以预计；


③销售费用：


营业部门变动费用部分依据销售计划分别预计。


固定费用部分由会计部依据产销计划与参酌上月份实际发生数剔除异常部分予以预计。


④管理费用：会计部参酌以往实际发生数及管理部门工作计划的支出分别预计；


⑤财务费用：出纳应依据各银行贷款利率及资金调度情况，核算利息支付编列。


（10）其他支出。凡不属于上列各项的支出皆属其他支出，包括偿还长期借款等。


（11）异常说明。会计应按月编制资金来源运用比较表，以了解资金实际运用情况，其因实际数与预计数比较每项差异在10%以上者，应由资料提供部门填列“资金差异报告表”列明差异原因，于每月10日前送会计部门汇编。


（12）资金调度。


①本公司经营资金调度由财务人员负责筹划；


②出纳人员每日下班前应结算当日库存现金、银行存款结存及次日到期的应收应付票据金额以了解次日资金余缺情况。


（13）调度作业。


①财务部每日下班前应编制“资金动态及调度处理表”；


②为使资金有效灵活运用，财务部应于每周五拟定资金调度计划，编制“资金调度计划表”。


（14）实施与修改。本办法呈总经理核准后实施，修改时亦同。


二、企业单位账款管理规定


［范文］


企业应收账款及应收票据管理办法如下所列：


（1）为确保公司权益，减少坏账损失，特制定本准则，以资遵行。


（2）各营业部门应翔实办妥客户征信调查，并随时检查客户信用的变化(可利用机会通过A客户调查B客户的信用情况)，签注于征信调查表相关栏内。但政府机关、公营事业、信用良好的民营大企业及风险低的小金额或现金交易客户应不受此限。


（3）营业部门，最迟应于出货日起60日内收款。如超过上述期限者，财务科就其未收款项详细列表，通知各营业部门主管，转为呆账，并自奖金中扣除。收回票据时，再行冲回。但政府机关、公营事业及民营大企业等订有其内部付款程序者，应依其规定。


（4）营业部门所收票据，自销售日起算，至票据兑现日止，以120天为限。如超过上述期限者，财务科即依查得资料，就其超限部分的票据所编列明细表，通知营业部门加收利息费用，利息概以月息二分计算。


（5）赊售货品收受支票时，应注意下列事项：


①注意发票人有无权限签发支票；


②非该商号或本人签发的支票，应要求支付支票人背书；


③注意查明支票有效的绝对必要记载事项，如文字、金额、到期日、发票人盖章等是否齐全；


④注意所收支票账号号码愈少表示与该银行往来期愈长，信用较为可靠(可直接向银行查明或请财务科协办)；


⑤注意所收支票账户与银行往来的期间、金额、退票记票情况(可直接向付款银行查明或请财务科协办)；


⑥支票上文字有无涂改、涂销或更改；


⑦注意支票记载何处不能修改(如大写金额)，可更改者是否于更改处加盖原印鉴；


⑧注意支票上的文字记载(如禁止背书转让字样)；


⑨注意支票是否已逾到期日1年(逾期1年失效)，如有背书人，应注意支票提示日期，是否超过第6条的规定；


⑩尽量利用机会通过A客户注意B客户支票(或客票)信用。


（6）本公司收受的支票提示付款期限，最迟应于到期日前6日内予以处理。


（7）所收支票已缴交者，如退票或因客户存款不足，或其他因素，要求退回兑现或换票时，营业单位应填具票据撤回申请书，经部门主管签准后，送财务科办理。营业部门取回原支票后，必须先向客户取得相当于原支票金额的现金或担保品，或新开支票，始将原支票缴付，但仍须依上列规定办理。


（8）应收账款发生折让时，应填具折让证明单，其折让部分，应设销货折让科目表示，不得直接由销货收入项下减除。


（9）财务科接到银行通知客户退票时，应即转告营业部门，营业部门对于退票，无法换回现金或新票时，应即寄发存证信函通知发票人及背书人，并迅速拟定善策处理。


（10）营业部门对退票申诉案件送请财务科办理时，应提供下列资料：


①发票及背书人户籍所在地(先以电话告知财务部)；


②发票人及背书人财产(土地应注明所有权人、地段、地号、面积、持分设定抵押)。其他财产应注明名称、存放地点、现值等。


③其他投资事项。


（11）上列债权确定无法收回时，应专案列送财务科，并附税捐机关认可的合法凭证(如法院裁定书、或当地派出所证明文件、或邮政信函等)呈总经理核准后，始得冲销应收账款。


（12）依法申诉而无法收回债权部分，应取得法院债权凭证，交财务科列册保管，倘事后发现债务人(利益偿还请求权，时效为15年内)有偿债能力时，应依上列有关规定申请法院执行。


（13）本公司营业人员不依本准则的各项规定办理或有勾结行为，致使本公司权益蒙受损失者，依人事管理规则议处，情节重大者得移送法办。


注：本办法呈准后公布实施，修订时亦同。


三、企业单位现金收支办法


［范文］


1.“现金收支旬报表”上的收入金额，是指由财务部汇入各单位银行账户内的金额，支出金额则仅指各单位的费用。各单位银行支付的一切费用，包括可控制费用与不可控制费用，均应自财务部汇入之金额中支付。


2.各单位的可控制费用应于每月月底前由财务部就下月份各单位的费用概算一次(必要时可分次)汇入各单位的银行账户内备支。


3.各单位的收入款项除财务部汇入的款项外，一律不得自行挪用单位内收回的应收账款(包括现金及支票)，其收回的应收账款，应依账款管理办法的规定，悉数寄回公司财务部。


4.现金收支旬报表的填写应一次复写两联，第一联于每旬第1日(即每月1日、11日、21日)中午以前就上旬收支逐项编制妥当，连同费用科目的正式收据或凭单呈单位主管签核后以限时转送或寄送财务部；第二联由各单位自行汇订成册作为费用明细账，并凭此于月底当天填制“费用预算分析表”。


5.现金收支旬报表上的编号系指费用的分项而言，采取每月一次连续编号方式，月内的每月编号应相互衔接并连续编至当月月底止，次月1日再另重新编号。


四、企事业单位财务计划书


［范文］


××公司2013年财务计划


我公司在公司董事会的正确领导下，2012年取得了可喜的成绩。在新的一年里，根据上年公司目标的完成情况以及各部门的发展情况，特编制了“2013年财务计划”。


一、编制依据


1.以上年各项指标完成情况和今年的各项经济技术计划为基础；


2.目前已签订的供应、销售合同和可能达成的协议。


二、几项经济技术指标的说明


1.2013年计划工业产值××××万元为全年的××%，比上年增长××%，全员劳动生产率增长××%。


2.降低产品成本××%，降低额××××万元，可比产品成本降低××%，降低额×××万元。


3.在增长产品销售××%的基础上，2013年计划利润××××万元，比上年增长××%。


4.计划产值利润××%，比上年增长××%，资金利润率达××%，比上年下降××%。


5.为生产需要，今年计划增购设备3项，价值××××万元。


三、计划中的几个问题


1.在计划内的产品销售收入中，还有××××万元的销售合同没有签订。


2.原材料中的钢材××吨需要市场调节解决，价格将增加×%，对降低产品成本有很大的影响。


3.现有资金还有一定缺口，本年需要贷款××××万元，主要解决钢材的购入资金。


四、几项措施


1.公司各部门及车间要对2013年财务计划进行认真讨论落实，作为全年奋斗目标。


2.抓紧一切时间和机会进行2013年的采购和销售合同的签订落实。


3.董事会具体落实增产增值，增利润、节料、节电、节水、节办公费用、节非生产人员、节运输费以及节省一切不必要的开支，严肃财经纪律，降低产品成本，提高企业管理水平。


4.要求各部门每月××日向财务部门提出下月各类用款计划和经销收入计划，财务部门将各部门计划进行试算平衡，对计划执行中的问题提出具体意见。


5.按季节进行财务计划执行情况分析，不断改进工作，堵塞漏洞，提出措施，保证2013年的财务计划全面实现。


××公司


2012年12月31日


第五节企业单位常用商务文案


一、企业单位注册商标公告1.概念


注册商标公告是《商标公告》的一种。对《商标公告》中刊登的初步审定商标审定期满，无人提出异议的，商标局予以核准注册，发给注册人《商标注册证》，并将其注册号，使用商品及类别、注册人以及商标专用期限等予以公告。


2.［范文］


注册商标公告


2003年11月28日总第425期商标公告刊登的初步审定商标，审定期满，下列商标核准注册。商标专用期限自2004年2月28日至2014年2月27日。


表3-6商标注册号公告


注册号 类别 注册人679101 1 唐山市钡盐化工厂679102 1 河北省广平县硫酸铜厂679103 1 郑州市荥阳宇大化工厂679104 1 营口市新星化工厂679105 1 地方国营涟水化工厂679106 1 山东绿野助剂有限公司679107 1 海兴县农电局实业总公司化工厂679108 1 郑州市新郑县永兴化工厂679109 1 万载县亚太胶粘剂实业公司679110 1 洛阳市精细化工厂679111 1 石家庄市井陉东盛轻钙厂679112 1 阿城金都化工厂679113 1 山西化肥厂679114 1 广东省新会县乐华化工厂679115 1 广东万家乐集团公司679116 1 自贡中国电焊条厂679117 1 四川省新津复合化肥厂679118 1 山西省化工厂服务公司浑源兴安黏合剂厂679119 1 沈阳市树先净水剂厂679120 1 沈阳市北方农牧业高新技术开发公司679121 1 如东县冶炼化工厂679122 1 韶关市浈江区天成化工厂679123 1 深圳艾克化工有限公司679124 1 万荣县坑西五洲化工厂679125 1 台湾奇美实业股份有限公司679126 1 广东省斗门县乾务糖厂679127 1 珠海市时发黏合制品厂679128 1 四川省绵竹玉泉化工厂679129 1 成都有色金属综合加工厂679130 1 浙江富巨塑胶有限公司679131 1 湖州新溪加美生物助剂厂679132 1 湖南省辰溪县磷肥厂679133 1 江苏省大丰县化工厂二、企业单位发明专利请求书


1.格式


（1）申请发明专利，应当提交发明专利请求书、权利要求书、说明书、有附图的应同时提交附图及摘要附图、摘要。申请文件应当一式两份。一份为原本，一份为复印件。


（2）表格应使用中文填写，表中文字应当打字或者印刷，字迹为黑色。外国人名、地名无统一译文时，应同时注明原文。


（3）表格中方格口供填表人选择使用，若有方格后所述内容的，应在方格内标上“√”号。


（4）表格中所有地址栏，国内地址应写明省(直辖市或者自治区)、市、区、街道、门牌号码，及邮政编码。外国人地址应写明国别、州(市、县)。


（5）填表说明：


①表格第①、②、③、④、栏由专利局填写。


②表格第⑤、栏发明名称，应简单明确，不得超过25字。


③表格第⑥栏发明人应当是对本发明的实质性特点作出创造性贡献的自然人。发明人有两个以上的应先自左向右、再自上而下依次填写，发明人排列次序无法律效力。


④表格第⑦栏申请人是单位的，应填写单位全称，并与公章中名称一致。申请人为个人，应填写本人真实姓名，不得写笔名等。申请人为多个，又未委托专利代理机构，应当指定一人为代表人，并填写在第一署名申请人位置。代表人为单位的还应当填写单位联系人姓名。


④表格第⑧栏，应填写已在专利局注册的专利代理机构名称并注明注册代码。专利代理机构指定的代理人不得超过两人，其中必须有一名专职代理人并注明代理人证书号。


⑥申请涉及微生物发明专利的，还应当填写表格第⑨栏，并提交保藏证明和存活证明。


⑦申请人提出分案申请时，还应填写表格第⑩栏。


⑧申请人要求外国或者本国优先权的，还应填写表格第栏。


⑨申请人要求不丧失新颖性宽限期的，还应填写表格第栏。自申请日起两个月内提交证明文件。


申请人要求保密处理的，还应填写表格第栏。


申请人应当按实际提交的文件名称、份数、页数正确填写表格第、、栏，专利局将按实收的文件的数量逐项核实。


申请人请求减缓申请费，必须在提交申请文件的同时提交费用减缓请求书及有关证明文件。


申请人委托专利代理机构的，在表格第栏应盖代理机构公章。申请人未委托专利代理机构的，表格第栏应由全体申请人签字或盖章，申请人为单位的，应盖单位公章。请求书原本中的申请人或专利代理机构的签字或盖章不得复印。


表格第栏，填写收件人地址和姓名。委托专利代理机构的，收件人地址应写专利代理机构地址和名称，收件人写代理人姓名。未委托专利代理机构的，收件人地址应写第一署名申请人(代表人)的地址。若代表人为单位，在地址后面还应写单位名称，收件人应写第一署名申请人(代表人)姓名。若代表人为单位，应写明单位联系人姓名。


发明人、申请人、要求优先权声明的内容填写不下时，应使用专利局统一制定的附页续写。


申请人应当在收到受理通知书之后，最迟自申请日起两个月内缴纳申请费(含公布印刷费)和申请附加费。申请人要求优先权的，应当在缴纳申请费的同时缴纳优先权要求费。


一件专利申请的权利要求(包括独立权利要求和从属权利要求)数量超过10项的，从第11项权利要求起，每项权利要求增收附加费20元；1件专利申请的说明书页数(包括附图页数)超过30页的，从第31页起，每页增收附加费15元，超过300页的，从301页起，每页增收附加费30元。


各种专利费用可以通过邮局或银行汇付，也可以直接向专利局缴纳。汇款时应在汇单上写明费用名称、发明创造名称、申请人和申请号。切勿使用电汇。


2.［范文］


表3-7发明专利请求书


请按照“说明”正确填写表格各栏。 此框内容由专利局填写⑤发明名称 ①申请号（发明）②分案提交日⑥发明人 ③申请日④⑦申请人 姓名或名称


（代表） 国籍或所在地国家邮政编码 地址 联系人姓名姓名或名称 国籍或所在地国家邮政编码 地址姓名或名称 国籍或所在地国家邮政编码 地址⑧专利代理机构 名称 代理机构代码邮政编码 地址代理人姓名 代理人证书号 电话⑨菌种保藏 保藏单位 地址保藏日期 保藏编号 分类命名⑩分案申请 原案申请号原案申请日要求优先权声明 在先申请国别 在先申请日 在先申请号 不丧失新颖性宽限声明 □已在中国政府主办或承认的国际展览会上首次展出


□已在规定的学术会议或技术会议上首次发表保密请求 □本专利申请可能涉及国家重大利益，请求保密处理权利要求项数每份项说明书每份页说明书附图每份页发明名称申请文件清单


1.请求书份每份页


2.权利要求书份每份页


3.说明书份每份页


4.说明书附图份每份页


5.说明书摘要份每份页


6.摘要附图份每份页 附加文件清单【更多 免费素材，微信lbgzkf1】


□专利代理委托书


□费用减缓请求书


□在先申请文件副本


□


□


□ 专利局审批申请人或代理机构签章收件人地址、姓名 □□□□□□ 收地


件


人址



收姓


件


人名


三、企业单位银行开户申请书


1.概念


银行开户申请书是单位向银行申请开具账号的书面请求。


银行的账户分为基本账户、辅助账户、专用账户三种。基本账户是独立核算的单位和独立核算会计单位在银行开立的重要账户。辅助账户是为了方便非独立核算附属单位款项收付所开设的账户。专用账户是指银行为单位开设的具有特殊用途的账户。


2.［范文］


表3-8中国工商银行××分行【更多免 费素材，微信lbgzkf1】


单位开户申请书


申请开户单位名称〖3〗申请开立账户名称（全称）单位性质及级别〖3〗工商管理局批准文号地址〖3〗电话上级主管单位〖3〗电话申请单位盖章：


（正式公章及负责人章）


年月日 上级主管单位意见：


（盖章）


年月日银行调查意见： 科目归属账号支票或存折户是否计息审批意见（账户基本情况如下）资金来源资金运用生产、经营范围商品、原料来源主要产品销售方式和范围利润和亏损专项基金财务管理现金库存限额发薪日期职工人数附属单位外地采购外地单位往来农村社队往来四、企业单位基本建设借款申请书


1.格式


基本建设借款申请书是借款方向贷款方(开户行)提交的载明其打算借款用于基本建设的申请文件。因此，借款方在借款申请书中应写明下列内容：


第一，项目名称。按可行性研究报告批复的名称填写。【更多免费素材，微信 dadawk01】


第二，项目批准机关、时间和文号。这是指项目建议书、可行性研究报告或设计任务书的批准机关、时间及文号。


第三，总投资及计划资金来源。按照已批准的项目建议书填列。


第四，开工日期、计划竣工日期、计划投产日期。


第五，写明申请借款金额及借款期限。


第六，写明生产主要产品的品种及贷款项目建设规模，包括现有生产能力、现有经济效益(产值、税、利)及计划新增能力。


第七，借款用途及建设内容，写明建筑安装工程所需金额及工程面积，设备购置金额及设备台数、其他费用(其中写清征地所需金额及亩数)以及其他内容。


第八，自筹资金落实情况、项目所需材料设备落实情况及投产后原料、动力及产品销售落实情况，根据实际情况填写。


第九，预计年增经济效益情况，应填报有关产品品种、新增产量、销售收入、销售工厂成本、产品、税、新增利润、创汇、新增固定资产折旧额等内容。


第十，担保情况，包括担保单位年经济收入及代还投资借款的资金来源，以及担保单位意见。


第十一，审批意见部分由企业主管部门、建行经办行、省建行、建设银行总行分别填写。


2.［范文］


基本建设借款申请书


建设项目：


借款单位：（公章）


单位地址：


电话：


单位负责人：（印）


财务负责人：（印）


经办人：（印）


表3-9基本建设借款申请表


项目名称〖3〗项目批准机关


及时间、文号总投资〖3〗计划资金来源建贷 拨改


贷 预算


拨款 自筹 其他


贷款开工日期 年月 计划竣工日期 年月 计划投产日期 年月申请借款金额〖3〗借款期限 年月至年月生产主要产品 现有生产能力现有经济效益 产值税利计划新增能力借款用途及建设内容 建安工程 设备购置 其他费用 其中：征地金额〖3〗金额〖6〗金额面积〖3〗台数〖6〗亩自筹资金


落实情况项目所需


材料设备


落实情况投产后原料、动力及产品销售落实情况预计年新增经济效益情况（单位：万元）主要产


品品种 计量


单位 新增


产量 销售单


价（元） 销售


收入 销售工


厂成本 增值税 新增


利润 创汇


（万美元） 新增固


定资产


折旧额担保情况担保单位年经济收入及代还投资借款的资金来源担保单位意见 （公章）


年月日


负责人：审批意见企业主管部门 建行经办行意见：


（公章）


年月日 意见：


（公章）


年月日省建设银行 建设银行总行意见：


（公章）


年月日 意见：


（公章）


年月日第六节公司年度经营计划书（2012）


［范文］


深圳市××实业发展有限公司


公司年度经营计划书一、2012年的经营方针


在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（SWOT）的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将2012年的经营方针确定为：


灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。


经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各单位、各部门和各级干部的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。


二、2012年的经营目标


1.核心经营目标


2012年，公司的核心经营目标是：


年度销售收入6500万元，增长率93%，保底销售收入5000万元；年度税后利润780万元，增长率338%，税后利润率12%，资产回报率20%，保底利润360万元。


在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。


2.销售目标细分


销售目标细分表 计算单位：万元，人民币分类 项目 年度目标 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度按责任


中心分解 国际贸易中心 2500 350 550 750 850中国区营销中心 4000 625 840 1091 1444合计 6500 975 1390 1841 2294进度比 100% 15.0% 21.3% 28.3% 35.4%累计进度比 100% 15.0% 36.3% 64.6% 100%按责任


部门分解 国际贸易部 2500 350 550 750 850渠道发展部 2870 390 580 820 1080直营发展部 930 185 220 224 301广州专卖店 200 50 40 47 63按市场


类型分解 美国市场 1375 - - - -欧/新市场 375 - - - -澳洲市场 375 - - - -其他国际市场 375 - - - -国内渠道市场 2870 390 580 820 1080国内直营市场 1130 235 260 271 364上述销售目标的分解，按《2012年度销售目标分解表》执行（附件）。


三、主要经营策略


1.市场策略。


要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将2007年确定为“市场拓展年”，投入巨大投资开拓市场，发展客户、争取订单。对此，应采取下列措施：


（1）全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励全体员工参与营销工作。


（2）国际贸易中心和中国区营销中心必须整合各项资源，在2012年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。


（3）海外市场的主攻方向是北美洲和俄罗斯市场，并以“发展中东客户，继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。


（4）国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集中力量发展渠道经销商（计划66家，力争120家），应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。


（2）产品策略。【更多免费素材，微信 lbgzkf1】


市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。


2012年公司的整体产品策略是“亲民路线”，即：在确保品质的基础上，在设计、选材和价格上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，降低单套产品利润，提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，应采取下列措施：


（1）国际贸易中心应调整主打产品，从实木产品向现代产品过渡，以做辅助材料为主（如柜身及门板）。


（2）中国区市场的产品策略按产品系列推进：


①针对橱柜产品，应“加强研发、推陈出新、完善细节”，为满足二、三级市场，适度扩充2、2、3系列，必要调整4、5、6系列，少量改进7、8、9系列，增加低价位烤漆系列、中价位实木系列，新上石英石项目。


②针对衣柜产品，推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略，以行业中等价位推广产品。


③针对浴柜产品，以“依据需求、适当投入，力推国贸、淡对国内”为策略，以出订单为主，以适度利润为目标。国内市场除非承接大量工程订单，否则，以较少精力投入。


（3）生产中心应根据上述策略和业务实际需求，制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划，采取必要的行政措施，确保产品开发结构和生产结构的调整到位。


3.品牌与招商策略。


品牌是产品营销的催化剂和拉动力。


经过近十五年的经营，“××”已经成为行业的优势品牌，具有较强的号召力；同样，经过多年的运作，“×××”也已成为“××”旗下的优质品牌，在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此，2012年，公司必须集合品牌资源，区分目标客户群，综合运用平面、电波、网络等通路，集中力量向海外市场和中国区市场推广“××”和“××”两大品牌。为此，相应措施如下：


（1）国际贸易中心应以“×××”为主打品牌，以展会、网络等通路为手段，以海外建材商、采购商和经销商为目标大力开展招商活动。


（2）中国区营销中心应在中国区市场主推“×××”品牌，采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段，面向橱柜业、家电业、建材业、卫浴业和意向投资者五类潜在客户展开强力招商活动。


四、实现目标的保障措施


1.生产资源保障。


（1）公司新增投资400万元，增加生产设备，扩大生产场地，确保产品生产6500万元和各项营销策略的实现。


（2）生产中心作为二线部门，理应成为国际贸易中心和中国区营销中心的坚强后盾，必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按照一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。


（3）按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产中心应订立适宜的品质目标，采取适宜的控制措施，以适宜的品质成本，为经营一线准时提供合格产品。


（4）生产成本特别是材料成本的控制，将是考验生产中心各级干部的关键所在，必须列入各级干部的首要议事日程，必须以非常手段克服和消化各类涨价因素，以降低材料采购成本为突破口，以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点，带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低，使主营业务的材料成本控制在46%以内。


2.人力资源保障。


“服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨，保障一、二线部门的后勤供给，构建体系、理顺管理，指导核心部门改善人力资源管理，是人力资源中心2012年的三大任务。为此，必须从以下四个方面做好人力资源管理工作：


（1）加快人才引进：以《2012年人力配置标准计划》为基础，加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充，确保一、二线用人需求；建立人员淘汰和人才储备机制和计划，在2012年6月31日前将应淘汰人员全部淘汰完毕，将储备人才全部引进到位。


（2）加强教育训练：建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工和加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和经营素质。


（3）建立合理的分配体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系；并在施行中不断地加以检讨和完善。


（4）建立合理的绩效管理体系：按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则，由人力资源总监牵头，以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系，按照分级管理、分层考核的原则，2012年1月1日起，总经理对公司经营团队实施考核；至迟于2012年4月1日起，各中心对中层干部（部门）和基层干部（作业组）施行考核；绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。


3.综合管理保障。


市场竞争特别是出口贸易竞争的加剧，必然在技术壁垒上体现，客户必将更加关注体系认证等技术性措施；公司将2007年定义成为未来3~5年的经营发展奠定基础的“管理基础年”，高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。


（1）由人力资源总监主导，集合内外资源，自2012年3月1日起，公司推展“建构管理体系，增强公司体质”活动，用6个月时间，建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。


管理体系的建构，必须以“理顺脉络、提升效率”为目标，注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合，为必要时的体系认证打好基础。


（2）按照分权管理的原则，由经营团队成员负责，大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。


4.财务资源保障。


2012年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时，财务中心必须从下列四个方面加大监测和监控力度：


（1）逐步下放费用审批：在2011年已经下放部分权限的基础上，财务中心按“责任中心”和“成本中心”的思路，将各类费用的初审权下放给各业务中心总监（厂长），以便形成权责对等机制；财务中心在费用流向的合理性等方面加强监测。


（2）主导成本降低活动：在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地“走出去”，直接参与市场调研，或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低成本。


（3）整合多个公司资源：由财务中心主导，对奥米尼、米尼、新得宝、德国华伦西尔等公司资源的工商、银行、税务、海关资源进行整合，为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。


（4）健全财务监测体系：财务中心必须积极参与“建构管理体系，增强管理体质”活动，理顺、健全财务监测体系，重点关注物流活动背后的财务信息流。


5.组织管理保障。


（1）由董事长（总经理）负责，与经营团队签定《目标经营责任书》，明确各责任中心的目标、责任和相应的权利。


（2）由各责任中心总监（厂长）负责，2012年2月12日前，对各项目标进行层层分解，并与各级干部签定《目标管理责任书》，逐级明确目标、责任、奖惩等。各级干部的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心，实施归口管理。


（3）由财务经理负责，2012年2月12日前，出台《财务预算和成本责任控制办法》，明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项，并每月组织检讨和通报等工作。


（4）由人力资源总监负责，2012年2月12日前，以董事长（总经理）为授权方，与各责任中心总监（经理）签定《安全生产责任书》，明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等，确保年度重大事故控制为零。


（5）由营销总监负责，组织每月/季 “经营目标达成检讨会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。


五、总体要求


公司高层清醒地认识到：2012年的经营目标，是在全面权衡和全面分析的基础上制定的，是一个充满机遇和机会的计划，也是一个具有挑战和风险的计划；要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。


1.更新观念，创新管理。


公司认为，要达成2012年的经营目标，首先要更新观念，各级干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念，以宏观的立场，树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司，分享成果”的捆绑意识，在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、采购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深入一线等等各方面，创新经营思维、创新管理模式，为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。


2.切实负责，重在行动。


行动，是一切计划得以实现的首要；执行，是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行，一切都是空谈。


公司要求，各级干部和全体员工以“负责任”的态度做好各项工作，特别是经营团队和中层干部，必须以“责任”主管的立场开展各项工作，不得仍有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。


公司强调：干部和员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察所有干部，对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工，将列入员工淘汰计划的首选，首先予以淘汰。


3.业绩优先，奖惩落实。


追求利润最大化，永远是企业经营的灵魂；任何企业的首要社会责任，都是赢得市场，扩大经营，收获利润。【更多免费素 材，微信lbgzkf1】


利润是2012年公司经营指标的“核心之核”，销售是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下，“业绩定酬，指标量化，逐级捆绑，分层考核”是公司的基本政策取向，也就是，经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑，中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑，采用自上而下逐级考核的办法，充分调动全体员工的工作积极性。同时，对于不能胜任本职的干部（包括团队成员）和员工，采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施，增强造血功能，提升管理体质。


总之，公司希望并要求：所有得宝从业人员，必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动，投身“打造高效得宝，实现业绩翻番”的伟大征程中，为公司的跳跃发展作出更大的贡献！第七节生产计划书


［范文］


继续贯彻×界人大×次会议精神和全国经济工作会议精神，坚持以全面提高经济效益为中心，加强计划管理和生产调度，进一步抓好企业整顿工作，振奋精神，抓紧抓早。在提高质量、增加品种、搞好节约、保证安全的前提下，努力增产适销对路的产品，全厂总产值预计1~9月可达到××××万元，为全年增产达标×××× 万元的78%。


一、指导思想企业管理者和全体职工必须认真贯彻提高经济效益的指导思想，全面提高各项技术经济指标，努力增产短线产品，厉行节约，实现增产增收，力争达到一个没有水分的增长速度。为此，必须积极贯彻以下五个原则：


1. 贯彻厂党委和厂职代会关于今年生产实际比上年增长4%的原则，全年总产值一定要达到或超过××××万元


2. 继续贯彻以质量求生存，生产抓提前不靠后的原则；


3. 贯彻设备开足、劳动力用足、生产能力不放空的原则；


4. 贯彻编制计划严肃性、先进性和留有一定余地的原则（超产幅度5%~10%）；


5. 贯彻计划综合平衡的原则。


二、要抓好的工作


1. 加强市场预测，努力提高产品质量和品种，千方百计地生产适销对路的产品，特别是安瓶、玻璃管及青霉素瓶要根据时常需要进行生产。仪器产品、玻璃管瓶要摸清市场变化情况，打开销路，防止库存积压。


2. 大力加强企业整顿，建立和健全各项生产管理制度，把工作转换到提高经济效益上去，要反骄破满，认真找差距，各项技术经济指标要努力达到本厂最高水平，要克服消极畏难情绪和本位主义、分散主义的倾向，加强车间之间、科室之间的协调，不断提高质量，降低成本，增加收入。


3. 通过狠抓原材料和能源的供应和节约，确保生产稳定增长，根据目前部分原材料供应紧张的情况，千方百计、保质保量地供应原材料、辅助材料，搞好能源使用和节约等工作。


4. 以正确态度做好企业生产的安全工作，做好防暑降温和防潮防汛工作，搞好生活工作，安排好高温人员宿舍，搞好清凉饮料供应和食堂卫生等工作。针对本季度高温季节多、台风多、暴雨多的实际情况，采取可行的方法，确保安全，严防事故。三、各车间生产安排一车间（部分情况，其他略）：1JHJ炉四台行列机生产青霉素瓶，其中：1JHJ、2JHJ、3JHJ 机生产7cc，日产72.6万支，设备利用率95%，全程合格率92%。（其他车间生产安排略）生产安排中要注意几个问题：（1）根据药厂需要，本季度需要增加7cc，减少10cc的青霉素瓶，因此4JHJ 机在6月底前要做好调换7cc生产的准备工作；（2）2JHJ 要加强维护保养，争取年内不修。（3）1JHJ 、2JHJ 机的中修要做好备品备件的准备工作。（4）1JHJ 机及2JHJ 炉定额，待整顿办查定后再予调整，现作临时定额。


附件一：总产值计划表（略）


附件二：产量计划表（略）


××玻璃厂 第八节企业经营目标


一、什么是企业经营目标


企业经营目标是在一定时期企业生产经营活动预期要达到的成果，是企业生产经营活动目的性的反映与体现。是指在既定的所有制关系下，企业作为一个独立的经济实体，在其全部经营活动中所追求的、并在客观上制约着企业行为的目的。这一定义的特点是：整体性、终极性、客观性。


企业经营目标,是在分析企业外部环境和企业内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。


企业经营目标不止一个，其中既有经济目标又有非经济目标，既有主要目标，又有从属目标。它们之间相互联系，形成一个目标体系。其主要内容为：经济收益和企业组织发展方向方面的内容构成。它反映了一个组织所追求的价值，为企业个方面活动提供基本方向。它使企业能在一定的时期、一定的范围内适应环境趋势，有能使企业的经营活动保持连续性和稳定性。


1.企业经营目标的实际意义


（1）企业经营目标是价值评估的基础之一。


不同的企业其经营目标是不同的，例如，改革开放前我国的国有企业的经营目标就是能完成上级主管部门下达的经营任务；承包制下的国有企业只要能完成期内利润指标即可（不管是怎么完成的）。不同经营目标的背后实际上反映了不同的企业制度。


（2）企业经营目标是战略体现。


企业长期经营目标是企业发展战略的具体体现。许多企业在谈到企业长期经营目标时只是想到销售额要达到多少、利润要达到多少，这如同谈到一个孩子的发展时只想到身高、体重要达到多少一样过于狭隘。在我们的企业长期经营目标里不仅仅包括产品发展目标、市场竞争目标，更包括社会贡献目标、职工待遇福利目标、员工素质能力发展目标等。


2.企业经营目标的三大理念


（1）客户利益至上。


日益激烈的市场竞争进一步强化了企业的客户意识，计算机、信息与网络技术、柔性生产技术为企业提供了增进客户利益的手段。客户利益的目标导向具体表现为以下三个方面。


①市场营销的理念从4P转向4C。自从20世纪中叶尤金·麦卡锡提出市场营销的4P组合即产品、价格、渠道、促销（Product，Place， Price，Promotion）以来，主导了全球商业活动几十年。20世纪末，市场营销理念发生根本变化，由4P转向4C即客户需要、客户成本、客户便利和客户沟通（Consumer，Cost，Convenient，Communication），企业经营彻底由生产者导向转变为消费者导向。


②深度为客户服务。为了满足不同顾客的需要，企业广泛采用柔性生产系统，企业生产策略由以往提供大批量标准化产品转向发展个性化服务。在计算机领域，戴尔公司开了个性化服务先河，目前国内海尔集团已经在电冰箱等产品方面开始按顾客要求定制；美国Custom Foot公司使用分别针对每个顾客左脚和右脚的13种精确的、个性化的测量标准定制鞋子，在某个顾客提供所需鞋子的信息以前，公司一只鞋也不生产。在民用住宅、航空、汽车、软件等行业，吸收客户直接参加产品开发，深度满足客户要求。企业主动为客户排忧解难，从注重提供一种种产品转向提供完整的解决方案；


③企业不断增加投入以满足客户需要。近年来企业不惜投资建立客户关系管理系统CRM，及时了解客户的需求；实施流程再造，降低成本，缩短供货周期，对客户要求立即做出反应；据CSC Index公司1994年对621家北美与欧洲大公司调查，流程再造在欧美企业已得到迅速推广，北美497家的69％，欧洲124家的75％已经进行了一个或多个再造项目，余下的公司有一半也在考虑这样的项目。


3.惠普的经营目标


惠普的创始人之一比尔·休利特说过，惠普从来没有把利润最大化作为我们的经营目标，但也从来没有把利润放在所有考虑问题之外。我们有七大目标：培养、发展忠诚的客户；合理利润（超过行业平均水平）；行业领导地位（保持在第一、第二位，并形成规模）、持续增长（有动力和潜力）、员工发展、团队领导力提升和社会责任。这些目标如同齿轮一样紧紧咬合在一起，牵一发而动全局。我们最重视的就是培养、发展忠诚的客户。


第九节企业发展战略规划书


［范文1］


东莞市××化工有限公司（以下简称KGI）、东莞市××贸易有限公司先后成立于2001年和2005年，属于台资企业，是一般纳税人企业。在中国大陆设有3家分公司，在台湾和东莞各设有化工工厂。公司历经近十年的发展，已成为中国大陆PVC塑胶用添加剂品种最齐全的化工助剂专业供应厂商之一。作为国内外重要的化工助剂供应厂商，必需对国外和国内塑料工业和化工助剂行业的现状和走势有一个比较清晰的判断，才能做好公司近期、中期、远期战略规划。


第一部分战略分析


一、全球化工助剂行业环境及其变动趋势对公司的影响


1.化工助剂行业在国际市场中还有较大发展空间


2009年7月20日中国化工网消息：总部设在美国的BCC公司研究预测，尽管目前经济处于衰退期，全球塑料添加剂市场仍将呈现增长趋势，长时期内该行业将经历结构调整。BCC说：“塑料添加剂行业在2007年走出谷底，此前该行业经历了5年多艰难的结构性市场变化，包括利润减少，原料价格快速上涨，产品生命周期缩短，市场向新兴市场快速转移，以及行业规范等压力。”


BCC研究报告称，预计2009年全球塑料添加剂市场只会略有增长，估计为374亿美元，2008年市场值为362亿美元。但是，预计在未来五年内年复合增长率可达4.1%，到2014年全球塑料添加剂市场规模将达到458亿美元。


该市场细分为改性剂，稳定剂，增强剂和加工助剂。其中，改性剂将拥有最大的市场份额，2008年市场总值约182亿美元，这部分2009年预计将增加至187亿美元，2014年将达到229亿美元，平均年增长率为4.1%。第二大板块是稳定剂，2008年产生市场值为121亿美元，估计2009年为126亿美元。未来5年平均增速为4.2%。


2.化工助剂全球和中国大陆前后十年的市值及预测


时间全球市值增长率（预测）中国市场需求量增长率（预测）


2000年160亿美元4.0-5.0%


2001年240亿美元21％


2004年190亿美元4.0-5.0%174.6万吨9.0％【更多免费素材， 微信lbgzkf1】


2005年4.0-5.0%191.4万吨10%


2006年4.0-5.0%206.5万吨8.0-10%


2007年320亿美元4.0-5.0%226.6万吨8.0-10%


2008年362亿美元4.0-5.0%273万吨10%


2009年374亿美元4.1-4.5%282万吨3.2%


2010年389亿美元4.1-4.5%301万吨6.6%


2011年405亿美元4.1-4.5%322万吨7.0%


2012年421亿美元4.1-4.5%


2013年438亿美元4.1-4.5%


2014年458亿美元4.1-4.5%


2015年476亿美元


3.全球化工助剂行业发展趋势


总部位于休斯敦的市场研究企业汤森(townsend)聚合物服务及信息公司(tpsi)的最新研究报告称，当前全球塑料添加剂市场规模已达360亿美元，今明两年的年均增速将放缓至4.5%。近期陶氏化学并购罗门哈斯以及巴斯夫并购汽巴精化，改变了塑料添加剂市场的原有格局。(来源:中国化工信息网2009.07.17)


汤森德公司指出，亚洲仍然是全球塑料添加剂需求增速最快的市场，其中，中国的需求量已远远领先其他国家，约占全球总需求的28%。巴斯夫、埃克森美孚、科聚亚(Chemtura)、雅保、罗门哈斯和贝尔罗赫(Baerlocher)是全球领先的塑料添加剂生产商。


安全监管日趋严格。虽然在新兴市场引领下全球塑料添加剂后市将快速增长，但汤森德公司仍不无担忧地指出，该市场目前正面临一些挑战，包括近来全球聚烯烃产量下降和监管日趋严格。


全球塑料添加剂工业正在进行较大规模的并购重组。


国际上塑料添加剂正呈现出绿色化、专用化的趋势，产品种类分类细、规格多、系列化，无论是增塑剂、爽滑剂还是抗菌剂等方面都有新的产品投入市场。


二、国内化工助剂行业环境及其变动趋势对公司的影响


1.国内助剂行业的环境分析


2009年，国家几大利好政策对塑料行业带来提振。这几大政策除了《中共中央国务院关于2009年促进农业稳定发展农民持续增收的若干意见》（以下简称《意见》）、《轻工业调整和振兴规划》(以下简称《规划》)，还有调高出口退税等。


其中，《意见》有助于塑料制品市场扩大。具有“服务三农型”特征的塑料行业中农用薄膜、塑料管材等行业必将从中受益，市场空间将进一步扩大。其次，《规划》有效指导塑料行业发展。《规划》对于塑料行业结构调整，产业升级有重大指导作用。"加大对中小轻工企业的财税和信贷支持"这一政策则惠及了占行业企业总量90%以上的塑料企业，为这些中小型企业创造了良好的发展环境。


塑料行业包括塑料薄膜制造、管、型材的制造、绳及编织品的制造等九个子行业。从1至5月份的累计工业总产值来看，同比增速最快的是塑料板、管型材制造，为21.99%，日用塑料制造、塑料薄膜制造、编织品制造都超过10%以上的增幅，最低的增幅泡沫塑料制造也在4.77%，总体来看，塑料行业处于稳定发展期。


从塑料制品终端消费行业当前运行情况看，1至5月份，我国塑料制品及下游行业制品工业总产值情况，家具增长7.8%，玩具增长7.8%，塑料制品增长7.5%，家电为-2.8%，虽然家电产量有些下滑，但是软饮料大幅增长20.8%。


通过以上可以看出，目前国内塑料行业发展稳定，特别是随着国外经济的复苏，在国家政策的长期支撑下，将有利于塑料行业的长远发展，因此对塑料原料的需求将保持稳定增长，需求增长将促进PE、PVC价格的稳定走高，塑料行业发展将有利于PE、PVC产业长远发展。


附：2009年中国塑料制品行业研究咨询报告


2008年中国塑料制品行业规模以上企业近1.63万个，累计完成产量达到3 713.79万吨，总产值达9 638.36亿元人民币。同比分别增长10.10%和20.86%，其中产值占轻工行业10.26%，排名第三。2008年中国塑料行业整体同比仍保持两位数增长，发展态势仍较乐观。


进出口方面，2008年中国塑料制品进出口仍保持增长，出口增速与2007年持平为15.52%，出口额269.14亿美元；进口增幅同比下降了9个百分点，仅增长6.62%，累计进口119.32亿美元。


2009年2月，塑料制品行业规模以上企业实现工业总产值628.2亿元，同比增长16.2%，1至2月累计完成工业总产值1216.4亿元，同比增长5.1%。累计增速同比降低18.6个百分点。


其中：塑料薄膜制造业1至2月累计完成总产值173.1亿元，同比下降6.2%。


2009年2月，塑料制品行业规模以上企业实现工业销售产值603.5亿元，同比增长13.3%，1至2月累计完成工业销售产值1171.9亿元，同比增长3.9%。累计增速同比降低19.7个百分点。


其中：塑料薄膜制造业1至2月累计完成销售产值产值167.2亿元，同比下降5.8%。出口交货值同比下降，2月份塑料制品行业完成出口交货值107.02亿元，同比下降7.9%。1至2月累计完成出口交货值211.2亿元，同比下降14.2%。1至2月出口交货值占销售产值的比重为18%，比去年同期下降了4.4个百分点。2月份塑料制品行业产销率为96.1%。1至2月份塑料制品行业产销率为96.3%。


2009年2月，塑料制品行业规模以上企业完成塑料制品产量330.2万吨，同比增长22.5%。1至2月累计完成610.1万吨，同比增长10.9%。累计增速比去年同期下降3个百分点。其中：塑料薄膜2月完成47.8万吨，同比增长10.3%。1至2月累计完成90.5万吨，同比下降1.9%。塑料包装箱及容器产量下降幅度较大，2月完成24.1万吨，同比下降18.4%。1至2月累计完成41.4万吨，同比下降12.9%。


在金融危机面前，挑战与机遇并存。预计到2015年，我国乙烯生产能力将达到1900~2100万吨，自给率达到63~67%。


“十二五”期间，我国将建成更多的世界级规模的炼油-乙烯-芳烃上下游一体化的产业基地，延长产业链、采用新技术和多品种方案等将成为主流选择。另外，基地化、规模化、一体化的建设将是行业发展的主题，从而进一步提高行业的综合竞争力。一体化石化装置的建设和改造，将带动下游产业的发展。“十二五”期间，我国有机原料的生产规模将扩大，新技术的应用将增加，科技创新将取得明显成果；眼下供应缺口较大的苯乙烯单体、ABS树脂、PTA和乙二醇等产品的产能将有所增加；特种合成橡胶的发展将取得较大突破；塑料改性和塑料合金产业将再上新台阶。


随着2009年《振兴石化行业规划细则》的出台，芳烃、聚氨酯及下游相关行业迎来发展机遇。可以这样说,塑料行业目前的低迷只是暂时的，回暖的日子已不久亦。国内塑料制品市场未来需求主要集中在农用塑料制品、包装塑料制品、建筑塑料制品、工业交通及工程塑料制品等几个方面。我国塑料工业是以塑料加工为核心，包括塑料合成树脂、助剂及添加剂、塑料加工机械与模具在内的一个整体。进入“十一五”以来，塑料工业正逐步走上由塑料大国到塑料强国的跨越式发展之路。在“十一五”期间，塑料产业要推进产业结构优化升级，努力提高产业技术水平，塑料制品总产量的年增长率为10%，2010~2015年的年增长率应为8%，到2010年、2015年，塑料制品总产量应分别达到3500万吨和5000万吨。


2.国内塑料助剂行业的现状和未来


（1）现状分析：


进入二十一世纪后，中国塑料产业已跃居世界前列，合成树脂表观消费量居世界第三，成为塑料大国，但非强国。中国塑料添加剂行业理应与塑料产业发展同步，但其现状远落后于塑料产业的发展，具体表现如下：


基础薄弱，生产装备和工艺落后。除十余个增塑剂和PVC加工助剂企业规模达万吨以上外，生产规模数千吨的助剂企业也只有屈指可数的几个PVC热稳定剂企业，如广东广洋、淄博助剂等；还有少数抗氧剂生产厂，如浙江金海-雅宝；以及阻燃剂企业，如山东海化。总体来讲，国内助剂企业多为作坊式企业，生产的产品技术含量低，性能雷同，生产技术人员素质偏低，生产工艺和技术装备远落后于国际先进水平，缺乏规模化生产企业，市场竞争力偏弱。


拥有自主知识产权的助剂品种及技术寥寥无几。随着我国石化企业相继引进国外先进的合成树脂生产技术，与之配套的合成、加工和功能助剂也随之以超高价位进入中国市场。尽管助剂国产化工作引起了政府相关部门和企业的高度重视，国产助剂如抗氧剂1010、1076、168（PL-10）等，受阻胺光稳定剂622（BW-10LD）、770、292、783等成功问世，大大推进了助剂国产化进程，富有成效地平抑了进口同类助剂品种的价格，但上述技术仍立足于仿制或对国外过期专利技术的照搬，缺乏创新性，也就难以形成自主知识产权。几十年来，能称得上我国自主开发的助剂品种为数甚少，多为一些表面活性剂复合物，如抗静电剂、流滴剂等。此类品种与国外同类产品相比，尚有差距。稀土化合物在塑料中的应用成为我国自主创新的亮点。目前已成功实现工业应用的有PVC稀土热稳定剂和少量稀土类光转换剂。入世后，国产助剂的成本优势不复存在。


（2）市场竞争恶劣。国内同类或同档助剂的重复生产，为了争夺用户，竞相压价，导致恶性竞争。


综合分析现状，国内助剂企业仍具备其独有的优势和发展机缘。首先，我们身处全球最大的塑料助剂消费市场之一 ——中国。需求必将带动相关产业的发展。其次，几十年的发展，尽管良莠不齐，我们毕竟建立了产业基础。现有资源的整合以及再利用，将使国产助剂生产的规模化、集约化和有序化成为现实。再者，我国精细化工成果储备丰富，研发力量雄厚，只要行业引导得当，创新成果会不断涌现。第四，助剂产业的现状已引起国家科技主管部门和相关行业的高度重视。中国塑料加工工业协会理事长廖正品先生多次谈到，塑料制品功能的提升、附加值的提高，很大程度上依赖于助剂产业的同步发展。政府的政策支持和行业的正确引导，必将促使助剂产业的腾飞。第五，大量涌入的外资合成树脂以及塑料加工企业势必逐步实现资源本土化。


3.未来趋势分析：


针对如此优势，国内业界人士应保持头脑清醒，未来应该重点从以下方面入手：


（1）联合将成为助剂产业发展的必由之路。例：山东海洋化工集团与以色列死海溴化物集团建立合资企业，大规模生产阻燃剂十溴二苯醚；浙江金海化工有限公司与美国雅宝化工的合资企业金海-雅宝公司已成功运转，抗氧剂产品的国内市场占有率稳居第一，出口量逐步增加。


（2）助剂产业的原始性技术创新活动应得到政府、行业以及企业的大力支持和推动。例：广东炜林纳功能材料有限公司自主开发的五种塑料稀土助剂已通过广东省科技成果鉴定，与会专家盛赞此类成果填补了国内外空白，达到国际先进水平。北京市化学工业研究院研制成功的受阻胺光稳定剂BW-6911就是一种具有独立知识产权的助剂产品。因此，发掘具有中国资源特色和市场特点的原始性技术创新点，使其逐步形成中国自主的知识产权，将积极推动中国助剂工业的发展和腾飞。


（3）助剂业界人士必须具备强烈的助剂市场全球一体化意识。虽然我国助剂工业基础薄弱，技术相对落后，与国外先进水平有较大差距，但我们相当数量的助剂和助剂原料中间体可进入国际市场，参与竞争。出口不畅的原因并不仅仅在于产品质量和销售渠道，更多的问题表现在不了解游戏规则，质量保证体系不健全，不熟悉国外同类产品的标准特别是内控标准，包装标识不符合国际惯例等等，更为惨痛的问题表现在国内同行自相残杀，竞相压价，令人坐收鱼翁之利。


［范文2］


东莞市××化工有限公司企业分析


一、企业基本情况


东莞市××化工有限公司成立于2001年，是一般纳税人企业。在大陆有3家公司，在台湾、惠州设有工厂，是全国PVC塑胶用添加剂品种最齐全的化工助剂专业供应厂商之一。


主要代理，经销法国阿科玛、美国大湖、日本三菱、德国克莱恩、英国禾大、韩国德固莎、台湾南亚等类型光热稳定剂、增塑剂、软化剂、抗冲击剂、PVC粉、碳黑、色粉、钛白粉、阻燃剂、滑剂、抗氧化剂、发泡剂、荧光增白剂、抗静电剂、颜料分散剂、防霉剂、雾面剂、防铜锈剂等以及其他多种进口、国产的精细化工原料。


公司业务和利润已持续八年稳定增长，现已成为东莞市塑料助剂行业的骨干企业；已成为泛珠三角地区较有影响力的塑料助剂企业，在中国大陆业界口碑甚佳。历年来被评为东莞市质量管理先进企业、广东省优秀企业和质量信得过明星企业。


二、东莞市××化工有限公司市场地位


公司目前年销售金额已超过一个亿。其中，主营核心产品中高端化工助剂占有东莞市市场份额的10~15%；公司市场定位一般不做低端塑料市场。


公司业务和利润已持续八年稳定增长，现已成为东莞市塑料助剂行业的骨干企业；已成为泛珠三角地区较有影响力的塑料助剂企业，在中国大陆业界口碑甚佳。


三、东莞市××化工有限公司发展战略演化历程


1.公司始创阶段


从2001年企业成立至2005年，是东莞市××化工有限公司的始创战略阶段。以销售东莞客户为主。该阶段战略主题是“企业生存”。


2.公司调整阶段


从2005年的结构战略调整开始，到2009年公司形成了明晰的主要优势品牌产品的结构特色和“立足珠三角，辐射全国”的市场定位。该阶段战略主题是“结构调整”。


3.跨越发展阶段


2009年起到2015年，公司将进入新一轮跨越式发展战略阶段。该阶段战略主题是“转型升级”。


四、东莞市××化工有限公司现有资源优劣势分析


1.优势分析


（1）产品优势——是国内较早从事塑料助剂行业的厂商经营企业；拥有国际一流的生产规模，是国内市场塑料助剂行业的供应商，也是中国塑料助剂产品在国际市场上的出口商。


（2）品牌优势——经销法国阿科玛、美国大湖、日本三菱、德国克莱恩、英国禾大、韩国德固莎、台湾南亚等类型添加剂等以及其他多种进口、国产的精细化工原料。


（3）销售渠道优势——从销售渠道来看，通过多年经营，已经建立了较为通畅的国内市场渠道。


（4）人力资源优势——公司现有员工20人，具有较好的员工职业结构和素质结构，其中营销业务人员约占职工总数的60%，大专以上学历约占职工总数的70%。


（5）管理优势——公司在近十年的经营和管理实践中，不断进行管理创新，形成了以效率和效益双提高为中心，建立了双效型战略管理模式。


2.劣势分析


（1）产品组合劣势——所经营产品过于宽泛，没有自己的优势拳头品牌产品。


（2）公司规模劣势——由于公司规模较小，市场占有份额较小，市场拓展的空间有限。


（3）公司体制还不能较好地适应规范化要求。尚未能摆脱家长式或家族式管理模式。


3.机会分析


（1）国内塑料工业的蓬勃发展，必将带来相关行业的繁荣


2007年塑料制品行业继续保持良好的运行态势，实现了稳定健康发展，塑料制品行业规模以上企业达14952个，共完成总产值8 018.16亿元，占轻工全行业总产值的10.54%，位居轻工行业第三位。总体发展继续呈现“生产稳定增长，效益保持较大增幅”的运行态势。


2008年中国塑料制品行业规模以上企业近1.63万个，累计完成产量达到3 713.79万吨，总产值达9 638.36亿元人民币，其中产值占轻工行业10.26%，排名第三。2008年中国塑料行业与2007年同期相比仍保持两位数增长，发展态势仍较乐观。


受美国金融危机等因素影响，国内已高速增长多年的塑料行业直面严峻考验。即使是受金融危机拖累，2008年中国塑料管道产品产量仍达460万吨，与2007年相比增长了31.4%。而且中国塑料管道行业近一两年仍将会以大于10%的速度增长。因为中国政府提出的扩大内需、促进经济平稳较快增长的政策，为塑料管道产品带来巨大的市场。由于政策利好、油价下降等因素影响，2009年塑料制品行业回暖迹象较为明显。


（2）产业升级促进国内市场需求向新优产品方向变化——国内市场塑料助剂需求结构出现调整机会。


在“十一五”期间，塑料产业要推进产业结构优化升级，努力提高产业技术水平，塑料制品总产量的年增长率为10%，2010~2015年的年增长率应为8%，到2010年、2015年，塑料制品总产量应分别达到3500万吨和5000万吨。


（3）外企来华投资寻找合作伙伴增多，全球性的国际合作可能性增大


这将给公司提供与它们进行塑料助剂本土化的机会。西方主要国家的经济衰退将迫使部分产业进行战略性转移，一个重要方向就是将生产转向劳动力成本、材料成本等生产费用较低的、尤其是政治稳定的国家和地区，我国是首选对象。跨国公司将挑选国内有实力企业为合作伙伴。这样的合作还为我国企业提供更好地进入国际市场的机会。从某种意义上说，国际合作也是我国企业参与国际竞争的一种战略资源。


4.威胁分析


（1）国内市场无序竞争——国内市场及出口市场秩序混乱，竞争对手为争夺有限的市场竞相杀价销售。


（2）竞争公司产品革新——塑料助剂企业和经营企业大力发展新型环保型增塑剂，提前推出环保、无毒、安全的方向的新型绿色的产品。如果不能提前界入则会失去先机。


（3）国际公司加快进入国内市场——国外塑料化工助剂集团公司大量涌入国内市场，加之跨国轴承公司可能来我国投资办厂，就地销售，其产品成本与国产产品成本差距缩小，将使国内塑料助剂行业竞争更加激烈，企业竞争压力加大。


（4）外销市场渠道可能存在冲突——公司原来经营的产品60%进口，对外国企业表现出较高的依赖度。随着公司经营的产品数量增大、主营业务结构逐步调整，与境外公司的合作发生变化，将使产品销售价格受到影响，制约公司的进一步发展。


（5）全球经济衰退延长——美国发生的次贷危机导致全球经济危机爆发，西方经济收缩可能引发全球性经济衰退，如果世界经济趋向低迷，增长减缓，新的投资势必减少，对塑料助剂的需求也将随之减少。目前，经济危机并没有触地的迹象。一定要高度关注经济的动态和走向，及时把握机遇。威胁与机会是并存的。〖1〗〖3〗参考书目参考书目


1.夏欣编著：《 中层领导公文三宝：计划、总结、述职报告》，中国纺织出版社2010年版。


2.张保忠，岳海翔编著：《最新公文写作规范、技巧与范例》，中国言实出版社 2012年版。


3.刘俊编著：《实用公文写作一本通》，经济科学出版社2012年版。


4.张玲英主编：《新编办公应用文全书》，黑龙江科学技术出版社2012。


5.黄春霞，齐绍平主编：《公文写作与范例大全》，国家行政学院出版社2012年版。第一节行政机关常用命令文案


一、命令(令)的功用及发布范围


命令(令)适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。以上从三个方面说明了命令(令)的功用。这表明，命令(令)是一种十分郑重、严肃的文种。与其他公文文种相比，它更具权威性和约束力。


根据《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》的规定，国家主席，国务院，各部、各委员会，乡、民族乡、镇及乡、民族乡、镇以上地方各级人民政府可根据法律规定的权限发布命令。


二、命令(令)的分类


按其功用分，命令(令)可分为三类：


(1)公布令。


公布令是依照有关法律公布行政法规和规章的命令。如2002年5月13日《中华人民共和国国务院令》(第353号)公布《行政区域界线管理条例》，2001年2月14日《中华人民共和国交通部令》(2001年第1号)发布《国内船舶运输经营资质管理规定》。根据有关规定，国务院发布行政法规，由国务院总理签署发布令；国务院各部门发布行政规章由部门主要负责人签署发布令。在行政管理中，公布令使用较多。


(2)行政令。


行政令是用于宣布施行重大强制性行政措施的命令。如时任国务院总理李鹏于1992年5月8日签署发布的国务院关于我国发行三种金属人民币的命令，就属行政令。


(3)嘉奖令。


嘉奖令是用于嘉奖在工作中作出重要贡献的单位或人员的命令。如《国务院对民航王仪轩机组的嘉奖令》(1983年5月18日)、《国务院中央军委关于授予钱学森同志“国家杰出贡献科学家”荣誉称号的命令》(1991年10月14日)。


三、命令(令)的基本结构和写作要点


(1)标题。


命令(令)的标题主要有以下三种形式：


①由发文机关、事由和文种组成


这种形式多用于行政令，也用于嘉奖令。如《国务院关于进行第四次全国人口普查登记的命令》、《国务院中央军委关于给武警部队抗洪抢险先进单位及个人授予荣誉称号和记功的命令》。


②由发文机关和文种组成


这种形式多用于公布令，也用于嘉奖令。如《中华人民共和国国务院令》、《中华人民共和国国务院嘉奖令》。 【更多免费素材，微信lbgzkf1】


③由事由和文种组成


这种形式多用于有版头、受命对象较单一的命令。如《关于授予××ד见义勇为先进分子”称号的嘉奖令》。


(２)发文字号。


命令(令)的发文字号有三种形式：


①由机关代字、年份、序号组成


这类发文字号多用于行政令和嘉奖令。其标注方法与其他行政机关公文发文字号的标注方法相同。如《国务院中央军委关于授予李鸿武同志“抗洪抢险模范民兵营长”荣誉称号的命令》的令号为“国发［1992］13号”。


②由年份和序号组成。【更多免费素材，微信lbgzkf1 】


这种形式用于公布令。其位置在标题之下，序号前加“第”字。这种标注方法以年度为单位。如2001年12月20日由对外经济贸易部石广生部长签署发布的《中华人民共和国对外贸易经济合作部令》的令号为“2001年第11号”。


③仅标注令号。


这种形式也用于公布令。其位置也在标题之下，标注形式为“第×号”，可采取历届连续编号。如国务院第五任总理朱镕基就任后，于1998年4月18日首次签署的国务院令(发布《国务院关于修改(中华人民共和国海上国际集装箱运输管理规定)的决定》)，令号为“第243号”。


(３)主送机关。


向所辖全体单位和人员颁布的命令，一般不写主送机关。如公布令和部分行政令。有些命令有具体的颁布对象，应标注主送机关。如嘉奖令和部分行政令。


(４)正文。


命令(令)正文的总的要求是：内容简明扼要，结构单一严谨，风格严肃庄重，语气坚定有力。但由于种类不同，内容不同，要求也不尽相同。


①公布令。


公布令正文较简单。结构为一段式。一般由颁布对象、颁布根据、颁布决定和施行要求四部分组成。所公布的法规、规章附在后面。颁布对象为所颁布的行政法规、规章的名称(有附件的包括附件名称)，颁布根据为何会议通过或何领导机关批准，颁布决定通常采用“现发布”、“现予发布”、“现予公布”等语，施行要求包括施行日期等。如：


中华人民共和国国务院令


第336号


《中华人民共和国外资保险公司管理条例》已经2001年12月5日国务院第49次常务会议通过，现予公布，自2002年2月1日起施行。


总理朱镕基


二○○一年十二月十二日


有些公布令的“施行要求”还包括对被废止的文件的说明等。如：


中华人民共和国国家工商行政管理局令


第85号


《企业法人法定代表人登记管理规定》已经国务院批准，现予公布，自公布之日起施行。《企业法人的法定代表人审批条例和登记管理暂行规定》(1990年11月20日国家工商行政管理局令第5号公布、1996年12月24日国家工商行政管理局令第65号修订)同时废止。


局长王众孚


一九九八年四月七日


有的公布令的正文不标出“颁布根据”的内容。如：


中华人民共和国国务院令


第248号


现发布《城市房地产开发经营管理条例》，自发布之日起施行。


总理朱镕基


一九九八年七月二十日


②行政令。


与公布令相比，行政令的正文较复杂。结构有的为一段式，有的为多段式。其正文由命令缘由、命令事项和施行要求三部分组成。命令缘由主要阐明发布命令的原因、目的、根据及形势背景；命令事项即命令的具体内容；施行要求是指在阐明命令事项的基础上，进一步提出具体要求。如：


国务院关于进行第四次


全国人口普查登记的命令


国务院决定，从1990年7月1日北京时间零时起(北京夏令时7月1日1时)，到7月10日北京时间24时止(北京夏令时7月11日1时)，在我国大陆30个省、自治区、直辖市进行第四次全国人口普查登记工作。我国城乡居民要积极参加，如实申报。


国务院总理李鹏


一九九○年六月二十九日


这一命令的结构为一段式。首先阐明了命令所决定的具体内容，然后提出要求。再如《国务院关于在我国统一实行法定计量单位的命令》(1984年2月27日)，其结构为多段式。第一段从发布命令的背景、目的等方面阐述了命令的缘由，后面诸段从工作内容、完成进度、贯彻落实的具体措施、生效时间等方面阐述了命令事项和施行要求。


③嘉奖令。


嘉奖令正文由嘉奖缘由，事迹的性质、意义，嘉奖内容，号召、希望(要求)四部分组成。嘉奖缘由主要写明嘉奖对象的主要事迹，要交代清楚有关的人物、时间、地点及事情的前因后果。必要时要写明事实经过。这是发布嘉奖令的依据和基础。事迹的性质、意义是指从理论上对嘉奖对象主要事迹的性质、意义进行分析认识。嘉奖内容是指对嘉奖对象进行何种嘉奖，如授予荣誉称号、记功、晋级、给予奖金等。这是嘉奖令的核心内容。最后对嘉奖对象、有关人员发出号召，提出希望、要求，以更好地发挥嘉奖令的效用。


(５)签署。


签署即在正文右下方、成文时间之上位置签署发文机关领导人职务及姓名(通常是代以签名章)。


(６)成文时间。


在签署之下写上命令的颁布时间。


四、命令写作注意事项


命令具有最高的权威性。国家行政机关发布命令，要按照法律规定，严格掌握其权限：


(１)发布行政法规的权限属于国务院。


(２)国务院及各部、各委员会，省、自治区、直辖市及省、自治区的人民政府所在地的市和经国务院批准的较大的市的人民政府可以根据法律和国务院的行政法规，制定和公布规章。


(３)县级以上的地方各级人民政府可以规定和宣布行政措施。［范文］


××县人民政府××县人民武装部


19××年冬季征兵命令各乡、镇人民政府、人民武装部，县政府各委、办、局(公司)：


遵照×××人民政府、××××区19××年冬季征兵命令，××县19××年冬季征集新兵×××人。


一、任务分配【更 多免费素材，微信lbgzkf1】


各单位征集新兵的数量见附表。


二、征集对象


征集的农业户口青年，应具有初中毕业以上文化程度，要尽量多征集具有高中毕业文化程度的青年；征集的非农业户口青年，应具有高中(含同等学历)毕业文化程度。要重视征集具有高中毕业以上文化程度的优秀青年职工(含工人、管理人员和技术人员)和下岗、待业人员中符合征集条件的优秀青年入伍。女青年的征集，只限19××年的应届高中毕业生(含同等学历)。


少数民族居住集中的地区，要尽量多征集一些少数民族青年入伍。有台湾省籍和归侨、侨眷人员的地区，要尽可能征集一些台湾省籍和归侨、侨眷青年入伍。


三、新兵年龄


男青年为19××年年满18岁至20岁。具有高中毕业以上文化程度的企业、事业单位的职工可放宽到21岁，具有大专以上文化程度的，根据本人自愿，可放宽到22岁。女青年为19××年年满18岁至19岁。为适应部队一些特殊专业的需要，根据本人自愿，可征集部分年满17岁的女青年入伍。


四、征集条件


政治条件，按照公安部、总参谋部、总政治部19××年××月×日颁发的《关于征集公民服现役的政治条件的规定》和有关规定执行。体格条件，按照国防部19××年×月××日颁发的《应征公民体格检查标准》和有关规定执行。


五、征集办法


适龄青年必须在本人常住户口所在地报名应征。本县的农民协议工、合同工，在本县区域内的企业、事业单位工作一年以上的，可在所在单位参加征集。经政治审查、体格检查合格并符合其他征集条件的，由县人民政府征兵办公室批准入伍。批准时间统一填写19××年××月×日，新兵军龄一律从19××年××月×日起计算。【更多免费素材，微 信lbgzkf1】


批准入伍的新兵，凭县人民政府征兵办公室颁发的入伍通知书和注销户口通知书，在入伍前到当地派出所注销户口。并到街道(乡、镇)和有关单位办理军属优待手续。征集的合同工、协议工入伍后的优抚工作由所在单位按照有关规定执行，退伍后继续履行中断的协议和合同或安排相应工作。


六、征集时间


新兵从××月×日开始征集，××月××日开始起运，××月××日前运送完毕。


七、切实加强对征兵工作的组织领导


做好征兵工作，向部队输送优秀兵员，对加强国防建设和军队建设，维护国家稳定具有十分重要的意义。各单位要把征兵工作作为一项严肃的政治任务来完成，主要领导要亲自抓，负全责。要切实加强领导，严密组织实施，强化责任意识，确保征兵任务的圆满完成。宣传部门和工会、共青团、妇联等组织要搞好征兵宣传教育工作，进一步增强全民国防观念和应征公民依法履行兵役义务的自觉性。公安、卫生、教育部门要认真履行职责，对应征公民的政治、身体、文化、年龄条件要严格把关，坚决执行征兵政策，严格按程序办事，特别是严格政治审查，严防将有劣迹的青年征入部队。要加强廉政建设，严肃征兵纪律，杜绝征兵工作中的不正之风。民政部门要认真抓好义务兵优抚安置政策的落实，并派人参加县政府征兵办公室工作，与武装部共同负责控制非农业户口青年的征集比例。教育、劳动、人事、工商行政管理、税务等部门要严格按照国家和×，×市兵役法规的要求，在招生、招聘、注册营业执照时，进一步做好《××市公民兵役证》核验工作，维护兵役法规的严肃性。


附：××县19××年冬季征兵任务分配表(略)【 更多免费素材，微信lbgzkf1】


县长×××


人民武装部部长×××


一九××年×月××日


［简析］


这是一篇行政令。该命令由命令缘由和命令事项(要求)两部分组成。命令缘由部分仅用一句话进行陈述：“遵照×××人民政府、××××区19 x×年冬季征兵命令，××县19××年冬季征集新兵×××人。”命令缘由如此简单，是因为在通常情况下，征兵工作每年都要进行。对它的目的、意义家喻户晓，在此无须作过多陈述。命令事项及要求部分，分条列项，层次清楚，内容全面，要求具体，表述明白，使此项工作在各方面都有章可循。


［范文］


国务院中央军委关于授予钱学森同志


“国家杰出贡献科学家”荣誉称号的命令国防科工委：


钱学森同志是我国著名科学家。他早年在空气动力学、航空工程、喷气推进、工程控制论等科学技术领域作出许多开创性的贡献。1955年9月，在毛泽东、周恩来等老一辈无产阶级革命家的关怀下，他冲破重重阻力，离开美国回到社会主义祖国。1959年8月，他光荣地加入了中国共产党。数十年来，他以对祖国、对人民的无限热爱和忠诚，满腔热忱地投身于我国国防科研事业，为我国火箭、导弹和航天事业的创建与发展作出了卓越的贡献。他潜心研究的工程控制论，发展成为系统工程理论，并广泛地运用于军事运筹、农业、林业，乃至整个社会经济各个领域的实践活动，在我国现代化建设中发挥了重要作用。在发展系统工程理论与实践方面，是我国科技界公认的倡导人。他一贯努力学习马克思主义、毛泽东思想，坚持运用马克思主义哲学理论指导科学活动。他热爱中国共产党，热爱社会主义祖国，热爱人民，充分体现了新中国知识分子的高尚品德，他是我国爱国知识分子的杰出典范。


为了表彰钱学森同志全心全意为人民服务，为祖国科技事业的发展所作出的卓越贡献，国务院、中央军委决定，授予钱学森同志“国家杰出贡献科学家”的荣誉称号。


国务院、中央军委号召广大科技工作者向钱学森同志学习，学习他崇高的民族气节、严谨的科学态度、朴实的工作作风。像他那样忠于党、忠于社会主义祖国、忠于人民；像他那样坚持运用辩证唯物主义和历史唯物主义的科学世界观、方法论指导科研工作；像他那样勤勤恳恳，艰苦奋斗，顽强拼搏，无私奉献，为发展和繁荣我国科技事业，推进社会主义现代化建设，作出新的贡献。


科学技术是第一生产力，是推动经济和社会发展的强大力量。各级领导干部都要继续认真贯彻落实党的知识分子政策和发展科技的方针，以对党对人民高度负责的精神，关心爱护和大力培养科技队伍，造就更多的世界第一流的科学技术专家，为在全社会进一步形成尊重知识、尊重人才的良好风尚而努力奋斗。


国务院总理李鹏


中央军委主席江泽民


一九九一年十月十四日


［简析］


这是一篇嘉奖令。此命令首先阐明了嘉奖的缘由，接着作出授予荣誉称号的嘉奖决定，然后向广大科技工作者发出号召，最后向各级领导干部提出要求。层次分明，表达清楚，语言具有鼓舞性和号召力，叙述、说明和议论的表达方式运用恰当，体现了此类命令写作的基本特点。


第二节行政机关常用决定文案


一、决定的功用


决定适用于对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。其功用有以下三方面：


(1)对重要事项或者重大行动作出安排。


“重要事项”、“重大行动”是指一级政府、一个部门所辖区域或主管范围内的具有重要意义的事项或行动。对重要事项作出安排，可以发挥决定的知照作用、法规作用，使单位和人员知晓了解决定的内容，规范自己的行动；对重大行动作出安排，可以发挥决定的指挥作用，使单位和人员贯彻执行决定内容。


(2)奖惩有关单位和人员。


奖即嘉奖，是对作出重大贡献，表现突出的单位和人员进行表彰奖励，并号召人们向他们学习；惩即惩戒，是对犯有严重错误，工作中严重失误，造成重大事故的单位和人员进行批评处理，使人们吸取教训。


(3)变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。


对下级机关作出的与党的方针、政策和国家的法规、规章相抵牾或其他不适当的决定事项，上级机关可通过决定予以变更或撤销。


二、决定的分类


(1)法规性决定。


为加强管理，规范行为而作出的具有决策性、法规性的决定。如《国务院关于实行公民身份号码制度的决定》(1999年8月26日)。


(2)指挥性决定。【更多免费素材，微信lbgzkf1】


对某项工作、某种活动、某个事项作出安排部署的决定。这类决定既要阐明原则，又要提出措施要求，需要有关单位和人员认真贯彻执行。如《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》(1997年1月15日)、《国务院关于整顿和规范市场经济秩序的决定》(2001年4月27日)。


(3)知照性决定。


宣布对某个事项、某个问题的主张、态度或解决结果所使用的决定。变更或撤销下级机关不适当的决定事项的决定也属于此类。这类决定重在使人们了解决定的内容。如《国务院关于成立国务院西部地区开发领导小组的决定》(21000年1月16日)、《北京市广播电视局关于废止部分行政政策措施的决定》(2002年3月28日)。


(4)奖惩性决定。


①表彰性决定。


对作出重大贡献，表现突出的单位和人员进行表彰嘉奖所使用的决定。如《国务院关于2001年度国家科学技术奖励的决定》(2002年1月23日)、《北京市人民政府关于表彰扑救北京东方化工厂特大火灾的全体公安民警和武警官兵的决定》(1997年11月6日)。


②惩戒性决定。


对犯有严重错误，工作出现大的失误和发生重大事故进行批评处理所使用的决定。如《国务院关于大兴安岭特大森林火灾事故的处理决定》(1987年6月6日)。


三、决定的基本结构和写作要点


(１)标题。


决定的标题一般由发文机关、事由和文种三部分组成。如《国务院关于2001年度国家科学技术奖励的决定》。


(２)主送机关。


有特定下发单位的决定应标明主送机关。如《国务院关于授予中国海洋直升机专业公司’7951机组“海上救险英雄机组”荣誉称号的决定》(1992年9月6日)的主送机关为“中国国际信托投资公司”，《国务院关于2001年度国家科学技术奖励的决定》的主送机关为“各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构”。普发性的决定一般不标注主送机关。如《中共中央国务院关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》(2000年3月2日)。


(３)正文。


决定的正文一般包括决定原因、决定事项和执行要求三部分内容。


①制发决定的根据与目的。


这部分是回答为什么要作决定的问题。可以从作决定的目的、意义、依据和背景等方面选择一个至几个方面去写。如《国务院关于授予潘星兰追授杨大兰同志全国先进工作者称号的决定》(1990年4月24日)是从作决定的根据方面写的：“湖北省枝江县董市镇信用社桂花分社职工潘星兰、杨大兰同志为了保卫国家财产和人民的利益，面对持械歹徒，临危不惧，英勇搏斗，潘星兰同志身负重伤，杨大兰同志光荣牺牲。”又如《中共中央国务院关于加快发展第三产业的决定》(1992年6月16日)的开头从作决定的目的和根据方面写道：“为了抓住当前有利时机，加快改革开放步伐，集中精力把经济建设搞上去，按照国民经济和社会发展十年规划和第八个五年计划的要求，必须使第三产业有一个全面、快速的发展。”接着，专辟一部分讲了加快发展第三产业所具有的重大战略意义。根据内容，有的决定可以不写决定的原因。如《国务院关于修改(电力设施保护条例)的决定》(1998年1月7日国务院第239号令发布)就没有说明作决定的原因，而是开头一句就引出决定事项。


②决定事项。


决定事项是决定的主体和核心。这部分要求把决定事项的具体内容清楚、明确地表述出来。具体内容包括工作原则、意见，实施方法、措施、步骤等。由于决定的内容不同，对事项部分的写作要求也有所不同。


法规性决定。


这类决定要突出政策性和法规性强的特点。要求原则性强，政策界限清楚，规定具体。如《国务院关于在对外活动中不赠礼，不受礼的决定》的事项部分从决定的执行原则、措施、政策界限等方面做了明确具体的规定。


指挥性决定。


这类决定要突出指挥性、指导性强的特点。不但要把握好工作原则，而且保障工作圆满完成的办法、措施、要求要具体、明确。如《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》的事项部分，在阐明卫生工作的奋斗目标和指导思想的基础上，从推进卫生政革、加强农村卫生工作、做好预防保健工作、加强队伍建设、加强党和政府对卫生工作的领导等方面进行了十分详细、具体的阐发和规定。


知照性决定。


这类决定要突出宣告性的特点。要用简练的语言把需要人们知晓的事项写清楚。如《国务院关于成立国家科技教育领导小组的决定》的事项部分宣布三项基本内容：一是决定成立国家科技教育领导小组；二是该小组的主要职责；三是该小组的组成人员。三项内容语言简洁，表述清楚。


奖惩性决定。


这类决定要突出表彰性或惩戒性为主的特点。主要写明表彰或批评处理的具体意见(方式)。


表彰性决定的意见(方式)有授予荣誉称号、记功、晋级、给予奖金等。如《国务院关于授予潘星兰追授杨大兰同志全国先进工作者称号的决定》的表彰意见(方式)为：“国务院决定：授予潘星兰同志全国先进工作者称号，追授杨大兰同志全国先进工作者称号。”


惩戒性决定的处理意见(方式)有记过、撤销职务、经济处罚等。


③执行要求。


有些决定在阐明决定事项的基础上，进一步提出希望和要求，或发出号召，以使决定达到更好的效果。如《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》的执行要求是：“各地区、各部门要根据本决定的精神，结合各自的实际情况，制定深化卫生改革、加快卫生发展的计划和措施，并狠抓落实，不断提高我国各族人民的健康水平。”《国务院关于授予潘星兰追授杨大兰同志全国先进工作者称号的决定》的执行要求部分则用两段文字向全国各行各业的广大职工发出号召，提出希望。


有的决定，执行要求部分的内容已在决定事项部分中写明，这部分则省略。


四、决定写作注意事项


(1)要有政策或法律依据。


决定是党和国家的路线、方针、政策及法律的体现。特别是地方各级政府机关或部门所作出的决定，是党和国家的各项政策、法规的具体化。制发决定，既要符合本地区、本单位实际，又要有政策或法律依据。


(2)内容要详略得当。


①决定根据要简明扼要。


决定根据是为决定事项提供的依据，它是为表现决定事项这个中心服务的。一般情况下，决定根据要概括性强，简明扼要。


②决定事项要具体明确。


决定事项部分无论内容多少，篇幅长短，都应具体明确。这样才能使读者清楚地了解决定的主要内容，使决定中的各项政策、规定更好地得到贯彻落实。


［范文］


国务院关于修改


《住房公积金管理条例》的决定


国务院决定对《住房公积金管理条例》作如下修改：


一、第二条第二款修改为：“本条例所称住房公积金，是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体(以下统称单位)及其在职职工缴存的长期住房储金。”【更多免费素材，微信lbgzkf1】


二、第七条第二款修改为：“省、自治区人民政府建设行政主管部门会同同级财政部门以及中国人民银行分支机构，负责本行政区域内住房公积金管理法规、政策执行情况的监督。”


三、第八条修改为：“直辖市和省、自治区人民政府所在地的市以及其他设区的市(地、州、盟)，应当设立住房公积金管理委员会，作为住房公积金管理的决策机构。住房公积金管理委员会的成员中，人民政府负责人和建设、财政、人民银行等有关部门负责人以及有关专家占1／3，工会代表和职工代表占1／3，单位代表占1／3。”“住房公积金管理委员会主任应当由具有社会公信力的人士担任。”相应将第四条、第九条、第十一条、第十八条、第二十条、第二十八条、第三十一条、第三十二条中的“住房委员会”修改为“住房公积佥管理委员会”。


四、在第九条中增加一项作为第五项：“(五)审议住房公积金增值收益分配方案”。将第九条第五项改为第六项。


五、第十条修改为：“直辖市和省、自治区人民政府所在地的市以及其他设区的市(地、州、盟)应当按照精简、效能的原则，设立一个住房公积金管理中心，负责住房公积金的管理运作。县(市)不设立住房公积金管理中心。”“前款规定的住房公积金管理中心可以在有条件的县(市)设立分支机构。住房公积金管理中心与其分支机构应当实行统一的规章制度，进行统一核算。”“住房公积金管理中心是直属城市人民政府的不以营利为目的的独立的事业单位。”


六、第十二条第一款修改为：“住房公积金管理委员会应当按照中国人民银行的有关规定，指定受委托办理住房公积金金融业务的商业银行(以下简称受委托银行)；住房公积金管理中心应当委托受委托银行办理住房公积金贷款、结算等金融业务和住房公积金账户的设立、缴存、归还等手续。”


七、第二十四条第一款第四项修改为：“(四)出境定居的。”


八、增加一条，作为第三十九条：“住房公积金管理委员会违反本条例规定审批住房公积金使用计划的，由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门或者由省、自治区人民政府建设行政主管部门会同同级财政部门，依据管理职权责令限期改正。”


九、增加一条，作为第四十条：“住房公积金管理中心违反本条例规定，有下列行为之一的，由国务院建设行政主管部门或者省、自治区人民政府建设行政主管部门依据管理职权，责令限期改正；对负有责任的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分：


(一)未按照规定设立住房公积金专户的；


(二)未按照规定审批职工提取、使用住房公积金的；


(三)未按照规定使用住房公积金增值收益的；


(四)委托住房公积金管理委员会指定的银行以外的机构办理住房公积金金融业务的；


(五)未建立职工住房公积金明细账的；


(六)未为缴存住房公积金的职工发放缴存住房公积金的有效凭证的；


(七)未按照规定用住房公积金购买国债的。”


十、第三十九条作为第四十一条，修改为：“违反本条例规定，挪用住房公积金的，由国务院建设行政主管部门或者省、自治区人民政府建设行政主管部门依据管理职权，追回挪用的住房公积金，没收违法所得；对挪用或者批准挪用住房公积金的人民政府负责人和政府有关部门负责人以及住房公积金管理中心负有责任的主管人员和其他直接责任人员，依照刑法关于挪用公款罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，给予降级或者撤职的行政处分。”


十一、增加一条，作为第四十二条：“住房公积金管理中心违反财政法规的，由财政部门依法给予行政处罚。”


根据以上修改，对部分条文的顺序作相应调整。


本决定自公布之日起施行。


《住房公积金管理条例》根据本决定作相应的修改，重新公布。


(2002年3月24日国务院令第350号公布)


［简析］


这是一篇法规性决定。该决定从11个方面对《住房公积金管理条例》进行了修改。条理清晰，语言凝练，表述明白。尤其是结尾三段的阐述，使此类决定的法规性特点更加突出。［范文］


××镇人民政府关于进一步


搞好1995年粮食生产的决定


一、1995年农业发展的指导思想


以农业是国民经济的基础为指针，以建立“三高”农业为目标，以加强二级路沿线的整治为重点，加强领导，强化统一，完善基础设施的配套，适度发展规模经营，提高单位产量，促进增产丰收。


二、具体实施办法


(一)加强对农业的领导，增加对农业的投入。


1．根据中央农村工作会议精神，镇总公司将把主要精力放在抓好农业生产上，年初同各村签订好农业生产合同，年底严格考核。


2．建立健全各项管理制度。


(1)义务工制度，即每个农村劳动力每年出义务工10个，主要用于兴修农田水利工程，如不能出工，可采取以资代劳的办法，每个义务工20元，由各村统一协调使用。


(2)土地提留制度，每亩每年稻地30元，麦地20元，白地10元，主要用于改善农业生产条件和兴办其他福利事业。


(3)交售征购粮制度，每个承包户必须按时交纳征购粮，完成征购任务。


(4)各村队要根据本村的实际情况，制定出切实可行的其他管理制度。


3．增加对农业的投入。


1995年，镇计划向农业投入200万元(包括镇、村、个人三级)，主要用于农田水利基本建设和购置农机及科学技术的普及和推广。今后，镇、村两级的占地费拿出30％，村办企业上缴利润的10％，用于农业基础设施的改善。同时要积极争取资金，增加对农业的补贴，减轻农民负担。


(二)强化统一，强化服务。


1．几年来的实践证明，搞好农业生产必须走统分结合的道路，该统的必须统住，该放的就要放开，因此，全镇1995年要实现八个方面的统一。


(1)统一籽种。不论是麦地还是白地，每块地必须保证一个品种，每个村最多不超过三个品种，各村购置的种子一是在镇科技站保存，一是在村队统一保管。


(2)统一化肥的投入标准。1995年购进的化肥要努力做到统一由镇村两级保管，使用时统一送到地头。社员户只交款，不见物。


(3)统一进行播种。


(4)统一主要工序要求(特点是下种量、深度、镇轧、种满、种严等)。


(5)统一管理。对农作物播种后关键环节的管理要统一进行。


(6)统一科技服务。特别是病虫害的防治，必须统一进行。


(7)统一收费标准。各村不论是集体农场、承包户，还是私营农场，必须按镇规定的标准收缴农业费用，不得私自提价。


(8)统一奖罚标准。


2．进一步增强服务意识，镇村要建立健全各种服务组织，要做到任务明确，职责分明，树立良好的服务意识，努力解决好承包户生产中出现的困难和问题。


(三)积极推进适度规模经营鼓励土地向种田农手集中。


适度规模经营提高了劳动生产率、土地产出率、粮食商品率和农业自身积累水平，增加了种粮农民的收入，提高了种粮农民的积极性。全镇对镇村农场和种田大户，镇村两级要从政策上给予支持和鼓励。对于种田大户的各项政策和收费标准要与一般承包户一样对待，不得打击他们的生产积极性。规模农场可以打破村、队土地界线，私人承包土地500亩以上的按村和农场的标准进行百分赛考核，使土地逐步向集体农场或种田能手集中。从而保证粮食增产，巩固农业的基础地位，促进农业的全面发展。


(四)稳定农业干部队伍，提高干部业务水平。


农业生产第一线的干部是搞好农业的关键，因此，农业干部的调动、任免需报镇有关部门批准。同时，要合理定好他们的报酬，调动他们的管理积极性，为提高农业干部的业务水平，镇总公司每年将对各主管部门干部进行2～3次业务培训。使他们在农业生产中发挥出更大作用。


(五)依靠科技进步，促进农业发展。


科学技术是第一生产力，1995年要继续抓好全镇的科技服务工作，镇科技公司要努力解决好承包户生产中出现的问题。同时，要积极做好新技术普及和新品种的推广。加强对科技队伍的管理和管理培训，不断提高全镇的科技水平，促进粮食增产丰收。


三、具体措施


为保证此文件的实施，对一些完不成文中所规定任务的农场和个人，将采取如下措施：


1．给予批评教育，全镇通报。


2．收回所承包的土地。


3．对极个别拒不完成义务工、提留、征购粮任务的户，将根据《北京市农民负担管理条例》的有关规定予以处理。


(××县××镇人民政府印章)


一九九四年×月×日


［简析］


这是一篇指挥性决定。该决定由三部分组成。第一部分简要阐述了1995年本镇农业发展的指导思想。发展农业是农村的根本任务，这是不言而喻的道理。因此，这一原因部分未作展开阐述。为保障总任务的圆满完成，第二、第三部分重点阐述了实施办法和措施。这两部分内容全面、具体、明确，使执行者便于把握和贯彻执行。


此决定还存在一定不足。如第二部分中关于义务工制度、土地提留制度的具体规定，没有说明制定的根据。


［范文］


国务院关于成立国家


科技教育领导小组的决定


各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：


为加强对科技、教育工作的宏观指导和对科技重大事项的协调，实施科教兴国战略，推进科技、教育体制改革，提高我国科技、教育水平，促进经济与社会事业的发展，决定成立国家科技教育领导小组。


国家科技教育领导小组的主要职责是：研究、审议国家科技和教育发展战略及重大政策；讨论、审议科技和教育重要任务及项目；协调国务院各部门及部门与地方之间涉及科技或教育的重大事项。


国家科技教育领导小组组成人员如下：


组长：朱镕基国务院总理


副组长：李岚清国务院副总理


成员：曾培炎国家发展计划委员会主任


盛华仁国家经济贸易委员会主任


陈至立教育部部长


朱丽兰科学技术部部长


刘积斌国防科学技术工业委员会主任


项怀诚财政部部长


陈耀邦农业部部长


路甬祥中国科学院院长


宋健中国工程院院长


徐荣凯国务院副秘书长


国家科技教育领导小组下设办公室，负责办理领导小组日常的事务性工作。办公室设在国务院办公厅，具体工作由秘书三局承办。办公室主任由徐荣凯同志兼任。另设一位专职副主任(副部长级)。


国务院


一九九八年六月二十五日


［简析］


这是一篇知照性决定。这类决定的突出特点是宣告性。该决定首先从目的上阐明了成立国家科技领导小组的原因。然后宣布了该小组的主要职责、组成人员以及小组的机构设置等内容。文字简练，层次分明，条理清楚，使人一看即明。


［范文］


国务院关于授予赵春娥、罗健夫、蒋筑英


全国劳动模范称号的决定一九八三年二月十二日


河南省洛阳市老集煤厂工人赵春娥、航天工业部陕西骊山微电子公司工程师罗健夫、中国科学院长春光学精密机械研究所副研究员蒋筑英，是党和人民的好儿女，是工人阶级的杰出代表。他们在自己的工作岗位上，为我国社会主义现代化建设做出了卓越的贡献，是全体职工学习的榜样。为此，国务院决定：授予赵春娥、罗健夫、蒋筑英全国劳动模范的称号，并分别颁发全国劳动模范奖章和证书。


国务院号召：全国各条战线的职工，向赵春娥、罗健夫、蒋筑英学习，为实现党的十二大提出的宏伟目标，全面开创社会主义现代化建设新局面而努力奋斗。


［简析］


这是一篇表彰性决定。这类决定的中心内容是对单位或人员进行表彰嘉奖。该决定首先采用叙议结合的方法介绍了赵春娥、罗健夫、蒋筑英三同志的突出业绩，这是决定的原因部分。接着运用说明的表达方式作出表彰嘉奖决定：“授予赵春娥、罗健夫、蒋筑英全国劳动模范的称号，并分别颁发全国劳动模范奖章和证书。”最后向全国各条战线的职工发出向赵春娥、罗健夫、蒋筑英学习的号召。该篇决定用语虽简，但表意准确、清楚；篇幅虽短，但内容全面。


［范文］


国务院关于大兴安岭


特大森林火灾事故的处理决定一九八七年六月六日


1987年5月6日至6月2日，在林业部直属的大兴安岭森工企业，发生了特大森林火灾。这场森林大火，给国家和人民的生命财产造成了重大损失，是建国以来最严重的一次。


这起特大火灾事故的发生，主要是由于企业管理混乱、纪律松弛、违反规章制度、违章作业和领导上严重官僚主义所造成的。这次火灾充分暴露了这个地区护林防火制度和措施很不落实，防火力量严重不足，消防设备、工具和手段准备很差，以致火灾发生后不能及时彻底扑灭，小火酿成大火，造成了建国以来损失最为惨重的特大火灾事故。这次大火不仅烧掉了许多森林资源，而且烧毁了城镇、民房、贮木场、仓库和火车站，造成职工、居民死亡193人，伤226人，使许多人丧失了家园。这次火灾造成的直接和间接的经济损失目前还难以完全计算清楚。要将这样大面积火烧后的森林恢复起来，没有相当长的时间是难以办到的。这场大火给这一地区生态环境造成的危害也是严重的。


森林防火工作是林业部的主要职责之一。大兴安岭特大森林火灾事故的发生，充分暴露了林业部领导对这项重要工作没有给予应有重视，也没有吸取近年来频频发生森林火灾的教训，对国家的森林资源和人民的生命财产不负责任。这是严重的官僚主义和重大的失职行为。林业部主要负责同志对此负有不可推诿的重大责任。但是，从这场大火燃烧起，一直到彻底扑灭的25天内，林业部主要负责同志没有作任何自我批评和检讨，只是在中央和国务院领导同志多次批评后，才作了表态性的检查。


为了严肃认真地处理这次火灾事故，国务院全体会议决定：


一、撤销××的林业部部长职务，提请全国人大常委会审议批准。


二、责成林业部和大兴安岭扑火前线总指挥部对这次特大森林火灾进行认真调查，总结经验教训，提出改进措施，并对其他负有直接责任的人员进行严肃处理，并将处理情况报国务院。


三、国务院对在这次特大火灾事故中死亡的人员表示沉痛的哀悼，对受伤人员和死亡人员的家属致以深切的慰问。并将采取措施组织灾区人民重建家园，恢复生产。


四、国务院高度赞扬在这次灭火抢险斗争中作出了重要贡献的人民解放军指战员、森林警察、公安消防人员和职工群众以及有关部门，并责成有关各级人民政府对军队和地方的先进集体和个人，给予表彰和奖励。


五、责成林业部和各级人民政府对所属林业企业的防火制度、防火组织进行认真整顿，建立严格的岗位责任制，并落实到人。要加强职工队伍的思想建设、组织建设和法制教育，提高职工对防火重要性的认识。对防火队伍、设备、工具和手段要进行充实和加强，彻底改变目前极其薄弱的状况。


国务院认为，多年来，林业系统的全体职工，包括大兴安岭林业管理局的职工，在艰苦的条件下，为我国林业资源的开发作出了重大贡献。这是应该充分肯定的。但是必须看到目前林业部领导工作中存在的严重失误，他们特别应当从南方森林乱伐、北方森林大火的事实中认真吸取应有的教训。国务院严肃处理这次事故，既是维护人民和国家利益所必需，也是进一步加强和改善林业工作所必需。希望林业部及其所属单位各级领导同志振奋精神，切实总结教训，制定切实改进工作作风、坚决克服官僚主义的具体措施；希望林业系统的广大职工团结一致，在自己的工作岗位上为我国林业资源的保护和开发继续努力奋斗；大兴安岭林业管理局及其所属企业事业单位，更要认真吸取教训，改善领导，健全制度，严格纪律，加强管理，组织好重建家园和恢复生产的工作。


大兴安岭林区特大火灾事故，也是对全国其他部门和各企业事业单位的一个严重警告。安全生产是全国一切经济部门特别是生产企业的头等大事。各企业及其主管机关的行政领导，都要十分重视安全生产，万万不可掉以轻心。要采取一切可能的措施，保障国家和职工群众生命财产的安全，严防事故发生。在生产劳动中，发生某些确实不能预料和不能抵抗的不幸事故是难于完全避免的，但是这决不能成为我们对国家和人民的生命财产不负责任的借口。要坚决反对严重不负责任和做官当老爷的官僚主义的恶劣作风，坚决纠正玩忽职守、违章作业、粗心大意、漫不经心的恶劣行为。我们的社会主义国家和社会主义制度，要求我们尽一切努力，在组织生产劳动和其他活动中避免和消除一切伤亡事故，否则就是违背了我们工人阶级的立场和社会主义的革命人道主义精神。对于一切重大的责任事故，都必须严肃处理，追究有关人员的行政的和法律的责任，对任何人都不得姑息宽容。【更多免费素材，微信lbgzkf1】


各企业及其主管部门要重视发挥职工代表大会、工会、保卫机构和科技人员对安全生产的监督作用。对工人、技术人员和专家关于安全情况、安全措施的批评和建议，必须认真对待。对于揭发控告忽视安全生产现象的职工和技术人员，决不允许打击报复；如有打击报复者必须严肃处理。一切重大事故均应及时如实上报，不得隐瞒和歪曲。


国务院相信，在党中央领导下，只要各级政府依靠广大人民群众认真贯彻执行各项制度和措施，我国整个生产安全和劳动保护状况就一定会得到改善，重大事故将会大大减少，亿万劳动人民勤俭建国、奋发向上的积极性一定会大大提高，从而为实现社会主义现代化的伟大事业作出更大的贡献。


［简析］


这是一篇惩戒性决定。该决定具有以下突出特点：


（1）从结构上看，采用“提出问题——分析问题——解决问题”的“逻辑式”结构。全文可分四部分。首先篇首撮要，用简练的文字概括介绍和阐明了大兴安岭特大森林火灾事故及其严重性、危害性。使人一看开头就可抓住要领，明确中心。接着分析了这次火灾事故发生的主要原因及严重后果。然后从五个方面作出处理决定。最后有针对性的提出了具体希望和要求。通篇决定虽长达2000字，但结构严谨，层次清楚，环环紧扣，层层推进，读起来无拖沓之感。


（2）从表达方式上看，以议论为主，兼有说明和叙述。文章第二、第三自然段及后面的希望和要求部分尤为明显。机关公文中的议论与议论文中的议论有所不同，没有完整的议论形式，而是通过议论直接阐明事理。本文中的议论就具有这样的特点。


（3）从内容看，该决定极其典型。对建国以来最为惨重的一次特大森林火灾事故进行严肃处理，是正确的，对推进安全生产，保障国家和职工群众生命财产的安全，具有十分重要的意义。


［简析］


这是一篇宣布法定事项的公告。公告事项部分采用条款式结构，按逻辑顺序从六个方面做了规定和说明。条理清晰，文字严谨，表述清楚，突出了此类公告的法规性特点。 第一章行政机关常用文案


第一节机关单位常用通告文案


一、通告的功用及特点


通告适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。从通告对象的范围说，社会各有关方面既可以涉及全国，也可以限于某一地区；既可以是整个系统，也可以是某一局部单位；既可以包括全体人员，也可以限于部分人员。从通告内容看，是有关单位或人员应当遵守的带强制性的事项或需要知晓的知照性事项。该文种兼有知照性和法规性的功用。


通告具有两个明显的特点。一是公开性。它的内容需要向社会公开。因此，不仅可以通过文件形式公布，还可以通过报纸、电台、电视台等进行宣传，或在公共场所张贴。二是广泛性。通告所公布的内容十分广泛，既可以是国家的政策、规定，也可以是需要遵守或周知的工作中的具体事项。


二、通告的分类【更多免费素材，微信lbgzkf1】


(1)法规性通告。


这是国家行政机关及职能部门向一定范围内的单位、人员公布应当遵守的事项的通告。这类通告多数是根据有关方针、政策和法规、规章制定的，是法规性文件中有关内容的具体化，带有强制性和行政约束力。如《国务院关于打击盗掘和走私文物活动的通告》(1987年5月26日)、《公安部关于严厉打击违反爆炸物品枪支弹药管理违法犯罪活动的通告》(2001年4月18日)。


(2)知照性通告。


这是国家行政机关及职能部门向一定范围内的人员公布需要知晓的事项的通告。这类通告的内容大多具有专业性和单一性。如《中国人民银行关于发行新版人民币壹佰元贰元壹元和贰角券的通告》(1988年5月7日)、《北京市公安交通管理局关于西直门立交桥改造工程施工期间采取交通管制措施的通告》(1999年3月1日)。


三、通告的基本结构和写作要点


(1)标题。


通告标题主要有两种形式：


①由发文机关、事由和文种三部分组成


如《北京市公安交通管理局关于西直门立交桥改造工程施工期间采取交通管制措施的通告》、《北京市××区人民政府建设用地通告》。


②省略“事由”或“发文机关”


如《中国人民银行通告》，北京市公安局等四单位联合发布的《关于严禁在祭扫活动中烧纸的通告》。


(２)正文。


①发文因由。


即发布通告的原因、目的、意义、根据。因由部分之后，常用“现通告如下”、“现将有关事项通告如下”等过渡语领起下文。如《北京市公安局关于收缴非法枪支弹药的通告》(1996年6月6日)的因由是：“为坚决贯彻党中央和中共北京市委、北京市人民政府关于‘严打’的决定，严格管制枪支，严厉惩处违反枪支管理的违法犯罪行为，维护首都的社会治安秩序，保障公共安全，根据国家有关法律、法规的规定，经北京市人民政府批准，特通告如下”。


②通告事项。【更多免费素材，微 信lbgzkf1】


通告事项部分是通告的主体，应写明需要遵守或周知的事项。内容较简单的通告，事项部分可与发文因由部分合为一段。这种篇段合一的形式，大多为知照性通告。事项内容较复杂的通告，可分为若干段或分条列项写出。如上面发文因由部分所举之例的事项部分围绕收缴非法枪支弹药问题作了五条规定。


③结语。


通告结语没有固定形式。有的以“特此通告”、“此告”作结，有的写明通告的施行日期，有的进一步提出希望和要求，有的写明对违反规定的处置办法，也有的没有明显的结语，而是自然结尾。


四、通告写作注意事项


(１)语言要通俗易懂。


通告的公布对象是社会公众或有关人员。因此，语言要通俗易懂，即使是专业性的通告，也应少用专业术语，以便有关人员理解和遵守执行。


(２)正确处理过渡语“通告如下”与结语“特此通告”之间的关系。


在发文因由之后，有的通告用“通告如下”等语过渡。在这种情况下，一般可以不再用“特此通告”等语作结。否则，语意重复。


［范文］


关于严禁在祭扫活动中烧纸的通告


为保障骨灰堂、公墓、林地的消防安全，维护扫墓活动的良好秩序，破除封建迷信，改革丧葬习俗，促进首都精神文明建设，特通告如下：


一、严禁在骨灰堂、公墓、林地烧纸和其他动用明火的行为。


二、各级民政、林业、园林部门要贯彻落实《北京市防火安全责任制暂行规定》和《北京市实施(森林防火条例)办法》，切实履行防火责任，做好防火安全工作。


三、各区、县、乡镇政府，企业事业单位及农村村民委员会要加强对广大群众的安全防火宣传教育，落实防火责任，防止祭扫活动中发生火灾事故。


四、对违反本通告的，依照国家和本市的有关规定给予处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。


五、本通告自公布之日起执行。


(北京市公安局印章)(北京市民政局印章)


(北京市林业局印章)(北京市园林局印章)


一九九五年三月十五日


［简析］


这是一篇法规性通告。开头简要说明了发布通告的因由。事项部分首先阐明主旨——严禁在骨灰堂、公墓、林地烧纸和其他动用明火的行为。下面各条分别从有关部门要履行防火责任、各级政府各有关单位要加强防火宣传教育、对违反者进行严肃处理及执行时间四个方面提出要求。内容明确、具体，便于执行。


［范文］


北京市公安交通管理局


关于西直门立交桥改造工程施工期间


采取交通管制措施的通告经市政府批准，西直门立交桥进行改造工程。为了维护工程顺利进行，保障交通安全，从1999年3月6日起至施工结束止，对下列道路(不合路口)采取以下交通管制措施：


一、西直门内大街西直门南小街北口至西直门外大街北礼士路北口的东西双方向，除公共交通车辆外，禁止其他机动车辆通行。


二、明光村路口往南、官园桥往北、积水潭桥往西至西直门桥禁止自地面起高度超过3．5米(不含)的车辆通行。


三、西直门北大街、西直门南大街(明光村路口至官园桥)昼夜禁止2吨以上货运机动车通行。


四、自3月6日零时起，电车105路、107路双向绕行平安里、官园桥、展览路、动物园。停车站点随之调整。


为保障工程顺利进行，行经西直门立交桥的过境车辆请绕行西三环路。


随着西直门立交桥改造工程进展，交通管理部门将适时采取其他交通管制措施，请各有关单位和机动车驾驶员遵照执行。【更多免费素材，微信lbgzkf1】


一九九九年三月一日


［简析］


这是一篇知照性通告。发布知照性通告，其目的是为了使告知对象清楚地知晓所公布的各种事项。这样，就要求通告内容全面，用语准确、通俗。本通告就体现了这样的观点。


第二节机关但闻常用通报文案


一、通报的功用及特点


通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。表彰先进，即表彰个人、集体、单位的先进事迹，以鼓励和宣传先进，弘扬正气。批评错误，即批评个人、单位的错误和违纪违法行为或责任事故，使有关人员从中吸取教训，受到教育，引以为戒。传达重要精神或者情况，可以使有关人员了解上级的精神、意图和需要引起警觉注意的重要信息，使通报起到启迪、参考和指导作用。


通报具有两个突出特点：一是具有典型性。它所表彰或批评的人员、事情，所传达的情况、精神，都具有典型性。否则不得以通报文种行文。二是具有教育性。它可以使人们受到启发、教育，增强思想政治素质，提高认识能力和道德水准。


二、通报的分类


(1)表彰性通报。


用于表彰先进个人、先进集体、先进单位的事迹。如《国务院关于表彰国家科委等单位长年深入基层开展扶贫工作的通报》(1990年7月17日)。


(2)批评性通报。


用于批评错误和违纪违法行为或重大责任事故。如《证监会关于成都红光实业股份有限公司严重违法违规案件的通报》(1998年11月3日)、《国务院办公厅关于湖南省怀化市社队煤矿三起重大伤亡事故的通报》(1983年12月27日)。


(3)情况通报。


情况通报分为传达重要精神的通报和传达重要情况的通报两种。如《国务院关于克服官僚主义进一步转变工作作风提高办事效率有关问题的通报》(1999年3月28日)。又如《中共中央办公厅国务院办公厅关于春节、元宵节期间在群众集体娱乐活动中连续发生重大伤亡事故的通报》(1984年4月4日)。


三、通报的基本结构和写作要点


(1)标题。


通报标题一般由发文机关、事由、文种三部分组成。表彰性、批评性通报标题的事由部分一般要概括出通报的主要内容，如《××××关于××拾到巨款交还失主给予表彰的通报》。也有的仅写出被表彰或被批评的对象，不写事实方面的内容，如《浙江省人民政府关于表彰奖励占旭刚等优秀运动员教练员的通报》。


(2)主送机关。


根据需要知晓和贯彻执行通报精神的范围确定主送机关。【更多免 费素材，微信lbgzkf1】


(3)正文。


①开头。


通报的开头有两种方式。


一种是直陈其事。一开头就进入主体部分，把所要通报的主要事实陈述出来。表彰性通报常采用这种方式。


另一种是采用引言式。这种方式是以独立的段落说明制发通报的原因、根据、目的等或简要概括基本事实。其目的是使受文单位了解和把握发文机关的行文意图、根据或通报的基本内容。采用这种方式，常在引言之后以“特通报如下”、“现将有关情况通报如下”等过渡语承启下文。如《国务院办公厅关于四川山东两省部分市(县)乱集资乱收费问题的通报》(例文4-20)就采用这种引言式开头。


②主体。


表彰性通报。


表彰性通报的主体部分包括四个方面内容：


主要事实。【更多免费素材，微信lbgzkf1 】


这部分是概括介绍被表彰人员的主要事迹(情节)或被表彰单位的基本情况。要把人物(单位)、时间、地点、事情(发生、经过、结果)写清楚。使表彰具有有力的客观根据。


分析评论。


这部分是在介绍事实的基础上，从理论的高度对事实进行分析评论。根据通报内容的需要，写明客观事实产生的原因、蕴含的意义及产生的影响，以突出先进典型的教育意义。这部分的分析评论必须从事实出发，做到理论分析评论与客观事实相统一。既不可随意拔高，也不可缺乏应有的认识高度。如《国务院关于表彰国家科委等单位长年深入基层开展扶贫工作的通报》的分析评论部分：“实践证明，选派国家机关干部深入基层开展扶贫工作，不仅能够促进贫困地区经济发展，改变贫穷落后面貌，而且有利于机关干部了解国情民意，改变工作作风。更为重要的是，有助于进一步密切党和群众早在革命战争年代就建立起来的血肉联系，增强民族团结，提高党和政府的威信。”这一分析评论，深刻阐明了选派国家干部深入基层开展扶贫工作的重要意义。


表彰决定。


主要写出对被表彰者进行何种表彰奖励。如晋级、记功、通报表彰等。


希望、要求。


这部分是向下属和受表彰的单位、人员提出希望、要求，发出号召。如《国务院关于表彰国家科委等单位长年深入基层开展扶贫工作的通报》的希望要求部分：“国务院希望国家科委等单位继续发扬联系群众、艰苦奋斗、为国分忧、为民解难的革命精神，把这项工作做得更好。同时，希望其他部门在组织机关干部下基层时，把老、少、边、穷地区作为重点，与扶贫工作结合起来，为彻底改变我国贫困地区的落后面貌作出应有的贡献。”


批评性通报。


批评性通报的主体部分也包括四个方面内容：


错误事实。


这部分是概括介绍被批评者的主要错误和违纪违法的主要事实或责任事故的基本情况。要把人物(单位)、时间、地点、事情(发生、经过、结果)写清楚。使批评处理具有可靠的客观根据。


分析评论。


这部分是从理论高度对错误事实(事故情况)进行深入的分析评论。要挖掘错误产生的原因，揭示错误的性质，指出错误的严重程度、危害和造成的影响。并应根据情况说明错误行为违反了哪些法令、政策和规定。对错误事实进行分析，既不可随意上纲、拔高，也不可敷衍塞责。通过分析，使人们从思想上理论上提高认识，从错误事实中吸取教训。【更多免费素材，微信lbgzkf1】


处理决定。


这部分是根据错误事实的程度、性质、危害及所造成的影响，对当事者作出适当的处理。如纪律处分、经济处罚和其他行政措施。


希望、要求。


这是批评性通报的根本目的和归宿所在。这部分要在前面所阐述的内容的基础上，向有关单位和人员提出具有指导和教育意义的希望和要求，使其达到吸取教训，引以为戒，进一步做好工作的目的。


情况通报。


这类通报的主体部分要把需要通报的重要事项、重要情况、重要精神等阐述清楚。有的重在介绍情况，阐述情况的发生、发展过程，主要事实，性质，通报的意义及指导性意见和措施；有的重在说明问题，即阐述问题的表现、性质，出现的原因，具体的处理意见和要求；有的重点布置工作，要把工作情况、主要做法、存在问题和改进意见交代清楚；有的则在推广经验，要在概括工作成绩的基础上，把带规律性的认识提炼出来；有的重在传达上级的指示精神，要写明指示精神是什么及如何贯彻实施等。总之，要根据通报内容确定具体写法，不可千篇一律。


四、通报写作注意事项


(１)通报内容要具有典型性，以更好地发挥其指导作用和教育作用。


(２)事实要准确无误，分析评论要寓理于事，就事论理，以事明理，做到合理、恰当。


(３)标题要符合公文格式要求。


［范文］


关于表彰省田径队女子


中长跑组的通报各市人民政府，省政府各部门：


近年来，我省田径队女子中长跑组在国际国内体育大赛中取得了一系列好成绩，特别是在今年八月第四届世界田径锦标赛上，一举夺得三枚金牌、一枚银牌、一枚铜牌和一个第六名，实现了中国在世界田径中长跑大赛中金牌零的突破，为中国体育代表团在本次比赛中荣获第二名立了大功，为祖国和人民争了光。这些成绩的取得，是×××同志和全体教练员、运动员团结合作，勇于探索，刻苦训练，奋力拼搏的结果。为表彰省田径队女子中长跑组所做出的贡献，省政府决定，对省田径队女子中长跑组予以通报表彰。


省政府号召，全省各条战线广大职工要向省田径队女子中长跑组学习。学习她们艰苦奋斗、团结一致、顽强拼搏的精神，为××的第二次创业，为建设有中国特色的社会主义作出更大的贡献。希望全省体育战线的同志们再接再厉，为在全国七运会上取得优异成绩，为发展我国体育事业再立新功。


(××省人民政府印章)


一九九三年八月二十八日


［简析］


这是一篇表彰性通报。该通报除具有事迹典型、表述清楚、层次清晰等特点外，最突出的特点就是短小精悍。在仅三百字的篇幅中，便将主要事实、分析评论、表彰决定、号召希望四部分内容囊括其中，而且语言明快、精当，概括力强。体现了古人所云文章“意则期多，字惟求少”的特点。可谓简约之作。


［范文］


国务院办公厅关于四川山东两省部分


市(县)乱集资乱收费问题的通报各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：


根据国务院领导同志指示，财政部和中国人民银行组成联合调查组，对群众来信反映四川省德阳市、黔江县、石柱县和山东省临邑县乱集资、乱收费问题进行了调查，现将主要问题和处理决定通报如下：


1995年8月和10月，四川省德阳市政府为承办1998年省第四届青少年运动会，解决修建体育场馆资金不足，先后两次发文，对全市办理工商执照年检和机动车辆年检的机关、企事业单位和个人，进行强制性无息集资，集资期限为三年。截止1996年8月26日，已集资855万元，其中拨付体育场馆建设790万元。


1996年3月，四川省黔江县财政局为缓解财政资金周转困难，决定以年利率24％、期限一年为条件，向本局每个干部职工集资10万元，共筹集1322万元。中国人民银行黔江地区分行发现问题后，立即通知黔江县政府和财政局停止非法集资活动，并作出了处理决定。但黔江县财政局却以承销企业债券的方式，将集资款转化为企业债券，并用于发放干部职工工资、农业投资和企业技术改造等。


四川省石柱县一些乡镇在婚姻登记中，搭车收取农村社会养老保险金每人200元，计划生育证工本费每证20至40元，节育押金每人20至70元，婚前财产公证费每件10至30元以及小儿免疫接种费等。


山东省临邑县于1996年4月先后两次发文，要求全县干部群众将存款存入城市信用社，期限为两年，按银行同期储蓄存款利率计息。7月中旬，中国人民银行德州市分行发现问题后，督促临邑县政府于7月18日发文停止了这项活动。截止到7月18日，该县共组织城市信用社储蓄存款3817万元，主要用于县石油化工厂20万吨重油催裂化技改项目。


四川省德阳市、黔江县、石柱县和山东省临邑县的上述做法，严重违反了国家有关坚决制止乱集资、乱收费的规定和有关金融法规，加重了企事业单位和群众的负担，扰乱了当地的金融秩序，错误是严重的。为维护国家法律、法规和政令的统一，严肃纪律，保护企事业单位和人民群众的合法权益，国务院决定：


一、对四川省德阳市政府、黔江县政府、石柱县政府和山东临邑县政府给予通报批评。


二、四川和山东两省政府要责令上述市(县)立即纠正违纪行为，限期将非法筹集和收取的资金全部退还有关单位和个人。同时，要追究主要责任人和直接责任人的责任。


各地区、各部门要以此为鉴，吸取教训，认真学习国家财政金融法规和政策，正确处理局部利益与全局利益的关系，自觉维护国家政令的统一。各级财政、金融等部门要加大对乱集资、乱收费的查处力度，确保国家各项方针、政策的贯彻落实。


国务院办公厅


一九九六年十二月二十三日


［简析］


这是一篇批评性通报。正文主体部分分为四层：首先概括叙述了四川、山东两省部分市(县)乱集资、乱收费问题的错误事实，接着对错误事实从性质、程度及造成的危害方面进行分析评论，随后作出处理决定，最后向各地区、各部门提出告诫和要求。阐述精辟，语言概括性强，突出体现了批评性通报的基本结构特征。


［范文］


××市卫生局关于医生×××


滥用麻醉药品造成医疗事故的通报各乡、镇医疗卫生单位：


1993年7月5日7时25分，××乡××村农民×××因下腹部疼痛，被送到××镇卫生院治疗。该院夜班医生×××以“腹痛待诊”处理，为病人开阿托品，安定等解痛镇静药，肌肉注射度冷丁10毫克。7月6日下午5时许，该病员因腹痛加剧，再次到该卫生院治疗，医生×××诊断为“急性阑尾炎穿孔，伴腹膜炎”急转市第二人民医院治疗，于7月6日下午7时施行阑尾切除手术。手术过程中，发现阑尾端部穿孔糜烂，腹腔浓液弥漫。切除了坏死的阑尾，清除了腹腔浓液约300毫升，安装腹腔引流管条。经过积极治疗，输血300毫升，病人才脱离危险，但身心受到了严重的损害。


急性阑尾炎是一种常见的外科急腹症，诊断并不困难。××镇卫生院×××工作马虎，处理草率，在没有明确诊断以前，滥用麻醉剂度冷丁，掩盖了临床症状，延误了病人的治疗时间，造成较为严重的医疗事故。这种对人民生命财产极不负责任的做法是很错误的。为了教育×××本人，经卫生局研究。决定给×××行政记过一次。


各单位要从这次医疗事故中吸收教训，加强对职工的思想教育，增强对人民负责的责任感，端正服务态度，提高医疗质量。同时，要加强对麻醉药品的管理，认真执行××省卫生厅《关于严格控制麻醉药品使用范围的规定》，严禁滥用麻醉药品。今后如发现违反规定的，要首先追究单位领导的责任。


(××市卫生局印章)


一九九三年八月二日


［简析］


这是一篇批评性通报。其内容包括错误事实、对错误事实的分析评论、处理决定和警戒要求四部分。基本事实叙述清楚，时间、地点、人员及有关数据交代具体。在对错误事实的分析评论中，不仅分析了错误性质、致错原因，而且分析了错误的严重程度及所造成的危害。这样，有利于提高读者对错误的理性认识。最后针对这次事故，向所属有关单位提出了明确、具体的要求。这是地方政府部门制发的一篇较好的批评性通报。


［范文］


中共中央办公厅国务院办公厅


关于春节、元宵节期问在群众集体娱乐【更多免费素材，微信lbgzkf1】


活动中连续发生重大伤亡事故的通报各省、自治区、直辖市党委和人民政府，各大军区、省军区、野战军党委，中央和国家机关各部委，军委各总部、各军兵种党委，各人民团体：


据公安部报告，今年春节、元宵节期间，在群众性的灯会、焰火晚会和舞龙、舞狮等集体娱乐活动中，先后发生重大伤亡事故十八起(元宵节当晚九起)，共死亡三百零二人，伤四百零七人。其中，四川发生五起，河南、河北、浙江各二起，广东、贵州、安徽、福建、甘肃、陕西、新疆各一起。发生在城市七起，县城七起，乡镇四起。死亡人数在百人以上的一起，五十人以上的二起。在短短几天内连续发生这么多事故，伤亡这么多人，是历年来所罕见的。后果极其严重，教训极其深刻。对此，有关地区应当认真检查这些重大伤亡事故发生的原因，对于这些群众集会的组织者，特别是在公安部对节日期间群众集会的安全工作作出部署以后，仍然对群众的生命安全漠不经心，玩忽职守者，必须追究责任。


今年春节、元宵节群众娱乐活动在安全上之所以发生如此严重的问题，主要是有些地区和部门的领导，对在大好形势下广大群众的欢乐情绪和大型群众性娱乐活动中可能出现的混乱情况估计不足，思想麻痹。春节前，公安部曾就加强节日期间群众集会的安全保卫工作，召开电话会议进行部署。农历正月初一广乐遂溪县举行舞狮活动中发生宣传墙倒塌，砸死五十多人的事故后，公安部又发出了紧急通报，但并未引起一些地方的注意。组织好这类大型群众娱乐活动，涉及到很多方面的工作，但有些地方在举办这类活动时，既没有统一的领导，更缺乏周密的组织部署。有的主办单位事先没有与公安机关取得联系，安全保卫工作无人过问。有的对安全工作只作一般部署，缺乏有力措施和检查落实，对可能危及安全的因素没有及时发现和排除。这些事故，有不少就是场地选择不当、出入口不畅通或建筑物倒塌造成的。例如，二月十四日晚贵州省湄潭县在体育场举办元宵节焰火试放晚会，参加群众五万余人，出入场口左、右两侧各有一堆泥沙，门内两边还各有一条一米多深的水沟，照明又不好，散场时，人多拥挤，秩序混乱，很多人被挤倒在水沟里，当场踩死一百人，踩伤五十五人。二月十六日晚，四川省西充县在一座山头上放焰火，因人多拥挤，将两丈高的彩牌坊挤倒，电线被砸断，照明灯全部熄灭，秩序大乱，踩死五十八人，伤四十三人。这些集会，如果事先有周密的安全部署，并制定出应急方案，是完全可以避免发生事故的。


今年是建国三十五周年，国庆期间，首都和各地都将举行隆重的庆祝活动，在此前后，还有“五一”劳动节和一系列国际友好、体育比赛等大型活动。为了认真吸取教训，保证三十五周年国庆大典和各种大型群众活动的安全，根据中央领导同志的指示精神，特提出以下要求：


一、各级党委和政府必须以对人民生命、财产高度负责的精神，充分重视群众集会、庆祝活动的安全工作。凡举办大型的群众庆祝、娱乐、集会活动，当地政府必须有一位领导同志负责抓总，组织公安等有关部门，根据活动的规模、特点制定出周密的安全保卫工作方案和应急处置措施，并反复检查落实。发现不安全因素，要立即排除。各主办单位都要事先与当地公安机关取得联系，密切配合，共同做好安全保卫工作。在举行活动时，主管领导同志要亲，临现场指挥。公安机关要派出足够的力量，协同有关部门维护好活动现场秩序。今后，凡是忽视安全，玩忽职守，造成伤亡事故的，首先要追究有关领导的责任。


二、要选择好群众性集会、庆祝、娱乐活动的场地。场地要求平坦、宽广，设置足够的出入口，并保持畅通。在组织夜间活动时，对场内和周围的照明设施、建筑物要进行安全检查，保证安全可靠。同时，要根据场地大小，严格控制参加人数，不得超员。


三、对参加活动的群众要进行遵守秩序、注意安全的宣传教育。要明确规定几条守则，向群众、干部进行宣传教育，不论发生什么事情，都要镇静沉着，不要慌乱，听从指挥，保证有条不紊地疏散群众。


望各级党委和人民政府接此通知后，要结合当地情况，认真总结经验，督促有关部门贯彻落实。


中共中央办公厅


国务院办公厅


一九八四年四月四日


［简析］


这是一篇情况通报。该通报首先介绍了春节、元宵节期间在群众集体娱乐活动中，全国各地先后发生重大伤亡事故的基本情况。接着，着重分析了发生事故的主要原因。最后，从领导重视、选好群众性活动场地、进行宣传教育等方面有针对性地提出了要求。情况典型，叙述清楚，分析透彻，要求具体，指导性强。


需要说明一点，正文中用小写汉字写数字，是依据当时公文处理的规定。


第三节机关单位常用议案


一、议案的功用


议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。这一界定包含四个方面内容：一是作者。议案的作者为各级人民政府。行政机关中的其他部门不得使用这一文种。二是主送机关。国务院议案的主送机关为全国人民代表大会或其常务委员会。地方各级人民政府议案的主送机关为同级人民代表大会或其常务委员会。三是事项。提请审议的事项应是重要的而决定权不属于本行政机关而属于同级人民代表大会或其常务委员会的职权范围内的事项。四是提请方法。议案须按照法律所规定的程序提出。


二、议案的分类


国家行政机关议案有以下四类：


(1)提请审议立法的议案。


这是国务院和地方各级人民政府就本政府所制定的一些重要法规、规章向同级人民代表大会或其常务委员会提请审议的议案。如《国务院关于提请审议(中华人民共和国人民警察法(草案)的议案》(国函［1994］124号)、《××市人民政府关于提请审议(农贸市场管理条例)的议案》。


(2)提请审议人事任免和机构设置的议案。


这是国务院和地方各级人民政府就领导人职务的任免，机构的增设、撤销或合并等事项向同级人民代表大会或其常务委员会提请审议的议案。如《国务院关于提请陶驷驹等四位同志职务任免的议案》(国函［1990］100号)、《国务院关于提请审议设立国家教育委员会和撤销教育部的议案》。


(3)提请审议重大事项的议案。


这是国务院和地方各级人民政府就本行政区域内的重大事项向同级人民代表大会或其常务委员会提请审议的议案。如《国务院关于提请审议兴建长江三峡工程的议案》（国函［1992］24号)、《××县人民政府关于动员全县人民建设××卫星城科技园区的议案》。


(4)提请审议批准对外条约的议案。


这是国务院向全国人民代表大会或其常务委员会提出审议批准中国政府与各国政府签订的条约(协议)或中国政府加入某国际公约(条约)的议案。如《国务院关于提请审议、批准(中华人民共和国政府和葡萄牙共和国政府关于澳门问题的联合声明)的议案》、《国务院关于提请审议决定加入(不扩散核武器条约)的议案》。


三、议案的基本结构和写作要点


(1)标题。


议案的标题有两种形式：


①由发文机关、事由和文种三部分组成。


如《国务院关于提请审议〈中华人民共和国外商投资企业和外国企业所得税法(草案)〉的议案》。


②由事由和文种两部分组成。


如××市人民政府《关于提请任免×××等×位同志职务的议案》。


(２)主送机关。


议案的主送机关是议案所提交的法定机关，即同级人民代表大会或其常务委员会。应用全称或规范化简称书写。如“全国人民代表大会”、“全国人民代表大会常务委员会”、“市人大”、“县人大”等。有的明确标出“×届人大×次会议”或“×届人大×次会议主席团”。


(３)正文。


正文是议案的核心部分。包括案由、议案事项和结语三方面内容。


①案由。


案由也称案据，即提出议案的客观依据。它包括议案得以提出的事实和道理，是议案能够获得批准的基础。案由尤其是重大事项议案的案由一般要写得全面、充分、透彻、具体，有较强的说服力。


属提请审议立法的议案，应写明制定法规、规章的原因、目的及必要性，其中属于提请审议修改某一法规、规章的议案，还应写明该法规、规章的实施情况，有何欠妥或不够完善之处，以说明对其进行修改的必要性。属提请审议机构变动的议案，则应写明机构变动的原因及新机构的职能。人事任免议案有的不写案由。属提请审议重大事项的议案，应写明重大事项的有关情况，如存在的主要问题及解决的重要性、紧迫性，某项工作的意义、作用及该项工作完成后将产生的效果等。属提请审议批准对外条约的议案，根据提请审议批准的签订条约议案和加入国际公约(条约)议案的不同内容，分别写明双方由何人于何时何地签署了何条约，对条约内容的审核，签订条约的意义、作用；公约(条约)的基本内容，加入该公约(条约)的意义及对加入该公约(条约)的态度等。


②提请审议的事项。


审议事项也称方案。内容简短的议案，往往简明地写出提请审议的要求。内容较长的议案，则应写明对所提请审议问题的根据、解决途径、办法、意见。


③结语。


议案通常以一句表示祈使的语句作结语。如“请审议”、“现提请审议”、“请予审议”、“请审议决定”、“请审议批准”等。有的在议案事项后面已表明提请审议之意，结尾处则不再用此类语句作结。


(４)签署。


《中华人民共和国国务院组织法》第五条规定：国务院向全国人民代表大会或全国人民代表大会常务委员会提出的议案由总理签署。地方各级人民政府向同级人民代表大会或其常务委员会提出议案应由各级人民政府主要领导人签署(或代以签名章)。姓名之前要冠以职务。如“国务院总理×××”、“县长×××”、“乡长×××”。


(５)成文时间。


成文时间在签署之下。用汉字写明具体的年月日。


四、议案写作注意事项


(１)发文字号要用“函”字。


议案的发文机关与主送机关之间为不相隶属关系。因此，发文字号中的机关代字要用“函”字，如“国函”、“京政函”字样。


(２)要一案一事。


议案具有专项内容。一件议案只能提请审议一个方面的事项，以便于权力机关审议决定。［范文］


国务院关于提请审议


兴建长江三峡工程的议案全国人民代表大会：


长江是我国第一大河，流域面积占全国总面积的19％，养育着全国三分之一的人口，工农业总产值约占全国的40％，在我国国民经济发展中占有重要地位。长江中下游的洪水灾害历来频繁而严重。新中国建立以来，国家在长江流域进行了大规模的防洪建设，对保障中下游地区的经济建设和人民生命财产安全，发挥了很大作用。但由于多方面的原因，长江资源还没有很好开发利用，水患尚未根治，上游洪水来量大与中下游河道特别是荆江河段过洪能力小的矛盾，依然十分突出，两岸地面高程又普遍低于洪水位，一旦发生特大洪水，堤防漫溃，将直接威胁荆江两岸江汉平原和洞庭湖区的1500万人口和2300万亩良田，人民群众的生命财产和一批重要的大中城市、工矿企业和交通设施，将会遭受巨大损失，严重影响国民经济全局。这是我们国家的心腹大患。


如何解决长江的防洪问题，更好地开发长江资源，中共中、央和国务院一直很重视，社会各界也十分关注。经过几十年来的治理实践和对各种意见、方案的反复研究和论证，解决长江中下游的防洪问题，必须采取综合治理措施。兴建三峡工程是综合治理的一项关键性措施。三峡工程兴建后，可将荆江河段防洪标准由目前的十年一遇提高到百年一遇；配合其他措施，可以防止荆江河段发生毁灭性灾害；还可减轻洪水对武汉地区及下游的威胁。同时，三峡工程还有发电、航运、灌溉、洪水和发展库区经济等巨大的综合经济效益和社会效益。三峡工程建成后年发电量840亿千瓦·时，占目前我国年发电总量的八分之一，可为华东、华中和川东地区的经济发展提供重要的能源；可以大大提高川江航道通过能力，万吨级船队有半年时间可直达重庆，为发展西南地区的经济和繁荣长江航运事业创造条件。三峡工程还有利于长江中下游城镇的供水，有利于南水北调。总之，三峡工程的兴建，对加快我国现代化建设进程，提高综合国力，具有重要意义。


国务院对兴建三峡工程历来采取既积极又慎重的方针。近40年来，有关部门和大批科技人员对三峡工程做了大量的勘测、科研、设计和试验工作。特别是1984年以来，社会各界提出了许多新的建议和意见。一些同志本着对国家、人民和子孙后代高度负责的精神，对库区百万移民的安置、生态与环境的保护、上游泥沙的淤积、巨额投资的筹措和回收等疑难问题，从不同角度提出各自的意见，这些意见对于开拓思路，增进论证深度，完善实施方案，起到了十分有益的作用。


经过多年的研究、论证和审查，三峡工程坝址选在湖北省宜昌县三斗坪镇。工程的拦河大坝全长1983米，坝顶高程185米，最大坝高175米。水库正常蓄水位175米，总库容393亿立方米。水电站总装机容量1768万千瓦。工程静态总投资570亿元(1990年价格)。主体工程建设工期预计15年。工程建设第九年，即可发电受益，预计在工程建设成后不太长的时间里，即能偿还全部建设资金。国务院三峡工程审查委员会对可行性研究报告进行了认真审查，认为三峡工程建设是必要的，技术上是可行的，经济上是合理的，随着经济的发展，国力是可以负担的。


三峡工程规模空前，技术复杂，投资多，周期长，特别是移民难度很大。对于已经发现的问题要继续研究，妥善解决，对今后可能出现的各种困难和问题，要有足够的思想准备。要谨慎从事，认真对待，使工程建设更加稳妥可靠，努力把这项造福当代、荫及子孙的事情办好。


国务院常务会议经过认真讨论，同意建设三峡工程。建议将兴建三峡工程列入国民经济和社会发展十年规划，由国务院根据国民经济的实际情况和国家财力物力的可能，选择适当时机组织实施。


请审议。


国务院总理李鹏


一九九二年三月十六日


［简析］


这是一篇关于提请审议重大事项的议案。这类议案篇幅较长，说理性较强，因此写作难度较大。该议案用了绝大部分文字阐述案因，即长江在我国国民经济发展中的重要地位，长江中下游洪水灾害的潜在威胁，兴建三峡工程对加快我国现代化建设进程和提高综合国力的重要意义，国家和社会各界对兴建三峡工程的积极态度及所做的大量准备工作，三峡工程的坝址、投资、工期、规模等情况，对已发现和今后可能出现的问题、困难的态度。通过阐述，为此议案获得审议批准奠定了坚实基础。充分、有力的案由，使结论——议案事项水到渠成：建设三峡工程，并建议将其列入国民经济和社会发展十年规划，由国务院选择适当时机组织实施。最后以“请审议”的结语作结。


此议案阐述全面、具体、详明，说服力强，为获得批准奠定了坚实的基础。


［范文］


国务院关于提请审议


《中华人民共和国经济合同法修正案(草案)》的议案


全国人民代表大会常务委员会：


《中华人民共和国经济合同法》是一九八一年十二月十三日第五届全国人民代表大会第四次会议通过、一九八二年七月一日起施行的。十多年来，经济合同法在保护经济合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义商品经济的发展等方面，起了重要的作用。但是，这部法律毕竟是在改革初期制定的，随着改革的不断发展和深化，有些规定与现实经济生活已经不相适应；在一些重要问题上，同后来制定的民法通则、民事诉讼法、涉外经济合同法、技术合同法不相协调，特别是同今年第八届全国人民代表大会第一次会议通过的宪法修正案也存在着不一致的情况。为了适应建立社会主义市场经济体制的迫切要求，需要尽快对经济合同法中急需修改的内容进行修改。国务院法制局在调查研究、广泛征求意见的基础上，经与有关部门共同研究，拟订了《中华人民共和国经济合同法修正案(草案)》。这个修正案(草案)已经国务院常务会议讨论通过，现提请审议。


国务院总理李鹏


一九九三年六月十日


［简析］


此文是一篇关于提请审议修改法律的议案。正文部分首先阐述了拟修改的法律《中华人民共和国经济合同法》施行后所起的重要作用。接着笔锋一转，明确地阐述了该法律与新的形势不相适应的情况。然后进一步阐明对该法律进行修改的基本态度和新的修正案的修正过程及成果。最后用一句话表明提请审议的意见。


该议案内容突出，结构严谨，理由具体恰当，语言鲜明凝练。


第四节机关单位常用请示


一、请示的功用


请示适用于向上级机关请求指示、批准。其基本功用是请求上级领导机关和上级业务指导机关对某项工作或某个问题给予指示、批准。下级机关对本单位无力解决、无权决定、无法办理或理解不透、把握不准的事情或问题，需要向上级机关请示。


二、请示的分类


按功用的适用范围分，请示可分为三类：


(1)请求指示的请示。


这类请示多为对方针、政策和规定理解不透，把握不准，或新情况、新问题出现后，没有可行的政策、规定去处理和解决，需要上级机关给予指示。如《××省财政厅关于(会计人员职权条例)中“总会计师”是行政职务不是技术职称的请示》(例文4-29)。


(2)请求批准的请示。


这类请示多用于人事安排、机构设置、基本建设、重要活动、区域设立或变更，以及其他人力、物力、财力等方面的事项，需要上级机关给予批准和解决。如辽宁省人民政府《关于在沈阳桃仙国际机场正式开展口岸签证业务的请示》(辽政［2001］130号)、××县人民政府山区建设办公室《关于小尾寒羊基地建设所需资金的请示》(例文4-30)。


三、请示的基本结构和写作要点


(1)标题。


请示的标题有两种形式：


①由发文机关、事由和文种三部分组成。如《××省财政厅关于(会计人员职权条例)中“总会计师”是行政职务不是技术职称的请示》(例文4-29)。这种形式用得较少。


②由事由和文种两部分组成。如北京市人民政府《关于撤销怀柔县设立怀柔区的请示》(京政文［2001］34号)。这种形式较常用。


(２)主送机关。


请示的主送机关为负责受理和答复该文的上级领导机关或上级业务指导机关。


位置在标题之下，正文之上，靠左顶格。


(３)正文。


请示的正文包括请示理由、请示事项和请求语三部分。


①请示理由。


这部分是写明请求的原因、根据，包括道理和事实。其目的是回答为什么要进行请示的问题。这是请示事项是否成立，能否得到批准的前提和关键。请示理由要具体、充分、全面、恰当、合理，阐述要清楚明白，具有说服力。只有这样，才能得到上级的理解和支持，使请示事项得到指示、批准。根据情况，请示理由部分的最后可用“为此，请示如下”、“现提出如下意见”等过渡语承启下文。


②请示事项。


请示事项是请求上级机关给予指示、批准的具体内容。这是请示的主要部分，是请示的目的所在。请示事项应具体、明确，尤其是所提出的意见、建议要切实可行。这样，才能使上级机关根据实际情况作出适当的处理，以达到请示的目的。


请示事项内容简短，可以独立成段或与请示理由部分合为一段。内容较长，可以分为若干段，还可以在各段段首加主旨句，用序码标出。


③请求语。


请示的请求语一般在结尾处，是用简练的语言向上级阐述请示的具体要求。


常用的请求语有“特此请示”、“以上意见当否，请指示”、“以上请示，请予审批”、“特此请示，请予批准”、“妥否，请批示”、“请予审核”、“请批复”等。


请求语通常应另起一段。


四、请示写作注意事项


(１)要一文一事。


一份请示，无论篇幅长短，内容简单还是繁复，都只能申请一件事情，一个问题。不能在一份请示中同时对多件事情、多个问题进行请示。但一件事情，一个问题可以分为多条多项进行表述。


(２)请示一般只写一个主送机关，如需同时送其他机关，应用抄送的形式，但不得同时抄送其下级机关。


《北京市实施〈国家行政机关公文处理办法〉细则》还规定：请示也不得抄送给领导者个人。


(３)除领导人直接交办并要求直接报送的事项外，请示不得直接主送给上级机关负责人。【 更多免费素材，微信lbgzkf1】


(４)一般不得越级请示。


因特殊情况必须越级请示，应抄送被越过的上级机关，并注明理由。


(５)请示中如已使用“请示如下”之类的承启用语，结尾处一般不再使用“特此请示”一类的请求语，以免语意重复。


五、请示与报告的区别


(１)行文目的不同。


报告的行文目的是为了使上级了解和掌握情况，为指导工作，进行决策提供依据。请示的行文目的是为了请求上级给予指示、批准。简言之，呈阅与呈批是报告与请示行文目的的根本区别。


(２)行文时机不同。


报告的行文时间，一般是在事后，也可以在事中。而请示的行文时间必须在事前。


(３)上级机关的处理方式不同。


对于下级机关呈送的报告，上级机关的处理方式是阅后存档。对于下级机关呈送的请示，上级机关的处理方式是批复。


(４)内容含量不同。


请示应一文一事，报告既可一文一事，也可一文数事；请示和报告均可提出意见，但报告中不得夹带请示事项。


(５)结束语不同。


请示的结束语实为请求语，一般应反映请示的具体要求。报告的结束语则表示收束全文。


［范文］


××省财政厅


关于《会计人员职权条例》中“总会计师”


是行政职务不是技术职称的请示财政部：


国务院19××年国发［19××］××号通知颁发的《会计人员职权条例》规定，会计人员技术职称分为总会计师、会计师、助理会计师、会计员四种；其中“总会计师”既是行政职务，又作为技术职称。在执行中，工厂总会计师按《条例》规定，负责全工厂的财务会计事宜；可是每个工厂，尤其大工厂，授予总会计师职称的人有四五人，究竟由哪一位负责全厂的财务会计事宜，执行总会计师的职责与权限呢?我们认为宜将行政职务与技术职称分开。总会计师为行政职务，不再作为技术职称；比照最近国务院颁发的《工程技术干部技术职称暂行规定》，将《条例》第五章规定的会计人员职称中的“总会计师”改为“高级会计师”。


以上认识是否妥当，请指示。


(××省财政厅印章)


一九××年×月×日


［简析］


这是一篇请求指示的请示。此类请示是就某些方针、政策或规定在执行中出现的理解不透、认识不清及其他方面的问题，请求上级给予解释、回复，作出指示。该请示就是针对《会计人员职权条例》执行过程中遇到的问题而向上级机关进行请示的。理由清楚明白，说服力强。事项明确、具体。请求语恳切。是一篇短小精悍的请示。［范文］


关于小尾寒羊基地建设所需资金的请示


××市人民政府山区建设办公室：


为进一步落实市政府《“四·四”扶贫攻坚计划》精神，振兴山区经济，富裕山区农民，××县委、县政府根据我县山区特点，制定了小尾寒羊养殖的“千户万元工程”，并决定把小尾寒羊的养殖作为“九五”期间山区经济建设的重要工程来抓。××县山区面积808平方公里，占全县总面积的62％，山场广阔，气温适宜，牧草丰富。正在发展养殖的小尾寒羊具有许多优点，体积大，生长快，繁殖率高，肉质好，耐粗饲，适应性强。很适合山区、半山区饲养。目前，我县小尾寒羊养殖专业户已达1100个，小尾寒羊存栏数达8000余只，并初步建起了××、××、××、××4个种羊场。为了给全县的小尾寒羊养殖提供优质种羊，我县今年拟扩建和完善以上4个种羊场。扩建工程及各项配套设施共需资金140万元(工程预算见附件)，经过努力，县、乡、村自筹资金80万元，尚缺额60万元。恳请市山区建设办公室给予解决。


特此请示。


附件：工程项目预算表


(××县人民政府山区建设办公室印章)


一九九六年×月×日


［简析］


这是一篇请求批准的请示。该请示是请求上级业务指导机关解决资金问题的。请示理由充分、具体，请示事项明确，属上级机关职权和业务范围内的事项。语言通顺，表达清楚，符合此类请示写作的基本要求。


第五节机关单位常用批复


一、批复的功用


批复适用于答复下级机关请示事项。它是答复下级机关请示事项时专门使用的文种，针对下级机关的请示而予以回复。只有下级机关向上级机关呈送请示，上级机关才制发对下级机关的批复。【更多免费素材，微信lbgzkf1】


二、批复的分类


按内容分，批复可分为两类：


(1)指示性批复。


这是对请求指示的请示所作的批复。它是针对方针、政策、规定等方面的请示来文进行回复的。如《国务院关于对宣传文化单位实行财税优惠政策有关问题的批复》(1994年11月30日)、《国家土地管理局关于执行〈城市房地产管理法〉和国务院55号令有关问题的批复》(例文4-31)。


(2)审批性批复。


这是对请求批准的请示所作的批复。它是针对人力、物力、财力等其他公务方面的请示来文进行回复的。如《国务院关于同意将北海市列为全国农村改革试验区的批复》（例文4-32)、《国务院关于同意北京市撤销怀柔县设立北京市怀柔区的批复》(2001年12月30日)、《国家土地管理局关于缴纳土地使用费问题的批复》(1994年7月13日)。


三、批复的基本结构和写作要点


(1)标题。


批复的标题一般由发文机关、事由和文种三部分组成。如《国务院关于对宣传文化单位实行财税优惠政策有关问题的批复》、《国务院关于同意将北海市列为全国农村改革试验区的批复》。


(2)主送机关。


批复的主送机关为呈送请示的下级机关。如《国务院关于同意北京市撤销怀柔县设立北京市怀柔区的批复》的主送机关是“北京市人民政府”。


(3)正文。


批复正文主要由批复根据和批复意见两部分组成。


①批复的根据。


批复根据也称引语，即引述来文。它是说明根据什么来文而进行批复的。这部分文字很简单，一般是用一句话写明请示来文的时间、标题、发文字号，并以“收悉”、“悉”等字样表明来文已收到，并了解知晓了其中的内容。有的引述来文要点。如“你市《关于××××的请示》(×政文［2002］×号)收悉。”、“你部2002年×月×日关于××××的请示悉。”


内容简单的批复，批复根据部分往往与下文合成一段。内容繁复的批复，可将批复根据部分独立为一段，并以“现批复如下’、“现就××××问题，作如下批复”、“经研究，现批复如下”等过渡语承启下文。


②批复意见。


批复意见是批复的主体部分。这部分要对下级机关的请示事项提出具体的处理意见，作出明确的答复。如果对请示事项完全同意，应写明同意的意见；如果不同意，应写明不同意的意见，并要说明不同意的理由；如果部分同意部分不同意，则应把同意与不同意这两方面的意见分别写清，并讲清不同意的理由。有的批复除对请示事项作出答复，表明态度外，还进一步提出希望和要求，加以指导。


批复结尾，一般另起一行，以“此复”、“特此批复”等习惯用语收束。有的不用此类习惯用语，而是意见阐述完毕之后，自然结束。


四、批复写作注意事项


(１)批复的主送机关必须是下级请示机关。


对不相隶属机关进行答复，应用函，不得用批复。


(２)要适时批复。


下级机关的请示事项，均为需要上级机关指示、批准后才能实行的，有些内容是亟待解决的。因此，上级机关接到下级机关的请示之后，应根据情况认真研究批办，适时批复。


(３)批复的意见应符合党的方针、政策和国家的法律、法规及有关规定，同时还要符合客观实际，以保证其合法性与可行性。因此，在批复之前要认真学习有关文件和进行充分的调查研究。


(４)批复的语言表述应准确、简明，语气肯定，绝不使用模棱两可或含有歧义的词语。［范文］


国家土地管理局关于执行《城市房地产管理法》和


国务院55号令有关问题的批复湖南省国土测绘管理局、福建省土地管理局：


你们先后报送的《关于贯彻执行〈城市房地产管理法〉和国务院55号令有关问题的请示》(湘国土测绘办函［1996］第13号)和《关于如何适用法律对出租划拨土地使用权及地上建筑物行为进行管理问题的请示》(闽土法监函［1996］027号)收悉。文中所提问题涉及到《城市房地产管理法》和《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》即国务院55号令在执行中如何衔接问题，为了确保《城市房地产管理法》和国务院55号令的正确贯彻实施，进一步加强土地管理，维护土地市场秩序，根据全国人大常委会《关于加强法律解释工作的决议》的有关规定，现就法律应用问题，作如下批复：


一、关于国务院55号令与《城市房地产管理法》(以下简称法律)在执行中如何衔接的问题。法律施行后，国务院55号令继续有效，国务院55号令的规定与法律的规定相一致的，应结合起来执行；法律没有规定而国务院55号令已有明确规定的，应按国务院55号令执行；法律虽有原则规定，但根据法律规定必须依照国务院规定执行的，在国务院新的规定出台之前，应按国务院55号令或国务院其他有关规定执行；国务院55号令有关条款内容与法律规定不一致的，应当依照法律的规定执行。


二、划拨土地使用权转让审批问题，应当按照《城市房地产管理法》第三十九条第一款的规定执行，即“以划拨方式取得土地使用权的，转让房地产时，应当按照国务院规定，报有批准权的人民政府审批。”目前，国务院尚未对人民政府审批划拨土地使用转让的权限作出新的规定，应按国务院原有规定《关于出让国有土地使用权批准权限的通知》(国发［1989］49号)关于“政府对有偿出让国有土地使用权的批准权限，应与行政划拔国有土地使用权的批准权限相同”的规定执行，不宜再按国务院55号令关于由市、县人民政府有关部门审批的规定执行。


三、《城市房地产管理法》第三十九条第一款所称“受让方”，应是指原划拨土地使用权人即转让方的对应方。《城市房地产管理法》施行后，市、县人民政府土地管理部门应按该法第三十九条第一款的规定，与受让方签订出让合同，不宜再按国务院55号令的有关规定，与划拨土地使用权转让方签订出让合同。


市、县人民政府土地管理部门在办理有关出让手续时，应依照《城市房地产管理法》、国务院55号令等行政法规及地方性法规、国家土地管理局和各省级人民政府的有关规章进行审查，其中也包括对受让方主体资格的审查。出让合同应根据《城市房地产管理法》和国务院55号令的规定，参照国家土地管理局和国家工商行政管理局正式颁布的“国有土地使用权出让合同示范文本”签订。


四、《城市房地产管理法》第三十九条第二款规定，经过批准，划拨土地使用权人转让房地产也可以不办理出让手续。这是只有在具备法定条件下才能适用的条款，即有批准权的人民政府必须按照国务院的规定，才能决定有关当事人可以不办理出让手续；划拨土地使用权转让方虽经批准可以不办理出让手续，但要按照国务院的规定缴纳有关土地收益。目前，有些地方片面理解第三十九条第二款的规定，在国务院有关规定尚未出台的情况下，擅自批准划拔土地使用权人不经办理出让手续转让房地产，甚至一些划拨土地使用权人不经依法批准未办理出让手续也不依法缴纳有关土地收益就擅自转让房地产，不仅违反了第三十九条第二款的规定，也使第三十九条第一款不能正常贯彻执行，造成土地市场混乱。为制止各种非法转让行为发生，维护土地市场的正常秩序，防止国有土地收益流失，在国务院有关规定出台之前，转让划拨土地使用权应暂按国务院55号令第四十四、四十五条规定执行，有关审批和出让手续，应按《城市房地产管理法》第三十九条第一款的规定执行，国务院新的规定出台后，按新的规定执行。


五、《土地管理法》和《城市房地产管理法》都是全国人大常委会制定的法律，前法中的第四十七条和后法中的第六十六条也都是有关非法转让土地的处罚条款，在处理非法转让土地案件中应当同样有效，但各自的适用范围有所不同。当事人违反《城市房地产管理法》第三十九条第一款的规定，未经依法批准擅自转让房地产的。有批准权的人民政府经审查如准予转让，县级以上人民政府土地管理部门应当依据该法第六十六条的规定予以处罚。除此之外，均应按《土地管理法》第四十七条和国务院55号令的有关规定处理。


六、根据《城市房地产管理法》第五十五条的规定，房屋所有权人以营利为目的，将以划拔方式取得使用权的国有土地上的房屋出租的，应当上缴租金中所含的土地利益，实施该条的具体办法由国务院制定。目前，国务院尚未制定具体办法，应暂按国务院55号令第四十四、四十五条的规定执行。国务院有关实施第五十五条的具体办法出台后，按该办法执行。当事人未经批准，擅自将划拔土地使用权连同地上建筑物出租的，应当认定其租赁行为违反国务院55号令第四十四、四十五条的规定，应按照国务院55号令第四十六条的规定给予行政处罚。


七、关于土地管理部门与受让方签订出让合同是作为行政行为还是民事行为，土地管理部门依出让合同承担的违约赔偿责任是行政责任还是民事责任问题，是对法律的进一步界定，根据全国人大常委会《关于加强法律解释工作的决议》规定，此类问题应由全国人大常委会解释。


八、你们在请示中涉及的其他有关法律的应用问题，可按国家土地管理局《关于贯彻(城市房地产管理法)若干问题的批复》(国土批［1995］13号)一并执行。


(国家土地管理局印章)


一九九六年九月四日


［简析］


这是一篇指示性批复。首段从引述来文和批复目的两方面说明了批复根据，接着以“现就法律应用问题，作如下批复”一句承启下文。批复意见部分分八个问题对来文的请示事项进行回复。意见具体，结构紧凑，语言凝练，表述清楚，符合此类批复的基本写法。


需要商榷的是，批复意见第一点中《城市房地产管理法》简称的使用应一“简”到底，不应有的地方“简”，有的地方不“简”。同时应将简称“法律”用书名号括起。


［范文］


国务院关于同意将北海市


列为全国农村改革试验区的批复广西壮族自治区人民政府、农业部：


广西壮族自治区人民政府《关于要求把广西北海市列入全国农村改革试验区序列的请示》(桂政报［1995］130号)和农业部《关于拟同意将北海市列入全国农村改革试验区序列的请示》（农发［1996］22号)收悉。现批复如下：


一、同意将北海市列为全国农村改革试验区，试验的主题为：异地扶贫开发综合改革。试验区工作经费由地方政府自筹解决。


二、广西壮族自治区人民政府要加强对试验区工作的指导，进一步完善试验方案，保证必要的工作条件；农业部要加强协调和指导工作，及时总结经验，推广试验成果。


国务院


一九九六年六月二十一日


［简析］


这是一篇表明同意意见的审批性批复。此文以引述下级的两个来文说明了批复根据。接着以惯用语“现批复如下”承启下文。批复意见部分首先表明同意意见，然后进一步提出具体要求。体现了撰写此类批复的基本要求。［范文］


关于徐村乡人民政府申报兴建砖瓦厂问题的批复


徐村乡人民政府：


12月10日关于申报兴建砖瓦厂的来文收悉。


近几年来，农村盖房用砖量确实明显增加。今年夏秋，郭庄乡、新河乡曾先后申报新建砖瓦厂，南寨砖瓦厂也申请扩建。


经调查，最近几年我县已有约百分之四十的农户盖了新房；约百分之三十的农户近年内不拟盖房，砖瓦需求已经相对缓和。邻县情况也相似。我们除同意南寨砖瓦厂扩建，增添新设备外，凡申报新建砖瓦厂的均不拟同意，否则会出现新的矛盾。


(××县人民政府印章)


一九××年十二月二十日


［简析］


这是一篇持否定意见的审批性批复。此文在说明批复根据之后，先从砖瓦需求现状方面阐述不拟同意的理由，然后表明否定性意见。言简意赅，中心突出，理由充分，表述明白，具有说理性。符合撰写此类批复的基本要求。


第六节机关单位常用函


一、函的功用


函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。函既有相互商洽工作、询问和答复问题的功用，又有请求批准和进行审批的功用。它一般是在不相隶属机关之间使用，有时上下级机关之间需要询问、答复或告知某些问题时，也使用这一文种。


二、函的分类


按功用分，函可分为四类：


(1)商洽函。


用于不相隶属机关之间相互联系、商洽、协调某些工作事项。它包括致函和复函。致函是指主动进行联系、商洽某些工作事项的函，如《关于请求代培统计工作人员的函》。复函是指对商洽性来函进行回复的函，如《关于同意代培统计工作人员的复函》。


(2)询问与答复函。


用于不相隶属机关之间询问和答复问题，有时也在上下级机关之间使用。提出问题的函为询问函，如《关于调查电教教材编制情况及今后设想的函》。给予回复的函为答复函，如《中华人民共和国人事部关于一九八九年全国劳动模范和先进工作者奖励升级有关问题的复函》。


(3)求批与审批函。


求批函是向有关主管部门请求批准某些事项所使用的函，是致函，如《关于请示批准增加高级讲师指标的函》。审批函是有关主管部门对求批函予以答复的函，是复函，如《北京市财政局北京市地方税务局关于北京市文化局所属部分专门为少年儿童服务的事业单位免征企业所得税的函》(2002年4月2日)。


(4)告知函。


用于不相隶属机关或上下级机关之间相互告知某些事项，不需对方回复，如《国务院办公厅关于羊毛产销和质量等问题的函》三、函的基本结构和写作要点


(1)标题。


函的标题主要有两种形式：


①由发文机关、事由和文种组成。


如《国务院办公厅关于实施全民科学素质行动计划的复函》(2002年4月29日)、《北京市成人教育局关于同意停办北京市体委职工学校的函》(1992年5月23日)。


②由事由和文种组成。


如教育部电化教育局《关于调查电教教材编制情况及今后设想的函》(1984年3月13日)。


(２)主送机关。


函的主送机关为所商洽、询问、求批、答复的机关。多数函只有一个主送机关。但有的函需要向两个或两个以上机关告知情况，则需主送两个或两个以上机关。


(３)正文。


函的正文包括三部分：


①发函缘由。


函一般在开头部分说明发函缘由。如是商洽、询问函，要简要地说明商洽、询问的意图、原因、根据；如是求批函，要具体、明确地阐述请求批准的理由；如是复函，一般要用一句话引叙来文的日期、标题、发文字号，并以“悉”“收悉”等字样表明来文已收到，并了解了文中内容。如“×月×日函悉”、“你单位《关于××××的函》(××函［2002］×号)收悉”等。内容较繁复，需逐条予以答复的函，在引叙来文之后，可用“关于××问题答复如下”、“现将有关问题函复如下”等过渡语承启下文。


②发函事项。


发函事项是函的主体部分。这部分要阐明发函机关所要联系、商洽、询问、求批、答复的事项。或表明意向，提出要求；或询问和答复问题；或请求批准事宜；或告知情况；或提出处理意见。


③结尾。


函的结尾有两种形式。一种是主体部分结束后自然收束。另一种是采用习惯用语收束。若采用后一种形式，要根据函的具体内容而定。如是告知情况，不需回复，可用“特此函告”、“特此函达”等；如是要求对方复函，可用“盼复”、“请即复函”、“请予研究函复”等；如是请求批准，可用“请予批准”、“请予审批”、“妥否，请函复”、“请大力协助(支持)为盼”等；如是复函，可用“特此函复”，“特此回复”等。


用习惯用语收尾，习惯用语应另起一段。


四、函写作注意事项


(１)要一文一事。


无论哪种内容的函，都应一文一事，以便于事项的处理。


(２)要把握求批函与请示的区别。


在请求批准的事项上，求批函与请示相同。区别在于主送机关不同。向上级领导机关和上级业务指导机关请求批准用请示，向无隶属关系的有关业务主管部门请求批准用函。


(３)要重视函的作用。


无论哪种函，都是正式的行政机关公文，不可轻视。尤其是求批函，它代行请示的职能，有关业务主管部门要认真对待，适时给予审批回复。


(４)用语要得体。


多数情况下，函在不相隶属机关之间使用，因此，要注意语言得体。商洽函语气要平和，要以接洽商谈的语气表达自己的意愿与要求；询问及求批函语气要谦和，要以诚恳敬重的态度向对方询问或请求批准有关事项，必要时应使用些谦辞；答复及审批函用语要明确，准确表达所要回答的问题或所审批的意见。


［范文］


关于请求代培统计工作人员的函


××省××市统计局：


得悉你市将于近期举办统计工作人员讲习班，系统地培训统计工作人员。国务院《关于加强统计工作的决定》下达以后，我们曾打算集训我地区统计工作人员，但由于我们的力量不足，未能办成。现在你市决定办讲习班，我们拟派十名统计人员(地区二名，每县一名)随班学习，请你们代培。如蒙同意，将是对我地区统计工作的有力支持。代培所需费用由我们如数拨付。盼予函复。此致敬礼


(××省××地区统计局印章)


一九八四年二月十五日


［简析］


这是一篇商洽性的致函。该函态度诚恳，语气平和。发函缘由清楚，请求意见具体、明确，体现了此类函的商洽性特点，是一篇较好的商洽函。


［范文］


关于同意代培统计工作人员的复函


××省××地区统计局：


二月十五日函悉。


经我局办公会议研究，同意你地区派十名统计工作人员参加我市办的统计人员讲习班学习。我局住宿条件紧张，请你们自行解决住宿问题。为了便于管理，你地区参加学习人员应单独编成一个小组，并指定一名组长。关于费用，我们的意见是按实际参加培训人员人数的均摊，于讲习班结束时统一结算，不知你们有何意见。讲习班拟于三月下旬开学。具体开学日期和报到地点，另行告知。致敬礼


(××省××市统计局印章)


一九八四年二月二十五日


［简析］


这是一篇商洽性复函。该函是针对来文请求代培统计工作人员一事而回复的。开头以“二月十五日函悉”一句交代了复函缘由，然后针对来函要求，从对来函的基本态度、学员住宿与管理、学习费用等方面提出了具体的回复意见。语言简练，表述清楚，态度平和，是一篇较好的商洽性复函。【更 多免费素材，微信lbgzkf1】


［范文］


关于调查电教教材编制情况及今后设想的函


有关高等院校、省市自治区电教馆：


根据《第一次全国电化教育工作会议纪要》中提出“大力抓好电教教材的建设”要求，我局将制订1984-1990年电教教材编制计划。为此。请你单位予以大力协助，并于1984年4月30日前将以下情况函告我局：


一、1978年以来电教教材编制情况。


二、对今后电教教材的设想和要求：


1．如何搞好分工协作，哪些教材由中央电教馆组织编制为宜?


2．目前(1984、1985年)迫切需要哪些学科、哪些形式的电教教材以及哪些师资培训教材?


(教育部电化教育局印章)


一九八四年三月十三日


［简析］


这是一篇询问函。该函是向有关单位普发的，需要有关单位周知，要求将有关情况回函告知。在发函缘由之后，该函分条列项地写出了需要询问的具体事项，表述清楚，符合此类函的写作要求。


［范文］


中华人民共和国人事部关于一九八九年


全国劳动模范和先进工作者


奖励升级有关问题的复函河南省劳动人事厅；


你厅“豫劳动人奖便字［1989］1号”函悉。


对一九八九年国务院授予的全国劳动模范或先进工作者，凡在一九八八年经人事部批准的“有突出贡献的中青年科学技术、管理专家”后已晋升两级以上(含两级)工资的，按照《国务院办公厅关于一九八九年全国劳动模范和先进工作者奖励升级问题的通知》(国办发［1989］46号)的规定，只能再奖励晋升一级工资。


(国家人事部印章)


一九九○年二月十三日


［简析］


这是一篇答复函。此类函要求对来函所询问的问题作出明确的答复。该函符合这样的要求。在说明发函缘由之后，该函对来函内容作了具体答复。用语严谨，意见明确，表达清楚，是一篇较好的复函。［范文］


关于增加高级讲师指标的请示


县职称改革办公室：


我校系县政府直接领导下的行政学校，并设市成人教育学院××分部，主要承担全县公务员培训任务，兼干部学历教育。按照县人事局公务员培训计划，每年有近千名干部到校接受政治业务培训或轮训；本科、专科学历班在校生已达2044人；每年根据机关工作需要举办的各种专业性短训班尚有增加趋势。教学任务十分繁重，要求的水平越来越高。根据实际需要，我校需有一定数量的高级讲师。现15名教师中，仅有2名高级讲师，且1名将于12月份退休。今年申报高级职称的教师，均为教学、科研骨干，且有学术论文发表，有的获国家级奖励。鉴于上述情况，我们申请增加2名高级职称指标，请予批准。


(××县行政学校印章)


二○○二年六月九日


［简析］


这是一篇求批函。此函的写作目的是请求主管部门批准增加高级讲师指标。为了获得批准，不但要把请求批准的事项写清楚，而且还要把请求批准的缘由写充分，写具体。从这两方面看，此函达到了这样的写作要求。


该函的不当之处是错用了文种。《国家行政机关公文处理办法》明确规定，不相隶属机关之间请求批准用函。该文的主送机关是主管此项工作的业务主管部门，与发文机关无隶属关系，应用函行文，不得用请示。其标题可改为《关于请求批准增加高级讲师指标的函》。［范文］


关于同意××电炉厂增购设备开发


工业垃圾焚烧炉技术改造项目立项的批复


××乡：


你乡《关于××电炉厂增购设备开发工业垃圾焚烧炉技术改造项目立项的请示》收悉。经研究，批复如下：


一、为了开发高新科技产品，尽快使高新科技产品转化为生产力，增强企业市场竞争能力，同意该厂增购设备，开发生产工业垃圾焚烧炉技术改造项目。


二、项目总投资143万元。其中设备投资112．5万元，厂房改造投资7．5万元，其他投资23万元。


资金来源：企业自筹43万元，商业银行贷款100万元。


三、改造露天厂房200平方米。


四、有关环保、劳保、消防等事宜，请按国家规定办理各项手续，具体问题商请各有关部门解决。


(××县计划委员会印章)


二○○二年三月六日


［简析］


这是一篇审批函。从内容看，该函在说明发函缘由之后，先表明基本意见，即同意来文所请求批准的项目立项。然后从投资额、资金来源及环保劳保等方面提出了具体的审批意见。层次清晰，语言简练，意见明确。


该函的不当之处是错用了文种。批复是在答复下级机关请示事项时使用的。该函所答复的对象并非下级机关。根据《国家行政机关公文处理办法》关于函的用途的规定，此文应用函行文。其标题可改为《关于同意××电炉厂增购设备开发工业垃圾焚烧炉技术改造项目立项的复函》。文中过渡句“经研究，批复如下”中的“批复”二字应改为“函复”。引述来文中标题的文种也应当用函，不能用请示。其次，主送机关应用全称或规范化简称。“××乡”只是地区的名称。


［范文］


国务院办公厅关于羊毛产销


和质量等问题的函国家计委、经贸办、农业部、商业部、经贸部、纺织部、技术监督局：


为进一步发展我国的羊毛生产，搞活羊毛流通，提高羊毛质量，根据国务院领导同志的批示，现就有关问题通知如下：【更多免费素材，微信lbgzkf1】


一、要切实抓紧抓好草场改造和羊种改良工作。可以农业部、纺织部现有羊毛生产基地为基础，在牧区建立羊毛综合示范基地，并不断加强和改善基层收购单位分级收购、检验、打包运输等基础设施建设，从羊的牧养和毛的剪、购、用等方面加强系统管理。以农业部为主，会同纺织部、商业部研究制定方案，共同组织实施，国家可给予适当支持，所需资金由国家计委商农业部安排落实。


二、技术监督局要加强羊毛的质量监督和检验工作。要健全和加强羊毛主产区专业纤维检验机构，积极采用先进的检验仪器和设备，提高检验指标的科学性、准确性和权威性。要加快推行净毛计价，逐步实行公证检验，与国际市场上的做法一致。尽快发布《羊毛质量监督管理办法》。


三、要尽快组织直接进入国际羊毛拍卖市场。以经贸部为主，会同纺织部、商业部组建联合机构，外贸公司和工业公司各出一部分启动资金，在1993年进入澳大利亚羊毛拍卖市场。国内毛纺企业在同等条件下，尽可能优先购买联合机构驻外公司的羊毛，做到统一对外。


四、为了促进国内养羊业的发展，支持纺织工业生产和扩大出口创汇，要鼓励毛纺企业在满足产品质量要求的前提下，优先使用国产毛。进口羊毛的品种和数量，国家要进行宏观调控，具体办法由国家计委会同经贸办等有关部门研究制定。


五、上述有关政策，请各有关部门、各地区特别是羊毛主产区认真研究落实，执行中的问题，由国家计委和经贸办协调，并督促落实。


国务院办公厅


一九九三年一月三日


［简析］


这是一篇告知函。采用目的、根据式开头。主体部分从五个方面向受文者告知事项。层次清晰，语言简练，表述明白，达到了该函的制发目的，体现了此类函写作的基本特点，是一篇好的告知函。


需要说明一点，这篇告知函不是告知一般事项，而是布置工作，是根据国务院领导同志的批示而布置工作的。


(阅读全部图文内容，您需要先登录！)


上一篇：

下一篇：

相关推荐
推荐阅读
Copyright © 2019-2024 笔杆子文库 bgzwk.cn    网站地图
扫码登录

客服微信：lbgzkf1

笔杆子文库客服微信

客服咨询

《笔杆子文库》微信端

笔杆子文库微信端

微信端
返回顶部