节日促销活动策划案
节日促销活动策划案
五一活动策划方案
一. 环境及市场简略分析
我们苏宁华海园店位于杭州市西湖区，处于文一路与莫干山路交叉要道，周围有华海园和白荡海等中高档小区。临近地区更是住宅区聚集，有众多的不同层次的消费群体，为我店提供了丰富的客户资源。加上我店在开业之初就派店员深入社区进行单页发放和免费办理会员卡等社区宣传活动。让广大顾客“不谋其面”而“先闻其声”，在声名造势上对我店的开业产生了一定程度的影响。所以我店自开业以来到现在整体销售业绩都是相对比较乐观的。加上现在莫干山店与朝晖店的开业成功，使得我们苏宁在西湖以及拱墅等地区打开了一个新的局面，聚集了一定的力量，形成了良好的企业品牌效应。使得我们苏宁在与国美五星的抗衡上取得很大的优势。同时也赢得了周边地区的消费群体对我们苏宁电器连锁品牌的认可。
每年的XX月基本上会是空调的集中消费月，但是随着五一长假的结束，销售就会进入一个低迷的滑坡期，掌握不好将会给五月的整月的销售业绩造成不良，所以五一活动的前期准备以及系列化的应对策略将是必须提前要考虑的。而XX月份也是上半年的主要销售的总攻期。六、七月份市场销售前景会将低迷。只有把五月份把握好，才有可能引领夏季消费，提前吸引消费者的眼球。
为了使得五一销售能够取得佳绩，我以及我们店的全体成员现在都已开始了五一活动的前期准备工作。前期的销售数量统计、顾客资料整理以及对小区内宣传推广的人员安排都已经做了详细的计划。
二.对前期配送区域分析
首先我将对20XX年1-XX月份的销售量根据配送区域做详细的统计和整理，从中分析出销售做的好的地区以及有待进一步开发的潜在小区。总结出销售做的好的地区做的比为成功的原因，在针对不同的情况对需要进一步开发的地区做详细周密的调查研究，制定出相应的应对策略。并在后期的准备工作中加大执行力度，争取把那些潜在的需要开发的客户资源争取过来，使得五一销售再创开业新高。下面是我对我店今年1到XX月份销售量的统计整理。
2.1配送区域数据统计
20XX年1-XX月份的销售量
小区名称
XX月份数量
XX月份数量
XX月份数量
小区三个月总和
区域占比
西
湖【更多免费素材，微信lbgzkf1 】
区
华海园
53
49
30【更多免费素材，微信lbgzkf1】
132
3.93%
白荡海
34
18
21
73
2.17%【更多免费素材，微信 lbgzkf1】
翠苑一区
43
12
7
62
1.85%
翠苑二区
15【更多免费 素材，微信lbgzkf1】
23
7
45
1.34%
翠苑三区
31
16
17
64
1.91%
翠苑四区
11
17
10
38
1.13%
翠苑五区
5
10
2
17
0.51%
嘉绿苑
37
10
1
48
1.43%
西城年华
13
0
0
13
0.39%
文萃苑
9
9
6
24
0.71%
中豪晴园
12
34
39
85
3.53%
梅苑
5
2
0
7
0.21%
世纪新城【更多免费素材，微信lbgzkf1】
10
2
0
12【更多免费素材，微信lbgzkf1】
0.36%
左家新村
2
2
0
4
0.12%
天苑花园
2
2
0
4
0.12%
康乐新村
2
0
0
2
0.06%
【更多免费素材，微信lbgzkf1】
锦昌文华
17
0
3
20
0.60%
府新花园
142
3
0
145
4.32%
现代名苑
3
0
0
3
0.09%
丰潭小区
18
0
0
18
0.54%
其他
508
131
321
960
28.6%
区域月结
972
340
464
52.90%
拱【更多免费素材，微信lbgzkf1 】
墅
区
塘河新村
24
6
23
53
1.58%
大关小区
3
5
6
14
0.42%
湖墅新村
21【更多免费素材，微信lbgzkf1】
35
21
77
2.29%
运河人家
2
0
0
2
0.06%
哑巴弄
3
0
4
7
0.21%
小河佳苑
11
3
3
17
0.51%
浅水湾
13
5
11
29
0.86%
三宝新村【 更多免费素材，微信lbgzkf1】
16
8
0
24
0.71%
米市巷
4
2
6
12
0.36%
蓝色霞湾
13
5
10
28
0.83%
和睦小区
14
5
4
23
0.69%
董家新村
19
3
7
29
0.86%
德胜新村
24
40
18
82
2.44%
仓基新村
15
6
6
27
0.80%
荷花塘小区
2
0
0
2
0.06%
长乐苑
5
0
0
5
0.15%
卖鱼桥
1
0
0
3
0.09%
贾家弄
4
2
3
9
0.27%
三塘小区
6
0
0
6
0.18%
稻香园小区
3
0
0
3
0.09%
莫干山小区
0
14
18
3
0.95%
一清新村
10
13
13
32
10.07%
信义坊
17
4
0
21
0.63%
其他
94
48
89
231
6.88%
区域月结
324
206
242
23.00%
下
城
区
打铁关
3
4
2
9
0.27%
东新园
12
0【更多免费素材，微信lbgzkf1】
4
16
0.48%
其他
61
39
36
136
4.05%
区域月结
76
43
42
0
4.8%
上城区
21
4
1
26
0.77%
滨江区
53
21
13
87
2.59%
萧山
31
3
13
47
1.40%
江干区
51
27
31
109
3.25%
余杭区
158
91
100
349
10.40%
临安
3
2
0
5
0.15%
富阳
16
0
1
17
0.51%
湖州
0【更多免费素材，微信lbgzkf1】
0
2
2
0.06%
桐庐
0
3
3
6
0.18%
月总结
333
151
164
2.2销售区域数据整理与分析
从上面数据可以看出与我店临近的西湖区域和拱墅区域销售量做的较好，具体体现在以下几个小区：华海园、白荡海、丰潭小区、德胜新村等小区。销售较为差的小区有：浅水湾、梅苑、信义坊、现代名苑等。具体占比分析如下图所示：
20XX.01-0XX月份销售量较好的小区
西湖区
翠苑小区
府新花园
华海园
中晴豪园
白荡海
6.74%
4.32%
3.93%
2.53%
2.17%
拱墅区
德胜新村
湖墅新村
塘河新村
一清新村
莫干山小区
2.42%
2.29%
1.58%
1.07%
0.95%
20XX.01-0XX月份销售量较差的小区（可进一步开发的 小区）
西湖区
浅水湾
梅苑
左家新村
天苑花园
现代名苑
0.46%
0.23%
0.19%
0.13%
0.10%
拱墅区
信义坊
稻香园
西城年华
九莲新村
日晖小区
0.46%
0.34%
0.21%
0.13%
0.09%
由上销售对比来看，影响销量做的较好的小区的因素是多方面的。主要的原因是这些销量较好的小区距离我店较近，而且周围的交通也相对比较便利。来我店购买商品较为方便。再者我店前期在这些小区进行过较大力度的宣传和推广，提高了我店在周围地区的知名度。所以我们前期的宣传工作还是取得了一定的成果。加上我店整体的积极向上的精神风貌和热情周到的服务感染并影响了很多来我店购买的顾客。使得他们对我店的服务和商品产生了信任。这样我店的名声也传了开了。很多顾客也都是经别人介绍过来的。
那些销售不太好的地区各自也都存在一些客观的因素，比如有的是距离我店较远，有的是因为附近到我店的没有便利的交通，还有的是现在刚新建小区。有的甚至还正在整建中，所以对这些潜在的客源我们提前加大我们的宣传，让他们提前有先入为主的意识，以便将来让这些潜在的顾客成为我们的会员。
我店因为店面的客观限制使得我店在与附近较大的旗舰店的竞争中处于劣势，所以对于一个想在众多大店以及旗舰店中求的生存并能很好长期发展的小店来说是极为艰难的。也因此我店从开业以来就很珍惜每一个到我店购买商品的顾客。从不轻易放走任何一个客源。所以我店在价格控制上相当严格，从不容许销售人员乱报虚假和未经允许的情况下随便抬高标价。在服务上也要求从细致入微，处处为顾客着想。使得我们的服务能得到更多人的认可。也以此来加强和提高我店在消费人群的知名度。进一步提高我店的销售业绩。
为了我店在五一活动中能够做的更为成功，我们对以前做的较为成功的案例进行了分析，从中总结出可取的经验和可以借鉴的方法。比如：小区单页宣传发放、深入小区进行会员招募以及销售人员对所居住周边地区的活动宣传。最重要的是不管做什么活动都要有大的气势。所以活动现场是需要人气、需要消费者捧场，也需要我们摆放更多赠品以此来吸引更多的顾客，这样我们就先在气势上压倒了我们的竞争对手，也就抓住了更多的顾客。在活动现场如果达到了这一点，会吸引更多的人参与进来，哪怕是过路的，毕竟这些人都能创造销售机会。
三.前期调研及资源储备工作
活动前期预热是活动效果的保证。为了提高五一活动的预热效果。我们将对周围这几个区域的多个小区进行户外宣传和展销，并在各交通要道、站点以及小区物业门口横挂条幅，同时配以宣传单页、DM的发放宣传，相信经过这番前期的预热宣传。我们会将在五一的活动中再创新高。以下是我店对此次宣传推广的详细计划和安排。
3.1宣传网点调研开拓
3.1.1报亭调研
我店位于市中心偏西的位置，周围多是小区和院校。而且距离我们较近也有较多新建的小区。所以针对这种情况。我们在近期的宣传活动中将加大对这些未开发小区的宣传。现在初步计划是以我店为中心，以周围地区的主干路报刊网点构建起一个宣传网络。主要在文一路、文二路、文三路与莫干山路、学院路、教工路为基本覆盖区域。经过调研这几条主干路的报摊最多，基本上覆盖并影响了这附近区域的居民。所以我们可以派负责人与这些摊主进行沟通交涉使他们在销售报纸的同时顺便夹带我店的宣传单页。这样我们可以有效的利用身边的资源来加大我们的宣传力度。报亭调查情况如下表：
地址
发行量
电话
文一路40号旁边
200
88057014
文一路32-1邮政报刊亭
260
88085845
湖墅南路476-1
230
88846744
夹城巷8号对面（米市巷）
152
13735468157
湖墅南路280号
40
潮王路207号钱塘书报亭
100
88367486
朝晖九区潮王路135号
300
85238475
河东路249号对面
150
88891200
朝晖五区（公交站）
300
81898152
河东路148号（朝晖五区对面）
150
85234948
世纪联华（朝晖店旁）
150
13634130742
朝晖冠江楼旁
200
85233466
文晖路389号
200
88388490
密度桥路与湖墅南路交叉口
200
88844590
莫干山路209号
200
13486121086
文二路新华医院旁
150
88051837
莫干山路石灰桥
200
88055914
文一路70号
200
81837997
3.1.2小区调研
针对于主要的一些中高档住宅小区我们做了小区户数的调查。调查表如下：
小区
户数
华海园城市住宅
635
白荡海人家
600
银马公寓
600
枫华府第
1500
中晴豪园
290
浅水湾城市花园
170
文萃苑
600
城市芯宇（刚开盘）
1000
3.1.3小区洽谈
目前任命冰洗督导潘礼和小家电督导周群负责小区的洽谈以及对推广人员进行日常管理工作.了解希望合作小区的管理制度并与物业人员沟通，了解对方对小区活动的看法，探讨合作模式，以便更好的开展小区活动，避免不必要的麻烦,具体以免费办理会员卡与预交定金发DM单页为主。这样更有利于我们小区推广的进行。
小区洽谈具体负责人 【更多免费素材，微信lbgzkf1】
负责人（一）冰洗督导 潘礼
负责人（二）小家电督导 周群
文二新村
银马公寓
花园新村
和睦新村
万家塘
大关小区
莫干新村
湖墅嘉苑
塘河新村
三宝新村
哑巴弄
信义坊
登云新村
小河嘉苑
董家新村
益乐新村
翠苑小区【更多免费素材，微 信lbgzkf1】
文萃苑【更多免费素材，微信lbgzkf1】
3.2.顾客资料收集整理
前期的宣传推广造成一定声势之后,到活动将要开始的前几天的时间里,我们将会通过会员资料、促销员平时积累的潜在顾客资料以及平时热水器、油灶消等没有成交的套餐资料进行整理。然后后期通过跟顾客打电话、发短信等方式及时地把我们的活动内容告知顾客。以此来获得更多的客户资源。
3.2.1 油灶热水器等顾客资料整理
一般我们都知道是房子在装修前就选好油烟机、煤气灶、热水器等，对于空调、彩电、冰洗则会考虑在装修差不多的时候再购买，所以油灶热的顾客资料是相当有价值的。这样我们就根据生活电器的促销员登记的顾客资料，再在SAP系统中查询顾客是否已经购买了其他大家电，这样我们就能够收集到很多非常有价值的顾客资料。具体顾客详细资料如下表:
顾客姓名
电话
详细地址
油灶消
热
冰洗
空调
黑电
沈爱莲
88073466
拱墅区仓基新村1-3-603
0
1
0
0
0
赵常武
13958165947
拱墅区湖墅嘉园4-2-502
0
1
0
0
0
卢俊
13805720511
西湖区三墩都市水乡水月苑12-802
0
1
0
0
0
李志华
87595311
江干区观音堂小区18-4-402
0
1
0
0
0
潘丽娟
8520XX47
下城区体育场路仓河下36号908
0
1
0
0
0
王亚嫔
13067770907
余杭区勾庄浙江交通技术学院机电系
0
1
0
0
0
孔一
13067773790
下沙区高教园区六号大街华元云水苑5-2
0
1
1
0
0
王坤
13858069716
拱墅区仓基新村44-3-402
0
1
0
0
0
许晓波
13958168683
拱墅区左家新村5-601
0
1
0
1
0
汪晓华
13777481681
拱墅区和睦路荷花塘6-2-301（杨家门）【更多免费素材，微信lbgzkf1】
0
1
0
0
0
周惠英
13989493523
肖山闻堰南岸花城枫江苑3-2-901
0
0
1
0
0
侯祖侃
13616719370
余杭崇贤镇橄榄树花园13-1-202
0
1
0
0
0
刘娆
13758147958
杭州西湖区翠苑一区43幢602室
0
1
0
0
0
朱向磊
13606807556
滨江区温馨人家24-2-802
2
1
0
0
3
王秀芬
13600530892
西湖区三墩都市水乡水曲苑16-4-202
0
1
0
0
0
李小军
13336107166
西湖区文一路37号8-201（白荡海人家对
0
1
0
0
0
先生
85859390
余杭区五常江南水乡迎晖星洲11-4
0
1
0
0
0
谈雪花
88006770
拱墅区莫干山路731#
0
1
0
0
0
徐州卫
13958105402
余杭区天阳棕榈湾红漾居1-1-902
2
2
0
0
0
吴剑藩
88820331
西湖区文二路下宁巷3-2号1栋2单元301
0
1
0
0
0
朱宁
13588043714
都市水乡水清苑14-1-402
0
1
1
0
0
金建雯
13605706559
西湖区文一路白荡海人家9-1-601
0
1
0
0
0
袁卫东
85920886
西湖区翠苑三区文菁园1-201
0
1
0
0
2
郑玉英
13186985922
杭州留下屏峰村农居点2-3-402
0
1
1
0
0
邵炳林
85226322
留下屏峰村多层公寓楼2-3-402
0
1
0
0
1
王云珍
13720806918
拱墅区米市巷左家新村10-3-502
0
1
0
0
0
吴彩英
88833655
拱墅区大关小区东一苑6-2-401
0
1
0
0
0
陈建行
13034219733
拱墅区卖鱼桥大兜路136号302
0
0【更多免费素材，微信lbgzkf1】
0
0
1
陶欣
13003666091
文一路耀江文翠苑9-2-302
0
1
0
0
0
黄小林
88367377
西湖区名都兴材苑1-3-201
0
1
0
0
0
陈盛翔
13605709805
西湖区文一西路瑞城花园高尔区10-5号
0
1
0
1
0
许荣伟
85182557
杭州市下城区艮园30-1-502
0
1
0
0
0
王娇绒
13706510603
西湖区金都新城10-1-502
0
1
0
0
0
郑智佳
13588012266
西湖区文一路文萃苑1-501，10元运费已
0
1
0
0
0
宋英琦
13588011223
余杭区亲亲家园锦城坊4幢2单元102室
0
3
0
0
0
宋英琦
13588011223
余杭区亲亲家园锦城坊4幢2-102
0
3
0
0
0
陈
85510097
下城区安吉路26-2-501
0
1
0
0
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董方友
85585679
西湖区翠苑二区36-2-304
0
1
0
0
0
徐致远
13336113188
嘉绿西苑40-1-502
0
1
0
0
0
张红岩
88079879
西湖区文一路104号5-1-102
0
1
0
0
0
沈远炳
13588077866
西湖区文一路白荡海人家14-3-101
0
1
0
0
0
朱胜洁
13588106388
下城区打铁关新村3-4-201
0
1
0
0
0
陈顺法
88853086
翠苑东二区6-3-301
0
1
0
0
0
李成矶
88082695
西湖区文二路168号1-102
0
1
0
1
0
朱虹
13905815597
西湖区文一路与教工路交叉口文亭公寓1
0
1
0
0
0
莫建国
13819159322
余杭区瓶窑镇凤都村岭上组4号（杭州市
0
1
0
0
0
王永根
88834917
杭州市拱墅区文一路38弄6-14-202
0
1
0
1
0
沈国华
13336039905
西湖区三墩都市水乡水清苑14-2-401
0
1
0
0
0
芮小英
88369182
西湖区三墩望月公寓樱花苑1-3-202
0
1
0
0
0
沈彬彬
13588881936
西湖区紫金文苑16幢3单元401室
3
2
0
0
0
徐慧法
13588732123
文二街195号文欣苑3-1-402
0
1
0
1
1
任凤英
13819127330
西湖区保叔路79-1单元401
0
1
0
1
1
杨小曼
13705718815
西湖区莫干山路605号2-2-204（墅园对
0
1
2
1
0
孔祥飞
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滨江区滨文苑11-1-1201
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冯
13958019641
西湖区之江路云栖蝶谷风蝶苑46幢（宋
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曹达
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西湖区省委党校（溪畔花园）文一路104
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王方
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杭州市西湖区保叔北路90号2-102室
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何昌近
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西湖区西城年华7-2-1001
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徐珀
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西湖区亲亲家园三期紫阳坊5-1302
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毛卫国
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杭州市拱墅区墅林苑7-3-301
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沈滨
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西湖区益乐路20号东503号（嘉乐南苑）
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王建华
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西湖区紫荆花路府苑新村30-1
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张忠胜
13675866723
拱墅区绍兴新村17-3-702（上塘路与绍
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余水根
88081963
西湖区莫干山路515号1-4-507
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孔祥飞
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滨江区滨文苑11-1-1201
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蔡启山
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拱墅区登云路422弄2号（时代电子市场
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胡建平
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邵兴路香积寺路口白石路水印康庭3-2-701
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陈小姐
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西湖区教工路559号3-1-601
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李海涛
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西湖区文一路耀江文萃苑2-401
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查诚杰
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西湖区翠苑四区东3-2-602
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孙桦
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拱墅区拱宸桥定海东园12-902
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汪先生
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西湖区保叔北路45号1-701(海洋研究所
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徐杏棉
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西湖区耀江文欣苑6-2-901
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0【更多免 费素材，微信lbgzkf1】
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孔建忠
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西湖区三墩兰韵天城13-3-403
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李云屏
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拱墅区沈塘苑2-3-401#
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王慎钢
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西湖区翠苑三区42-1-305
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洪子才
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西湖区古墩路颐景园兰5-202
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王晓枫
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拱墅区墅林苑3-1-402
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司德成
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滨江区白金海岸16-3-402
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沈国华
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拱墅区庆隆路1弄3号
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於峰成
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西湖区翠苑二区36-2-302室
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凌一早
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拱墅区天阳美林湾翠谷苑1-4-303
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周键
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拱墅区和睦新村35-122-104
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顾客
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文三路九莲庄6幢
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冯远静
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西湖区小和山翰墨香林38-1-401
0【更多免费素材，微信lbgzkf1】
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欧林林
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西湖区小和山翰墨香林34-2-701
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张莹
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西湖区翠苑佳居1-2-501
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杨佐军
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西湖区文一街小学
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梁东萍
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西湖区万塘路300号1-1-101
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郑叶明
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章师傅【更多免费素材，微信lbgzkf1】
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西湖区天竺路293号
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黄磊
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下城区三塘桃园7-2-602
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钱永康
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拱墅区方家花园6-1-102
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蔡建军
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西湖区文一路耀江文翠苑14-602(杭师院
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章建发
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西湖区杭大新村31-71-101待定
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宋林君
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下沙清苑1-5-1202
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陈学海
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西湖区翠苑3区42-2-403
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戴顺彪【更多 免费素材，微信lbgzkf1】
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下城区东新园孚信苑7-1-101
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王智敏
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西湖区古荡嘉绿北苑6-4-201
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顾群
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西湖区莫干山路名都苑2-2-1201【更多免费素材，微信 lbgzkf1】
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徐斌
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下城区文晖路青园小区三期17-1202（市
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戴燕敏
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西湖区文二路枫华府第5-2-602
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吴国祥
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西湖区三墩都市水乡水碧苑15-1-101
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顾客
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西湖区文一路白荡海人家20-101
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顾建月
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西湖区申花路西城年华7-3-502
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卢章陆
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西湖区嘉绿青苑1-1-1401
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陆斌
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滨江区国信嘉园40-102
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张源平
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余杭区天阳粽榈湾红漾居6-1-702
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练红亮
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西湖区小和山翰墨香林42-1-101
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杨晓静
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意向顾客名单
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沈爱莲
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拱墅区仓基新村1-3-603
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赵常武
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拱墅区湖墅嘉园4-2-502
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卢俊
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西湖区三墩都市水乡水月苑12-802
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李志华
87595311
江干区观音堂小区18-4-402
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潘丽娟
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下城区体育场路仓河下36号908
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王亚嫔
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余杭区勾庄浙江交通技术学院机电系
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孔一
13067773790
下沙区高教园区六号大街华元云水苑5-2
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王坤
13858069716
拱墅区仓基新村44-3-402
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0【更多免费素材，微信lbgzkf1】
许晓波
13958168683
拱墅区左家新村5-601
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汪晓华
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拱墅区和睦路荷花塘6-2-301（杨家门）【更多免费素材，微信lbgzkf1】
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周惠英
13989493523
肖山闻堰南岸花城枫江苑3-2-901
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侯祖侃
13616719370
余杭崇贤镇橄榄树花园13-1-202
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刘娆
13758147958
杭州西湖区翠苑一区43幢602室
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朱向磊
13606807556
滨江区温馨人家24-2-802
2
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王秀芬
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西湖区三墩都市水乡水曲苑16-4-202
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李小军
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西湖区文一路37号8-201（白荡海人家对
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先生
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余杭区五常江南水乡迎晖星洲11-4
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谈雪花
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拱墅区莫干山路731#
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3.2.2空调的顾客资料整理
除了油灶热之外，也会有很多消费者在选购空调的时间上，不同于其他大家电，针对目前黑电的销售较差的现象，我们针对前期购买了空调的顾客资料也进行了进一步分析筛选，最后我们得到大致的潜在顾客情况汇总表：
顾客姓名
电话
详细地址
油灶消
热
冰洗
空调
黑电
席文美
15988516156
西湖区文一路54号7-302
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曹月萍
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江干区机神新村12-2-606【更多免费素材，微信lbgzkf1】
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彭仕化
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留下西苑1-6-501（留下派出所对面）
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诸国良
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西湖文一路378号嘉南公寓小4-2-101
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李定绢
88096064
西湖区小和山翰墨香林苑28-1-501
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张先明
13906515784
下城区宝善宾馆北面东河春晓2-1-901
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周雪枫
13083979783
翠苑五区14-3-702
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梅忠英
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杭州拱墅区仓基新村19-507
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吴宝浦
85626880
拱墅区庆隆路40号
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1
1【更多免费素材，微 信lbgzkf1】
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刘勋堂
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余杭区白鹭郡东11-1-102
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周晓惠
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下城区198号省农科院西区金禾
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朱俊辉
15988158979
余杭区文一西路到底同城印象29-2-801
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1
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吴家伟
13588816161
下城区白石路水印康庭6-2-701
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王滨
13957157518
西湖区文二路南都德加东区13-2-302
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许鹏云
13958127027
西湖区留下人和家园12-1-701
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王滨
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余杭 区同城印象34-1-201(文一西路到
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潘耀兰
13957151322
西湖区文一路57号1单元201
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0【更多免费素材，微信lbgzkf1】
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余先生
13989817044
西湖区江南水乡迎晖星州2-2
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0
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孙美莲
13867421599
西湖区三墩都市水乡水月苑2-1-501
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0
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方水敏
13376816753
西湖区三墩美林湾5-1-1101
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陈爱军
13957192593
余杭区闲林岸上蓝山星河苑13-201
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林步金
13968002755
拱墅区三墩天阳美林湾绿岸苑5-2-1602
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0【更多免费素材，微信lbgzkf1】
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1
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沈小姐
88829349
拱墅区庆隆苑19-1-102
0
0
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何蒋红
13738134685【更多 免费素材，微信lbgzkf1】
三墩镇亲亲家园秋月坊1-3-402
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王建利
13067917564
西湖区古墩路文鼎苑5-701
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季双
13905880123
西湖区文一路耀江文翠苑16-4-1002
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丰佳
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杭州余杭区盛世嘉园盛华苑8-1-501
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1【更多免费素材，微信lbgzkf1】
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时建华
13957107005
老余杭碧景园百莲苑4-502
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李小姐
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杭州市转塘街道西湖茶场村31号
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沈贝
63184204
杭州市下城区天城铭园7-3-401(文晖大桥下)
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顾客
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拱墅区莫干山路浅水湾11-1-14楼
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洪先生
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余杭镇方江花苑2-3-501
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宋海江
13157180878
下沙镇上沙村过渡房6-17
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卢政安
13516725000
余杭区盛世嘉园盛大苑1-2-201
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王翔
13819497383
拱墅区德胜巷天时苑3-3-402
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徐今云
13067750085
西湖区紫荆花路嘉绿景苑东园2-2-1001
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金先生
13968038333
拱墅区莫干山路浅水湾36-2-1201
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郑明华
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下城区闸弄口新村7-1-602
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徐雅萍
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西湖区西溪河下78-3-401
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高春红
13605819180
拱墅区蔡马东路(沈半路200号)40号
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陈静
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西湖区嘉绿名苑15-1-504
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黄银梅
13157180878
西湖区翠苑四区东边古荡湾新村20号3楼
0【更多免费素材，微信lbgzkf1】
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陈华明
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西湖区文一路70号苏宁电器华海园AO柜台
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王曦煜
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西湖区文一路白荡海人家8-1-
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余先生
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西湖区文二路枫华府第13-502
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朱金娣
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余杭区良诸镇粮博路128号
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吴先生
13819497383
拱墅区浅水湾城市花园33-3-301【 更多免费素材，微信lbgzkf1】
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陈华明
15888865319
西湖区文一路70号苏宁电器华海园AO柜台
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黄纪海
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西湖区西溪路418号(庆丰公寓东楼1305)
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潘耀兰
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西湖区莫干山路625号2-52
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钟明霞
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杭州市西湖区翠苑五区22-1-501
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杨宪民
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西湖区三墩环镇北路，(灯彩街)11-13号美都公寓2-502
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黄照亚
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西湖区文二路花园西村2-302
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白亚丽
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西湖区学院路212号工商大学博士楼南1102
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郑雷
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西湖区兰韵天城5号楼501
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黄曙
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文一路白荡海人家18-2-602
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李一帆
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杭州下城区西子铭苑4-2-1601
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章加勇
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杭州市省委党校河西宿舍23-1-201溪畔花苑
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周晓惠
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江干区石桥路198号金禾家园1-1-502
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汤岚
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杭州市文一路白荡海人家18-2-301
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徐木土
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西湖区文一西路2050号(同城印象)25-4-402
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杭州市文一路89号10-603
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下城区三塘汶园12-1-1102
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丁金莲
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滨江区长河镇长江小区8-2-302
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0
0
1
1
王晨
88845059
拱墅区贾家弄5-1-503
0
0
0
1
0
张丽明【更多免费素材，微信 lbgzkf1】
13588116279
拱墅区浅水湾城市花园36-3-702【更多免费素 材，微信lbgzkf1】
0
0
0
1
0
汪焱波
13666618699
拱墅区美林湾翠谷苑1-3-802
0
0
1
1
0
张华宝
85351577
下城区施家花园10-1-701
0
0
1
1【 更多免费素材，微信lbgzkf1】
0
金红燕
85117529
杭州市曙光路27号-4-3-101
0
0
0
1
0
李团伟
13706716487
西湖区三墩水碧苑5-1-1102
0
0
0
1
1
孙小敏
13958083359
上城区福利新村1-4-304
0
0
0
1
1
温绢琳
13566110000
西湖区文一路银马公寓5-3-1201
0
0
0
1
0
钱永莲
15888865319
西湖区西城年华6-3-401
0
0
0
1
0
汪明雅
87296778
西湖区银马公寓1-3-502
0
0
0
1
0
项子标
13606691215
西湖区枫华府第1-3-401<南门>
0
0
1
1
0
李萌
88838890
西湖区教工路316号4012室
0
1
1
1
0
门燕
85612805
西湖区小和山金莲寺(小和山科技园对面弄堂)
0
1
0
1
1
温绢琳
13566110000
西湖区文一路银马公寓5-3-1201
0
1
1
1
0
陈慧
86261074
余杭区星桥街道周杨村六组(丁桥附近)
0
1
1
1
0
温娟玲
85229472
西湖区文一路银马公寓5-3-12
0
1
1
1
0
姚国萍
88916953
拱墅区留祥路美林湾翠谷苑2-3-1002【更多免费素材，微信lbgzkf1 】
0
1
0
1
0
谢成方
13071832252
下沙6号路华元、云水苑.单身公寓1-702
0
1
1
1
1
冯建国
85522862
下沙阳光华城2-2-202
0
1
0
1
0
樊荣
88863349
西湖区文一路西斗门6号 浙江贝尔技术有限公司
0
1
0
1
0
王永华【更多 免费素材，微信lbgzkf1】
13064754461
上城区赞成.林风花园6-2-2701(望江东路钱江路交叉口)
0
1
1
1
1
方敏
13064754461
西湖区翰墨香林42-2-601（小和山）
0
1
0
1
0
王冬青
85229472
余杭区仓前镇仓兴街244号
0
1
0
1
0
周海燕
13588796734
莫干山路187号（武林巷1号）易盛大厦12楼
0
1
0
1
0
周俊
88869569
西湖区文一路银马公寓3-3-1801
0
1
0
1
1
江晓珍
13208029981
留下西溪路1002号73025部队(
0
1
0
1
0
何承伟
15336515631
西湖区文一路西斗门物华小区18-2-101
0
1【更 多免费素材，微信lbgzkf1】
0
1
0
唐宝娣
1381920XX20
拱墅区正兴堂弄11-2-201(杨家门华联超市对面)
0
1
1
1
0
江顺荣
15988112481
下沙天元公寓3-2-1603
1
0
1
1
0
郝丽萍【更多免费素材，微 信lbgzkf1】
15988847800
拱墅区德胜东村6-4-101
1
0
0
1
1
唐卫良
13605818239
西湖区浙大玉泉校区后门庆丰公寓1101室（古荡汽车终点站）
1
0
0
1
1
沈文龙
13906528457
西湖区古荡庆丰公寓西楼305（古荡汽车终点站）
1
1
0
1
0
应煊桃
15888882848
西湖区文一路中豪晴园4-3-202
1
1
0
1
0
黄素敏
13906820XX3
拱墅区浅水湾36-3-801
1
1
1
1
0
李一帆
13958083359
杭州下城区西子铭苑4-2-1601
1
1
1
1
0
四．活动前期准备工作
通过前期的调研以及资料的整理,我们准备了充足的客源资聊。接下来便是后期的人员安排、物料准备以及活动具体内容的计划等工作。
4.1 五一人员安排
岗位
责任人
工作职责
联系电话/短号
总协调人
夏素芳
负责五一期间商场的各项管理工作
667780
人事/后勤保障组
林琴群【 更多免费素材，微信lbgzkf1】
负责五一期间行政保障各项管理工作
662532
物业管理组
徐国强/刘成武
负责五一期间物业保障各项管理工作
661550
安全保障组
负责五一期间安全保障各项管理工作
现场客服组
陈小丹
负责五一期间现场客服各项管理工作
661931
现场组
空调柜组
王涛
负责五一期间空调柜组工作的安排
668486
张景凯
主要负责POS单录入，协助现场销售及礼品发放
669826
陈凯
664493【更多免费素 材，微信lbgzkf1】
黒电柜组
潘礼
负责五一期间黑电柜组工作的安排
666856
周波
协助负责黑电柜组五一期间销售管理工作
665204
胡祥
主要负责POS单录入，协助现场销售及礼品发放
666138【更多免 费素材，微信lbgzkf1】
白电柜组
潘礼
负责五一期间白电柜组工作的安排
666856
张俊
协助负责白电柜组五一期间的销售管理工作
668653
杜华君
主要负责POS单录入，协助现场销售及礼品发放
13205813729
通讯柜组
杨晟
负责五一期间通讯柜组工作的安排
661612
杨柳成
协助负责通讯柜组工作安排主要负责POS单录入，协助现场销售及礼品发放
13616517635
生活电器柜组
周群
负责五一期间生活电器柜组工作的安排
663062
励达新
协助负责柜组五一期间的销售管理工作
661860
方海英
主要负责POS单录入，协助现场销售及礼品发放
661788 【更多免费素材，微信lbgzkf1】
IT数码柜组
吕祥兄
负责五一期间IT数码柜组工作的安排
661089
【更 多免费素材，微信lbgzkf1】
刘钰欣
协助负责柜组五一期间的销售管理工作
664203
戴永良
主要负责POS单录入，协助现场销售及礼品发放
666346
收银POS制单管理
张巧玲
负责五一期间收银工作的安排
660037
礼品发放
沈新
负责五一期间礼品发放相关工作的安排
669748
会员卡办理/礼金券打印
金国萍
负责五一期间礼金券打印相关工作的安排
669225
4.2物料准备
五一行政物料需求
序号
物料分类
名称
单价【更多免费素材，微信lbgzkf1】
华海园店
预计用量
库存数量
实际数量
实际费用
1
行政用品印刷费
241-31/4打印纸
61.3
0
0
2
241-31/3打印纸
57.3
0
0
3
过失警告单
1.5
0
0
4
领料单
1.2
0
0
5
入库单
1.2
0
0
6
移动电话跟踪服务单（15天）
2.5
0
0
7
移库单
2
0
0
8
商品柜组台帐
0.7
0
0
9
礼品发放表
3
100
50
50
150
10
大标价签
0.13
0
0
11
中标价签
0.08
0
0
12
小标价签
0.06
0
0
13
现场服务中心收货单
3
0
0
14
SAP欠款申请表
2.5
0
0
15
销售订单
2.68
100
50
50
134
16
话费缴款凭证
2.5
0
0
17
出门证
1.4
0
0
18
加班申请单
0.6
0
0
19
请假申请单
0.9
0
0
20
商品交接表
3.8
0
0
21
出差申请单
3
0
0
22
现场咨询员
13
1
1
13
23
费用报销单
1.2
0
0
24
差旅费报销单
1.5
0
0
25
业务用车单
2
0
0
26
手机装箱清单
2
0
0
27
移动电话受理单
2
0
0
28
电话接听记录本
2.75
0
0
29
一次性杯
0.1
50
50
5
30
大号商品功能牌
0.15
0
0
31
中号商品功能牌
0.07
0
0
32
小号商品功能牌
0.04
0
0
33
就餐卡
30
34
就餐券
单项合计
0
0
35
办公用品费
0.5芯
0.7
0
0
36
0.5笔
0.9
【更多免费素材，微信lbgzkf1】
0
0【更多免费素材，微信lbgzkf1】
37
大头针
0.58
0
0
38
回形针
0.58
30
10
20
11.6
39
小订书机
2.2
0
0
40
钉书针
0.58
50
10
40
23.2
41
文件夹
2.8
0
0
42
固体胶
0.6【更多免费素材，微信lbgzkf1】
0
0
43
液体胶
0.6
0
0
44
文件袋
0.6
0
0
45
16K复写纸（大）
6.5
0
0
46
32K复写纸（中）
3.5
0
0
47
48K复写纸（小）
2.6
0
0
48
蓝色圆珠笔
0.5
0
0
49
【更多免费素材，微信 lbgzkf1】
蓝色圆珠笔芯
0.2
0
0
50
剪刀
2.5
0
0
51
普通红印泥
1.7
0
0
52
美工刀
1.4
0
0
53
软面抄
1
【 更多免费素材，微信lbgzkf1】
0
0
54
双面胶
0.8
【更多免费素材 ，微信lbgzkf1】
0
0
55
台笔
1.5
0
0
56
橡皮筋
10
0【更多免费素材，微信lbgzkf1】
0
57
橡皮
0.4
【更多免费 素材，微信lbgzkf1】
0
0
58
考勤卡
7
1
1
7
59
A4
15.8
0
0
60
传真纸
6.7
【更多免费素材，微信 lbgzkf1】
0
0
61
LQ670K芯
4.5
10
2
8
36
62
【更多免费素材，微信lbgzkf1】
LQ670K框
11.8
0
0
63
30色带
4
12
12
48
64
30色带框
11
0
0
65
T-1550C转碳粉
115
0
0
66
文件袋
0.6
0
0
67
大数码章
4.5
0
0
68
中数码章
3.5
0
0
69
小数码章
2.5
0
0
4.3 DM单页的制作
2．2．1 DM单页的制作
单页内容：
苏宁电器华海园店 《 激情五月/黄金距献 》
五一来就送：
来就送精美礼品一份，限前100名。
惊爆机抽奖活动：
争取各事业部2-3款机型惊爆机，每款5-8台。
十级豪礼送不停：
按不同购物金额参加送礼活动。
五一黄金补贴
按不同购物金额参加返券活动。
VIP套餐：
如果您想在华海园店五一期间购买成套家电，只要金额满XXXX元，可加送超值赠品一份。
幸运大抽奖：
凭当日购物发票，满300元即可参加抽奖，100%中奖，详见商场海报
4.4 店面内外布置
五一黄金周通过店面内外的整体布置和促销活动的相互辉映，突出五一黄金周这一重大节日的气氛。从而给广大消费者强大的视觉冲击以刺激其的购物欲望，并增强消费者与商场之间的沟通互动，营造一个欢乐、喜庆、宽松、和谐的购物环境。
4．4．1 室外布置
1、8-10个空飘.
2、2个拱门
3、大门外包柱的喷绘
4、30条竖幅
5、5.1-5.2号做两个品牌的露展
6、花蓝20个.
4．4．2 室内布置
1、现场各品类关于五一节地贴及吊旗的跟进到位及张贴；
2、商场顶部以气球点缀
3、进门处、电梯口摆放张贴五一整体活动的水牌
4、各品牌包厢门口、主通道张贴五一商场整体海报及柜组海报，突出活动的丰富性，由各品类督导跟进；
5、每个品类注重礼品堆码,整体礼品放在大门品堆头来吸引顾客，以刺激其的消费欲望
6、特价机,畅销机用爆炸贴张贴,增加现场气氛.
五.活动前工作的实施
5．1 电话访问:
a 针对前期准备的顾客资料，21号-29号进行一次全面的电话拜访，主要内容就是：
**先生/小姐您好，我是苏宁电器华海园店，您之前在我们店购买了**电器，您觉得还满意吗？五一节马上要到了，我们店会针对您们这样的老顾客有很大的优惠活动，您可以抽空过来看一下。
备注：如果说顾客说买好了空调，或者说是几套房子的等信息时，我们还可以推荐我们的“空调绿色环保”活动，告诉顾客我们可以帮他们免费保养一台空调，特别要注意的就是要站在顾客的角度来帮他们，这样我们才能把顾客吸引过来。
b 找出需要打陌拜电话的小区,根据一个号码前面+1000或-1000的方式进行电话沟通,把五一的信息活动传达到顾客。
小区名称
电话号码
小区名称
电话号码
亲亲家园
88986302
花园北村
88822470
华海园
28883567
董家新村
88824200
爵士风情苑【更 多免费素材，微信lbgzkf1】
88054599
88846721
翠苑小区【更多免费素材，微信 lbgzkf1】
88835941
仓基新村
88843386
88919749
嘉绿西苑
88913096
新星小区
88951776
嘉绿南苑
88483826
石灰桥社区
88055763
文欣苑
88360838
88073886
双荡新村
88386225
庆隆苑
88312081
5．2 DM单页的投递：
鉴于五一活动力度较大内容较丰富的情况,为把这个活动内容及时准确地宣传出去,定于XX月21号开始发放宣传单页，数量为五万份。市区DM单页的发放具体明细如下:
DM单业发放人员安排
发放区域
时间
负责人
发放人员数
发放份数
备注
翠苑小区
待定
胡祥
张俊
6人
300份/人
领队人员到达地点后需用当地公用电话打至商场部报告进程.带队人员必须合理安排队员分点进行发放).王涛检查
府新花园
华海园
莫干山小区
待定
周波
杜华君
6人【更多免费素材，微信lbgzkf1】
250份/人
领队人员到达地点后需用当地公用电话打至商场部报告进程.带队人员必须合理安排队员分点进行发放).潘礼检查
中晴豪园
白荡海
湖墅新村
待定
陈凯
杨柳成
6人
200份/人
领队人员到达地点后需当地公用电话打至商场部报告进程.带队人员必须合理安排队员分点进行发放).吕祥兄检查
方家塘
一清新村
花园新村
待定
张景凯
方海英
6人
250份/人
领队人员到达地点后需当地公用电话打至商场部报告进程.带队人员必须合理安排队员分点进行发放).周群检查
塘河新村
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董家新村
翠苑小区
待定
励达新
刘钰欣
6人
250份/人
领队人员到达地点后需用当地公用电话打至商场部报告进程.带队人员必须合理安排队员分点进行发放).杨晟检查
哑巴弄
和睦新村
【更多免 费素材，微信lbgzkf1】
三宝新村
待定
刘钰欣
杜华君
6人
200份/人
领队人员到达地点后需用当地公用电话打至商场部报告进程.带队人员必须合理安排队员分点进行发放).王涛检查
益乐新村
大关小区
信义坊
待定
周波
陈凯
6人
200份/人
领队人员到达地点后需用当地公用电话打至商场部报告进程.带队人员必须合理安排队员分点进行发放).潘礼检查
文萃苑
文二新村
【更多免费素 材，微信lbgzkf1】
莫干新村
【更多免费 素材，微信lbgzkf1】
待定
张俊
方海英
6人
200份/人
领队人员到达地点后需用当地公用电话打至商场部报告进程.带队人员必须合理安排队员分点进行发放).周群检查
登云新村
仓基新村
5．3 五一前培训计划
店面
培训项目
培训对象
品类
时间
培训内容
具体安排
跟进人员
华海园店
生活电器
主推商品的产品知识及销售卖点
营业员
XX月0XX日
主推商品的产品知识及销售卖点
授课
周群
促销员
XX月0XX日
主推商品的产品知识及销售卖点
授课
周群
销售技巧（可采用现场情景模拟形式）
营业员
XX月0XX日
销售技巧及顾客心理分析【更多免费素 材，微信lbgzkf1】
案例分析
周群
促销员
XX月0XX日
销售技巧及顾客心理分析
案例分析
周群
POS制单培训
营业员
XX月0XX日
手工POS订单填写及POS录入培训
授课+现场指导
周群
促销员
XX月0XX日
手工POS订单填写及POS录入培训
授课+现场指导
周群
华海园店
黑电
主推商品的产品知识及销售卖点
营业员
XX月0XX日
主推商品的产品知识及销售卖点
授课
潘礼
促销员
XX月0XX日
主推商品的产品知识及销售卖点
授课
潘礼
销售技巧（可采用现场情景模拟形式）
营业员
XX月0XX日
销售技巧及顾客心理分析
案例分析
潘礼
促销员
XX月0XX日
销售技巧及顾客心理分析
案例分析
潘礼
POS制单培训
营业员
XX月0XX日
手工POS订单填写及POS录入培训
授课+现场指导
潘礼
促销员
XX月0XX日
手工POS订单填写及POS录入培训
授课+现场指导
潘礼【更多免费素材，微信lbgzkf1】
华海园店
空调
主推商品的产品知识及销售卖点
营业员
XX月0XX日
主推商品的产品知识及销售卖点
授课
王涛
促销员
XX月0XX日
主推商品的产品知识及销售卖点
授课
王涛
销售技巧（可采用现场情景模拟形式）
营业员
XX月XX日
销售技巧及顾客心理分析
授课
王涛
促销员
XX月XX日
销售技巧及顾客心理分析
授课
王涛
POS制单培训
营业员
XX月0XX日
手工POS订单填写及POS录入培训
授课
王涛
促销员
XX月0XX日
手工POS订单填写及POS录入培训
授课
王涛
华海园店
冰洗
主推商品的产品知识及销售卖点
营业员
XX月XX日
主推商品的产品知识及销售卖点
授课 【更多免费素材，微信lbgzkf1】
潘礼
促销员
XX月XX日
主推商品的产品知识及销售卖点
授课
潘礼
销售技巧（可采用现场情景模拟形式）
营业员
XX月XX日
销售技巧及顾客心理分析
案例分析
潘礼
促销员
XX月XX日
销售技巧及顾客心理分析
案例分析
潘礼
POS制单培训
营业员
XX月XX日
手工POS订单填写及POS录入培训
授课+现场指导
潘礼
促销员
XX月XX日
手工POS订单填写及POS录入培训
授课+现场指导
潘礼
华海园店
IT数码
主推商品的产品知识及销售卖点
营业员
XX月0XX日
主推商品的产品知识及销售卖点
授课
吕祥兄
促销员
XX月0XX日
主推商品的产品知识及销售卖点
授课
吕祥兄
销售技巧（可采用现场情景模拟形式）
营业员
XX月XX日
销售技巧及顾客心理分析
授课
吕祥兄
促销员
XX月XX日
销售技巧及顾客心理分析
授课
吕祥兄
POS制单培训【更多免费素材，微信lbgzkf1】
营业员
XX月XX日
手工POS订单填写及POS录入培训
授课+现场指导
吕祥兄
促销员
XX月XX日
手工POS订单填写及POS录入培训
授课+现场指导
吕祥兄
华海园店
通讯
主推商品的产品知识及销售卖点
营业员
XX月XX日
主推商品的产品知识及销售卖点
授课
杨晟
促销员
XX月XX日
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授课
杨晟
销售技巧（可采用现场情景模拟形式）
营业员
XX月XX日
销售技巧及顾客心理分析
授课
杨晟
促销员
XX月XX日
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授课
杨晟
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POS制单培训
营业员
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手工POS订单填写及POS录入培训
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杨晟
促销员
XX月XX日
手工POS订单填写及POS录入培训
授课+现场指导
杨晟
5.6任务制定。
因今年五一黄金周只有三天，任务压力非常巨大。现把各品类任务分解到每天，如下表：
品类
4.30
5.1
5.2
5.3
空调
75
77
39
19
210
黑电
70
75
36
17
198
冰洗
38
40
20
7【更多免费素材，微信lbgzkf1】
105
生活电器
28
30
15
7
80
通讯
20
28
14
8
70
数码
6
8
5
3
22
电脑
2
6
4
3
15
整体
245
255
130
70
700
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