酒店市场营销部提升营业收方案
酒店市场营销部
提升营业收入具体方案
为进一步提高酒店营业收入,市场营销部即日起将在以下几个方面加大工作力度:
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加强与“天骄健康管理机构”的合作,已与“天骄”达成合作伙伴关系,将“雅致”逐步转变为带有健康养生性质的度假型酒店。
在市场划分方面做足文章,按行业细化商务市场。每位销售人员针对自己所负责的市场有针对性的拓展客户,首先是拓展区域内行业的龙头客户,其次是维护好在酒店有过会议消费的重点客户,进行定期回访。
协议单位数量方面,利用100天的时间加大新客户拓展的力度,所有销售人员100天内新签协议进行排名,并公示。在100天内使酒店协议客户数量翻番。
OTA 市场方面全面深化与携程网的合作,提升酒店网评得分,提高在区域内的排名,增加酒店曝光率。同时提高酒店后台的管理水平,在预定,审核及回复点评方面提升服务质量,争取早日获得携程“金牌”酒店称号。
旅行社市场方面:首先着力增加内宾团队的入住人数,加强和中小型旅行社的合作关系,提升内宾团队的入住率;其次加强和旅行社会展部及区域内各会展公司的合作,下大力气拓展会展市场,利用网络资源搜索区域内的会展及文化传播公司,上门拜访签订协议,增加酒店知名度。
在综合性会议方面对所有客户执行较为灵活的价格政策,对于上门的客户一定做到不流失任何一笔生意。
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