美联臣美容会所策划书

美联臣尊宠名媛会企划书

二〇一八年三月

目  录

项目特色 …… 3

公司战略 …… 3

产品和服务 …… 4

核心竞争力 …… 5

市场营销 …… 8

财务预算 …… 9

公司前景 …… .

一，项目特色

随着收入丰厚的白领女性和拥有个人事业的成功女性的不断增多，她们已逐渐成为美容院最具消费能力和做活跃的顾客。由于她们在生意场上活职业场合的社会角色份量的加重，其对美容的要求已远远超出“面部美容”的范畴，而进入更深层次的“整体美容”、“心里美容”。因此，她们需要寻找一个既能适合“个人身份又能满足其社会身份”的休闲服务场所，这种场所就演变为顾客生活与工作的“加油站”。

市场分析 

美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点，巨大的商机已经凸现。今后几年，以科技创新、品牌创新、质量创新、服务创新为本的“新美容经济”将成为中国第三产业中的最大亮点。

这些年来，国家内贸局先后出台了《美发美容业国家级评委管理办法》、《美发美容业开业的专业条件和技术要求》、《美容美发业管理暂行办法》等法规标准，美容行业有了健康发展的保障。

　　市场需求大、从业人员结构复杂、实验性比较强和产业结构水平比较低，是当前中国美容业的4大特点。尽管经过了20多年的发展，但美容业至今没有进入成熟期，整个行业由于长期处于无序发展状态，寻找一种崭新的适合时代要求的产业运作模式迫在眉睫。近年来，独立开办企业业主的成功率不到20%，加盟连锁店而开办的企业，成功率却高于90%。对此，特许加盟连锁经营方式具有突出优势，但目前在国内发展还具有一定的滞后性，预计未来这一营销方式将成为主流。但特许加盟连锁经营虽然是一种先进的营销方式，但它并不能适用于所有的美容营业机构。除了特许加盟连锁经营外，规模很小但具有专业化、特色化的美容机构，也是未来的发展趋势之一。

鉴于以上分析，所以我们将创办一个以美联臣已有患者为基础，又能为其会员彰显身份的顶级维养名媛会。

顶级尊崇名媛会

服务对象主要针对于：

1，“天生丽质”型：主要针对美联臣已有客户进行后期维养及术后相关护理养护工作。尽皆体验到美联臣全方位立体式的品牌服务。

2，“地位显贵”型：政府公务员、演艺界、娱乐界、传媒、企业老板、商务人士、公关界等人士构成

3，“享受尊崇”型：高级白领，管理人员，职业经理人等等

。

特色针对1型客户：

运用药妆及修复类产品，达到美联臣延续服务效果。

使用高端抗衰产品（法尔曼）维持术后效果。

尊贵身份权限，美联臣消费积分累计沿用。

服务贴心细致入微，提升品牌服务细节。

特色针对2型客户：

私密性会员体系，服务人员的保密教育。

专属性定制服务，预约限定会籍身份。

多通道，各种门的私密VIP包房的装修设计。

全面性的服务理念（餐饮，洗浴，私人会晤，商务洽谈）

特色针对3型客户：

纯粹SPA感觉，异域风情展示，尽享小资新生活

精致女人的护理疗程，高端高效果的顶级大会

中医养生缓解负压力。

二，公司战略

1，我们将打造一个也美容美体，维养休闲为主题，凝聚北京高端名流的女性会所。 【更多免费素材，微信lbgzkf1】

一个中心两个基本点的拓展模式。

2，美容服务型会所的客户群的基本原则为 就近原则。故：

选择美联臣方圆3公里范围内 1500至2000平米的房屋（三层）开办顶级尊崇名媛会，拉高品牌档次与定位，服务于美联臣顾客。

在开设店面的商圈内 2公里以外位置开设面积在600—800平方米的经典尊崇名媛会，消耗卡项，就近服务，增加客人到店率维稳客户。

建立一卡通机制，拉动消耗提成业绩。

四，核心竞争力

1，专业服务于医美的高端养护会所。

2，依托于美联臣的服务型售后型高端名媛会。【更多免费素材，微信 lbgzkf1】

3，专属性，私密性，安全性的纯高端隐秘服务。

以关爱、呵护、怜惜为主题的唯美名媛会。

功能性大项目的运用。

五，市场营销 

前期宣传：大规模，高强度，投入较大。开业前就开始通过线上、线下多种方式进行广泛宣传，线上方式主要是网络宣传，通过各大QQ群进行宣传；线下方式主要是在聚集人流量高的地点张贴海报、发放传单，广泛发布开业消息及开业优惠等。

后期宣传：重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助组织的晚会借此进行宣传，通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日，开展有针对性的促销策略如发传单等。 

营销策略组合：

有形化营销策略：由于本会所的经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销战略，避开大量的硬广告营销，而采取一整套行之有效的“承诺营销”进行产品宣传。通过海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导“美丽、健康、实惠、温馨”的经营宗旨与理念。

技巧化营销策略：做出持续性、计划性将决定本美容会所在避免普通美容中心的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势，为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本美容会所将会建立一套完整的会员信息反馈系统，实现营销承诺： 

顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。 

将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念，做到时时刻刻为顾客着想。

建立美容中心顾客服务调查表，定期由店长负责对顾客进行跟踪服务。 

公共关系：本美容会所将通过一系列的公关活动，处理各方面的关系，为美容会所的发展提供宽松有利的经营环境。

与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式，免费会员提供奖励，集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。

价格优势：本美容会所的目标人群为年满18周岁以上的。考虑到顾客的消费承受能力，本会所定价将处于同类产品的中型价位。当然，本会所坚决不会恶意竞争、打价格战，也不会因为降低价格而降低质量，保证质量。在价格的制定上我们严格按照产品的利用率来计算，为消费者提供不同产品组合的标准，顾客可以根据自己的实际情况选择不同的类型。 

关键核心营销手段：

做好美联臣互动服务及宣传，交换客户提高客单价及单体利益最大化。

五，财务预算

投资预算

顶级尊宠名媛会所

投资总概况，面积2000平米的顶级私密会所（中心）

序号

摘要

金额（万）

备注

1

租金

500

7元/平米/天

2

装修

600

3000元/平米

3

装修（软装）

150

私密风格的软装工程

4

设备

100

5

产品

100

6

基础建设及运营成本

50

备品、食物

7

投资总额

1500

中心性质

高端尊宠名媛会所

投资总概况，面积1000—1500的平米的顶级私密会所

序号

摘要

金额（万）

备注

1

租金

350

9元/米/天

2

装修

300

3000元/平米

3

装修（软装）

100

私密风格的软装工程

4

设备

100

5

产品

100

【更多免费素材，微信lbgzkf1 】

6

基础建设及运营成本

50

备品、食物

7

投资总额

1000

次中心性质

经典尊宠名媛会所

投资总概况，面积600—800平米的顶级私密会所

序号

摘要

金额（万）

备注

1

租金

200

9元/米/天

2

装修

180

3000元/平米

3

装修（软装）

50

私密风格的软装工程

4

设备

70

5

产品

50

6【更多免费素材，微信lbgzkf1】

基础建设及运营成本

50

备品、食物

7

投资总额

100

次中心性质