质量记录控制程序-营销方案
质量记录控制程序
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目的
建立和保持质量记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。
适用范围
适用于产品的生产、出厂服务和质量管理体系运行中所有相关的记录，包括来自承包方提供的质量记录。
职责
职能部门设立兼职人员负责管理本业务系统的原始记录。
综合部负责体系运行中的质量记录的监督和检查，质检部负责产品检验记录的监督和检查。
工作程序
列入控制的质量记录包括以下几种：
与合同有关的记录
与产品质量和服务有关的记录
与质量管理体系有关的记录
质量记录编制要求
质量记录应有标题、标准编号。
质量记录填写
记录应按所列内容逐栏填写，字迹清晰、数据准确、表面整洁、传递及时。
记录数据必须真实，一般不得涂改，在确实需要更改时，更改者应在更改处签章。
质量记录的归档管理
原材料、外购件、外协件、半成品、成品质量记录、试验记录由质检部建档管理。
计量器具、仪器仪表校准记录由质检部建档管理。
内、外部审核记录、报告及质量反馈记录由综合部建档管理。
承包方评定记录由市场部建档管理。
产品销售、服务及合同评审记录由市场部建档管理。
设备维修记录由生技部建档管理。
质量记录应妥为保管，避免资料存档过程中变质损坏。
质量记录保存期限在《质量记录一览表》中做出规定。
根据合同或协议要求，在商定的时期内，质量记录可供顾客评价查阅。
质量记录保管
保管应便于存取和检索，保管环境应防潮、防霉、防止损坏和丢失。
质量记录的处理
质量记录一般5年鉴定一次，在管理者代表领导下组织鉴定小组需销毁的记录由有关部门会签备案。
相关文件
《文件控制程序》
质量记录
《质量记录一览表》
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