OA协同办公系统维保合同协议书范本精简版

OA协同办公系统维保合同协议书范本精简版

-1155700-923925 编号：_____________

OA协同办公系统维保合同

甲 方：________________________________________________【更多免费素 材，微信lbgzkf1】

乙 方：___________________________

签订日期：_______年______月______日

__________________________（以下简称甲方）拟委托__________________________（以下简称乙方）为甲方OA协同办公系统提供维护保障服务。根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经双方协商，签订本合同。

合同承包服务内容

甲方委托乙方对其开发的OA协同办公系统软件进行维护。乙方负责按照《合同补充条款》及相关约定提供维护服务。

维保期限及合同价格

本合同维保期限_____________年，自_____________年_____________月_____________日起，至_____________年_____________月_____________日止。本合同采用固定总价不变方式，合同总价为人民币：_____________元整（￥_____________元）（合同总价中已含税金，由乙方自行缴纳），其中每年维保费用为人民币_____________元整（￥_____________元）。

合同价款支付和结算方式

自维保期起始之日算起，每满_____________个月甲方向乙方支付一次维保费用。付款时乙方需确保甲方OA协同办公系统运行正常并无任何遗留待处理问题，同时向甲方提交付款申请。甲方接到乙方的付款申请后，如确认系统运行情况良好，_____________日内向乙方支付相应维护期内维护费用，付款进度详见下表。

序号

费用名称

最后支付期限

支付金额

（元人民币）

备注

1

第一期

占年维保费用的 %

2

第二期

占年维保费用的 %

3

第三期

占年维保费用的 %

4

第四期

占年维保费用的 %

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第五期

占年维保费用的 %

6

第六期

占年维保费用的 %

双方责任和义务

1、乙方的责任和义务

1.1 根据《合同补充条款》及其他相关要求向甲方提供服务，对甲方OA协同办公系统运行过程中出现的故障和缺陷进行及时处理。

1.2 公正分析故障原因，提出并实施改进措施，不隐瞒或篡改故障现象和原因。

1.3 在规定时间内向提供甲方要求提供的相关报表和数据。

1.4 为甲方提供技术咨询，认真解答甲方提出的技术问题并提出最优解决方案。

1.5在为甲方提供服务期间， 严格遵守甲方的各项规章制度，接受甲方的管理。

2、甲方的责任和义务

正确、客观、公正的评价乙方技术人员的维护工作，对其工作给予必要的支持和帮助。

保密条款

1、甲方为保密单位，乙方必须对本合同内容及甲方提供的有关资料保密，若发生资料的被盗、不慎泄露或其他有损资料保密性的事件，乙方应承担全部责任，因此造成甲方损失的，乙方应负责赔偿。有违反本条款的情形，无论故意与过失，应当立即停止侵害。并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散，尽最大可能的消除影响。

2、乙方违反本条款的规定，应承担违约责任，违约应向甲方支付违约金，合同价款在10万元以内的为_____________万元，10万元-50万元的为_____________万元，50万元以上的为_____________万元。上述违约金数额并不影响甲方向乙方要求的损害赔偿。

廉政条款

1、乙方不得以任何理由，向甲方工作人员及其家属馈赠礼金、礼品、有价证券；

2、乙方不得以任何理由，为甲方工作人员及其家属报销应由甲方或个人支付的任何费用；

3、乙方不得以任何理由，安排甲方工作人员及其家属参加高档消费宴请及娱乐、健身活动，获取各种形式的俱乐部会员资格；乙方在履行合同期间有上述行为的，给予通报批评；造成甲方损失的，按相关规定用合同价款赔偿；视情况决定是否中止合同。

违约责任

本合同经双方法定代表人（或委托代理人）签字并加盖本单位合同专用章或公章后生效。本合同一式_____________份，其中正本_____________份，双方各执_____________份；副本_____________份，甲方执_____________份，乙方执_____________份。

其他未尽事宜甲乙双方在附件中说明。本合同中的附件为本合同不可分割的部分，与合同具有相同的法律效率。

甲 方： 乙 方：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人

年 月 日 年 月 日

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附件

合同补充条款

一、服务机构设置

乙方成立专门的技术支持小组保证甲方协同办公系统正常稳定运行，小组成员由W、X、Y、Z。

乙方技术支持电话：_____________，主要技术支撑人员：_____________ (手机号码：__________________________)、_____________（手机号码：__________________________）

二、乙方维护服务主要内容及承诺

2.1 维护主要内容

序号

项目

内容描述

1

系统

（1）日常管理：组织架构调整、用户变更、流程定制、系统群组配置修改，文件修订、公文简字变更等

（2）故障检测、预防和处理

（3）系统监测和性能优化：日志分析、异常情况处理

（4）数据备份和恢复：数据库、模板文件、NOTES.INI文件和ID文件等

（5）系统更新、打补丁、病毒防范

2

系统硬件

配合甲方进行设备故障检测、备件更换、扩容

3

其他

（1）定期全面检查系统：每个月30日进行一次检查，检查完毕3日内提交检查结果报告

（2）定期拜访，与甲方分享系统平台的技术资料

（3）为甲方提供技术咨询，认真解答甲方提出的技术问题并提出最优解决方案

2.2 服务响应承诺

乙方承诺以最快速度响应甲方服务请求。响应标准为：问题咨询_____________分钟答复；一般故障_____________分钟内工作日答复，必要时_____________小时到达现场；重大故障在_____________个工作日内恢复系统正常运转。