合同评审制度

合同评审制度

一、目的：

在签订合同或协议前，对合同或协议的内容进行评审，确保公司有能力履行合同并满足顾客要求,同时符合双方利益,在合理的情况下展开业务相关事项的正常运作。

二、适用范围：

本程序适用于公司所有的销售合同和订单（包括口头订单）的评审。

三、职责：

3.1市场部负责组织合同的草拟及管理工作，并对该产品的价格、交货方式、付款方式等进行评审。

3.2工程部负责对工艺流程及产品技术要求进行评审。

3.3生产部负责对生产能力及交期进行评审。

3.4品质部负责对合同中产品的质量、HSF要求进行评审。

3.5总经理负责合同评审的确认。

四、定义：【更多免费素材 ，微信lbgzkf1】

常规产品：有打样和报价经客户确认后，已有质量、HSF要求的产品。

非常规产品：无明确质量、HSF要求，未经打样的产品。

五、作业内容：

5.1合同订单评审的范围：所有的销售合同都必须经过评审，合同评审的内容为：

5.1.1 是否具有满足合同的能力

5.1.2 顾客提出的特殊要求是否能得到解决

5.1.3 各项要求是否都有明确的规定并形成文件

5.1.4合同的规定在技术和经济方面的要求是否适宜。

5.1.5 下列情况可由销售部门自行评审：

5.1.5.1 供货量及交货期在生产计划或库存量内；

5.1.5.2 无特殊的技术和质量、HSF要求的常规产品；

5.1.5.3 价格和质量、HSF符合规定的权限；

评审通过后由总经理或副总经理负责与顾客正式签署。

5.2合同订单评审

5.2.1.1订单评审的内容为: 产品规格型号、技术要求、价格、付款条件、数量、包装、运输、交货期限、顾客资信等。评审的依据为顾客的书面合同（订单）、电话通知、传真件及相关的法规。

5.2.1.2由市场根据顾客的书面合同订单或电话口头通知，应详细审阅其内容条款并填写《合同评审表》经初步认可后，报市场部经理作为评审依据。

5.2.1.3市场部经理根据合同要求，确认是否为本公司常规产品，如是，由市场自行评审，若有特别指定的质量、HSF要求或技术要求，由市场经理组织生产、品质、工程负责人对订单内容进行评审，并做好相关记录，由市场负责与客户沟通具体的事宜。

5.2.2 口头订单评审：

5.2.2.1市场在接到电话通知时，应在《口头订单登记表》中详细记下来电时间、顾客单位、产品型号、技术要求、价格、付款条件、数量、包装、运输及交货期等内容，并将来电内容及时反馈给对方，经确认无误返回信息后，作为评审依据。

5.2.3 合同的修订及再评审

5.2.3.1当公司需要修订合同时，由市场部经办人把合同修订的意见书面传递给顾客，负责与顾客联络，取得顾客认可，并把顾客认可后的书面依据返回公司，市场部将顾客书面认可修订后的合同条款通知各相关部门实施。如价格变动，则报总经理批准后执行：如技术、质量、HSF要求有所变动,则由工程、生产、品质对技术要求及质量、HSF要求重新进行评审；如因其它原因影响该合同的执行，则由双方协商解决或终止合同。

5.3.3.2 合同修订后市场部应填写《合同更改通知单》，分发至生产、品质、资材等相关部门。

5.3与客户沟通

5.3.1市场部是公司与客户沟通的窗口，应建立良好的沟通管道，并处理订立和执行合同中的所有问题。

5.3.2市场部建立客户反馈的资料档案，若遇到客户投拆，应登记在《客户抱怨投诉记录表》并提出《纠正和预防措施处理报告》要求各相关部门给予解决后及时回复客户。

六、相关文件:

6.1 《文件和记录控制程序》 6.2《纠正预防措施控制程序》

七、相关表格

7.1《合同评审表》 7.2《口头订单登记表》

7.3《合同更改通知单》 7.4《客户投诉登记表》