(5篇)街道社区基层治理工作经验材料汇编

街道社区基层治理工作经验材料汇编(5篇)

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街道社区基层治理工作经验材料：：以“善治”为本探索基层治理“最优解”1

社区基层治理工作经验材料：：创新“三个一”模式闯出社区治理新路子3

街道基层治理工作经验材料：：党建引领聚民心，以“微实事”谱写民生幸福新篇5

街道基层治理工作经验材料：：创新“‘融’‘汇’‘贯’‘通’工作法”构建基层治理新格局8

社区基层治理工作经验材料：“四融”工作法推动基层治理精细化11

街道社区基层治理工作经验材料：：以“善治”为本探索基层治理“最优解”

“政善治，事善能。”社区是基层治理的“神经末梢”，社区服务既关乎民生，又关联民心。x街道x社区以“善治”理念为抓手，引领基层治理建新功。深挖“善治”内涵，聚焦居民关注的“堵点”“痛点”，在基层治理实践中探索“最优解”，以联席共商、联手共治、联心共享为实施路径，在解决民生问题中提高社区基层治理水平，构建共建共治共享的基层治理新格局。

一、“善待”民意诉求，积极响应抚民心

“善待”民意诉求是做好社区治理的前提。“我家被楼上漏水浸泡却联系不到业主怎么办？”“高龄津贴申领何时启动？”在x社区便民服务大厅，此类民生关切每日不断。面对居民的“关键小事”，社区干部与网格员坚持闻“诉”即动、接“诉”即办，构建起全天候诉求响应机制。依托“街道党工委-社区党委-网格党支部-党员楼栋长”四级组织体系，通过网格员日常巡查、楼栋长动态监测、居民AAA群实时互动等多维渠道，实现民意收集“零时差、零距离”。通过党建联席会、网格议事日、专题协商会三级研判机制，确保每项事项均获分类处置。一年来，通过“睦邻和事驿站”平台，成功协调各类纠纷x起，化解率达x%，真正将居民诉求从“纸面清单”转化为“幸福账单”。

二、“善解”治理难题，多元共治惠民生

“善解”难题是社区高效治理的基础，善用资源巧解难题，为社区治理“增速减压”，社区党委运用“善解”理念，以问题为抓手，以结果为导向，多措并举、多方赋能，寻求社区治理难题的“最优解”。针对居民反映的小区内路灯不亮、缺少休闲座椅、洗车房噪音扰民的难题，x社区多方协调，联合多部门共解“难题”，现已新增路灯x盏，更换路灯x盏，安装休闲座椅x个，洗车房调整洗车时间、增加减震器、加装隔音板等，及时消除对居民生活影响。针对家庭矛盾、邻里纠纷调解，社区充分挖掘资源，链接我市优秀律师与司法所、社区调解员、网格员共同开展调解，将矛盾“化”在社区，“解”在网格，让矛盾“消”，让幸福“涨”，不断创造幸福稳定的社区治理格局。

三、“善为”惠民实事，绘就安康新画卷

“善为”民生，是社区治理之本，“小民生”、大智慧，民生安，大家安。社区活化现有阵地，积极链接资源，依托“未成年人活动室”“新时代文明实践所”等，充分调动整合优质资源，举办假期托管班，邀请专业老师进行授课，招募社区大学生志愿者参与托管实践，让孩子们在“乐”中学，在“学”中乐，既缓解假期孩子“看护难”的问题，同时为少年儿童健康成长提供了良好的学习和文娱环境，还为在校大学生提供了社会实践平台。社区党委联合共建单位、爱心组织、青年志愿者等多方力量，走访慰问独居、高龄老人，帮助老人清洁卫生、购买药品、排查安全隐患等暖心服务，针对辖区“一老一小”群体开展各类特色新时代文明实践活动，丰富居民文娱生活。社区各个特色功能室全天开放，成为社区居民休闲放松的“打卡新地标”，舞蹈排练、乒乓球对决、绘本阅读等各类活动精彩纷呈，不断增加了社区大家庭的凝聚力。

“善治”既是百姓的热切期望，亦是x社区党委不懈奋斗的追求。民生无小事，枝叶总关情，x社区将持续坚持“善治”理念，创新服务模式，传递民生温度，与社区居民携手并进，共绘美好社区治理新画卷。

社区基层治理工作经验材料：：创新“三个一”模式闯出社区治理新路子

x镇x社区前身为市级企业平阴铝厂的宿舍区，多数住宅都是20世纪80年代建设的楼房，住宅楼x栋，居民住户x户，总人口数约x余人。自2021年社区“两委”换届以来，x社区对标基层治理现代化工作思路，充分发挥基层组织作用，通过点燃红色引擎、构建服务阵地、完善议事协商机制，创新“三个一”模式，形成了党建引领多元共治的社区治理新格局，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

一、点燃红色引擎，织密党建引领“一张网”。以打造“红色引擎，和美卧龙”党建品牌为抓手，以社区“红色会客厅”为载体，建立“党建网”与“治理网”双向互通、全域联动的网格化管理队伍，形成了党建引领“一张网”。根据居民区分布将辖区划分为x个网格，x名网格员，健全了“社区党支部——居民区网格——网格先锋岗——党员楼栋长”的党组织网格化管理队伍。

二、构建服务矩阵，打造为民服务“一站式”。按照“全覆盖、多功能、高标准、高效用”打造完善“一窗受理、全科服务”——便民服务窗口，为居民帮办代办党组织关系转接、居住证、医疗保险、就业创业登记等，将“一站式”服务送到了居民家门口，为社区居民提供了及时便利的服务。充分利用社区党群服务中心的居民图书室、党员活动室、家长学校、亲子阅读体验基地、邻里议事厅、公共就业服务站、退役军人服务站、城管工作站等区域场所，开展学习培训、理论宣讲、沟通交流、文化活动，组织社区党员干部、青年志愿者、热心居民开展各类志愿服务活动，把社区变成党员服务群众的“红色家园”、群众办事的“亲民平台”、业余生活的“活动基地”，把“一站式”服务精准送到居民群众的心坎上。

三、搭建议事平台，下好多元共治“一盘棋”。探索协商议事新路子，充分发挥五社联动作用，在社区闲置荒地上开辟三尺菜园，设置“菜园议事亭”，通过定期开展“菜园议事亭”协商议事活动，围绕居民群众的实际需求进行整理，形成“资源、需求、服务”三张清单，按“居民群众点单——社区‘两委’派单——帮包社区干部、社工、社区志愿者、热心居民接单——居民群众评单”的工作机制，为居民建言献策搭建了桥梁，闯出了社区治理新路子，促进了社会和谐稳定，起到了居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的作用。深入实施“红色物业”工程精准把握联动力度、治理精度、整治深度、服务温度“四个维度”，健全服务机制，成立x社区物业管委会，变“一公里”为“零距离”，解决居民身边的操心事、烦心事、揪心事，提升了社区治理水平，维护居民的切身利益。建立由党员代表、居民代表、物业管委会、楼栋长等共同参与的“民主议事厅”，以多方联席会制度，制定议事规则和工作流程，定期召开工作例会，协调解决居民反映的突出问题，化解矛盾纠纷，实现了多元共治社区治理新格局，促进基层治理提质增效。

街道基层治理工作经验材料：：党建引领聚民心，以“微实事”谱写民生幸福新篇

基层工作是直接面向群众的窗口，同群众的生活息息相关，一些看起来简单的“小事”，却是群众对美好生活需求的具体体现，与群众的幸福紧密相连。x街道x社区始终践行“群众事无小事”的服务理念，以党建引领为核心，聚焦辖区居民“急难愁盼”，通过组织下沉、资源整合、精准服务，将实事办到居民心坎上，切实提升居民幸福感与获得感。

一、倾听民声，化解民忧。构建“1+7+N”网格治理体系，以新时代“枫桥经验”为指引，通过社区党总支统筹协调、x个治理网格精准覆盖。结合“我为群众办实事”长效机制，搭建“线上接单+线下走访”立体化沟通网络，依托x余个居民楼栋AAA群构建“一刻钟便民服务圈”，覆盖辖区居民x余户。整合社区党总支、网格、驻片民警、物业、居民代表等多方力量协同联动，通过“红色议事会”、“红色小马扎”等协商平台，累计解决老旧小区改造、加装充电桩、管道维修、邻里矛盾等民生实事x余件；隐患路段整治、扫雪除冰、危墙改造、铲除小广告等“微更新”、雨雪天“出行难”等实事x余件。特别是在冬季供暖季，建立“2小时响应机制”，解决暖气管道抢修等紧急诉求x余件；同步开展“访民问暖”专项行动，帮扶辖区内困难群众、弱势群体等x余人，切实将“民呼我为”要求转化为民生服务实效。

二、帮办代办，暖心便民。为不断提升社区精细化治理能力，x社区紧密结合辖区实际情况，结合居民需求，创新推行帮办代办服务，切实打通服务群众的“最后一公里”，积极为居民排忧解难。特别是针对老年群体及行动不便的居民，实施精准对接、上门服务的帮办代办服务。开展高龄津贴上门认证服务x余人次；开展老年人免费公交卡办理便民服务，累计办理x余人；陪同帮助前来求助社区，在办理业务中遇到困难需要证明亲属关系的居民协调各方最终成功解决；帮助困难党员捐赠善款驰援地震灾区、及时帮扶困难家庭申请低保救助、帮助小区清洁墙面、打扫卫生等实事，使得便民服务既高效又充满人文关怀。

三、阵地共享，服务惠民。持续优化便民设施，通过共享社区党群服务中心、新时代文明实践站、多功能厅、书画室、健身活动室等场地资源，构建“15分钟便民服务圈”，打造全龄友好“幸福圈”。为辖区居民提供了文化活动、健身娱乐等场所服务，极大满足了居民的文化娱乐等需求。聚焦“一老一小”群体；在关爱“银龄”领域，为辖区老年人群体提供更便捷的活动空间，定期组织开展义诊服务、爱心义剪、文艺汇演、手工制作等活动x余次，切实满足辖区老年人“老有所为、老有所乐、老有所学”的需求。在托举“朝阳”领域，设立儿童活动空间，定期开展红色教育、假期“作业辅导班”、开展联合志愿者开展课业辅导、兴趣培养，各类文体活动、手工制作、等课堂活动x余次，累计服务双职工家庭儿童x余人次，有效帮助双职工家庭解决后顾之忧；提高孩子们动手能力的同时，也把爱国主义教育的种子深埋于他们的内心深处。举办文艺汇演、法律咨询、非遗传承、民族手工艺等活动及培训，覆盖辖区居民x余人，也助力辖区待业、困难人员实现灵活就业。结合“北疆文化新课堂”让传统文化、非遗文化、指尖艺术等文化艺术作为辖区各民族文化交往交流交融的共同语言，唱响民族团结进步的主旋律，铸牢中华民族共同体意识，营造出民族团结进步的浓厚氛围，也让北疆文化浸润人心。

四、隐患排查，筑牢民防。x社区积极落实并定期开展辖区内“九小场所”、“打通生命通道”、“拆窗破网”等专项行动及其它类场所安全隐患排查整治行动要求，建立“社区+民警+消防”联动机制，对存在隐患问题的商户及个人及时劝导并要求限期整改。结合排查行动开展安全隐患排查x余次，发现并整改线路老化隐患x处，整改乱搭线、飞线充电等隐患点x余处。通过“线上+线下”双渠道强化宣传。线上利用AAA推送、线下通过张贴宣传海报、宣传条幅和发放宣传册、宣传单等形式，向居民和商铺宣传普及家庭防火、燃气、消防、杂物堆积、电动车充电规范、高空抛物的危害、灭火器定期年检、及时更换年长老旧电线、食品安全、交通出行、反诈等安全知识，增强辖区居民的安全防范意识，营造了良好的辖区安全环境。

下一步，x社区将继续强化党建引领，不断提升基层治理能力，加强队伍建设，以服务辖区居民为目标，持续深化“民呼我应”的服务体系，用心用情办好实事，让居民的获得感更足、安全感更有保障、幸福感更可持续。让更多“关键小事”成为民生改善的“暖心大事”，让民生服务更有“温度”，让民生福祉更有“质感”。

街道基层治理工作经验材料：：创新“‘融’‘汇’‘贯’‘通’工作法”构建基层治理新格局

社区作为与居民联系最为紧密的前沿阵地，如何提高社区服务效能始终是社区治理的课题，x社区一直积极探索、大胆创新，全力推行“‘融’‘汇’‘贯’‘通’工作法”，通过深度融合资源、广泛汇集智慧、精准贯穿服务、全面疏通民意四个方面，逐步构建起共建共治共享的社区治理全新格局。

一、资源“融”合，打造多元共治新体系

x社区为激发社区治理的创造力和活力，构建了一个“带头团队+多元参与主体+多样化主体活动”的治理体系。以居民需求为导向，依托社区党群服务中心、新时代文明实践站为阵地，打造综合性服务平台，融合辖区内的企事业单位、商户、物业、社会组织等资源开展形式多样的主体活动，推动辖区内各类主体深度参与社区建设，实现资源共享、优势互补、协同发展的多元化服务局面，满足居民多样化需求。近期，为增强社区“邻”聚力，x社区开展了睦邻市集活动，联合平阴县供销合作社、平阴县中医院、平阴县魅力公益发展中心、平阴阳光大姐家政服务中心等多家单位在党群服务中心进行，活动涉及种类繁多，既宣传了惠民政策，又享受了便民服务，还征集了居民建议，现场热闹纷繁，辖区居民对此次活动评价颇高，真正实现了社区资源从“零散分布”向“集成共用”的华丽转变。

二、智慧“汇”集，激活基层治理“动力源”

社区难题千丝万缕，居民需求层出不穷，为提高办事效能，x社区精心组建“社区治理专家库”。专家库成员汇聚各专业从业人员如心理咨询师、社会组织负责人、居民代表、党员干部等，针对居民小问题上门解决，复杂难题议事会解决，为基层治理注入强劲动力。今年4月初，武装部小区居民因卫生间管道破裂漏水引起争执，双方各执一词，邻里关系陷入僵局。小区楼长作为老住户介入调解，经过多次沟通，双方达成一致。这次漏水纠纷的成功调解，真正展现了居民从“被动接受服务”到“主动参与治理”的角色转变。

三、服务“贯”穿，精准对接群众“需求链”

为精准把握居民需求，社区推行“三张清单”工作法。通过入户走访、线上收集、居民议事会等多种方式，广泛收集居民的各类需求，精心梳理形成三张“需求清单”。网格员依托日常走格收集居民需求信息，真正实现了“零距离”倾听民意。线上通过建立网格AAA群，搭建“云端沟通桥梁”，用指尖触达民意，打破了时间和空间限制，让更多居民能够便捷地表达诉求，大大提升了需求收集的效率和覆盖面。搭建一个民主参与、平等对话的平台，定期组织召开居民议事会，邀请居民代表、社区工作人员、物业人员、社会组织代表等共同参与，议事会围绕社区热点难点问题、重大事项决策等展开讨论，让居民从“旁观者”转变为“参与者”，实现了需求收集与解决的良性互动。

四、民意疏“通”，闭环管理“解民忧”

为确保居民诉求得到及时、有效的解决，社区建立了“收集—研判—办理—反馈”的闭环工作机制。对收集到的居民诉求第一时间进行分类研判，简单问题由网格员网格长现场解决，复杂问题提交社区会议协商解决。同时实行“问题解决满意度回访”制度，通过电话回访、入户走访等方式，对已办结事项进行“回头看”，及时了解居民对问题解决结果的满意度，对于居民不满意的事项深入分析原因，重新制定解决方案，直至居民满意为止，真正实现了服务与需求的精准对接。

“‘融’‘汇’‘贯’‘通’工作法”的深入实施，让社区治理力量不断壮大，治理效能显著提升，民生服务从“被动应对”转变为“主动出击”，真正做到了想群众之所想、急群众之所急。未来，x社区将继续深化“‘融’‘汇’‘贯’‘通’工作法”，为推动城市基层治理体系建设贡献力量。

社区基层治理工作经验材料：“四融”工作法推动基层治理精细化

近年来，x市x区x街街道x社区紧紧围绕街道党工委工作安排和社区实际，不断深化、创新社区党建工作，始终把加强社区治理作为推进基层社会治理体系和治理能力现代化的重要内容，走出了一条“四融”特色基层治理之路。

一、多措并举强管理，党员融入当表率

x社区以强化基层党组织建设为核心，创新工作思路，完善工作机制，着力推动党建工作提质增效。

夯实组织基础，坚持把强化党组织政治功能放在首位，严格落实主体责任制度，建立支部班子“选育管用”全链条机制，开展党务专题培训x次、专题党课x次、实操演练x场，覆盖党务工作者x余人次，通过“点对点”定向补课、“手把手”业务指导，有效提升基层党组织标准化规范化建设水平。

创新管理模式，推行“稳定式”“网络式”“上门式”“帮扶式”“激励式”五式学习模式，打造“网上学习云课堂”，通过微党课、“码上学”等方式，实现党员扫码即可参与学习，确保党员管理“无死角”、学习“不掉队”。配套制作“党员组织生活一张卡”，将活动记录与积分兑换功能相结合，实现8个党支部全覆盖，形成线上线下同频共振的党员教育新格局。

深化理论宣讲，组建“天东先锋”理论宣讲团，创新“文艺+宣讲”模式，通过剪纸艺术创作、红色剧目展演、楼院情景党课等群众喜闻乐见的形式，开展特色宣讲活动x场次，辐射群众x余人次。其中《美丽在天东》舞台剧、“小马扎”流动课堂等品牌项目，以鲜活形式推动党的大会精神“飞入寻常百姓家”。

二、党建引领志愿红，服务融合暖民心

统筹整合优势资源，社区以美丽天东志愿服务队为主体，吸纳x铁检服务队等共建单位组建专业化服务矩阵，广泛开展“检察官进社区”“家校社1+1共育”、环境保护等志愿服务活动，累计解决污水管道改造等民生实事x件，认领完成“微心愿”x个，探索形成“党委抓总、支部牵头、党员示范、群众参与”的志愿服务新格局。

加强特色品牌打造，重点打造“张洪剪纸”文化品牌，设立名师工作室，义务授课x余场，多次携作品参加区海右人才夜市活动、山东省全民终身学习活动周等宣传活动，不断传播非遗文化魅力。

壮大志愿服务队伍，扎实开展“亮身份、勇担当、做表率”共产党员户挂牌行动，首批挂牌“党员联络户”“党员经营户”x个，引导挂牌党员代表主动担任矛盾调解员、宣传信息员、巡查监督员、文明示范员等多元角色，行动开展以来，党员代表联合物业累计开展环境卫生整治行动x余次，组织政策理论微宣讲x场，举办法治宣传活动x余次，切实将“红色标杆”转化为“红色动能”，形成“挂牌一户、带动一片”的辐射效应。

三、结对共建齐发力，党建融汇促发展

社区积极打造人人有责、人人尽责、人人享有的“融洽社区”。

打造公益服务“新阵地”，主动链接多方资源，累计开展20余场公益市集，涵盖公益健康查体、燃气罐旧罐置换、消防安全宣传、非遗篆刻文化艺术展示、残障人士手工制品义卖、助农产品销售等内容，服务群众x余人。

点亮居民“家门口的幸福”，暑假期间，社区锚定辖区单位人才资源，举办为期x天的“美丽天东·阳光童行”暑期公益班，开设儿童阅读、公益查体、普法教育、童心影院、安全教育等课程，为社区儿童提供丰富多彩的学习体验，解决居民假期子女看护难题，真正将“家门口”的公益服务送到居民身边。

筑起温暖“爱心防线”，深入实施“幸福家园”工程，充分调动辖区企业、商户的参与积极性，开展“慈善募捐”等活动，募集善款，进一步织密社区关爱网络，为辖区居民筑起了一道温暖的爱心防线。

四、构建基层治理新体系，打造社区融洽“幸福圈”

织密红色网格，创新打造“一核两角多元”网格治理体系，以社区党委为核心，探索“智慧网格”管理模式，通过居民网络群、入户走访等方式动态掌握群众诉求，累计开展“访千家、听民意、促善治”大走访行动，解决污水管道改造等民生实事x件，形成“小事网格办、大事社区商”的闭环处置机制。

深化协商机制，搭建“小院话治理”多方沟通平台，畅通信息渠道，充分收集民情民意，积极调动楼长、单元长、居民代表等力量共商共议共同参与，通过协商议事解决天然气安装、污水管道更换等难题x件，形成共建共治共享的良好局面，持续提升辖区居民群众的幸福感、获得感。