XX市行政审批局2025年度工作总结

XX市行政审批局2025年度工作总结

2025年，XX市行政审批局在市委、市政府的坚强领导下，坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，紧紧围绕“奋进2025”主题，以“服务如椽笔，奋楫绘新卷”的昂扬姿态，统筹推进党的建设、营商环境优化、审批效能提升、政务公开深化和智慧政务建设等各项工作，取得了显著成效，为全市经济社会高质量发展提供了坚实的审批服务保障。现将全年工作总结如下：

一、2025年工作开展情况

（一）坚持政治引领，筑牢忠诚根基，党的建设质量实现新提升

我局始终将党的政治建设摆在首位，坚定不移用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。一是强化理论武装，凝聚思想共识。严格落实“第一议题”制度，将学习党的二十届四中X会精神、党中央最新决策部署以及关于优化营商环境、推进“放管服”改革的重要论述作为党组会议、中心组学习的核心内容，构建并深化“党组领学、支部跟学、党员自学”三维学习体系，确保学深悟透、融会贯通。全年组织开展集中学习24次，举办专题党课4次，开展靶向性政治理论和业务能力培训4轮，有效提升了全体干部职工的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。二是深化作风建设，涵养清风正气。将深入贯彻中央八项规定精神学习教育作为重要政治任务常抓不懈，一体推进“学查改”。通过常态化开展警示教育、专题组织生活会、廉政谈话等方式，深刻剖析典型案例，引导干部职工知敬畏、存戒惧、守底线。聚焦政务服务窗口作风顽疾，持续开展专项整治，大力整治“庸懒散浮拖”等问题，推动服务态度、工作效率、群众满意度持续向好。三是建强战斗堡垒，激发组织活力。以建设“政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强”的“四强”党支部为抓手，全面提升基层党组织标准化规范化水平。创新开展“局长换位走流程”、“行政审批业务大讲堂”等特色党建活动，推动党建与业务深度融合，让党员干部在服务一线锤炼党性、增长才干。牵头负责机关党建联系团第五团工作，聚焦营商环境优化主题，精心策划并成功举办7次联合主题党日活动，有效搭建了政企沟通的“连心桥”，促进了党建资源与业务需求的精准对接。

（二）聚焦优商重商，激发市场活力，营商环境建设迈出新步伐

我们牢固树立“营商环境就是生产力”的理念，坚持以市场主体感受为第一标尺，全力营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境。一是系统谋划改革，政策体系持续完善。统筹实施营商环境综合改革，牵头制定并印发年度优化营商环境“攻坚方案”及重点任务清单，明确责任分工和时间节点，编发工作简报7期，动态跟踪督办，确保改革任务落地见效。二是推动政策直达，惠企纾困精准高效。创新政策服务模式，编制发布“惠企政策月历”12期，涵盖政策254项，变“企业找政策”为“政策找企业”。精准向企业推送“政策明白卡”超7000份，对9条核心惠企政策涉及的39个具体事项实行标签化管理，方便企业快速匹配。深化“免申即享”改革，建立“1+5+N”推进机制，将适用事项范围扩大至36条，全年兑付本级惠企资金超过1500万元，极大提升了企业的获得感和满意度。三是优化企业服务，登记便利度显著提升。依托“企业走访服务”系统，常态化开展“进企业、解难题、优环境、促发展”活动，及时响应和解决市场主体诉求。深入推进市场主体登记便利化改革，简化流程、压缩时限，全年新增市场主体5250户，市场主体活力得到有效激发。我局在营商环境建设方面的多项创新举措和成功经验，获得了《中国改革报》等主流媒体的宣传推介。

（三）深化审批改革，提升服务效能，“放管服”改革取得新突破

我们聚力服务提能增效，以高效办成一件事为目标，推动审批服务标准化、规范化、便利化水平不断提升。一是下沉服务重心，赋能园区发展。积极响应“立园满园”行动部署，于2月7日推动羊安分中心正式入驻XX经开区，实现17家单位、240项高频政务服务事项集中进驻，全年累计办理各类业务29000余件，真正实现了“园区事园区办”，该举措成效获新华社客户端、央广网等媒体广泛报道。二是优化审批流程，跑出政务“加速度”。扎实开展“政务服务优质效攻坚”行动，推出32条具体优化举措。通过流程再造、数据共享、告知承诺等方式，大幅精简审批环节、压减审批时限、减少申报材料，实现审批要件减少42%、审批时限压缩66%、审批环节精简70%的显著成效。三是落地“一件事”改革，提升集成服务能力。高效落地27个国家层面推动的“高效办成一件事”改革任务，将办事窗口从平均3个整合至1个，极大方便了企业和群众。同时，结合本地实际，探索推出5个具有XX特色的“一件事”集成服务事项，其中“酿酒产业链一类事”成功入选成都市试点，展现了本地改革的创新性。四是强化项目服务，保障重点建设。优化重大项目服务机制，对省、成都市确定的30个重点项目实行“一对一”全程跟踪服务，及时协调解决项目审批中的堵点难点问题。“政企联动助酒企拓展海外市场”以及“某企业从签约到投产仅用86天”等高效服务案例，被成都日报等媒体宣传报道，彰显了XX速度和温度。

（四）推进阳光政务，促进公开透明，政民互动信任达到新水平

我们坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，持续深化政务公开，以公开促落实、促规范、促服务。一是规范信息发布，夯实公开基础。依法科学编制并动态更新政府信息主动公开基本目录，全年通过政府网站、政务新媒体等渠道累计发布各类政府信息3.5万余条。依法依规办理依申请公开106件，全部规范按时办结，全年政府信息公开行政复议和行政诉讼维持率100%，实现“零纠错”。二是健全管理机制，确保发布质量。完善信息发布“审核+备案”双机制，严格落实保密审查和内容审核责任，全年完成网站信息发布审核备案3000余件，确保了发布信息的准确性、权威性和时效性。坚持问题导向，针对日常监测和检查中发现的问题，印发《工作提醒函》8期，及时督促相关单位整改到位。三是优化平台载体，提升公开实效。加强政府网站与政务新媒体集约化管理，优化整合政务新媒体账号23个，集中力量打造主账号，提升了传播力和影响力。完成政府网站创新改版工作，优化栏目设置，提升用户体验，此项工作在成都市相关培训会上获得充分肯定。组织开展全市政务公开业务集中培训与评估，有效提升了全市政务公开工作队伍的专业能力。

（五）强化智慧赋能，驱动数字化转型，电子政务发展注入新动能

我们积极顺应数字化发展趋势，大力推进智慧政务建设，让数据多跑路、群众少跑腿。一是夯实数字基础设施，支撑智慧应用。稳步推进智慧蓉城XX运行管理平台、数字校园建设等34个已开工项目建设，智慧化停车场等4个新建项目加快启动，累计完成投资3.9亿元，城市数字化转型底座更加坚实。二是优化云资源配置，提升集约效能。强化政务云资源统筹管理和集约使用，常态化督促指导各部门根据业务实际优化调整云资源配置，全年累计缩容CPU1460核、内存3300GB，使全市云资源利用率持续保持在合理高效区间。三是创新智能服务模式，提升办事体验。积极探索人工智能技术在政务服务领域的应用，成功上线基于大模型的“崃崃小助”智能政务助手。该助手集成1250余项政务服务事项，可为企业和群众提供7×24小时不间断的智能咨询、信息查询和办事导引服务，全年累计提供服务1.2万余次，有效弥补了非工作时间的服务空白，相关创新做法获“四川政务和交易”AAA公众号宣传推广。

二、存在的主要问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，对照党的二十届四中X会提出的治理体系和治理能力现代化更高要求，对照市委、市政府的殷切期望，对照人民群众和市场主体日益增长的美好生活需要和便捷高效服务需求，我们的工作还存在一些差距和不足：

（一）改革创新的系统性和协同性有待加强。部分领域改革仍存在“碎片化”现象，跨部门、跨层级的业务协同和数据共享机制尚不完善，“一件事一次办”改革的覆盖广度和集成深度仍有拓展空间，部分环节的“中梗阻”问题尚未完全消除，整体效能有待进一步提升。

（二）政务服务的标准化和精细化水平有待提升。不同窗口、不同工作人员的服务标准、服务规范执行存在细微差异，服务的稳定性和可预期性有待加强。政策解读的形式还不够生动多样，精准推送和个性化服务水平仍需提高，对特殊群体的人性化关怀和服务保障措施有待进一步细化。

（三）数据要素的驱动作用尚未充分释放。政务数据资源共享开放的程度和范围仍需扩大，数据质量有待提高。利用大数据、人工智能等技术进行趋势预测、风险防控、智能决策的能力还比较薄弱，智慧政务应用的广度和深度有待拓展，“崃崃小助”等智能服务的知晓率和使用率有待提高。

（四）干部队伍的能力素质有待进一步适应新要求。面对新形势、新任务，部分干部的数字素养、法治思维、专业能力和服务意识仍有提升空间，敢于担当、善于作为的锐气和闯劲有待进一步激发，专业化、复合型人才培养体系需持续健全。

三、2026年工作打算

2026年，XX市行政审批局将继续坚持以党的二十届四中X会精神为指引，深入贯彻中央八项规定精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，坚持问题导向、目标导向、结果导向，补短板、强弱项、固优势，努力在以下方面实现新突破、展现新作为：

（一）持续强化政治统领，在党建引领业务融合上达到新高度。持续优化“第一议题”学习机制，推动党的创新理论入脑入心、见行见效。深化“四强”党支部标准化建设，积极打造具有审批服务特色的“党建+政务服务”品牌，设立更多党员示范岗、责任区，引导党员干部在攻坚“高效办成一件事”、优化营商环境等重点工作中当先锋、作表率。常态开展党员教育培训和警示教育，紧盯审批、服务、采购等关键环节，强化廉政风险防控和监督问效，着力锻造一支政治过硬、本领高强、作风优良的审批服务铁军，以高质量党建引领保障行政审批事业高质量发展。

（二）持续深化营商环境改革，在激发市场主体活力上实现新突破。锚定政务服务、市场环境、法治保障等关键领域，对标国际国内先进水平，系统集成谋划并推动实施营商环境8.0版政策体系。深化数字赋能和业务流程革命性再造，进一步扩大“免申即享”、“即申即享”政策覆盖范围，推动“政策找企业、资金直达、无感兑现”成为常态。建立健全营商环境监测分析、问题发现、反馈整改的闭环工作机制，常态化开展市场主体满意度调查，以评促改、以评促优，推动全市营商环境持续优化、迈向更高水平。

（三）持续推进审批服务提质增效，在增强群众企业获得感上取得新成效。深化“一件事一次办”改革扩面增效，推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级事项实现“一件事”集成办理，并逐步向重点产业链、特色产业集群延伸覆盖。强化对产业功能区的放权赋能，深入实施“见章盖章”等审批模式创新，动态优化下沉至园区的政务服务事项清单，提升园区综合承载能力和服务效能。健全基于企业全生命周期的政务服务增值服务动态需求响应和供给机制，推动服务模式从“被动审批”向“主动服务”转变，实现增值服务与企业需求精准匹配、同频共振。

（四）持续深化政务公开与政民互动，在提升政府公信力上展现新形象。充分运用大数据、人工智能等技术赋能政务公开，升级政府网站智能检索、个性化推送、无障碍浏览等核心功能，提升用户体验。强化政策文件“发布、解读、回应”全链条管理，引入图表、动漫、视频、新闻发布等多种形式的智能场景化解读，确保政策出台与解读同步联动、精准触达目标群体。动态优化政府网站栏目设置，整合升级政务新媒体矩阵资源，加强内容建设与运营管理，持续提升政务公开的传播力、引导力、影响力、公信力。

（五）持续夯实电子政务基础，在赋能治理能力现代化上注入新动能。强化已建电子政务项目及智慧蓉城XX项目的运维保障和绩效管理，确保项目长期稳定运行和资金使用效益最大化。严格新建信息化项目技术方案的审核论证与全过程监管，推动基础设施集约共建、互联互通、共享共用。规范政务云资源申请、分配、使用、回收的全生命周期管理，持续优化资源配置，确保云资源利用效率持续保持在合理区间。持续完善涵盖政策法规、办事指南、常见问题的智慧知识库，升级拓展“崃崃就办”小程序服务功能，丰富应用场景，全面提升线上线下一体化、智慧化服务水平。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。展望2026年，XX市行政审批局将继续在市委、市政府的坚强领导下，不忘初心、牢记使命，锐意进取、实干担当，不断开创行政审批服务工作新局面，为奋力谱写XX高质量发展新篇章作出新的更大贡献！