（4篇）2025年社会工作部总结、社会工作总结素材汇编

（4篇）2025年社会工作部总结、社会工作总结素材汇编

目录

1．湖南社会工作高质量发展综述1

2．2025年青海省社会工作综述4

3．2025年山西省社会工作综述8

4．平凉市2025年社会工作综述11

创经验树特色提质效

湖南社会工作高质量发展综述

（2026年2月25日）

社会工作，事关党长期执政和国家长治久安，事关社会和谐稳定和人民幸福安康。总书记明确指出：“社会工作一定要加强”。

2024年以来，湖南省、市、县三级党委社会工作部门全面组建，全省社会工作系统深学笃行总书记关于社会工作的重要论述，全面贯彻党的大会和二十届历次全会精神，坚持干字当头、实字为要，加强新兴领域党建、激活基层治理动能、吸纳民意汇集民智、推动“志”“社”联动赋能，奋力推动社会工作创经验、树特色、提质效。

凝“新”聚力

筑牢新兴领域“红色堡垒”

2月24日，春节假期刚过，湖南钰宏新材料科技有限公司的生产车间机器轰鸣，公司正开足马力赶订单、拓产能。这家民营企业自2025年组建党支部以来，企业负责人和党支部书记“一肩挑”，树立“关键岗位有党员、攻坚克难见党员”导向，将红色动能转化为发展实效。

钰宏新材料的转变，是湖南加强新兴领域党建工作的一个缩影。当前，湖南新经济组织、新社会组织加速涌现，新就业群体规模持续扩大。全省非公企业党组织覆盖率稳步提升，重点企业全部单独组建党组织。全省选派2万余名专兼职党建工作指导员实现相关主体全覆盖，同步通过省级示范培训等提升党建工作者业务能力。2025年以来，全省新兴领域新发展党员7889名，为新兴领域党建工作注入新鲜血液。

在做优暖心服务上，省委社会工作部牵头出台18条关爱措施，整合资源建成3900余个新就业群体服务站点，为快递员、外卖骑手等提供“一站式”服务；推进5129个友好场景建设，完善停车、充电等配套；梳理4.6万余条新就业群体诉求，建立动态监测、研判处置机制，呼应新就业群体需求。

行业协会商会是新兴领域党建工作的重要组成部分，省委社会工作部一体化推进行业协会商会党建工作。目前，全省3946家行业协会商会已全部明确业务主管单位、行业管理部门及其职责，党组织覆盖率大幅提升。与此同时，省委社会工作部聚焦“支部共建、行业共治、发展共赢”目标，在47家行业协会

商会中开展“三联三促”活动，以党建引领行业自律、整治行风乱象，引导行业协会商会切实发挥服务行业发展、服务社会大局、服务人民群众的作用。

共建共治

激活基层治理“神经末梢”

基层是国家治理的“最后一公里”，也是感知群众冷暖的“神经末梢”。湖南始终锚定党建引领核心，以共建共治为路径，破解基层治理难点、激发基层内生动力。

省委社会工作部鼓励各地因地制宜探索特色路径。湘潭县易俗河镇云龙山庄小区依托“党建引领里手治理”模式，破解无物业管理小区治理难题；郴州推行物业管理“酬金制”、张家界试点“信托制”，推动业主从“旁观者”转变为“参与者”，有效破解物业管理恶性循环难题；岳阳市岳阳楼区“群英断是非”工作法以群众评理、群众解纷的方式，推动矛盾纠纷就地化解、自主解决；株洲市建立“城乡社区共益人”共建共治共享机制；衡阳市搭建“屋场恳谈会”“湾村明白人”等协商平台，拓宽群众参与基层治理平台。

同时，湖南坚持强队伍、优机制、减负担协同发力，为基层治理筑牢保障、松绑赋能。一方面，健全社区工作者员额管理、岗位等级和薪酬保障制度，严格落实每万城镇常住人口配备18名社区工作者要求，建立“选育管用”全链条赋能社区工作者队伍机制；另一方面，建立省市县三级党建引领基层治理观察联系点891个，因地制宜开展城市特殊区域治理，稳步推进村（社区）工作事项准入试点，以点带面示范引领，切实为基层干部松绑减负，激发治理活力。

汇聚民智

构建人民建议征集“多元矩阵”

1月21日，省委社会工作部聘任首批54名省级特邀建议人，这标志着我省人民建议征集工作在制度化、规范化、专业化建设上迈出坚实一步。

两年来，省委社会工作部锚定“吸纳民意、汇集民智”目标，通过专设机构、完善制度、规范流程，构建“征集—交办—办理—反馈—评价—激励”全链条闭环机制，推动人民建议高效转化、落地见效。

为拓宽征集渠道、提升征集质效，湖南构建“社会各界+党员干部”双向征集体系，依托民意反映一体化平台归集80余条渠道的建议数据，用好“走找想促”调研系统推动干部下沉找建议。2024年以来，全省累计征集党员干部意见建议3.68万条、专项建议近10万条，为科学决策提供有力支撑；全省大部分市

州建立人民建议征集线下直报点，同步开设线上征集渠道，构建“线上+线下”“省级+市州”全覆盖网络；10个市州组建特邀建议人队伍，锻造汇民智集民意中坚力量。

在广泛征集的同时，湖南全力推动高质量建议从“纸面”走向“地面”。医学检查结果互认、古树名木保护、长沙城区中小学教室空调全覆盖等一批群众关切的建议，均已转化为具体政策并落地见效。

“志”“社”联动

凝聚服务群众“温暖力量”

今年春运期间，益阳火车站内，益阳东部新区志愿者协会统筹骨干志愿者与返乡大学生帮助旅客搬运行李、引导换乘，用贴心服务为群众出行添暖。

志愿服务是社会文明进步的重要标志，专业社工是社会治理的重要力量。省委社会工作部组建以来，湖南探索党建引领“专业社工+志愿服务”融合模式，让“志”“社”联动成为服务群众、赋能治理的“暖心引擎”。2025年，全省党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点成效显著：30个试点社区聚焦群众“急难愁盼”，累计开展服务活动2800余场，解决群众难题3600余件，新增志愿服务队伍62支、注册志愿者4572人，服务群众超15万人次。

如今，“志”“社”联动力量遍布三湘大地。全省现有1535万余名注册志愿者、7.5万余个志愿服务组织，4.28万余名持证社工，他们并肩作战在民生保障、社会治理一线，织密基层服务网络。

为推动“志”“社”联动提质增效，湖南聚焦协同联动、项目引领发力，持续擦亮服务品牌。在协同联动上，通过全省学雷锋志愿服务工作联席会议，印发工作要点，联合多部门出台专项文件、开展行业整治。在项目引领上，推动志愿服务和专业社工不断深化“雷锋家乡学雷锋”实践。在重要节点，围绕“情暖三湘·志愿同行”主题开展各类志愿服务活动，与新湖南客户端共建“潇湘有爱·志等你来”栏目，带动形成人人参与、人人可为的志愿服务新风尚。

潮起三湘风正劲，奋楫扬帆启新程。省委社会工作部负责人表示：“站在‘十五五’开局起步的新起点，将坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实总书记关于社会工作的重要论述，拓展深化新兴领域党的建设和服务管理，着力提升党建引领基层治理效能，扎实做好凝聚服务群众工作，以实干实绩全力推动新时代湖南社会工作高质量发展。”

三江潮涌万家井然

2025年青海省社会工作综述

（2026年2月26日）

全省新兴领域党的工作覆盖率达到100%；

首次在省委党校举办新兴领域入党积极分子培训班；全省共有社会工作专业人才3200人，较去年增长37%；

志愿服务组织5800个，志愿者66万名。社会工作者职业资格考试年度报考人员近6000人，较去年增加39%。

……

一串串数字的变化，一个个领域的创新，见证了2025年我省社会工作高质量发展迈出的坚实步伐。

2024年11月，中央社会工作会议首次召开，总书记作出重要指示强调，社会工作是党和国家工作的重要组成部分，事关党长期执政和国家长治久安，事关社会和谐稳定和人民幸福安康。

2025年1月召开的省委社会工作会议从扛牢政治担当、强化党建引领、夯实基层基础、构建工作体系、解决难点痛点、打造过硬队伍六个方面对我省社会工作作出部署。

一年来，各地各部门坚决贯彻党中央决策部署，落实省委工作要求，不断完善社会工作政策制度，持续健全社会工作体制机制，社会工作取得长足进步，为推动高质量发展、维护社会大局稳定作出了重要贡献。

一、开新局管理向“新”

2月10日上午，总书记来到位于北京西城区北草厂胡同的“吾老·新街”养老服务街区，走进新街口街道父母食堂，见到在这里休息的快递小哥，关切询问他们的工作和生活，为他们付出的辛劳和作出的贡献点赞。

近年来，以平台经济为代表的新业态蓬勃兴起，聚集了快递员、网约配送员、网约车司机等大量新就业群体。这些组织和群体在经济社会中发挥着重要作用。

如何把新兴领域人员团结起来、力量凝聚起来？

灵活务实学习贯彻省委全会精神——省委十四届九次全会后，提出以“两个覆盖”攻坚推进为重点抓好落实；省委十四届十次全会后，对新兴领域制定

“十条措施”，采取送党建礼包、开专题网班、门户网站专栏研讨、开展建议征集等方式推动学习贯彻在新兴领域走深走实。

大力推进“两个覆盖”——制定《全省新兴领域党的建设三年攻坚行动实施方案》《青海省新兴领域党建工作指导员选派管理暂行办法》《新兴领域党组织规范化建设工作指引》，通过定期调度、数据核对、现场督导等方式扎实推动攻坚。

抓实党员教育培训——实施“红领成长孵化培育工程”，制定出台《全省新兴领域发展党员三年行动计划（2025—2027年）》，专项下达年度发展党员指导计划902名，储备入党积极分子1040名。

深化行业协会商会改革转型——制定《全省性行业协会商会负责人任职管理办法》，确定39家省级行业管理部门指导监督全省性行业协会商会名单，对165家“游离之外”的行业协会商会明确行业管理部门。

实化党建工作责任——把落实新兴领域党建工作责任制纳入各级党组织书记抓基层党建述职的重要内容和省委两新工委成员单位领导班子年度综合考核指标。

二、拓新路治理向“下”

前不久，海东市互助土族自治县威远镇西林泰社区彩虹坊小区网格员听到小区有居民抱怨，一楼张大爷在阳台养鸡，清晨鸡的打鸣声影响休息。

社区工作人员上门后，向张大爷耐心讲解城镇居民区禁止饲养家禽的条例规定，结合小区居住密集的特点，分析噪声带来的影响。张大爷主动配合，将鸡笼移至阳台内侧，用遮光布减少噪声，还清理了阳台卫生。

社会工作面对群众广泛、联系群众密切、服务群众直接。彩虹坊小区住户为社区的主动作为点赞，离不开“海东快办”试点工作的开展。

2025年，我省在西宁、海东的三个县区开展“12345+网格”试点，优化网格设置实现“一网通管”；联通村（社区）事务管理服务平台实现工单“一键直达”；建立“专职+专属+兼职”网格员队伍，将服务部门、民生企业和社会组织等力量派驻到网格，实现“一格办理”。试点一年来，西宁“接诉即办”时限压缩30%，海东打造“海东快办”效率提升38%。

“党组织就像‘主心骨’，把物业、社区、业委会等多方力量拧成了一股绳，服务更主动，治理也更顺畅了。”青海景源物业管理有限公司黄南分公司党支部书记达哇才让的感慨，道出了黄南藏族自治州同仁市基层治理的新变化。

针对以往物业服务企业党组织覆盖空白、管理缺位、服务滞后等问题，同仁市率先在该物业分公司成立党支部，实现全市物业服务企业党组织零的突破，构建起职责清晰、协同高效的治理共同体。

“小马拉大车”，是基层治理中遇到的突出问题。

2025年，青海持续深化破解基层治理“小马拉大车”突出问题28条措施落实，基层挂牌全面实现“规范统一、整合优化”目标。制定印发《关于建立健全全省村（社区）工作事项准入制度的通知》，以“五张清单”的形式明确村

（社区）依法履职、协助办理、出具证明、负面工作、考核评价事项，用制度化方式解决向基层转嫁负担、权责不对等、事项入口随意等问题。一系列具体举措，既注重为基层赋能，又推动为基层减负，取得明显进展。

三、聚新力服务向“暖”

“‘宁晓哥’驿站不仅能充电休息，还能预约免费理疗，让我们感受到了家的温暖。”美团骑手张师傅口中的“宁晓哥”是西宁市城中区开发上线的服务小程序，汇集了“党建e家”“驿站导航”“随手拍”等六大功能。里面覆盖了全区26个暖心驿站、29个社区党群服务中心、116个爱“新”联盟商户、51个友好社区情况，提供临时休息、手机充电、电池更换、应急药箱等便利服务，点击图标可查看地点、服务项目、联系人，点击导航可直接显示到达路径。

以最快的速度找到最近的“家”，是我省把党组织的关心关爱真正送到新就业群体中的暖心探索之一。

2025年，青海大力推进“两个友好”建设（友好从业场景、友好劳动关系），发布《青海省新就业群体10项服务清单》，研究制定《青海省新就业群体“两个友好”建设指引》，整合党群服务中心、司机之家等资源建成“友好场景”682个，全省有物业管理、门禁系统的2600个住宅小区均建成骑手“友好小区”，骑手“进门难、找楼难、停车难”问题基本得到解决。

如今，1800余名新就业群体化身“移动探头”，累计上报隐患诉求4100余条，推动新就业群体从“流动群体”变为“治理力量”，激活基层治理“神经末梢”。

“‘暖新驿站’能让我们歇歇脚、喝口水，送件进小区也更顺畅了，这种被看见、被需要的感觉，让我们干活更有劲头。”海西蒙古族藏族自治州德令哈市国成快递党支部党员快递员祁峻芳说，党和政府把我们放在心上，我们也要把责任扛在肩上。我会努力当好社区的“眼睛”和“帮手”，在社会需要我

们的时候搭把手、出份力。

其实，社会群体服务管理工作有序推进时，服务群众工作也在扎实开展。去年年底，青海挂牌成立了青海志愿服务学院，成立青海志愿服务联合会，

举办全省首届志愿服务专场回馈活动暨志愿风采展示活动。全国志愿服务“四个100”先进典型选树中，我省获得5项荣誉，为历年最好。

跃马扬鞭加油干，万马奔腾向前行。

新征程上，全省社会工作部门将深入学习贯彻总书记关于社会工作的重要论述和重要指示精神，贯彻落实党中央和省委对社会工作的部署要求，健全社会工作体制机制，加强新兴领域党的建设，加强社会群体服务管理，加强党建引领基层治理和基层政权建设，加强凝聚服务群众工作，着力推动社会工作高质量发展，为实现“十五五”良好开局，奋力谱写中国式现代化青海篇章营造良好环境、提供有力保障。

运行机制不断健全效能作用持续提升

2025年山西省社会工作综述

（2026年2月25日）

启动部署全省新兴领域“两个覆盖”集中攻坚行动，重点非公企业、省级社会组织实现党的工作全覆盖，组织覆盖率达到73%和74.4%，创历史最高水平。

全面推进新就业群体“友好场景”建设，截至2025年11月底，累计打造近1.7万个。

加强社会工作干部队伍建设，全年省级层面分类举办13批次培训，培训各级社会工作干部、新兴领域党组织党务工作者、行业协会商会负责人等共计1400余人次。

……

2025年，在省委坚强领导下和中央社会工作部大力指导下，我省各级社会工作部门坚决贯彻落实党中央关于社会工作决策部署，健全完善社会工作运行机制，推动新兴领域党的建设取得新突破，稳步推进行业协会商会党的工作和改革发展，着力加强党建引领基层治理，扎实做好凝聚服务群众工作，从严从实加强自身建设，用实干担当推动全省社会工作高质量发展。

凝“新”聚力

新兴领域党建焕发活力

新兴领域“两个覆盖”集中攻坚是新时代加强党的建设、提升基层治理效能的关键举措。2025年5月，我省启动部署全省新兴领域“两个覆盖”集中攻坚行动，扎实开展“两个覆盖”集中攻坚，通过印发实施方案，细化任务清单，建立工作机制，推动以大数据为抓手，省委社会工作部创新搭建全省新兴领域智慧党建工作平台，重点非公企业、省级社会组织实现党的工作全覆盖，组织覆盖率达到73%和74.4%，创历史最高水平。

通过数据比对让“口袋党员”“隐形党员”亮明身份，此做法受到中央社会工作部肯定并在全国片区推进会上作了交流发言。同时，5个非公有制企业“党建强、发展强”典型案例入选中央社会工作部典型案例库。

扩大党在新兴领域的号召力凝聚力影响力，关键要解决新就业群体急难愁盼，让他们感受到实实在在的温暖。过去一年，我省全面推进新就业群体“友好场景”建设，截至2025年11月底，

累计打造近1.7万个。太原市小店区作为全国友好场景建设现场推进会上唯一的县级单位在会上进行了书面交流。在商场旁、社区里，一个个“友好商圈”“暖新驿站”悄然出现，配备免费座椅、饮水设备、微波炉、医药箱、充电设施等，成为快递员、外卖小哥、网约车司机等新就业群体的“歇脚地”“充电站”。

为提升新就业群体的获得感、幸福感与安全感，2025年7月，我省创新举办“新新相融”服务月活动，33家行业协会商会为新就业群体开展关心关爱活动91场（次），累计捐赠款物折合人民币242万元。服务月期间，启动“新光计划”

——新就业群体社会工作服务项目，培育“城市穿梭者”应急志愿服务队。开展“新光鹊桥”新就业群体婚恋交友志愿服务活动，试点开展“新光童行”解决新就业群体子女看管难题。

此外，我省多部门联合主办了2025年“最美快递员和配送员”“最美出租车司机”宣传发布活动，进一步增强了新就业群体荣誉感与社会认同感。

夯基固本

基层治理效能显著提升

基层是社会治理的“最后一公里”，也是服务群众的“最前沿阵地”。过去一年，省委社会工作部牢固树立大抓基层的鲜明导向，持续强化党建引领核心作用，健全完善各项机制，推动基层治理迈上新台阶。深化拓展破解“小马拉大车”问题工作成果，组织开展基层治理现代化建设和推进信访工作法治化专项督查。严格规范明晰村（社区）权责，健全完善村（社区）工作事项准入制度。

基层队伍建设也一同跟上步伐，我省超额完成每万城镇常住人口拥有社区工作者18人目标，

并完成省政府2025年民生实事之一——招募6000名应届高校毕业生担任社区助理工作，为基层注入蓬勃朝气。进一步规范网格管理服务，推动社区工作者除“两委”主干外全部下沉网格。推广“一岗通办”工作模式，提升服务效能。

党建引领接诉即办经验，将党建引领的政治优势和组织优势转化为治理优势，是持续破解基层治理突出问题的有效途径。2025年，省委社会工作部认真落实中央社会工作部召开的党建引领接诉即办经验现场推进会部署，结合山西实际，加强统筹谋划，强化探索创新，深化党建引领基层治理，用好党建引领

基层治理协调机制、市民服务热线机制等，高效解决群众急难愁盼问题。在推广党建引领接诉即办典型经验方面，召开党建引领接诉即办培训暨现场推进会。实际工作中，推动各地不断完善12345热线功能，结合实际推出个性化举措，回应群众诉求更及时有效。我省党建引领接诉即办经验在《中国社会工作报》等报刊刊发。

服务群众

社会工作作用充分彰显

社会工作，很大程度上是做群众工作。更好地凝聚服务群众，既是工作的职责所在，也是开展工作的基本方法。紧紧依靠人民、组织发动群众，社会工作就能更接地气、更富生机、更增效能。这其中，社会工作专业人员与志愿者正化身为服务群众的暖心力量，成为服务群众的一道亮眼风景线。

2025年，我省扎实推进志愿服务体系建设，开展党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点项目，实施“志愿山西”品牌计划，开展山西省首届新时代志愿服务项目大赛，打造“三晋银龄行动”“三晋爱心妈妈”“博爱在晋·窗帘行动”等全省性志愿服务品牌。值得一提的是，我省2名个人、2个组织、3个项目、3个村（社区）入选全国志愿服务“四个100”先进典型。这些常年服务在我省基层的先进典型，用“专业”让志愿服务更有力量，用“创新”让志愿服务更有活力，用“温度”让志愿服务更有情怀。

同时，实施了社会工作专业人员队伍建设示范项目，成功举办山西省首届社会工作专业人员专业技术能力竞赛，有效提升了基层工作者的专业素养和履职能力。我省连续两年报名参加社会工作者职业资格考试人数和取得初、中级职业资格证书的人数均创历史新高，其中取得证书人数实现两年翻一番（2008年至2023年累计1.9万人，2025年跃升至4万人），社会工作专业认同度和影响力明显提高。

省委社会工作部始终践行以人民为中心的发展思想，统筹指导人民信访工作，推进信访工作法治化，开展“深化源头治理、化解信访矛盾”专项工作等，探索人民建议征集专项机制，印发我省《人民建议征集工作办法（试行）》和

《人民建议征集工作三年规划》，围绕“砥砺奋进新时代社会工作谱新篇”主题，网上网下公开征集人民建议，畅通民意表达渠道，努力把矛盾化解在基层、把服务送到群众心坎上。

在平凉大地谱写高质量社会工作新篇章

平凉市2025年社会工作综述

（2026年2月27日）

岁序更替，华章日新；初心如磐，实干致远。

2025年，我市始终把牢政治方向，坚持把社会工作放在全市发展大局中谋划定位，充分调动各方面积极性，凝聚社会共治合力，统筹推进新兴领域党建、党建引领基层治理、凝聚服务群众等重点工作，以严实作风推动各项工作取得新成效，为服务平凉经济社会高质量发展营造了良好社会环境。

一、新兴领域党建枝繁叶茂

新兴领域是基层党建工作的重要阵地，更是凝聚发展力量的关键战场。回眸2025年，我市把新兴领域党建作为重中之重，以“两个覆盖”集中攻

坚为抓手，精准施策、靶向发力，推动新兴领域党建从“有形覆盖”向“有效覆盖”深化，让党的旗帜在新兴领域高高飘扬、熠熠生辉。

聚焦“两个覆盖”攻坚，开展党建带群建集中攻坚行动，推动党组织和群团组织在新兴领域实现应建尽建。创新推行“六看三比对”工作法，通过看工资表看出勤表比对员工人数、看租赁合同看房产凭证比对经营场地、看营业额看纳税额比对经营状况，与“党统”和“五经普”数据反复校核，精准掌握新兴领域市场主体底数。市委组织部、市委社会工作部建立班子成员包抓县（市、区）联系点制度，研究制定政策措施“工具箱”，实行“一企一策”及时提示指导，全市653户“三有”非公企业、582家社会组织实现“两个覆盖”全覆盖、无遗漏。

健全完善机制，有力推进正向引领主播发声、暖心引导骑手融入、服务引领货车司机建功、先锋引领网约司机便民“四项行动”落实见效。建成“司机之家”“红色驿站”“骑手之家”等服务站（所）225个，为货车司机、外卖骑手等新就业群体提供避暑取暖、歇脚充电、饮水就餐等贴心服务，让奔波在外的劳动者感受到城市的温度与党的关怀。

推进友好场景建设，制定印发工作方案，开展友好学校、友好医院、友好商圈、友好楼宇建设，重点推进骑手友好社区、友好小区建设，全市累计建成骑手友好社区103个、友好小区655个、友好医院14个，实现全市骑手友好社区

（小区）全覆盖。

强化协同赋能提质，建立新兴领域党建工作提醒督办制度。举办全市新兴领域党组织书记及党建指导员、全市党建带群建工作培训班，全面提升从业人员专业能力。组建“先锋骑手”“红色管家”等党员志愿服务队130余支，为群众帮办实事1490余件，使“治理变量”有效转化为“治理力量”。

同时，创新举措抓实园区党建，提升园区党建工作规范化水平，加强行业协会商会监管，推动86家协会商会实现“双向进入、交叉任职”，持续清理整顿“僵尸型”协会商会96家，引导各方力量主动融入全市发展大局、担当时代使命。

二、基层治理活力持续迸发

基层治理与社会工作如何双向赋能、共促提升？2025年，我市用实干给出了有力答案。

一年来，我市坚持党建引领，聚焦基层治理重点难点问题，健全机制、精准发力、标本兼治，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平，让基层治理更有温度、更具效能，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

健全工作推进机制，精心谋划、周密部署，及时补充党建引领基层治理协调机制成员单位，召开协调机制会议，全面调度部署基层治理各项工作；开展督查调研，下发工作通报，有力促进各项工作落地落细、见实见效。

针对农村高额彩礼，制定市级综合治理《推进计划》，细化明确21项重点任务、17个责任单位和完成时限，建立抓县促乡包村机制，7名市级党政领导、87名县级党政领导、760名乡镇班子成员逐级下沉、精准包抓。分县（市、区）制定发布彩礼倡导性标准和婚嫁流程规范，开展“七夕传情·为爱减负”等主题宣传活动8200余场（次），举办集体婚礼、青年联谊等活动387场次，崆峒、

华亭、灵台等县（市、区）出台“囍八条”等礼遇嘉许措施，涌现出“丈母娘

培训班”等一批特色做法，有效遏制了农村彩礼攀比之风。

持续整治“小马拉大车”突出问题，明确重点任务和推进措施，实行清单化管理、责任化落实。全面清理规范村（社区）工作事务、机制牌子和证明事项，切实为基层减负松绑、激发活力。协调各县（市、区）全面落实社区工作者“三岗十八级”待遇，提前一年实现“每万名城镇常住人口不少于18人”的配备标准。

夯实基层政权建设根基，开展村规民约更新修订行动，1456个村全覆盖完成更新，我市“小村规”撬动“大治理”做法得到上级肯定。研究制定《平凉

市村（居）民委员会换届选举程序步骤》，稳妥推进崆峒区“村居融合”改革试点，总结形成《党建领航、融合共治：城中村与城郊村善治新路径探索》案例，推动农民融入城市、产业双向互促、治理效能提升。

联动开展接诉即办，与市政务服务中心建立5项协同联动机制，成功解决疑难工单5件，先后将噪音污染、文旅服务质量提升、供暖保障等群众急难愁盼问题列为“每月一题”主题，精准开展专项整治，切实破解群众烦心事、揪心事，用实干回应群众期盼。

三、凝聚服务群众温润民心

田间地头、厂矿企业、社区医院、交通要道、政务大厅，放眼平凉城乡大地，身着“红马甲”的志愿者随处可见，成为一道传递温暖、凝聚力量的亮丽风景线。

一年来，我市始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众需求、优化服务供给，通过完善志愿服务体系、强化人才支撑、畅通民意渠道，用心用情用力为群众办实事、解难题，不断凝聚起奋进向上的强大合力。

市委社会工作部牵头，建立32个部门（单位）参加的志愿服务工作协调机制，制定印发任务清单，从党建引领、队伍建设等9个方面明确42项具体举措，推动志愿服务工作制度化、规范化发展。

聚焦促进乡村振兴，市委社会工作部、市农业农村局等6部门创新开展“六师助农”志愿服务，组织6类涉农专业人才深入田间地头、生产一线，帮助农户破解生产经营难题460个，相关做法被《中国社会工作报》《甘肃日报》多次报道。深化“爱心平凉”志愿服务品牌建设，持续推动关爱未成年人志愿服务走深走实。

强化人才队伍建设，实施社会工作人才队伍夯基突破行动，组织实施3个中、省人才项目，依托平凉职业技术学院、崆峒区中街办建成2个市级社会工作专业人才培训、实践基地，常态化开展培训和实践锻炼。截至2025年底，全市社会工作人才总量达1.91万人，持证书人员达905名、较上年增长94.2%，为各领域开展专业化志愿服务提供了坚实人才保障。

创新推进人民建议征集工作，制定《平凉市人民建议征集工作指引》，组建50人的市级特邀建议人队伍，其中9人同时为省级特邀建议人，全年日常征集建议144条，全部按时限办结、及时反馈。完成“加快机动车停车立法”等3项专题征集，收集建议524条，为市委、市政府科学决策提供了重要依据。指导七

县（市、区）全覆盖开展“十五五”规划专项征集，省委社会工作部《人民建议专报》采用我市工作信息8期，我市人民建议征集“五个突出”做法被中社部刊发。

旧岁已展千重锦，新春再进百尺竿。

站在新的历史起点，我市将坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的大会和二十届历次全会精神，坚持问题导向、结果导向，坚持小切口、大作为，坚持守正创新、稳扎稳打，着力抓统筹、解难题、聚合力、提效能，在推进全市高质量发展和高效能治理，奋力谱写中国式现代化平凉崭新篇章中努力贡献社会工作力量。