XX街道2026年全国”两会”服务保障工作动员部署会上的讲话

XX街道2026年全国”两会”服务保障工作动员部署会上的讲话

同志们：全国"两会”即将盛大召开，这是全国人民政治生活中的一件大事，也是检验我们基层治理能力和服务水平的一场大考。今天，我们在这里隆重召开X街道2026年全国"两会”服务保障工作动员部署会，目的就是要统一思想、凝聚共识、明确任务、压实责任，以最高的标准、最严的要求、最实的举措、全力以赴做好服务保障各项工作，确保”两会”期间辖区安全稳定、环境整洁、服务优质、运行有序。”

回顾过去一年，XX街道全体干部群众团结一心、攻坚克难，在重大活动服务保障工作中交出了精彩答卷。我们圆满完成了多项重大活动期间的安全服务保障任务，辖区群众安全感满意度达到98%以上，"接诉即办“响应率和解决率稳步提升，城市环境品质持续改善，这些成绩的取得，凝聚着在座每一位同志的辛勤汗水和智慧心血，在此，我代表街道工委、办事处，向长期以来奋战在基层一线的全体干部职工、社区工作者和志愿者，致以最诚挚的感谢和最崇高的敬意！

着与此同时，我们也要清醒地认识到，今年的服务保障工作面临着新的形势和挑战，当前，经济社会发展进入新阶段，人民群众对美好生活的期待更高，对城市治理的要求更严，对公共服务的需求更多元。特别是随着信息化、智能化技术的快速发展，基层治理方式正在发生深刻变革，我们必须主动适应新形势、把握新要求、运用新手段，以更加科学的理念、更加精准的措施、更加高效的服务，推动服务保障工作再上新合阶。

“做好今年全国”两会”服务保障工作，是我们必领坚决完成的政治任务，是我们践行初心使命的具体行动，更是我们展示XX形象、检验干部作风的重要窗口，我们必须以高度的政治责任感和历史使命感，把服务保障工作作为当前的头等大事来抓，确保每一个环节都严密有序、每一个细节都精益求精、每一项任务都落实到位。

下面，我就做好今年全国”两会"服务保障工作，讲几点意见。

一、提高政治站位，深化思想认识，切实增强做好服务保障工作的责任感和紧迫感全国"两会”是党和国家政治生活中的一件大事，举国关注、举世瞩目，做好服务保障工作，确保”两会”期间社会大局和谐稳定，是我们基层街道义不容辞的政治责任和光荣使命。

我们要深刻认识到，做好服务保障工作是检验政治站位的试金石：XX街道地处核心区城，位置特殊、责任重大。我们必须站在讲政治、顾大局的高度，把服务保障工作作为践行“两个维护”的实际行动，作为检验政治判断力、政治领悟力、政治执行力的具体标准，以首善标准完成好这一光荣使命。

我们要深刻认识到，做好服务保障工作是展示治理成效的大舞台。近年来，我们在党建引领基层治理、城市精细化管理、民生服务保障等方面取得了显著成效，城市面貌焕然一新、群众获得感不断增强，这次服务保障工作，正是向代表委员、向人民群众展示我们治理成果的绝佳机会，我们必须把最好的形象呈现出来。

我们要深刻认识到，做好服务保障工作是锤炼干部队伍的练兵场。重大活动服务保障是一项系统工程，涉及面广、任务繁重、标准极高。通过这项工作，能够有效检验干部的责任担当、能力水平和作风状态，推动干部在实践中成长、在磨砺中进步。

因此，全街上下必领统一思想、凝聚共识，切实把思想和行动统一到中央和市、区的决策部署上来，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，全身心投入到服务保障工作中去。

二、坚持首善标准，聚焦重点领域，全面提升服务保障工作质量和水平服务保障工作千头万绪，必须抓住关键、突出重点，以点带面推动整体工作提质增效。

个领第一、要筑牢安全稳定底线，安全是服务保障工作的生命线，必须把安全稳定放在首位。要深入开展安全隐患大排查大整治，对辖区内的生产经营单位、出租房屋、地下空间、施工工地等重点区城进行拉网式检查、确保不留死角、不走过场。今年我们计划出动检查人员XX人次，检查各类单位和场所XX家次，发现并整改隐惠问题XX项，要加强对重点人员的管控，落实”一人一策”措施，确保不漏管、不失控、要强化应急管理，完善应急预案，加强应急演练，确保一旦发生突发事件能够快速响应、有效处置。要严格落实消防安全责任，加强对老旧小区、平房院落、高层建筑等重点部位的消防检查，确保消防设施完好、消防通道畅通。

第二，要提升城市环境品质。良好的城市环境是服务保障工作的重要基础。要深入开展环境整治提升行动，对主次干道、背街小巷、居民小区、公交场站周边等重点区域进行集中清理，消除卫生死角，整治乱堆乱放、乱贴乱画等突出问题。今年我们将组织发动社区工作者、志愿者、物业人员等XX人次参与环境整治，清理各类垃圾XX吨，整治乱堆乱放XX处。要加强对施工工地的管理，严格落实扬尘治理措施，确保施工现场整洁有序。要做好绿化美化工作，对辖区内的绿地、花坛进行养护管理，营造优美的城市环境。要加强对户外广告、牌匾标识的规范管理，确保整齐划一、美观大方。

第三，要优化民生服务供给。服务保障工作的出发点和落脚点是让人民群众满意。要深化"接诉即办”工作，提高响应率、解决率、满意率，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。今年我们的目标是响应率达到100%、解决率达到96%以上、满意率达到98%以上。要加强对特殊群体的关爱服务，对辖区内的老年人、残疾人、困难群众等进行全面摸排，建立合账，落实帮扶措施。要优化便民服务，延长服务时间，简化办事流程，让群众享受到更加便捷高效的服务。要做好城市运行保障，加强对水电气热等市政设施的巡查维护，确保供应充足、运行平稳。

第四，要加强社会面防控。要充分发动群众、依靠群众，构建群防群控的工作格局。要组织发动"红街坊"志愿者、"XX卫士"等群防群治力量XX人，在重点时段、重点区域开展巡逻值守，形成全天候、全覆盖的防控网络。要加强对流动人口和出租房屋的管理，做到底数清、情况明。要做好矛盾纠纷排查化解，及时就地解决群众身边的矛盾问题，防止小事拖大、大事拖炸。要加强对重点部位的管控，落实人防、物防、技防措施，确保万无一失。

第五，要强化应急值守工作。应急值守是服务保障工作的重要环节。要严格落实24小时值班和领导带班制度，确保通信畅通、信息灵敏。值班人员要坚守岗位、认真履职，及时收集、研判、报送各类信息。要完善应急预案，加强应急物资储备，确保一旦发生突发情况能够迅速响应、有效处置。要加强与上级部门和相关单位的沟通协调，形成上下联动、左右协同的工作格局。

三、创新工作方法，运用科技手段，着力提高服务保障工作效能面对新形势新要求，我们要解放思想、开拓创新，积极运用新技术、新手段，推动服务保障工作提质增效。

要充分发挥信息化平台的支撑作用。近年来，我们建成了全响应街区治理中心，开发了智慧养老服务平台，在基层治理中发挥了重要作用。今年，我们要进一步深化信息化应用，推动各类数据资源整合共享，实现问题发现、任务派发、处置反馈的闭环管理。要推广使用移动终端设备，实现一线人员实时上报、后台即时调度，提高工作效率。

要积极运用智能化技术提升防控能力。要加强对视频监控资源的整合应用，实现对重点区域、重点部位的实时监控。要探索运用人工智能技术辅助隐患排查和风险研判，提高发现问题的精准性和时效性。今年我们计划整合接入各类视频监控资源XX路，覆盖辖区内主要道路、重点单位和公共区域。

要深化党建引领基层治理。要充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，把服务保障工作与“红街坊·聚力暖新"行动紧密结合起来，引导新业态新就业群体参与基层治理。要深化"双报到”机制，组织辖区单位党组织和在职党员参与服务保障工作，形成共建共治共享的良好格局。今年我们将组织XX个辖区单位、XX名在职党员参与社区服务保障工作。

四、压实工作责任，强化协同配合，确保各项任务落地见效一分部署，九分落实。服务保障工作时间紧、任务重、要求高，必须加强组织领导，压实各方责任，强化协调联动，确保各项任务落地见效。

要健全组织领导体系。街道成立由工委书记和办事处主任任组长的服务保障工作领导小组，下设若干专项工作组，统筹推进各项工作。各社区、各部门也要成立相应的工作机构，明确责任分工，细化工作方案，确保每一项工作都有人抓、有人管、有人落实。

要严格落实工作责任。要按照"属地管理、分级负责"和"谁主管、谁负责"的原则，层层传导压力，级级压实责任。各社区书记是第一责任人，要亲自部署、亲自协调、亲自督战；分管领导是直接责任人，要靠前指挥、一线调度；各科室负责人是具体责任人，要具体抓、抓具体。要建立工作台账，明确时间节点，实行挂图作战、销号管理，确保按时保质完成各项任务。

要强化协调联动配合。服务保障工作是一项系统工程，涉及方方面面，需要各部门、各单位密切配合、协同作战。要建立健全信息共享、问题会商、联动处置等工作机制，形成工作合力。

平安建设办公室要统筹做好安全稳定工作；城市管理办公室要牵头做好环境整治和城市运行保障；民生保障办公室要做好民生服务和特殊群体关爱；党群工作办公室要做好宣传发动和志愿者组织；综合执法队要加强执法检查和问题整治。各社区要发挥主体作用，动员各方力量参与服务保障工作。

要加强督促检查问责。街道将成立督查组，采取明察暗访、随机抽查等方式，对各项工作落实情况进行督促检查。对工作推进有力、成效明显的予以通报表扬；对工作敷衍塞责、落实不力的子以通报批评；对因工作不力造成严重后果的，严肃追责问责。

五、加强宣传发动，营造浓厚氛围，凝聚服务保障工作强大合力服务保障工作需要全社会的共同参与和支持。要加强宣传发动，营造浓厚氛围，凝聚起做好服务保障工作的强大合力。

要深入开展宣传动员。充分利用宣传栏、电子屏、AAA公众号等载体，广泛宣传全国"两会"的重要意义和服务保障工作的具体要求，提高群众的知晓率和参与度。要深入社区、深入群众，面对面做好宣传解释工作，争取群众的理解和支持。今年我们计划发放宣传资料XX份，推送宣传信息XX条，组织宣传活动Xx场。

要发挥典型引领作用。要及时发现、总结、宣传服务保障工作中涌现出的先进典型和感人事迹，讲好XX故事，传递正能量。要组织开展评优表彰活动，对表现突出的集体和个人予以表彰奖励，激励更多的人投身服务保障工作。

要做好舆论引导工作。要加强與情监测和分析研判，及时回应社会关切，妥善处置敏感舆情。要畅通群众诉求表达渠道，及时就地解决群众反映的问题，防止矛盾积累激化。

同志们，做好全国"两会"服务保障工作，使命光荣、责任重大。让我们以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，凝心聚力、真抓实干，以首善标准完成好各项服务保障任务，为全国"两会"胜利召开贡献XX力量！

我坚信，在街道工委、办事处的坚强领导下，在全体干部群众的共同努力下，我们一定能够圆满完成今年的服务保障任务，向党和人民交出一份满意的答卷！

谢谢大家！