XX市住房公积金管理中心2026年工作要点

XX市住房公积金管理中心2026年工作要点

2026年，XX市住房公积金管理中心将坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的大会和二十届历次全会精神，深入贯彻落实总书记对XX对XX工作的重要指示批示精神，认真落实中央和省委、市委经济工作会议精神，紧紧围绕市委市政府的决策部署，以推动住房公积金事业高质量发展为主线，坚持把“稳增长、惠民生、优服务、防风险”贯穿住房公积金管理服务全过程，着力在服务提质、管理规范、强基固本上展现新作为，为服务全市经济社会发展大局和保障缴存职工住房贡献力量。

一、聚焦“服务提质”，持续优化政策供给和服务体验

2026年，全市计划归集住房公积金45亿元以上，发放住房公积金贷款18亿元以上，回收住房公积金贷款15亿元以上，实现增值收益1.2亿元以上，个贷不良率控制在1%以内。

（一）精准优化政策供给，在赋能经济社会发展上展现新作为

全面贯彻落实中央、省、市经济调控和提振消费、扩大内需决策部署，结合我市实际，加强政策研究评估与动态调整，修订完善住房公积金提取、贷款管理办法。因城施策用好公积金政策工具箱，采取拓展使用范围、提高贷款额度、提升计算倍率、优化提取使用条件等举措，合理支持缴存人提取公积金支付物业费等事项，更好满足灵活就业人员、新市民、新青年、多孩家庭和高层次人才等特殊群体刚性和改善性住房贷款需求。进一步优化异地贷款政策，加大异地贷款资金保障力度，提高资金使用效率，释放住房消费潜力，支持“租购并举”建设，助力构建房地产发展新模式。

（二）全面深化数据赋能，在推进智慧公积金建设上实现新突破

认真落实住房城乡建设部关于加强住房公积金数字化发展的相关要求，将数字技术广泛应用于住房公积金管理服务工作中，不断推进业务流程优化、服务模式智能化，打造住房公积金数字化发展新模式。按照住建部最新《住房公积金数据标准》，全面推进数据库升级改造，规范电子签章应用、数据使用管理、智能技术应用、安全应急响应及电子档案管理等工作，不断优化数据模型，完善关键数据表单，提升数据质量。积极探索在保障数据安全和个人信息安全前提下的数据授权运营机制，推动数据要素合规流通与创新运用，加强数据分析能力建设，利用大数据辅助决策。继续扩大与相关部门的数据共享，提高系统服务能力，优化群众咨询、业务查询。探索推动12329热线、AI智能客服实现常见政策拓展智能查询、边聊边办的7×24小时自动应答办理模式，不断拓展业务办理新渠道。

（三）全力提升服务质效，在打造更有温度的民生服务上取得新成效

持续深化住房公积金服务提升三年行动，全力打造“惠民公积金、服务暖人心”品牌，不断健全完善标准化服务体系，加强从业人员管理，规范服务方式、仪表行为、语言交流等行业守则，推动公积金服务标准化规范化建设。持续深化“不见面审批”服务，巩固拓展“公积金+”业务办理模式，推进公积金业务办理与XX政务服务网深度融通，不断优化窗口设置、整合业务要素、促进集成高效，全面落实“高效办成一件事”“一窗通办”等政务服务事项。聚焦人民群众在办事过程中遇到的急难愁盼问题，加大力度推进更多住房公积金高频服务事项“跨省通办”“亮码可办”，力争实现更多事项“省内通办”。持续简化服务流程，压缩审批时限，常态化开展上门服务、延时服务，不断解决企业和职工办事“多地跑”“折返跑”难题，全面推动公积金业务从“能办”向“好办”“易办”转变，切实提升群众满意度获得感。

（四）纵深推进归集扩面，在拓展制度覆盖维度上取得新进展

加大“金银保”协作力度，针对未建缴企业开展靶向宣传与上门服务，探索建立“一企一策”精准建缴机制，按照轻重缓急原则，兼顾各级财政资金状况和企业生产经营情况，有序、精准推动应建尽建、应缴尽缴，稳步扩大缴存群体，拓宽制度覆盖面。借鉴灵活就业人员建缴试点工作经验，积极探索公积金服务新市民、青年人、进城务工人员购房保障路径，助力新市民、青年人、进城务工人员在城市安居乐业。持续加大政策宣传普及力度，不断拓展官网、AAA服务号等宣传应用场景，加强与合作房企的协作联动，充分发挥其宣传阵地和载体灵活多样优势，采用软件附贴图文解读、情景短视频、政策问答图解等多元形式加强政策的“精准推送”和“情景式”演绎，为缴存职工提供更加智能、精准、高效的咨询服务，不断提升政策透明度和知晓率。全年计划入企宣传100场以上，通过AAA服务号推送政策宣传解读30期以上，新增缴存人员1000人以上。

二、聚焦“管理规范”，系统夯实内部治理和安全根基

（一）全力防范化解资金安全风险隐患

坚持底线思维，增强忧患意识，聚焦不良贷款、合同、内部运营风险及大数据机制，不断构建“事前、事中、事后”全周期风险防控体系，优化审批流程，创新探索业务审核及双人审核、交叉复核机制，提升风险识别精准度，从源头降低风险输入。细化贷中过程管理，动态监测借款人还款能力变化及抵押物交付情况，建立贷款账户开通及逾期交房风险提醒预警机制，对潜在风险建立早预警、早介入、早化解贷后跟踪处理机制，开展贷款实时监测、风险等级实施分类管理。对早期逾期，及时通过电话、短信、信函等方式提醒催收；对连续逾期，迅速启动现场核查、协商还款计划、律师函告等升级措施；对符合条件的不良贷款抵押物，依法依规高效推进诉讼和拍卖处置，诉讼执行等强制清收程序。加大考核督促力度，围绕控制增量、消化存量分类开展考核，加强内部风控队伍体系建设，常态化运用电子化稽查工具和内部督查，定期开展异常数据评估与筛查，动态化排查整治公积金违规业务，定期进行异常数据监控与排查，实时出样创本分析，确保业务办理有据高效、联单匹配配套出到问题，运用大数据构建风险识别模型，筛查高骗取、异地购房提取等可疑业务，加强与纪检监察机关、司法机关的协作联动，建立公积金违纪违法违规行为、持续开展“三项治理”，围绕系统数据不完善、违规审批抵扣登记、打库“长期在库”等影响系统质量发展问题，持续加大治理力度，提升业务运行规范化水平。持续健全完善资金调度、审批、存放等机制，切实守护好广大缴存职工的安居钱。

（二）全力防范化解信息网络安全风险隐患

持续强化信息网络安全防护，不断加固数据传输、存储的安全性，加密性防护，积极参加省市行业主管部门开展区域、跨行业的网络安全应急演练，及时发现漏洞、堵塞漏洞，全力保障业务运行安全。不断建立完善网络安全监测与应急处置机制，推动数据安全、个人信息保护等制度规范化建设。严格节假日、重大活动、重要会议期间网络安全4小时专人值守制度，及时发现化解网络攻击，确保信息网络安全。扎实推进公积金系统上线及国产化升级改造项目系统的安全可控与功能升级，系统上线及验收工作，实现核心系统的全面自主可控。

（三）全力防范化解信访维稳风险隐患

聚焦职工反映重点、难点、热点问题，全力优化联动响应职工诉求，深入推进信访工作规范化建设，严格规范登记受理，提升办理质效，力争涉及公积金信访问题不出本部门，有效推动群众合理合法诉求实质性化解。持续加强窗口作风建设，开展“首问负责制”，建立健全窗口矛盾纠纷调解机制，着力提升群众满意度。加强欠缴、缓缴等突出矛盾问题的排查整治，积极争取市委市政府支持，建立健全与人力资源和社会保障、税务、市场监管、国资、教育、卫生健康、民政、交通运输等行业主管部门联动促建缴的工作机制，认真做好诉前沟通调解工作，进一步防范化解欠缴信访风险。

（四）全力化解安全生产风险隐患

深入学习贯彻总书记关于安全生产工作的重要指示批示精神，严格落实国家安全生产和全省安全生产工作的相关要求，牢固树立安全发展理念，压实安全生产主体责任，由中心办公室牵头深入排查、常态化开展督查整治，建立办公区域视频监控定期监测制度，配备必要设施设备，有力从根本上消除事故隐患，严防安全事故发生，全力营造安全有序的工作秩序和社会环境。

（五）全面推进依法治统，深入学习总书记重要指示精神，以法治思维、法治方式推进工作

深入学习领会总书记和法律法规为重点内容，全面加强法治知识学习宣传，不断提升领导干部职工的法治思维能力。年内由理论学习中心组组织开展法治专题学习研讨不少于2次，干部职工专题法治教育培训不少于2次。持续健全完善中心依法行政机制，加强文件合法性、政策合规性审查，加大行政执法队伍建设力度，严格落实行政执法人员资格管理、行政执法信息公开公示等制度，进一步规范涉企行政执法行为，对确需开展行政执法的入企行为，依法依规开展行政执法，推动法治建设与业务工作深度融合。全面落实“谁执法、谁普法”责任，把普法宣传融入业务办理、行政执法和调查走访服务全过程。年内利用新媒体普法宣传不少于10期，在重要时段组织开展普法宣传活动2次以上，充分发挥法律窗口在市场中预防和化解矛盾的作用，不断提高依法行政水平。依法依规做好政务公开“固本强基”，全面加强领导和队伍建设。

三、聚焦“固本强基”，全面加强领导和队伍建设

（一）实施政治能力提升行动，筑牢绝对忠诚根基

持续将学习贯彻总书记新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，严格落实“第一议题”制度，创新理论学习方式和机制，通过“三会一课”、组织理论学习中心组学习、党支部“三会一课”、干部职工会等形式及时学习总书记重要讲话、重要论述和重要指示批示精神，教育引导全体党员干部职工不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，使对党忠诚成为系统党员干部最鲜明的政治品格，确保公积金事业发展沿着正确政治方向前进。切实开展好学习贯彻总书记新时代中国特色社会主义思想主题教育，按照“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，把学习研讨、查摆问题、整改整治、建章立制贯穿主题教育全过程，精心组织实施，确保学习教育取得实效。

（二）实施组织功能增进行动，建强一线战斗堡垒

深入贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，持续加强基层党组织标准化规范化建设，重点抓好基层党组织换届选举，推动基层党组织全面进步、全面过硬。持续巩固拓展“我为群众办实事”实践活动成果，不断创新党建联建模式，健全完善党建与业务融合、风险防控等重点任务深度联动机制，推动党建工作与归集扩面、信贷管理、支部品牌创建等同频共振，持续创建具有公积金特色的“一支部一品牌”党建工作，增强党建工作的吸引力与实效性。严格党员发展管理，坚持把政治标准放在首位，严把党员发展入口关，持续优化党员队伍结构，做好党员教育管理和党内关怀帮扶，持续开展党员积分制管理、党员示范岗、党员责任区等活动，引导党员在急难险重任务中冲锋在前、担当作为。加强干部队伍建设，完善干部培养选拔和考核评价机制，实施干部业务能力提升培训计划，举办专题培训班，着力提升干部业务水平，培养一批党建工作骨干力量。

（三）实施清廉公积金深化行动，营造风清气正生态

深入学习贯彻总书记关于全面从严治党的重要论述，认真落实中央和省委、市委关于全面从严治党的决策部署，健全完善全面从严治党主体责任清单，细化“一岗双责”，定期开展廉政风险排查，建立健全廉政风险防控机制，加强对重点岗位、关键环节的监督制约，将监督触角延伸到业务办理全流程，延伸到“八小时外”，精准运用“四种形态”，抓早抓小、防微杜渐。

（四）实施意识形态管控行动，持续强化正面宣传引导

严格落实意识形态工作责任制，严格落实意识形态领域原则，牢牢把握意识形态正确方向，持续开展意识形态学习教育阵地管理、直传信息安全及文化建设。持续开展意识形态领域风险隐患排查和舆情监测，及时发现、处置、化解各类风险，防范网络和新媒体平台的恶意炒作，规范信息发布，加强正面宣传引导，利用中心AAA服务号、微博平台等新媒体，传播公积金好声音，讲好公积金故事，提升社会认知度和美誉度，持续巩固壮大主流思想舆论。

（五）实施文明创建提质行动，擦亮文明单位底色

不断巩固全国文明单位创建成果，持续深化文明单位、文明科室、文明窗口、文明家庭等群众性精神文明创建活动，开展志愿服务、结对帮扶、普法宣传、关爱困难职工等活动，不断丰富职工文化生活，提升职工综合能力素质，构建文明和谐的工作氛围，塑造公积金系统精神文明建设新风貌，不断巩固和拓展全国文明单位创建成果，切实增强干部职工的归属感、幸福感和凝聚力，展示公积金系统良好整体形象。

（六）实施人才队伍赋能行动，激发干事创业活力

始终坚持正确选人用人导向，激发干部职工干事创业的积极性和主动性，不断优化干部队伍配备，激发干部职工干事创业活力，加大干部交流轮岗力度，通过民主测评、业绩分析、谈心谈话等方式全面考察干部，推动干部能上能下，优胜劣汰常态化，不断提升干部队伍整体素质。健全完善考核评价机制，细化考核指标，制定差异化考核标准，建立考核结果运用与职务晋升、评先评优、绩效发放挂钩的工作机制，激发干部争先创优的干事创业热情。