单位里，面对处处刁难你的人，更高级的处理方式这样

单位里，面对处处刁难你的人，更高级的处理方式这样

有读者咨询：

我是事业单位中层正职带队去企业调研，企业经理在调研过程中姿态高，全程声音很大，把我半晾一边，我插不上话，话里话外都是抱怨。

我是这么做的：既然有项目还要合作，听他说，说完后我不发表意见，接着带队走人，至今没再联系。

请问我哪里需要改进，如果再遇到类似情况，我应如何应对，做到不卑不亢，让对方觉得我不好惹。

回复：

我觉得你处理得没问题。

下次再遇到这种情况，更高级的处理方式如下：

1.他越摆谱，越显得他没见过世面、不懂规矩。

被晾、被冷落时，要冷静，有个词叫作“冷眼旁观”，看他表演，不主动凑、不抢镜。

中层正职最忌讳当场炸毛、当众撕破脸，你完全没踩雷。情绪不稳定，稍微给你一点冷淡的反应，你就会感到困扰，让别人觉得轻而易举就可以把你拿捏。

同样的话，同样的事，别人可能会一笑置之，但你却会特别在意，别人就会清楚怎么让你不痛快，从而轻易地掌控你。

2.当别人主动招惹你的时候，不去揣摩琢磨对方的恶意。

即便是对方就是在阴阳怪气，或者想要看你笑话，不要过度地把注意力放在对方身上，只是就事论事地澄清明确自己的立场，如果对方就是不听，也不要又急又气。

被误会、被对方大声抱怨、抢话、不给你发言机会，等他一段话说完、换气间隙，你平稳、清晰、音量略高于平时，说完立刻收尾，不纠缠、不辩论，不为他人的恶意投喂养料。

你越冷静，他越显得急躁失态；

你越简洁，他越显得无理取闹。

这就是最顶级的不卑不亢。

就只是很平静温柔地表达自己的立场，对方打断就再表达，不歇斯底里地陷入对方的逻辑圈套和语言陷阱，对别人脸上的阴阳怪气或恶意不做出反应。

带队走人之前可以冷淡但体面地说：今天情况我们都了解了，后续有需要正式沟通的，我们再对接。

说话时眼睛注视对方，吐字清晰，坚定有力，声音要大。更要注意不要把温柔和唯唯诺诺混为一谈，温柔也可以表达得清晰而有力量。

3.后续和这个经理对接，只谈公事，不聊情绪，语气客气但疏离，不多说一个字，不主动热络。

远离这个人，但不翻旧账，不反刍情绪。

不去猜测别人的心理活动，只是真正做自己的决策和做自己手头上的事情。

体制内难免遇到阴阳怪气、暗中拆台、捧高踩低。

被当众质疑、功劳被抢，要直视对方，语气平稳，用冷静、简短、基于事实的语言回应，情绪不被牵着走，淡定从容，心里OS:你算个啥。

日常有意识地练习表达不同意见或温和拒绝，观察对方反应，你会发现并没有我们想象得那么糟糕，一切都只是我们内心的怕在作怪。

恶意如风，你如山，风过山更稳。