区政务和数据局2026年上半年工作总结

区政务和数据局2026年上半年工作总结

2026年上半年，XX区政务和数据局坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣区委、区政府中心工作，锚定一流营商环境建设目标，聚焦政务服务提质、数字政府建设、数据治理赋能、机关作风提升等重点任务，扎实推进上半年各项工作，实现平稳开局、有序推进，为全年工作高质量开展奠定坚实基础。现将上半年工作情况总结如下：

一、统筹谋划部署，上半年工作平稳有序开局

局党组坚持早部署、早落实、早见效，按时召开年度工作推进会，细化分解政务服务改革、信息化项目建设、数据资源管理、营商环境优化等重点任务，明确责任分工、时间节点和推进举措。全体干部职工紧扣职能、主动作为，政务服务大厅运行高效规范，数字政府建设稳步推进，数据安全保障持续强化，机关内部管理不断规范，全区政务服务和数据管理工作呈现稳中有进、整体向好的发展态势。

二、聚焦主责主业，重点工作取得阶段性成效

（一）聚焦阵地建设，夯实便民服务基础

深化“15分钟便民服务圈”建设，常态化指导各镇（街道）、园区、商圈政务服务站点，收集服务诉求，科学谋划年度提质升级方案。全区24个政务服务站点配齐“湾区通办”自助终端，累计办理“就近办”业务约7.3万宗，其中营业执照约2万份。完成全区“湾区通办”自助终端使用情况摸底及运行隐患排查，保障终端稳定运行，为优化自助服务网络布局提供数据支撑。

（二）强化数字赋能，全面提升审批效能

优化智能审批系统功能，完善个体工商户智能审批、企业档案自动入档及智能查询功能。商事登记智能审批业务量累计50465宗，占同类业务85%以上；个体工商户智慧审批2841宗；企业档案智能查询363宗。推行医保、社保业务智能审批，目前医保智能审批智能填表功能已上线，涵盖医保全部6项高频事项，累计办理业务2117笔；社保智能审批已开展智能填表功能测试，涵盖社保6项高频事项，累计办理业务363笔，有效缩减群众排队时间，提升服务便利性。

（三）创新服务模式，持续优化办事体验

巩固“办不成事”反映窗口机制，落实“线下三级响应+线上二维码反馈”模式，并将线上诉求渠道布设于全区24个政务服务站点及225个村（社区），高效解决群众疑难问题，累计办结242宗，办结率100%；梳理典型案例7宗，通过媒体宣传提升群众知晓率。拓展政务服务“视频办”应用，实行动态清单管理，提升工作人员业务能力，在区政务服务中心及高新园、天安数码城两个园区推行，累计办理业务241宗，办结率100%。推进“企业会客厅”建设与“XX政务服务智能客服”系统搭建，已完成调研、场地改造及硬件配套，各项筹备工作正有序开展。

（四）推进数字政府建设，数据治理能力稳步增强

1.信息化项目统筹管理更规范。严格落实政务信息化项目全生命周期闭环管理，严把项目审核、质量、资金关口，有效避免重复建设、资源闲置浪费问题。完成市第二妇幼保健院病房改造等17个项目审核、市生态环境局XX分局新址办公大楼改建等2个项目验收前符合性审查、市第三人民医院二期智能化系统等2个项目竣工结算审核。常态化开展项目方案编制业务专题培训，持续提升各单位方案编制规范化水平；组织召开政务信息化项目第三方评估机构座谈会，进一步压实评估责任、规范评估流程，切实提升第三方评估机构的评估质量与服务水平。修订印发《XX区区级政务信息化项目管理办法》，健全完善区级政务信息化项目制度化管理体系。

2.数据归集共享治理持续加强。推进数字资源梳理，完成39个自建系统数字资源清单，并对各部门核心职能（无系统支撑）产生的数据及自建系统产生的数据进行分析，编制形成了《XX区政务数据共享清单》。探索区数据标注基地建设，走访多家企业制定前期方案，赴成都调研基地运营模式，明确专班职责；基地已选址信利康乐创汇，一期1900平方米（180个工位）装修完成。目前，联通和智创数字科技公司已进驻基地，现有八十余名数据标注人员在基地开展标注业务。扎实推进“一表通”工作，成立XX区“一表通”工作专班并印发组建方案，完成53个区直部门及13个镇街、165个村（社区）管理员和数据岗账号配置，开展“一对一”指导培训。全面梳理各部门要求基层填报的报表，通过对首次梳理的225张报表进行分析，采取与上级报表比对、与职能部门协调沟通、上门面对面沟通对接等方式，严格审查其合法性、合理性与必要性，大幅压减报表数量（从225张减少到99张）。同时，对标国家及省市清单，经单位核对、征求镇街意见及专班专题审核后，形成并正式印发实施《XX区区级部门向乡镇（街道）、村（社区）下发报表精简保留清单》，切实为基层松绑减负。

3.基础平台运维保障坚实有力。加强政务云、电子政务外网、核心系统日常运维与实时监测，拦截网络攻击41.314万次，封堵1271个攻击IP；上半年常态化开展我区业务系统完成漏洞扫描工作6次，排查发现13个业务系统存在中高危漏洞57个，截止6月30日全部中高危漏洞均已完成整改闭环。

对区政府三、四号楼、西湖大剧院、档案馆约20个单位开展了政务外网规范化改造工作，通过采取调整办公终端IP获取方式、优化楼宇交换机策略、落实终端用户实名准入机制等举措，健全网络安全风险终端快速溯源、闭环处置工作机制，提升政务外网安全管理水平与风险隐患排查处置能力，夯实政务网络安全防护基础。

完成年度合规信息类产品采购，以邀请招标、统采统签统付方式选定服务商，协调66个单位完成签约，采购产品2227台（套），总金额1138.97万元。截止6月30日，已完成1207台设备到货，累计支付货款898212.14元。

落实7×24小时值班值守，圆满完成全国两会网络安全保障。推进区数字运营中心建设，可行性研究报告通过省专家评审，已报请区政府启动项目。

4.“惠民速办”服务体系提质增效。上半年平台累计受理工单约9.2万宗，运行效能呈现“三升一降”良好态势，响应率、复核通过率、办理满意率稳步提升，延期率持续下降，服务质效不断优化。

三、紧盯目标任务，扎实推进后续重点工作

下一步，区政数局将聚焦年度目标，坚持问题、目标、结果导向，补短板、强弱项、提质效，重点抓好六项工作：

（一）持续优化医保、社保智能审批系统功能，破解堵点难点，提升办事效率与群众满意度。

（二）加快推进“企业会客厅”实体大厅建设，持续整合核心政务服务，为重点企业提供一站式VIP精准服务。

（三）持续推进“XX政务服务智能客服”，通过“AI+人工坐席”立体化协同模式，为企业和群众提供精准高效的业务咨询服务。

（五）是深化数据资源整合共享，联合企业推进数据标注基地建设，完成“两清单”梳理与数据编目，加强系统培训与宣传推广。

（六）是持续深化政务信息化项目全生命周期规范化管理，常态化严把项目审核、建设监管、符合性审查等关键环节，杜绝重复建设和资源浪费。常态化开展业务培训、座谈交流等赋能工作，持续提升各单位项目的政务信息化项目管理水平。持续做好粤政易日常管理以及电子印章申领、审核等保障工作。

（七）完成2026—2029年惠州政务云平台XX分节点租赁服务项目采购工作，优化政务云服务目录清单与目录单价，新增密码资源、操作系统、数据库、中间件等政务云服务内容，持续为全区政务信息化建设提供更优质稳定的政务云服务。

（八）推进XX区AI算力应用运营服务落地，拟采购7项算力应用服务的常态化运营及算力资源的私有化部署，为全区各单位提供专业化AI算力应用服务，提升我区AI应用能力水平。

下来，将启动网络安全常态化监测，建立问题台账、闭环整改，严守网络与数据安全底线，推动全区政务服务和数字政府建设再上新台阶。