全市各系统职工代表在学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神【七一讲话精神】座谈会上的发言8篇

全市各系统职工代表在学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神（七一讲话精神）座谈会上的发言8篇

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党组书记、常务副主席在学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言

优秀党务工作者在学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言（集团公司）

物流行业联合会主席在2021学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言 [readpay]3[/readpay]

公司总经理在学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言

技术负责人在学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言

工程师在学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言

五一巾帼标兵在学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言

工会副主席在2021学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言（医院）

党组书记、常务副主席在学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言

总书记的重要讲话，回顾了我们党百年奋斗的光辉历程，展望了伟大复兴的光明前景，总结了党团结带领人民创造的伟大成就，深刻阐述了伟大建党精神，明确提出党在新征程上“以史为鉴，开创未来”必须牢牢把握“九个必须”，为我们在新的征程上奋力续写党的工运事业和X工作新篇章指明了前进方向。我们将认真贯彻落实讲话精神，并将此作为当前和今后一个时期的一项重大政治任务，结合实际进一步增强融入发展大局的思想自觉和行动自觉，立足新发展阶段，精准、全面贯彻新发展理念，融入新发展格局，紧紧围绕第二个百年奋斗目标“干在实处，走在前列”，充分发挥X组织的桥梁纽带作用，团结带领全市职工坚定不移听党话、跟党走。

一、坚定理想信念，矢志不渝地坚持党的全面领导

一是在全市X系统掀起学习贯彻总书记重要讲话精神的热潮，推动总书记新时代中国特色社会主义思想走近职工身边、走进职工心里，不断提高对党的创新理论的政治认同、思想认同、情感认同，打牢团结奋斗的思想基础。二是坚持以劳模精神、劳动精神、工匠精神激励职工，广泛宣传党和政府对职工群众的高度重视和关心关怀，讲好劳模、工匠故事，把广大职工的干劲、钻劲、闯劲鼓舞激励起来，在全面建设社会主义现代化强国中充分发挥工人阶级主力军作用。三是坚持“从群众中来，到群众中去”，增强同广大职工的“血肉”联系，时刻把握新形势下职工队伍的思想动态、工作动态、生活动态，把深入调查研究和网上工作平台作为联系职工、服务职工的重要手段，发挥X“喉舌”作用，及时将党的声音传播到群众中去，引领全市职工进一步树牢“四个意识”增强“四个自信”，做到“两个维护”。

二、不忘初心使命，团结带领广大职工为美好生活而奋斗

一是巩固深化帮扶解困。为全市职工提供集困难帮扶、法律援助等为一体的一站式服务阵地。深化“四季送”品牌服务，持续深化困难职工帮扶，坚持“脱困不脱政策”，防止相对困难、意外致困职工家庭返贫。逐步将农民工、“八大群体”和困难职工纳入互助保障体系。二是着力抓好民主管理，切实强化法律维权。持续开展集体协商要约行动，进一步增强和激发职工的参与意识，拓宽参与渠道，搭建参与平台，积极反映职工的愿望诉求和X的建议主张。强化源头参与，依法通过集体协商要约行动，不断推动《X法》《劳动法》等法律法规政策落地见效，保障职工合法权益。三是把“我为群众办实事”“大走访大服务”“X进万家”等实践活动与党史学习教育结合起来，切实解决职工群众急难愁盼问题，不断提高职工获得感、幸福感、安全感。

三、服务中心大局，奋力开创X工作新局面

一是围绕“创文”抓落实。将日常工作与文明创建工作有机结合，以劳模引领筑牢文明高地，开展“劳模引领在创文”活动，以志愿服务促进文明守护；开展“志愿服务在行动”活动，以宣传引导营造文明氛围。二是积极助力疫情防控。持续做好疫情防控知识和相关法律的普及和宣传，加强职业安全和健康防护，重点关注“后疫情”时期企业职工队伍稳定情况，加大劳动关系矛盾纠纷排查化解力度，组织动员职工群众参与疫情防控阻击战，坚决防止疫情反弹。三是大力开展劳动竞赛。持续完善企业劳动竞赛、行业劳动竞赛和以重点领域和战略性新兴产业为侧重点的三级竞赛体系，组织广大职工群众参与劳动技能竞赛。发挥劳模先进和高技能人才的作用，做实做强劳模和工匠人才创新工作室，培育一批创新能手、创新团队、带动广大职工钻研技术，攻克技术难关，为服务经济发展贡献力量。

优秀党务工作者在学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言（集团公司）

“为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴”是中国共产党人的初心和使命，这个初心和使命，引领无数共产党人为之奋斗终身。X年X月，中国革命的航船从南湖扬帆起航，中国的历史开启了全新的篇章。百年坚毅之躯，带领中华民族和中国人民实现了从站起来，富起来到强起来的华丽转变。

X月X日上午,X组织百余名X会员代表集中收看了在X天安门广场隆重举行的“庆祝中国共产党成立100周年大会”盛况，倾听总书记在大会上发表的重要讲话，并在会后分组学习总书记重要讲话精神。

X全体X会员认为，中国共产党的X历史是全党历史的组成部分和生动写照，回首过去，全市坚定不移推进旅游兴市、产业强市，经济实力实现历史性跨越，脱贫攻坚实现历史性胜利，人民生活实现历史性改善，交通基础实现历史性突破，城乡面貌实现历史性提升，政治生态实现历史性进步；展望未来，全市党员、群众坚定理想信念，践行党的宗旨，埋头苦干、开拓进取，势必会为全面建设社会主义现代化X作出新的更大贡献。

作为公司X的负责人，我深知企业和X的持续健康发展与党的关怀密不可分。X成立于X年X月，下设X小组X个，现有会员X人，职工入会率达X。自公司X成立以来，在上级党委政府支持和X的领导下，积极践行“企业成就员工，员工成就企业”的核心价值理念，以“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”为职责，通过创新打造阳光工程、纽带工程、关爱工程、模范工程“四大工程”，不断增强X的吸引力和凝聚力，把公司X建成了“政治担当好、服务职工好、工作创新好、职工评价好”的职工之家，公司X先后荣获“全国模范职工之家”、“全国职工书屋示范点”、“X省十佳模范职工之家”、“X省职工教育培育示范点”等荣誉称号。

百年大党，风华正茂。X全体会员已全面开展深入学习贯彻总书记“七一”重要讲话精神，全面落实省委书记彭清华在X省庆祝中国共产党成立100周年座谈会上的部署要求，切实把学习成果转化为奋进新征程，深入推进阳光工程、纽带工程、关爱工程、模范工程“四大工程”建设。

一、坚持厂务公开，深化民主管理

打造“阳光工程”实现新作为。每年坚持牵头召开职工代表大会，以职工切身利益为出发点，审议公司各项规章制度，着力提高职工维权能力；拓展“厂务公开”平台，通过厂务公告栏，借助公司官网、微信、微博等平台，多渠道、多形式公开职工关注的热点、难点、焦点问题；健全职工监事制度，完善公司治理结构，有效保障职工民主决策、民主管理、民主监督权利。

二、促进全员创新，实现和谐共赢

打造“纽带工程”实现新格局。扩充公司创新改善提案委员会人才队伍，在完善企业与职工双向发力机制上再下功夫，把建言献策和凝聚共识贯穿于提案工作的各方面和全过程，动员和组织广大职工群众，多为企业经营“立言”，多为公司X“宣言”，当好提案者、做好推动者。同时，大力推行直接面向公司全体员工的“员工持股计划”，切实保证广大职工在企业内的“主人翁”地位，让员工真正成为公司的股东。

三、建强文化阵地，丰富文体生活

打造“关爱工程”实现新发展。加大公司行政支持力度，每年为建立的职工培训室、篮球场、足球场、职工书屋设置足量预算，为员工宿舍楼配备职工书屋及健身器材，建设安康生活工作之家；定期举办乒乓球、篮球、家庭日等各项活动，每季度至少组织X项员工文化体育赛事，丰富员工文体生活，提升员工满意度。

四、争创优良文化，弘扬模范精神

打造“模范工程”实现新突破。以公司先后诞生的全国优秀车间班组、省市劳动模范为先导，深化“红色技能大师工作室”创建成效；完善人才选拔、培养、表彰宣传机制，大力发扬模范精神、工匠精神；坚持每年开展各类劳动技能大赛活动，畅通职工队伍发展通道，在内部营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才的浓厚氛围。

学在深处，更应干在实处。X全体会员将在党委特色“红·领·带”党群管理模式下，立足“我为员工办实事”这一根本出发点，扎实推进“四大工程”建设，激励广大X会员争做新时代的奋斗者，紧扣“旅游兴市、产业强市”发展主线，加快建设世界重要旅游目的地和全省区域中心城市、争创全省经济副中心的主线任务，为实现第二个百年奋斗目标建功立业。

物流行业联合会主席在2021学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言

X月X日上午，我们分X个片区集中组织了X余名职工收听收看建党X周年庆祝大会，X余名一线运输人员通过手机、车载电台收听收看了大会盛况。大会结束后，及时组织了讨论交流。我们感到，总书记的重要讲话充满力量、饱含深情、直达人心，闪耀着辩证唯物主义和历史唯物主义的真理光芒，彰显着新时代党的崇高历史使命和强烈历史担当，召示着全面建成第二个百年奋斗目标的坚强信心和决心，使人很爱感染、倍感自豪、深受鼓舞，让人越学越有味、越学越有劲。

一、深切感受党的百年巨变

党的百年来，从石库门到天安门，从兴业路到复兴路，创造了一个又一个“敢叫日月换新天”的伟大奇迹。跟随党的步伐，我们X也发生了翻天覆地的巨变，尤其是X年解放后，从仅有X平方公里的三角形老城区到“一总部三基地”，从旧码头拉纤到承载X砘货轮和游轮穿棱三江，从全市勉强能通行的X公里公路到高速、高铁四通八达，从X造纸厂到“三大支柱产业”、GDP突破X亿元大关，从日寇大轰炸X余人死亡、X余人重伤、X万余人无家可归到安定繁荣……这些巨变，是在党的坚强领导、强大感召下，无数革命先烈、革命烈士、仁人志士浴血奋战、接续拼搏、勇往直前的结果，正如习总书记讲话中的“三个深切怀念”，我们不能忘记，更应该居安思危、守正创新，立足本职岗位发扬伟大的建党精神。

二、充分沐浴党的阳光雨露

我们这一代是幸运的一代，改革开放解决了温饱问题、九年义务教育解决了基础教育问题、国家的强大带来了社会地位和稳定、一系列保障措施带来了无尽温暖。党从来没有忘记、放弃每一个国人，轰轰烈烈开展了X年脱贫攻坚大会战，全国X个贫困县、X.X万贫困村、X万贫困人员全部脱贫摘帽；向全球提供X万余剂国产疫苗，很多国家叫出了“中国人优先”；在“八类”基层一线人员流动性大、组织性弱、权益维护难等情况下，X年全国X以开展货车司机入会集中行动为牵引，推进“八大群体”建会入会，采取这些群体在哪里，X工作就做到哪里，把就业服务、法律援助、夏送清凉、金秋助学、困难职工帮扶等活动向“八大群体”靠拢，目前，全国“八大群体”职工近X万人入会找到了“娘家”。在市、区总X坚强领导和关心关怀下，在沿森集团大力支持、主抓下，我们先后投入X万余元对X联合会“货车司机之家”进行阵地建设，建成了司机休息室、职工培训室、党群活动室、调解室、书香小站、心灵驿站、职工餐厅等场所，目前，共有会员企业X家、会员职工X余人，其中一线货车运输人员X余人。这些都是党的温暖、组织的关怀、国家的强大、社会的稳定带来的结果。

三、接力践行党的根本宗旨

总书记强调，江山就是人民，人民就是江山。我们党之所以受到各族人民的爱戴和拥护，最基本的就是坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。对我们X的职能来说，就是在党的领导下，践行全心全意为职工服务的根本宗旨，把党的温暖接力传递给职工。下一步，我们将从四个方面开展工作。一是加强引导纯思想。组织职工认真学习贯彻总书记系列重要讲话精神，用党的创新理论武装头脑，加强意识形态工作，引导职工在思想上、行动上始终与党保持高度一致。二是因地制宜建阵地。从满足职工的实际需要出发，按照边建设、边使用、边完善的办法，不断升级改造“职工之家”的设施设备，打造阵地活动场所，营造栓心留人的良好环境。三是提升能力抓服务。坚持把职工作为企业的发展根基，提高X组织的工作意识，提升X干部的工作能力，广泛开展交心谈心活动，及时分析和化解职工的不满、建议以及情绪和心里包袱。尤其是建好“货车司机数据库”，为他们搭建好职场桥梁。四是落实制度促和谐。落实民主管理制度，对涉及职工切身利益事项不搞“一言堂”、不跳“独脚戏”，确保职工的参与权、知情权。同时，广泛开展积极健康、喜闻乐见的业余文化活动，丰富职工文化生活，促进企业与职工的和谐共生。

公司总经理在学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言

今年的X月X日，是中国共产党X周年的伟大诞辰，总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会的重要讲话，贯穿历史、现在、未来，系统总结、全面阐述我们党百年奋斗的鲜明主题，激荡起全党牢记初心使命、开创美好未来的奋进力量。

我X年出生在X县的一个小山村中，记忆中的祖宅是四面土胚的茅草房，家门口是一个黄泥坝子，一到雨季，家里的房屋就会漏雨，屋前屋后全是烂糟糟的一片。记忆中的餐桌上总是以素菜为主，穿烂的衣服被母亲缝缝补补，又能穿很长时间。

随着时间推移，家里的物质条件也在慢慢变好。黄泥坝子变成了水泥坝子，干净平整。小山村的土胚房变成了两层楼房，干净敞亮。餐桌上的荤菜渐渐地变得平常，衣服上再也没有了补丁。上了学读了书，我才知道，我们的生活水平不断提高，那是因为有中国共产党的领导。中国坚定不移地执行改革开放，大力发展经济建设，国家走向繁荣富强，人民才能安居乐业、幸福生活。虽然我没有见证改革开放的诞生，但我享受着改革开放的成果，沐浴着改革开放的阳光，在改革开放的摇篮中成长。

多年的学习让我明白一个道理，社会发展是个人发展的前提，个人发展是社会发展的重要条件，先有国后有家，没有国家的成就，哪来个人的成绩。X年，我离开校园生活，正式踏入社会，成为了新中国新时代千千万万个建设者中的一员，一直从事交通建设行业相关工作。从一线施工技术人员做起，脚踏实地在施工单位先后任职测量工程师、造价工程师、计量工程师、施工负责人。从外业到内业，从施工到管理，扎根工程建设一线，在工作中边学边干，边干边学，掌握了工程施工建设的各项工作流程。

一个人，只有坚持为人民服务，才能升华自己，感动别人；一个行业，只有坚持让人民满意，才能找准方向，行稳致远。其实，X交通战线上有很多敢担当，无私奉献的一线建设者。他们来自城市，却选择走进山区，从铁路到高速，从乡乡通到村村通，用实际行动践行着“交通强市”的铮铮誓言。

我只是一个小小的角色，作为项目建设一线的基层员工，我们公司还有很多像我这样坚守一线，不畏艰难的同事。我之所以能走上省劳模的领奖台，这份荣誉承载着交投集团和市总X的厚爱，也凝结着各位同仁的支持与帮助。

人民创造历史，劳动开创未来。劳动是推动人类社会进步的根本力量。幸福不会从天而降，梦想不会自动成真。党为我们创造了良好的外部条件，但我们还需要通过自身劳动来攫取幸福的果实。我坚信，在党X的坚强领导下，全国人民心往一处想，劲往一处使，我们一定能开创更加美好的未来。【更多免费素材，微信d adawk01】

一百年不是终点，而是新使命、新奋斗的起点。百年恰是风华正茂！作为新时代的青年，我们是伟大使命的建设者、见证者。我们要珍惜荣誉、再接再厉，爱岗敬业、无私奉献，要做坚定理想信念的模范、勤奋劳动的模范、团结奋进的模范。要继续发扬逢山开路、遇水架桥的精神，为新时代社会主义建设添砖加瓦，为实现中华民族伟大复兴的中国梦努力奋斗！

技术负责人在学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言

本人自参加工作X年以来一致从事技术研发、产品创新、工艺创新工作，取得国际焊接工程师，高级工程师资格，现为X天燃气输配设备有限公司首席技术负责人，全面主持企业产品研发、新技术新工艺应用工作。

工作中具有较强的开拓精神和研发能力，积累了丰富的燃气调压设备的研发经验，攻克多项国内技术难题，在主持研发工作期间，主持了大量的大型调压门站的设计、制造、安装、调试工作，研发的产品中有X项获得国家实用新型专利，X项国家发明专利，近二年新申请发明专利X项，分别于X年和X年X项产品获得省首台套产品认定，参与了GB/TX-X《城镇液化天然气（LNG）气化供气装置》国家标准的起草编制工作。解决多项燃气输配设备技术方面的技术难题，特别是在焊接【更多免费素材， 微信lbgzkf1】

变形上提出的反变形法和层间温度控制工艺措施，保证了厚壁件精加工后再焊接的控制变形问题，实现了焊接变形椭圆度和同轴度不超过Xμm高难度要求，保证了产品零泄漏密封性能要求。调压器作为燃气输配设备中的核心设备，调压器稳压精度目前是该类设备的关键技术指标，因此带领研发团队对调压器稳压精度进行了大胆探索创新，其技术为国内首创，技术水平达国领先。与国内外同类产品相比具有更好的产品性能，引领了同行产品技术进步，并实现了替代进口。

对盲板结构进行了创新发明，全面替代了现行使用盲板装置，创新研发出了开启力矩小于XN，X分钟内实现启闭的一种防锈蚀锁环式快开盲板，替代进口盲板。

产品质量管理方面，经常深入生产现场解决产品生产过程中质量问题，提出改进措施及办法，提出产品质量控制关键点。

在公司的大力支持下带领技术研发创新团队通过近十年的努力，公司的行业地位在全国国产品牌排名前列，公司连续多年生产销售持续增长X以上，X年实现销售X亿元，同比增长X。【更多免费素材，微信lbgzkf1 】

牵头展开专业技术业务教学对外培训，近十年共举办专业技能培训班X多批次，为全国各地的燃气集团培养了约X人的燃气调压设备运行、维护、保养、检修人才。现X天公司被国内多家大型燃气集团指定为“调压器设备维护与保养技能”培训基地，并担任X石油大学“本科生、研究生在X天公司实践期间的专业课题研究指导导师。

作为X市劳模和工匠人才创新工作室领军人，领军企业研发团队，获得X企业技术创新发展能力X强企业称号。

荣获“X工匠”称号我感到更是一种鞭策，永远感党思、听党话、跟党走，更加努力带领研发团队积极进取，致力“气化中国”，打造企业为国内一流，具有自主知识产权的民族品牌清洁能源设备制造商。

工程师在学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言

聆听习总书记建党百年讲话后，作为产业工人的我，为中国全面建成小康社会，实现第一个百年奋斗目标而欢欣鼓舞，为中华民族实现伟大复兴而振奋与自豪，同时也倍感重任在肩，我们作为主力军，更需要拼搏奋斗，为全面建成社会主义现代化强国，实现第二个百年奋斗目标做出更大的贡献。

习总书记在X年X月和X月两次向全世界庄严宣布中国二氧化碳排放X年前达到峰值、X年前实现碳中和。光伏发电，已在能源转型过程中发挥主力军作用。在党和国家的大力支持下，近十余年来，中国光伏行业实现了跨越式的发展，成为比肩高铁的中国新名片。

X新能源作为X打造“中国绿色硅谷”的核心企业，已建设成为世界级高纯晶硅龙头企业，成为了中国乃至全球光伏新能源产业发展的核心参与者和主要推动力量。

作为新时代产业工人，我从X年大学毕业开始就进入新能源光伏行业，从一线操作工人到现在技术工人，历经了行业发展的跌宕起伏，见证了中国光伏行业从仰望到追赶超越的发展历程。

我很庆幸自己生在这一个伟大的时代，在这个大有可为的时代，新时代青年如何作为，才不辜负国家和时代赋予的使命呢？首先，我将继续坚定理想信念：不忘初心，牢记使命。为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这个初心和使命既是激励中国共产党人不断前进的根本动力，也是激励产业工人不断努力拼搏的不竭动力。

如果每一个青年都是一滴水，当大家全部融入国家轰轰烈烈的建设浪潮之中，就能凝聚出汹涌澎湃的无穷力量。作为新时代新青年，能为国家“X碳达峰”、“X碳中和”的目标贡献自己的力量，把青春奋斗融入党和人民事业，成为实现中华民族伟大复兴的先锋力量，我觉得，这是一件非常自豪的事情。

其次，我将不断提升自身专业技能，以工匠精神要求自己，持续做到“学习、思考、创新”。学习，让我们更充实、更智慧；思考，让我们更进步、更有创意；创新，让我们不断超越、与众不同。自身技能提升了，工作质量、工作效率，工作成绩才能更好地提升，才能为企业，为国家做更大的贡献。

最后，我将把我负责的工作做的更加出色。“产业兴国、实干兴邦”，立足自身岗位，作为新能源生产部标准化工程师，我将在公司打造花园式工厂、无锈工厂的过程中，高标准、高质量做好现场标准化管理，让公司继续保持全国化工企业目视化标杆的地位；在公司打造五星装置的过程中，做好设备设施的维保管理工作，让设备运行更加可靠，不断刷新现阶段连续X个月安全稳定运行，达产达标、达质达效的行业记录；在班组建设方面，持续做好员工技能提升工作、班组自主管理工作，为公司二期、三期、四期发展壮大做好人才储备。

建设美丽中国，助推能源转型升级，让绿水青山、蓝天白云成为常态，是我们新能源光伏人的梦想。作为新时代产业工人，我们必将践行总书记实现伟大梦想的指示精神，顽强拼搏、不懈奋斗。为公司全力打造二期精品工程，建设中国绿色硅谷，打造全球一流光伏产业基地的过程中，添砖加瓦。

开启光伏新征程，迈向零碳新时代，我们重任在肩，则无旁贷，也必将勇担使命，不负韶华。

五一巾帼标兵在学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言

X风景名胜区管理委员会票务管理中心负责X门票销售工作，现有职工X人，其中女职工X人，占职工总数的X，是一支以女性为主体的“巾帼”团队。女性特有的细腻温和、细致入微，在日常工作中得到充分彰显，为来往游客带来了片片温馨和欣慰。

在这片永远充满生机和活力的天地里，巾帼们兢兢业业，取得了丰硕的成绩，先后获得国家“巾帼文明岗”、省“五一巾帼标兵岗和巾帼奖状”“工人先锋号”、市“青年文明号”等荣誉称号。

一、以游客满意为宗旨，强化服务意识

每年，数以百万计的中外游客来到X旅游，为了让游客慕名而来、满意而去，票务管理中心全体员工换位思考，以游客满意为最高标准，不断提升服务意识和服务水平。

服务环境方面：X游山售票大厅中设置有便民服务区、游客咨询点、党员承诺公示牌等，通过提供免费休息场所、旅游咨询、行李寄存、茶水、药品等，给游客“宾至如归”家一般的温暖。

服务措施方面：想游客之所想，急游客之所急，于细微处出主意、想办法、见真情，不断出台中心服务举措。结合日常工作，提出以“望问闻切”为要求的优质文明服务，望即游客走到窗口之前做好服务准备；问即询问游客需求，微笑服务交流；闻即倾听游客诉求，做出正确引导；切即关切游客，以客为尊。通过不断提升服务环境、服务意识，受到游客高度赞誉，游客满意度逐年提高。

二、以建章立制为抓手，从严队伍管理

中心工作存在人多、点多、面广，管理分散的特点。面对四面八方的游客，做好服务是我们工作的前提，但入口把关也是我们不断追求的目标。中心以创建“巾帼文明示范岗”、“优质服务示范窗口”为抓手，把提高员工职业道德、职业技能作为重点工作，通过完善制度，把规矩挺在前头，让制度亮在明处。先后修订完善《廉洁服务准则》、《票务管理中心售票员票款、备用金管理办法》、《售票员服务规范》、《应急处置实施办法》等规章制度，确保中心各项工作都有章可循、有规可依、规范运行。

三、以素质提升为基础，激发员工活力

作为X旅游窗口的温情使者，中心一方面坚持“走出去、请进来”相结合，以“旺季抓服务、淡季抓培训、四季抓提升”的思路，利用旅游淡季，有针对性地组织员工开展着装仪表、服务规范、销售技能与技巧、情绪控制与危机化解、工作纪律、职业道德等方面培训，不断提升员工整体素质。另一方面，鼓励员工通过自学、函授、电大多种途径进行知识更新，组织团员青年参加X、安委会等组织开展的系列消防拓展训练、红十字应急救护培训等活动，充分调动员工工作积极性，形成奋发向上的良好风气。

票务管理中心这支“巾帼”队伍为X窗口形象的树立发挥了重要作用，也取得了较好的成绩。但我们充分认识到，成绩只能代表过去，今后，我们将进一步牢固树立“游客的需要就是我们的工作”服务意识，从细节入手，不断细化标准，为X绘写好“文旅融合、扩容提质、景城一体、全域旅游”四篇文章提供优质、高效的窗口服务。

工会副主席在2021学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神座谈会上的发言（医院）

X月X日上午，X市人民医院全体干部职工观看了庆祝中国共产党成立100周年大会直播，认真聆听了习总书记的重要讲话。习总书记的讲话高屋建瓴、气魄宏大，思想深刻、内涵丰富，感人肺腑、催人奋进。聆听之后，干部职工内心无比激动、无比振奋、无比骄傲、无比自豪。

习总书记的重要讲话，深情回顾了中国共产党百年奋斗的光辉历程；高度评价了一百年来中国共产党团结带领中国人民创造的伟大成就；庄严宣告我们实现了第一个百年奋斗目标，在中华大地上全面建成了小康社会；精辟概括了伟大建党精神；全面总结了以史为鉴、开创未来的“九个必须”；号召全体共产党员在新的赶考之路上努力为党和人民争取更大光荣。从总书记的讲话中，医院干部职工深刻认识到党为之奋斗百年的主题，是一切为了人民，是为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈努力。深刻认识到中国共产党是中华民族从站起来、富起来到强起来的唯一领路人。

X市人民医院始建于X年，在党的正确领导下，从原来的一个西医小诊所发展成为如今的国家三级甲等综合医院，目前已是区域医教研中心及急危重症救治中心，编制床位X张，年门诊人次超过X万、出院病人超过X万、手术台次超过X万，患者满意度保持在X以上。是国家级五星卒中防治中心、中国胸痛中心、中国医院竞争力五星级医院。

医院X成立于X年，在市总X和院党委的领导、关怀下，历经七届委员会从原有的几十名，发展到了现在的X名会员，职工入会率X，其中卫生专业技术人员X人、占X.X，博士、硕士占X.X，中高级职称占X，拥有一支高素质高技能职工队伍，院X始终坚持把职工对美好生活向往作为X工作的价值追求和工作方向，不断创新X工作，在建立完善与医院党委、行政三级管理体系相适应的X管理组织体系和不断提升职工队伍职业技能的同时，也开展各类慰问和关爱活动，如举办职工子女暑期“小学生托管营”、开展“最美值班室”评选活动、成立X个职工文体协会，使职工幸福感获得感明显提升，医院团队凝聚力显著增强。

院X也先后荣获全国“人文爱心医院”、“全国总X爱心托管班”、“全国X职工书屋示范点”、“妈咪宝贝屋”省级示范点、“X省职工教育培训点（基地）”“X省‘同心战疫’最美女职工集体”、“X市职工代表提案工作”组织优秀奖、“X市劳模和工匠人才创新工作室”、“X市向上向善好青年先进集体”等荣誉。X年院X受邀参加健康报社在X举办的“首届全国医院X大会”，X主席做“创新X工作，建设温暖职工之家”专题演讲，获评“大会优秀演讲”。X年以院X创新工作为蓝本的案例获健康界中国医院优秀管理奖。X年荣获市总X颁发的“X市模范职工之家”。

在今后的工作中，X市人民医院X将以学习贯彻总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话为契机，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持马克思主义基本原理，坚持和发展中国特色社会主义，坚持党的基本理论、基本路线、基本方略，在党的全面领导下开展工作。

在社会主义建设新百年发展的新征程中，院X将按习总书记“团结带领中国人民不断为美好生活而奋斗”的要求，在上级X和院党委的领导下，以新百年国家X工作新要求为指引，紧紧围绕医院“十四五”发展战略，以建设“六型”X，创建省、全国模范职工之家为目标，进一步坚持党建带工建，把握X工作正确政治方向;进一步坚持以劳模精神、工匠精神、劳动精神为引导，不断提升职工队伍素质能力；进一步夯实X工作组织基础，健全X工作机制，凝聚X工作合力；进一步传承仁爱精诚文化，真情关爱职工，不断提升职工获得感幸福感；进一步以职工为本，持续推进员工权益维护法制化，提高X管理效能和服务效能；进一步围绕平安医院建设要求，突出医院安全和职工健康优先原则，为职工营造平安的工作环境。通过X工作促进医疗服务质量和服务水平不断提升，助力医院建成国内先进、省内一流现代化综合医院，为健康中国、健康X、健康X的建设和发展做出新贡献。