公务员面试模拟题2篇【20210228】

公务员面试模拟题2篇（20210228）

公务员面试模拟题2篇（20210228）

 

为贫困家庭组织募捐-2021年国家公务员面试模拟题

【模拟试题】

周师傅50岁左右，下岗之后在家附近小区修鞋，因其热情的服务态度和过硬的手艺，赢得了小区居民的喜爱和信任。后来周师傅忽然去世，留下一个80岁的老母亲和残疾的女儿。小区居民觉得她们可怜，组织进行募捐。对此，请谈谈你的看法。

【参考答案】

在周师傅身上，我看到的是善良;在小区居民身上，我看到的是感恩。周师傅是50多岁的下岗职工，但他并没有因此自暴自弃，而是发挥一技之长，为小区居民修鞋。日复一日，年复一年，可见他在这期间为多少小区居民带来了方便和实惠。因此，当周师傅去世，留下孤儿寡母无人照料时，受过周师傅帮助的小区居民都挺身而出，用最淳朴的方式，集合小区爱心力量，来照料周师傅的家人。

但单纯依靠小区居民的捐款是不能解决根本问题的，需要政府等有关部门充分发挥职能，照顾像周师傅及其家人这样的弱势群体。50多岁的周师傅只是万千下岗职工中的一员，他们被形象地称为“4050人员”，也就是城镇职工中，女性年龄40岁以上，男性年龄50岁以上的下岗失业人员，他们大多就业观念落后，劳动技能单一，在劳动力市场上没有什么竞争力，但是就业的愿望又非常迫切，这样的人群不在少数。

社会的文明程度，政府公共管理服务的水平，从某种程度上体现在对弱势群体的照顾是否到位，他们的基本权利有没有得到足够的尊重和保障，尤其是就业需求能否得到满足。对他们来说，就业不仅关系生计，更关乎尊严。

因此，政府首先应该出台并落实相应的鼓励创业、就业政策。毕竟现在来说，下岗职工的创业率很低，解决创业问题，可以以点带面，尤其是针对像周师傅这样的下岗职工，在税收、程序方面给予优惠和便利，在贷款融资、项目选取、市场竞争分析中予以帮助和指导。其次，要加强对下岗职工的劳动技能培训，根据市场需要，结合下岗职工个人劳动专长进行针对性的劳动技能培训，使他们能够掌握一项立足社会、职场的劳动技能。

另外，加强社会公共就业服务体系建设，整合就业资源，通过搭建统一的劳动人才市场以及网络就业平台，让全市范围内，不管是大学生、农民工，还是下岗职工，都可以在这里寻找适合的工作岗位。同时，也要努力增加低收入群体的收入，进一步推进收入分配管理体制改革，提高劳动报酬在初次分配中的比重。对于那些生活困难人员，要建立健全社会保障体系，从而保证生活困难人员的基本生活。

 

如何帮助同事解决信访纠纷？-2021年国家公务员面试模拟题

【模拟题】

有多名群众对政府房屋拆迁补偿不满，来到信访大厅讨要说法，工作人员小张向其解释相关政策后，上访人员仍不离开，并与小张发生争执，严重影响了信访大厅的接待秩序。如果你是小张的同事，你会怎么做?

【参考答案】

群众上访必有为难之事，我理解群众遇到困难时前来求助的焦急心情，作为信访局工作人员，我们应该积极为群众处理好与他们利益相关的问题，真正关心群众、爱护群众，想群众之所想，解群众之困难。作为小张的同事，面对题中情况，我会进行如下处理：

首先，我会和小张一起向对政府房屋拆迁补偿不满的上访群众表达歉意，并表示我们一定会帮助他们协调反映问题，尽快安抚他们的情绪，维持信访大厅的正常秩序，保证其他工作继续进行。

其次，我会和小张一起请上访群众推选出代表，将代表请到会议室。我会认真听群众倾诉，仔细进行记录，针对群众反映的房屋拆迁补偿事宜，耐心询问，交流细节，看群众是觉得自己得到的补偿太少，还是觉得相关结果不够公平、公正、公开，把群众反映的情况和要求及时汇报给有关领导和部门，由他们进行解决和处理。向群众代表说明，信访部门不直接从事领导工作，我们无权直接给他们房屋拆迁补偿款。如果群众诉求确实不好处理，我会设置上访群众一方与负责拆迁补偿工作一方沟通的平台，对双方进行劝解，帮助他们换位思考，互相理解，并协商解决问题。

最后，我会持续跟踪问题解决的情况。我会细致认真地调查，认真听取上访群众对处理方式和处理结果的意见。如果问题长时间没有得到解决和处理，甚至被领导或部门搁置一边，我会及时进行督促和提醒，从根本上化解此次房屋拆迁补偿事宜的矛盾纠纷。