【职场文档】总裁办8类岗位职责分工表

【职场文档】总裁办8类岗位职责分工表

目录

总裁事务办公室主任岗位职责

外联经理岗位职责

外联主管岗位职责

行政主管岗位职责

信息专员岗位职责

总裁办秘书岗位职责

前台文员岗位职责

后勤人员岗位职责

总裁事务办公室主任岗位职责

岗位名称

总裁事务办公室主任

岗位编号

所在部门

总裁事务办公室

岗位编制

X

直接上级

总裁

职 系

管理职系

直接下级

行政主管、信息专员、行政专员、前台文员、后勤人员、外联经理、质监经理、人力资源经理

所辖人员

X人

文件版本

生效日期

201X年X月

工作

综述

协助总裁做好公司内部行政事务，并处理好与外部的联络事务；

职责与工作任务：

1

协助总裁制定公司业务规划、经营方针和经营形式；

2

协助总裁召集、主持公司级办公会议，传达会议决议；

3

负责协调处理公司各部门及全国各门店日常管理事务，检查、督促和协调各部门、门店的工作进展，并汇总各部门工作情况；

4

负责公司公关、接待工作，协调处理外部相关部门关系；

5

负责审核以公司名义发出的文件，收发文件，做好档案管理工作；

6

负责起草公司的各项管理制度，处理公司行政管理事务工作；

7

负责公司证件办理、年审、变更等工作；

8

负责办公物资采购、物业、安全、卫生等后勤保障工作；

9

负责总裁要求的文字资料的组织；

10

主持下属人员的绩效管理工作，负责直属员工的绩效计划、跟踪、监督、评价、反馈和改进

11

负责所属人员管理提升，对下属进行工作规划、指导、监督、教育、培养，生涯发展状况

12

负责控制部门预算，降低费用成本

13

完成直接上级交办的其他任务

权 限：

1.有权对公司重要工作和决策执行情况的督办、催办

2.公司经营决策的建议权

3.公司管理制度、公司级重要行政文件的审核权及受控文件的保管权

4.公司对外宣传材料的审批权

5.部门内员工录用、任免、考核、升职、降职的审核权

6.办公设备用品预算的编制权及管理公司物资采购的审核权

7.授权范围内费用支出的审批权，授权范围外费用支出的审核权、建议权

工作协作关系：

内部协调关系

协调公司各部门之间的关系

外部协调关系

与工商行政、主管部门、行政单位、物业单位等相关部门外联工作

任职资格：

年 龄

XX-XX岁 【更多免费素材，微信lbgzkf1】

教育水平

大学本科以上学历

专 业

工商管理、经济或金融专业

经 验

3年以上同岗位工作经验

培训经历

知识技能

具有工商行政管理及金融知识，能够熟练使用计算机和办公软件，具有网络的基本知识

核心能力

统筹能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划管理与执行能力

核心特质

正直诚实、全局观念、成就导向、敬业自律【更多免费素材，微信lbgzkf1 】

其 它：

使用工具设备

电脑

工 作 环 境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，偶尔加班

所需记录文档

工作计划、总结，公司文件

备 注

编制人

审 核

批 准

外联经理岗位职责

岗位名称

外联经理【更多免费素材，微信lbgzkf1】

岗位编号

所在部门

总裁事务办公室

岗位编制

X

直接上级

总裁办主任

职 系

管理职系

直接下级

外联主管

所辖人员

X人

文件版本

生效日期

201X年X月

工作

综述

负责公司外部关系的维护工作

职责与工作任务：

1【更多免费素材，微信lbgzkf1】

负责代表公司与当地政府及上级主管部门的联络工作；

2

X地区新店经营许可证、税务登记证、消防、文化、环保等单位的建审手续，并及时向总裁办主任汇报；

3

负责X地区新店安装上下水、道路、煤气、电，委托设计及施工等相关报市政手续办理；

4

负责办理X地区门店营运中出现的需要临时向有关部门办理的一些审批手续。

5

负责相关报审资料的整理、归档。

6

负责行业政策的变更和修改信息收集，并及时向总裁办主任汇报；

7

积极与机关、行政、政府单位保持联系，协调解决双方在工作中所遇到的综合事务问题，并协调解决处理；

8

完成直接上级交办的其他任务

权 限：

1.对X地区直营门店相关证照办理、报审、执行的监督权；

2.对外部单位协调处理、关系维护的建议权

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门、全国各门店

外部协调关系

工商、税务、公安、消防、卫生、文化等外部行政部门的相关外联工作

任职资格：

年 龄

X-X岁

教育水平

大学专科以上学历

专 业

管理类、公关类【更多免费素材 ，微信lbgzkf1】

经 验

3年以上同岗位工作经验

培训经历

公共关系维护、公关

知识技能

核心能力

协调沟通能力、人际交往能力、商务谈判能力、公关能力

核心特质

敬业自律、诚信、进取心

其 它：

使用工具设备

电脑

工作环境

经常外出走访各机关、行政单位

工作时间特征

正常工作时间，偶尔加班

所需记录文档

工作计划、总结，公司文件

备 注

编制人

审 核

批 准

外联主管岗位职责

岗位名称

外联主管

岗位编号

所在部门

总裁事务办公室

岗位编制

X

直接上级

外联经理

职 系

管理职系

直接下级

无

所辖人员

无

文件版本

生效日期

201X年X月

工作

综述【更多免费素材，微信lbgzkf1】

负责公司外部关系的维护工作

职责与工作任务：

1

负责代表公司与当地政府及上级主管部门的联络工作；

2

X地区新店经营许可证、税务登记证、消防、文化、环保等单位的建审手续，并及时向总裁办主任汇报；

3

负责X地区新店安装上下水、道路、煤气、电，委托设计及施工等相关报市政手续办理；

4

负责办理X地区门店营运中出现的需要临时向有关部门办理的一些审批手续。

5

负责相关报审资料的整理、归档。

6

负责行业政策的变更和修改信息收集，并及时向总裁办主任汇报；

7

积极与机关、行政、政府单位保持联系，协调解决双方在工作中所遇到的综合事务问题，并协调解决处理；

8

主持下属人员的绩效管理工作，负责直属员工的绩效计划、跟踪、监督、评价、反馈和改进

9

负责所属人员管理提升，对下属进行工作规划、指导、监督、教育、培养，生涯发展状况

10

负责控制部门预算，降低费用成本

11

完成直接上级交办的其他任务

权 限：

1.对X地区直营门店相关证照办理、报审、执行的监督权；

2.对外部单位协调处理、关系维护的建议权

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门、全国各门店

外部协调关系

工商、税务、公安、消防、卫生、文化等外部行政部门的相关外联工作

任职资格：

年 龄

X-X岁

教育水平

大学专科以上学历

专 业

管理类、公关类

经 验

3年以上同岗位工作经验

培训经历

公共关系维护、公关

知识技能

核心能力

协调沟通能力、人际交往能力、商务谈判能力、公关能力

核心特质

敬业自律、诚信、进取心

其 它：

使用工具设备

电脑

工作环境

经常外出走访各机关、行政单位

工作时间特征

正常工作时间，偶尔加班

所需记录文档

工作计划、总结，公司文件

备 注

编制人

审 核

批 准

行政主管岗位职责

岗位名称

行政主管

岗位编号

所在部门

总裁事务办公室

岗位编制

X

直接上级

总裁办主任

职 系

管理职系

直接下级

无

所辖人员

文件版本

生效日期【更多 免费素材，微信lbgzkf1】

201X年X月

工作

综述

公司日常行政事务及对外工作协调

职责与工作任务：

1

负责公司级重要文件的起草，及各部门行政文件的审核；

2

负责公司法律事务的管理和对外经济合同的审核；

3

负责采集并获取有效的与公司相关的法律、法规、政策及信息，及时传递以供领导决策参考；

4

负责公司各部门间的工作协调和文明办公的检查、督促；

5

负责公司相关经营手续、证件的申办、管理、年检及证照的保管等工作；

6

协助总办主任制定和修订公司行政管理的规章制度，并督促检查其贯彻落实；

7

在总裁办主任的授权下，负责有关涉外工作的协调；

8

负责公司应急机制的组织，处理好公司各类突发事件；

9

完成直接上级交办的其他任务。

权 限：

1.对公司对法律事务及对外经济合同条款制定有建议权

2.对不遵守公司规章制度的行为有处罚建议权

3.在总裁办主任的授权下，有权对公司重要决议及工作执行进度督办、催办

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门、全国各门店

外部协调关系

工商、消防、公安等行政单位

任职资格：

年 龄

X-X岁

教育水平

大学本科以上学历

专 业

行政管理或管理类

经 验

2年以上同岗位工作经验

培训经历

知识技能

核心能力

有较强协调沟通能力、人际交往能力

核心特质

有较强的工作责任心

其 它：

使用工具设备

电脑

工作环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，偶尔加班

所需记录文档

备 注

编制人

审 核

批 准

信息专员岗位职责

岗位名称

信息主管

岗位编号

所在部门

总裁事务办公室

岗位编制

X

直接上级

总裁办主任

职 系

管理职系

直接下级

无

所辖人员

文件版本

生效日期

201X年X月

工作

综述

负责公司各部门及部门与门店，门店与门店之间的信息传递及跟踪

职责与工作任务：

1

负责公司各部门所有信息的归口管理；

2

负责公司办公软件OA系统的维护及管理；

3

负责公司各部门需要通过OA系统发布的文件、通知等信息发布及管理；

4

负责在各网络平台收集与公司相关的信息并及传递；

5

负责与办公软件厂商协调，不断开发OA系统功能，提高网络办公系统效率及质量；

6

负责与各部门及全国各门店协调，提倡无纸化办公，督促门店及部门人员及时登录系统；

7

负责培训各部门及门店人员能熟练操作OA系统，并帮助门店解决OA软件技术问题；

8

负责公司办公设备的管理及维修；

9

完成直接上级交办的其他任务。

权 限：

1.OA办公系统功能开发项目的建议权；

2.办公设备、设施选用建议权；

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门、全国各门店

外部协调关系

办公软件供应商

任职资格：

年 龄

X-X岁

教育水平

大学专科以上学历

专 业

经 验

1年以上同岗位工作经验

培训经历

知识技能

核心能力

执行力强，有较强的沟通协调能力

核心特质

责任心强

其 它：

使用工具设备

电脑

工作环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，偶尔加班

所需记录文档

备 注

编制人

审 核

批 准

总裁办秘书岗位职责

岗位名称

行政专员

岗位编号

所在部门

总裁事务办公室

岗位编制

X

直接上级

总裁办主任【更 多免费素材，微信lbgzkf1】

职 系

管理职系

直接下级

无

所辖人员

文件版本

生效日期

201X年X月

工作

综述

负责总裁办相关文书起草及重要客人接待、陪同工作

职责与工作任务：

1

负责部门相关的文件、报告的起草等工作；

2

协助总裁办主任协调、处理好公司内外部公共关系等工作；

3

负责起草公司领导交办的各种文稿，及文件存档、上传下达等工作；

4

负责重要客人的接待工作及客人食宿安排等；

5

负责公司领导差旅票务、酒店的签订及安排工作；

6

负责重要客人、加盟商、投资商等参观陪同、协调等工作；

7

负责公司级会议安排，并做好相关记录、传达会议决议，整理归档；

8

安排公司领导工作、活动日程，陪同协助领导工作活动；

9

负责收集各项工作进度信息,并做好整理汇总工作；

10

负责公司重要活动、会务的策划、组织，并及时向领导汇报进度；

11

负责管理公司领导所的文件、资料的打印、复印及整理、保管工作；

12

负责公司及部门各类文件的报批、收发、收转、登记、传阅、整理、保管工作；

13

负责外来文件的识别，确认外来文件的转发范围并及时传递；

14

负责公司各部门会议纪要的收集、整理，并协助主任负责决议的落实、催办及督办；

15

负责公司及X地区各门店的印章管理，做好印鉴登记及借章管理工作；

16

完成直接上级交办的其他任务。

权 限：

1.来访客人食宿合理安排建议权

2.在总裁办主任的授权下，有权对公司重要工作及决议执行情况进行督办及催办

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

酒店及会务会场、票务公司等协调

任职资格：

年 龄

X-X岁

教育水平

大学本科以上学历

专 业

中文、文秘、管理类专业

经 验

1年以上同岗位工作经验

培训经历

文秘、商务礼仪

知识技能

写作能力强，掌握文学、社会、经济、法律、文秘类相关知识

核心能力

较强的沟通、协调能力、公关能力、人际交往能力，能承受一定工作压力

核心特质

客户服务导向、敬业自律、思维敏捷、条理性强【更多免费素材， 微信lbgzkf1】

其 它：

使用工具设备

电脑

工作环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，偶尔加班

所需记录文档

工作计划、总结，公司文件

备 注

编制人

审 核

批 准

前台文员岗位职责

岗位名称

前台文员

岗位编号

所在部门

总裁事务办公室

岗位编制

X（两个班次）

直接上级

总裁办主任

职 系

直接下级

无

所辖人员

文件版本

生效日期

201X年X月

工作

综述

负责公司前台接待、服务及文件收发等日常事务工作

职责与工作任务：

1

负责公司总台电话接听及转接工作；

2

负责来访客人的接待、服务工作，并及时通知被访人员接待；

3

负责做好各种外来报纸、信件、包裹的收发工作；

4

负责做好办公用品及其他用品的保管、领用登记工作；

5

负责公司各类文件、传真件收发工作；

6

负责前台管辖区域清洁卫生，报刊、书籍整理，前台办公设备设施的维护；

7

负责与公司各部门及全国各部门相关信息传递及跟踪；

8

完成直接上级交办的其他任务

权 限：

办公设施设备，办公用品的合理配备有建议权

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门、全国各门店

外部协调关系

任职资格：

年 龄

X-X岁

教育水平

大学专科以上学历

专 业

文秘

经 验

3年以上同岗位工作经验

培训经历

中文、文秘

知识技能

文秘、商务礼仪

核心能力

有较强的沟通协调能力

核心特质

工作热情，有较强的责任心

其 它：

使用工具设备

电脑

工作环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，偶尔加班

所需记录文档

工作计划、总结，公司文件

备 注

编制人

审 核【更多免费素材， 微信lbgzkf1】

批 准

后勤人员岗位职责

岗位名称

后勤人员

岗位编号

所在部门

总裁事务办公室

岗位编制

X

直接上级

总裁办主任

职 系【更多免费素材，微信lbgzkf1】

直接下级

无

所辖人员

文件版本

生效日期

201X年X月

工作

综述

负责公司办公区域清洁卫生打扫和公司专用厨房炊事工作。

职责与工作任务：

1

严格遵守公司的规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，服从公司安排，讲究个人卫生；

2【更多免费素材，微信lbgzkf1】

负责公司专用厨房用餐食品的采买、制作，保证每天按时用餐，菜品卫生、安全；【更多免费素材，微信 lbgzkf1】

3

负责公司办公区域清洁卫生的打扫、清洁及绿化植物的维护；

4

负责合理膳食搭配，不断创新菜品品种，提高用餐质量；

5

正确使用各类厨房家用电器，杜绝意外事故发生；

6

完成直接上级交办的其他任务。

权 限：

。

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

任职资格：

年 龄

X-X岁

教育水平

初中学历【更多免费素材， 微信lbgzkf1】

专 业

厨师

经 验

3年以上同岗位工作经验

培训经历

厨艺技术

知识技能

不断创新菜品、合理搭配膳食

核心能力

执行力强

其 它：

使用工具设备

厨房用具、清洁用品

工作环境

厨房、公共办公区流动作业

工作时间特征

正常工作时间，偶尔加班

所需记录文档

无

备 注

编制人

审 核

批 准

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