房地产公司销售人员绩效考核表

房地产公司销售人员绩效考核表

被考核人姓名： 填表日期： 年 月 日

考核时间范围： 年 月 日 — 年 月 日 综合得分（行政人事填写）：

考核项目

考核指标

考核标准

满分

自评得分

部 门

经理评分

备注

工作态度

（25分）

周报表

0-3分：工作报表基于形式，没有价值；

4- 5分：思路基本清晰，有自己的思考在里面

6-8分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握

9-10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息

10分

责任感

0-1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真

2-3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；

4分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作

5分

面对困难和挫折

0-1分：悲观沮丧，不做任何努力 2-3分：有时悲观，但很快就就会振作

4分：态度较端正，能平稳度过困难期 5分：心态乐观，积极寻求解决之道

5分

工作热情

0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行 2-3分：工作主动性一般

4分：工作主动性较好 5分：能够积极主动地开展工作

5分

工作能力

（25分）

专业知识

0-2分：只了解公司产品基本知识 3分：熟悉本行业及本公司的产品

4分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多

5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识

5分

分析判断能力

0-2分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 3分：一般，能对问题进行简单的分析和判断

4分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中

5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正

5分

沟通能力

0-1分：不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分：有一定的说服能力

4分：能有效地化解矛盾 5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行

5分

灵活应变能力

0-1分：缺少变通能力，反应不灵活； 2-3分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。【更多免费素材，微信lbgzkf1】

4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误

5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施

5分

工作成绩满意度

0-1分：不认可其工作成绩，不满意 2分：工作成绩不明显，勉强可以接受成绩

3-4分：所做的工作还可以，比较满意 5分：所做的工作有质有量，非常满意

5分

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考核项目

考核指标

考核标准

（自评人按实际情况填写）【更多免费素材，微信 lbgzkf1】

满分

实际完成数值（自评人按实际情况填写，部门经理审核）

完成比率

自评得分

部门经理评分

备注

工作绩效

（50分）

销售完成率

本月任务 （万）元

10分

实际销售额 （万）元

完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%

销售增长率

上月销售额 （万）元

10分

本月销售额 （万）元

增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%

回款完成率【更多免费素材， 微信lbgzkf1】

实际回款金额/计划回款金额

10分

本月回款额 （万）元

完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%

新客户开发

实际开发客户/计划开发客户

3分

人

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完成比率=实际新客户数÷任务×100%

团队协作

个人利益服从集体利益

3分

违规 次

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因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分。

参加培训、会议、活动

培训 次、开会 次

活动 次

2分

缺席 次

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公司组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣1分。除出差外，无论何种原因。

出勤率

请假/迟到次数

3分

请假 天 迟到 次

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出勤率达到100%（出差不计），得满分，请假超过三天或迟到超过3次，此项不得分

日常行为规范

公司各项规章制度

3分

违规 次

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公司所有现行制度，违规两次该项不得分

客户满意度

顾客投诉次数

3分

投诉 次

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出现三次客户投诉，该项不得分

服从安排

对领导工作安排的态度

3分

违规 次

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听从领导合理安排，恶意违背此项不得分

自评：

部门经理评语：

自评总分：

部门经理总评分：