市纪委廉政文化建设汇报

以廉政文化建设为抓手 推进廉洁型机关建设

（2022年5月）

发展机关廉政文化建设，不仅是党风廉政建设和反腐败斗争的客观需要，也是推进廉洁型机关建设的重要抓手。近年来，区行政审批服务局坚持把廉政文化建设作为反腐败斗争的一项基础性、战略性、长远性的工程来抓，坚持以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻十九届中央纪委第六次全体会议精神，认真落实中、省、市、区关于全面从严治党决策部署，高质量开展廉政文化建设，强化责任担当，狠抓工作落实。在提升行政审批服务，优化营商环境上取得实效，主要体现在以下几个方面：

一是制定完善制度。制定了《区行政审批服务局2022年全面从严治党主体责任清单》，让全面从严治党任务更明确、内容更具体、责任更清晰、追责更严格。同时，党组书记、班子成员和科室负责人签订了《党风廉政建设目标责任书》，进一步厘清责任，班子成员依据各自分管职责范围严格履行“一岗双责”， 切实把党风廉政建设责任制落到实处，营造风清气正的工作氛围。

二是聘请政风行风（营商环境）监督员。为切实加强全局政风行风建设，进一步拓宽监督渠道，完善监督机制，主动接受社会监督，我局聘请5名党代表，5名人大代表，5名政协委员作为政风行风（营商环境）特邀监督员，对全局党风廉政建设提出意见和建议。重点对行政审批、廉洁从政、文明服务、办事效率等情况进行监督，并提出改进意见。

三是完善大厅视频监控系统。为进一步提升服务质量，保障群众及窗口人员的利益，同时加强对窗口工作人员的作风监督，我们对政务大厅所有监控摄像头进行升级，提升监控视频画面清晰度，增加实时录音功能，为群众建立一个优质、稳定、安全、高效的现场办事环境，全面提升群众满意度。

四是开发远程踏勘新模式。为进一步提高审批效率，同时规避审批过程中现场踏勘环节的廉政风险，我局与中国移动合作开发了审批专用远程踏勘平台，让负责踏勘工作人员和办事群众做到全程“无接触”，并且具有自动录音录像存档的功能，让踏勘过程更加公开透明，便于监督。

五是建立审批专用专家评审库。为进一步提升审批决议的科学性，防范化解廉政风险，我们依据相关法律法规和工作实际需求，提交区政府常务会研究，建立了秦都区行政审批专家库。共聘请专家86人，涉及工程建设、卫生健康、水土保持、环境评价、食品安全、取水安全等领域。该项工作已于2022年3月正式启动，严格依照相关法律法规，开展“先评估，后审批”的审批模式，规范审批流程，确保审批规范。

六是公开办事指南“二维码”。将政务服务事项名称、编码、依据，办理时限、时间、地点、流程，申请材料等要素梳理完善，并制作成二维码，张贴、摆放在窗口醒目位置，办事群众只需扫描二维码便可清楚知道办理所需材料和办结时限等准确信息，有效杜绝窗口工作人员随意增加删减申请材料，拖延办理的情况。

七是设立“办不成事窗口”。为进一步落实“我为群众办实事”，我们设立了“办不成事”反映专门窗口，专治“疑难杂症”，专接“烫手山芋”，让办事群众不白跑、不扑空、有地儿找、有人帮，提高群众的获得感、幸福感。

八是设立投诉意见箱。为广泛听取群众和企业意见，充分发挥社会监督作用，切实解决企业和群众在政务服务中遇到的困难和问题，我们在政务服务大厅三层均设置了“投诉意见箱”。5月13日，区纪委开展“加强作风建设，切实解决群众反映强烈突出问题——清风行动”后，我局在第一时间设计制作了“‘清风行动’投诉意见箱”，让群众在监督投诉时更有针对性。