职场上，不要吃不会沟通的亏，这几句话，可以避免让你掉进沟通的陷阱里

职场上，不要吃不会沟通的亏，这几句话，可以避免让你掉进沟通的陷阱里

与别人沟通时，我们最怕的就是和对方说不到一块，就是我们常说的“不在一个频道上”。

这样的沟通不但没效果，还可能让对方认为和你就不是一类人，严重的可能就把你拉黑了。如果你是和对方谈恋爱，大概率你的恋爱期就结束了。

为什么会出现这种问题？

原因就出在乔哈里窗上。乔哈里窗是二十世纪中期，乔瑟夫和哈里对社交逻辑进行研究得出的结果，因此就把沟通困难称为乔哈里窗。【更多 免费素材，微信：lbgzkf1】

乔哈里窗，是一种社交工具，解开这个工具，我们就可以沟通顺畅了。

乔哈里窗按照我知道和不知道的内容，你知道和不知道的内容，分为四个象限。

第一个象限是你知道的，我也知道。在这个象限里有我们共同知道的内容。也就是我们的信息量差不多，可以愉快的进行交流。

在这个象限里，是沟通中的双方，最理想的状态。

第二个象限是我不知道，你知道的。在这个象限里对我来说就是盲区，你知道的比我多。

第三个象限是我知道的，你不知道。进入这个象限对你来说就是盲区比我多。

我们发现在第二、第三个象限中，都会出现我们各自的盲区。在这两个象限里，我们就想用自己知道的说服对方，但往往让我们沟通尴尬的也会出现在这两个象限里。

接下来是第四个象限，对沟通的双方最要命，就是你不知道，我也不知道。在这个象限，双方都不能让对方听自己的。

认识了乔哈里窗，我们发现，原来让我们沟通困难的是沟通中的双方，都有太多的盲区。

那么，这么多的盲区，我们就没办法解决了？

答案是否定的，就是我们可以使用开放性话题去破解。

使用开放性话题，不但可以扩大彼此的共识区域，还可以让我们的沟通顺利进行。

使用开放性话题，不仅表达我们对对方接纳的态度，还能提高我们的沟通能力。

那么，什么样的话题是开放性话题呢？

就是不能用简单的是或者否的答案，回复我们的问题。

比如，领导给你布置个任务，你问领导，“是不是马上落实”？如果你是用这种方式问问题，得到的答案只有是或者否。

如果你用开放性的话题，你可以这样问，“领导，您看还有什么需要我注意的？”如果你这样去问，领导可能就会想起刚才自己忘掉的部分，或者再给你交代一些内容。

再比如，你和对方探讨项目流程，你和对方说了自己的想法，对方又问了你一个问题，你说，“我已经说过，你忘了吗？”

你这是用反问句回答对方的问题。用反问句和对方交流，就会让彼此的沟通走进了死胡同。

那么，哪些句子是开放性话题？

比如：

还有什么需要我知道的吗？

能麻烦你展开说说吗？

我想跟您请教请教？

机会难得，您能多指导指导吗？

您还有什么要补充的？

能说说您的看法吗？

使用上面这些内容的问话，就可以让我们得到一个开放性的答案。

为了扩大我们的沟通区域，找到彼此熟悉的信息，沟通时我们还要注意的就是不要使用反问句。

这一点不管是在工作中还是生活上，是很多人都会犯的错误。

比如，别人到你家串门，对方说，“路上堵车，来的有点晚”，而你马上反问说，“你怎么不做地铁？”听你这样问，对方就不知道该怎么回答你了。

使用反问句，会让对方很难接住你的问题，你得到的答案也会是封闭的。

所以，使用开放性话题与他人沟通，不但可以让我们的沟通进行顺畅，还可以让对方愿意和我们继续来往。

沟通是门艺术，更是一种能力，会沟通的人，走到哪里都吃香，不会沟通的人，走到哪里都让自己变成一座孤岛。

职场上千万不要让自己吃不会沟通的亏，那样只会让自己的职业生涯，早早的画上句号。