2024.04.01中国妇女报全媒体记者袁鹏：以规范化管理推动家政行业诚信发展

2024.04.01中国妇女报全媒体记者袁鹏：以规范化管理推动家政行业诚信发展

中国妇女报/2024 年/4 月/1 日/第 001 版

宁夏回族自治区妇联扶持孵化二十八家家政企业

以规范化管理推动家政行业诚信发展

中国妇女报全媒体记者 袁鹏

“ 今年开工以来，月嫂、育儿嫂、老年护理这三个工种相对去年明显增加，尤其今年需求月嫂的客户很多，6 月份前的月嫂单我们已经基本签满了!” 近日，宁夏回族自治区固原市暖馨家政公司负责人魏娟告诉中国妇女报全媒体记者，因为部分家庭急需家政服务员，公司根据工作人员的具体情况进行了即时岗前培训。目前，新一轮培训正在准备中。

近年来，宁夏回族自治区妇联积极回应广大家庭需求，把做好家政服务作为服务大局、服务妇女、服务家庭的重要抓手，作为践行“ 两个维护” 的实际行动，以专业化培训、标准化管理、诚信化建设打造“ 好宁嫂” 巾帼家政服务品牌，为促进全区妇女创业就业、增强妇女的获得感、幸福感贡献力量。暖馨家政公司就是自治区妇联打造“ 好宁嫂” 家政品牌中涌现出来的一家企业。

打造巾帼家政品牌，为妇女创业就业创造条件

“ 今年家政业的情况还是服务人员紧缺，固原市妇联已帮我们对接市就业局进行了一次线上招聘。接下来，我们将和市妇联继续合作，由妇联帮助我们对接各乡镇，准备开展多次线上线下招聘⋯⋯” 魏娟对记者说。

有关数据显示，宁夏家政从业人员超过 3 万余人，其中女性占比 90%，巾帼家政服务具有广阔的发展前景。近年来，宁夏妇联着眼于谋划长远之策，在进行先期研讨、考察发达地区家政行业发展情况的基础上，对全区 142 家巾帼家政会员单位中 30～55 岁从业女性的基本情况、就业愿景、培训意愿进行摸底调查和登记建档。依托现有条件，先后投入 200 余万元进行阵地建设，改造建成以“ 技能培训、技能鉴定、标准化示范、生活技能体验” 为核心功能的巾帼家政实训基地。扶持各市“ 龙头” 家政企业，确保市一级拥有功能齐备的巾帼家政实训基地，大力支持有条件的县区建设巾帼家政实训基地。在此基础上，宁夏妇联通过申请商标名称、标识注册，创建了代表宁夏家政行业发展的“ 好宁嫂” 家政品牌。

与此同时，自治区妇联特别注重引导巾帼家政企业实行规范管理，通过签订家政保险合作协议，统一缴纳社保，规范三方合同文本，使得家政企业、雇主及家政服务人员三方权益得到保障。自治区妇联还通过开发“ 好宁嫂” 家政诚信服务平台小程序，加大妇女从业人员数据归集和诚信监管力度，建立上岗学员定期回访制度，在家政员中推行资格审查、岗前培训、岗中抽查、岗后回执管理办法，逐步提高家政员服务质量，推动家政行业诚信发展。

截至目前，自治区妇联扶持孵化 28 家家政企业，服务项目涵盖母婴、养老、保洁等八大业态 60 余项。全区已改造建设“ 培训+实操+服务” 为一体的巾帼家政实训基地 7 家，实现了从无到有的转变，有效改善了妇女创业就业环境，为更多妇女投身家政行业创造了条件。

把“ 小切口、大民生” 的实事办好

“ 我很喜欢这份工作，每一天的工作都很充实。这些年，通过我们夫妻两人的共同打拼，在

银川买了房，我现在也是个新宁夏人了!” 采访中，来自四川省达州市的产后修护师寇小华说。

多年前，因为丈夫工作的原因，寇小华随丈夫来到银川打工。因为学历不高，她先后干过服务员、销售、美容，甚至还和丈夫一起下过工地。一次偶然的机会，寇小华参加了妇联组织的家政技能培训。上岗后，经过几年的努力，如今寇小华是宁夏好美妈妈家庭服务有限公司的一名专业产后修护师，她还曾被评为宁夏最美家政人。

优质的家政服务需要高素质的家政服务员，这不仅是客户的需求，同时也是家政行业追求的

第 1 页 共 2 页

目标。近年来，宁夏妇联把培养大批有较高素质家政服务从业人员作为推动巾帼家政服务工作的“ 牛鼻子”，充分发挥家政“ 龙头” 企业和巾帼家政实训基地作用，在提质培优、选树培养上下功夫。

一方面，通过贴近市场需求，宁夏妇联不断丰富培训内容，创新培训方式，扩大培训层次，开办了初、中、高级育婴员、保育员、养老护理员、保洁员、母婴护理员、茶艺师等各类家政技能培训。同时通过承办家政职业技能大赛，以赛促训，组队参加全国巾帼家政职业风采大赛，开展宁夏“ 最美家政人” 评选活动，并通过视频会议向全区巾帼家政企业进行经验分享。

另一方面， 推动全区家政服务业诚信服务健康有序发展， 宁夏妇联以家政服务进社区为载体，开展了家政“ 培训提升” 行动，家政“ 信用建设” 行动、家政“ 领跑者” 行动等，通过提升品牌形象，逐步形成了巾帼家政与家政便民服务市场共育、搭建移民村妇女家政创业就业平台、创新“ 好宁嫂” 内转外输模式、家政脱贫成果与乡村振兴融合，智慧家政平台服务家庭的良好局面。

近年来，宁夏妇联举办各类家政技能培训 700 余场次，参训人数 1.4 万余人次；组织开展职业技能鉴定 200 余场次，鉴定人数 8400 余人；向北京、浙江、天津等地输出高素质家政人员 300余人，带动全区万余名妇女在家政领域实现创业就业。

“ 下一步，宁夏妇联将准确把握巾帼家政服务发展的新机遇和新挑战，推动巾帼家政服务企业提高供给质量，为妇女创业就业搭建平台，做大、做优、做强‘ 好宁嫂’ 巾帼家政品牌，把这项‘ 小切口、大民生’ 的实事办好，让‘ 朝阳产业’ 产生‘ 朝阳效益’ ，不断增强人民群众幸福感获得感。” 宁夏回族自治区妇联相关部门负责人表示。

第 2 页 共 2 页