2023年4月15日河南省直遴选面试真题及答案

2023年4月15日河南省直遴选面试真题及答案

第一题：去基层暗访时，很多人会面临听不懂群众方言的情况。张处长的做法是继续调研，在征得群众同意的情况下，通过录音的方式记录。李处长的做法是当场把问题改成调查问卷。对此你怎么看？

参考答案：

各位考官：

总书记提出青年干部要具备七种能力，其中一项群众工作能力，而我认为群众工作能力中很重要的一项就是群众的沟通能力。题干中，张处长、李处长的做法都体现出了群众沟通能力的不足。张处长调研时，在不懂群众方言的情况下，通过录音的方式进行记录，优势是可以回去反复听录音，整理出材料，但是，它也不具有操作性，比如在下去调研的时候，不一定能随时随地就带着录音设备。第二种，是李处长的做法，把问题改成调查问卷，这种做法也存在不合理之处，比如说群众可能会存在不识字儿的情况，同时，把这个问题临时改成书面的调查问卷也不现实。因此我认为张处长和李处长的做法，对于一些短期解决问题可能会存在一定的成效，但是都没有办法从根本上改变的。

想要从根本上进行改变这种情况，我认为要做到以下两点：

第一，学会群众方言。要多走土路，多说土话，主动学习自己分管领域、分管地区的群众方言，在面临群众的问题时，能够与群众充分沟通。

第二，多一点耐心。听不懂方言时要更耐心细致的与群众坐下来慢慢沟通，只有放下官架子，才能让群众为我们掏心窝子。

答题完毕。

第二题：春节期间，市场监管局的张科长带队检查食品安全时发现，很多饭店把当时为了例行勤俭节约而推出的“小份菜”全部恢复了正常份量。饭店说是为了顺应顾客需求，你认为张科长该怎么办？

参考答案：

各位考官：

在饭店推行小份菜，本身是为了厉行勤俭节约，维护粮食安全的一项重要举措。但是在检查食品安全的时候，发现春节期间很多饭店把当时推出的小饭菜恢复成了正常分量，我认为作为张科长，要做到以下几点：

第一，收集问题。把调研中发现的饭店的问题收集起来，比如都有哪些菜恢复成了正常的份量，恢复正常份量后，价格、菜品的变化，恢复的原因等。

第二，反映问题。把在调研过程中发现的问题，向领导汇报，并汇报我的工作思路，征求领导的同意。

第三，充分开展调研。为此进行专项调研，一方面针对饭店，调研都有哪些饭店把这种小份菜恢复成了正常的份量，都有哪些菜品恢复，恢复后的价格。另一方面针对于顾客，调研顾客对于小份菜恢复成正常份量是否满意，有什么样的意见建议，以此确定是否是顾客的真实需求。

第三，灵活制定政策。坚持原则性和灵活性相结合，对于饭菜分量不做硬性规定，饭店根据顾客喜好，销售情况，菜品本身合理的制定菜量，大小份菜相结合。

第四，无论是小份菜还是正常份量，我认为最重要的就是食品安全，必须牢牢的守住食品安全这个底线。

答题完毕。

第三题：你单位普遍存在业务部门的人，业务能力强，但文字功底差，综合材料写的不行，综合部门的人写材料好，但是不懂业务，单位准备组织全员培训，全面提升素质，你认为培训活动的关键环节是什么？怎样做能起到效果？

参考答案：

各位考官：

相信每个单位都存在这样的情况，综合文字写的好的人，不太懂业务，而业务部门工作的人综合材料写的不行，但是，单位还得需要具备既懂业务又会写材料的人。如果组织全员培训，全面提升大家素质的话，我认为活动的关键环节就是师资的选取和课程的设置。

第一，在师资的选取上，要坚持外部内部相结合。从外部，可以聘请业务部门的专家，比如说在我们本行业本领域造诣非常高的教授，给我们讲业务开展的具体情况，同时，还要请文字调研工作或者是文学功底较强的教授给我们讲综合文字材料写作方法。同时还要利用好单位内部的员工，请业务骨干，业务精英向这个综合部门的人分享业务部门的工作情况，业务开展的专业知识相关数据。请写材料的笔杆子给业务部门的人宣讲文字材料写作方式，因为业务干得好也得通过文字材料的方式才能宣传出去。

第二，在课程的设置上，可以分阶段、分类型、分专项进行培训。科学设置业务板块和综合材料板块的课程安排。

总而言之，要把我们单位的人员培养成为坐下来能写，站起来能说，既能挑起业务重担，同时还具备宣传和调研能力的综合素质的人才。

答题完毕。

第四题：小李正在向张处长汇报一项紧急工作，突然处长接到电话30分钟后要开会。这时，一个远道而来的下属单位的领导临时有事来找张处长，小李还有很多话要讲，如果你是小李，你怎么办？

参考答案：

各位考官：

我们在工作中经常会遇到多项工作冲突的情况。小李在向处长汇报工作的时候，又面临这些突发情况。如果我是小李应当分清轻重缓急，具体而言：

第一，虽然还有很多话要讲，但当下必须长话短说，言简意赅，把想要接下来讲的工作重点，用几分钟的时间向科长简要的汇报。其中汇报不完的其他内容，可以通过形成文字材料的方式报给处长，或者给处长发微信汇报，处长在随时有时间的情况下可以看，了解到我的工作具体情况。

第二，下属单位的领导临时有事儿过来找处长，处长肯定只能简单接待这位领导，因为30分钟之后还要开会。在处处长简单接待这位领导之后，根据张处长的安排，如果需要我来与这位领对接，我就做好接待。把领导的问题详细记录下来在张处长开完会之后向其汇报。

第三，在张处长开完会之后，如果是我的工作还需要再当面向张处长汇报的，我再找时间与张处长当面汇报，或者可以通过电话与张处长联系听取张处长的意见和建议。按照处长的意见和建议，对工作进行修改完善，把这个紧急的工作妥善的处理。

总而言之，我们在工作中要分清轻重缓急，把重要且紧急的事情放在前面，而不重要且不紧急的事情，往后放一放。

答题完毕。