“日新月异”系列№11641王德刚：在第二届旅游业妇女发展大会上的致辞
“日新月异”系列№11641
2024年12月
在第二届旅游业妇女发展大会上的致辞
王德刚
（2024年12月6日）
尊敬的杜一力会长、魏小安老师，各位领导、各位会员，大家好！
今天，第二届旅游业妇女发展大会在山东省临清市召开，我首先代表山东省旅游行业协会，对会议的召开表示热烈的祝贺！
女性就业者是旅游业的主力军，根据我们对全省进行的旅游人力资源调查数据显示，在旅行社行业、酒店和住宿行业中，女性职员分别占到了总就业人数的67.71%和53.98%。所以，女性就业者在旅游业发展中起着非常重要的作用。同时，有研究发现，在旅游市场和旅游消费行为中，女性、特别是在家庭出游市场中，女性往往起着决策者的作用，更有一种非常特殊的市场群体——闺蜜，正在成为旅游市场中一个新崛起的高端市场。因此，无论是从供给侧、还是从消费侧来说，女性，都在发挥决定性作用。所以，现代旅游业的高质量发展，一定应该是在充分尊重女性、充分给予女性发展空间的前提下实现的。
山东省旅游行业协会，是全省唯一的覆盖所有旅游业态的综合性行业组织，一直秉持服务政府、服务会员、服务产业发展的宗旨，以服务为己任。同时，我们协会也非常关注女性旅游消费市场和女性就业者的职业发展，积极响应省委省政府的战略部署，为旅游业的高质量发展贡献协会力量。今年，我们与省文化和旅游厅联合制定了《好客服务标准》，要把“好客服务”打造成具有山东文化特色、贴上山东地域标签的全国著名服务品牌，以进一步提升“好客山东”的品牌知名度和美誉度。今后相当长一段时间，我们将以宣传贯彻《好客服务标准》为抓手，在全省旅游行业中广泛开展创建好客服务示范单位、好客服务先进个人等活动，充分发挥行业协会的平台作用和资源优势，为旅游业的高质量发展做出更大贡献。
最后，我代表山东省旅游行业协会再次对旅游业的女性同行表示致敬！
谢谢大家！
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