“试金石”系列№1264（9篇）杭州市“争星晋位、全域建强”行动暨城市基层党建“强街优社”工作推进会发言材料汇编

“试金石”系列№1264（9篇）杭州市“争星晋位、全域建强”行动暨城市基层党建“强街优社”工作推进会发言材料汇编

“试金石”系列№1264

2024年12月

★ 微信：dawenge2014 — 1 —

目 录

1．杭州市临平区委：

做强街道做优社区 全面提升党建引领基层治理整体效能 …… 1

2．上城区委组织部：

上下联动聚力赋能 着力破解基层治理“小马拉大车”难题 …… 3

3．富阳区富春街道党工委：

党建引领凝“新”聚力 奋力打造“小哥友好型单元” …… 5

4．高新区（滨江）物联网产业社区党委：

创新推进产业园区“社区化”管理 打造宜居宜业治理共同体 …… 6

5．市住保房管局党组：

深化三方协同机制 推动美好家园建设 …… 8

6．拱墅区委组织部：

建设新时代大运河党建精品带 打造城市基层党建示范集群 …… 10

7．萧山区城厢街道党工委：

深化“民情双访” 增强党建统领网格治理实效 …… 12

8．西湖区西溪街道文天社区党委：

做优区域化党建联建 打造共建共享善治社区 …… 14

9．余杭区中泰街道清水湾社区党总支：

突出问题导向抓实后进整转 不断提升居民群众满意度幸福感 …… 16

★ 微信：dawenge2014 — 5 —

杭州市“争星晋位、全域建强”行动暨城市基层党建“强街优社”工作推进会

发言材料汇编

（2024年12月4日）

做强街道做优社区 全面提升党建引领基层治理整体效能

杭州市临平区委

作为“全国乡镇级综治中心”首创地，临平区始终牢记总书记殷殷嘱托，以“争星晋位、全域建强”行动为牵引，以大抓基层为基础、强街优社为路径、惠民安民为目标，探索出一条具有临平特色的党建引领基层治理之路。

一、以更实导向强统合，切实扛起区委担当之责。高位推动一体贯通，区委常委会14次研究党建引领基层治理工作，整体谋划机制、载体、队伍等要素，实质化运转区级层面党建引领基层治理协调机制，做到统筹全局、带领全局。系统铺排压茬推进，对照市委“深化改革、强基固本”主题年部署，细化11个方面243项任务，高规格包联、常态化跟进后进村社整转工作，率先实现重难点问题全面销号。党建联建互融共促，把破解党建联建“主题聚焦难、力量统合难、成果检验难”作为书记领办项目，带动区委常委领衔10项重点任务，撬动部门、镇街认领200个联建项目，通过“一项目一专员一支部”模式，助力为老为小服务、街区融合治理等落地见效。

二、以更强支撑提效能，有力保障街道抓好主业。重塑体系，既赋予责又授以权，创新“先集中、再下沉”模式，强化街道对执法队伍的指挥权和管理权，推动履职事项清单编制与执法改革有机衔接，低频执法事项一律纳入收回清单，确保街道接得住、行得通。减负增效，既动真格又出真招，出台街社两级考核规范指引，从严从紧清理规范挂职借调，严管严控街道工作人员调出，通报街道正向担当案例5个， 以组织为干部担当激励干部为事业担当。 建强矩阵，既着眼平时又强化战时，立足党群服务中心服务党员群众、夯实治理底座“两大定位”，以平台思维构建党服“共享仓”，整合4大类300余项资源，平时依托活动扩展联系、建强纽带，战时迅速动员、集结力量。

三、以更优举措惠民生，真正筑牢社区坚实堡垒。持续建强网格智治“基础桩”，实施“党建强网、治理强格”行动，推行实体化网格支部、常态化驻格服务等举措，175名镇街班子直接联系重点网格，以“网格议事日”为载体开

★ 微信：dawenge2014 — 1 —

展协商，助力372个民生项目落地，共建共治共享美好网格。持续练好服务群众“基本功”，常态化开展“三百走访”活动，2409名专职网格员、社工累计走访96万户次，收集群众困难诉求3051个，已解决2992个。持续夯实三方协同“基准面”，探索老旧小区片区化“大物业”管理，首创物业“两金”使用监管体系，解决急难愁盼215件；创新“全托管服务”模式助推老旧电梯改造，实施17个小区、224台电梯更新，惠及居民6312户。

— 2 — ★ 微信：dawenge2014

上下联动聚力赋能 着力破解基层治理“小马拉大车”难题

上城区委组织部

今年以来，上城区深入实施“争星晋位、全域建强”行动，特别是围绕破解“小马拉大车”难题，通过上下联动，撬动左右协同，推动资源在块上集成，为基层减负、赋权、提能。“最美红巷”案例获评全市党建引领基层治理创新成果一等奖。

一、聚焦“明显可见变化”，靶向施策推动减负松绑。全覆盖走访梳理村社反映强烈问题，落实举措抓好整改提升。突出“事务精简”，实施滥挂牌整治等三大行动，健全村社事项准入制度，明确15项履职事项和34条负面清单；建立基层减负观测点，积极推进街道履职事项“三张清单”编制工作试点。突出“高效用编”，统筹部门和街道空编资源，探索实行编制使用权“动态调整”机制；将部分编制纳入街道编制“周转池”，提升街道用人用编自主权。突出“考核优化”，推行差异化考核、反向评价，承接“减负在线”市级试点，破解多头查、重复查问题；开展每季“街道评部门”，增强街道话语权，实现双考互促。

二、聚焦“基层可感可及”，一体统筹提升赋能质效。发挥党建优势，全面统合资源、赋能基层。组织嵌入强统领，实体化运行湖滨商圈、钱江新城中央商务区、中国服装第一街区产业社区，补齐治理短板，助力产业突破；实施小区（网格）党建提质行动，发动多元力量融入治理。机制赋能强治理，健全党建引领基层治理协调机制，建立“为民服务兜底办”，创新“领导带头领办、部门靠前响应、属地主动作为、多跨协同联动、全程闭环流转”的兜底办理流程。资源集成强服务，探索党群服务中心专业化服务集成供给改革5种模式18条路径，推动村社党组织凝聚各方力量、整合各类资源，集成落地一批服务项目。

三、聚焦“干部活力上阵”，暖心厚爱强化激励担当。坚持减负不减责、松绑不松劲，不断激活干事新动能。越是在一线，越要经常“被看见”，区委书记牵头召开各层面“看见”行动座谈会17场，带动75家部门、街道主要领导走访1000余个下属单位和村社，谈心谈话2500余人次，选树一批好团队好干部。越是离群众近，越要建强“好班子”，完善初任培训、全员轮训、擂台比训、跟班实训、导师带训的头雁培养体系，逐村逐社研判过筛，动态调优“两委”班子成员，抓好村社党组织后备力量培育储备。越是担子重，越要爱护“挑担

★ 微信：dawenge2014 — 3 —

人”，优化社工队伍建设“扎根向尚”行动十条举措，建立区级社工成长关爱基金，健全常态化澄清正名制度，“选育管用爱”全链条机制更加完善。

— 4 — ★ 微信：dawenge2014

党建引领凝“新”聚力 奋力打造“小哥友好型单元”

富阳区富春街道党工委

为破解网约配送员管理难、门难进、融入难等困境，富春街道以“争星晋位、全域建强”为抓手，牢牢把握“平台优管理、街道重统筹、物业助畅行、小哥提素质”总原则，严格落实网约配送“六项举措”，全域建设“小哥友好型单元”，推动“小哥”成为基层治理“新”力量。

一、健全多方协同工作体系，着力破解“管理难”问题。做实联席会商机

制，构建街道党工委牵头，区级主管部门、社区、物业和网约配送站、业主、

“小哥”代表等参与的“富春夜语”协商机制，推动66个小区修订文明进出管

理公约、8个小区开放电瓶车充电棚。做实分类包联机制，集中研判214个小区

网约配送风险隐患，落实专职社工“一对一”联系，26个出租户较多、人员情

况复杂的，由街道班子成员提级管理、分片包联，对137个封闭式小区落实“一

小区一专属民警”。做实资源组团导入机制，与组织、社会工作、公安、市场

监管等36家部门党建共建，整合辖区商务楼宇、物业服务项目等主体，鼓励引

导餐饮企业为“小哥”提供“错峰折扣”，打造“小哥服务角”“小哥驿站”

79个。

二、畅通配送“最后一公里”，着力破解“进门难”问题。绘制“通行导引图”，推动物业企业绘制张贴小区楼幢分布图，明确配送最佳线路，在32个规模较大、楼幢较多的小区明确物业人员提供精准指路服务，帮助“小哥”找对路、送好餐，平均每单省时5分钟。设立“专属停车位”，在15个“人进车不进”的小区全覆盖划定专属停车位，配置自行车、手推车不少于2辆，供小哥无缝“换乘”，实现便捷送餐和小区秩序管理有机统一。

三、坚持共建共治共享，着力破解“融入难”问题。加强联系提升社会认同感，举办骑手公益维权、交通宣教、爱心理发等活动26场，惠及“小哥”1100余人；建立街道新就业形态联合工会，发展实名制骑手会员839名，为其缴纳医疗保障互助金。搭建平台提升治理参与度，吸纳62名小哥进入网格“1+3+N”力量，参与平安巡防300余场次、发放宣传单2000余份。依托网格议事日，畅通问题“收集—解决—反馈”闭环，顺利化解矛盾60余起。强化培训提升职业天花板，开展网约配送员职业技能竞赛，评选标杆骑手、先进集体，为44名成绩优异的“小哥”颁发高级工职业技能等级证书，打通“成才路”。

★ 微信：dawenge2014 — 5 —

创新推进产业园区“社区化”管理 打造宜居宜业治理共同体

高新区（滨江）物联网产业社区党委

物联网产业社区位于高新区（滨江）物联网产业园，辖区共有楼宇44幢、企业4200余家、产业青年近8万人。社区党委以党的建设制度改革为契机，重塑组织体系、优化营商环境、做优精细服务，不断探索“产社联动、产城融合”的产业园区“社区化”管理新模式。今年前三季度，产业社区实现总产值1021.3亿元，税收76.17亿元，同比增长52%。

一、织密建强组织体系，园区有了“主心骨”。成立产业社区治理委员会，书记治委会主任“一肩挑”，从平台干部、企业法人、两新党员中吸纳8名专兼职副主任、委员，让企业“居民”参与社区治理各项决策。构建“楼三方”协同治理模式，按“同一产权方、同一管理方或同一物业管理区域为一个网格”的原则，将社区划成8个专属网格，构建“网格党组织—楼委会—物业企业”协同治理架构，将矛盾吸附在网格单元。深化“政企社”党建联建，与区商务局、区科技局等26家机关单位和辖区企事业单位党组织签订党建联建协议，100余名机关、企业党员到社区报到服务，做大“朋友圈”。

二、优化提升营商环境，企业有了“店小二”。把“上下楼”链成“上下游”，按照产业链将园内企业细分6条赛道，创设“e谷早餐会”“青创沙龙”等载体，每场邀请5-6家链上企业和1-2个创新平台赴约，成功促成19对企业达成合作意向。把“小不点”做成“新亮点”，针对3000余家小微企业实际需求，线上依托“滨好办”精准匹配服务，线下组织力量常态开展扫楼跑街，全年服务超800家次，15家小微企业扭亏为盈，20多家扩大业务规模。把“小驿站”变成“大管家”，依托智慧e谷等楼宇建立6个暖企驿站，配备专属服务专员，设置人才服务等一站式服务，联动10余个区级部门入站，累计开展专业服务40余场，惠及企业700余家。

三、细致入微贴心服务，员工有了“娘家人”。把配套设施建起来，整合打造2000方枢纽型社区党群服务中心，将卫生院、幼儿园搬进写字楼里，特别是针对各楼宇体育设施分布不平衡问题， 整合辖区体育场地16个、 阅读空间9个，打造社区“15分钟生活圈”。把议事平台搭起来，打造“一社一楼一站”议事服务载体，积极组织企业员工代表开展网格议事，整合公安、法院等专业力量，累计召开议事会100余场，推动外卖送上楼、欠薪有人管，让企业员工“真当家

— 6 — ★ 微信：dawenge2014

真做主”。把安全生产管起来，牵头辖区31个楼宇开展“安全生产”“产业链协作”等各项活动，定期开展消防演练、反诈宣传，共协助反诈劝阻78次、开展消防演习64场，园区警情下降31.2%。

★ 微信：dawenge2014 — 7 —

深化三方协同机制 推动美好家园建设

市住保房管局党组

今年以来，市住保房管局以住宅小区为重点，开展清廉物业建设和公共收益专项治理，并持续提高专业物业服务覆盖率和业委会（物管委）组建率。目前，全市4812个住宅小区，在管物业服务企业972家，专业物业服务覆盖率超过93%，业委会（物管委）组建率达到82%，物业管理工作正在深度融入城市党建、基层治理体系。

一、坚持立法先行，完善三方协同制度体系。地方立法固化党建引领地位，新版《杭州市物业管理条例》创新引入“党建引领”“物业管理委员会”等关键条款，并明确本市物业管理活动纳入基层社会治理体系，从体制机制上持续为三方协同赋能。系统出台相关配套制度文件，制定清廉物业建设、公共收益专项治理等相关文件，重新修订《管理规约》《业主大会议事规则》等示范文本，为党建引领三方协同工作进一步明确了工作依据。健全完善物业党建组织体系，今年市区两级物业行业协会党委均升格为物业行业党委，推进整个行业全面融入基层治理，引导物管项目中的党员加入小区党组织，实现党建引领物业管理创新。

二、坚持力量整合，强化三方协同工作合力。构建多方联动的促进机制，建立健全物业综合管理工作领导小组，整合部门、镇街工作力量，完善综合协调、督促检查制度，推动物业管理活动纳入基层治理工作。打造全面覆盖的矛调阵地，建立物业行业调解组织，加强与法院的联动，对物业纠纷矛盾实行诉前调解。强化协同共治的运行体系，推动落实物业管理类信访情况的月度分析研判机制，建立健全“小区一日一会商、街社一周一点评、区县一月一分析”工作机制，解决社区协同治理不通畅等问题。

三、坚持问题导向，提升三方协同治理水平。强化数字赋能，持续建设智慧物业平台，全市物业管理相关信息均全面在线、动态更新，已有110余万业主申领电子业主卡，发起电子投票事项4000余次，有力提升了物业管理活动和行业监管效能。推进专项治理，开展“清廉物业”建设，深入推进公共收益专项治理，实现资产资金摸排、公示公开制度覆盖两个“100%”。推动提质增效，针对老旧小区实际，推动实施片区化大物业服务模式，共覆盖了36.68%的老旧小区，该模式已逐步成为我市老旧小区引入专业化物业服务的主要方式。大力

— 8 — ★ 微信：dawenge2014

推广老旧住宅电梯更新和老旧小区维修资金补建试点等工作，不断提升老旧小区物业管理水平。

★ 微信：dawenge2014 — 9 —

建设新时代大运河党建精品带 打造城市基层党建示范集群

拱墅区委组织部

今年以来，拱墅区紧扣“深化改革、强基固本”主题主线，认真落实“争星晋位、全域建强”行动部署要求，坚持抓组织、优机制、强阵地，加快打造新时代大运河党建精品带，通过做强街道、做优社区、做实系统、做活治理，持续增强城市基层党建整体性系统性建设，不断展现“运河明珠”的红韵风采。

一、系统布局、片区集成，强化综合服务力。依托党群专业化服务集成供给改革试点契机，“一盘棋”谋划、“一张图”推进全区城市基层党建示范集群建设。有效整合政府、市场、社会资源力量，打造街道、社区、小区等10大重点项目，以点带面推动462个党建阵地提档升级，形成以运河为中心、布点在沿岸、辐射到全区的工作格局。推进示范集群“5+N”功能场景建设，做实接待咨询等5项基本功能，落地社区食堂等177个“N”服务项目，打造专业服务“资源超市”，提供“家门口”的优质服务。开展阵地热活度调查，动态优化项目179个。探索建立专业物业兜底、微利经营反哺等机制，推动阵地运营更加可持续。

二、组织引领、多方参与，激活协同内生力。持续健全“一核多堡”组织体系和“一核多元”工作机制，牵引推动各方主动参与示范带建设。深化小区党建网、治理网、民生网“三网融合”，加强组织上下联结、党群横向联动，近2000个小区、网格党组织在示范带阵地协商议事、宣传政策，助力加装电梯、二次供水等项目1400余个。连续6年推进结对联建，209个省市区级机关与示范带所在街社全覆盖结对，落地项目150余个，2.5万名在职党员到社区报到，总结形成解决小马拉大车“强街优社”七步工作机制。深化“两支部一社团”建设，2000余个群众性社团吸引凝聚超16万名“武林大妈”、流动党员、“小哥”融入基层治理。

三、深化机制、共治共享，提升群众满意度。巩固示范带建设成果，推动城市基层党建全面提升、全域建强，持续打造可感可及的大运河幸福家园。创新推出网格议事“十大应用场景”，以800余场红茶议事会为载体推动网格内决策落地，626个小区制定网约配送员进出小区（楼宇）管理制度。全面深化三方协同共治机制，助力破解业委会（物管委）组建、老旧小区物业费提升等治理难题，新培育示范小区18个。创新“三方学院”，培训186场9600人次，建强小

— 10 — ★ 微信：dawenge2014

区专员、业委会主任、物业经理人等基层治理队伍。深化商圈楼宇社区化实体化运行机制，完成三年规划布局，建成29个商务社区，系统集成为企服务“一件事”，区域整体营商环境持续优化向好。

★ 微信：dawenge2014 — 11 —

深化“民情双访” 增强党建统领网格治理实效

萧山区城厢街道党工委

城厢街道地处萧山主城区，集产业园区、商业楼宇、老旧小区等于一体，流动人口占比41.6%，正经历城市、产业、人口结构的深刻重塑。今年以来，街道以“民情双访”为抓手，纵深推进“网格走亲党群融心”大走访，化解风险隐患210个，回应急难愁盼674个。

一、察实情听民声，访出民呼我应的好局面。坚持眼睛向下、脚步向下。三级联动编组入网，组建由区街社干部组成的双访小组，每组对接1个网格，街道110名干部全员编入，市监、住建等基层需求集中的24个区级部门力量下沉入格。三个结合常态走访，建立“日访+夜访、线上+线下、访民+访企”机制，利用周二例会、值班值守等时间灵活走访，走访群众4.5万户次、企业商铺4055家次。三张清单查需问计，编制“三张清单”，问题清单用于情况研判，对问题集中的20个网格加强走访；需求清单用于资源匹配，在街道大工委联席会议等会上通报交流，条线“揭榜领办”；建议清单用于改进工作，及时交办并做好反馈；目前共收集“三张清单”1144条。

二、出实招解民忧，访出破难纾困的好态势。坚持构建问题闭环解决机制。聚焦民生所盼优服务，依托“民呼我为·红领通—民情双访”模块，对群众反映强烈的“一老一小”、社区食堂等需求，积极争取区级资源，落地党群夜校15个，建成便民食堂5家，惠及居民55万人次。聚焦企业所急强供给，聚集新势力、专精特新“小巨人”、内生裂变、培育升规、“新雏鹰计划”等五类17家企业，将经济干部编入双访小组，收集企业诉求38个，帮助解决项目申报、厂房对接等问题14个。聚焦项目所需汇合力，针对电梯加装、安置分房等重点攻坚项目，通过“民情双访”提前摸排意见，做好正面引导，今年重点项目推进中，区级以上信访登记人次同比下降23.3%。

三、办实事赢民心，访出敢作善为的好队伍。坚持在“民情双访”中一线练兵。压担锻炼在一线，实行“导师帮带”制度，面向69名街社90后年轻干部，选派16名资深街社干部作为导师“青蓝结对”，帮带入户走亲、矛盾化解、协调破难。争先比拼在一线，组织擂台比武3场，15名街社年轻干部交流走访心得；推动干部将走访成果转化为决策成果，形成“民情日记”82篇、撰写调研报告10篇。识人用人在一线，建立健全走访评价体系，以基本情况、发展变化、问

— 12 — ★ 微信：dawenge2014

题矛盾、民情民意、干部队伍等社区底子“五个清”和网格基本情况、重大突发情况“双熟悉”为标准，对干部开展全面检视，调整社区干部20人，储备后备力量277名。

★ 微信：dawenge2014 — 13 —

做优区域化党建联建 打造共建共享善治社区

西湖区西溪街道文天社区党委

文天社区有12个老旧小区、55幢老旧楼房、69家沿街商户，辖区有省高院等24个省市机关单位，老旧小区多、沿街商户多、机关单位多。今年，文天社区积极投身“西溪汇·烟火马塍”街区党建示范带建设，优化区域化党建联建机制，打造共建共治共享治理格局。

一、党建引领，健全“融合链”。以党建联建为纽带，统筹资源，推动基层治理提质增效。 突出全覆盖纳入， 引导48家商户组建 “烟火马塍· 商户联盟” ，吸纳党员商户入盟任职，加强“商户自治”。突出实体化运行，社区党委与辖区24家省属机关、国企、高校、医院进行场地、服务、活动等联建，并以轮值形式召开联席会议共商联建项目。突出整体性联动，建立“定期会商、走访联系、项目推进、述职评议”四项联建举措，合力破解治理难题。

二、多元参与，激活“治理链”。倾听街区民声，积极搭建议事平台，引导多元力量参与。“有事大家议”，通过“民情三谈”、网格议事日收集居民和商户需求，以旧改为契机建立“天天议事厅”，协商解决旧改问题30余项，新增电梯加装20台、协调旧改车位40个，确保747户旧改工作有序推进。“难题众人办”，与省广电集团、浙大规划院等组成“议事智囊团”，解决小区地面沉降等多项难题；与辖区外卖平台共建“平安骑士队”，上报隐患100余条，吸纳队长为兼职党委委员，参与议事；推动职能部门下沉，对接区综合行政执法局，完成马塍路8号、11号小区路灯增亮。“参与有认同”，以评星授牌的方式鼓励参与志愿服务、门前“三包”到位的商户，提升荣誉感。

三、项目带动，优化“服务链”。定期梳理“联系、需求、服务”三张清单，以项目领办发挥辖区单位作用。聚焦居民群众迫切需求，充分挖掘联建单位、商户联盟资源，联合新华医院推进“健康共富”项目，联合商铺联盟开展为老志愿服务，组织“马塍花市”吸引年轻人“汉服打卡”，联合海洋二所开设青少年“科学家课堂”，联合省残联打造“浙励助残·西溪汇”项目，精准服务居民。聚焦企业商户发展需求，成立马塍商户服务队，提供外摆、办证等组团服务；与市燃气集团开展“蓝丝带”项目，进行安全宣讲、用气指导；与商户共办“马塍花市”，实现“商户拓客、居民普惠”多方共赢。聚焦新就业群体等重点人群融入需求，设置5个茶水铺、爱心冰箱，联动20家商户推出就餐、

— 14 — ★ 微信：dawenge2014

修车等优惠，推荐优秀小哥就读“小哥学院”，提升学历技能。

★ 微信：dawenge2014 — 15 —

突出问题导向抓实后进整转 不断提升居民群众满意度幸福感

余杭区中泰街道清水湾社区党总支

清水湾社区是成立于2022年的新社区，有居民3166户、9441人，但成立伊始便陷入小区开发商破产、设施老化、矛盾纠纷多等“老烦恼”，一度被列为区级挂牌整治社区。社区高度重视，直面痛点、对标找差，制定整转方案，经过11个月努力，群众满意率从年初的57%提升到92%。

一、从强队伍入手，让堡垒变得更坚固更有力。把提高群众工作本领作为突破口，会同社区骨干组成56人“清亲小队”，开展全员敲门行动，总结提炼出“细心把握需求、耐心回应诉求、真心实意服务”的“三心”走访工作法。围绕居民所盼梳理形成29项任务，逐项落实社区干部领办；新进社工小陈走访发现独居老人邹阿姨轮椅损坏，立马上门更换轮椅配件，并在今年强降雨期间每天提供送菜上门服务，这些暖心举措也让越来越多居民看到了社区的诚意和用心，纷纷参与到社区建设中。

二、从解难题发力，让治理变得更精细更有效。做实三方协同共治，推动众人的事由众人商量着办。因地制宜搭建“红湾”议事平台，推行“党组织牵头先议—业委会物业参与协议—楼长和居民代表带头合议”议事机制，围绕警情、消防等问题组织协商议事44次，收集建议近100条，进一步形成共识、精准发力。特别是有效推动了山水苑小区长达近10年的消防安全问题，目前消防控制主机故障等7大类问题整改取得了突破性进展。社区还主动邀请8名“投诉人”变“监督者”，建立常态化沟通监督机制，在“事先公开，事中跟踪，事后反馈”环节全程介入，增强居民对社区的归属感责任感，也让社区治理变得更加精细有效。

三、从暖人心落脚，让服务变得更可及更有感。瞄准急难愁盼，把好事办好、实事办实。从民生小事切入，梳理彩虹游步道路面提升等39件民生小事，项目化推进落实；比如针对居民反映强烈的小区周边停车难问题，社区与区交通集团选派的第一书记积极协调，利用杭徽高速桥下空间新增286个停车位，将“需求清单”加速转化为“满意清单”。从邻里琐事切入，成立集楼长、物业、业委会、律师团等50多人的“红湾调解队”，成功调解矛盾纠纷70余起。从幸福要事切入，聚焦“一老一小”群体，盘活公共服务阵地，新建80方社区婴幼儿成长驿站、100方老年人活动室，让老的小的闲暇之余都有了好去处，累计开

— 16 — ★ 微信：dawenge2014

展亲子音乐会等活动16场，受益居民400余人。

★ 微信：dawenge2014 — 17 —