2024.12市总工会：“三个一”提升工会参与基层治理新效能_全媒体记者__董子川__通讯员__阮怡舒

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襄阳日报/2024 年/12 月/3 日/第 002 版要闻

市总工会：“ 三个一” 提升工会参与基层治理新效能

全媒体记者 董子川 通讯员 阮怡舒

11 月 28 日，全国工会坚持和发展新时代“ 枫桥经验” 暨“ 新时代枫桥经验” 工会实践现场推进会在浙江诸暨召开。

会上，9 家单位作交流发言，并发布了 10 个“ 新时代枫桥经验” 工会实践典型经验；15 家单位作书面交流，其中包括襄阳市总工会“ 探索‘ 三个一’ 工作机制 提升工会参与基层治理新效能” 经验。

市总工会立足共建共治共享，探索形成“ 一县一品、一网统管、一站多能” 工作机制，积极融入基层社会治理，有力推动构建和谐劳动关系。

一县一品 错位发展

市总工会遵循“ 一县一品、错位发展、突出示范、以点带面” 的工作原则，积极打造一批具有示范效应和样板价值的“ 新时代枫桥经验” 工会实践示范点，力求具备可观之貌、可比之例，蕴含可挖之点、可学之经。

襄州区创新实践“ 一函两书” 机制，“ 三箭齐发” 直击农民工欠薪难题“ 靶心”，向涉案公司发出全市首份工会劳动法律监督意见书，直指欠薪问题，明确整改要求，督促企业限时整改。

樊城区探索建立工会主导的园区互助机制，成立工会互助委员会，建立园区矛盾纠纷多元化

解模式。

襄城区在所有工会驿站设立“ 职工普法角”，定期在驿站开展主题法治宣传教育活动，选派工会调解员轮流到驿站值班，现场为职工提供法律咨询和劳动争议调解，实现维权服务不断线、矛盾纠纷不转移。

一网统管 数智赋能

部门联通“ 一张网”。市、县两级工会全部建立工会劳动法律监督委员会，邀请法院、检察院和人社、应急管理等有关部门负责人作为监督委员会委员。全市各镇街（园区）、社区（楼宇）全部建立工会劳动法律监督组织，确保全面覆盖、权威高效。

服务专场“ 一张网”。发挥“ 12351” 服务职工热线作用，积极开展“ 12351+” 专项行动，设立专职接线员，开展女职工热线服务专场，通过市、县两级联动，集中接受女职工维权咨询和政策解答，为女职工提供温馨耐心暖心的法律服务。

线上线下“ 一张网”。开发“ 劳动争议调解工作智慧平台”，上线“ 调解零距离” 微信小程序，快速调解纠纷，变职工劳动争议线下“ 跑腿” 为线上“ 快递”，打通线上线下维权服务“ 最后一公里”，实现维权服务的便捷化、高效化。

一站多能 靠前服务

监督端口前移。全市共建立工会劳动法律监督组织 1351 家，推选基层工会劳动法律监督员2045 人，发布涉及高温防范、安全生产、集体合同内容的劳动法律监督公开定向提示函 9 份，发出工会劳动法律监督意见 2 份、工会劳动法律监督建议书 2 份。印发《工会“ 一函两书” 工作指引》《劳动争议经典案例汇编》等，深入企业、社区开展劳动法律法规宣传教育 42 场，发放普法宣传手册 4000 余份。深入化工产业园开展劳动用工指导，评定出劳动用工风险等级，提出整改建议。

调解阵地前移。整合人社、司法行政、法院、检察院、信访等资源，全市 12 个县（市、区）全部建立了“ 一体化” 劳动争议多元解纷平台，通过在当地综治中心、矛调中心、职工服务中心

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设立工作室，安排专业律师、调解员进驻，实现“ 一站式” 化解劳动争议纠纷。2024 年，全市调处劳动争议案件 1403 件， 调解成功率 75.5%， 为 1764 名职工挽回经济损失 4729.5 万元。 通过 “ 工会+检察” 机制办理案件 2 件，共为 81 名职工挽回经济损失 155.8 万元。

工会服务前移。与市律师协会、炎黄心理研究中心、市人力资源行业协会等多家社会组织建立合作关系，为职工提供法治宣讲、就业帮扶、法律援助、帮扶救助、心理关爱等多种服务。积极拓展“ 工会+社会组织” 合作共建平台，协同开展多种社会服务。枣阳市总工会与公惠职校建立合作开办“ 工益课堂”，开设短视频制作、美妆、康复理疗等 7 门课程，培训职工 500 余人。

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