(2篇)社区治理和基层养老工作品牌、工作法经验材料汇编

社区治理和基层养老工作品牌、工作法经验材料汇编(2篇)

党建引领聚合力探索“一键连”工作法（1）

x市x区x街道积极探索推行“一键连”工作法，通过党建引领凝聚多元主体，以智慧化手段打通服务堵点，以闭环管理保障实效，实现了从“被动响应”到“主动治理”的转变，将社区治理与基层养老进行融合探索，推动社区从“粗放管理”向“精细服务”，从“行政主导”向“多元共治”转型。

一、党建引领，构建“一键连”组织体系

社区党委牵头形成“片区党支部、社区志愿者、小区物业、共建单位”等多方参与机制，形成“党委主抓、支部联动、网格覆盖”的组织架构，通过划分责任网格，配备专（兼）职网格员、红色小管家等队伍，补充养老专员、家庭医生等其他社会力量，将治理合力下沉至楼栋单元，依托智慧设备“连”、入户走访“连”、发放“连”心卡等多种方式，实现治理力量和服务对象之间“双向互连”。滨湖润园小区是x区x街道迎淮社区所辖的大型回迁安置小区，共计x户，约x万人，其中60周岁老年人占比超x%。积极探索推行“一键连”工作法，围绕老年群体特别是独居空巢老人，在解决服务需求响应滞后、弱势群体关怀缺位等方面取得良好的成效。

二、智慧赋能，搭建“一键连”响应平台

整合片区党支部、社区志愿者、养老服务综合体等多元力量，发挥智慧养老设备优势以及志愿结对帮扶机制，形成“党建引领、智慧赋能、闭环管理、多元共治”的治理模式。以“义心相伴，智慧守护”独居老人关爱项目为契机，为辖区符合条件的x位独居老人安装红外监测仪、紧急呼叫一键警报等智慧养老设备，通过“线上平台+智能设备”实现需求即时采集，变“被动等待”为“主动感知”。

辖区内独居老人若身感不适，通过一键警报设备向智慧养老中心呼叫，社区立即联动养老专员、家庭医生、红色小管家及时上门处置，化解了险情。针对智慧设备监测产生异常情况，相应网格第一时间开展电话联系、上门核查，确保不发生意外情况。此外，在显著位置公示红色小管家联系方式，向独居老人发放红大姐“连心卡”，确保紧急情况下能够快速响应、找得到人。

三、多元协同，完善“一键连”服务机制

社区党委不断完善“一键连”机制，发挥“红色小管家”“红大姐”等网格力量作用，建立“日访户、周访户、月访户”分级信息库，动态更新需求清单；针对独居空巢老人开展走访探视、整理家务；定期联合供水、燃气、物业等单位开展水电费代缴，水电气隐患排查；联合共建单位实施“共享餐桌”项目，组织孤寡、残疾、低保等老年群体共享“年夜饭”“团圆餐”“生日宴”等，感受社会大家庭的温暖。此外，依托社区党群服务中心、养老服务综合体、小区广场等阵地，提供常态化日间照料、老年就餐、老年教育、健康保健、文体娱乐等服务，在重阳节、春节、中秋节等期间，开展百叟同乐、社区“村晚”、送文化下基层、慰问帮扶等，使辖区老年人得到全方位关爱。

x镇“三聚焦”织密“窗帘之约”守护网（2）

近日，x县x镇创新推行“窗帘之约”服务模式，通过建立动态档案、布设智能设备、组建志愿队伍，将窗帘开合转化为党群联动的“安全信号”，为独居老人等重点群体织密安全与关爱的基层治理网络。

一、聚焦精准建档，筑牢服务根基

x镇积极组织社区工作者、红色小管家等力量，对独居老人、高龄老人等重点群体开展“敲门行动”，精准识别x户需纳入“窗帘之约”服务的对象，分类建立包含居住环境、健康状况、照护需求等内容的动态档案。结合“智慧x”，同步标注重点人群居住楼层、门窗状态等信息，为差异化服务提供依据。针对低层住户优先采用“窗户标识+连心卡”传统守护模式，已为x户张贴窗花等窗户范围标识、x户发放“窗帘之约”连心卡，实现“可视化”安全监测。

二、聚焦科技赋能，创新守护模式

针对高层住宅中的独居老人及其他特殊需求群体，x镇探索“传统手段+智能设备”双线服务，提升安全监测效率。累计为x户安装一键报警装置、x户配备烟雾报警器，为x户接入用电用水用气智能监测系统，实时预警异常情况。如集贤社区通过智能监测发现某独居老人连续24小时用水量为零，社区网格员迅速上门核查，确定老人无恙后才放心离开。

三、聚焦多元联动，深化服务实效

整合党员志愿者、物业人员、退伍军人等力量，组建“幸福帮代办”等志愿服务队x个，结合档案信息与设备监测结果，开展“敲门服务”与应急响应。截至目前，已为x户老人开通手机“1号键”呼叫功能，实现紧急情况一键直达社区服务中心。同时，将“窗帘之约”与“时间银行”志愿服务体系结合，志愿者通过上门检修窗帘、协助清洁等服务积累积分，兑换社区资源，激发群众参与热情。