2025.05精准施策强服务__多措并举提质效_记者__许楚璇

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汕尾日报/2025 年/5 月/14 日/第 001 版

市工信局深化惠企服务当好企业“ 店小二”

精准施策强服务 多措并举提质效

记者 许楚璇

汕尾日报讯（记者 许楚璇）今年以来，市工信局制定印发《2025 年汕尾市工业企业服务工作方案》 ，围绕技术改造、数字化转型、绿色制造、融资支持等重点领域，构建“ 精准梳理—多维宣传—入企服务—跟踪落实” 全链条工作机制，着力推动政策红利精准直达市场主体，切实打通惠企政策落地“ 最后一公里”，助力实体经济特别是制造业转型升级、提质增效。

创新宣传模式

构建立体化政策传播方式

为帮助企业更好地理解和享受政策红利，市工信局在宣传形式创新上下功夫，持续开展“ 政策进企业、入园区” 专项行动。在广东朴塑科技、汕尾雅泰隆食品、德昌电子等多家重点企业，市工信局通过“ 一对一诊断＋点对点答疑” 模式，为企业量身定制政策申报方案，现场发放“ 一图读懂政策指南” 手册 100 余份，收集技术改造、融资支持等领域诉求建议并建立专项台账跟踪解决，实现“ 一企一策” 精准服务。举办陆丰临港工业园政策宣讲活动，通过案例解析、互动问答等形式，重点解读技改专项再贷款、设备更新补贴等政策，现场发放资料 80 余份，覆盖南海海缆等 30 余家企业，推动园区企业集中吃透政策“ 干货”。

同时，该局启动“ 政策下基层” 全域巡讲，先后深入汕尾高新区、海丰县、陆丰市，针对珠宝首饰、五金配件、纺织服装等传统产业，开展惠企政策“ 基层行”，累计服务企业家超 70 名，解决项目备案流程、资金申报材料准备等实操问题 20 余个，实现全市县域政策宣讲“ 全覆盖”。

多点发力，该局还以“ 线上＋线下” 双轮驱动提升宣传效能。通过开通政策咨询热线、微信群推送等方式，搭建政企交流互动桥梁，让企业管理人员“ 点开链接就能看政策、拨打热线就能解疑惑”，实现“ 线上宣传＋线下辅导” 无缝衔接，累计触达企业 500 余家次。

聚焦企业需求

实施精准化政策滴灌

企业所需，服务所向。为助力企业健康发展，市工信局实施精准化政策滴灌，针对企业个性化需求，从两个方面精准发力：一是“ 政策＋产业” 深度融合。该局改变“ 大水漫灌” 式宣传，针对电子信息、传统制造业等不同行业特点，定制化设计宣讲内容，实现政策与产业需求“ 精准匹配”。针对电子信息产业，联合市发改局、市电子信息产业协会、汕尾联通举办专题培训会议，聚焦 AI 大模型应用、智能化改造等前沿方向，邀请 150 余家行业企业及县区工信部门参会，推动 AI 技术与制造业深度融合，为企业提供“ 技术升级＋政策匹配” 双路径指导。

二是“ 政策＋专题” 精准投送。该局围绕“ 专精特新”“ 小升规” 等中小企业培育重点，赴基层开展专场宣贯，通过政策解读、申报流程演示，帮助企业明晰“ 小升规” 奖励标准、“ 专精特新” 认定条件，助力中小企业找准发展定位、用足政策红利。

注重实效导向

建立闭环式服务机制

当好服务企业“ 店小二”，争做企业发展“ 贴心人”。市工信局不断强化服务意识，建立闭环式服务机制，认真做好问题收集与跟踪落实跟踪，有效推动政策落地与成效转化，疏通堵点，破除障碍，用心用情用力护航企业高质量发展。为实打实地帮助企业解决问题，该局在各项活动中均设置企业诉求收集环节，通过现场填表、扫码登记等方式，实时汇总政策申报难点、生产经营

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问题，形成“ 收集—分类—交办—反馈” 闭环管理。活动收集的诉求会纳入专项台账，由专人跟进协调解决，确保企业“ 急难愁盼” 事事有回音。

此外，通过精准宣传，企业家对“ 技改十条”“ 专精特新”“ 小升规”“ 两新” 等政策知晓率显著提高，企业参与度显著提升，今年我市申报“ 专精特新‘ 小巨人’ ” 企业数创历年新高；多家企业已启动技改项目前期工作，有意向申报技改奖励政策项目入库的企业超 20 家，数量同比翻两番，部分企业通过政策辅导完善申报材料，积极争取政策奖励支持，资金撬动效应逐步显现。通过现场调研和专题宣贯会，组织、指导海丰县纺织服装产业、汕尾高新区电子信息产业完成省级中小企业特色产业集群申报工作，力争在该领域取得突破。

接下来，市工信局将持续深化各项企业服务，切实增强企业获得感。在线下深耕园区、企业、基层政策送达“ 最后一公里”，在线上拓展新媒体传播渠道，形成立体化、多层次宣传格局，确保政策触达“ 不漏一企”。实行“ 服务＋实效” 闭环管理，从政策解读到问题解决，建立全流程服务链条，通过专项台账、专人跟进，推动政策从“ 纸上” 落到“ 地上”。

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