在XX区全区乡镇理事长专职委员综合业务培训班上的动员讲话

在XX区全区乡镇理事长专职委员综合业务培训班上的动员讲话

同志们：

大家好！

今天，我们在这里隆重举行全区乡镇理事长、专职委员综合业务培训班开班仪式。首先，我代表XX区残联，向参加此次培训的全体学员表示热烈的欢迎！举办这次培训班，是区残联党组着眼于新时代残疾人事业发展全局，夯实基层基础、建强骨干队伍的一项重要举措。大家身处基层一线，是党和政府联系广大残疾人最直接的桥梁和纽带，是各项惠残助残政策落地见效的“最后一公里”。可以说，你们的履职能力和服务水平，直接决定了残疾人群众的获得感、幸福感和安全感。希望大家能够通过这次培训，学有所思、学有所获、学以致用。下面，我围绕“为什么学、学什么、干什么”三个方面，讲三点意见。

一、深刻认识新时代赋予的使命与责任，解决“为什么学”的思想自觉问题

思想是行动的先导。只有深刻理解了学习培训的必要性和紧迫性，才能真正做到入脑入心、知行合一。当前，我区的残疾人事业正处在一个转型升级、提质增效的关键时期，这既带来了前所未有的发展机遇，也对我们的工作提出了更高标准和更严要求。

第一，这是推动残疾人事业高质量发展的必然要求。党的大会擘画了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，残疾人事业作为中国特色社会主义事业的重要组成部分，其发展水平是衡量社会文明进步的重要标志。截至2025年底的统计数据显示，全国城乡持证残疾人就业规模稳定在900万人左右，基本康复服务覆盖率超过90%。这些成就背后，是基层工作的坚实支撑。新征程上，残疾人群众的需求已从过去单一的“生存保障”向“全面发展”转变，期盼着更优质的康复、更稳定的就业、更丰富的文化生活和更深度的社会融入。面对这些新变化新期盼，固守原有的知识体系和工作模式，已然无法适应时代发展的步伐，必须通过系统学习，更新观念、开阔视野。

第二，这是提升履职尽责专业能力的迫切需要。乡镇残联工作综合性强、涉及面广，既要精准解读和执行康复、教育、就业、维权等一系列政策法规，又要熟练操作“智慧残联”等数字化服务平台，实现数据动态管理和服务精准触达。近年来，各类惠残政策不断推陈出新，服务模式也在持续创新，如果我们不主动学习、不加强研究，就容易出现“政策执行偏差”“服务效率低下”“面对新问题束手无策”的窘境。这次培训，就是为大家搭建一个“加油”“充电”的平台，帮助大家补齐能力短板，克服本领恐慌。

第三，这是践行为民服务根本宗旨的内在驱动。残疾人工作是一份良心工作，承载着沉甸甸的民生责任。大家的一言一行、一举一动，都代表着党和政府在残疾人群众心中的形象。只有自身业务精、能力强、作风正，才能在服务群众时做到胸有成竹、游刃有余，才能把好事办好、实事办实，真正赢得残疾人兄弟姐妹的信赖和支持。反之，如果业务不熟、政策不清，就可能导致服务走样、群众不满，损害党和政府的公信力。因此，加强学习，是每一位基层残疾人工作者必须坚守的职业操守和责任担当。

二、精准聚焦提升履职能力的核心要素，明确“学什么”的重点内容问题

本次培训坚持“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，课程设置紧密结合基层工作实际，力求内容接地气、易理解、可运用。希望大家能够珍惜这次难得的机会，静下心来，潜心钻研，全面吸收。

一要学理论政策，筑牢思想根基。要深入学习领会总书记关于残疾人事业的重要论述和重要指示批示精神，深刻理解其中蕴含的人民立场、价值导向和科学方法，用党的创新理论武装头脑、指导实践。同时，要系统学习《残疾人保障法》等法律法规，以及国家和省、市、区出台的关于残疾人两项补贴、康复救助、就业扶持、无障碍改造等方面的最新政策文件，做到对政策口径、申办流程、资金标准了然于胸，成为残疾人政策的“活字典”和“明白人”。

二要学业务技能，练就过硬本领。业务能力是履职的根本。培训安排了康复、就业、维权、组织建设等核心业务板块的专题辅导。大家要重点掌握各类业务的办理流程和操作规范，特别是要学会如何运用“智慧残联”大数据平台。要熟练掌握残疾人信息的精准采集、动态更新、分类管理等数字化技能，学会通过平台实现需求上报、服务申请、进度查询等线上操作，真正让数据多跑路、群众少跑腿，提升服务的精准度和便捷性。

三要学方式方法，提升服务效能。做好基层工作，不仅要有热情，更要有方法。此次培训既安排了专家授课，也邀请了先进典型分享经验，还组织了实地观摩。大家要认真学习基层治理、矛盾化解、群众沟通的有效方法，借鉴兄弟乡镇在培育特色产业、打造服务品牌等方面的成功经验。要带着问题去听、去想、去交流，通过案例教学和现场学习，把先进的理念和务实的举措转化为解决本地实际问题的新思路、新办法，切实提升统筹资源、服务群众的综合效能。

三、奋力开创基层残疾人事业新局面，回答“干什么”的实践落点问题

学习的目的全在于应用。培训的成效最终要体现在推动工作的实际成果上。大家回到工作岗位后，要把学习成果转化为干事创业的强大动力和实际行动，努力在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。

一要当好政策法规的“宣传员”。要主动深入村居、深入残疾人家庭，利用各种场合和渠道，用群众听得懂的语言，广泛宣传党和政府的各项惠残政策，确保各项政策应知尽知。要通过耐心细致的讲解，帮助残疾人及其亲属消除信息壁垒，知晓自己享有哪些权利、可以获得哪些服务，引导他们依法、依规、依程序维护自身合法权益。

二要当好精准服务的“办事员”。要将“精准”二字贯穿于服务全过程。要依托“智慧残联”平台和“铁脚板”入户走访，精准掌握辖区内每一位残疾人的基本状况、服务需求和生活困难，建立“一人一档”动态管理台账。要变“大水漫灌”为“精准滴灌”，针对不同类别、不同需求的残疾人，提供个性化、精细化的康复、就业、托养等服务方案，确保把有限的资源用在刀刃上，切实提高服务的针对性和有效性。

三要当好排忧解难的“勤务员”。要时刻心系残疾人群众的安危冷暖，带着深厚的感情去做工作。要主动上门服务，倾听他们的心声，了解他们的诉求，对他们反映的急难愁盼问题，要第一时间响应、第一时间协调、第一时间解决。对于超出自身职权范围的，要积极向上级和相关部门反映，做好跟踪督办，努力成为残疾人信得过、靠得住、离不开的贴心人。

同志们，基层残疾人工作使命光荣，责任重大。希望大家珍惜这次宝贵的学习机会，严守纪律、认真学习、深入思考，切实做到学有所成、满载而归。以此次培训为新起点，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，共同推动我区残疾人事业再上新台阶！

预祝本次培训班取得圆满成功！谢谢大家！