2026.03二七区长江路街道：为新就业群体筑起“暖心港湾”_本报记者__景静

2026.03二七区长江路街道：为新就业群体筑起“暖心港湾”_本报记者__景静

郑州日报/2026 年/3 月/11 日/第 007 版县区新闻

二七区长江路街道：为新就业群体筑起“ 暖心港湾”

本报记者 景静

累了能歇脚、渴了能喝水、冷了能取暖⋯⋯对于每日穿梭于城市大街小巷的外卖骑手和快递小哥而言，这些看似微小的需求，如今在二七区长江路街道辖区正逐步成为日常标配。2025 年以来，长江路街道从阵地、服务、机制、治理四个维度精准发力，聚焦新就业群体“ 休息难、保障弱、融入浅” 等现实痛点，让新就业群体在辖区真切感受到“ 门好进、事好办、心好暖”。

织密“ 暖心驿站” 网络，解决“ 休憩难”

针对骑手、快递员户外作业“ 无处歇脚、充电不便” 等高频诉求，街道统筹布点、分类施策。一方面，推动站点标准化升级，联合美团等平台企业，对辖区运营站点进行服务功能提升，统一配备饮水机、微波炉、充电排插、应急药箱、休息桌椅“ 五小件”，满足日常刚需。另一方面，推进服务矩阵化延伸，盘活社区党群服务中心、商圈楼宇红色驿站、沿街爱心商户等存量空间，挂牌设立多个“ 暖新驿站” 及“ 爱心服务点”，形成“ 1+N” 全域覆盖网络。同时，着力打造 8 个“ 友好社区”、2 个“ 友好商圈”、4 个“ 友好楼宇”，在导航指引、临时停车、末端配送等环节推动微改造、优服务，打通暖心服务的“ 最后一米”。

做实“ 按需滴灌” 服务，回应“ 关切多”

变“ 大水漫灌” 为“ 精准滴灌”，街道围绕新就业群体高频需求建立服务清单，一事一策跟进。常态化开展“ 冬送温暖、夏送清凉” 系列慰问，寒冬发放保温杯、护膝、加厚手套，酷暑送上冰袖、清凉油、解暑饮品，冬至送饺子、春节赠春联，累计覆盖 2000 余人次。每季度开展“ 暖新义诊” 进站点活动，联合社区卫生服务中心为骑手提供血压血糖检测、中医推拿、职业病咨询等服务，并举办心肺复苏、外伤包扎等急救技能培训 6 场，覆盖 300 余人次。坚持权益保障与技能赋能并行，联动街道工会、交警部门开展劳动法规、交通安全专题普法 8 场，设立法律援助绿色通道；同时链接专业资源，开设网约配送、智能手机应用、职业规划等微课堂，帮助拓宽职业发展空间。

创新“ 以服促融” 机制，激活“ 共治力”

坚持“ 服务先行、引领在后”，街道引导新就业群体从“ 受益者” 转变为“ 参与者”。建组织强引力，在具备条件的站点设立流动党员报到点，吸纳优秀骑手参加组织生活、学习活动，增强身份认同。设岗位赋责任，发掘多名责任心强、熟悉片区的骑手担任“ 社区流动网格员”“ 平安巡查员”，发挥其走街串巷、上楼入户的优势，通过多种途径反馈辖区“ 大事小情”，协助街道实现快处快办。推行积分激励，在友好社区设立积分制度，对上报线索、参与志愿服务等行为进行积分量化，积分可兑换生活物资、商家折扣及评优推荐资格，形成“ 以服务换服务、以贡献促认同” 的良性循环。

健全“ 多元协同” 体系，保障“ 管长远”

着力破解“ 单打独斗、一阵风” 问题，街道构建常态化、制度化保障格局。建立联席会议制度，定期召集平台企业区域负责人、骑手代表及社区负责人召开座谈会，现场协调解决小区进门、商圈停车等实际问题。积极撬动社会资源，发动辖区 20 家爱心商户、企业加入“ 暖新联盟”，推出错峰优惠餐、免费饮水、维修折扣等专属福利，凝聚起全社会关爱新就业群体的强大合力。

下一步，长江路街道将持续深耕新就业群体服务管理工作，在站点功能升级、服务精准触达、治理角色转化上再下功夫，让更多“ 奔跑者” 在辖区感受到组织温度、收获职业尊重、融入城市肌理，为基层治理现代化注入源源不断的“ 新力量”。

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