浙江旅游职业学院校长杜兰晓：在2026级新生开学典礼上的讲话

在2026级新生开学典礼上的讲话：AI时代，文旅学子何为

浙江旅游职业学院校长杜兰晓

（2026年9月29日）

亲爱的2026级新同学们：

大家晚上好！

秋染钱塘，风华正好。在这硕果盈枝又满载希望的美好时节，我们相聚在美丽的浙江旅游职业学院，隆重举行2026级新生开学典礼。在此，我谨代表全校师生员工，向3827名跨入旅院大门的新同学，以及来自21个国家的142名来华留学生，致以最热烈的欢迎！也向倾心陪伴、悉心培育同学们一路成长的各位家长和老师们，致以最衷心的感谢！

一纸录取通知书，是缘分的邀约，将大家与旅院紧紧相连。同学们怀揣憧憬奔赴而来，旅院亦以山水人文与办学积淀静待你们成长。我校杭州校区本身就是国家4A级景区，千岛湖校区坐落于5A级山水之间，一草一木皆风景，一景一物皆课堂，校园就是一本立体鲜活的文旅教科书。作为全国唯一一所由文化和旅游部与省级人民政府共建的高职院校，我校“金平果”旅游类高职院校综合排名连续七年位居全国第一，与180余家行业头部企业深度合作，实现课堂紧贴产业、学习对接实践。面向行业发展大势，智慧旅游实训基地拔地而起，现代化智慧教学场景不断迭代，为大家奔赴文旅新天地厚植成长沃土。

旅院既守住文旅的根脉，也紧跟时代的浪潮。四百多年前，徐霞客以脚步丈量山河、体察世间万象；今天，我们依然向往远方、求索新知，认识世界的方式更加多元丰富。时代奔涌、业态革新，很多标准化的工作正在被技术重塑。细心的同学也许已经发现了，我今天戴着的是一副AI眼镜。它不仅能够辅助演讲提词，也能在旅行中为我们实时翻译、导航指引、留存光影，让我们看见了未来文旅行业的无限可能。但今天站在这里，我想暂时摘下这副眼镜。因为我们需要思考的，不只是AI工具能够为我们完成什么，而是当技术愈发强大，什么才是文旅人不可替代的内核力量。

同学们，文旅是发现美、诠释美、传递美的事业。站在文旅产业蓬勃发展的时代关口，“AI时代，文旅学子何为”，这是新时代交给每一位旅院人的考题。今天，我以三重“美”，与全体新同学共勉。

一、在时代浪潮中保持独立思辨之美

时代浪潮滚滚向前，有人随波逐流，有人笃定航向。真正的独立思辨，就是拥抱行业变革的同时，守住清醒认知、恪守做人治学底线。AI技术可以拓展手段，但思考永远属于自己；AI工具能够提高效率，但判断力只能靠自我修炼。

希望同学们善思善悟，拓宽成长的边界。如今文旅产业加速走向融合发展，“文旅+百业”“百业+文旅”成为行业发展的鲜明特征。学校立足文旅全产业链布局六大学院，搭建跨专业融通、多路径成长的平台。就像我们的学长学姐，在职业竞赛各个赛道摘金夺银，用实践证明：专业不分高下，思考方见高度，只要勤于求索，人人都能在文旅大舞台找到自己发光的位置。

希望同学们勤学勤练，筑牢立身的根基。巧思固然可贵，但所有惊艳的创意，都扎根于千锤百炼的实操功底。脱离实操的构想只是空中楼阁，植根专业的耕耘方能开花结果。文旅行业从来不缺天马行空的想法，最珍贵的是把想法落地、把细节做精的实干力量。纸上得来终觉浅，文旅功夫在脚下；多走进现场，多躬身实践，本领才能真正长在自己身上。

希望同学们自律自省，守住前行的本心。学校出台了“遵纪守法、文明用网、明礼修身、仪容得体、勤学砺技、服务向美”24字学生文明行为规范。规范为何以“遵纪守法、文明用网”开篇，因为在信息纷繁复杂的数智时代，求真辨伪尤为可贵。同学们要拒绝浮躁投机，不盲目跟风从众，严守网络言行底线。乐于探索更潜心向学，拥抱变革更善辨慎思，善借外力更坚守本心，这便是独立思辨之美的生动诠释。

二、在匠心传承中践行“中国服务之美”

服务业是国民经济的重要支柱，“中国服务”已经上升为国家战略。我校早在20XX年就启动“中国服务之美”品牌建设，并将之贯穿于人才培养全过程。产业迭代更新，流程化、标准化岗位不断转型升级，行业迫切需要一批兼具家国情怀、敬业精神、国际视野、人文底蕴，能够彰显“中国服务之美”的高素质文旅英才。这既是我们旅院的育人目标，更是时代赋予我们的使命。

中国服务之美，精于匠艺，成于坚守。服务的底气，来自千磨万砺的过硬本领。过去两年，我校学子在世界职业院校技能大赛中斩获6金3银2铜的亮眼成绩。今年的大赛正在如火如荼地进行，学校已收获了3项金奖，目前还有2支实力强劲的队伍正在上海角逐旅游赛道金奖。希望大家沉下心打磨技艺，于细微处追求极致，把平凡的实训练成本领，把普通的小事做到卓越。技艺在手，方能行稳致远。

中国服务之美，深于文脉，显于气度。服务不只是流程与规范，更是中华文脉与东方气韵的生动表达。2025年世界互联网大会乌镇峰会上，188名旅院“小梧桐”志愿者，以谦和有礼的举止、温暖真诚的微笑，向世界展示中国青年的风采，把东方礼仪融于一言一行。未来，在座的各位也终将站上对外交流的窗口。君子之风，淑女之范，不靠临时雕琢，而在日积月累的涵养。文化内化于心，方能外化于行；读懂中华文脉，方能讲好中国故事。

中国服务之美，贵于共情，暖于人心。文旅归根到底是与人打交道的事业。所有知识与技能，最终都要落脚于人的体验。精湛技艺搭配赤诚善意，行业新知融合人文情怀，读懂一方水土，尊重每一位宾客，让每一次相遇都留存温暖的记忆。最好的服务，是有技艺，更有温度；守规范，更懂人心。

三、在青春同行中绽放生命蓬勃之美

大学，是知识精进的园地，也是生命成长的试炼场。专业本领决定你前行的速度，人格修养、共情能力、身心状态，决定你人生能够抵达的高度。优秀的文旅青年，既要身怀专业才学，更要有向阳向上、丰盈蓬勃的生命力量。

希望同学们坚持运动，守护身心健康。每一届开学典礼，我都会和新同学谈及体育的意义。运动不止强健体魄，更磨砺心性，教会我们直面挫折、接纳输赢、突破自我。学校大力推行“阳光体育”行动，倡导“每天运动一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”理念。希望大家走出宿舍、奔赴操场，在挥洒汗水中淬炼意志。身体有力量，精神才有光芒；心中有朝气，前路方能坦荡。

希望同学们知礼守礼，共建文明校园。今年正是我校创建全国文明校园的关键之年。文明，不是挂在墙上的奖牌，而是流淌在一言一行里的修养：课堂潜心治学，待人谦和有度，举止端庄得体，行事勇毅担当。校园涵养出的文明品格，终将转化为未来职场中自然流露的职业素养。个人微光点点汇聚，方能成就集体灼灼荣光。修业先修德，做事先做人；涵养于校园，受益于一生。

亲爱的同学们，中国式现代化呼唤有温度、有质感的文旅服务；中外文明交流互鉴，期待更多鲜活动人的中国文旅故事。旅院培养的，绝不是只会机械执行的岗位从业者，而是心怀家国、传递美好、勇担时代使命的青年英才。

愿大家始终恪守“励志、惟实、博爱、精致”的校训，传承“和、礼、勤、进”的旅院精神：以和包容多元世界，以礼涵养立身风骨，以勤锤炼过硬本领，以进奔赴时代山海。把家国情怀藏于心，把敬业笃实践于行，把人文底蕴铸于骨，把国际视野放眼于远方，积极投身教育强国、旅游强国、文化强国建设，书写属于同学们这一代旅院人的“中国服务之美”！

最后，祝愿2026级全体新同学在旅院学有所成、心有所向、行有所获，度过一段丰盈明亮、热气腾腾的大学时光，在这里成长为最好的自己！

谢谢大家！

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