在全市今冬明春供暖保障工作推进会上的讲话

在全市今冬明春供暖保障工作推进会上的讲话

（2026年×月×日）

同志们：

今天召开全市今冬明春供暖保障工作推进会，主要任务是深入贯彻党、国务院关于保障和改善民生的决策部署，认真落实省委、省政府关于做好供暖保障工作的要求，分析形势、明确任务，动员全市上下扎实做好今冬明春供暖各项工作，确保人民群众安全温暖过冬。下面，我讲几点意见。

一、提高站位，充分认识做好供暖保障工作的重要意义

供暖保障是冬季最大的民生，关系千家万户的冷暖，关系群众的身体健康和生活品质。总书记强调，要坚持人民至上，把群众安危冷暖放在心上、抓在手上。群众家里的温度，就是检验我们工作温度的标尺。做好供暖保障，既是保民生的硬任务，也是暖民心、稳人心的重要工作。全市各级各部门要从践行以人民为中心的发展思想的高度，把供暖保障作为当前一项重要工作抓紧抓实，决不能有任何松懈。

二、肯定成绩、正视问题，准确把握供暖工作形势

近年来，我市持续实施供热管网改造和“冬病夏治”，供热保障能力稳步提升，群众满意度逐年提高。同时也要清醒看到，工作中还有不少短板：一是有的区域供热设施老化、管网跑冒滴漏，供热质量和稳定性还不够。二是能源保供压力仍然存在，燃料储备、运力保障还需加强。三是个别热源厂和换热站运行管理不到位，遇到极端天气容易出现供热波动。四是群众投诉处理还够不上快、够不上好，服务意识有待增强。对这些问题，必须提前谋划、逐项解决，不能等到问题暴露、群众挨冻才去补救。

三、突出重点，扎实做好今冬明春供暖保障各项工作

（一）全力保障能源供应。煤电油气是供暖的“口粮”。要加强煤炭、天然气、电力的统筹调度，督促供热企业提前做好燃料储备，确保开栓供热前储煤、储气到位。落实好能源保供政策，加强运力协调，保障供热企业用能需求，坚决防止因能源短供造成大面积停热。

（二）全面排查检修供热设施。供暖季前，要对热源厂、换热站、供热管网进行拉网式排查检修，做好试水、试压、调试，做到发现隐患、马上整改。老旧管网、故障频率高的点位要重点盯防。供热开始后要加强巡线巡检，及时抢修，最大限度减少停热时间。

（三）加快供热设施更新改造。用好政策资金，加快推进老旧供热管网和设备更新改造，提升供热系统运行的稳定性和安全性。结合城市更新和老旧小区改造，同步推进既有建筑节能改造，让保温更好、用热更省。今年的改造任务要抓紧完工，能赶在供暖季前投用的，要确保按时投用。

（四）切实保障供热质量和服务。严格执行供热标准，确保居民采暖室温达标。畅通12345等投诉渠道，对群众反映的不热、漏水等问题，做到快速响应、上门处置、跟踪反馈，件件有回音。供热企业要落实主体责任，强化服务意识，不能“热了赚钱、冷了推诿”。

（五）兜牢困难群众供暖底线。对低保对象、特困人员、低保边缘家庭、残疾人等困难群体，及时落实供暖补贴和救助政策，做到应补尽补、应保尽保，确保没有一个困难群众因缴不起取暖费而受冻。做好农村地区特别是“煤改气”“煤改电”群众的用能保障和安全宣传。

（六）完善应急预案。针对极端寒潮、大面积停热等突发情况，修订完善供热应急预案，备足抢修队伍、设备和物资，加强应急演练。发生供热突发事件，要第一时间启动响应、第一时间抢修、第一时间向社会发布信息，快速恢复供热。

四、强化保障，确保各项措施落到实处

一要加强组织领导。各级党委政府要把供暖保障列入重要议事日程，主要负责同志要亲自过问，分管负责同志要具体抓。二要压实部门责任。住建、发改、能源、财政、市场监管、应急等部门要各司其职、密切配合，形成工作合力。三要落实企业主体责任。供热企业要保证安全运行、稳定供热、优质服务，不能只算经济账、不算民生账。四要强化督导问责。对工作不落实、供热出问题、群众反映强烈的，严肃追责问责。五要做好宣传引导。及时发布供暖信息，宣传供热常识和安全知识，回应群众关切，营造良好氛围。

同志们，群众的冷暖高于一切。让我们以对人民群众高度负责的态度，把供暖保障这件民生实事办到群众心坎上，确保全市人民温暖过冬、安心过冬，为保障和改善民生、维护社会和谐稳定作出应有贡献！