电子商务员工考核及晋升制度

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电子商务员工考核及晋升制度


员工薪资结构、晋升办法


及绩效考核


薪资结构


【运营】


1、实习生


2、专员


等级


底薪


抽成


A


3K


3%


B


3.5K


4%


C


4K


5%


经理


等级


底薪


抽成


A


5K


5%


B


6K


6%


C


7K


7%



4、总监


【视觉】


美工


等级


底薪


抽成


A


3.5K 【更多免费素材,微信lbgzkf1】


1%


B


4K【 更多免费素材,微信lbgzkf1】


1.5-2%


C


4.5K


2%


设计师


等级


底薪


抽成


A


6K


2%


B


7K 【更多免费素材,微信lbgzkf1】


2%


C


8K


2%


总监


工资抽成发放比例办法


等级


底薪


抽成


A


3K


3%


B


3.5K


4%


C


4K


5%


A当月 40%


B季度 30%


C年度 30%


年度(项目完成合格率计算周期):9个月


等级晋升方法和流程


70%业绩分;20%成长分;10%态度分


专员岗位划分


数据、推广、视觉、活动、文案、SEO、客服


专员等级及晋升考核指标


专员等级:专员A、B、C


推广:推广工具ROI、操作店铺数、花费等级、操作失误率、客户满意度


视觉:完成率、正确率、工作量、销售增长、客户满意度


活动:活动营业额、方案完整性、方案协作实施、客户满意度


文案:工作量、效率、创意性、学习能力


数据:正确性、及时性、工作量、分析能力


SEO:工作量、关键词准确性、及时性


客服:售前:转化率、询单数、回复率、客服业绩、客单价;售后:工作量、处理数量、售后完成率、工作效率、客户满意度


经理等级及晋升考核指标


经理等级:经理A、B、C


考核指标:团队协作、工作量、业绩完成率、客户满意度


晋升办法


每月以100分满分为计。各等级当月必须达到标准分值。当月满足级别分值即可晋升,连续2个月未达岗位分值,即降一个岗位级别,连续3个月未到最低等级岗位分值,则清退。专员C到经理A的晋升考核期为6个月。


专员A60分;专员B75分;专员C95分


经理A60分;经理B75分;经理C95分


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