电子商务总监考核评分表【月度】

电子商务总监考核评分表（月度）

姓名：__ 部门：电子商务部 岗位：总监 填表日期__

考核指标

权

重

指标要求及计算方式

评分规则

得分

能

力

指

标85%

销售额

30%

7万/月。（以销售送货单金额为准，不包括铺货金额）

达成销售额 40分

达成80%以上20分

低于80%为 0分

新客户开发

2０%

每月新客户开发量为现有客户的20%。（以完成第宗交易为准，不足一个以一个计算）

达到目标值 20分

保持 10分

低于原客户数的 0分

回款率

20%

每月回款率达到100%。（当月回款额/当月应回款额*100%）

达到目标值 20分

回款率达到90% 10分

回款率90%以下0分

费用控制率

1０%

目标值≤100%（当月支出金额/预算金额*100%）

未超过目标值10分

超过目标值10% 5分

超过目标值10%以上0分

推广完成率

10%

目标值=100%（当月实际推广次数/当月应推广次数*100%）

完成率100% 10分

完成率70% 5分

完成率低于70% 0分

客户资料及表报上交情况

10%

新客户开发完成后2天内上交客户资料。

每周17：00前完成周报，每月3号前完成月报。

两项均达到目标值 10分

达标一项 5分

都未达到 0分

态

度

指

标15%

以客户为中心

20%

1分：追随客户的需要与咨询，

2分：迅速不可分辨解决客户需求

3分：做出坚实的努力为客户提供附加价值， 4分：主动参与客户决策过程。 5分：为了客户的最佳利益，调整组织行为，为客户提供专业的建议

1级4分

2级8分

3级12分

4级16分

5级20分

承担责任

40%

1分：承认错误，而不是说我以为 2分：承担责任，不推卸指责 3分：开始着手解决问题 4分：举一反三，改进业务流程 5分：作事有预见，有防误设计

1级8分

2级16分

3级24分

4级32分

5级40分

决策

40%

1分：任命员工合理 2分：能正确评价员工的付出与回报协调性 3分：对员工业绩与态度进行客观评价 4分：权威专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工胜任 5分：精神领袖，员工自愿追随并付出贡献

1级8分

2级16分

3级24分

4级32分

5级40分

总分：（能力考核得分×85%）+（态度考核得分×15%）=

被考核人签字： 考核人签字：

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60分以下

E级-差级

60-70分

D级-及格

70-80分

C级-良好

80-90分

B级-胜任

90-100分

A级-优秀

绩效工资系数

0

0．5

0．8

1

1．2

绩效工资收入

0

0．5Q

0．8Q

Q

1．2Q

备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额【更多免费素材，微信lbgzkf1】