非技术、管理、销售人员绩效考核
绩 效 考 核 标 准 表
适用于非技术/管理/销售人员
考核内容
考 评 细 则 及 分 值
德
（态度）
（15分）
1.纪律性
（5分）
能严格遵守公司规章制度，无任何违纪现象表里如一。
基本遵守公司规章，很少违规。
偶有违纪违规现象但尚能及时纠正。
经常不遵守公司规章，纪律意识差，且屡教不改，表里不一。
5～4
3
2
1～0
2.责任心
（5分）
良好的品行，可靠，不自私，敬业，责任心强，能彻底完成任务，可放心交付工作。
勤奋努力，热爱本职工作，有时也会专研业务。
投入感一般，对本职工作态度中庸。
对本职工作缺乏动力，工作马虎，常不达要求。
5～4
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2
1～0
3.心理健康EQ
（5分）
成熟，工作不受情绪影响，能承受压力。
有时难控制情绪激动。
受到打击或不如意情绪会波动数天。
经常感情用事，脆弱，脾气暴躁。
5～4
3
2
1～0
能
（能力）
（20分）
1.专业知识技能
（5分）
具有超出本职工作的知识技能，非常善于学习。
具备完全满足工作要求的知识技能，且善于学习。
能基本掌握知识，能操作但专业性一般，尚能满足工作要求。
知识技能缺乏，致使工作延误，不善学习。
5～4
3
2
1～0
2.创新改善能力 【更多免费素材，微信lbgzkf1 】
（5分）
能常对工作采用新办法或提出新建议。
有时能主动提出或采用新办法新思维，但实施力不够。
创新力一般，在提点下能融会贯通。
工作方法守旧，不愿变革，甚至认为麻烦。
5～4
3
2
1～0
3.沟通合作能力
（5分）
保持与上下级，平级及客户的良好沟通，非常积极主动地与人合作。
合作性好，关系融洽，具一定的团队意识。
合作性一般，可达到工作要求，能保持稳定的关系。
不合群，关系紧张，很少与人合作，上司与同事非常反感。
5～4
3
2
1～0
4.计划控制能力
（5分）
有计划，分步骤，按重要性工作，及时调整。
工作有一定计划性，也能及时调整。
计划控制能力一般。
工作常无计划，丢三落四。
5～4
3
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1～0
绩
（业绩）
（55分）
1.工作数量
（10分）
经常超过计划完成工作，工作成果多。
工作量饱满，无多少空闲时间。
工作量基本饱满，符合工作要求。
工作量不足，经常延后工作计划，甚至不能完成工作计划。
10～8
7～5
4～3
2～0
2.工作质量
（10分）
工作效果优秀，常常超出期望值。
工作效果较好，符合工作要求。
工作效果一般，尚符合工作要求。
工作效果一般，有时会出错，并且没有改进。
10～8
7～5
4～3
2～0
3.其他
（35分）
周计划承诺
月计划承诺
部门目标完成
公司目标完成
此部分业绩分为35分
勤
（勤力）
（10分）
1.勤奋，有效率
（5分）
效率很高，勤力聪明，常提前完成工作。
工作勤奋，总能准时完成工作。
努力工作，偶有拖延现象。
常不能依时完工作，甚至催促仍落后。
5～4
3
2
1～0
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2.考勤情况、出席活动、会议
（5分）
准时上下班，全勤，无病假，准时出席会议、活动。
迟到早退未超10分钟，会议偶有迟到。
迟到早退未超30分钟，缺席会议、活动1次以内。
迟到早退超过30分钟，或旷工，会议、活动缺席≥2次。
5～4
3
2
1～0
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