物业公司项目经理岗位职责

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物业公司项目经理岗位职责


1.负责主持物业服务中心的工作,认真执行公司管理方针及各项规章制度,完成公司下达的经营收入计划;


2.制订符合项目情况的物业服务方案,按计划、组织、实施、控制等管理程序,加强结果和关键性节点的掌控,满足客户需求;


3.编制项目预算,严控预算外支出,在满足服务需求的前提下,实现开源节流;


4.组织召集员工月工作例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;


5.做好客户服务、工程维护、秩序维护、环境管理等日常服务工作,发现重大质量问题及时与工程、秩序等部门进行对接并处理;


6.负责小区内业主物业费收缴工作,充分调动各部门、各岗位人员的工作积极性,提高物业费收缴率;


7.巡查保洁、安防、绿化工作,检查设备运转保养情况,发现问题及时解决,把问题消灭在萌芽状况;


8.及时处置重大突发事件,维护公司形象;


9.妥善处理各类投诉,不断提高客户满意度;


10.维护与房管局、消防大队、街道、社区、派出所、业委会等相关部门的关系,为企业发展提供良好的工作环境;


11.完成领导交办的其它工作。


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