口才训练文章_你值得拥有
口才训练文章_你值得拥有（精选17篇）
口才训练文章_你值得拥有 篇1 .西河大鼓 ---西河大鼓是流行华北的一种说唱曲艺，这段《绕口令》由著名艺人马增芬演唱。
高高山上到有一位老僧,身穿着衲头几千层。
你要问老僧年纪有多么大，曾记得黄河九澄清。
五百年前，澄一澄，总共是四千五百冬。
老僧收了八个徒弟，八个弟子个顶个的有法名。
大徒弟名字就叫青头愣，二徒弟名叫愣头青。
三徒弟名字就叫僧三点，四徒弟名字就叫做点三僧。
五徒弟名叫蹦葫芦棒，六徒弟名叫棒葫芦蹦。
七徒弟名字就叫随风倒，八徒弟就叫做倒随风。
八个徒弟，学会了八中艺，八仙过海，各显其能：
青头愣会打磬，愣头青会撞钟。僧三点会吹管，点三僧会捧笙。
蹦葫芦棒会打鼓，棒葫芦蹦会念经。随风倒他会扫地，这倒随风他会点灯。
老师傅叫他们换上了一换，不知道换成换不成。
这个愣头青他打不了这青头愣的磬，青头愣撞不了愣头青的钟。
点三僧吹不了这僧三点的管，僧三点捧不了点三僧的笙。
棒葫芦蹦打不了蹦葫芦棒的鼓，蹦葫芦棒他念不了棒葫芦蹦的经。
倒随风他扫不了这随风倒的地，随风倒他点不了这倒随风的灯。
老师傅一见有了气，要打徒弟整八名。眼睁睁，八位徒弟个顶个的就要挨打，从外面，又来了五位云游的僧。五位僧人把情讲，罚他们后面去数塔玲珑。玲珑宝塔，十三起儿，临去数单层，回来数双层，谁要是数过来谁就是大师兄。
谁要是数不过来玲珑塔，叫他一夜罚跪，到天明。
玲珑塔来塔玲珑，玲珑宝塔第一层。一张高桌四条腿，一个和尚一本经，一个铙钹一口磬，一个木鱼一盏灯。一个金钟，整四两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔第三层。三张高桌十二条腿，三个和尚三本经，三个铙钹三口磬，三个木鱼三盏灯。三个金钟，十二两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔第五层。五张高桌二十条腿，五个和尚五本经，五个铙钹五口磬，五个木鱼五盏灯。五个金钟，二十两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔第七层。七张高桌二十八条腿，七个和尚七本经，七个铙钹七口磬，七个木鱼七盏灯。七个金钟，二十八两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔第九层。九张高桌三十六条腿，九个和尚九本经，九个铙钹九口磬，九个木鱼九盏灯。九个金钟，三十六两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔十一层。十一张高桌条四十四条腿，十一个和尚十一本经，十一个铙钹十一口磬，十一个木鱼十一盏灯。十一个金钟，四十四两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔十三层。十三张高桌五十六条腿，十三个和尚十三本经，十三个铙钹十三口磬，十三个木鱼十三盏灯。十三个金钟，五十六两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
玲珑塔来塔玲珑，玲珑宝塔十二层。十二张高桌四十八条腿，十二个和尚十二本经，十二个铙钹十二口磬，十二个木鱼十二盏灯。十二个金钟，四十八两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔第十层。十张高桌四十条腿，十个和尚十本经，十个铙钹十口磬，十个木鱼十盏灯。十个金钟，四十两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔第八层。八张高桌三十二条腿，八个和尚八本经，八个铙钹八口磬，八个木鱼八盏灯。八个金钟，三十二两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔第六层。六张高桌二十四条腿，六个和尚六本经，六个铙钹六口磬，六个木鱼六盏灯。里个金钟，二十四两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔第四层。四张高桌十六条腿，四个和尚四本经，四个铙钹四口磬，四个木鱼四盏灯。四个金钟，十六两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔第两层。两张高桌八条腿，两个和尚两本经，两个铙钹两口磬，两个木鱼两盏灯。两个金钟，整八两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
僧人正数玲珑塔，抬起头来看分明：天上看，满天星。地上看，有个坑。
坑上看，冻着冰。冰上看，长着松。松上看，落着鹰。山前看，一老僧。
僧前看，一本经。屋里看，点着灯。墙上看，钉着钉。钉上看，挂着弓。
看着看着花了眼，可不好了，西北乾天起了大风。说大风，好大的风，十个人见了九个人惊。刮散了，满天星。刮平了，地上坑。刮化了，坑上冰。刮倒了，冰上松。刮飞了，松上鹰。刮跑了，一老僧。刮碎了，一本经。刮灭了，屋里灯。刮掉了，墙上钉。刮翻了，钉上弓。
口才训练文章_你值得拥有 篇2 流年岁月，一手烟火一手诗意
行走尘世，步履的轻盈和洒脱，不在鞋履，在于心境。一个人若心中充满灰暗，那么，他所见的只能是萧条败景;一个人若心中充满阳光，那么，他所及的一定是旖旎风景;一个人若心无挂碍，存善念、怀大爱，那么，他就一定能花间一壶酒，盈手握住流云的逍遥，独坐，独醉，独舞，自由自在地弹朗朗清风、奏如歌行板，烟火流年，他一定能轻依光阴，诗意栖居。
人生本无常，它有风和日丽，也有凄风苦雨;它有春暖花开，也有寒雪冰封;它有明媚灿烂，也有坎坷泥泞。红尘旅途，不管你是锦衣裹亮足，还是竹笠芒鞋，只要懂得珍惜和知足，懂得孝顺和感恩，远离尔虞我诈，远离世俗纷争，便能从容一生、惬意一生、快活一生，无论在哪一个流年驿站，在哪一个季节枝头，相信你都能嗅及幸福的味道、听到花开的声音。
其实，生命中的精彩无处不在，我们身边的一桥，一亭，一花，一草，一石，一木，将大自然装扮得如此立体生动，如此绚烂多彩，它们都浪漫着自己的浪漫，清欢着自己的清欢。当我们仰望雁过长空，聆听静水流深，徜徉在时光的舞步里时，我们还有什么理由不好好活着?还有什么理由将生命虚度?
“仁者乐山，智者乐水。”生活是个大舞台，每个人都有自己存在的价值。一声懂得，便是轻装出发，随遇而安;一声懂得，便是褪去浮华，还原本真;一声懂得，便是植爱成林，满眼丰盈。漫步红尘，我们要学会缘来相迎、缘去相送。一路来去，我们要懂得怜蹒跚幼子，敬耄耋老人，爱生命中所有的人来人往。
无论何时，我们都应携一份素衣的恬淡，穿越繁华与喧嚣;无论何地，我们都要怀一份佛家的仁慈，行走春夏和秋冬。生活百态，它不会总圆满，再苦再痛我们都要笑一笑。纵然红尘纷扰，只要有一份煮诗烹茶，参禅悟日的心境，不管在雨季、还是在艳阳天，烦恼和忧伤自会随风云的脚步渐行渐远。
身处无争，梦自安闲。把心放平，所有的过客都愿与你为邻;让心纯净，所有的日子都会为你灿烂。别让自己跌入忧伤的深渊，别让自己纠缠于痛苦的魔掌。切莫让灵魂肮脏、让心灵污浊，切莫在时间的嘀嗒声中糟蹋自己、贬低自己、看轻自己。心无尘，自潇洒。超然世外，便是极乐。在水一方的你，只要心有宁静和纯净，无需任何诱饵，便能钓得一季又一季的温馨和安逸。
风雨人生，总有一个秘密等你开启，总有一缕光影为你舞动，总有一缕阳光为你灿烂，总有一颗星星为你闪亮，总有一处鲜花为你盛开。阡陌红尘，总有一座城堡等你建造，总有一条道路等你陈铺，总有一段画布等你描绘，总有一位知己等你相邀，总有一隅风景等你欣赏，总有一方桃源等你入住。茫茫荒漠，云水深处，假如你能守得住孤独寂寞，耐得住清苦贫穷，于阑珊处不寒凉，于失落中不迷茫，于坎坷中不认输，于痛苦中不脆弱，那么，你就可以拥有“一蓑烟雨任平生”的从容，拥有“留得残荷听雨声”的安然，拥有“采菊东篱下，悠然见南山”的惬意，拥有“茶亦醉人何须酒，书自香我何须花”的洒脱，如此，在时光素白的纸笺上，相信你随时都可以挥毫有度，落笔俊逸，涂抹精彩。
生命本是一场花开的过程，你若盛开，清风自来。风雨中，我们要将自己生命的绽放与凋谢都勾勒写意成精彩和无悔。一路来去，做最真的自己，做可爱的自己，做美丽的自己，便是你我生命最诗意的栖居。
都说人生是一条七彩路，也是一首悲喜歌，只要心中有爱，眼中自有花开。让阳光洒满心田，心中的水云间将永远美妙绝伦，小景，玲珑剔透;大景，意蕴深远。
人在旅途，且行且珍惜。我们不必总是风尘仆仆、行色匆匆。隔离了雾霾，呼吸就能透着舒怡。愿天下红尘俗子，沧桑过后是从容，悲伤过后是坚强。挣脱了贪念的禁锢，在车水马龙间，在曲径通幽处，我们便能悠然聆听世风过耳，安然细嗅百花芬芳。愿：你我的烟火人生皆有折不尽的翠柳，你我的梦里梦外皆有演不完的佳剧。
风懂得流云的心事，云懂得天空的寂寞，月懂得黑夜的无声，蝶懂得花朵的摇曳，你我，应懂得珍惜时光，解读佛禅，心装纯美，让自己一生从容，诗意栖居。生命自有变化无常，爱情自有聚散离合。若领悟了爱的涵义，生命的真谛，我们便不再是困惑的囚鸟，不再是负累的奴隶。千里之行始于足下，让我们撷一缕岁月的幽香，静观红尘过往，走过沧桑，走过盛放，安享经年。
平淡岁月自悠然，粗茶淡饭也清香。无论顺境还是逆境，但请不以物喜，不以己悲，记得给自己的嘴角一个上扬的弧度，让暖意萦怀，不失风骨，不失本心，不畏明天，不愧过往。人生需要磨砺，生命需要绽放，当我们心有坚韧，眸有温情，袖染芳香，一路上，方能与美丽相遇，与曼妙邂逅，与欢乐结伴，与幸福同行。
斟一盅风云的茶，让心语心声在佛语中涤荡，品味世间百味，收藏流转往事。在烟雨红尘里，将芳香藏进衣袖，执善念，握简约，携清风，踏长空，一手烟火，一手诗意，去做真实自在的自己，让人生的画布多一些斑斓，让生命的原野少一些薄凉。经年来去，让我们守一处清幽，让心中的情爱静语成诗，灿烂如花，雀跃成舞。
口才训练文章_你值得拥有 篇3 1.展示您的激情
如果我仅有一条建议的话，那就是：对您的话题充满激情。
让您的热情爆发出来!不错，您的话题需要完美的内容，需要专业的、精心设计的视觉效果。但是如果您对自己的话题没有深刻的、发自内心深处的自信，那么一切将化为乌有。世界级大师与普通演讲者的最大区别在于，他们具有以真诚而令人兴奋的方式与听众进行沟通的能力。不要退缩!自信起来!将您的激情展现给大家看!
2.开个好头
您以前应该听说过：第一印象非常重要。相信这一点。开始2-3分钟的演讲是最重要的。观众要喜欢您，一开始会给您几分钟适应——不要错过这个机会。很多的演讲者栽倒在这里，因为他们花太多的时间来介绍过量的背景知识，或者是他们个人的/专业的历史。
3.保持简短
当人们坐下被动地听您演讲时，他们的注意力是非常短的。
在演讲开始的时，以及在您说“综上所述……”的时候，听众的注意力最集中。这是人之常情，特别是对于今天繁忙(经常劳累)的知识工作者来说。因此，如果您有30分钟的演讲，那就25分钟完成吧。最好是让观众感到没听够，而不是让他们觉得您讲的太多。专业的娱乐界艺人就很懂得这个道理。
4.离开讲台
站在讲台前面，或离开讲台，去接近您的听众。讲台是您和听众之间的障碍，而我们演讲的目的是与听众建立联系。扫除您和听众之间的实物障碍，有助于您与听众建立联系，利于沟通。
5.使用遥控翻页器
使用一种小型的手持式遥控翻页器来控制您的幻灯片.翻页器可使您能够离开讲台。这是绝对必要的!
口才训练文章_你值得拥有 篇4 1.何谓善用空间的演讲
所谓空间就是指进行演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的距离等等。演说者所在之处以位居听众注意力容易汇集的地方最为理想。例如开会的时候、主席多半位居会议桌的上方、因为该处正是最容易汇集出席者注意力的地方。
反之，如果主席位居会议桌之正中央，则会议的进行情况会变如何呢?恐怕会使出席者注意力散漫了，且有会议冗长不休的感觉?因此，让自己位居听众注意力容易汇集之处，不但能够提升听众对于演讲的关注，甚至具有增强演说者信赖度权威感的效果。
2.演讲时的姿势如何
演说时的姿势(posture)也会带给听众某种印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨，不过一般而言仍有方便演讲的姿势，即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松，反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势，而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。
决窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。
3.演讲时的视线
在大众面前说话，亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此，你还是不可以漠视听众的眼光，避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在大众面前的那一瞬间，来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。
克服这股视线压力的秘决，就是一面进行演讲;一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外，把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人，对巩固信心来进行演说也具有效果。
4.演讲时的脸部表情
演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上，这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩，如果表情总觉缺乏自信，老是畏畏缩缩，演讲就很容易变得欠缺说服力。
控制脸部的方法，首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感，而且若视线不能与听众接触，就难以吸引听众的注意。另一个方法是“缓慢说话”。说话速度一旦缓慢，情绪即可稳定，脸部表情也得以放松,再者，全身上下也能够为之泰然自若起来。
5.有关服饰和发型
服装也会带给观众各种印象。尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装，难免给人过于刻板无趣印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合，一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服为宜。其次，发型也可塑造出各种形象来。长发和光头各自蕴含其强烈的形象，而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。站出来演讲之际，你的服装、究竟带给对方何种印象?希望各位好好地思量一番。
6.声音和腔调
声音和腔调乃是与生俱来的，不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨，这倒是事实。根据某项研究报告指出声音低沉的男性比声音高亢的男性，其信赖度较高。因为声音低沉会让人有种威严沉着的感觉。尽管如此，各位还是不可能马上就改变自己的声音。
总之，重要的是让自己的声音清楚地传达给听众。即使是音质不好的人，如果能够禀持自己的主张与信念的话，依旧可以吸引听众的热切关注。
说话的速度也是演讲的要素。为了营造沉着的气氛，说话稍微慢点是很重要。标准大致为5分钟三张左右的A4原稿，不过，此地要注意的是，倘若从头至尾一直以相同的速度来进行，听众会睡觉的。
口才训练文章_你值得拥有 篇5 (一)声音的训练
有声语言，是演讲的主要表达方式。好的声音，不仅能准确恰当地表情达意，而且能声声入耳，娓娓动听。要讲究发声的方法和技巧，如音准和音变、吐字和归音、呼吸和换气、停连和重音、语速和节奏等。除此之外，还要注意以下几项训练：
1.响度的变化性训练
响度是指声音的大小、高低、强弱的程度。演讲者在整个演讲过程中，要根据表达思想感情的需要、会场空间的大小以及听众分布等情况，随时地变化声音的响度，以达到理想的效果。演讲必须有一个合理的响度，才能让听众听真切、听清楚。物理学上是亦“分贝”来计量的，而在演讲中只能靠自己的耳感监听，并从听众的反应中了解响度的效果，做到及时调控。
演讲的合理响度，应该是使坐在会场里的每一个位置的听众，都毫不费力地听清演讲者都毫不费力的听清演讲者的每一句话并且耳感舒服为原则。超过了这个合理的响度，会使人感到刺激、烦躁、易于疲劳，而且也易于是演讲者造成声带损伤。如果响度过低，听众听不真切，也同样会造成听力疲劳。
响度要有变化，这与演讲对象、演讲内容、演讲环境等因素有关，也要同思想感情的变化相一致。切不可正在怒海狂涛般地呼啸，骤然就变成小溪流水般地清唱。为唤起听众听讲的注意力，要做到：低而不虚，沉而不浊，声音强弱，错落有致，用以显示演讲口语的层次感和声音的错落
训练方式
(1)设想会场听讲的人数是200人、100人、50人、30人、20人、登上讲台，作有准备的，响度适中的演讲练习。
(2)如果你演讲声音过低，可到郊外或空旷地，射向前面50米、30米处有“一群人”，然后放开嗓子演讲一个片断给“他们”听。
2.声音的清晰度训练
演讲是靠有声语言来表达思想感情并与听众进行交流的，如果演讲者声音含混不清，就无法准确地传情达意。演讲时，要使声音集中、清晰，首先要靠咬字器官的力量集中，这主要表现在舌和唇上。
舌头在口腔中活动最积极、影响最大，汉语普通话所有音节中，除辅音的唇音以外，全都要靠舌头的积极活动。舌头弹动力强，声音就会发得清晰;如果舌头是软绵绵的，缺乏阻气力度，声音就会模糊。可见，声音的清晰与舌的活动状态密切相关。语言的清晰度训练要首先进行舌的训练，可作如下口部操：
3.语言的流畅度练习
演讲是一种口语表达艺术，它不仅要求声音清晰、准确，而且要求演讲者的语言流畅自然，婉转甜美，以充分显示严谨的逻辑力量和语言魅力。语言流畅度训练重在加强语言实践，多读、多讲。
读，就是多读演讲名篇。包括默读、朗读、快读。练读要注意以下几点：
语意要连贯。就是多连少停。在演讲过程中，有时若按文字标点停顿，有声语言的语句就容易被掰“碎”，因此，应不受其限制，连起来说。
重音的选择要少而精，重音过多，势必拖沓，影响语速，使语句难以流畅。
句尾不能下坠。句尾下坠，就阻止了语句的行进和流动。所以，在一个意思没有表达完，即使是换气和停顿，句尾也不能“往下掉”，要多用向上的流势。最好是在读熟之后，多练快读。限定时间，逐次加快速度，快而不乱，快而不错。以这种速度训练，既能锻炼灵敏的思维，极好的记忆，又能锻炼演讲者把一长串优美的语句倾斜直下的本领。
讲，就是只要条件允许，就不要放过机会，理清思路，不停地讲下去，甚至参加辩论。以提高话语的流畅度。
设想你是一位中学的班主任，请面对全班同学，作5—10分钟的即兴讲演，题为“珍惜时间”。做到出语干净，咬字清晰，语流顺畅，语意衔接自然，没有口头禅。
4.语气的多样性训练
语气的多样性是语言丰富的反应，是演讲者语言能力强的表现。正是由于语气的多样性，语气的分类方法也比较多。如果从演讲者与听众的关系来看，有上下关系与平行关系，还有亲疏爱憎关系;如果从语句类型来分，有陈述、祈使、一文、感叹四种语气;如果按语法、逻辑关系分，可分为并列、顺承、假设、因果等多种类型;如果按表达方式来分，又可以分为叙述、议论、描写、说明等不同语气;要从演讲的心境和感情的变化来分类，那就更多了，有爱与恨、悲与喜、忧与惧、信与疑等等。各种语气的表达一般通过句调的省升、降、平、曲和声音气息的控制变化来实现，如叙述语气是平直调，疑问语气是上扬调，爱的语气一般是“气徐声柔”，惧的语气则是“气提声凝”。
5.语气的交错性训练
一篇演讲稿，固然有它某种相对稳定的基本语气形态，也叫基调。但在演讲过程中，语气要随着演讲内容的发展变化而发展变化，有时在表示某种感情基调的同时，又出现其它的感情色彩，于是就有了语气的交错和重叠。闻一多先生的《最后一次的讲演》，整篇的基调是愤怒、激越的，但其中也渗透着对李公朴先生及其家属的强烈的爱以及对光明未来的期待和追求。因此，在进行语气训练时，要注意到这种语气的交错，分清主次，处理好重叠和过度，使语气更好地为内容服务。
(二)态势语言的训练
演讲的态势语言，是指演讲者的姿态、眼神、表情、手势等，它不仅有一定的表情达意的作用，而且更主要的是可以弥补口语表达的不足使思想感情表达得直观、充分，形象，具体。因此，一位好的演讲者，不仅要有较强的口语表达技能，还要努力掌握态势语言技巧，从听觉和视觉两方面来调动、感染听众，使演讲达到一种趋于完美的境界。
态势语句包括仪表的装饰、体态的协调、手势的运用、眼神的表露、表情的展示等诸项内容，下面只谈主要的几种。
1.身姿训练
身姿主要指躯干的形态。一个优秀的演讲者，他演讲的每一个时刻，无论动与不动，都应当像一尊优美的雕像，给人健康、有力、丰神秀逸、端庄潇洒的感觉。
身姿训练主要是练习“站”。站的时候，肢体要端正，略前倾，目视正前方。站姿主要有两种：一种是“丁”字步。一只脚在前，一只脚在后，两脚之间呈九十度垂直的“丁”字形，两腿前后交叉距离以不超过一只脚板的长度为宜，全身的力量集中在前脚上，后脚足跟略微提起。(这种站姿多用于表达强烈感情的典型的演讲，有利于激发听众的兴趣和感情)。另一种是“稍息式”，两脚之中任何一脚略向前跨步、两脚之间成七十五度角，脚跟距离在五市寸左右。两脚均直立，全身力量多集中在后脚。(这种站姿运用广泛，说理、达意、传知性的演讲一般都用此势。)
演讲要有一个基本的立足点，但也可根据演讲内容的需要小幅度移步。一般地说，向前移步表示积极性的意义，如支持、肯定、坚信、进取等;向后移步则表示消极性的意义，如疑虑、否定、颓丧、退让等;向左右移动则表示对某一侧听众特别的传情致意等。
总之，站如松，要挺拔、坚定。肢体要协调一致，由一边转向另一边时，不能单扭脖子，腰部也要随着转动。
2.表情训练
表情是指面部的颜色、光泽、肌肉的收缩舒展以及纹路的变化。表情也是一种重要态势语言。它如同一面心灵的镜子，以最灵敏的特点，把人复杂的内心世界，如幸福、痛苦、悲哀、失望、忧虑、愤怒等，都充分地展示出来，使听众在“察言观色”之中了解到演讲者丰富而微妙的内心世界，并因此而受到感染。
表情的训练，可对着镜子做如下练习：
3.眼神训练
眼神是指演讲者眼睛的神态，是通过眼睛来传递信息的一种态势语。人们常说：“眼睛是心灵的窗户”，演讲者可通过丰富巧妙的眼神“眉目传情”，以此影响听众的情绪，调整会场的气氛，进而达到理想的演讲效果。眼神训练可按如下步骤做眼部“体操”。
预备姿势：自然站立，头正直、下颌微收。练习中，头的位置始终不变。
第一节：①眼睑抬起，瞪大眼睛，正视前方某一物体，努力将其看清。②眼睑渐渐放松眼球回缩，虚视前方。③反复重复上述动作。
第二节：①眼睑抬起，眼光自左向右缓慢扫视，直至看到最侧面的东西，目光所到之处努力看清视线内的物象。②目光由右向左扫视，方法同上。③动作同上，只是速度加快，一拍向左，一拍向右。
第三节：①眼光由下向上缓慢扫视，眼睑尽量向上抬，直至看见最上方，眼过之处，努力看清视线之内的物象。②由上向下扫视，直至看见自己的前胸，但应控制眼睑的下落，不使其遮住瞳孔。③动作同上，速度加快，一拍向上，一拍向下。
第四节：①眼光缓慢向左斜上方斜视，左眼睑比右眼睑抬得更高。②眼光缓慢向右斜下方斜视，右眼比左眼用力稍大。③动作同上，速度加快。
第五节：动作与第四节相同，只是改变方向，成为右斜上方到左斜下方的动作。
第六节：①双眼从左侧视起，经由上—右—下方向，按顺时针转动一周，环视幅度尽可能大，速度均匀。②重复一次。③方法同上，向相反方向，按逆时针方向转动一周。
眼神的操练，可提高眼球、眼睑运动的幅度、灵活性和可控能力。
4.手势训练
手势指能够传情达意的手各个部分的姿势动作，它也是态势语言的重要组成部分。手势可以抒发感情、指示对象、摩拟事物，还能够体现个人风格，在演讲中有着不可低估的作用。从手势在演讲中的活动范围来看，可以分为三个区域：
上区(肩部以上)：手在这一区域活动，多用来表示思想、宏大、张扬、向上的内容的感情，如表示坚定的信念、殷切的希望、胜利的喜悦、美好的憧憬等。
中区(肩部至腹部)：手在这一区域活动多表示叙述事物和说明事理，演讲者心情较平静。
下区(腹部以下)：手势在这一区域活动多表示憎恶、鄙夷、不屑、厌烦等内容和感情。
按照这三个区域的手势活动范围，可做以下五种常用手势的训练：
一是号召手势：配合口语，“让我们团结一致，为实现四化这一宏伟的目标而奋斗!”右臂向斜上方推出，掌心向外，以表示实现奋斗目标的决心。
二是象征手势：口中说：“请相信我这一颗忠于祖国的赤子之心吧!”右臂抬起，手抚心区，表示忠诚。
三是摹状手势：口中说：“生命的意义不在于索取，而在于奉献!”双臂从胸前平伸向外，臂微弯，手心向上，摩拟奉献状。
四是情感手势：“贪污、受贿这些社会上的不正之风，必须彻底清除!”右臂先收回胸前，然后迅速向右斜下方劈出，表示痛恨和厌恶。
五是指示手势，口中说：“抗战胜利后，在中国人面前摆着两个前途：一个是光明的中国，一个是黑暗的中国。”右手在胸前成微握状，然后伸出食指，再伸出中指，以引起听众对这两种前途，两种命运的关注。
口才训练文章_你值得拥有 篇6 1)认真对待顾客的肢体语言，与认真倾听顾客讲话是一样的道理，若显得心不在焉，就可能引起顾客的不悦。
2)肢体语言和口头语言是互相协调、互相补充的，客服人员注意观察肢体语言有助于理解顾客的话语。
3)肢体语言的一个不同于口语的特点是不易伪装。
4)复述顾客的原话是给他肯定的回应，会让他产生成就感，对沟通非常有利。
5)客服人员应养成在倾听顾客的表述后摘要复述的习惯，待得到顾客的肯定后再提出解决方案。
6)复述一定要简洁明了，“摘要”一定要抓住重点。
7)学会倾听顾客的话外之音，注意到顾客有难言之隐时，应委婉试探。
8)发现顾客有怨气时，应询问是什么事情让顾客不满，排除顾客的怨气之后再试图解决问题。
口才训练文章_你值得拥有 篇7 口才训练演讲稿尊敬的老师亲爱的同学们，大家下午好! 李小龙曾经写过这样一段话：
我是谁 这是很多人反复自诘的老问题。
虽然每个人都可通过镜中的影象看到自己的容貌， 尽管他清楚自己的姓名、年龄与过去， 对于真正的“自己” ， 很多人未必都能真正的明白， 故而仍旧要问“我是谁”? 我究竟是殿堂中的巨人， 抑或是封闭自惑的庸碌之辈? 我究竟是傲立于天地的大丈夫， 还是像在荒野迷途的小孩般内心充满了恐慌? 我们当然不愿见到自己如此窝囊， 但惟恐现实就是这样。
然而， 我们仍可寻回自己所期冀的目标， 那些怀着信心去追求卓越的人， 灵性将会在奋进坚持中获得洗涤， 那些敢于在逆境中求生的人， 顾盼于镜子的影象时， 定能见到自己的真貌。我想每个人心中多都有一个理想中的自己， 当你怀着青春的梦想， 不断努力，经受挫折而不放弃，终有一天你会守得云开见明月，成为 理想中的自己，那时，你就见到了自己的真貌! 毫无疑问，每个人都渴望成功，但问题在于，并不是每个人都能 成功。
成功需要我们怀有梦想：
没有了理想，连流浪都找不到方向!没有远大的目标，一生都是 别人的陪衬和附庸，没有成大事的雄心，就没有动力，就会茫无目标 的飘荡，终归迷失航向而永远达不到成功的彼岸。
成功需要我们不断努力：
成功需要我们不断努力： 努力并不是一件容易的事，但是有一个方法可以让它容易起来， 那就是养成努力的习惯。对于一个人来说，艰难困苦并不危险，懒惰 散漫才是最危险的敌人，因为懒惰，人在自己毁灭自己。我们要不断 超越自我， 超越自我就是每天超越别人一点点， 没有什么惊天动地的， 生活需要一点激情，要做一个演员，去演绎一个理想中的自己，而非 看客! 成功需要我们耐得住寂寞：
成功需要我们耐得住寂寞：
每一个伟大而不甘于孤独寂寞的人， 必然会在孤独寂寞剖析自己 的灵魂。用孤独的机会来审视自己的人生，用孤独的方式来检讨自己 的行为，用孤独的力量来畅想自己的未来。不论是承受怎样的煎熬， 他总是甘于那样的孤独与寂寞。
成功需要挫折的历练：
生活不是笔直通畅的走廊，我们时常会遇到挫折、陷入迷茫，但 是如果我们深信不疑，有一扇门会向我们打开，那就是成功之门! 一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。
成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要 靠自己去打拼! 除掉睡眠，人的一辈子其实只有一万多天，人与人之间的不同在于，你是真正的生活了一万 多天，还是仅仅生活了一天而重复了一万多次 为了理想我们抱有终身的热情，一次坚持可能换回一种习惯，一种习惯可能换回一种品格， 一种品格可能换回一种追求，一种追求可能铸就一种人生。
自信就是“我能比别人做得更好”也是迄今为止能找到的最好的潜能放大镜。成功的人因为 体验到成功的快乐而更加自信，失败者反之更痛苦 而自卑。
口才训练文章_你值得拥有 篇8 常听多练，反复练习
听也就是我们所说的“听力”或“练耳力”，良好的听力是学好普通话的基础，所以多听是初学者要注重的一个方面。听的素材可以选择中国人民广播电台和中央电视台的节目，看电视时应注意播音员的口形，可以边听边模仿。也可把普通话标准者的录音和自己的录音的比较，找出差异。加以改进。
多动口，说是重点
说好普通话应以字音准确为前提，所以在学员学习的过程中，一定要注意学习的步骤，否则本末倒置多费气力而仍改不掉语音的错误。首先要学好汉语拼音打好基础，打好了基础等字音比较标准了，可以试着练习有针对性的绕口令，以便提高发音器官的协调的发音的能力。等字音掌握准确了，再演绎作品，多加练习，培养良好的语感。
吐字归音
吐字归音的要求是：字头弹出、部位准确、气息饱满、结实有力;字腹拉开立起、气息均匀;字尾完整自如、归音到位、干净利索、趋向干净。其实一个汉字的音程很短，要在短短的时间内兼顾声韵调和吐字归音，所以必须从日常训练开始严格要求：出字要求声音的发音部位准确、弹发有力。立字要求韵腹拉开立起，做到“开口稍闭，闭音稍开”。归音收音时要干净利索不可拖泥带水。尤其是“i、u、n、ng”等做韵母时，要注意口型的变化。注意克服韵尾不到位、归音不到位以及调值不准确的问题。同时还要注意轻音、儿化、重中格式以及音调的发音特点。
绕口令
首先绕口令的作用是促使头脑反应灵活、用气自如、口齿伶俐、吐字清晰。针对绕口令，学生在绕口令练习中不要过急过快，先要按照普通话正确的发音方法发音，练习应做到速度有慢到快。声音有小到大，段子由易到难。否则不科学的训练导致发音不准、吐字含糊，念的越快错误发音重复的次数越多，离正确的发音标准越远!
演绎朗读
在读作品时，要注意停连、重音、语气、节奏。也就是一句话里，哪里该停，停多久;哪里是重音，哪里该轻读;一段话中，哪几句该连，那几句不连，哪几句是重点;整个句子的声音形式是升还是降，是强还是弱，是急是缓这些都要细细品味，多多练习;告诉你一个朗读文章的方法：快看快想稳出口、少停多连。把握好气息的调整和文章的整体性。
口才训练文章_你值得拥有 篇9 翘舌音、平舌音、练习(1)
1、天上有个日头，地下有块石头，嘴里有个舌头，手上有五个手指头。不管是天上的热日头，地下的硬石头，嘴里的软舌头，手上的手指头，还是热日头，硬石头，软舌头，手指头，反正都是练舌头。
2、三山屹四水，四水绕三山;三山四水春常在，四水三山四时春。
3、长虫围着砖堆转，转完砖堆钻砖堆。
4、师部司令部指示：四团十连石连长带四十人在十日四时四十四分按时到达师部司令部，师长召开誓师大会。
5、早招租，晚招租，总找周邹郑曾朱。
翘舌音、平舌音、练习(2)
1、紫瓷盘，盛鱼翅，一盘熟鱼翅，一盘生鱼翅。迟小池拿了一把瓷汤匙，要吃清蒸美鱼翅。一口鱼翅刚到嘴，鱼刺刺进齿缝里，疼得小池拍腿挠牙齿。
2、字纸里裹着细银丝，细银丝上趴着四千四百四十四个似死似不死的小死虱子皮。
3、石、斯、施、史四老师，天天和我在一起。石老师教我大公无私，斯老师给我精神食粮，施老师叫我遇事三思，史老师送我知识钥匙。我感谢石、斯、施史四老师。
4、石狮寺前有四十四个石狮子，寺前树上结了四十四个涩柿子，四十四个石狮子不吃四十四个涩柿子，四十四个涩柿子倒吃四十四个石狮子。 喇嘛和哑吧 从南边来了个喇嘛，提拉着五斤塔嘛。从北边来个哑吧，腰里别着个喇叭，提拉塔嘛的喇嘛，要拿塔嘛换别喇叭哑巴的喇叭，别喇叭的哑巴，不愿意拿喇叭换提拉塔嘛喇嘛的塔嘛。提拉塔嘛的喇嘛拿塔嘛打了别喇叭的哑巴一塔嘛，别喇叭的哑巴，拿喇叭打了提拉塔嘛的喇嘛一喇叭。也不知提拉塔嘛的喇嘛拿塔嘛打坏了别喇叭哑巴的喇叭。也不知别喇叭的哑巴拿喇巴打坏了提拉塔嘛喇嘛的塔嘛。提拉塔嘛的喇嘛敦塔嘛，别喇叭的哑巴吹喇叭。 、出东门，过大桥，大桥前面一树枣，拿着竿子去打枣，青的多，红的少，一个枣，两个枣，三个枣，四个枣，五个枣，六个枣，七个枣，八个枣，九个枣，十个枣;十个枣，九个枣，八个枣，七个枣，六个枣，五个枣，四个枣，三个枣，两个枣，一个枣，这是一个绕口呤，一口气说完才算好
2、山里有个寺，山外有个市，弟子三十三，师父四十四。三十三的弟子在寺里练写字，四十四的师父到市里去办事。三十三的弟子用了四十四小时，四十四的师父走了三十三里地。走了三十三里地就办了四十四件事，用了四十四小时才写了三十三个字。
3、铜勺舀热油，铁勺舀凉油，铜勺舀了热油舀凉油，铁勺舀了凉油舀热油。舀油入炒勺，月月有佳肴。先炖鱿鱼块，后扒羊肉条。火在炉下燃，油在勺中熬，满锅同炎热，管它铜勺与铁勺。
4、老僧收了八个徒弟，八个弟子个顶个的有法名。 大徒弟名字就叫青头愣，二徒弟名叫愣头青。 三徒弟名字就叫僧三点，四徒弟名字就叫做点三僧。 五徒弟名叫蹦葫芦棒，六徒弟名叫棒葫芦蹦。 七徒弟名字就叫随风倒，八徒弟就叫做倒随风。 八个徒弟，学会了八中艺，八仙过海，各显其能： 青头愣会打磬，愣头青会撞钟。僧三点会吹管，点三僧会捧笙。 蹦葫芦棒会打鼓，棒葫芦蹦会念经。随风倒他会扫地，这倒随风他会点灯。 老师傅叫他们换上了一换，不知道换成换不成。 这个愣头青他打不了这青头愣的磬，青头愣撞不了愣头青的钟。 点三僧吹不了这僧三点的管，僧三点捧不了点三僧的笙。 棒葫芦蹦打不了蹦葫芦棒的鼓，蹦葫芦棒他念不了棒葫芦蹦的经。 倒随风他扫不了这随风倒的地，随风倒他点不了这倒随风的灯。 老师傅一见有了气，要打徒弟整八名。眼睁睁，八位徒弟个顶个的就要挨打，从外面，又来了五位云游的僧。五位僧人把情讲，罚他们后面去数塔玲珑。玲珑宝塔，十三起儿，临去数单层，回来数双层，谁要是数过来谁就是大师兄。 谁要是数不过来玲珑塔，叫他一夜罚跪，到天明。 玲珑塔来塔玲珑，玲珑宝塔第一层。一张高桌四条腿，一个和尚一本经，一个铙钹一口磬，一个木鱼一盏灯。一个金钟，整四两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。 玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔第三层。三张高桌十二条腿，三个和尚三本经，三个铙钹三口磬，三个木鱼三盏灯。三个金钟，十二两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔第五层。五张高桌二十条腿，五个和尚五本经，五个铙钹五口磬，五个木鱼五盏灯。五个金钟，二十两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。 玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔第七层。 七张高桌二十八条腿，七个和尚七本经，七个铙钹七口磬，七个木鱼七盏灯。七个金钟，二十八两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。 玲珑塔，塔玲珑，玲珑宝塔第九层。九张高桌三十六条腿，九个和尚九本经，九个铙钹九口磬，九个木鱼九盏灯。九个金钟，三十六两，西北风一刮，纹儿了纹儿了响纹儿了嗡。
口才训练文章_你值得拥有 篇10 一、单韵母练习
1.坡上立着一只鹅，坡下就是一条河。宽宽的河，肥肥的鹅，鹅要过河，河要渡鹅不知是鹅过河，还是河渡鹅?
2.山上五棵树，架上五壶醋，林中五只鹿，箱里五条裤。伐了山上树，搬下架上的醋，射死林中的鹿，取出箱中的裤。
3.山前有只虎，山下有只猴。虎撵猴，猴斗虎;虎撵不上猴，猴斗不了虎。
二、复韵母练习
1.磨房磨墨，墨碎磨房一磨墨;梅香添煤，煤爆梅香两眉灰。
2.出南门，走六步，见着六叔和六舅，叫声六叔和六舅，借我六斗六升好绿豆;过了秋，打了豆，还我六叔六舅六十六斗六升好绿豆。
3.哥挎瓜筐过宽沟，过沟筐漏瓜滚沟。隔沟挎筐瓜筐扣，瓜滚筐空哥怪沟。
4.山前有个崔粗腿，山后有个崔腿粗。二人山前来比腿，不知是崔粗腿比崔腿粗的腿粗，还是崔腿粗比崔粗腿的腿粗?
三、唇音练习
1.老方扛着黄幌子，老黄扛着方幌子。老方要拿老黄的方幌子，老黄要拿老方的黄幌子，末了儿方幌子碰破了黄幌子，黄幌子碰破了方幌子。
2.粉红墙上画凤凰，红凤凰，粉凤凰，粉红凤凰，花凤凰。
3.吃葡萄不吐葡萄皮儿，不吃葡萄倒吐葡萄皮儿。
4.八百标兵奔北坡，北坡炮兵并排跑，炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮。
四、鼻韵母练习
1.扁担长，板凳宽，扁担没有板凳宽，板凳没有扁担长。扁担绑在板凳上，板凳不让扁担绑在板凳上。
2.一平盆面，烙一平盆饼，饼碰盆，盆碰饼。
3.任命是任命，人名是人名，任命不能说成人名，人名也不能说成任命。
4.山前有个严圆眼，山后有个严眼圆，二人山前来比眼，不知是严圆眼的眼圆，还是严眼圆比严圆眼的眼圆?
五、舌尖中音练习
1.你会炖炖冻豆腐，你来炖我的炖冻豆腐;你不会炖炖冻豆腐，别胡炖乱炖炖坏了我的炖冻豆腐。
2.老罗拉了一车梨，老李拉了一车栗。老罗人称大力罗，老李人称李大力。老罗拉梨做梨酒，老李拉栗去换梨。
3.有个面铺门朝南，门上挂着蓝布棉门帘，摘了蓝布棉门帘，面铺门朝南;挂上蓝布棉门帘，面铺还是门朝南。
4.大刀对单刀，单刀对大刀，大刀斗单刀，单刀夺大刀。
六、舌根音、舌面音练习
1.七加一，再减一，加完减完等于几?七加一，再减一，加完减完还是七。
2.你也勤来我也勤，生产同心土变金。工人农民亲兄弟，心心相印团结紧。
3.一班有个黄贺，二班有个王克，黄贺、王克二人搞创作，黄贺搞木刻，王克写诗歌。黄贺帮助王克写诗歌，王克帮助黄贺搞木刻。由于二人搞协作，黄贺完成了木刻，王克写好了诗歌。
4.小郭画了朵红花，小葛画了朵黄花，小郭想拿他的红花换小葛的黄花，小葛把他的黄花换了小郭的红花。
七、翘舌音、平舌音、练习(1)
1.天上有个日头，地下有块石头，嘴里有个舌头，手上有五个手指头。不管是天上的热日头，地下的硬石头，嘴里的软舌头，手上的手指头，还是热日头，硬石头，软舌头，手指头，反正都是练舌头。
2.三山屹四水，四水绕三山;三山四水春常在，四水三山四时春。
3.长虫围着砖堆转，转完砖堆钻砖堆。
4.师部司令部指示：四团十连石连长带四十人在十日四时四十四分按时到达师部司令部，师长召开誓师大会。
5.早招租，晚招租，总找周邹郑曾朱。
八、翘舌音、平舌音、练习(2)
1.紫瓷盘，盛鱼翅，一盘熟鱼翅，一盘生鱼翅。迟小池拿了一把瓷汤匙，要吃清蒸美鱼翅。一口鱼翅刚到嘴，鱼刺刺进齿缝里，疼得小池拍腿挠牙齿。
2.字纸里裹着细银丝，细银丝上趴着四千四百四十四个似死似不死的小死虱子皮。
3.石、斯、施、史四老师，天天和我在一起。石老师教我大公无私，斯老师给我精神食粮，施老师叫我遇事三思，史老师送我知识钥匙。我感谢石、斯、施史四老师。
4.石狮寺前有四十四个石狮子，寺前树上结了四十四个涩柿子，四十四个石狮子不吃四十四个涩柿子，四十四个涩柿子倒吃四十四个石狮子。
口才训练文章_你值得拥有 篇11 1、朗读朗诵自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，特别是《世界上最伟大的推销员》，我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!
2、对着镜子训练建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。
3、自我录音摄像如果条件允许，我建议您每隔一周时间，把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。
4、速读训练这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。
5、即兴朗读平时空闲时，你可以随便拿一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成的读下去。而且，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往，你发现自己记忆力加强许多，快速理解力和即兴构思能力也在加强。
6、复述法复 述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。
7、讲故事法我们的口才培训，要求学员能够讲100个以上的故事，不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了!
8、多找机会上台很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!
口才训练文章_你值得拥有 篇12 最近在读《客服人员超级口才训练》，这本书使我受益匪浅，做医院客服大概有一年半的时间了，以前认为客服人员只要为患者解决了问题，让患者满意，就是完成了使命，却不懂得这项工作要是做到精做到细，是要用心去为患者服务的，要把患者当成是我们的朋友，甚至是家人。以下就是我读这本书的一些感想：
首先，谈吐文雅、语调轻柔、说话流畅、保持愉快的声音、注意抑扬顿挫尤其适用于我们咨询客服，我们要表现出对患者的尊重，并且要懂得适用礼貌用语，来提高沟通服务的质量。我们客服人员只有热情地对待患者，才可能和患者建立起相互信任的良好关系，我们咨询人员在接听电话这短暂的沟通中带给患者的印象会被患者扩大到整个医院及医院的品牌。如果在沟通中，客服人员给患者留下了不好的印象，这个负面印象就可能长久地影响患者对我们医院的看法以及信心。在我们的服务中，诚实守信也是非常地重要的，我们预约的患者，答应患者的事情一定要做到，如有什么变动，一定要及时的电话通知患者，不能给患者造成不必要的麻烦，只要这样，才能得到患者的认同。每个患者，我们都要做到一视同仁，不能说一个做准分子的患者给我们带来的效益大，我们就热情接待，一个看结膜炎的患者，我们就以冷漠相待，所有的患者都是我们的潜在顾客，我们都要重视。耐心为患者服务，也是我们客服人员的一项比较重要的责任，客服人员工作时，要明确自己的责任就是为患者服务，让患者满意。
其次，客服人员的营销意识也是很重要，要让更多的患者选择我们的医院接纳我们的医院，但是在营销的过程中，要把握一个正确的尺度，要把握患者的心里，首先要让他有尊重感、安全感、舒适感，所以客服人员要注重个性化服务，并让患者认为是在其他医院所享受不到的。只有得到患者的认可，才能让患者敞开心扉，发现个性化的患者的心里需求，这也是满足患者心里需求的最佳途径。认真倾听也是非常重要的，每个人都有表达的欲望，所以客服人员在沟通中应尽量鼓励患者多说话，自己则做一名忠实的倾听者，这样可以让患者感到尊重，有利于取得患者的信任，让服务处于良好的氛围中，同时，只有客服人员认真倾听，才能明白患者的真正的需求是什么。在倾听的过程中，我们要做到有效的发问，
只有发问才能打开患者的“话匣子”，需要了解患者的想法时就利用发问让患者开口。发问是倾听的前提，通过发问让患者让患者开口，进而认真倾听，有助于缩短客服人员与顾客之间的距离。客服人员说服患者的关键就是取得患者的信任，这要求客服人员从一开始，就在沟通中营造认同的氛围，为患者着想，再理性的分析，站在专业的角度为顾客出谋划策。并且客服人员在工作中还要注意判断患者的性格类型，不同类型的患者容易接受的劝说方式是不一样的，所以客服人员要先准确判断患者的性格类型，然后采用有针对性的技巧进行说服，这样工作效率就会提高很多。
再次，处理患者的投诉，是我们客服人员经常要应对的，作为客服人员，首先要做到尊重患者的抱怨。要理解患者抱怨是因为患者的期望值和他们所得到的服务之间的差距造成的，可能是我们做的还不够好，还不能满足患者的需求。因此，患者产生抱怨是很正常的事情，客服人员需要保证自己的情绪不受患者影响，然后耐心安抚患者。保证自身情绪不受患者影响，不要因为患者的出言不逊与患者发生争吵。我们要安抚患者的情绪，试图跟患者讲道理，化解患者的抱怨，要试图找出患者抱怨的事由，这个过程需要注意的是委婉发问、仔细聆听和认真记录。在了解到患者抱怨的具体事由后，如果确实是我们的错误，就应该勇敢承认，并向患者道歉，不要试图和患者狡辩，要重新赢得患者的信任。有些时候，我很努力了，也可能出现一些自己无法处理的抱怨，这是客服人员就需要寻求上级的帮助，否则可能会使矛盾激化。处理完抱怨后，我们客服人员要记得再次向患者道谢，展现医院对待患者抱怨的积极态度。在处理投诉期间，我们最忌讳的是不够专业、缺乏耐心、急于开脱，所以，一名优秀的客服人员要做到不断提高自己的专业水平，耐心尽职，敢于承担责任。
最后，对于我们咨询客服来说最重要的一点，就是巧妙的与患者进行沟通，解答患者的问题。充满自信是客服人员需要掌握的第一项沟通策略，无论是电话沟通，还是面谈，客服人员都要语调平稳柔和，充满自信，但是自信源于专业，一个得体的回答、一个流畅的问题解决过程、一个成功化解患者抱怨的流程等，都能给患者留下一个专业性强的印象，赢得患者的尊重。要有换位思想，把患者当成是自己的家人，以这样的心态和患者进行沟通，只有这样才能满足患者的期望，服务效果也能达到最好。及时反馈，给患者一颗“定心丸”减轻患者的焦虑，
增加患者对医院的好感，所以说回访电话就很重要了，无论是电话回访还是其他，客服人员都要事先告诉患者回访的目的，并对自己的打扰向患者表示道歉。
医院设立咨询客服就是说在患者还没有到医院之前，就可以对医院有一个大致的了解，那么我们的职责是非常的重要的，是患者对于医院的第一印象。读完这本书，使我感受颇多，我要学习的客服知识还很多，在今后的客服工作中，我会努力做到像书中介绍的一样，热情、细致、尽职、尽责地完成客服的工作。
口才训练文章_你值得拥有 篇13 一、每天大声朗读10分钟
找一个空旷的地方或者没人的地方，大声读书或者是读报，大声才能释放自己，才能锻炼自己，这样可以锻炼到自己的胆量，同时可以让自己讲话更流利更有自信。
二、每天进行3分钟的演讲
可以找自己的朋友或者亲人倾听，实在不行的时候就对着镜子自己练习。找一个话题进行三分钟的演讲，刚开始的时候可能词不达意，没点，但练习多了自己的思维能力会变强，讲话可以信手拈来。
三、完整叙述一件事情
可以把故事或者生活中的趣事当话题，跟朋友完整地叙述出来。刚开始的时候只要求完整叙述，慢慢要增加幽默，让讲话变得有趣。把同一件事情讲给不同的人听，通过别人的反应去掂量自己的练习效果。
四、每天有意识跟人交流
业务员最怕的内敛，一定要强迫自己去跟人交流，熟人陌生人都不要紧。要自己找话题，制造气氛，有意识得去跟人打交道，不要老想着不知道说什么，开口就知道怎么说下去了。
五、技巧训练
同一件事情有多种不同的描述方法，跟人打交道也是，不同的人说不同的话，要学会随机应变，要抓住人的心理。平时说话的时候多观察别人的反应，要针对不同的人找不同的话题。
想做好业务员的话一定要把口才练好，上面几种方法都是可以提高口才的，一定要多练习、如果有条件的朋友可以找卡耐基演讲口才培训机构来提高口才，因为专业的口才培训机构都会有一套系统化的培训流程。
口才训练文章_你值得拥有 篇14 1.沉睡20xx年的植物人小王醒来后看到不离不弃的妻子和6岁的儿子后激动地哭了
2.校园的傍晚，男女生并肩坐在墙角，女生揉着裙摆羞涩的说：“你知道吗，据说百分之九十的女生都喜欢强吻的感觉。”，男生推了推眼镜，思索片刻后问道：“为什么剩下的百分之十喜欢墙不稳?” (纯良大叔)大咖汇网友： “ 剩下的百分之十喜欢墙坚。”
3.今天我终于要见家长了，心情各种紧张各种复杂，不知道阿姨温不温柔，叔叔凶不凶，好害怕丫肿么办……肿么办……毕竟是我先动手打了他家孩子 ……
4.每次媳妇一跟我吵架，就哭着跑出去逛街购物，以发泄心中的不满。 今天媳妇哭着对我说：“这日子没法过了。” 我问媳妇怎么了，她说：“你已经一个星期没跟我吵架了。”
5.前段时间我跟我弟吵了一架，并仗着优势打了他一顿。最近他天天看《名侦探柯南》，已经看到四百多集了，看我的眼神也越来越不对。想问一下，我现在向他道歉还来得及吗?
6.消费者：怎样分辨八角(大料)和莽草? 砖家：可以尝一尝。 消费者：味道有什么不同? 砖家：八角是甜的，莽草有剧毒，吃完之后四肢抽搐，口吐白沫。
7.有次我带个当警察的朋友去我家，当时我小侄女在我家玩，然后那哥们就逗我小侄女说：你唱个警察叔叔的歌，我给你买好吃的。小侄女当时就唱到：“我在马路边，捡到十块钱，把它交到警察叔叔手里边，叔叔拿着钱，买了一盒烟，我高兴的说了声，叔叔不要脸。” 那哥们当时脸就黑了。。。
8.“帅有个屁用，到头来还不是被卒子吃掉!” “帅有士陪，有炮打，有马骑，有车坐，有相暗恋……帅哪里不好了?”
9.刚过马路听到碰一声，回头看一个人被撞得血肉模糊，我和我的小。。。。。。卧槽!我的小伙伴呢?!
10.你在法国，坐一小时的车，你就到德国了，再坐一小时，你就到波兰了。同个时间点，你在北京朝阳区，坐一小时的车，你在朝阳区，再坐一小时，你还是在朝阳区。
11.在我回忆得起来的高中生活里，一定有一个二货，在全班炸开锅爆笑的时候，他也傻乎乎跟着笑，然后一边笑一边满脸好奇地问我：“怎么了怎么了怎么了”。。。
口才训练文章_你值得拥有 篇15 1、传达善意。在说话的时候要通过自己的语气与表情把这种善意表达出来，从而让对方有一种轻松交流的感觉，从而让对方体会到一种真诚的态度。
2、倾听有态度。如果自己在倾听的位置上也应该有某种反应与反馈，从而让自己的态度充分的体现出来，让表达者可以领会到你的认可。
3、重视与赞美。对于交流的对方有一种重视的态度，更有一种赞美的认可，让别人感觉到这种温暖的氛围，从而可以反过来更加的认可你，在交流上面更加的流畅。
5、目光有接触。与说话的对方有着目光的接触，可以通过目光的交流来传达一种内心的意会，从而让说话的过程始终保持着交流。
6、衣着有尊重。在衣着上面也要有所体现，一种正规的着装表现出你对于交流的重视，你对别人的重视。
7、表情有变化。无论在说话的时候还是在倾听的时候，你的表情一定要有所变化，通过表情来传达内心的不同感受。
口才训练文章_你值得拥有 篇16 1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!”(平常也自我暗示，默念至少10遍。)
2、想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功。
3、至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态。
口才锻炼
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。
口才训练文章_你值得拥有 篇17 速读法一
速读也就是快速的朗读，目的是锻炼口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。
方法：一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。
要求：读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整的发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说，他的解说就很有快的功夫。宋世雄解说的快，是快而不乱，每个字每个音都发得十分清楚准确，没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快，吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。速读法的优点是不受时间地点的约束，无论在何时何地都可以练习。而且还不受人员的限制，不需要别人的配合，一个人就可以独立完成。当然你也可以找一位同学听听你的速读练习，让他帮助挑你速读中出现的毛病。比如哪个字发音不够准确，那个地方吐字还不清晰，等等，这样就更有利于你有目的地进行纠正、学习。你还可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出不足，进行改进。如果有老师指导就更好了。
背诵法二
一是要背，二还要求诵。
这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力，锻炼我们的口才。
诵是对表达能力的一种训练。这里的诵也就是我们常说的朗诵。它要求在准确把握文章内容的基础上进行声情并茂的表达。背诵法不同于我们前面讲的速读法。速读法的着眼点在快上，而背诵法的着眼点在准上。也就是你背的文章一定要准确，不能有遗漏或错误的地方，而且在吐字、发音上也一定要准确无误。
其方法是：第一步，对选定的材料进行分析、理解，体会作者的思想感情。这是要花点工夫的，需要我们逐句逐段地进行分析，推敲每一个词句，从中感受作者的思想感情，并激发自己的感情;第二步，对所选的演讲文进行一些艺术处理，比如找出重音、划分停顿等，这些都有利于准确表达内容;第三步，在以上几步工作的基础上进行背诵。
在背诵的过程中，也可分步进行。首先，进行背的训练，也就是先将文章背下来。在这个阶段不要求声情并茂，只要能达到熟练记忆就行。并在背的过程中，自己进一步领会作品的格调、节奏，为准确把握作品打下更坚实的基础。第二，是在背熟文章的基础上进行大声朗诵。将你背熟的文章大声地背诵出来，并随时注意发声的正确与否，而且要带有一定的感情。第三，是这个训练的最后一步，用饱满的情感，准确的语言、语调进行背诵。这里的要求是准确无误地记忆文章，准确地表达作品的思想感情。当然仅仅抓住作品的基调还是不够的。我们还要对作品进行一些技巧上的处理，比如划分段落、确定重音、停顿等等。平平淡淡，没有波澜，没有起伏，一调到底的朗诵是不会成功的。请别人听自己背诵，然后指出不足，使我们在改进时有所依据，这对练口才很有好处。
