企业

2方案实施办法

2.1团队建设

2.1.1团队人员要求 ：

商务谈判能力； 2、抓住重点能力； 3、积极思考能力； 4、不断学习能力；

高效沟通能力； 6、建立关系能力； 7、危机公关处理能力； 8、了解受众兴趣能力；

9、组织协调能力； 10、品牌树立能力。

2.1.2团队人员构成

每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理（总经理或副总经理兼）。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作（亦可聘请顾问）。

分工

主要职责

姓名

QQ

手机

应急决策

由公司总经理负责，遇重大问题响应处理。

项目管理

由网络营销部门主管负责，把控项目进度组织管理推广工作，处理反馈协助技术部门建立营销数据库。

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公众帐号管理

由公司品牌、策划、外宣、销售、客服等部门抽调3-6人组成管理小组负责具体的公众帐号工作。

2.2团队资源

2.2.1 线上推广预算

团队制定推广计划及所需资金预算，做好沟通及审批工作保证资金及时到位。

2.2.1 线下推广预算

团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。

方案执行

2.1 开通公众平台账号 （注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等）

类型

用户名

密码

公众号名称

微信号 【更多免费素材，微信lbgzkf1】

使用人

绑定手机

官方微 信

加盟微 信

销售微 信

客服微 信

2.2 制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。

2.3线上推广方式

论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。

2.4 线下推广方式

名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。

管理工作

3.1 公众平台管理

3.1.1实时消息统计（3天/表）

类型

消息数量

已阅已回复数量

已阅未回复数量

未阅未回复数量

是否星标

备注原因

官方微 信

加盟微 信

销售微 信

客服微 信

时间：_______年_______月_______日 负责人：_________

3.1.2 用户管理统计 （1周/表）

类型

总用户数量

默认未分组

星标组

提问用户

新建分组....

备注

官方微 信

加盟微 信

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销售微 信

客服微 信

时间：_______年_______月_______日 负责人：_________

3.1.2 群发管理统计 （1周/表，格位依实际情况扩大，音频信息描述内容即可。）

类型

文字信息

图片信息

声音/录音信息

图文信息

群发对象

备注

官方微 信

加盟微 信

销售微 信

客服微 信

3.1.3 素材管理采用公众平台现有功能，群发信息内容均需登记在群发管理统计表上。图片以缩略图形式登记，文字全文登记。声音、录音信息需准确描述其内容。