物业公司社区文化管理岗位职责

物业公司社区文化管理岗位职责

一、社区文化部部长岗位职责

（1）负责建立、完善管理处内部信息流通网络，确保信息上传下达。

（2）筹划各种会议和活动，增进管理人员与员工、员工之间的沟通，融洽关系。

（3）通过开展各项活动，参与处理业主投诉以及板报、宣传栏公布各种信息等措施，与业主建立广泛的、畅通的信息流通网络。

（4）通过开展联谊会、茶话会、登门拜访、致感谢信等活动，与物业主管部门、工商、税务、物价、水电气供应、有线电视、邮政通信等企事业单位建立信息流通网络和良好的协作关系，为物业管理工作创造一个宽松的外部环境。

（5）制订系统的社区文化活动计划，开展有业主广泛参与的大型社区文娱、体育活动，致力于营造健康向上的、个性鲜明的社区文化。

（6）负责开展管理处宣传教育工作和公益性活动。

（7）负责接待来社区检查、指导工作的各级领导、业务部门和外地参观考察团（组），正确宣传社区整体公众形象和介绍管理经验。

（8）建立、完善社区文化工作档案。

（9）完成上级领导交办的其他任务。

二、社区文化主管岗位职责

（1）全面负责社区各项文化活动，做到有计划、有制度、有落实、有总结地开展活动。

（2）负责营造社区良好的文化氛围，可以通过制定和实施丰富多彩的社区文化及环境文化活动等手段。

（3）负责管理辖区内宣传栏的工作，发挥宣传栏宣传教育、沟通信息、倡导文明的作用。

（4）负责制订和实施年度工作计划的工作，并且进行定期总结，布置下阶段的任务，明确活动的内容和主题。

（5）负责协调社区公共关系的工作，利用各种媒体广泛宣传，树立“安全、文明、繁荣、高尚”的社区形象。

（6）完成领导交办的其他工作。

三、社区文化管理员岗位职责

（1）加强宣传。对内，向业主宣传物业管理法规、政策、业主应注意事项、管理处的管理服务项目和措施；对外，向社会宣传管理处的管理服务项目和措施，树立社区的双文明形象。

（2）加强与业主的联系，满足业主的各种合理要求，争取业主和社会各界对管理处工作的支持和谅解。

（3）加强与房管局、居委会、派出所、供水、供电、银行、学校、通信、火车站、机场等部门的联系，为开展各项管理、服务提供良好的条件。

（4）活跃社区气氛，根据业主特点，组织各种居民聚会和文化、体育、娱乐等活动。

（5）努力塑造社区环境艺术形象，构思雕塑、绘画、标语等直观宣传标志；拟写宣传文稿，教育业主爱护社区、清洁社区、绿化和美化社区，联合防盗、防匪、防火、共同维护社区交通秩序和治安环境。

（6）负责记录社区大事记及各种活动，使用笔录、摄像、摄影等现代手段，将社区的这些资料装入档案备查。

（7）负责接待、安排上级主管部门和同业人士的检查、指导、来访、参观等事宜。

（8）完成领导交代的其他任务。

四、健身房主管岗位职责

（1）负责安排健身房的日常工作，制定具体的规章制度，设定营业方式，制订排班表，安排领班和员工的工作。

（2）负责了解并研究健身房的营业状况，控制物品和费用的消耗，保证完成预算的营业指标。

（3）负责根据经营情况做好本部的营业工作，确保较高的营业额。

（4）负责检查领班和员工的工作情况，包括规章制度的执行、服务程序和服务规范的贯彻实施等。

（5）负责健身房领班的员工的培训工作。培训员工的服务技能技巧，提高员工的综合素质和综合能力。

（6）负责培养和考核领班的工作，适当指导和协调领班的工作，保证各领班之间关系的和谐。定期考核领班的工作并做出评价，对领班的任免提出建议。【 更多免费素材，微信lbgzkf1】

五、健身房服务员岗位职责

（1）对本部门领班负责，服从工作安排，做好健身房的日常管理事务。

（2）严格遵守服务中心的各项规章制度，严格按照相关操作规程开展服务工作。

（3）注重仪容仪表，以饱满的精神状态积极主动地投入工作。

（4）负责日常管理、检查、报修和养护健身房内各类器械、器材等物品。

（5）负责盘点和报损健身房内各类物资、货品等。

（6）根据库存情况，负责采购申报健身房内各类物资、货品等。

（7）负责接待业主进入健身房区域，并指引业主正确使用各类器材，并着重介绍须注意的安全事项。

（8）提供各类室内健身器械、器材、乒乓球等项目的服务工作。

（9）负责解决、处理业主提出的合理要求和遇到的问题。

（10）负责按照收费标准仔细认真地填写消费单，及时上交管理服务中心。

（11）完成领导交办的其他工作。

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