物业管理部门职责公文
物业管理部门职责
签发人：时空谷人
1）管理处
作为物业管理人，管理处根据物业委托管理合同对本住宅区实施物业管理。管理服务内容包括（小区/大厦范围内）：
*房屋及公用设施的使用、维修和养护。
*公共地方清洁卫生。
*车辆行驶及停泊。
*公共秩序。
*社区文化活动。
*住宅主管部门和委托管理合同规定的其他物业管理事项。
管理处根据相关法律、法规，结合实际情况制订本住宅区物业管理办法，依据委托管理合同和有关规定收取管理费用，制止违反住宅区物业管理规定的行为，选聘专营公司承担专项经营业务。
管理处以服务业主为宗旨，按相关法律、法规及委托合同实施管理和从事经营活动，接受业委会及业主监督。
2）管理人员
本物业内所有员工为本物业提供物业管理服务，绝不容许收取业户任何额外费用或物品，敬请业户合作，避免私自任用本物业员工作任何私人服务，而导致该员工疏于日常职守。
3）业主委员会
为加强本物业民主化管理，实行业主自治与专业服务相结合的管理模式，根据物业管理条例规定，本物业由业主大会选举产生业主委员会（简称业委会）。业委会代表物业全体业主利益、要求和意见，并协助管理处开展工作。业委会章程和工作细则由业委会制定，并由业主大会批准通过。
业主委员会行使下列职责
1、召集和主持业主大会。
2、审议决定住宅维修基金和共用设施专用基金的使用。
3、聘请物业公司并与其订立、变更或解除委托管理合同。
4、审议物业公司年度管理计划、配套工程和重大维修工程项目。
5、审议管理服务费的收费标准。
6、监督物业公司对本住宅区的物业管理工作。
业主委员会履行下列义务执行业主大会的各项决定。
遵守和履行物业委托管理合同。 不得从事各种投资和经营活动。
对物业管理公司的正当经营和管理活动予以支持和配合。
业主委员会决定问题，采取少数服从多数的原则。
业主大会和业主委员会应接受市、区住宅主管部门的指导与监督。
业主大会的决定，业主委员会章程的内容或业主委员会的决定不得与宪法、法律、法规和规章相抵触。
XX物业管理部
XX 年XX月 XX
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