综合部——人事管理制度
综合部人事管理制度
1、劳动管理制度
(1)督导和检查各部门员工遵纪守法和遵守酒店的规章制度情况。
(2)酒店行政班员工每月休假8天,员工每月休息4天,请假须填写请假条,经批准后方可离岗,无故不上班者,按旷工论处。
(3)严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按时上下班,不迟到,不早退。
2、工作管理制度
必须服从安排,听从指挥,当天工作必须当天高标准地完成。上班时间不允许做与工作无关的事。
3、财产物资管理
员工要爱护和管理好酒店的财产物资,谁损坏谁照价赔偿,从当月工资中抵扣,各部门每半年上交本部门财产物资盘点表至综合部办公室存档。
学习管理制度
各部门组织安排员工每月(周)等制度及业务技能培训,由综合部负责抽查。
5、质检管理制度
(1)由综合部组织各部门负责人,对酒店卫生项目、安全项目、服务项目、工作流程及酒店交办的其它检查内容。
(2)综合部不定时对各部门工作进行检查。
6、会议管理制度
(1)每周一至周五9:00在酒店会议室召开晨会。
(2) 会议要求:与会人员必须按时到达会议室,迟到10分钟以内处罚 10元/次;每次例会无故缺席者按20元/次罚款。开会时,手机必须全部调振动,按部门发言先后顺序发言。每次例会由综合管理员作好会议记录,并对会议决议执行情况进行跟踪和落实。
7、人事管理制度
1)招聘:【更多免费素材, 微信lbgzkf1】
各部门如因工作需要必须增加员工时,由部门负责人向总经理请示,经总经理核准后。由综合部负责办理招聘事宜。任何部门无权聘用员工及临时工作人员,凡未经请示综合部用人者,一经发现追究部门负责人。
2)应聘:
、应聘人员应如实填写《求职表》。
B、综合部在收齐应聘者材料后,对应聘者进行书面材料初审。审核应聘者是否具备专业素质及综合素质并进行评估,合格后推荐给用人部门负责人进行复试,复试合格后,面试人填写《备案表》。
C、综合部审核结束后部门负责人审核,面试合格以后—综合部办理入职手序—办理健康证 — 财务室交服装质押金—部门培训上岗。
3)录用:
录用名单确定后,除特殊情形核准免予试用外,应一律先经试用,试用期间以1个月至2个月为限,试用期间经考核不合格,,应无条件接受延长试用期或解雇,不得提出异议。
4)转正:
新员工试用期结束后,由本人提出申请,填写《员工转正申请表》,部门负责审核并签署意见后交综合部,待评定后综合负责人批准并签署意见-上报酒店总经理审批后存档。在转正评定中不合格员工,将延长试用期。
5)离职:离职包括辞职、劝退、自离三种。
、辞职:正式员工提出辞职,需提前30天向部门提出书面申请,待交接工作完成后,方可办理离职手续,部门负责人提出辞职应提前30天提出书面申请,未按规定提前申请的按自离处理。
B、劝退:经部门负责人考核,认为确实无法胜任本岗位者,由部门负责人向综合部提出 《劝退申请表》,经总经理批准后,综合部根据实际情况决定调任其它部门或办理辞退手续。
C、自离:无故旷工3天者,按自离处理。
D、所有离职人员,薪资发放均按酒店实际发薪日结算;未按酒店规定自动离职人员,酒店将不予计发工资。
8、考勤制度
1)酒店考勤以签到考勤为主。
2)员工上班须先考勤报到,下班时签退后方可离开。
3)本着人性化管理原则,错打、漏打时须当天填写《考勤异常表》注明具体说明原因,由部门负责人签批(每月每人2次),三日内由部门提交未按时签到签退说明至综合部备案。
4)综合部不定期对员工考勤情况进行核查,一旦发现违规或作假行为涉及人员均按员工手册相关条款予以严惩。
说明:本制度解释权归酒店综合部。
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