销售人员培训内容设置参照表
课程内容
培训对象
高层
中层
基层
现代市场营销与销售
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销售基本概念和理论
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销售与社会、企业及个人的关系
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销售产品或服务所属行业的专业知识
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顾客类型及心理把握
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销售渠道的开发与管理
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销售人员的素质、品德与态度要求
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销售人员的仪表和礼仪技巧【更多免费素材， 微信lbgzkf1】
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销售人员的自我目标和计划管理
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销售前的准备
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顾客约见与心理距离的拉近
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销售谈判艺术
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观察、倾听和询问技巧
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销售人员的时间管理
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促成销售的方法
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如何处理销售过程中的异议
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如何与顾客建立长久的业务关系
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怎样进行电话销售
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面对大客户的销售艺术
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销售人员的团队意识
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销售合同的起草与订立
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销售人员的潜能开发
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销售人员心理素质训练
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销售人员的心态管理
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