信用卡培训资料

信用卡培训资料

一、信用卡的概念

信用卡是由个人申请，银行发行，银行根据个人经济状况定一个信贷额，持卡人可以持卡去特约商户住宿、吃饭、购物，先消费后付钱，也就是说凭信用卡可以赊购。

二、信用卡的分类

按发行的组织分类分为：国内卡、国际卡:

按是否可以透支分类分为：借记卡、贷记卡国内卡（内卡）：

中国银行： 长城卡（great wall card）

中国农业银行：金穗卡（**kingsui card）

中国建设很行：龙 卡（**dragon card）

中国工商银行：牡丹卡（**mudan card）

交通银行：太平洋卡（Pacific card）

光大银行

中信银行

兴业银行

长沙商业银行

邮政储蓄银行

农村信用社

国际卡（外卡）：

维萨卡：Visa Card

万事达卡：Master Card

运通卡：American Express

大莱卡：Diners Card

JCB卡：JCB Card

联邦卡： Federal Card【更多免费素材，微信lbgzkf1 】

三、填写运通卡直接购货单据的具体方法

1、压印/填写售货日期；【更 多免费素材，微信lbgzkf1】

2、售货金额（销售金额）；

3、运通卡会员（持卡人）可随意填上小账（通常只适用于饮食服务行业之特约商户）；

4、填写售货总金额（连小账在内）；

5、运通卡会员（持卡人）签名；

6、征信核准号码（授权号码）；

7、发票号码；

8、账单编号；

四、受理牡丹卡消费时，应认真审核以下内容

1、牡丹卡是否有剪角、打洞、涂改、数字大小不一等；

2、牡丹卡是否在有效期内；

3、是否为止付卡；

4、持卡人身份证的照片是否与本人相同，牡丹彩照卡卡片上的照片是否与本人相同；

5、持卡人身份证上的姓名与牡丹卡背面签名条上的签名及卡片凸印的姓名是否一致，与彩照卡背面签名条上的签名、卡片上印刷姓名是否一致。

五、信用卡根据卡号识别方法

维萨卡：

卡号有两种：一种是16位卡号，一种是13位卡号。

卡号以4开头。

万事达卡：

卡号为16位

卡号以5开头

运通卡：

卡号为15位，以4-6-5格式排列

卡号以37或34开头， *特约商户编号以988开头

大莱卡：

卡号为14位

卡号以30或36或38或39开头

JCB卡：

卡号为16位

卡号以35开头

六、信用卡防伪特征的检查

维萨卡（Visa）

卡面的漆印卡号四位数字与户口号码首四个凸印数字是否相同？

环绕visa标志之微型印字是否清晰，蓝白金三色visa商标。【更多免费素材，微信lbgzkf1】

卡面右方是否有一只飞鸽的立体防伪反光标志？

卡面到期日旁是否有凸印的“v”字？

持卡人签名栏印满倾斜visa字样。

万事达卡（Master Card）

卡面右方是否有一个立体防伪反光标志。“地球”立体防伪反光标志。

如果卡面上有独特的凸印字母“k”，签名栏必定有与卡面相符之卡号及一组保安密码。

标志红黄相迭圆圈印有MasterCard字样

持卡人签名栏印满倾斜MasterCard字样。

大莱卡（Diners Card）

大莱卡的商标

international 字样表示全球通用

limited to prc region only 只适用于中国地区

limited to HongKong region only 只适用于香港地区

valid only in japan 只适用于日本

运通卡（AE）

有通卡的标志（其中字母有American Express）

在紫光灯下，请检查运通卡有amex字样

一般情况下，运通卡的正面上有一个大卫的图象

JCB卡

卡号下有一组小数字，与卡号的前四位是一致的；

有JCB卡的标志即“J”或“★JCB”可“★JCB、J”

七、签购单的内容

1、此卡的号码及此卡的到期日；

2、签账日期；

3、包括应课税在内的签账数额，即消费金额；

4、此协议条款要求授权的任何签账的授权号码；

5、特约商户的名称和特约商户编号；

6、亲自进行签账的持卡会员的签名；

7、运通公司经常要求的其他资料；

九、签购单的联次

持卡人存根

特约商户存根

代办行存根

发卡行存根

注意：各个银行联次的顺序不完全相同。