员工培训课程设计方案
目的
围绕公司战略规划、结合销售人员培训需求反馈、公司长远发展的人才需求，梳理各级销售人员培训课程，通过组织与实施培训，提升在职员工销售技能、满足员工晋升对知识储备度的需要、为公司长远发展做好人才储备，提供合适的候选人。
培训课程设计的内容
本次通过培训需求调研，围绕培训课程设计主要体现6个方面内容：
1、培训对象划分
1）新入职员工
2）在职员工
2.1销售人员（按岗位进行分类）
2.2职能类人员（按职能部门分类）
2、培训类型划分
3、内部讲师与外部培训机构合作
3.1组建内部讲师团队，通过组织讲师团队培训（如授课技巧、课程开发技能等），提升讲师专业化水平。
3.2 外部培训机构的接洽与合作。
4、培训内容的丰富与多样的形式
4.1加强培训内容的适用性和针对性。鼓励销售一线员工总结工作中的成功经验、案例，进行课程开发，并担任讲师。公司遵循“内训师为主，外训师为辅”的原则，致力于在员工中培养公司的内部培训师，并建有相应的激励措施（详见《课件开发征集方案》）
4.2 销售区域的核心岗位（大区总经理、优秀的区域经理、核心储备人员），提供外培，拓宽视野。【更多免费 素材，微信lbgzkf1】
4.3职能部门的核心岗位（总监、总监助理、部门经理、主管），提供外培，加强专业力的提升。
4.4 理论与实际结合，多采用现场实操模拟、成功经验分享与案例分析、研讨会等形式展开，适当增加户外拓展，提升体验、增进团队协作。
5、培训时间安排
5.1销售区域围绕销售工作推进节奏，合理安排。
5.2职能部门根据外培时间确定。
培训课程设计
6.1销售区域系列课程培训
课程 岗位
业务代表/业务经理
城市经理
区域经理
大区总经理
应知
应会类
《公司发展历程及文化》
《销售岗位薪酬激励制度》
《市场费用审批及核销》
《市场督查标准》
《财务票据种类及核销》
《人事管理制度》
《欢乐之家APP操作方法》
《红圈营销系统使用》
《OA办公流程使用》
《产品工艺及流程》
《公司发展历程及文化》
《销售岗位薪酬激励制度》
《市场费用审批及核销》
《市场督查标准》
《财务票据种类及核销》
《人事管理制度》
《小品会管控制度》
《欢乐之家APP操作方法》
《品鉴会执行标准》
《红圈营销系统使用》
《OA办公流程使用》
《产品工艺及流程》
《公司发展历程及文化》
《销售岗位薪酬激励制度》
《市场费用审批及核销》
《市场督查标准》
《财务票据种类及核销》【更 多免费素材，微信lbgzkf1】
《人事管理制度》
《小品会管控制度》
《订单流程及管理》
《欢乐之家APP操作方法》
《品鉴会执行标准》
《红圈营销系统使用》
《OA办公流程使用》
《产品工艺及流程》
岗位
技能类
《销售人员拜访标准动作》
《终端网点的开发及维护》
《终端动销练摊实操手册》
《客户沟通与谈判技巧》
《销售人员拜访标准动作》
《终端网点开发与维护》
《终端动销练摊实操手册》 《订货会实操经验分享》
《经销商的开发与维护》
《客户沟通与谈判技巧》
《终端动销练摊实操手册》
《经销商的开发与维护》
《沟通技巧与谈判》
《订货会实操经验分享》
《品牌推广与消费者活动》（外培）
《沙漠掘金》（外培）
《终端动销练摊实操手册》
《经销商的开发与维护》
《新型团购商开发与管理》
《沟通技巧与谈判》 《订货会实操经验分享》
《品牌推广与消费者活动》（外培）
《沙漠掘金》（外培）
管理
知识类
/
《销售团队管理与激励》
《经销商管理》
《如何有效地开晨会》
《销售团队管理与激励》
《经销商管理》
《市场费用使用的有效性》
《如何有效地开晨会》
《办事处业绩看板体系》
《非人力资源的人资管理》【更多免费素材，微信lbgzkf1】
《非财务经理的财务管理》
《业绩飙升的三把利刃》
（外培）
《区域管理能力强化》（外培）
《区域市场运营的四把利剑》
（外培）
《销售团队管理与激励》
《经销商管理》
《市场费用使用的有效性》
《办事处业绩看板体系》
《非人力资源的人资管理》
《非财务经理的财务管理》
《业绩飙升的三把利刃》 （外培）
《区域管理能力强化》
（外培）
《销售团队执行力提升》
（外培）
6.2职能部门系列课程
部门 课 程
岗位技能类
应知应会类
市场部
待定 职能部门培训需求调研
《公司发展历程及文化 》 《产品知识 》
《产品工艺与流程》 《职能部门考勤假期管理方法 》 《职能部门薪酬激励制度》 《员工调配、离职离任管理方法》 《新员工入职培训作业管理方法》 《新员工试用期考核方法及补充说明》 《销售区域、职能部门OA办公流程》 《员工奖惩条例》 《行政管理相关制度 》 《财务票据种类及核销规范》
人事部
待定 职能部门培训需求调研
销管部
待定 职能部门培训需求调研
督导部
待定 职能部门培训需求调研
财务部
待定 职能部门培训需求调研
行政部
待定 职能部门培训需求调研
6.3通用技能课程
此类培训课程主要由人力资源部门依据公司人才培训需要及员工培训需求统筹安排，通过与外部培训机构的合作，提供匹配的课程。如《团队执行力》《有效沟通的秘诀》《自我激励和压力管理》《高效人士的七个习惯》《户外拓展培训》等。
三、下半年培训重点工作
◎培训课程开发状态及推进时间表
模块
课程目录
责任部门
课程状态
推进时间
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已开发
开发中
更新中
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（√）
（×）
（■）
公司发展历程及文化
人力资源部
√
应知应会类
销售岗位薪酬激励制度
人力资源部
√
市场费用审批及核销流程
销管部
■
市场督查标准
市场督导部
√
产品工艺与流程
生产公司
√
产品知识（品类、价格、卖点）
营销中心-市场部【更多免费素 材，微信lbgzkf1】
×
9月30日
财务票据种类及核销规范
财务部
×
9月30日
人事管理制度
人力资源部
√
小品会管控制度
销管部
√
OA办公流程使用
网路中心-信息部
×
9月30日
欢乐之家APP操作使用方法
网路中心-运营部
×
订单流程及管理
销管部
×
品鉴会召开的标准及要求
营销中心-市场部
×
9月30日
岗位技能类
订货会实操经验分享
销售区域
×
9月30日
【更多免费素材，微信lbgzkf1】
销售人员拜访标准动作
销售区域
×
10月30日
终端网点的开发及维护
销售区域
×
10月30日
终端动销练摊实操手册
营销中心-市场部
√
客户谈判技巧
销售区域
×
10月30日
新型团购商的开发与管理
销售区域
×
10月30日
三宴、名烟名酒店渠道操作
营销中心-市场部
√
品牌推广与消费者活动
人力资源部
■
外训
管理知识类
经销商管理
销售区域
×
11月30日
销售队伍管理与激励
销售区域
×
11月30日
召开有效地晨会
销售区域
×
11月30日
非人力资源经理的人力资源管理
人力资源部
■
中高层干部管理技能
人力资源部
■
外训
办事处业绩看板体系
销售区域
×
11月30日
非财务经理的财务管理
财务部
×
11月30日
业绩飙升的三把利刃
人力资源部
■
外训
中高层干部管理技能
人力资源部
【更多 免费素材，微信lbgzkf1】
■
外训
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