秩序员培训制度
一、岗前培训
新录用的秩序员上岗前，必须接受“应知应会”岗前培训。
(一)、目的要求
1、树立秩序职业意识和从业热情；
2、明确秩序员的职责与任务；【更多免费素材，微信lbgzkf1】
3、掌握“应知应会”的基本知识。
（二）内容
1、公司基本知识，公司的现状与未来展望；
2、安全秩序服务的规章制度和与物业管理有关的政策、法规；
3、秩序员的职责、纪律、礼仪及奖惩制度等；
4、安全秩序服务的基础知识，包括灭火器的基本使用方法、紧急集合的一般常识；
5、其他有关知识。
二、在岗培训
为继续提高秩序员的履职能力，更好地掌握本职工作所需要的基本知识、技能方法，满足本岗位秩序工作任务的需要，应组织秩序员进行“合格”或“称职”的经常性培训与考核，内容包括：
（一）秩序基础知识；
（二）各类突发事件的处理原则和方法；
（三）队列、体能、消防、车辆指挥手势、擒拿格斗、防卫术等；
（四）与物业管理和本职工作相关的法律、法规；
（五）岗位专业知识；
签发单位负责人：
****有限公司
20** 年 * 月** 日
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