公司员工培训管理办法
编号：**公司通告201901 号 签发人：***
一、新员工培训
1、企业文化培训
(1)培训对象：所有由公司技术及子公司招聘的新员工
(2)培训目的：通过对新员工进行文化培训、工作基本常识培训、企业制度培训，使新员工了解和认可公司所倡导的文化导向、价值观，掌握必备的基本工作技能。新员工参加完培训之后，需通过心得总结、行为规范、知识考试三方面的考核，合格之后才有资格进入业务部门。
(3)培训时长：2周
(4)培训内容：
文化培训：《服从组织规则》、《团结奋斗与集体合作》、《责任心与敬业精神》、《诚实守信》、《自我批判与不断进步》、《以客户为中心》，这一部分培训还结合课外活动、游戏与晚上录像学习，逐渐使公司文化深入新员工内心。
基本工作常识培训：《企业礼仪》、《公司产品与电信网络知识》《成本意识与费用报销》、《IPD基本常识》、《办公软件常识》、《时间管理》、《质量管理基础知识》、《EHS》、《有效沟通》、《积极心态》
企业制度培训：《人力资源管理制度》、《信息安全与保密意识》、《知识产权与专利》
(5)责任部门：人事部
2、一营培训
(1)培训对象：主要针对全球技术服务部安装维护新员工、市场部从事营销工作的应届毕业生和研发应届毕业生。
(2)培训目的：经过岗前理论培训和办事处实习，掌握工程与维护技能，熟悉通信网络状况，熟悉服务流程和规范、掌握与用户交往的技能，具备成为未来技术支援专家、国内国际营销专家和优秀产品研发人员的基础。
(3)培训时长：3个月
(4)培训内容：固网产品技术培训、光网络产品技术培训、无线产品技术培训、业务与软件产品技术培训、服务规范培训、工程安装实习、设备维护实习
(5)责任部门：全球技术服务部
3、二营培训
(1)培训对象：所有一营培训合格的营销人员及社招营销人员
(2)培训目的：培养适应市场需要、具有基本营销知识和必备专业技能的市场营销一线人员。
(3)培训时长：1.5个月
(4)培训内容：营销基础理论培训、展厅宣讲及客户接待培训、订单实习培训、投标实习培训。
(5)责任部门：国内营销培训二营
4、三营培训
(1)培训对象：所有的研发新员工
(2)培训目的：通过对研发新员工行为规范、信息安全、软硬件开发流程三个环节的严格培训与锻炼，减少、消除研发人员做人和做事的幼稚，熟悉研发流程和规范，培养合格的研发工程师。
(3)培训时长：3天
(4)培训内容：研发人员行为规范、信息安全、软件开发流程、硬件开发流程、研发IT技能、配置管理技能和PDM技能、研发业务培训。
50165005158105(5)责任部门：产品与解决方案培训部
二、在职员工培训
在职员工培训分为部门内部学习与指导和公司统一培训。
1、部门内部学习与指导：
a)导师制：导师制是培养新员工特别有效的方式，通过一带一，能直接快速地帮助新员工成长。
b)部门内的业务研讨：是一种非正式的培训方式，可根据需要随时进行一些专题交流研讨。
c)部门专有技能培训：是部门内部的正式培训，请部门内的专家、或是其他部门的相关人员对本部门内的成员进行专有技能的集中培训。
2、公司统一培训：
为了保障员工的培训质量，公司专门成立了人事部，其中员工培训是人事部最主要的业务。随着公司组织变革发展及国际化水平不断提高，公司对每个员工职业化、规范化的要求越来越高。为了满足公司内不同层次的培训需求，人事部开设了一系列的管理、通用技能方面的培训，这些课程与公司各部门业务培训课程、专业和技术培训课程形成了有效的互补，基本搭建了为公司各部门员工提供公共课程培训的平台。人事部还开设了网上的培训课程，供员工自学。
可以通过如下途径了解为在职员工提供的培训课程：
咨询人事部；
咨询本部门的培训接口人；
咨询本部门的培训部；
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