空调内部培训运作流程

空调内部培训运作流程

00商用空调内部培训运作流程

一、目的

为充分利用商用空调公司内部的智力资源，促进公司内部培训的良性开展，积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能，特制定本运作指引。

二、适用范围【 更多免费素材，微信lbgzkf1】

本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。

三、内部培训申请和安排

各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排，各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表（见附页）有效送达管理部，否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。

1．管理部自主安排相关内部培训。

2．管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。

四、培训讲师确定

管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升，公司鼓励内部员工走上讲台讲课。

内部讲师总体要求：

1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；

2．在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；

3．形象良好，有较好的语言表达能力；

4．具备编写讲义、教材、测试题的能力。

为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来，公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助，具体标准如下：

讲师等级

授课总时数

综合能力

付酬标准

储备级

不限

152400101600

50元/小时

三级

6时

15240095250

80元/小时

二级

10时

85分

120元/小时

一级

20时

92分

150元/小时

注：

1）在商用空调公司以外聘请的讲师视具体讲课情况另行制定付酬标准。

2）一级、二级讲师综合能力项采取打分制，具体参照事业部评聘标准。

五、培训教材

为确保培训的质量和效果，公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制，管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处，否则取消内部讲师授课资格。

六、培训效果评估

为提高培训质量，每次培训结束后，应书面评估培训效果。评估对象有：（1）讲师的授课情况；（2）学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。

七、附件

1．附表一：《内部培训项目申请表》

2．附表二：《内部讲师资格评聘表》

空调事业部商用空调公司

内部培训项目申请表

年 月 日

计划培训项目

培训对象

培训人数

培训目的

培训时间

培训地点

培训讲师

培训申请部门

负责人意见

管理部意见

附表二：

空调事业部商用空调公司

内部讲师资格评聘表

填表日期：

一．基本情况

姓名

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学历

专业

所在部门

岗位

讲师资格

评聘时间

申请资格

□二级讲师 □一级讲师

培训记录

授课项目

培训对象

备注

1）

2）【更 多免费素材，微信lbgzkf1】

3）

二．综合能力评估

序号

评估项目

差 中 好

1 —— 5 —— 10

1

培训目标已达到？

（ ）

2

教师讲解技巧如何？

（ ）

3

是否很好地回答学员的提问？

（ ）

4

讲课内容是否丰富，吸引人？

（ ）

5

知识面是否宽广？

（ ）

6

所讲内容是否切题？

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7

培训内容是否紧密结合实际？

（ ）

8

培训内容能应用到岗位上？

（ ）

9

教师对所讲内容掌握得深、理解得透？

（ ）

10

讲义编写质量？

（ ）

（注：满分100分，汇总后填入“讲师总得分”里）

讲师总得分：

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