2024.12孔目江街道:吹哨机制聚合力__基层治理见实效_通讯员__卢小燕__王宜林
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新余日报/2024 年/12 月/19 日/第 002 版综合
孔目江街道:吹哨机制聚合力 基层治理见实效
通讯员 卢小燕 王宜林
本报渝水讯 通讯员卢小燕 王宜林 报道:“ 太好了,没有噪声和难闻的油烟,终于可以开窗透透气。” 家住江景兰庭小区的简阿姨欢喜地说道,“ 之前我们楼下餐馆的油烟机声音又大、排出来的油烟味道又重,住在楼上根本不敢开窗,严重影响了我们的生活,没想到我们跟社区反映后,当天就看到有城管过来了,没几天这个问题就解决了。”
今年以来,孔目江街道通过明确责任清单、规范工作流程、健全联动机制,积极推进“ 街道吹哨、部门报到” 工作机制,着力破解协作不畅、力量不足、参与度不高等问题,强力推进党建引领基层治理,统筹整合各方力量下沉一线。
明确职责清单,确保“ 吹哨” 有理有据。为有力破解“ 小马拉大车” 基层治理难题,化解“ 街乡吹哨、部门报到” 工作中“ 九龙治水,水不治” 的困境,街道坚持权责法定、便民高效、实事求是的原则,全面梳理了街道基本权责清单、配合清单、建议上级收回清单,进一步明确街道主责主业和吹哨事项、应哨部门。截至目前,重点围绕民生服务、城市建设、应急处置、小区治理等方面,今年以来,街道、社区、网格员三级“ 吹哨” 累计 400 余次,解决孔目江社区老旧小区改造、赣西美食街噪声扰民、赣西民俗风情街油烟扰民、堆上管理处信访难题等各类问题 300 余件。
规范工作流程,确保“ 吹哨” 有力有质。对涉及居民切实利益和诉求的高频事项进行收集,按照街道职能职责分类总结高频事项处置办法和流程, 实现通过一个诉求, 解决一类问题的成效。对于街道社区能够解决的“ 日常哨”,由分管班子、蹲挂点网格干部、社区干部协同解决;对于街道社区解决有难度需要联动上级职能部门的“ 联动哨”,由街道分管班子吹哨,联动职能部门报到,共同解决;对于街社多次吹哨、涉及多个职能部门,处理较复杂的“ 攻坚哨”,街道通过分析研判会议,以一个问题一个问题过的形式进行会商研判,研究制定解决方案,联动各职能部门报到化解问题。截至目前,共召开联席会议 4 次。
健全联动机制,确保“ 吹哨” 有速有效。聚合“ N 方力量”,坚持“ 一盘棋” 思维推进多元共治,确保民有所呼、街社有应、部门有动。为积极推动“ 吹哨报到” 工作线上线下有序、高效开展,街道印制了“ 吹哨报到” 联系手册,将各职能部门、街道、社区联系人编入手册。明确专人负责“ 吹哨报到” 的沟通联络工作,及时和部门“ 应哨” 负责人联系人实现信息资源共享、部门联动协作,做到接哨快、转哨准,确保“ 吹哨报到” 机制真正执行到位、落地见效。
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